關于電子政務的心得體會
篇一：電子政務心得體會
通過這一學期老師對我們電子政務這一課程深刻的講解和耐心的教導，讓我深刻了解到了電子政務的廣泛應用，它運用信息及通信網絡技術打破行政機關的組織界限，優化政府組織結構和工作流程，形成新的政府管理形態，實現政府、非政府組織、企業和公民之間的良性互動。電子政務系統實質上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內部辦公延伸到對外服務，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統中，公文的起草、審核、簽署、發布以及收文辦理等，都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統中運行的公文，是機關職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務公文處理平臺產生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質文件的歸檔和管理方法，而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
通過學習我了解到傳統的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執行各自主管機關制定的制度和標準，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規律，采取統一、嚴密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統文件和檔案管理。相比較，最大的區別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業。利于信息技術發展、有利于電子政務開展的角度，解決電子政務發展中亟待解決的問題，如政務信息的公開、電子簽名、電子支付的合法性等；制定電子政務信息技術規范，并及時修改現有政策法規中與信息技術發展不相適應的成分；要加強政府信息的安全管理，不斷改進反病毒、反黑客技術，保證信息網絡的安全；制定相應的管理法律法規，對政府信息網絡的建設、管理、維護及內容和形式的規范進行必要的規定和約束，以保障政府信息網絡的規范和安全運行。
在安全方面，安全保密是電子政務建設的關鍵。如何協調各個部門及時將信息交給政府網站上網， 政府信息哪些應該上網、哪些不應該上網，如何處理電子政務的開放性與保密性之間的關系，外界侵犯政府網站犯罪定性等涉及法律和制度建設的問題，這些都是現階段我們必須解決的問題。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技術還沒有應用之前， 政府內部的局域網不應該傳輸涉密文件，辦公系統就更不應該上網，各部門內部的局域網都應該設密碼。在現階段，要在國家的扶持下，加大對自主知識產權產品在資金、技術、人力方面的投入，并在盡可能短的時間內生產出以自主知識產權技術為核心的產品，取代外國產品，以此來掌握主動權。為此，首先要加強安全管理，提高安全管理的后備性和有效性；其次要對內部網和公共網實現物理隔離，以保證黨政機關的內部信息網絡不受來自互聯網的黑客攻擊；最后要從整體上考慮網絡安全建設，最大限度地保障電子政務網絡的安全。
