小微貸款培訓心得體會

時間：2024-07-26 19:05:33 曉麗心得體會我要投稿

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小微貸款培訓心得體會（精選12篇）

　　我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編幫大家整理的小微貸款培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

小微貸款培訓心得體會（精選12篇）

　　小微貸款培訓心得體會 1

　　4月8日至4月11日，我們參加了秦州合行銀行中高層管理人員綜合素質培訓班。這期培訓班共開設了《農商行轉型》、《領導力和執行力講座》、《信貸業務中的法律風險防范》、《互聯網金融和電子銀行營銷》、《貸款全流程管理》、等五門課程，晚上還舉行了兩次心里團體活動，時間較緊、針對性強、內容豐富。經過四天半的緊張學習培訓，使我們增長了知識、開闊了眼界、啟迪了思維，受益匪淺。主要有以下幾點體會：

　　一、樹立敬業奉獻精神，

　　聽李老師《農商行轉型》講座，為了打造一流金融企業，我們要在今后的工作生活中更要精誠團結，甘于奉獻，大局觀念不能缺失，服務意識不能淡薄。關注民生，構建和諧社會，我們要勇于挑起重擔，進一步解放思想，端正工作作風,努力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過學習提高業務技能，作出更多業績。要一直把履行企業責任，作為一項重要使命。積極服務實體經濟、小微企業和縣域經濟，堅持發展綠色金融，積極保護金融消費者的權益，堅持扶貧幫困，樹立了現代銀行的良好社會形象。經過這些年的健康、快速發展，秦州合行的發展基礎更加牢靠，發展質量不斷提升，市場競爭力顯著增強，各項業務已全面步入上升通道，我們要乘著良好的勢頭，堅持服務民生，打造“客戶信賴的銀行、富有價值的銀行和特色精品銀行”和實現“農村商業銀行夢”。

　　二、加強業務培訓，充實人才力量。

　　在這中高層管理人員綜合素質培訓班開班典禮上，我行黨委書記、董事長單曉梅同志就學習方面講道：機會難得，認真學習。要抓住這次難得的機會提升中高級管理人員各方面素質，為我行的更好、更快發展儲備人才力量。我們始終牢記董事長這番用心良苦的講話。古人云：“居近識遠，處今知古，惟學矣乎”。學習是使人開闊視野、增長才干的必然途徑。當今時代是一個學習的時代.知識是最寶貴的財富。在世界科技日新月異，知識創新空前加快，科學技術成為推動經濟社會發展關鍵因素的情況下，學習已成為個人生存和發展的基本條件。通過這次學習培訓后，才深切體會到“學如逆水行舟，不進則退”的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識更新的步伐，難以適應社會發展變化的需要。立即學習、加快學習的緊迫感和不斷學習、終身學習的危機感在大家的內心深處驟然生起。面對上課專家教授們淵博的學識，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。我們深切感悟到，學習是為自己的未來投資，是為自己的生存積累，是為自己的發展儲蓄，是我們立身、立人、立業的必然需要，只有緊跟社會發展步伐，不斷加強學習，吐故納新，做一名學習型干部，才能夠使我們的人生價值與事業追求得到更多的實現！

　　三、理論知識深入淺出，改變觀念學以致用。

　　這次學習培訓的每一門專業課程，其內容都博大精深，僅僅靠各位專家老師們一節上課時間的講授，不可能讓我們掌握太多的知識要點和技能。大家普遍認為，這次培訓的最大收獲是掌握了學習的方法技巧，增強了學以致用的.能力。如在《領導力和執行力講座》課上，李老師面對企業內部盤根錯雜的關系，她以現實生活中一個個鮮活典型的案例和幽默風趣的語言對比分析入手，找準突破口，以點及面、層次遞進，通過邏輯推理和深入剖析，不僅使企業內部之間錯綜復雜的關聯和影響關“召示于天下”，而且使單調呆板的課堂煥發出無窮奧妙與活力。這種分析思考問題的方法告訴我們：對待工作要善于從表象入手，找準問題的關鍵點和切入點，層層深入、點面結合、步步推進，才能突出重點、綱舉目張、提高效率，將工作干實干好。以工作牽引學習，以學習推動工作，做到“學習工作化、工作學習化”；要通過知識與工作的實踐互動檢驗學習成果，將學習成果轉化為思想方法，轉化為工作創新的思路、措施和成果，提升工作質效和能力。

