學習心得體會(15篇)
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學習心得體會1
靜下心來，又一次認真的閱讀了新課程標準，感受頗深。
作為一線的小學語文教師，我最大的感受就是教學目標更明確了。就語文學科而言，原先的《語文教學大綱》在教學目標上，曾出現過兩種不良傾向：一是過分強調思想性；二是過分強調文學性。滔滔不絕一堂課，到頭來，學生在語文潛力的培養上收效甚微。新的課程標準明確提出了要培養學生的語文潛力，一是主張實現教學上的主體性，一是強調發展學生的個性特長。
新課標要求全面提高學生的語文素養，要求學生擴大知識面，要求課堂教學中師生互動等，我將根據新的語文潛力實踐系統，致力于學生語文綜合素質的提高，促進語文課程的呈現方式和學生學習方式的轉變。對于小學語文教學來說，既要轉變教的方式又要轉變學的方式，培養和構成“自主、合作、探究”的學習方式，在這兩個轉變中，教的方式轉變是主要矛盾，教的方式一轉變，學的方式也隨之轉變。學的方式轉變能夠理性地在課堂中呈現，證明教的方式轉變，證明教師新理念的真正樹立。把課標學習與教材教法研究結合起來；要鉆研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重視教學反思、個研究和收集。在教學實踐中，我將力求打破傳統封閉、單項、機械的教學模式，主要將采取了以下幾點作法：
1、認真學習新課標，深入領會《語文課程標準》的`精神實質，切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，透過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養，注重提高學生的語文實踐潛力，用心倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文潛力。
2、我還將從整體上把握實驗教科書，弄清其編寫意圖、體系特點，弄清教科書與《課程標準》、教科書各教程之間的內在聯系，弄清教科書各種修改設計的意圖和著力點，以在備課和教學活動中準確設的定教學的重點，找準到達《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。
3、在準確把握教科書修改思想的基礎上，從本班本校本地的實際出發，根據學生的年齡特征和不同教學資料，創造性地靈活地選取和運用教科書的各種設計，采取適宜的教學策略，把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處；大力改善課堂教學，提倡啟發式、討論式教學；用心開發課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內外，溝通平行學科，創造性地開展各種活動，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，理解熏陶感染，養成良好的學習習慣，打下扎實的語文基礎；鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，用心參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。新的一輪以課程與教材為核心的改革正在逐步展開，這給小學語文教學帶來了生機，當然也帶來了挑戰。
我認為首先就是要由單純傳授知識向目標整合轉變，弘揚人文精神。目標的整合具體體此刻：語文教學資料上的整體觀，要堅持知識傳授、技能訓練和智力開發的整體教育；語文教學方法上的整體觀，要堅持讀寫聽說的綜合訓練，處理好教與學、講與練、學與用的辯證關系；語文教學過程中的整體觀，要堅持學用結合，知行統一，實現知識潛力的不斷遷移。
另一點體會是，新課程標準仍然十分注重語文基礎知識的學習和掌握。新課程標準對語文基礎知識不但有具體的要求，還有量化標準。
我覺得把握新的課程評價標準，有一點最應值得重視，那就是：語文課程評價必須要立足于現代社會要求學生所具備的語文素養上。也就是說，我們的評價要讓社會認可。當我們的學生踏入社會，社會上的人說“這個人的語文素養不錯”時，我們的評價才沒有出問題。現代社會需要怎樣的語文人才呢一手好字，一篇好文章，依然是現代社會所需要的，除了這兩點，現代社會要求一個公民要有必須的口語交際潛力和運用現代技術搜索、處理信息的潛力。基于這些思考，就能夠發現目前的評價沒有很好地評價學生口語交際的水平，也沒有很好地評價學生的書寫潛力，更沒有很好地去評價學生開展語文活動的實踐潛力。既然現代社會需要這些潛力，我們就就應做好這方面的評價工作。