通過電子政務的學習我認為進行電子政務建設，實質上是信息技術與政務工作的結合過程，這就要求政務工作人員必須掌握一定的信息技術。公務員決不要認為，僅僅熟悉政務，了解電腦、網絡的使用，就可以從事電子政務的工作。進入電子政務工作流程，使用人員應該有較全面的信息管理能力、信息技術的使用能力。只有這樣才能保證電子政務建設卓有成效。從我國政府工作人員目前的組成狀況來看，其知識結構在大多數地區是不盡如人意的。目前公務員隊伍的素質還不夠高，這已經成為制約我國電子政務發展的“瓶頸”。可以設想一下：一個不懂信息管理、不懂信息技術的公務員在一個完全量化的電子技術環境中工作的尷尬與無奈；而一個既懂信息整合技術，又懂計算機技術、網絡技術、政務工作流程的公務員在電子政務的工作環境中的順暢。政府具備這樣的人才結構，對于提升政府的管理水平、服務于社會的能力將會成為可能。所以，電子政務建設需要大批既懂信息技術又懂政府業務流程的復合型人才。因此進行電子政務建設需要先行進行人才培養和儲備。
通過學習，我認為電子政務高績效可以理解為：用相同或者更少的資源，快捷地生產或提供更多所需要的產品或者服務。目前我國有關部門正抓緊制定電子政務績效評估體系，促進體系的盡快形成。在這個針對電子政務建設的績效評估體系中有許多的指標，比如量化的指標，辦事時間的縮短、辦事程序的減少、成本的降低、效率的提高等等，但是最根本的指標還是“公眾滿意度”。公眾的認可和支持程度是電子政務建設必不可少的基礎。只有具備了堅實的民意基礎，得到公眾認可，才能證明電子政務建設取得了成功。
當然也要注重電子政務發展的體制條件，制定我國電子政務發展的標準體系我國的電子政務建設并不是簡單地將政府信息電子化和網絡化，而是要不斷適應改革開放對政務工作的要求。在電子政務建設中，不可將現有的政府管理、運作方式簡單地搬到網絡上，或者按照傳統的政府管理方式，將電子手段加入其中；而要按照電子政務的要求，對政府管理職能、組織以及行政流程進行必要的調整和改革，盡快理順政務信息化管理工作，從而為電子政務的推進創造良好的條件。特別在我國加入WTO后，這方面的問題將更加突出。因此，在電子政務建設中，如果不進行體制改革，個人和集團的利益就無法觸動，利益沖突無法協調，標準規范無法統一，系統無法統一化，資源無法共享，重復建設無法避免，改革也就無法深入下去。同時，電子政務是一項龐大的、復雜的社會系統工程。在電子政務建設中，要改變目前各部門電子政務各自為政的狀態，就必須強化對各部門和各地方信息化工作的領導，統一規劃和標準，制定我國電子政務發展的整體規劃和相關標準，建立電子政務標準體系。在制定標準時，不僅相關部門的領導、專家要參與，也要吸收行政管理專家參與，這樣才能使電子政務的規劃與標準更具有權威性。在國內各級政府的電子政務工程全面鋪開之前，要力爭通過統一規劃與設計，構建統一的安全電子政務平臺，消除各部門獨自建設可能形成的數字鴻溝或信息孤島。
老師的講解讓我們知道了電子政務具有可觀的效益前景 ，盡管在電子政務建設中還存在不少問題，但從長遠看，電子政務將極大地降低政府公共事務管理成本，減少公眾和企業政務咨詢成本。據美國環保署計算，如果將一些環保資料送上網絡，就不必再像以前那樣通過郵局發送，一年可節省大約500萬美元。另外，電子政務極大地提升了政府的服務效率和
行政效率。電子政務的實施打破了傳統的政府機構部門林立、條塊分割、等級森嚴的壁壘，使各級政府的各個部門擁有了相對統一的服務平臺。公眾在這個電子服務平臺上，面對的是一個虛擬的'一體化的政府，可以在很短的時間內完成原來要數天甚至數月才能完成的事務，政府也可以每天24小時，每周7天向公眾提供政府的各種服務。同時，政府機構內部也通過電子平臺加快行政事務運轉，從而大大提高了政府服務的透明度和行政效率。另外政府還可以通過給企業與公眾提供有償服務來增加收益，特別是隨著電子政務的智能化，電子政務將為企業和公眾提供更多有價值的信息。