　　四、挖掘現代營銷觀念，指明今后努力方向。

　　在未來不久的金融業不再是傳統的存、貸銀行業務，也不再是具體的業務經營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發展戰略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經不僅僅從存貸款和結算的常規服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創造自身價值的銀行服務，選擇有發展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業務（包括中間業務、貸款產品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發廣泛，個性色彩越發濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產品和服務。在全行業務經營不斷提升，可持續發展能力逐漸增強的大好形勢下，聘請全國著名教育培訓機構——上海銀楷教育，針對我行優秀中高級管理人員進行教育培訓。這使我們感到：秦州合行在經營發展和人才培養戰略上，經過長期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使我們看到了秦州合行未來發展的希望，增強了作為一名秦州合行中層干部的自豪感、使命感和責任感。

　　站在新的歷史起點，秦州合行人正秉承“誠信、創新、穩健、厚德”的企業核心價值觀，信心滿懷，豪情萬丈地朝著打造“具有地方特色精品銀行”的目標全速航行，迎接風浪的洗禮，創造新的更大的輝煌！

　　小微貸款培訓心得體會 2

　　這次實訓，除了讓我對農業銀行的信貸業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的`職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實訓快要結束時，信貸業務的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時客戶經理讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實訓的真正目的。

　　感謝中國農業發展銀行瀘西縣支行給我的此次實訓機會。此次實訓讓我感受到學習不止是"學"，"習"和"悟"也是必要的環節。通過這幾周的實訓，使我對銀行的工作有了更好的認識和了解，真正的做到理論聯系實際，對樹立信心起到很大的作用;對銀行的日常工作也有一個初歩的了解，了解了銀行的業務范圍，及其相關的運作模式。雖然時間短暫，但是意義深遠，我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，也學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時，我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業人員，要時時刻刻保持好的態度和心態，要有抗打擊能力和良好的心理素質，要做好每一天的計劃，不能每天渾渾噩噩。這次實訓，對我走向社會起到了一個很好的引導的作用，無論是對我的職業生涯還是人生都十分有意義。

　　小微貸款培訓心得體會 3

　　20xx年1月12—13日，我去北京參加了市xx協會組織的《信貸風險管理創新峰會》學習活動。通過兩天認真地講課，我對信貸風險管理重新認識有了更多更深的認識，現主要歸納和總結為以下三點。

　　細心做好貸前調查。貸前調查是風險防控的'第一道關口。如果貸前調查不先期、資料收集不全面、進行調查程度不夠深入，依法治理調查報告只是流于形式等等，那么，就不能保證貸款的安全性。

　　嚴格狠抓貸前審查。貸前審查是信用風險防控的第二風險防范關，必須規范完善審核流程。若貸款審批機制不完善，將會給公司帶來極大市場風險。只有調查工作人員提供了完整有效的調查貸款申請、調查報告等手續及各類相關資料，才能嚴格按照管理制度及流程程序化進行放款，將管控風險因素降到最低。

　　持續抓好貸后管理。抓好貸后管理，更是監控風險的重要環節。貸款發放后至貸款轉給，都要進行全面比對檢查，發現風險隱患，及時采取相應的防患于未然。持續跟進，堅持貸后檢查常態化，能及時識別和彌補潛在性貸款潛在風險因素，確保貸款安全性、流動性、盈利性，使資金達到效益商業化。

　　雖然此次專業培訓已經結束了，但是學習卻永遠不能終止。在日常工作中，我們只要端正態度，虛心請教，自覺加強精通業務學習，將培訓內容運用落實到實踐之中，找準自己在工作中的薄弱點，及時彌補短板，為健全公司信貸風險防控體系積極建言獻策，為公司的健康持續發展，努力促進作用自己的力量。

