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員工隊伍管理心得體會（通用12篇）
從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的員工隊伍管理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工隊伍管理心得體會 1
中國企業之父柳傳志先生在創辦聯想初期曾提了一個非常著名的口號：定戰略、搭班子、帶隊伍，就是這三步走成就了聯想的世界品牌之夢。在這三步中，后兩條講的都是員工隊伍建設和管理，在我們日常經營管理當中，員工隊伍的管理同樣起著至關重要的作用。筆者結合自身實際工作，認為有三點很重要：培訓、管理和引導，下面一一和大家分享：
首先是員工培訓。玉不琢不成器，再好的坯子也要經過七七四十九道的磨練，員工也是如此。酒店人力資源部負責為各部門選坯子，從外在形象、文化知識、人文修養等方面選擇優秀人員進入酒店工作，材料定好以后，接著就是培訓。我認為做好培訓一定要根據員工的實際情況循序漸進、由淺入深，要從言、行、思三方面下手。首先要意識先行，帶兵打仗講究人馬未動糧草先行，這意識就是酒店從業人員的糧草。通過思想教育、理論學習、實踐演練等方法使每一位入職員工樹立服務意識，從根本上認識服務行業，喜歡這個行業。具體內容無外乎就是禮貌禮節、儀容儀表、酒店意識等等，培訓方法和途徑也很多，但我認為最重要的就是環境。試想：如果一家酒店沒有一個人主動向客人問好，那么你再怎么給新員工培訓禮貌禮節也無濟于事。解決了認識和思想問題，第二步就是要技能指導了，這是員工從事酒店工作的真本事、硬功夫，所以技能培訓十分重要。內容主要分兩方面：服務技能、業務技能。比如一名優秀的客房服務員，既要能做的一張整齊漂亮的中式床，還能嫻熟的迎領客人，為客人介紹房間設施，甚至擦鞋、熨燙衣物也都是必要的技能，那么這項工作主要就是要由部門來做了。而部門培訓的關鍵在于效果，所以培訓——跟蹤——指導——再培訓這一過程很重要，它是一個動態的，不是今天講了斟酒方法就萬事大吉了，還必須讓她親自為客人斟上一杯，客房刷馬桶也不能只講怎么刷，還要講馬桶的構造、分類，講清潔劑的分類及功效，使員工知其然知其所以然。技能學完了基本就可以上崗了，但是光有武的還不行，還要有文的，這就是員工培訓的第三部分：酒店常識和專業知識。干一行知一行，干一行愛一行，賣電腦有賣電腦的道道，做酒店也有酒店的.道道，比如像酒店發展歷程、酒店概況、客房常識、酒水知識等等，這些都是需要員工學習的。像這一類的培訓可以組織專場課題，也可以通過日常班前會、部門例會等時間為員工講解。以上三步培訓結束了，緊接著員工考核，考核也是一種非常有效的培訓方法，全部合格后就是用人之際了。
其次是員工管理。不立規矩，無以成方圓，很多企業包括酒店成立之處往往把建章立制當作一項重要工作來做。酒店員工管理方面很多，但筆者認為最關鍵的是要做到兩點：工作過程控制要細，工作結果檢查要嚴。酒店無大事，細嚴是關鍵。具體來講有三方面需要管理好。第一員工日常行為管理，主要就是勞動紀律和儀容儀表。這兩點看似無礙于工作質量，但是卻十分重要。試想，一個上班經常遲到的人他能做好什么呢，一個連勞動紀律都不能遵守的人即便有齊天大圣的能耐，那也只能做個弼馬溫。員工時間意識淡薄，著裝不規范必然影響到他的工作質量，因為他會覺得做工作和穿衣服一樣，少扣一個扣子無所謂，衣服臟一點無所謂，杯子沒刷干凈也無所謂，到那時問題就大了。所以紀律和儀容儀表要當作重點來管理。第二就是員工的操作管理。