電子政務的發展首先解決了政府對外形象的電子化，通過政府公務員不斷提出新的需求，必然可以提高電子政務系統的可用性和易用性。同時，電子政務的發展應充分結合“數字市政”項目的開展，力爭使政府辦公業務同步實現電子化，先試點，后推廣，以點帶面。按照先易后難，先簡單、后復雜的原則，組織電子政務的建設和實施，彌補政務內容和形式之間的鴻溝，避免電子政務成為“電子空殼”。從中國的實際看，只有從廣大民眾最為關心的政府公共服務的角度出發，有選擇地把政府對社會公眾服務的最主要業務率先上網，才能真正體現電子政務的價值，并通過這樣的應用，帶動政府對社會的監管以及政府信息化。這一學期的學習讓我們對電子政務有了更客觀更真實的認識，自然收益是頗豐的。
篇二：電子政務課程體會
電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合，成為當代信息化的最重要的領域之一。所謂電子政務，就是應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現組織結構和工作流程的優化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優質和全方位的、規范而透明的、符合國際水準的管理和服務。
通過短短一學期對電子政務這門課程的學習，我收獲還是很多的，對電子政務有了一個基本的了解，也對電子政務操作平臺有了一定程度的掌握。跟以往的傳統教學模式不同，這門課程在張老師的帶領下，變得豐富多彩。主要分三個階段，三種模式，即理論教學、課外調研和試驗操作。
一、課程內容
1.理論教學
考慮到同學們在上電子政務這門課之前，大部分對電子政務都是不怎么了解的，也可以說是完全沒有入門。所以，老師首先花了幾節課的時間，給同學們講解了一些電子政務的相關知識。電子政務概述、國內外電子政務發展等等。
事實證明，要想掌握一門知識，相關的理論學習是很必要的，理論是實踐的基礎。通過這部分對理論知識的學習，我們掌握了電子政務的基本知識，了解了國內外電子政務的發展趨勢、面臨的問題以及電子政務對相關行業的影響等等，從總體上對電子政務有了一個比較全面的認識，也為后面我們的實地調研和試驗操作環節奠定了一定的基礎。
2.課外調研
理論課程結束之后，大家都對電子政務相關知識有了一個全面的了解。于 是便在老師的帶領下，我們去了南京市高淳區行政服務中心進行參觀、調研。 首先，在工作人員的陪同下，我們參觀了高淳區行政服務中心電子政務大廳，對該行政服務中心的運作有了一個大致的了解。隨后，還由專業人士給我們詳細介紹了該服務中心，其中，還特別給我們介紹了行政并聯審批系統，讓我們看到了一個強大的系統。采用并聯審批，企業和公眾可以獲得全面、準確的政務信息和“一站式”政務服務;實現政府內部的協同作業，提高辦事效率，簡化辦公流程，降低辦公成本，增加工作的透明度，同時獲取實時公眾申報進度數據和部門業務處理統計數據，推動政府部門工作績效的考核。奧派針對中國電子政務的實際需求，推出適應各類政府機關應用模式的并聯審批應用解決方案。
最后，還有自由討論和提問環節，同學們和老師還有工作人員，一起探討了 電子政務的相關問題。通過這樣的形式，加深了同學們對電子政務平臺運作的理解。
3.實驗操作
在這門課程的最后兩節課，老師給我們安排的是電子政務平臺的實驗操作。 我們選擇的是奧派電子政務教學實踐平臺，奧派電子政務教學實踐平臺包括檔案管理、會議管理、政府信息門戶、行政審批系統、政府辦公系統、公文傳輸平臺、招標采購平臺以及國有資產管理八大模塊。
在整個操作過程我們也是按照電子政務成熟階段的政府組織機構和運作方式，建立模擬的一體化電子政務體系，在模擬過程中，我們通過不同的社會角色