　　小微貸款培訓心得體會 4

　　近期本人參加了我行組織的學習小額貸款(個人商務貸款)先進經驗活動，通過講師深入淺出的講解，讓我對信貸工作有了更深刻的認識，收獲頗多。下面，我簡要匯報一下本人學習后的心得體會。

　　一、充分認識到小額貸款的意義

　　小額貸款(個人商務貸款)是我行發展的重要業務，主要面向的是個體戶、小業主、農民等客戶群體。這是我行落實支農惠農，服務三農的重要體現。因此，作為一名信貸工作人員必須充分認識到小額貸款對推動當地經濟發展的意義，增強工作的責任感與服務意識。

　　二、加強學習，不斷提高業務綜合素質

　　信貸業務發展迅速，也具有極強的專業性。因此，信貸員必須樹立起終生學習的理念，創新學習思維，不斷強化自身的道德修養與業務素質，爭做一名符合時代發展需求的優秀人才。首先，增強學習的自覺性，將“要我學”，變成“我要學”，將“學一陣”變成“學一生”。其次，要在實踐中加強學習，積累更多的工作經驗，向領導、向同事、向客戶學習，在交流中善于發現對方的閃光之處，再取人之長、補己之短，才能獲得更多的進步。我們不僅要學習業務知識，還要學習社會知識，把做人的原則悟透，把個人的定位找準。最后，要經常反思、總結，分析工作中的不足，對比他人的做法，不斷加以完善。

　　三、愛崗敬業，在平凡的崗位上揮灑熱血

　　愛崗敬業，并不是一句空話，它是需要我們每個人用實際行動去踐行的職業操守。同時，它也是一種人生態度，從中可見你是否值得信賴、是否有責任感。作為一名普通的信貸員，我深知自己的崗位是很平凡的，微不足道的.。但我甘于平凡，卻不會甘于平庸。我會以積極、樂觀的態度認真對待本職工作。對待任何工作，都以“做好、做精、做細”為原則，絕不敷衍了事，力求精益求精。同時，在工作中我要少一些計較、多一些奉獻;少一些攀比，多一些實干;要做老實人，不做場面人。我要用自己的行動將一樁樁、一件件極其普通的小事干好，牢記使命，全心全意為群眾服務。

　　當然個人在工作中還存在一些不足。比如，缺乏創新思維，大局意識與危機意識還不夠，業務能力還需進一步提升。因此，在今后的工作中，我一定會牢記“艱難困苦、玉汝于成”的道理，不斷提高思想認識，完善工作方式方法，努力拼搏，將自己的青春與熱血奉獻給我行信貸事業，不斷實現個人價值。

　　小微貸款培訓心得體會 5

　　20xx年xx月xx日，我行舉辦了"信用風險管理與貸款風險分類"培訓班，一天多的時間里，兩位老師對貸款五級分類的理論基礎進行了深刻講解，并組織了實際案例的討論、演示和點評，既有實務操作又有理論講解，使我對五級貸款分類工作有了更多的認識和更深刻的理解。

　　確實，在銀行工作這么多年，以前還認為對貸款五級分類工作的認識比較到位：一是準確的分類有助于準確計算壞帳準備金，二是銀行監管部門的要求。但在聽了講座以后，發現以前對五級分類工作的認識有所偏差，五級分類工作的意義不僅局限于計算準備金和應付監管部門，而應該從理念和文化的角度來看。如果用一句話來說，就是要"以正確的理念建設更加健康的信貸文化"。

　　首先，信貸五級分類工作強調的是一種信貸管理的理念。比如：通過進行五級分類工作，會提示和引導我們要注意第一還款來源，而非抵押和擔保。這才是一種正確的思考問題的方式，所以對我們來說，通過學習首先要樹立先進的、正確的理念，就象李行長經常強調的"思路決定出路，思想決定未來"，我們一定要通過這次學習，加強和深化對貸款五級分類的認識和理念的轉變。