學習心得體會2
最近我單位黨支部所有醫護黨員一起學習了中央的“八項規定”。八項規定是在12月4日中共中央政治局會議上審議通過的，主要內容是“改進工作作風、密切聯系群眾”。以下是我學習八項規定的心得體會：
八項規定內容是這樣的：“改進調查研究”、“切實改進會風”、“切實改進文風”、“規范出訪活動”、“改進警衛工作”、“改進新聞報道”、“嚴格文稿發表”和“厲行勤儉節約”，醫務人員的作風如何，對醫院形象、醫院效益乃至整個醫療行業的風氣都有重要影響。抓作風建設，要求我們醫務人員要做到全心全意為病人服務，切實做到對病人人如家人，真正設身處地地為病人的健康和經濟利益著想，用自己的行動來感動患者，以良好的醫風改善醫患關系，真正贏得患者的信任和依賴。八項規定如醍醐灌頂，讓我們豁然開朗。為黨員干部的行為規范樹立了新標準，體現了黨中央領導狠抓黨的工作作風的決心和自信，也表達了密切聯系群眾，保持與人民群眾血肉聯系的誠意。不要看這八項規定都是很小的事情，我們應該以“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”的心態去看待。好事要從小事做起，積小成大，也可成大事；壞事也要從小事開始防范，否則積少成多，也會壞了大事。所以，不要因為好事小而不做，更不能因為不好的事小而去做。小善積多了就成為利天下的大善，而小惡積多了則“足以亂國家”。所以八項規定對我們有很好警醒意義和指導意義。我們自已要下大決心改進醫療作風，切實解決群眾看病難、看病貴的問題，始終保持和患者的聯系。
第一、要樹立關愛患者的工作態度
要做好工作，態度和本領缺一不可。本領是會干的問題，態度是愿干的問題。態度是行動的先導，有什么樣的態度，就必定有什么樣的行動；態度是行動的方向，有什么樣的態度，就可能有什么樣的結果；態度是行動的示范，有什么樣的態度，就定會有什么樣的效應。因而在診療活動中，冷淡、簡單的工作態度和工作方法我堅決杜絕。自覺地做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，真正地做到不厭煩、不推托、不敷衍，簡化工作程序，明確工作職責，提高辦事效率。有了這種態度，患者對我們才會有信心，我們在工作中才會有信心。
第二、要轉變工作作風，面對病人的無理要求要以情服人，堅持以人為本
身為一名醫務工作者，一定要有好的.工作作風。努力做到以情服人，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為病患著想，實事求是地研究和解決患者的困難。要學會深入病患，在貼近病患中不斷汲取工作動力。只有轉變思維方式，對患者動之以情、曉之以理，患者才能真正給予理解、積極支持。
第三、要著力提升醫療服務質量
要提升醫療服務質量，首先是要有好的專業技能，其次要有一顆真正為患者服務、不怕臟、不怕累的火紅心，堅持平等對待每位患者，贏得患者的支持。用客觀，科學的和認真態度和真抓實干的作風體現一切為了病人，一切以病人滿意為目的，真正讓患者信服。
第四、要提倡節約，為病人省錢
勤儉節約是我們的傳家寶。新中國走到今天，靠的是過去幾代人艱苦樸素的奮斗、苦干實干的拼搏爭出來的。雖然我們的經濟總量已經躍居世界第二，但我們的人均水平還排在世界的后幾位。深情闡述的“中國夢”我們不會忘記，為了實現中華民族的偉大復興，我們唯有繼續秉承勤儉節約、艱苦奮斗的作風，努力拼搏，頑強奮斗。
總之，我要按照八項規定的要求做好自己的醫療作風改善，當好一名合格的醫務工作者，真正為患者服務。“子帥以正孰敢不正”。我們醫務人員唯有仿效習，認真執行“八項規定”，低調生活，高調工作，反對鋪張浪費，這樣我們的的診療之風才能得到進一步的提升，實現“美麗中國”也才能離我們更近
學習心得體會3
今年寒假培訓與往年不同，沒有上級領導的報告，只有我校校長和老師的切身體會，通俗易懂、受益匪淺、感觸至深。
一、師德師風學習
