管理人員培訓心得體會
當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的管理人員培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理人員培訓心得體會1
xx年z月z至z日，在培訓中央舉辦了基層管理人員培訓活動。相干領導對此次活動十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽課研究，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的研究體會。
一、XXX教師——《酒店營銷頭腦、戰略與策略》
我們賣的是服務，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務營銷，所謂服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產品的售后服務，但那只是一種解決產品售后維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從XXX的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務理念就是貫徹服務營銷的明顯寫照。把它落實應用到實際服務工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
二、XXX老師——《飯店優質服務案例解讀》
XXX以故事貫穿整個培訓課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。
優良服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝愿、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才干不竭進步。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的本日，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，致使讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員，應當怎樣去面對現在的實際工作呢？在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深入的內涵，并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道，與客人間接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里怠倦而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而發生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中央是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務認識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
三、XXX教師——《酒店管理溝通務實與藝術》。
XXX從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術三個方面進行了講解，并呈上了經典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關系。在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動，必須養成小心應對、用心體會、虛心檢討的良好慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者，要善于溝通，學會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關系，共同營造良好的工作環境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
由于公司領導對中層管理的關心與重視，專門請來了企業管理咨詢公司的老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的研究機會。主要內容有：認識自我及角色認知、經理人自動自發、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務，領導力提升，授權管理和績效管理。
在這么多的內容中，本人感觸最深的是團隊建設。XXX組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。我就XXX到現在市場競爭愈來愈激烈，企業稍有不慎就有可能被淘汰，而我們公司又是國有企業改制單位，之前國有企業老職工中的.一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來，所以企業如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業的前進發展，其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的，只有大家努力工作，企業才會有好的經濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作，企業跨掉了，大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起，就會讓員工產生愛企業愛工作的心理，這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性，增強企業凝聚力。在公司里，員工要把企業的財產視為自己的財產一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工研究，鼓勵員工不斷更新自己的專業知識，提高技術水平，然后進行一些評比活動，對一些優秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業作貢獻的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時，企業也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環境，只有XXX這個整體上下一心，團結一致，那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
綜上所述，我認為要搞好一個企業，使之走上良性開展的軌道，需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結協作，員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。
總之，經過這次中層管理干部的培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
管理人員培訓心得體會2
20xx年7月6日，很榮幸參加了由xx能源公司組織為期兩天的職業衛生培訓，在7月6日上午舉行的培訓學習班開幕式上，xx能源公司安檢局祁局長首先致開幕詞，當天下午，由烏海能源公司職業衛生防疫站趙站長針對《中華人民共和國職業病防治法》及配套規章制度進行了講解，7月7日上下午，由職業衛生防疫站王平、趙鳳站長、劉樹峰分別講解了《職業健康監護規范》、《作業場所職業病危害因素的檢測》、《職業衛生管理的相關內容及要求》。并進行了結業考試。
本次培訓班是xx能源公司舉辦的第一期職業衛生培訓，參加培訓人員為xx能源公司所屬各礦、廠的職業衛生工作人員及相關領導，目的在于為了規范公司各礦、廠的職業衛生工作，進一步提高職業衛生工作人員的業務水平。
本次職業衛生培訓班培訓的主要內容是：
1、學習《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護規范》、《職業衛生管理的`’相關內容及要求》、《作業場所職業病危害因素的檢測》。《職業病防治法》共64條，詳細規定了的它的使用范圍及條類條款，職業病防治工作堅持預防為主，防治結合的方針，實行分類管理，綜合治理。
2、用人單位應當建立健全職業病防治責任制，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平，對本單位產生的職業病危害承擔責任。
3、用人單位應當為勞動者創造符合國家職業衛生標準和衛生要求的工作環境和條件，并采取措施保障勞動者獲得職業衛生保護。
4、產生職業病危害的用人單位除應當設立符合法律、行政法規規定的設立條件外，其工作場所還應當符合下列職業衛生要求： 職業病危害因素的強度或濃度符合職業衛生標準。
有與職業病危害防護相應的設施。
生產布局合理，符合有害與無害分開的原則。
有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛生設施。
設備、工具、用具等設施符合保護勞動者生理、心理健康的要求。
法律、行政法規和國務院衛生行政部門關于保護勞動者健康的其他要求。
5、用人單位應當采取下列職業病防治管理措施。
設置或指定職業衛生管理機構或組織，配備專職或兼職的職業衛生專業人員，負責本單位的職業病防治工作。
制定職業病防治計劃和實施方案。
建立健全職業衛生管理制度和操作規程
建立健全職業衛生檔案盒勞動者健康監護檔案
建立健全工作場所職業病危害因素監測及評價制度
建立健全職業病危害事故應急救援預案。