比如員工用潔廁劑刷杯子，這是絕對不允許的。員工操作管理主要就是工作程序和質量標準的管理，一是要做好操作過程中的預控，防止員工犯錯，二是要做到工作質量檢查標準要高。比如家具打蠟，打蠟之前一定要告訴員工順著家具紋路打，不要打花了。再比如員工打掃衛生間，玻璃要刮，馬桶要刷，但有些員工圖省事，看見不臟了就不做了，只用水一沖就OK了，你若問他一定會告訴你都用清潔劑刷過了，那么怎么辦，這就要靠檢查了，很簡單，一看二聞三試就行了，比如檢查馬桶只要用試紙或棉簽一蘸就能看出個子丑寅卯來，這樣的話員工也就不敢偷工減料了。第三方面就是要做好員工的生活管理，主要就是要員工養成良好的生活習慣。這方面當以關愛為主，比如了解員工的家庭狀況、生日等等都是十分必須的，使員工把這里當作家，有一種安全感、溫馨感。
最后，就是引導。主要是在工作生活之余利用智的力量引導員工，古人云：自度度人、自覺覺他。這個度和覺講的就是引導，把人從此岸渡到彼岸，把員工從門外引到門內，從合格引到優秀，這里面的關鍵還在于思想工作，但前提是要能夠自度，能自覺。首先還是意識的引導，這就要區別于正規的培訓了，通過言傳身教、日常教育、溝通，使員工走上職業之路。其次是行為的引導，要能夠以身作則。比如Clean as you go（隨手清潔），如果我們看見地面有塊紙團都沒有撿起，再去給員工講那肯定是沒有效果的，耳睹目染的作用絕對是無窮的。最后還是關乎工作質量的引導，單純靠檢查還是不行的，要讓員工明白標準和結果的重要性，讓員工能夠自查。我們有位員工做了一間房，檢查之后有好幾個問題，他當時說了一句話：這么多毛病，太丟人了。原來員工也要一種成就感，房做得不好自己都不好意思。所以，獎罰在其外，引導是關鍵。
酒店是一所大學，工作就是必修課程，我們每個人都應當把上級當作自己的師兄和老師去學習，把下級當作師弟和學生去培養，來收自己的人生，以不枉自己辛苦的歲月！
員工隊伍管理心得體會 2
對人，重要的就是人員保有。幫助企業留住關鍵核心人才，幫助企業調動人員的工作積極性和主動性，使每個人實現自我價值，從而為企業創造更多的價值。突然想起之前總結的：人力資源管理是做什么的?人力資源管理就是讓員工為企業創造更多的價值�？偨Y的有點資本主義，但是想想深層的道理確實如此。返回來說員工關系管理，在人員保有方面，我們需要做的有：員工滿意度提升、員工流失率管控、企業文化建設。這三方面的內容是相輔相成的，而且包含萬象。
首先來說員工滿意度提升，員工滿意度或者敬業度調查是第一步，接下來如何去改善才是重點。我們要分析存在的問題，并結合實際情況寫出改善計劃。在員工滿意度中，員工普遍不滿意的部分一般是：福利待遇、直接上級的管理、培訓、公平公正性、休息休假等方面。那么改善也應該從以上幾方面著手，改善的措施可以有：增加公司制度或者政策宣導、增加培訓、增加員工活動、規范民主程序、增加對管理人員的反饋等等。這是一項大工程，需要公司從上到下的支持和配合，所以需要員工關系負責人牽頭，然后對各部門進行監控和督促。再說員工流失率管控，對于員工流失，馬云曾經總結過：要么是錢少了，要么是心委屈了。在實際的操作中，心委屈流失占比會比較大。心里委屈其實和員工不滿意度的原因是一致的`，我們除了暖心，還要從制度上進行約束。《勞動合同法》規定勞動者辭職需要提前三十日以書面的形式通知到用人單位，所以這一項可以進行約束。