教師作為一種職業，在人類社會發展中起著橋梁和紐帶作用，承擔著人的思想文化傳播，新生一代的培養，各種社會所需要的人才的造就等艱巨任務。楊主席告訴我們，由于社會在飛速發展，生活節奏加快，工作壓力大，使一切靜的東西都動了起來，如果教師動了起來，那會傳染給學生。因此，作為教師，我們要具有古人那種寧靜，淡泊的心境，拋棄浮躁，只有不斷提高自身的道德素養，才能培養出誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。
從幾位有經驗的老師身上，我學到很多東西。不論是課堂管理或是學生問題解決都對我有很大的幫助。我會虛心向他們學習，也會努力總結自己的教學。上好自己的每一堂課，做個名副其實的優秀人民教師。
二、用愛感染學生
“愛是教育的基礎，是老師教育的源泉，有愛便有一切。”要想成為一名優秀的人民教師，我們首先要愛學生我們每天面對的是一個個有著鮮活生活，一個個正在茁壯成長的孩子，我們要把他當作一個能動的人，給他們一個自由的空間，尊重平等地對待他們、關心他們，和他們成為無話不說的好朋友。
三、認真學習并遵守學校的教學常規
本次培訓,張校長領著我們認真學習了一些教學常規，俗話說，無規矩不成方圓，通過本次培訓，我們對學校的教學常規進行了深一步的認識和學習，今后的教學中更的注重傳統文化的教學。
四、洪校長圍繞高效課堂進行了精彩發言：
從學生角度來講，高效課堂應具備以下兩個條件：一是學生對三維教學目標的達成度要高。二是在實現這種目標達成度的過程中，學生應主動參與并積極思考。從這個角度來說，高效課堂就是學生主動學習、積極思考的課堂，是學生充分自主學習的課堂，是師生互動、生生互動的課堂，是學生對所學內容主動實現意義建構的課堂。
從教師角度來說，高效課堂應具備以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標。因為教學目標的預設與課堂的實際情況不可能完全吻合，這就需要教師在教學的過程中對教學目標作出適時調整，最大限度地面向全體學生，使其更好地體現教學目標的適切性。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否采取靈活機動的教學策略調動學生學習的積極性，能否積極引導學生積極思維，能否給予學生更多的時間和機會進行必要的合作和展示，使全班學生分享彼此的學習成果。三是教學中適時跟進、監測、反饋、消解，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。
那么，如何構建高效課堂呢？從洪校長的報告中我覺得應該從以下幾方面努力：
第一，抓好教師教學觀念的轉變和教學方式的轉變。教師教學觀念的轉變不是一蹴而就的事，必須在推進課堂教學改革的實踐過程中不斷推動教師觀念的轉變，進而轉變教師的教學方式，以逐步消除由于教師講得過多、學生參與過少而導致的靠大量課后作業來完成教學任務的問題，逐步解決忽視學生情感、態度、價值觀目標實現的問題。
第二，開展以學課標、研課本、研方法、課后反思等為主要形式的校本培訓。在教學實踐中我們發現，在很多情況下，課堂的低效是由教師對課標與課本的學習與研究不足所造成的，而教師這方面的不足又影響和制約了其課堂駕馭能力，課堂駕馭能力又反過來影響課堂教學的'效率。
第三，抓好教師備課中的備學生問題。不少教師在備課時，只習慣于備教學內容，而忽視備學生。如果教師不去研究學生對所教內容的掌握情況，不去研究學生的個體差異，一切從本本出發，課堂教學的適切性就會大打折扣，課堂教學的高效更無從談起。
第四，研究和設計好課堂提問。在真實、常態的課堂教學中，我常常發現教師所提的問題本身就有問題，無效問題、假問題、無價值問題充斥課堂，教師的很多提問耽誤了學生寶貴的課堂學習時間，影響了課堂教學效率的提高。因此，教師要高效地完成課堂教學任務，就必須注重對課堂提問的研究，所提的問題必須是有價值的、有啟發性的、有一定難度的，整個課堂的問題設計必須遵循循序漸進的原則。
第五，加強對課堂節奏的把握和管理。課堂上，有的教師剛給學生提出問題，學生還沒來得及思考，就馬上要求其回答，這樣不僅浪費了學生課堂思考的時間，而且有效性很差。這種形式主義的教學方式使無效勞動充斥課堂，嚴重影響了課堂教學的效率。有的教師讓學生閱讀課文、討論、交流、做鞏固練習等，不提任何時間和標準的要求，學生漫無目的地閱讀與交流，課堂組織松散，時間利用率低。有的教師只對學生提出比較籠統的要求，學生不明白教師要他們干什么和要他們怎么干，這樣，學生就失去了教師的有效指導。因此，要給學生一定的思考時間和思維空間，要減少“講與聽”，增加“說與做”，嘗試“教與評”。