通過本次學習，進一步提高了我們職業衛生工作人員的業務水平，并且提高了對職業衛生工作的認識，掌握了怎樣搞好內業資料，如何落實具體的職業衛生工作，并進一步規范了我礦的職業衛生工作，把本單位的職業衛生工作做的更具體更詳細。
管理人員培訓心得體會3
為了進一步提高新聘管理人員的整體素質和管理水平，公司于5月xx日至5月xx日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿三年的科員、管理員進行了為期四天的培訓。通過這四天的培訓，我感受到了公司各級領導對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望！
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時間雖短，但選題廣泛、內容充實，培訓內容既有企業文化、黨工建設等宏觀課題，也有站區管理、財務管理、工程管理等專業知識。通過這次培訓，使我進一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。
一、提高自身素質，發揮先鋒模范作用，是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專項工程，作為一個新的單位，我又是剛接觸房建和專項工作，這就要求我要樹立高度的責任感和敬業精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實工作，努力完成上級交給我的任務，要結合階段工作重點，正確處理好業務工作和自身發展的關系，確保“兩不誤、兩促進”，對于自身素質的提高的形式可以從工作中體會和感悟。
二、善于學習，掌握各種專業知識。
當今社會是快節奏，科技高速發展，知識不斷更新的飛速發展的社會。若不及時更新知識將被社會發展所淘汰。作為工程技術科科員，所做的工作專業性較強，沒有雄厚的專業知識和管理知識，即使有再好的`愿望，也只能是事倍功半，甚至還會鬧笑話、犯錯誤。因此作為一個工程科科員要堅持不懈地保證學習中工作，工作中學習，在實踐中不斷提高。明確自身學術素質同社會形勢發展的要求間的差距，始終樹立不斷學習的觀念，提高學習的自主性，全面發揮學習的主觀能動性，積極的投入學習之中，本著堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會上就嚴肅提出了廉潔從業這個問題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關系，嚴格執行公司的各項規章，特別是招投標與采購管理辦法和專項工程管理辦法，嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續，牢固樹立廉潔從業，依法做事的觀念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹立良好的服務意識。
良好的服務意識是工程項目的重要態度，作為一個工程科科員，我們服務的對象有兩大類對象
第一類對象是我們的基層單位
第二類對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過程全方位的管理工作。自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當的說明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿意；在工程實施的過程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過程中，我們要本著公平、工作的態度，嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎。
通過這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實現寧揚高速更好更快的發展不懈努力、不斷前進！新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰！
管理人員培訓心得體會4
為提高幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,鹽池縣教體局于3月22日—3月23日，組織全縣幼兒園法人代表、園長、管理人員進行了培訓，我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲，寧夏教育廳教學研究室學前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法，實施科學保教的措施。銀川二幼楊潤貞園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓我深深的懂得了幼兒園常規管理的重要意義。百年大計，教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段，是文化傳承的首要環節。是不容忽視的年段教育，應該引起高度重視。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：
一、切實加強幼兒課程管理，全力實施科學保教保教
目前，許多家長對幼兒園的.課程理解還存在誤區，認為幼兒園教學主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質和能力培養的重要性。針對這一現狀，應結合這次培訓，在全園開展幼兒園教學活動研究，通過開放日活動讓家長了解幼兒園課程的特點。同時通過活動幫助教師和家長進一步領會《綱要》的精神實質，理解《綱要》的目標、內容和教育價值。
二、更新教育管理理念。
楊園長在談到“為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發展的需要，更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。幼兒園管理者要深入了解教師，積極創造條件滿足教師的需要。一是滿足教師的學習需要，在工作上為教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次;組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業知識，提高教育教學能力。二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優活動，幫助教師實現自身的價值。三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態。
其次，作為一名總務主任，對于當什么樣的園長助手，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代管理人員應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確了幼兒園的管理不容忽視師資、設備、環境、孩子、家長等。作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發展。
三、堅持以人為本，全面提高教師隊伍的整體素質。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，是我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。讓我們學到更多的專業知識，真是受益匪淺。
管理人員培訓心得體會5
9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經過一段時間的調整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。
任務一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從里往外旋轉90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1、方法不對；2、游戲有問題；3、老師給的示范是不是含有小動作……
樓波老師給出了正確答案，解扣關鍵在于，一個手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟：方法不對只是技術問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過借助工具等技術手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。
任務二“數字傳遞”：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最后一位學員一個數字，由這位學員把數字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的信息寫在紙上展示。結果沒有一組能將數字完全正確地傳遞到最前一位學員。
信息的傳遞必需有一個準確的編碼、發送、接收、解碼、再發送、再接收的過程，當中任何一個環節出錯都可能導致前功盡棄。所以，信息的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作布置很清楚，結果卻事與愿違，就是這個原因。
感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務本身，而不從中發現不能完成任務的關鍵因素，跳出現有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死胡同的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。