另一方面，要對管理人員進行考核，讓管理人員重視人員的保有和保留。其實，這些都是比較滯后的工作，記得2015年云數據開始盛行的時候，流失是可以做到前期預警的。我們可以通過員工的基礎信息和數據的分析，提前發現員工的異動傾向，這個時候的面談是十分必要的。最后說企業文化建設，昨天面試一個人力資源經理，我問他上一家公司的企業文化是什么，他回答：老板是白手起家的，所以非常的艱苦樸素，我認為這家公司的企業文化就是吃苦耐勞。這說明一個問題：目前很多企業企業還是停留在老板文化，或者沒有企業文化的狀態。很多企業并不重視企業文化是什么，或者企業文化建設，認為只要我給到錢人們就愿意跟著我干。其實企業文化的意義是很深遠的，我認為企業文化工作者類似于黨組織中的黨委書記，是引導人們思想的。
企業文化建設并不僅僅在于總結出來的那幾個字，二是將那幾個字深深的植入人們的腦子里、心里，在工作中時時刻刻按照那幾個字行事。企業文化建設可以通過各種渠道、各種方式的宣傳，也可以通過活動進行宣導。其中最重要的一點就是溝通渠道的建設，溝通渠道是上傳下達，特別是上傳的重要渠道。比如員工座談會、員工投訴電話/郵箱、論壇等等，都可以直接收到員工反饋回來的、比較真實的問題。
對組織，重要的是風險防控。很多企業在核算人工成本時，對于風險是不進行核算的。因此也就無法顯示出員工關系的重要性。這是個很正常的現象，因為不出問題的時候每人在意，一旦除了問題有法務可以處理，官司打贏了是法務的功勞，官司輸了是人力資源部工作不到位，工作存在漏洞。但是是對于我來說，一個企業如果不出現，或者出現仲裁、開庭的情況，第一功勞應該是員工關系管理的。因為他把問題全部都提前解決了，或者壓了下來，沒有爆發，也沒有讓企業收到損失。所以，員工關系管理的必備條件是懂法，特別是懂得《勞動法》和《勞動合同法》。這樣可以審計公司各個環節是否存在不合理、不合法的行為或者制度，提前進行規范或者修改，將漏洞降到最低。其次，還要具備另一項技能：溝通。這個溝通指的是解決問題的能力。
也是昨天面試人力資源主管，她講述的一次仲裁，原因是企業單方解除，結果是企業從不簽合同開始賠償，賠償數額巨大。她說之所以會這樣，是老板原先答應的進行經濟賠償，后來反悔了。所以導致員工申請仲裁，并提出其他的需求。我一方面敬佩這個員工找的律師，另一方面也感慨這個人事主管，你作為中間人，做了什么?怎么能讓這樣的事情發生?當然，有些仲裁是必不可免的，但是我們應該做些什么。你是專業的，你應該進行雙方溝通和協調，軟硬兼施，然后找到中間比較合適的解決辦法。單方解除，要么走規范的流程，通知工會、發布解除通知書、公示等，要么讓員工走自愿辭職流程，然后也可以直接將該員工拉入黑名單。其關鍵點就在于怎么去溝通。最后，風險管控中還有個重要的事情：投訴及調查。既然建立了溝通渠道，就會有投訴，面對員工投訴，我們的處理結果也是至關重要，因為大家都在看，看你的處理是否公正、公平、客觀?這個時候調查取證一定要做到客觀、公正，有錄音、有視頻、有書面材料、有認錯書。然后處理依據必須詳細到哪個制度的哪一條、哪一款、哪一項。不管職位高低，處理一視同仁。這樣才能維護制度的權威性。
員工關系管理基層的事務還包括：檔案管理、勞動合同管理、考勤管理、社保管理等。這些事務需要規范、需要原則、也需要及時性。
對于企業來說，需要設置專門的員工關系管理崗，并且職級要高;由員工關系管理崗牽動公司各個環節、各個部門一起做好風險管控和人員保有。另外，這個崗位或者這個工作需要高層的信任和支持。
對于員工關系管理工作者，需要專業性、需要洞察人情事故、需要大局觀念，也需要一顆愛民之心。
之前以為企業文化的前輩說過：做企業文化的，要時刻保持一種莫名其妙的自信。我認為做員工關系管理也是一樣，沒有顯而易見的成績，出了問題還得背黑鍋，但是你要自己相信，你是企業中最重要的。隨著智能科技的發展，很多基層事務性的工作都被機器取代，但是員工關系永遠不會!
