收費站先進主題人物事跡演講稿
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在現(xiàn)實社會中,很多地方都會使用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的收費站先進主題人物事跡演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家上午好,我今天演講的主題人物是我們的收費班長:
他叫李平是,是一名普通的收費班長,他熱愛生活,更熱愛工作,在龐雜紛繁的收費工作中,以誠心、耐心、熱心做好每件事,每次都起模范表率作用。一直堅持在收費一線,帶領(lǐng)著班組成員在平凡的崗位上默默奉獻,曾多次被評為先進個人,其中的點點滴滴,酸甜苦辣只有他自己才能真正體會,和他的名字一樣樸實無華、默默無名!
一、恪盡職守,甘于奉獻
在收費廣場總能看到一個,穿梭在各個道口忙碌的身影。保證道口衛(wèi)生,保障道口暢通,或處理道口各項特情。無論夏暑寒冬恪盡職守,為司乘人員提供一個安暢的通行環(huán)境。對組員耐心細致,收費工作本身就是枯燥重復(fù)的,不能因此左右了我們的工作情緒,班長時刻提醒我們保持戰(zhàn)斗力!
二、虛心好學(xué),努力進取
工作之余,他積極帶領(lǐng)班組成員進行學(xué)習(xí),不斷提升本班的業(yè)務(wù)知識能力,努力鉆研業(yè)務(wù),拓展知識面,通過學(xué)習(xí)來不斷提升自己,使自己班組的各項工作開展的井井有條,并大大提高工作效率。例如當前的入口拒超工作,我們利用班前后會組織培訓(xùn)或崗中現(xiàn)場督導(dǎo)的方式,嚴格按照規(guī)定,積極做好入口拒超政策的宣講,堅決做好勸返工作。讓每一位員工對政策了然于心,熟練掌握操作技能!
三、明確定位,努力創(chuàng)新
為進一步踐行班組“用心、誠心、舒心、放心”的服務(wù)理念,全體組員在立足本職工作的'基礎(chǔ)上,積極申報創(chuàng)建“質(zhì)量信得過班組”,在深挖全體組員學(xué)習(xí)同時、運用變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越能力的不懈努力下,于今年8月17日獲得省交企協(xié)“質(zhì)量信得過班組”稱號。
明確需求配比、精準定位創(chuàng)建方向。班組一直秉持著以“用心服務(wù),以質(zhì)取勝”的班組核心,立足工作實際,尋求創(chuàng)新手段。引領(lǐng)全體組員進一步明確新目標、拓寬新視野、此次“質(zhì)量信得過班組”的創(chuàng)建,班組隊伍建設(shè)也日益豐滿。營造出“人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事現(xiàn)溫馨”的濃厚氛圍,全面提升了社會群眾滿意度。
四、堅守崗位服務(wù)司乘
上興站是蘇浙皖互通相連的交通要道,隨著近年來車流量的不斷增加,道口特情也不斷上升,多年的收費工作也鑄就了他堅韌的性格,他經(jīng)常巡查在收費廣場,觀察整個站區(qū)運行情況。
在六月上旬正直中班時間,一輛車牌為蘇C滿載貨物灰色大貨車,駛?cè)?3車道正待取卡離開時,正在道口巡查長李班長聞到了一股焦糊味車身底部并伴有異響,隨即迅速地跑到駕駛室,提醒駕駛員領(lǐng)完卡后先靠邊檢查下車況。該車靠邊后李班長將剛才情況告知司機,司機一臉鄙夷說:“我的車子車況我自己清楚,剛檢查過的沒問題”,班長還是勸他再檢查下,安全第一。司機不緊不慢去查車了,待檢查完后開始著急了發(fā)現(xiàn)車輛壓盤和離合都有故障,壓盤溫度異常,再強行駕駛后果不堪設(shè)想。班長也及時幫他聯(lián)系了搶修車輛。
“太感謝了”、“非常感謝你們,如果沒有你們,不是這車貨物不能及時送達的小事,甚至危及我的生命,那后果不堪設(shè)想!边@位車主滿懷感激地向及時提醒及救助的李班長說到。
對于這類小事舉不勝舉,這么多年李班長幫助的人也不計其數(shù),他為人熱心,私底下也是個熱心腸,對同事也照顧有加,他所帶是收費班組充滿著一股正能量、和諧的氣氛。在未來的工作中他將會繼續(xù)帶領(lǐng)我們收費班組從新出發(fā),確定新起點,再創(chuàng)新高度,為此,我們將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為展企業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
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