控制力和執行力的重點在于溝通，如同一個信息傳遞的.過程，中層在這個過程中發揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標，經過自身消化解碼后，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確發送到基層，指導基層執行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執行的是公司正確的方向和規章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標和結果是什么；團隊只有集中力量于共同目標，相同節奏，相互支撐，利落執行和精誠合作，才能取得最好的結果。
管理人員培訓心得體會6
按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質量辦理、安全辦理、生產辦理等方面的知識，對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，坦蕩了視野，為今后更好的工作奠定了根蒂根基，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高辦理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日趨加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，XXX著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
一是要不斷強化大局認識和責任認識。要建立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取認識，敢于負責，勇挑重擔，半途而廢地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調，熟練工作辦法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工、用戶舉行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文明，通過反思，及時發現自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、享樂、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種崇高的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的支流民風。就是要為人處世要心胸坦蕩，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神，建立“享樂、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要享樂，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有XXX的心，廣博的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
五是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
六是要清廉自律，加強思想道德修養。牢固建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、位置觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，清廉勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關于清廉自律的`各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，腳踏實地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中建立清廉從政、勤政為民的優秀形象。
七是加強作風建設，強化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。XXX在管理人員特別是領導干部會議上強調要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神，團結帶領廣大群眾不斷奪取生產建設的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真開展“三反”活動關注企業發展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為公司的發展獻計獻策，貢獻力量。
管理人員培訓心得體會7
為提高民辦幼兒園管理人員的整體素質,提升幼兒園管理水平和質量,柳南區教育局于10月25日—10月26日，組織民辦幼兒法人代表、園長、管理人員的培訓。我有幸參加了2天的封閉學習，這次學習的內容豐富、給我帶來了不小的收獲，柳南區消防大隊隊長玉明照給我們講座了家庭用電和發生火災時怎樣逃生、等消防安全知識。市疾病中心食品與環境衛生科科長主任醫生黃運坤、給我們講座了食品安全的管理，以及突發食品中毒應該怎么處理等。市疾病控中心流行病科科長、副主任殷凱給我們講座了幼兒園常見的傳染病的預防和控制。他們用幽默的語言，通俗易懂語句。通過參加培訓深深的懂得了幼兒園常規管理和安全管理的重要意義。
柳南區二幼、谷埠幼二位園長的精彩報告，給我留下了非常深刻的印象，她們不但將自己工作中成功的經驗與我們分享，還給我們帶來了鮮活的案例，并在案例中加上自己的見解，加以剖析，讓我對照自身的管理，從中找出不足，吸取她們的先進經驗，引導我們多方位、多角度的去考慮問題。下面就這次培訓來談談自己的幾點體會：
一、教育管理理念。
王園長在談到“為職工營造和諧的工作環境及積極的工作心態”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件，也是教師自身發展的需要，更是兒童心理健康發展的需要。幼兒園要為教師創造一個融洽、溫馨、積極進取的工作環境，減輕他們的工作壓力與心理負荷。
幼兒園管理者要深入了解教師，積極創造條件滿足教師的'需要。一是滿足教師的學習需要，在工作上為教師提供學習的機會和條件，鼓勵他們接受繼續教育提高學歷層次，為他們報銷學費；組織教師到外地參加有關學習活動，使教師獲取更多的專業知識，提高教育教學能力。二是滿足教師體現自我價值的需要，建立獎勵機制，通過評先樹優活動，幫助教師實現自身的價值。三是滿足教師的生活需要，關心教師的身體健康和生活需要，如定期為他們檢查身體，解決子女入學問題，落實教師的福利待遇，做好后勤保障工作等，為教師解決后顧之憂。同時積極開展豐富多彩的文體活動，使教師緊張的情緒得以放松，始終保持良好的心理狀態。
其次，作為一名年輕的園長，對于當什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求，明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向，在此次學習中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設備、環境、孩子、家長等各作為一名管理者，應首先領會幼兒園科學發展的內涵，切實轉變教育管理理念，努力營造科學發展的氛圍，為幼兒園走上科學發展之路積極創造條件。在管理方面，要擯棄傳統的監督、檢查者的觀念，切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念，甘心情愿當好家長平等的合作伙伴，當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手，放下架子，深入教職工中，深入家長中，研究問題，解決問題，同心同德促進幼兒教育科學發展。
二、堅持以人為本，加快教師專業成長的步伐，全面提高教師隊伍的整體素質。
推進幼兒園科學發展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則，加快教師專業成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質，就能為我園幼兒教育科學發展提供強有力的保障。今后通過園本培訓、園本教研，幫助青年教師在業務上成長起來，為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上幫助、生活上關心、業務上嚴格要求的原則，通過傳幫帶的形式，發揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有青年教師在思想業務方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術，不斷提升業務素質。
這次培訓活動不僅使我開拓了視野，增長了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。最后我特別感動潘琳老師在我們聽課時，忙前忙后為我們加溫開水，以及為我們安排好食宿。也感謝柳南區教育局為我們安排這次的學習活動，讓我們學到更多的專業知識，真是受益匪淺。
20xx年10月28日
管理人員培訓心得體會8
為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下，給予了我很大的幫助，對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續的改進。其三，人員的溝通!