（公眾、企業、政府公務員、個人）等不同的角色進入教學模擬的前臺（面對公眾和企業的門戶網站）和后臺（政府機關的辦公自動化系統或職能部門的業務處理系統）進行操作。通過學習不同模塊，對于不同模塊操作，對于電子政務的整體性連續性以及有著更深刻的理解。 通過學習和操作電子政務實驗平臺讓我們在模擬實踐中體會電子政務給政府傳統辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務系統的操作技巧，領悟實現電子政務的真正意義。
我們此次主要做的是政府信息門戶和行政審批系統兩個模塊。
所謂政府信息門戶，是指能夠使公眾、企業與政府工作人員都能通過單一入口（前臺）快速便捷地接入所有相關政府部門的業務應用系統（后臺），使合適的人，在合適的時間內，獲得合適的服務。政府發揮管理服務職能和樹立形象的重要手段。與傳統的方式相比，具有發布快捷，信息即時，維護方便等特點。
而通過并聯審批系統，企業和公眾可以獲得全面、準確的政務信息和“一站式”政務服務;實現政府內部的協同作業，提高辦事效率，簡化辦公流程，降低辦公成本，增加工作的透明度，同時獲取實時公眾申報進度數據和部門業務處理統計數據，推動政府部門工作績效的考核。奧派針對中國電子政務的實際需求，推出適應各類政府機關應用模式的并聯審批應用解決方案。
雖然只是完成了兩個模塊，但是通過對這兩個模塊學習、操作，我發現每個模塊都有相通之處，角色的任務都是類似的，流程也是相似的，只不過是換了名稱和場合而已。
二、心得體會
通過對電子政務課程的學習，我從剛開始對電子政務的一竅不通，到現在對電子政務的全面了解，再加上對電子政務平臺的操作練習，我們也大概掌握了電子政務的操作。電子政務能夠打破時空限制，提高辦事效率，提高行政的透明度，拓展社會服務功能，提供與公眾便利的交流渠道。
另外，理論與實踐相結合的教學模式，不僅使得這門課程更加有趣，而且讓同學們在實際操作中加深對電子政務的理解，同時也提升了同學們的操作能力。也為將來從事相關工作奠定了基礎。
總之，學習完這個電子政務，我獲益良多，加強了自己對電子政務的操作能力，也讓我懂得了電子政務模擬實習這門課程的重要性。
篇三：電子政務操作平臺心得
本學期，我們開設了電子政務實驗平臺操作的課程，電子政務電子政務作為電子信息技術與管理的有機結合，成為當代信息化的最重要的領域之一。所謂電子政務，就是應用現代信息和通信技術，將管理和服務通過網絡技術進行集成，在互聯網上實現組織結構和工作流程的優化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優質和全方位的、規范而透明的、符合國際水準的管理和服務。
一、對電子政務實驗平臺的具體了解
我們選擇的是奧派電子政務教學實踐平臺，奧派電子政務教學實踐平臺包括檔案管理、會議管理、政府信息門戶、行政審批系統、政府辦公系統、公文傳輸平臺、招標采購平臺以及國有資產管理八大模塊。在整個操作過程我們也是按照電子政務成熟階段的政府組織機構和運作方式，建立模擬的一體化電子政務體系，在模擬過程中，我們通過不同的社會角色（公眾、企業、政府公務員、個人）等不同的角色進入教學模擬的前臺（面對公眾和企業的門戶網站）和后臺（政府機關的辦公自動化系統或職能部門的業務處理系統）進行操作。通過學習不同模塊，對于不同模塊操作，對于電子政務的整體性連續性以及有著更深刻的理解。 通過學習和操作電子政務實驗平臺讓我們在模擬實踐中體會電子政務給政府傳統辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務系統的操作技巧，領悟實現電子政務的真正意義。
二、對主要實驗模塊操作的心得理解
1、檔案管理