員工隊伍管理心得體會 3
作為一名人力資源管理人員，員工關系管理是我們日常工作中不可或缺的一部分。在這個領域，我們要面對許多挑戰，包括提高員工的工作效率、促進員工的團隊合作、減輕員工的工作壓力等等。
一、理解員工需求，營造和諧的工作環境
員工在工作中最需要的并不僅僅是金錢上的獎勵，也包括尊重、認可、關懷和良好的工作環境等多個方面。一個良好的工作環境應該是一個充滿溫暖、互相理解和相互尊重的地方。因此，我們需要在員工平時的工作中多與他們溝通和交流，盡可能地了解他們的想法和需要。對于我們的`員工，我們需要提供足夠的支持和資源，幫助他們解決問題并促進他們的發展。
二、建立有效的溝通機制
有效的溝通是員工管理中不可或缺的一部分，只有通過溝通，我們才能更好地了解員工的需求和問題。因此，我們需要建立一種能夠讓員工與我們溝通的機制。這種溝通機制應該是開放、立體化和靈活的，讓員工感到自由和舒適。我們應該與員工定期開展面對面的交流和會議，并提供在線聊天和其他方便快捷的溝通方式。同時，我們也應該讓員工可以自由選擇與誰和什么樣的溝通方式進行交流，這樣可以避免固定的溝通方式造成的僵硬和不適。
三、激勵員工持續進步
為了提高員工的工作效率和減輕員工的工作壓力，我們可以激勵員工持續學習、進步和發展。如果員工感受到我們關注他們的進步，他們將會有動力來更好地完成自己的工作。而我們可以通過選拔出色的員工、給與表揚和獎勵等方式，樹立員工的激勵機制。當然，這里我們也需要注意到員工激勵的方式不應該僅僅停留在金錢獎勵的層次上，而應該更注重員工的內在動力。比如，我們可以創造更好的工作機會和職業發展道路，給與員工更多的自主和領導機會等等。
四、處理好員工之間的關系
在員工管理過程中，我們不可忽略員工之間的關系以及團隊協作的方面。我們應該關注員工可能產生的沖突及時為之解決，并幫助員工學習如何有效地協調和處理自己的問題。同時，我們也應該鼓勵員工之間相互支持、相互合作，并為他們提供合適的培訓和資源，幫助他們更好地合作和共同發展。
綜上所述，只有關注員工需求、建立良好的溝通機制，激勵其持續進步并處理好員工之間的關系，我們才能更好地做好員工關系管理工作。希望在未來的工作中，我能夠更好地貫徹這些理念，為員工和整個組織帶來更好的發展。
員工隊伍管理心得體會 4
上大學之后，我常常泡在圖書館里，因為這里有許多的書籍，有許多知名的，不知名的書籍可以讓我閱讀。而在圖書館里當一名圖書管理員，完全是意外。我和我的輔導員的關系很好，因為他也喜歡閱讀，而且還是我們學校文學社的指導老師，我在大一便加入了文學社，在得知指導老師就是我的輔導員的時候還吃驚了許久。我在文學部是非�；钴S的，常常發表自己的作品給他們，有什么話劇表演的時候，用的也是我寫的劇本。也因此，我和輔導員的關系也熟絡起來，也知道我喜歡讀書。有天他告訴我，學校的圖書館缺一個兼職的學生，去管理圖書，問我有沒有想法，我自然是滿口就答應了。
作為圖書管理員，我能夠隨時閱讀圖書館里的書，之前的時候，借書都是有時間期限的，而我讀書比較慢，而每天還有課要上，不能整天都呆在圖書館，只有晚上才有一點時間，而做圖書管理員的話，就可以名正言順的翹掉一些不必要的課，同樣是有學分的，而且閱讀書籍，更加能讓我開心快樂。
在幫其他同學辦理借書手續的'時候，我常常能看到一些我不曾見過的書籍，我都會把這些名字記載自己的閱讀清單上，作為圖書管理員，同樣讓我認識了許多的人，可以說，書就代表了一種人的性格，從借書的等級表上，我常常能看出來一個人的性格，因為他所借的書籍大多是一個類型的，簡單而純粹。
我一直都覺得讀書是一種非常有趣的事情，每一本書都是一個故事，我尤其喜歡讀一些外國的小說名著，從這些書里的角色身上，感受著不同的世界，不同的風景，不屬于我的故事。每一本，每一個角色都有著屬于他們獨特的人生，他們在屬于自己的舞臺上演出，而我則是臺下的觀眾，看著他們的表演，把自己代入他們的故事里，想像著自己在舞臺上演出的樣子，是非常讓人感動的。
每個學期考試的那段時間都是我最忙碌的時候，也是圖書館里人最多的時候，座無虛席，不少人因為沒有座位而直接坐在地上看書，做著筆記。這種時候的我，自然也是要進行復習的，所以也得暫時放下我最喜歡的小說們。值得慶幸的是，作為圖書管理員的我，對于我所學的專業的書籍是哪些，在哪個位置都一清二楚。所以我也能因此少走不少彎路，也算是小小的“作弊”了。但更多的，是因為我在之前也會進行閱讀這些相關的書籍，每天下課后，我都會找到相應的書籍，然后學習，鞏固自己的知識。
很感謝我的輔導員，如果不是他給了我這個機會，我想我的大學生涯也不會這么的豐富多彩吧，也不會有這樣好的機會能夠肆意的品味書籍吧。
員工隊伍管理心得體會 5
6月21日至23日，公司外請專業老師組織相關管理人員進行了一次系統的《項目管理》專題培訓，通過系統性的學習，讓參與培訓的學員收獲甚多。
作為公司的生產管理部門，如何確保產品質量、按時履約的將產品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作，通過系統的《項目管理》學習和深入應用，可有效的提升產品質量、按時履約。
項目管理的應用，是為了實現具體的`目標，而要實現具體的目標，首先要明確五大原則：
一是制定的目標必須明確；
二是制定的目標力求量化；
三是目標的可實現性；
四是實現此目標與其他目標的關聯；
五是實現目標的時限。
項目管理必須劃分階段，不同時期關注不同問題，其過程分為啟動過程、規劃過程、執行過程、監督過程、收尾過程，其核心有三點：
一是計劃近細遠粗；
二是監控貫穿始終；
三是收尾提前進行。