從班組的角色認知，班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔任主管一職，現在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變，致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓，讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的，只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個部門的發展是全面性、全方位的發展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利，必須得有計劃的組織、指導、協調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大，以點帶面的形式進行開展。
可持續的改進。一個企業的發展壯大，始初都是困難重重;一個部門也是如此，記得剛來面試的哪時，曾主管問我的'第一句話“兄弟，你進這包裝車間的第一感覺如何”。我只是簡短的回
了兩字“戰場”。看到員工的工作激情和速度都表現的非常之優秀;但生產環境卻是非常之糟糕，正如戰后的“戰場”一樣。觀察十來分鐘后，剛好看到拉線在轉產，轉產的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開展都較為順利。比如：早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5S”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個企業的發展壯大，是要經過年輪的洗禮;長期地、穩定地、可持續地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓，讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工，對今后的工作進行可持續的改進;無論從生產品質、生產環境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!
人員的溝通。良好的溝通會讓別人感到輕松和愉快;更加容易獲得別人認可和支持，這樣在工作方面的開展就會更加順利進行!(比如：一個新進的員工，你對他多些進行指導工作，他就會在無形中感覺到上級或廠部對他的認可和重視，這樣就能更加激發他的工作熱情和激情;從而讓他更容易的找到企業歸屬感，認可這個企業!)溝通是多渠道、多元化不是一成不變的;一個微笑會讓人感到舒適，工作起來就會感覺很愉快!一個嚴肅的表情會讓人更到事件的重要性，做起事來會更小心，做好了可能會得到上級的認可或表揚!總面言之，生活的美好，工作的完
善都離不開良好的溝通!
以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓，讓我學到了更多的管理知識，充實自我!
管理人員培訓心得體會9
6月22日——24日，在端午節的假期上，我們東莞市堅勝模具公司市場部主管和網絡平臺專員沒有在家和家人一起過這個節日，而選擇了去參加單仁資訊集團組織的網絡營銷實戰訓練。
對于這次的培訓，雖然時間很短，但是很充實。我想，每個人都是收獲頗多。三天課程結束，靜下心來，翻開這培訓的教材，對這次網絡營銷實戰訓練，我有了更深的感悟，此次的培訓目的是從網站外部優化，搜索引擎推廣，數據分析，客戶關系管理等多個方面，這些方面正是我們的網站當下所最最需要的。在這三天的培訓后，我重新去了解自己的網站，當前網站要提升流量和曝光就應該要從哪些方面入手，要用什么方法去做，什么時候該做免費的外部優化，又可以從那些途徑去做，如果要做付費的關鍵詞優化，就應該怎么樣去選詞使關鍵詞排名能達到最好的'效果，想要正真的做好一個網站最需要的是要有耐心，一步一步的走投機取巧的方法是沒有用的，做人也應該要這樣去做。
在培訓的這三天里，學到的不僅僅是技能技巧上的東西，還感悟到企業發展和個人發展上的應該怎樣去做，企業本身的成長需要蛻變，作為員工，我們自己也需要蛻變，在緊張、忙碌的工作，時間長了，適當的“空杯”，灌輸新的思想在無形中將給我們注入新的工作激情和活力。更加與時俱進的確定工作目標。特別是這次的執行力活動，讓我們明確，執行力就是以規則為前提，第一時間把目標變成結果的行動。這就像是工作中的一把標尺，時間檢查，督促我們的工作。學會從完成任務向學會為結果負責，為自己百分百負責!，蛻變是痛苦的，但卻是前進的必經之路。