　　其次，信貸五級分類工作是一種制度安排。是加強信貸管理的重要手段和方法。從某種程度上說，過程比結果更重要，信貸五級分類的過程是加強信貸管理的重要手段，是一種加強信貸管理工作的`重要制度安排，我們在今后的工作中一定要不斷實踐和堅持。

　　第三，信貸五級分類工作是促進更健康的信貸文化形成的重要保證。就象王君老師在書中提到的"有什么樣的貸款分類就有什么樣的信貸文化"。確實，文化的形成是需要制度的保障的，在有效的堅持和實踐信貸五級分類工作的同時，也就會不斷的促進我們更加健康的信貸文化的形成。

　　總之，信貸五級分類工作不僅僅是為提準備而是為了揭示風險，不是僅僅為了應付監管部門，而是為了提高信貸管理的科學性，不是僅僅為了完善制度和流程，而是為了以正確的理念建設更加健康的信貸文化。

　　小微貸款培訓心得體會 6

　　作為一名新人，在參加完公司的貸款培訓后，我深刻地理解到了貸款業務的重要性。除了了解了業務流程和相關操作規程外，還學習到了很多影響貸款流程的因素，下面是我的一些心得體會：

　　借款人信用評級的重要性

　　在貸款流程中，借款人的信用評級是至關重要的，因為它直接影響著貸款的申請和獲批。借款人的信用評級越高，越容易獲得銀行的貸款資助。而對于一些信用評級較低的借款人，可能會導致貸款失敗或者獲批額度偏低。因此，在為借款人服務時，我們需要從多個角度考慮，幫助他們提升信用評級，從而實現更好的'貸款效果。

　　風險控制的重要性

　　貸款業務具有很高的風險性，因而需要采取有力的措施保證風險的可控性。在貸款流程中，需要對借款人進行嚴格審核，包括對其財務狀況、信用記錄等進行綜合評估，以防止不良貸款風險的發生。同時，需要采取合理的還款方案和催收手段，確保借款人能在規定的時間內歸還貸款本息。因此，為確保貸款業務的可控性，我們需要嚴格遵守相關規定和操作流程。

　　客戶服務的重要性

　　作為商業銀行，如何保持良好的客戶關系也是至關重要的。在貸款流程中，我們要時刻關注客戶的需求，并積極溝通，及時解決客戶遇到的問題，為客戶提供優質的服務。良好的客戶服務不僅能夠提升客戶滿意度，也能吸引更多的新客戶。因此，我們需要通過多種渠道，加強客戶服務工作。

　　總結

　　以上是我在參加公司貸款培訓后所得出的一些心得體會。貸款業務是商業銀行的核心業務之一，我們需要時刻關注業務的發展動態，加強風險控制和客戶服務，為客戶提供更好的服務體驗。

　　小微貸款培訓心得體會 7

　　在進行新人貸款培訓的過程中，我深刻認識到了貸款的重要性以及如何正確地進行貸款行為。以下是我在新人貸款培訓中的心得體會：

　　貸款的重要性

　　貸款對于很多人來說是一種重要的財務手段，它可以幫助我們實現生活中的很多目標。比如說，通過貸款來購買房屋、車輛等大件物品，或者通過貸款來創業發展自己的事業。但是，我們也需要時刻注意貸款的風險，避免因為貸款而承擔過高的債務壓力。

　　如何正確進行貸款行為

　　在新人貸款培訓中，我了解到了很多關于如何正確進行貸款行為的知識。首先，我們要做好借貸的規劃和預算，明確自己真正需要哪些東西、貸款的用途、還款期限和金額等。接著，我們要選擇合適的貸款機構和貸款產品，避免因為利率、手續費等問題而承擔過高的成本。此外，我們還需要時刻關注自己的信用記錄，保持良好的信用狀況。