檔案管理作為奧派電子政務模擬教學軟件的一個組成部分，它包括系統功能管理，檔案管理系統，檔案大廳用戶三個部分組成。這一模塊并不是很難，通過奧派電子政務指導書我們進行操作，通過新建檔案館信息與系統配置項維護一直到檔案轉出信息維護；檔案銷毀；檔案檢索、統計；數字化預警設置，我們的角色不僅僅是政府的檔案館的管理員，也包括普通用戶，這樣的操作讓我們更加掌握了對檔案的操作，對于在檔案借出轉出等過程中，我們要慢慢適應各種角色的變換，也許是剛剛開始操作不適應這些變換，但是在認真的閱讀指導書后并且在
老師的指導下我們很快解決了這些問題。當然在指導書中也有沒有提到的步驟，但是我們在查閱進行跟蹤后，返回檔案管理這一模塊自己獨立完成，以此來增加完成的進度經驗。
2、會議管理
奧派電子政務會議管理模塊包括部門信息管理、用戶信息管理、預定會議和參加會議等內容，實驗過程中學生能夠進行視頻、對話、共享白板等。在這個模塊的操作中，因為一些設備的限制，我們只能對部門信息管理和用戶管理、預定會議和參加會議等進行操作，而在實驗過程中進行視頻、對話、共享白板等無法操作，盡管如此雖然我們不能夠通過實驗真實體驗視頻會議過程，了解政府視頻會議管理流程，但是對于會議管理的過程以及具體流程我們也有大致的了解，并且也能夠熟練的操作，對會議進行管理。
3、政府信息門戶
政府信息門戶模塊是政府對外提供服務的信息平臺，包括目錄的添加、信息內容的添加；鏈接、登錄框、意見反饋、調查系統的添加等。剛開始操作這一模塊的時侯主要習慣前后臺的切換，前臺要設計、規劃、信息資料的發布等等，這一模塊不是很難，所以做起來相對輕松，這也是最實用的環節，通過這一模塊我們建立起虛擬的政府門戶網站，進行設置。而第一次做網站對于我來說也是比較新鮮的，從這一模塊中我學會了對網站的設置以及設計，并且我們也可以具體的可以比較現在各大政府門戶網站，網站上我們所看的信息就是這一環節產生的。
4、行政審批系統
行政審批系統模塊操作我認為是實踐環節中最復雜的一節，通過平臺用戶、政府部門和行政大廳3個模塊角色，是政府對企業、公眾申請的審批，如公民個人申請入伍、企業公司注冊申請，在奧派后臺的相關部門添加材料、事件，并且設置各個事件之間的相互關系。該模塊中，我們要注意各個用戶的切換并且注意各個部門的聯系，對于行政大廳后臺對行政事項制定以及行政大廳市民辦事的角色轉換，無論是對行政事項并聯審批或者是企業、個人還是港澳僑胞的行政事項申報進行處理，而在指導書中沒有具體說明的步驟我們要自己研究，比如行政事項審批是不通過以及退回補正等，進行研究發現原來這一步驟是要在行政大廳港澳僑胞進行事項申報，然后在行政大廳后臺進行處理，雖然比較復雜，但是研究
后對于這個模塊有了更深的了解。當然對于該模塊中我也有很多問題得不到解決，或許是對于該模塊的理解不夠，對于前置審批審核通過的問題雖然研究了很久但是還是找不到解決的方法，我想對于該模塊我們還應該更加細致的去做。
5、政府辦公系統
政府辦公系統屬于政府內部的一個辦公平臺，負責系統管理政府內部各個組織體系的主要事物與其他方面：如系統的初始化操作，公文流轉和工作流管理等：也能考察政府日常辦公的一些主要內容，如信息中心的信息、對于組織的考勤管理、日程管理等。相對來說，政府常用的一些管理功能基本上都能夠在這上面體現出來。當然像人員分配角色這一步驟我們無法進行操作得分，但是我們還是能夠通過整體的操作進行了解政府內部的辦公流程。在新增車輛維修申請中，因為沒有審批點設置，所以該步驟一直無法完成，經過像同學請教然后進行審批點設置完成了申請，在接下來的步驟就比較順利的完成。
6、公文傳輸系統