通過這三天的學習，收獲頗豐，受益匪淺。結合這次學習培訓，把自己學習到的知識歸納總結，與大家共同分享，交流，在思路和技巧大家一起提高，從而學以致用，提高自己的工作能力和業績，最大努力支持公司的發展，同時也讓自己得以提升和發展。
管理人員培訓心得體會10
歷時一周的調度所中層管理干部培訓順利完成，經過一周的學習培訓，感悟良多。這次培訓，是調度所領導基于發展、提高中層管理干部綜合能力而組織的一次卓有成效的培訓。通過培訓，提高了中層干部整體素質，開拓了個人眼界，拓展了更寬闊的思路。我個人感覺在這次培訓中，更是受益匪淺。現將我在本次培訓中得到的一些感悟匯報如下。
這次培訓，既有業務理論知識的培訓，也有現場觀摩學習的震憾，既有心理知識的講解，也有職場禮儀的示范，可謂是各方面都有可學可悟的知識點。
特別是在培訓最后一天，路局馮副總經理在座談會上的的'講話，充滿哲理，充滿思考，讓人感覺如沐春風，備受鼓舞，對能參加這次培訓的我來說，深感榮幸。
我對馮副總經理的話思考了很久，結合自己的工作，對照自己工作中存在的一些問題以及今后工作中的方向，有了更加清晰的目標和工作方法。
承擔是一種能力，不敢承擔是對未知的恐懼，不敢承擔是事件本身超出了個人的心理承受能力。我感悟到，不敢承擔其實是害怕，怕惹火燒身，怕金錢受損失，怕領導有看法，怕失去固有的利益。作為調度所一名中層干部，特別是作為班組長，不敢承擔是懦夫的表現，不敢承擔是對班組工作人員的極端不負責，不敢承擔是對領導的責任推卸。不敢承擔的人必然是一個不合格的班組長。
包容是能力，不生氣是本事。這句充滿哲理的話，道出了人性，道出了修養，道出了品德，道出了精神追求。目前，一個班組150多人，管轄著成千上萬的現場作業人員，而在日常調度指揮作業過程中，難免會有調度員或現場作業人員出現這樣那樣的問題。在班組管理、處理各種設備故障或自然災害過程中，對出現問題的人員，我會忍不住發火，因為我認為我是對的，你錯了就該接受批評。其實想想，真沒必要，確實還是自己包容心不夠，對犯錯的職工，有很多種方法可以讓其改正，或幫助引導其改正，發火是最下下策，是最不管用的方法，甚至是適得其反、事于愿違，是自己修養不夠的表現。提高自己的個人修養和精神追求，提高自己的包容能力，讓自己不生氣，我希望一直在正確的路上。
調度所是集團公司核心部門，是鐵路指揮樞紐，是效率與效益提升的關鍵部門，對調度人員的素質培訓就顯得特別重要，個人認為，可從以下方面提升調度員隊伍整體素質。
一是把好列車調度員入口關。從源頭上把好列車調度員入口關，招入的列車調度員，具有一定的現場行車工作經驗，從心里面就原意做好列車調度員工作，具備學習調度員的基本條件。
二是加速培養調度員綜合業務能力。在集團公司仿真系統投入使用后，各班組緊密聯系技教室，充分利用仿真平臺，結合調度指揮工作實際及相關理論要求，盡量仿真調度指揮工作，培養調度員的實際動手能力及個人綜合素質。
三是建立調度員退出機制。結合調度所星級調度員評定機制，激勵調度員提高個人學習能力和主動學習的積極性。對長期不達標的列車調度員，采用警告、息崗、待崗等方式進行督促，仍不達標時，可與集團公司人事部門協調，對該調度員采用退回機制。以此強化調度員學習熱情，達到提高個人綜合能力的目的。
在此次學習座談會上，所黨委書記陳丹書記要求全體參培人員，認真學習，為創建全路一流調度所努力。我相信，在調度所全體干部職工的共同努力下，心往一處想，勁往一處使，互相幫助，互相學習，共同進步，全路一流調度所一定會在我們手上建立。
管理人員培訓心得體會11
20xx年5月31日，公司組織班組長參加“管理認知與角色轉換”程的培訓，通過劉講師對“管理認知與角色轉換”一天的理論講解、案例學習引導，我受到了一次全面、系統、深刻的管理和領導技能理論知識的教育，學習到可操作性強、非常實用的管理工具及技巧。這種風格生動、講解幽默、全場啟發參與的培訓，能吸引人全情投入到學習中去，首先應該感謝劉老師一天辛勤的付出。
通過“管理認知與角色轉換”的學習，有體會的是：
1、使我明白什么是管理素質，管理者應該具有什么樣的素質。通過管理者素質模型的建立，自檢出個人管理素質特點，指明管理能力提升的方向，如何引導專業人才轉變成為管理人才。
2、使我明白管理和領導的區別，所謂管理工作就是規劃、組織、配置、指揮和控制等職能的實施。而是領導是一種方法，更是一種藝術，需要不斷地順勢而變，需要不斷創新。
3、管理和領導能力可以通過技能工具的應用得到提升。
4、溝通在管理工作中的意義，可以通過有效的溝通提高管理效率和管理水平。
5、有效的思維流程能快速的解決事件、工作問題，將創造性的成果變成現實。