生產管理部作為公司生產計劃的管理和牽頭部門，在接到經營部門的計劃后，要及時牽頭做好訂單評審工作，通過評審來確認計劃能否滿足客戶需求，能滿足的情況下制定初步的計劃方案，根據方案推進項目的實施，到具體執行的時候由實體承制單位做細致的實施計劃，每日跟進檢查，推進中有偏頗的需要及時修正，解決問題，把因突發問題的產生而影響到的工期，通過問題的解決或者后續工序的控制修正到原計劃節點中來，確保最終結果不被改變。不能滿足客戶需求的，也要制定初步的計劃方案，把能實現的最終結果及時反饋給經營部門，由業務部門提前和客戶溝通，協商解決，達成一致后按計劃推進實施，決不能出現到了交貨而不能正常交貨，這個時候再把結果告知客戶，長此以往，關系再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。
通過項目管理的策劃和實施，實現最終的目標。實施項目管理的結果，方案的策劃和制定僅僅是個開始，而實際結果的好壞，執行力是關鍵，項目經理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協調能力，有強烈的工作責任心才有完美的執行力，只有具備高度責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美，按質、按量地完成計劃或任務。
員工隊伍管理心得體會 6
作為一名管理者，嚴格管理員工是必不可少的一項任務。在實踐中，我積累了一些關于如何嚴格管理員工的心得體會。從效果和方法來說，嚴格管理員工不僅能夠提高員工的工作質量，也能夠推動團隊的整體發展。以下是我個人體會總結的五個方面。
首先，建立明確的規范和標準。嚴格管理員工的前提是有明確的規范和標準作為基礎。這些規范和標準應該涵蓋員工的工作表現、行為規范和業績要求等方面。只有這樣，管理者才能有一個切實可行的依據來進行評估和管理。同時，這也可以讓員工明確自己的工作目標，并在此基礎上有所規劃和努力。通過建立明確的規范和標準，管理者與員工的目標才能統一，才能有一種基于共同目標的推動力。
其次，明確責任和權利。嚴格管理員工也就意味著管理者需要有權利去對員工進行約束和要求。而這個權利必須是在一定的責任下實施的.。管理者要明確自己的責任和義務，并將這些責任告知給員工。同時，員工也應該明確自己的權利和義務。只有這樣，管理者才能在嚴格管理中保持公正和合理，員工才能接受和理解管理者的要求。
第三，堅持公正和平等原則。在嚴格管理員工的過程中，管理者需要堅持公正和平等的原則。不偏袒、不區別對待是這個原則的核心。管理者要做到公正地評估員工的工作表現，不能因為個人情感或其他因素而偏袒某個員工。同時，管理者也要做到平等對待員工，不給特殊人員特殊待遇。只有在公正和平等的前提下，嚴格管理才能獲得員工的認可和支持。
第四，善于溝通和反饋。嚴格管理員工不僅是要對員工進行要求和評估，更要與員工進行及時的溝通和反饋。當員工完成一項任務或者出現問題時，管理者應該及時與員工進行溝通，給予指導和建議。同時，員工也應該對管理者的要求進行及時的反饋和回應。這樣可以幫助員工改進工作方法，提升工作效率，同時也能夠增強管理者與員工之間的互信和合作。
最后，保持耐心和堅持。嚴格管理員工是一項長期的任務，需要管理者保持耐心和堅持。在實踐中，一定會遇到各種挑戰和困難，但是管理者不能因此而放棄或者妥協。要始終明確自己的任務和職責，堅持要求和標準，不斷調整和優化管理方法。通過不斷積累經驗和總結，管理者才能更好地管理員工，推動團隊的發展。
總之，嚴格管理員工是一項重要的管理任務。通過建立明確的規范和標準、明確責任和權利、堅持公正和平等原則、善于溝通和反饋，以及保持耐心和堅持，管理者可以更好地進行嚴格管理，并推動團隊的發展。
員工隊伍管理心得體會 7
職業經理人，顧名思義，就是專門從事企業高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業境界、道德修養、專業管理能力，合理利用企業的資源，幫助企業獲取最大的利潤，從而把企業不斷推向前進。
職業經理人對其自身所要求具備的能力及素質有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質中“致力培養員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。
眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融于工作環境中，即使碰到逆境，也能夠調節自己不影響工作。企業需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個方面向各位經理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環節注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環，決定了未來企業的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環節對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現在人事測評技術的發展，比如情商測試，也使之成為可能。
雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試，情商測試在企業人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對于個人成就的關聯性已被各種實驗研究所證實，因此某些情緒方面的能力在企業人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。
如讓被測試者身處所設定的環境里，面對一些現實性的沖突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態中進行，不然被測試者的情緒狀態真實性就會下降。
2、把行業特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產生很大影響，在實際的環境中，因為行業的性質特點是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業特點、工作性質匹配起來，使物理條件盡力地符合行業的特點，工作的性質。
比如說，IT行業是高腦力勞動，工作性質是不確定性和挑戰性，強調員工的個人能力發揮和團隊，因此在IT行業中，工作的物理條件應該設置成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松，個人空間大，利于團隊交流等;又如廣告業中，工作的特點就是創新和個性化，因此墻體的顏色應刷成利于激發靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個舒適的環境中發揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關于技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養性、可塑造性，在人力資源規劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關懷
對員工的人文關懷應包括兩方面，一是工作當中的關懷，二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環境中，企業應該盡力制定完善的規章制度，公平的對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數員工情感特點和需要的管理方式，以此規避由于不良管理產生的負面情緒。
此外，還要給員工創造一個寬松的`情感交流環境，如經常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供咨詢服務，如聘請情緒指導專家或心理醫生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產生的負面情緒會對其個人，甚至團隊產生很大的消極影響，因此，企業應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。
5、加強企業文化建設和管理者的情緒處理能力
企業中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景，一種被員工認同的價值觀和追求的精神，也就是說企業文化是和諧的話，那么這個企業就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬于企業的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業的愿景，相反，如果企業文化是沖突的，那么負面情緒就會大量產生。另一方面，員工的工作是在管理者的領導下進行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業管理中越來越受到普遍關注。企業應該多管齊下，不僅要在看得見的“硬件”方面改進，還要在看不見的“軟件”方面下功夫，不斷提高管理員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優秀的人才，同時可以為企業培養卓越的管理者，實現企業持續發展的戰略目標。
員工隊伍管理心得體會 8
作為一個企業的員工，員工關系管理對于企業的整體運作和個人的事業發展都至關重要。在我所在的企業，在管理和被管理的過程中，我積累了一些心得體會。以下是我所得出的一些關于員工關系管理的心得體會。
首先，員工是企業的資源。沒有員工，企業就沒有經營。因此，企業需要打造具有良好工作環境的組織文化。這種文化需要傳遞出一種關心和尊重員工的精神，以及一種鼓勵員工積極行動、創造性思考和團隊協作的文化氛圍。只有在這樣的氛圍下，員工才能得到足夠的支持，帶著積極的心態投入到工作中。
其次，管理者需要理解每個員工都是獨特的。不同的員工有不同的背景和特點，不同的天賦和興趣，以及不同的'需求和期望。因此，為了讓員工能夠在工作中發揮最大的潛力，管理者需要了解員工的長處，并尊重員工的差異性。通過在工作中為員工提供適當的支持和挑戰，管理者可以幫助員工實現自我實現的目標，讓他們在自己所擅長的領域內取得成功。
第三，溝通是員工管理的關鍵。一個良好的員工管理者必須清楚地表達自己的期望，并能夠理解員工所言所思。這需要開放的心態，積極的關注，以及聆聽的技巧。與此同時，管理者還要注意人際關系的細節，例如表情和語調，以便與員工保持密切的聯系。
最后，員工關系管理并不是一項任務，而是一項過程。這個過程需要持續不斷地推進。管理者需要不斷檢查員工績效，并以此為基礎不斷調整對員工的支持或把員工的不足之處納入培訓計劃。這樣才能確保員工管理有效，持續并逐漸發展。