第六，積極實施小組互助學習制。現階段，大班額的班級授課制也是課堂教學效率難以提高的一大原因。在小班化教學難以推行的現實條件下，在班內實行小組互助學習可以說是一個最佳選擇。教師根據學生的認知水平和個性心理特點，可以把學生劃分為若干個學習小組，發揮優秀學生的優勢，積極推行學生互助機制，同時，教師通過對小組的學法指導和激勵性評價，進一步提高學習小組的自主學習效果。這樣，可以最大限度地面向全體學生，做到因材施教，以促進課堂教學效率的提高。
第七，推行作業分層布置制度。教師在布置課堂練習和課后作業時，必須充分考慮不同學生的學習水平，做到“不布置死記硬背、機械訓練作業，布置啟發性、思考性作業；不布置重復性作業，布置可選擇性、層次性作業；不布置繁難偏舊作業，布置實踐性、研究性作業”。布置的作業數量要少，質量要高，要避免進入“教師隨意布置大量作業—學生應付作業—教師隨意批改作業—教師再隨意布置過多作業—學生再應付作業”的惡性循環，消除教師無暇顧及教學內容的研究和設計、無暇顧及研究學生的現象，從而解決學生不堪重負、疲于應付、厭學情緒滋生等問題。因此，加強作業的管理與指導，避免超負荷、重復性、低水平的作業，給每個學生留有充分自主發展的余地，是提高課堂教學效率之必需。
總之，這次寒假學習培訓，大大激發了新老教師的工作熱情，我相信每位教師都從中學習了許多寶貴的經驗，我也不例外，我會更加努力學習，提高自己的教學水平，向經驗豐富的老師不斷學習。
學習心得體會4
當前教師隊伍存在許多問題，例如觀念陳舊、知識滯后、教學方式單一化模式化等，這些素質缺陷不僅與當前提倡的素質教育形勢不相適應，甚至還阻礙了我國基礎教育的健康發展，成為基礎教育改革進程中需要迫切解決的一大弊端。
在我從事教學工作期間，我發現學生對許多教師的教學作風和能力不甚滿意，甚至對高職稱教師或名師亦不例外。在許多實行教師聘任制的民辦學校或改革力度較大的學校，教師的淘汰率相當高。這說明當代中學生對中學教師的期望值是相當高的。
那么，處在世紀之交的當代中國基礎教育，需要具備怎樣素質的教師隊伍呢？
我認為首先必須提高教師的思想政治素質；
其次，必須轉變傳統的教學觀念；
第三，必須改革舊有的教學模式；
第四，必須改變封閉的教學方法；
第五，必須建立新型的師生關系。
在現代社會，每個社會個體都有不同于他人的長處和優點，學生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，教師完全沒有資格在學生面前高居支配地位，而應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。培養學生健康的心理是教師的職責。
現今許多家庭都只有一個孩子，生活條件也越來越好，但父母的期望和社會競爭壓力讓一些學生承受了沉重的心理壓力，導致他們變得孤僻、霸道，難以適應中學生活。最近的心理測試顯示，“驕子”們很多都存在心理障礙，這讓我們意識到關心學生心理比關心他們的生活起居更為重要。作為教師，我們應該更加細致地了解同學們的心理，與他們平等交流，用年輕人的視角和經歷引導他們，避免發生不必要的事故。
現在的中學生有更多接觸社會的機會，但有些同學受到不良思想的影響，做出幼稚和偏激的行為。例如，最近“網戀”現象越來越普遍，讓一些學生沉浸在虛幻的愛情中，甚至放棄學業和家庭，造成了很大的傷害。作為教師，我們必須更加細致地與學生交流，引導他們正確看待網絡和愛情，避免受到不良影響。
XXX曾說過，教師是培養社會主義建設合格人才的關鍵。教育的目標是德才兼備，以德為主。作為教師，我們應該注重培養良好的職業道德，以身作則，影響每一位學生。良好的師德不僅可以體現自我價值，也可以實現良好的教育目的。
良好的職業道德是教師職業活動最基本的要求。教師是學生增長知識和思想進步的導師。教師隊伍師德師風素質的高低，直接關系到素質教育的順利實施，直接關系到青少年的健康成長，直接關系到全面建設小康社會和中華民族偉大復興宏偉目標的實現，直接關系到祖國的未來。
師德體現在方方面面，概括得說：忠誠于人民的教育事業、教書育人是師德最基本的要求。這一表述使教師道德體制與其他職業道德體制明顯的區別開來。