通過“管理認知與角色轉換”的學習，讓我認識到，作為管理者應該從專才、技術尖子向管理全才轉變地，從依靠個人努力向依靠團隊轉變，從善于具體工作向管理、領導工作轉變。通過學習讓我了解到管理者應有的角色意識，作為一名基層班組管理者，通過學習認識到角色定位非常重要，角色定位是在實踐中不斷調整、完善的過程中實現的，其本質不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界，在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級之間重溝通協作。在日常工作中不斷更新管理理念，站在更高的高度，以更高的管理技能、不斷提高管理水平，帶領班組員工共同進步，更好的完成公司下達的各項安全生產任務目標。
一天的學習時間有點短，想要學習的'東西有太多，而公司能在生產繁忙的5月份，還能抽空組織班組長人員參加學習培訓，提升管理技能，學習先進的管理工具，充分體現公司領導對基層管理工作的高度重視。我們沒有再多的理由討論學習時間的多寡，只有自己不斷的去學習去完善管理知識、提升管理技能，不斷的在工作中鍛煉、學習，成長為優秀的管理人員。
管理人員培訓心得體會12
20xx年11月3日至11月5日，為提高礦業公司管理人員的綜合素質，礦業公司組織了管理人員和后備干部綜合素質提升培訓。在為時三天的培訓中，課程安排緊湊，授課內容豐富，結合了工作實際，受益匪淺，期間，也進行了軍事訓練，以及去新平武裝部進行了打靶訓練。在三天的培訓中，我自覺遵守學習紀律，學習態度端正，學習目的明確，帶著思考進行學習。雖然這次培訓時間短，內容多，但各位領導課件準備充分，內容廣泛，涉及到工作的方方面面，講解深入淺出，結合工作實際，條理清楚，使培訓取得了很好的效果。下面我就本次培訓，通過自己的學習和思考，有以下幾條心得體會：
一、學習內容豐富
本次培訓，學習了項目建設管理、推進企業文化建設、企業日常工作管理、安全環保法律法規解讀、人才培養、提高執行力以及財務知識等方面的內容。培訓期間，柴立新書記重點講授了《發揮政治核心作用促進企業健康發展》方面的內容，對在"新常態"下，如何發揮政治核心作用、以及貫徹全面從嚴治黨，加強強企業基層黨組織建設存在的問題及原因分析等方面的思考進行了講解；徐士申董事長講授了《統一思想、堅定信心，深入推進對標降本創新創效各項工作，加快實現礦業公司轉型發展》方面的內容，對目前國際國內、以及昆鋼和礦業公司面臨的經濟形勢進行了深入的分析，對以后的工作進行了部署及講解，結合實際，明確方向；觀看了《管理有方》短片，學習了管理者在日常管理過程中遇到的問題該如何應對，內容新穎；同時，邀請了新平武裝部教官進行了軍事訓練，體會到了軍事化管理的內涵：令必行，禁必止。通過本次培訓，充實了知識，明確了方向，武裝了思想，為我們今后的工作有了更好的指導意義。
二、學習成果豐碩
本次培訓，無論在相關專業知識的學習上，還是在思想認識上面，對自己都有很好的啟迪作用。作為一名基層管理者，在日常的管理過程中如何更有效的帶隊團隊，提高團隊的執行力，增強團隊的凝聚力，在本次培訓過程中，都有很充分的講解。李金恩總經理的"如何做好項目建設管理工作"授課內容，從做好項目建設管理的必要性、項目建設前期工作、設計管理、招投標管理、施工管理、合同管理、項目驗收等幾個方面進行了講解，使我對項目建設的管理工作有了更清晰的認識，相信在以后組織的項目部內部實行的相關技改項目，通過加強管理，現場的施工管理會更加的規范；張春華副總經理的"推進企業文化建設引發的思考"授課內容，從企業文化的內涵和外延、我們的核心價值觀、文化的融合與完善、文化理念運用以及規范公文格式，廉潔文化建設等方面進行了系統的授課講解，企業文化是一個企業內部所展現出來的氣質，能夠增強企業員工的執行力和凝聚力，所以企業文化的建設在現代企業管理中的運用越來越廣泛，尤其是廉政文化建設，如何使黨員干部做到廉潔從業，如何在黨員干部的思想意識里面扎下廉潔從業的根，不僅要對相關的條例、法律法規的'深入系統的學習，還要營造一個風清氣正的工作環境，規范工作流程，開展廉政風險防控體系建設；包繼鋒副總經理的"淺談礦山企業內部日常管理"，結合目前經濟形勢，對企業、個人面臨的相關問題提出了思考，越是在困難時期，越是要做好自己的本職工作，強化自己，堅定信心。王志成副總經理對近年安全環保法律法規、部門規章關鍵條款進行了解讀，新的安全環保發的修訂，對企業的安全環保工作提出了更高的要求，公司通過加強管理，安全意識在職工思想中有了很大的提高，基層的安全管理有了很大的改善，但安全是一場永遠打不完的仗，還需要進一步抓好落實，把安全管理工作落到實處。李雪明副總經理的采礦人才培養的思考，從更貼合實際的角度講解了如何培養人才，不管在什么時代，不管是國家還是企業，人才是整個社會的財富，如何對人才進行培養，在新的形勢下，提出了更高的要求；吳錫煌總工程師的主動適應新形勢努力提高執行力授課內容，使我意識到還要進一步的加強學習和溝通，完善制度，規范管理，提高團隊執行力；李俊副總經理的財務知識輔導，從更專業的角度，結合公司降本增效工作，作了詳細的講解，是我學習到了相關的財務方面的知識。