　　正確的還款行為

　　正確的還款行為也是貸款中必不可少的一環。在新人貸款培訓中，我得知了很多關于貸款還款的知識，比如說如何選擇合適的還款方式、如何確保按時還款、如何避免逾期還款及其對信用記錄的`影響等。正確地還款不僅可以減輕我們的財務壓力，還可以為我們打造良好的信用記錄，為未來的借貸行為提供更大的便利和幫助。

　　總結

　　新人貸款培訓讓我對貸款的重要性、正確的貸款行為、正確的還款行為等方面有了更深入的了解。希望我可以在今后的實踐中，不斷地發揚貸款的正面作用，同時避免各種風險和負面影響。

　　小微貸款培訓心得體會 8

　　如今，隨著互聯網金融行業的迅猛發展，小微貸款成為其中的一種重要形式。由于其微利的特點，小微貸款不僅給小微企業提供了更多的融資渠道，也成為了各類金融機構爭相開展的業務。為了更好地拓展小微貸款市場，提升小微貸款營銷隊伍的素質和能力，我們組織了小微貸款營銷培訓活動。在此次培訓中，我深刻地感受到了自身學習上的不足，也從中獲取了許多寶貴經驗，現在就來分享一下我對小微貸款營銷培訓的體會。

　　一、培訓中的收獲。

　　在期間的培訓中，我首先學習到了了解和分析客戶需求的重要性。在客戶接觸的過程中，我們需要真正了解客戶的需求和痛點，進而制定出更為適合他們的產品和服務。同時，我也學習到了如何判斷客戶風險，將客戶分為優質客戶和風險客戶，去針對性地制定相應的解決方案。這些知識對我后續的工作非常有幫助，讓我更加深入地了解客戶和市場，制定出更為有效的銷售策略。

　　二、學習方法的優化。

　　小微貸款業務的開展需要綜合的能力，包括市場分析、風險控制、營銷推廣等多個方面。在培訓中，我深刻地認識到了自己的不足，開始針對性地去學習工具和方法，比如如何撰寫一份專業的市場分析報告，如何進行客戶調研等等。同樣重要的是，我的學習方式也得到了升級。我學會了尋找與業務對口的書籍和文章進行深入閱讀，同時也去向業內專家和顧問請教，從而更好地理解和掌握相關的知識和技能。

　　三、營銷方面的提升。

　　在小微貸款的業務推廣過程中，營銷策略的制定至關重要。在培訓中，我們接觸到了很多營銷工具和方法。我們需要定位好自己的市場定位和目標客戶，并圍繞他們的需求和痛點進行精細化推廣。同時，我們也學習了如何落地銷售策略，包括在線和線下的具體操作方法。這些知識讓我更加自信和從容地去展開業務推廣工作，提升了我們的'營銷業績和業務轉化率。

　　四、總結。

　　總的來說，小微貸款的營銷和業務推廣是一個需要不斷學習和提升的過程。在這次培訓中，我深刻地認識到了自身存在的不足和需要提升的能力和素質。通過學習理論知識和實踐經驗相結合的方式，我更加深入地了解和掌握了小微貸款業務的相關知識和技能，也提升了自身的工作能力和業務水平。在未來的工作中，我也會不斷地鞏固和提高自身的專業能力，從而更好地服務于客戶和市場。

　　小微貸款培訓心得體會 9

　　作為公司的一名新員工，我有幸參加了公司的貸款培訓，并在培訓課程中學到了很多知識。通過本次培訓，我對貸款市場、貸款產品等有了更深入的了解，同時也深刻領悟到了作為一名金融從業者的責任與使命。

　　了解貸款市場

　　在貸款培訓課程中，我們了解到了貸款市場的現狀和發展趨勢，知曉了貸款市場中的各類貸款機構、貸款產品和貸款審批流程等。通過對貸款市場的深入了解，讓我們能夠更好地把握市場情況，提高了我們在向客戶介紹貸款產品時的能力和可信度，能夠更好地幫助客戶選擇適合自己的貸款產品。