首先，要求教師忠誠于人民的教育事業，熱愛教育事業。每位教師都應當忠誠于人民的'教育事業，甘愿為人民的教育事業奉獻自己的聰明才智。在實際工作中，兢兢業業、勤勤懇懇、不圖名利、甘做蠶燭，在崗位上發出光和熱。
再則，要求教師熱愛學生。“愛生如愛子”是師德的一個重要體現。只有熱愛學生，才能去關心他們的成長，才能去教書育人，才能尊重學生人格、引導學生成才。教師的素質體現在生活中的點滴上，如上述教師無愛生之心，恐怕很難讓學生敬服、理解，以至于對以后的上課狀態、心理反應和師生溝通都會產生負面影響。
其次，師德的另一體現是具有崇高的奉獻精神。教師的工作責任重大而又極其艱辛。之所以說責任重大，是由于教師肩負著培育下一代接班人的責任。社會的未來掌握在教師的手中。
教師工作條件艱苦，特別是在市場經濟條件下，教師的社會地位、物質待遇較低，甚至處于相對清貧的地位。在此情況下，教師應當以社會責任為己任，無私奉獻，否則，如果以待遇對待工作，那么，就可能在知識傳授、教書育人中，難當社會重任。
師德最基本的體現是以身作則、為人師表。教師在教書育人中，不僅要言傳，更要身教，用自己的示范行為來教育學生。為人師表的核心是要求教師言行一致，自己精通所教授的知識，崇尚正確的行為，堅決杜絕錯誤的行為。只有身體力行，才能真正地為學生樹立榜樣，推動他們全面發展。
這些行為品質是每位教師都應該具備的基本素質。一個完美的教師應該將熱愛教育和熱愛學生結合起來，不僅僅是教書匠，更是人類靈魂工程師。因此，“德”是人類靈魂的基石，道德的培養和提高對于教師自身和學生都至關重要。
學習心得體會5
浙江省初中科學優質課評比觀摩活動在金華五中進行，在區教研員董老師的帶領下，我有幸參加了這次的活動，聽了省優秀教師的9節課和三位專家的評課，感覺大開眼界，受益匪淺。以下體會與大家一起分享。
一科學課堂教學激趣的新方法
（1）改唱流行歌曲歌詞 吳亦波老師在上《電流的測量》，介紹電流表的構造時，為了避免枯燥，他即興創改了歌詞，把電流表的特征、使用注意事項等內容，以《但愿人長久》（鄧麗君演唱）的曲調演唱出來，引起學生強烈的共鳴。不過這需要老師有一定的音樂素養，至少我是學不會。
（2）寓言擬人自我介紹 科學描述的是自然現象與規律，這些自然現象與規律自有它自身存在的意義，也有待于人類去進一步認識。對于初中學生學習科學來說，形象化及擬人化的文字描述更有利于提高學生學習的積極性與興趣。楊龍老師在進行《電流的測量》時，要求學生寫了《電流的自述》，某小組經過討論，寫了文字如下：
嗨，我是電流，人們說我很多方面與水流很像，因為水流有方向，我也有。人們規定我的方向時，還沒發現電子。但由于需要，不得不規定了一個方向。人們想當然認為，我是由電源正極通過導體流向負極的。但后來，發現了金屬導體中電流是帶負電荷的自由電子在電路中流動，由負極經過導體流向正極。當明確了電荷流動的真實方向后，人們想改已不可能，那要修改以前所有的書籍。更重要的原因是規定的方向與分析的結果是沒有影響的，如果有影響，無論如何也要改。所以，國際上，我的方向就是正電荷從電源的'正極經過導線流向負極，與電子的移動方向相反。
二創設情境引入課題
科學課堂上的科學抽象是學生從眾多的、正在體驗的活動（科學觀察、實驗、游戲等）中抽取出共同的、本質性的特征，而舍棄其非本質的特征的過程。胡柳蔚老師在《力的作用》的課堂上，組織了包括“模擬神舟七號飛船發射活動（用一個充滿空氣的氣球代替火箭，氣球放氣后向上運動）”、“你能表現你的力量嗎？（運動員舉重、踢足球、用手指夾住小車、提凳子、兩手掌相互擠壓、兩人拉手作拔河狀等活動）”、“觀察圖片發現有力的存在（風吹彎了樹木、用夾子夾碎核桃等）”、“學生實驗體驗力的存在（用手擠壓氣球形變、拍打乒乓球、壓縮或拉伸彈簧、玩溜溜球、可樂瓶被壓形變等）”、“實驗放大玻璃瓶被擠壓發生形變（實驗裝置類似于溫度計的原理，在一個玻璃瓶內裝滿紅墨水，用當中插一支廢溫度計中的細玻璃管的塞子塞好瓶口，玻璃瓶受擠壓時體積的變化可以從細玻璃管中液面的高低得到體現）”、“觀察圖片體驗力能改變物體的運動狀態（我國網球名將鄭潔發球、籃球明星姚明蓋帽）”、“觀察運動狀態是否變化的圖片（小車速度的變化、小車做圓周運動）”、“相互不接觸物體之間的力的作用的實驗（磁體與磁體、磁體與鐵質物體的相互作用）”、“觀察力的相互作用圖片（交通追尾事故時損壞的汽車的圖片）”、“學生玩滑板（學生在滑板上推桌子活動）”、“感受力的存在及力的相互作用（學生提凳子）”、“分析力的存在（劃船、魚的游動、烏賊噴水跳躍）”、“制作水火箭”等活動。在這節課中，就包括了學生觀察圖片、學生動手實驗、學生觀察模擬實驗、學生參與游戲活動等多種多樣的活動形式。在一節課中有如此多的活動，可以說這節課是以活動來組織科學課堂教學的一個典范了。而所有的活動都只是圍繞一個主題，即要讓學生在活動中體驗科學（力的存在、力的作用效果、力的作用是相互的），從而從活動中抽象出力的概念。