本次培訓雖然時間緊，學習任務重，但通過自己的認真思考，不僅收獲了很地專業理論知識，更重要的是，作為一名基層管理者，如何管理，在這次的培訓中也有了新的看法。基層管理是整個企業的管理最小的一個單元，但也是最重要的一個單元，如何讓整個團隊更有凝聚力，更有執行力，更能發揮能打仗，能打勝場的戰斗精神的團隊，在本次培訓中都能找到答案。通過這次培訓，通過自己的思考和感悟，在以后的工作中，我會運用好本次培訓的成果，以更飽滿的熱情，更高的專注度，完成好各項工作，使各項工作切實落到實處，進一步推進項目部安全生產以及相關改革工作。同時也特別感謝礦業公司組織本次培訓，使我們基層干部有了更深的危機感和責任感，相信礦業公司全體職工隊伍在公司黨委的領導下，堅定信心，攻堅克難，齊心協力做好各項工作，抓好各項工作措施的落實，一定能度過這次難關。
管理人員培訓心得體會13
這次集團組織的為期兩天的培訓，時間雖短，但是這兩天的培訓特別充實，收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法，感覺自己與集團領導們提出的要求還有一定的差距，自己準備從以下幾個方面進行改進：
一、提高自身責任心，夯實履職基礎。公交企業的特殊性質決定了工作人員的責任心比能力更重要，能力可以通過學習培訓來提升，而責任心更多的靠自身的覺悟，優秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現在責任心與工作的細節中。
二、增強自身能力，優化履職條件。我是今年5月從分公司計調員轉崗到綜合科科長的，我覺得作為科長要加強業務方面的學習，熟知綜合科各個崗位功能，要給領導和車隊提供真實可靠的數據，掌握如何把控營運收入與成本之間的平衡，才能更好的服務于企業和車隊。
三、一勤天下無難事，抓住履職關鍵。公交企業的特點是點多面廣，工作時間長，接觸人員多，還有各類頻繁的檢查，維序，有時難免有懈怠心里，但作為科室的領頭羊，科長更應該身先士卒，吃苦在前，提高下屬員工自我管理與自我約束的'能力，勤能補拙，機會也只留給有準備的人。
四、堅持三公原則，保證履職前提。日常工作中，作為科長要帶好科員隊伍，如何帶好隊伍只有靠公平公正，不偏不倚，堅持實事求是，堅持三公原則，身正，下屬才能無令而行。
五、做到獎懲分明，善用履職手段。對車隊及科員以肯定成績為主，批評幫助為輔，善于發現工作中的閃光點，要多溝通多了解，多疏導，堅持獎勵為主，處罰為輔，表現好的多宣傳多表揚，表現差的多教育多幫扶，營造和諧的工作氛圍。
管理人員培訓心得體會14
這次培訓活動，增強了我的安全意識和法制觀念，我認為要把中小學安全管理作為當前一項重點工作來抓，科學、合理安排學習時間，不斷提高認識，更新觀念，用知識理論指導實踐，將安全工作落到實處，牢固樹立安全責任重于泰山的思想，有效建立安全管理長效機制，全力抓好中小學安全工作，確保全園師生生命財產安全。
培訓結束后，我想從以下幾點把安全落實到位：一是要充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性，增強緊迫感和責任感，樹立“安全第一，預防為主”的理念，切實采取有效措施，防止我園安全事故發生。二是要深入學習和貫徹落實全國綜治維穩工作電視電話會議精神，把校園安全作為當前和今后一個時期的一項重大政治任務，制定校園安全管理應急預案，落實安全工作責任制和責任追究制，妥善處置與師生切身利益的問題，切實維護學校安全穩定。三是要配合公安機關迅速落實中小學安全防范各項工作，發現異常情況，要迅速處置，確保師生安全，努力為廣大學生的成長提供有力的安全保障和平安和諧的社會生活環境。
中小學安全重于泰山，我園要從以下三個方面狠抓校園安全工作：一是安全教育經常化。我們利用報告會、黑板報等形式，采取公共安全進課堂等措施，對師生進行安全常識教育。二是安全演練制度化。定期對學生進行疏散演練、滅火演練。三是安全措施規范化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、保安巡邏等方面實行規范化管理。通過以上措施，我們努力打造和諧中小學，為學生成長提供良好環境。
在中小學工作中，學生的安全問題成為保教工作的重中之重，廣大幼教工作者應根據學生的身心特點，針對學生可能遇到的安全問題，對學生進行教育，以提高自我保護意識。我班將安全教育有目的、有計劃地滲透到學生的日常生活之中，在生理和心理上確立了學生自我保護能力的培養總目標。在教學內容上，以五大領域的教育活動為藍本，增加了有關自我保護的課程，使學生明確自我保護的意義，養成良好的生活習慣。
一、培養學生的安全及自我保護意識