總之，良好的員工關系管理是一個必要的組織工作。只有通過打造好的文化、了解員工，良好的溝通和持續不斷的推進，在發展中的企業才能不斷地吸引并留住優秀的人才，實現企業的成功。
員工隊伍管理心得體會 9
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的、情緒的表達、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速開展，企業管理的不斷升華，人文物質的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進。
參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會 xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際開展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的.氣氛中，很好地傳授了壓力的、情緒的表達、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速開展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我平安感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關系，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自己，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷開展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自己，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆珍貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，效勞他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷開展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力表達在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話充分展現了感恩心態的上下是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造表達自我價值的平臺，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。
第二，完善的目標方案是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。
第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內表達自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最后，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶著下，合理處理好工作中人、財、物之間的關系，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今后不管在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
員工隊伍管理心得體會 10
安全管理要以人為本，只有充分調動了員工的主動性和積極性，安全工作才好開展。工作了十幾年，我覺得公司的安全管理上可以從以下幾個方面加大力度。
一、安全第一，預防為主，綜合治理。在施工過程中要嚴格按照施工程序進行操作，相關管理人員要熟悉施工程序，這樣才不會冒險在安全設施不完善的情況下工作。安全設施到位，才能減少安全
隱患。在施工現場，每一個危險部位都要懸掛相應的標志牌，以便提示職工預防危險的發生。在施工過程中正確使用“三寶”，在“四口”防護設施要定型化。每天的站班會要針對危險源和危險點進行仔細講解，并就如何采取防范措施講解清楚，施工過程是要對不斷出現的問題及時處理。
二、不斷加強培訓學習。職工安全意識低，違章指揮，違章作業，違反勞動紀律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過不斷培訓學習，可以掌握更多的安全理論知識，并在工作實踐中不斷補充完善。通過安全技術培訓，使員工及時掌握各種新技術，這樣才能在施工中適應新的工作要求。廣泛開展安全培訓教育活動，努力提高員工的安全意識和素質。尤其是對新進場的員工必須進行上崗前的三級安全教育，使員工人懂得安全工作人人參與，從“要我安全”變為“我要安全”。公司有計劃地安排安全管理人員參加安全培訓，不斷提高安全管理人員的素質，安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪盡職守，為企業健康發展保駕護航。四處交流經驗，到安全工作做得好的地方參觀學習，取長補短。