通過這次的學習，讓我深深體會到自己的不足，九位老師在課堂上豐富多樣的教學方法，旁征博引知識面很廣，每個情節都設計得非常巧妙，每個問題都精心設計，讓學生如沐春風，學生的疑問到最后知識的獲得都是那么水到渠成，一切都是順理成章，一切都值得我今后好好地去學。
學習心得體會6
經過本次的新課程培訓及自己在實際教學的實踐，結合最近對新課標的重新學習和認真總結，本人感觸頗深，體會如下：新課標用高度概括的語言，表述了生物學的根底性重要性。生物新課程面向全體學生，學生是學習的主體，生物學習要以探究為核心，生物新課程的內容要滿足了社會和學生雙方面的需要，生物課程應具有開放性，重視學生的個性化開展以及解決實際問題能力的培養。充分表達知識、能力、情感態度和價值觀的新課程三維目標。具體心得總結如下。
1、新課程的課堂和以往大不一樣，學生不再是被動地聽，當觀眾，而是要自主地學習，在探究中學習，老師的角色也在轉變，不再是以往的導演兼主演了，而是要像談話節目的主持人，態度要和藹、知識功底要廣博、深厚。在課堂上老師要相信學生，把問題交給學生，讓學生在探究中獲得知識，而教師又要讓課堂有凝聚力，把握好問題“放”與“收”的尺度，使課堂有凝聚力，課堂氣氛活潑而不“亂”，分組討論進行而不“散”。
2、新課程中教師應是學生學習的組織者，要建立民主、平等、和諧的師生關系，確立學生的主體地位，營造課堂教學的積極心理氣氛，創設豐富的教學情境，激發學生的學習動機，充分調動學生的學習積極性，帶著學生走向知識，構建自主、合作、探究學習的平臺，讓學生積極有效地參與教學。
3、教師應是學生學習活動的引導者，要幫助學生制定適當的學習目標，并確認和協調到達目標的`最正確途徑，指導學生掌握學習策略，培養學生的學習興趣，形成良好的學習習慣，引導學生自主、合作、探究學習，幫助學生建構知識，實現知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀的統一。而且教師還應是學生學習的參與者，這并不是要把教師行為完全變成學生的學習行為，而是要以教師的教學行為方式參與學生的學習過程之中，在觀察、傾聽、交往中成為學生學習的參與者，走進學生的世界，學會用學生的眼光看世界，與學生一起分享感情與認識，尊重學生的差異、人格和選擇，贊賞學生的閃光點，與學生一起尋找真理，并勇敢地成認自己的過失和錯誤。
4、教學中應注重創造性與開放性思維的培養：全球化社會的開展要求人們具備開放性思維與創新精神，因而生物學科的教學強調創造性與開放性思維的培養。教師可以營造出寬松和諧的氣氛，激發學生學習的積極性，自主性和創造性，鼓勵學生不拘泥于課本上的現成答案，大膽求異，敢于疑心，勇于創新，學生的大腦被充分調動起來，因而學生思維活潑，不但問題得到解決，更重要的是訓練了學生的創造性思維與開放性思維。現代社會的高速開展，極大的推進了應用數學和數學應用的開展，使數學幾乎滲透到每一個學科領域及人們生活的方方面面。學習數學的一個很重要的目的就在于用數學知識解決日常生活和工作中的實際問題。而我們在過去的數學教學中過分強調學生的計算能力和計算技巧的培養，無視了運用數學知識解決實際問題能力的培養。一個學生學習了數學知識不會運用，將很難適應社會高速開展的需要。
因此，我們的數學教學必須重視數學應用的教學，將應用意識和應用能力的培養放在重要的地位上。數學教學應該為學生提供大量的時機，使學生在解決實際問題的過程中逐步形成數學應用意識和初步的應用能力。
數學源于現實，寓于現實，并用于現實。數學知識的形成實際的需要和數學內部的需要。從生活實際引入新知識有助于學生體會數學知識的應用價值，為學生主動從數學的角度去分析現實問題、解決現實問題提出了示范。例如教學"100以內的加減法的估算"首先引入以下現實情境：學校將要舉行運動會，需要購置一些體育器材，體育老師帶100元錢來到體育用品專賣店，籃球每個38元，排球每個27元，跳繩每根8元，羽毛球每副22元。