如果孩子不能區分什么是安全，什么是危險，那么父母、教師再嚴密的保護也不能保證萬無一失。我們既不可能時時刻刻地跟在學生身邊，也不能因為怕出事故而束縛孩子的手腳，限制他們的行為。因此我們把安全教育的重點放在培養學生的安全意識上：首先讓學生掌握一些關于安全的基礎信息，通過各種有趣的游戲活動讓學生記住自己、父母、老師的姓名、家庭住址、電話號碼以及所在中小學的名稱;懂得保護身體各部分器官;利用活動室的環境布置讓學生熟悉身邊的各種標志，熟練運用各種求救電話的使用方法，以便在危險時候多一些求助手段。其次要讓學生掌握一些簡單的安全技巧。在學生成長過程中，安全的責任要逐步從大人手中轉交到孩子自己手中，所以安全教育中最好的辦法是讓學生掌握一些避開、應對危險的技巧和方法。
二、創設良好生活環境，培養學生良好的生活習慣
我們精心創設了相應的物質環境，對學生進行生動、直觀、形象而又綜合性的教育。如：在中小學的所有電器插座旁，我們都貼上了學生自制的.安全標志，時刻提醒學生注意安全。在活動室，我們設立了專門的“生活角”，為學生提供一些錄音、圖書、圖片，“哪個孩子習慣好”的圖片是讓學生尋找書寫習慣最正確的孩子，找到后貼上五角星，這樣時刻提醒學生注意保護視力、“哪種做法對”的圖片則是讓學生明白什么是正確的行為、什么是不正確的行為，增加學生自我保護的意識。在每天的晨間談話中，我們還將自我保護的內容編成小故事講給小朋友聽。同時我們還創設良好的心理環境，以民主、平等的態度對待學生，體諒和容忍學生的所作所為甚至過失行為，給學生以安全感和信任感。
三、引導學生找出身邊的隱患
在日常生活中我們注重調動學生的主動性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中,讓學生親自找一找身邊(室內、室外)哪些地方易出危險，怎樣想辦法消除這些危險隱患。
四、利用生生活和游戲活動，增強學生處理應急情況的能力
學生總會遇到某些應急情況。缺乏社會生活鍛煉的機會是學生不會正確應對危險的原因之一。因此，我們經常設計一些角色扮演、情境模擬或實景演習來幫助學生掌握一些躲避、處理危險的簡單方法，學會獨立處理問題。學生在遇到緊急情況時，不可慌亂，要動腦筋，想辦法采取有效措施，把危險降低到最小限度。
五、學生自我保護能力的培養，需要家長的合作
我們制定的自我保護能力的培養目標在中小學實施教育的同時也需要家長在家中配合完成。為此，我們召開了家長會，向家長詳細介紹了培養學生自我保護能力的意義、目標、計劃及需要家長配合的事項。同時，向家長發放了“學生自我保護能力”問卷表，請家長如實填寫學生在家的自我保護情況從家長反饋的信息中，我們發現這樣一些問題：家長常把盯牢孩子不出危險看作主要任務，卻忽視了“孩子遇到危險怎么辦”的預防性教育。雖然每位家長都希望自己的孩子健康快樂地成長但在平時的家庭教育中，卻忽視了對孩子自我保護能力的培養。針對這一情況，我們定期在家園聯系欄上張貼有關學生自我保護能力的小常識，向家長宣傳一些培養學生自我保護能力的方法。有了家長的支持和配合，我們的教育取得了事半功倍的效果。
在對學生進行安全教育過程中，我深有感觸：把安全的責任交到孩子手里吧!讓孩子自己撐起安全的保護傘，大家一起來營造一片安全、健康的生活空間!
管理人員培訓心得體會15
通過11月14—15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執行力修煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。
1。開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的'角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。
2。加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協同工作，達到合作共贏的目的。
3。責任擔當，高效執行。作為企業的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發展階段，要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執行力，堅決執行上級的決定，結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局出發，各司其職，取長補短，團隊協作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。
總之，通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。
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