　　認識貸款產品

　　在培訓課程中，我們系統地學習了各類貸款產品的特點、適應人群和申請條件等方面的知識，學會了如何根據客戶的不同需求和實際情況，來推薦不同的貸款產品，從而更好地滿足客戶的需求和幫助他們解決實際問題。同時，也加深了我們對各類貸款產品的理解和認識，讓我們更好地理解貸款市場和行業風險，以更專業的態度面對日常工作中遇到的各種情況。

　　貸款審批流程

　　在貸款培訓中，我們學習了貸款申請的審批流程，讓我們對整個貸款申請的`流程有了更深入、系統的了解，掌握了各項審批所需的資料、流程操作、注意事項等方面的內容，從而可以更加順利地進行貸款申請和審批，同時也為我們提高審批效率，提高工作效率提供了更好的保障。

　　總而言之，這次貸款培訓讓我意識到，金融行業真正意義上的專業化，不僅僅是要有的財務知識和能力，更是需要從認識市場、認識產品、學習審批等各個方面綜合提高。我會在今后的工作中，不斷努力學習，提高自己的專業知識和技能，成為一名合格的金融從業者。

　　小微貸款培訓心得體會 10

　　隨著經濟的不斷發展，小微企業在國家經濟中的比重越來越大，而小微企業的成長需要充足的資金支持。隨著小微企業貸款市場的不斷擴大，小微貸款逐漸成為了一個新的市場。為了更好地推廣小微貸款產品，各金融機構紛紛開展小微貸款營銷培訓，本人也參加了其中一次培訓。在此，分享一下自己的小微貸款營銷培訓心得體會。

　　一：了解目標市場。

　　培訓中的老師首先強調了解目標市場的重要性。企業的營銷目標在于找到目標市場，尋找具有購買力的潛在顧客，推銷適合他們需要的產品。在了解目標市場時，我們需要了解潛在顧客的背景、需求、特點等，仔細分析總結，制定營銷策略。這是小微貸款營銷的第一步，需要切實把握。

　　二：善于溝通。

　　在小微貸款營銷過程中，良好的溝通技巧極為重要。在這里，我們需要與潛在客戶建立互信的.關系。善于溝通，可以在言語中傳遞客戶重要的信息，刺激客戶的需求，增加客戶的訂購意愿。此外，在溝通的過程中，我們還需要注重語言和形象的素質，尊重客戶，與客戶建立好的關系。

　　三：差異化營銷。

　　在競爭激烈的市場環境下，差異化營銷成了越來越重要的手段。在小微貸款市場競爭中，差異化營銷也是不可或缺的。目前，許多金融機構為吸引客戶，推出了特別定制化的小微貸款產品，如特權貸款，長期貸款等。差異化商品不僅能夠滿足不同客戶的不同需求，更可以進一步提高公司的市場份額。

　　四：精細化管理。

　　精細化管理是營銷活動的又一突出特點。精細化管理是指把整個營銷流程和市場營銷人員都納入一個集成化的系統中，在系統的監控下展開各項市場活動，通過數據分析對任務指標和執行效果進行全程監控和評估，從而提高營銷效率和收益。在這個過程中，各項小微貸款活動通過數據實現精細化，令市場反饋更明確準確，更能為市場的發展提供動力。

　　結尾：

　　以上是本人的小微貸款營銷培訓心得，希望不斷學習和進步，在今后小微貸款營銷中能夠盡自己的力量，走在市場行列的最前沿。我們相信，貸款市場會有更廣闊的前景，小微貸款也必將在金融市場中發揮它不可或缺的作用。

　　小微貸款培訓心得體會 11

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的`業務負責。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實訓快要結束時，信貸業務的基本流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時客戶經理讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

　　小微貸款培訓心得體會 12

　　經過在建行的1個半月的實訓，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實訓所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。

　　對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限

　　支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。

　　轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據交換后才能入帳，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統內款項” 科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

　　而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取（一般是大于或等于5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

　　“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。

　　下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

　　儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

　　信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。

　　而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

　　由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。

　　銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押（如汽車貸款）和不動產抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

　　通過這次的實訓，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的`，并且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　尤其是會計分工，對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實訓中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實訓的真正目的。

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