請你幫體育老師估算一下：買這四樣體育器材大約要用多少錢？100元錢夠用嗎？這樣一來學生個個躍躍欲試，激起了他們的學習興趣。小學階段中大量的數學知識生活實際，對與學生生活緊密聯系的內容和一些抽象的內容，都注意從學生的生活經驗出發，創設現實情境，使學生在學習的過程中切實感受到數學就在自己身邊，從而對數學產生親切感，增強了學生樹立數學的應用意識的信念。
培養數學應用意識的最有效的方法是讓學生有時機親自動手實踐。教師要努力為學生應用數學知識創造條件和時機，鼓勵學生自己主動在現實生活中尋找用數學知識和數學思想方法來解決問題的時機，并努力去實踐，培養應用意識。比方學了行程問題之后，讓學生測量一下自己的速度，測一下從家到學校所用的時間，再計算出從家到學校的距離。
學了納稅之后，布置學生回家了解一下爸爸媽媽一個月或者一年要繳納多少稅款。學了利息的計算之后，布置學生把自己的零用錢存起來，看一年或幾年之后能得到多少利息。學生經常吃的食品、飲料就是由廠商按一定的比例配制的。學生學了"比的應用"之后，可讓學生自己動手按不同比例配制飲料。再嘗嘗不同的味道，覺得自己喜歡按哪一種比例配制出的味道。這樣當生活實際中的情景再現時，學生就會再現所學知識時的情景來解決數學問題。總之，培養學生數學應用意識和能力決不是一件簡單的事，也不是一蹴而就的事情，它需要長期貫穿于教師的教學與學生的學習、生活當中。因此，作為教師應在教學中努力為學生提供背景和時機，使學生逐步形成數學應用意識和應用能力。
學習心得體會7
本次培訓內容豐富，過程中充分重視了學員的參與和體驗，無論是學員向專家之間的學習，還是學員與學員之間的思想碰撞，都極大地調動了學員主動參與到培訓中的積極性，讓學員在親身體驗、深入思考中得到提升。專家的教育教學理念和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。
一、通過培訓和學習拓寬了知識的視野。
在以前的作文教學中，我并沒有認真領會新課改的意義和真正的內涵，在教學模式和對教材的`處理上還是主要參照舊的教學方法和模式。通過這次學習后我認識到，新課程改革是人的改革，課程發展是人的發展，需要全員參與。認識到新一輪初中語文課程改革力圖體現“為了每一個學生的發展”的基本理念，激發學生學習語文的興趣，尊重和促進學生的個性發展；幫助學生獲得未來發展所必需的語文知識、技能和方法，提高學生的語文素養。使獲得知識與技能的過程，同時成為學會學習和形成正確價值觀的過程。
二、作文教學也是有法可循的。
老師也要注重平時的積累，注重寫作方法的學習。作文教學可以說也是一個師生共同成長的過程。作文教學備課尤其重要，只有備課充分了才能在教學實踐中讓學生真正有收獲。
三、教師應在教學中反思。
尤其是一線教師，重要的工作陣地就是課堂。但教師不能只是課堂技術的機械執行者，而必須是課堂實踐的自覺反思者。本次培訓學習，讓我充分領略到專家與名師那份獨特的魅力——廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。這些專家與名師都有一個共同的嗜好——讀書，他們充滿智慧和靈氣的課堂正是得益于他們讀書。讀書，可以讓自己從不同層面得到豐厚；讀書，可以加深自身文化底蘊，提高自身專業素養。知之而改之，今后我努力的方向就是每天要讀書，只要堅持，哪怕讀一點點都是好的。在讀書的過程中，還必須要學會思考，在思考中進步。
總之，通過這次培訓對我來說有了很大的收獲，給我帶來了全新的教學理念；這次培訓給我們帶來了豐富的精神食糧。我要把這些新的教學理念和新的教學知識運用到自己的教育教學工作中去，在今后的教學中發揮自己應有的作用。
學習心得體會8
今天整整學習了一天，參加關于學科知識的培訓。
學習很緊張，中午只有一個小時的休息時間。來不及回家，只是在街上草草的吃點快餐。
原定下午三點放學。可是時針已經明顯指向3的時候，主講老師還是不放心，把自己的教育心得向大家“毫無保留”的傳授。看到外面走廊里攢動的人頭，聽到越來越大嘈雜聲，教室里已經明顯有些騷動。有的故意把手機音樂聲開啟，有的干脆竊竊私語，有的把頭轉向走廊，“夸張”地向外張望.因為別的班級已經都放學了，每個人都想早點回家！
可是老師還是苦口婆心，不厭其煩.我估計我們可能是最后放學的一個班級。我能理解老師的良苦用心，但大家都知道，這樣的培訓，明顯“形式”多于“作用”。又有幾人愿意在這兒接受“再教育”呢?