三、要落實《安全生產管理制度》，制度面前人人平等。安全生產，人人有責。不論協作工或者職工都是單位的一員，都是不可缺少的`一部分，要一視同仁，給予必須的關心和溝通，才能用情感留住人�，F在正是炎熱的夏天，有很多員工為了舒服，穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班，要杜絕這類習慣性違章，就要一視同仁，這樣才能樹立公司的形象。不論科室人員還是施工隊人員，都代表公司的形象，應該同等對待。不論是安全大檢查，還是平時施工都要注重安全文明施工，讓員工有個舒適的施工環境。做到獎懲分明，做好有獎，不好就罰。獎勵有精神和物質獎勵兩種，讓員工們覺得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級人員溝通好。每一項制度的落實都是一級到一級，溝通不好容易讓原意傳達走樣。安全員要和各班班長溝通好，才能把項目部的有關精神和公司的宗旨通過班長傳達到每個員工�，F在工期緊，任務重，點多面廣，單靠安全員一人肯定管不好整個施工現場。安全員和班長溝通好，班長要給組長交待清楚工作和安全注意事項。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快樂工作。
員工隊伍管理心得體會 11
國有企業作為我國經濟的重要組成部分，擁有廣闊的市場，也面臨著各種復雜的管理挑戰。在我的工作經歷中，我深刻體會到國企員工管理的重要性。通過不斷的實踐和總結，我發現了一些有效的管理方法和體會。
有效的溝通是國企員工管理的關鍵。在管理中，我發現與員工進行良好的溝通可以增加員工對工作的理解和共識。為了實現這一點，我注重與員工進行定期的面談，了解他們的困惑和需求，并提供適當的解決方案。此外，開展團隊內部和團隊之間的交流活動，有助于員工之間的相互了解和協作。良好的溝通機制可以有效地促進員工的工作積極性和團隊凝聚力。
國企員工管理的另一個重要方面是制定明確的目標和激勵機制。通過給予員工明確的工作目標，可以幫助員工聚焦于工作的重點和方向。同時，為了激勵員工提高工作業績，我認為獎金和晉升機制是必不可少的'。然而，為了確保激勵機制的公正性，我們應該建立一個有效的績效評估體系，并將評估結果與激勵機制相結合，以保證員工的積極性和公平感。
培訓和提升員工的技能是國企員工管理的關鍵環節之一。通過為員工提供培訓機會和學習資源，我們可以幫助他們不斷提升專業知識和技能，適應市場需求的變化。此外，我們還應該鼓勵員工參加外部培訓和學術交流活動，讓他們接觸到更廣闊的知識和思維。通過不斷提升員工的能力，國企可以更好地適應市場的變化和挑戰。
國企員工管理的最終目標是建立和諧的工作環境。在管理中，我認為領導者起到了關鍵的作用。領導者應該具備良好的溝通和協調能力，能夠建立和諧的人際關系，并為員工提供支持和幫助。除此之外，我們還可以通過組織開展員工活動和團隊建設，促進員工之間的友好和合作。一個和諧的工作環境將有助于提高員工的工作滿意度和團隊效能。
國企員工管理是一個復雜而關鍵的領域。通過建立良好的溝通機制、制定明確的目標和激勵機制、加強培訓和提升員工技能以及建立和諧的工作環境，我們可以有效地管理國企員工，提高企業的績效和競爭力。與國企員工管理相關的問題還有很多，希望今后能有更多的學者和實踐者一起探索和推動這一領域的發展。
員工隊伍管理心得體會 12
在家庭、社會與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現應有的情緒，是一門藝術，是一門學問，更是一種反復行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學習的優點，要學會用顯微鏡去善于發現別人的優點，再給予真誠而不言過其實的贊美，我想這種到細節處的贊美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協作，就一定會高質、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的`重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點突出，對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創新的開展工作并多提合理化建議，做有預見性的人，當好領導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關系復雜，如果安排不當不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關心員工，了解他們的思想動態及家庭困難，在適當的時候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤(G)住，進一步才能框(Q)住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評(K)。當然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過去，講評現在，期待未來。只要方法語言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務。
有趣生動的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來溫習，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
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