公文傳輸系統不同政府之間的信息傳輸平臺，包括文件、會議、資料的收發（虛擬的蓋章、簽名）包括前臺用戶功能、后臺管理功能。公文傳輸平臺具有完成公文、會議通知和資料下發、公文上報，平級單位間公文交換等功能。公文傳輸平臺是我覺得比較有趣的一個平臺，因為通過操作可以制作設計電子印章，然后對公文、會議通知和資料進行簽收和審批蓋章。這讓我了解公文傳輸平臺所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能。在本模塊中，數字證書這一內容是無法完成的，但是也不妨礙我們了解公文傳輸系統的具體流程以及完成的進度。
7、招標采購平臺
招標采購平臺雖然相對其他模塊來說有四個社會角色需要互換，但是四個角色的操作程度相對來說比較簡單，聯系性也很明確，所以并不是很復雜。簡單來描述就是政府為企業的采購進行項目招投標，采購公司添加并提交采購項目（采購包、產品、評分細項），招標（政府生成并發布招標公告、生成招標文件）、投標（供應商企業進行投標，購買標書并填寫、投遞）、評標（政府邀請評標專家，根據評標專家的評分確定中標單位并發布中標公告，并處理后期的投標保證金）。在這一模塊中，主要是要輸入很多信息，要認真細致的輸入，因為沒有注意，我把采購公司的信息輸入到供應商中，因此在做的時候就發現無法繼續做下去，經
過檢查發現后重新輸入，在招標采購平臺中這一模塊中，其實還是比較簡單。
8、國有資產管理
國有資產管理模塊包含了資產登記、資產變更、資產注銷、資產領用、資產歸還和綜合查詢等功能，詳盡模擬了行政事業單位日常的資產管理工作。該對于國有資產進行有效管理，以現代信息技術為手段對企事業單位國有資產進行高效管理，在國有資產管理領域已成為當前發展的必然趨勢。國有資產管理是奧派電子政務操作平臺的最后一個模塊，從檔案管理做到最后一個模塊讓我覺得該模塊還是比較簡單易操作的，只是對信息進行簡單的輸入對資產進行管理。通過對國有資產管理模塊進行操作，對于資產的登記、變更、注銷等步驟有著進一步的了解。
三、實驗收獲
通過這次學習電子政務這門學科，我學到了、了解到了很多關于政府在電子政務發展的重要性，尤其是政府提供的相關信息和決策都比較重要。讓我看到了電子政務與傳統政務的區別，電子政務無論是在辦公手段方面還是在業務流程方面電子政務將從根本上改變傳統政務的運作方式，是政府的工作變得更加高效、快捷和廉潔。電子政務的實施，是政府與公眾之間的溝通變得異常便捷。提高政府行政效率和工作能力借助信息技術，降低管理和服務成本。當然政府在運用電子政務進行管理的同時也應該注意網絡安全，特別是電子商務的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子進行黑客操作侵入政府門戶，導致財產等資源流失。
同時，這門課程提高了我們的實際動手能力，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進了課堂，在課堂上了解辦公內部流程和實際業務，從而真正了解電子政務的重要性。電子政務這門學科追求全而務實，在實踐上機操作中我們真正的全方面的角度去了解了政府內部辦公和公共服務等方面，電子政務這門課程通過上機的實踐操作和老師的指導，使我們學習電子政務時更加簡潔易懂，雖然在實踐過程中我們遇到了不少困難和問題，但是通過自己的鉆研和老師的悉心指導，我們順利的完成了這次電腦實際操作，并且奧派電子政務系統的合理設計總體來說還是比較適合我們，雖然綜合來說各個模塊沒有太大的聯系但是
各個模塊的分工明確，對于我們動手能力有了很大的提高。
篇四：公務員電子政務心得體會
加強信息化建設，堅持電子政務無紙化辦公，在提高機關工作效率、降低辦公成本、推行政務公開、打造陽光政府、服務基層大眾等方面發揮了重要作用，有力地促進了政府工作提速。
一、通過近一段時間的學習和培訓，我認識到現實傳統政務到電子政務是社會發展的必然的選擇。不斷提高思想認識，堅持把抓好電子政務建設作為提高服務質量和工作水平的根本措施來抓。實踐證明，推行電子政務，實施無紙化辦公，不僅能有效實現黨政辦公自動、高效、透明，而且可以節約大量人力、物力、財力，有利于建設節約型社會，有利于加強黨委政府與基層群眾的互動交流，樹立親民、利民、為民的執政新形象，倡導文明、健康、上進的網絡文化氛圍。市政府辦公室始終堅持把信息化工作擺上重要議事日程，組織召開專題會議研究信息化應用工作，我局積極組織參加學習培訓，更新計算機硬件配置，力爭使所有機關人員都能做到“網上辦公”，使之真正成為提高效率的平臺、為民辦事的平臺。
二、我們應該采取有效措施，推進無紙化辦公和政府網站建設。實施無紙化辦公后，會進一步降低辦公成本。工作效率明顯提高，工作程序進一步規范，過去一份最少也要三四天才能辦理完畢的公文，現在只需半天就可以完成，基本避免一文多投、公文積壓和公文亂傳等現象。將作為促進政務公開、建設服務型政府，實現信息資源集約共享、服務領導決策參考的一項重要舉措來抓。
三、應加強領導，健全做好電子政務建設的組織保障。抓好電子
政務建設，應用是基礎，拿出足夠的精力和財力，大力加強電子政務應用和建設。班子成員率先垂范，帶頭學習，帶頭應用，掀起學習電子政務知識、推廣應用電子政務建設的熱潮。
篇五：電子政務股學習心得)
在電子政務股學習的這15天內，我系統地學習了公文的起草、修改、發文等相關操作程序；縣網信息的收集與整理及電子政務系統的管理與維護等三方面的內容。
（一）、公文寫作的訣竅，無非是勤學、多思、善悟、苦練。勤學主要是針對政策文件，會議精神，寫作方法的學習，這是學習力；多思是不要人云亦云，對時政熱點要有自己的看法，這是洞察力；善悟主要是對領導思路和意圖的領悟，對寫好講話稿和紀要等大有幫助，這是鑒別力；苦練主要是敢動筆，能動筆，會動筆，勤動筆，不怕加班熬夜，不怕反復修改，不怕領導批評，不怕材料太多，成不驕，敗不餒，這是執行力。
（二）、信息的收集與整理，要以科學發展觀為指導，把握導向，努力提高輿論引導能力。當今社會，隨著經濟社會快速發展和科技不斷進步，信息傳遞和獲取越來越快捷，新聞輿論的作用越來越突出。事實反復證明，輿論引導正確，利黨利國利民；輿論引導錯誤，誤黨誤國誤民。縣網信息的采用，要站在宏觀的視角上看待問題，對時事要有敏感度，并有自己的視角與理解，要從積極向上的角度，努力營造良好輿論氛圍，要認真思考選取的信息是否對領導的工作與決策有輔助服務作用。
（三）、電子政務系統的學習與維護。電子政務包括3個組成部分：一是政府部門內部的電子化和網絡化辦公；二是政府部門之間通過計算機網絡進行信息共享和實時通信；三是政府部門通過網絡與公眾進行雙向的信息交流。電子政務的優點主要表現在電子政務將全面提升行政人員的管理能力；其次，可以提高行政運作效率，簡化行政運作的程序；再次，可以降低行政運作成本；最后，可以強化政府管理活動的監督。
但是，通過15天的學習，我發現，目前我縣的電子政務存在的問題：一是缺乏宏觀規劃，沒有提出明確的電子政務發展目標，造成了效率不高，重復建設、浪費極大的嚴重后果；二是沒有明確專門的技術人員對電子政務進行系統的管理與維護，共建的黎平政府網站在信息的跟進上明顯滯后，目前也僅僅做到單方面的傳播功能，并沒有真正的實現與公眾的有效的信息交流，沒有形成完善的溝通機制；三是發展電子政務要與轉變政府職能相結合，要利用信息化手段加強政府的有效管理，例如政府信息的公開及其管理，政府業務流程的透明化等，力求把政府建設成為廉潔、勤政、務實、高效的政府，這是未來政府職能的轉變發展趨勢。
電子政務應該作為促進政務公開、建設服務型政府，實現信息資源集約共享和服務領導決策參考的一項重要舉措來抓。
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