時間拖后了15分鐘，老師終于有了放學的意思。已經有幾個人不太愿意顧及老師的感受，忍不住開始自行放學了.邊走邊埋怨：這老師太嘮叨了！是啊，這也許是大家的心聲。老師的心意是無可非議的，但需要別人的理解和受用，才算是“有意義”的`行為呀。
為人師者切記，你的“好心”，要建立在學生的認同之上，學生的心都不在你這兒，你的講解明顯就是徒勞，變成令人生厭的“垃圾”了。
其實在平日里，身為人師的我們也應該特別注意這一點，即便你是好心，也絕不要拖延學生們的上課時間。這是對學生的尊重，也是對自己的尊重！
學習心得體會9
在學校領導的安排下，我有幸和學校x位老師一起到太原參加了為期x天的全國教育名家xx片區小學語文精品課堂展示研討會。作為一名年輕教師，這樣一次學習機會來之不易，非常感謝學校領導對我們年輕教師的培養。
在xx現代雙語學校的報告廳里，我們觀摩了xx的《將相和》，xx的《臨死前的嚴監生》，xx和xx的作文課，xx的《望月》及講座《閱讀教學，指向文本秘妙》，和xx的作文《學寫對話》及講座《語文老師要有目標意識、過關意識》。
真可謂大師！我欣賞xx的潤物細無聲；欣賞xx的以學定教；欣賞xx的幽默風趣；欣賞xx的抓特點加聯想；更欣賞xx的詩意語文；于老的簡簡單單、扎扎實實，還欣賞？？他們親切的微笑、精準的語言、巧妙的引導、淋漓盡致的表演，精湛的教學藝術，讓我受益匪淺，回味無窮。近距離地感受大師的人格魅力以及高超的教學藝術，使我更加深愛小學語文課堂教學。
最讓我記憶猶新的是xx老師《學寫對話》的教學，他氣定神閑，生動活潑、不厭其煩地表演。特別是在練習寫“小猴子和猴媽媽”對話這個環節，他先讓學生分角色讀對話體會人物心理，然后再和學生表演了這個對話。年逾古稀的x老師在和學生表演時，把小猴子表演的惟妙惟肖，詼諧有趣。學生們在哈哈大笑之余，看到情境的真實再現，調動了自己的寫作興趣，很順利的完成、豐富了這個對話的寫作。讓學生在快樂的氛圍中受到教育，更讓聽課的教師們連聲贊嘆，這樣的功底豈是一日可為？這樣的作文課學生還會抓耳撓腮嗎？我想這就是作文課的'最高境界吧！在這次學習中，我想孩子們不僅僅學會了怎樣寫對話，還掌握了一點表演的技巧。這堂課給我最深的感受就是于老的簡單有效、目標不高、要求不高、訓練扎實。
在后來的講座中，x老師的《語文老師要有目標意識、過關意識》對我以后的教學方向是一種很好的引導。首先，我們要有簡單語文的教學理念，把握好目標---寫好字、讀好書、作好文。x老提倡少做題，多讀書、好讀書、讀好書，讀整本書。（看老師出身的教育家著作的書）其次，就是在實際教學過程中做到簡單、扎實。具體就是教學目標簡約、教學內容簡要、教學過程簡潔、教學方式簡煉、語文作業簡化。還具體地告訴教師把好關，學生的閱讀教學要“過五關”，作文教學“過四關”。在課堂中，扮演好“組織者”和“引導者”的角色，要創造性的使用好教材，創造性的設計好教學活動，讓孩子們參與整個活動過程，探索知識進而掌握所學知識。最后于老希望教師做到；明確目標、落實目標，為學生負責，手把手的教、實打實地教。
總之，從這次活動中，我確實學到了許多新的教學方法和新的教學理念，同時也明白了于老的“簡單語文”并不“簡單”。在今后的工作中，我會努力加強自身學習，真正做到簡單有效，訓練扎實。在實踐中不斷探索總結，學習他人長處，彌補自身不足，不斷進步、提高、磨煉，豐富自己的教學經驗，形成自己的教學風格。
學習心得體會10
課堂是我們教學的主陣地，要切實的提高教育教學效率，課堂又成為了我們的主戰場。影響課堂效率的因素很多，但課堂教學因素占了相當的比例，我們只有理性地認識我們的課堂教學，客觀地面對我們的課堂教學存在的問題，才能不斷改進我們的課堂教學。提高課堂教學效率的方法有很多，除了課前的周密準備、課堂求真務實、不斷改進教學結構和教學方法、營造和諧教學氛圍外，還有很多需要我們去思考去實踐。課改，成為了眾多學校和教師的當務之急。
今年6月高考結束后，我校高三年級全體教師奔赴山東昌樂二中向高校課堂取經。昌樂二中實施的是“271”高效課堂模式，教出的學生不光是學會了知識同時也鍛煉培養了各種能力，如交際能力，表達能力。課堂真正實現和達到學生為真正意義的主體，改變以前教師滿堂灌得教學模式，讓學生動起來。下面我對這次學習高效課堂談談自己的體會：
1、教學目標要正確，這就要求我們更新教學理念，整體把握教材，深刻理解教材中每章每節的教學意圖和目的。
2、自己必需學習和改進自己的教學方法，不要總是老一套，也要有自己的創新。
3、培養和鍛煉學生，首先要相信他們，他們一定會比你想的要做的好。
4、培訓好小組長，讓他帶領其他小組成員一起搞好課上討論，展示和展示;讓他及時督促和收發導學案;讓他檢查好本組完成作業和背誦情況。
5、重視小組合作學習和競爭。
6、自己要多總結多反思多學習，努力提升自己。
一、學生高效地自學
學生角色的轉變。和傳統教學相比，高效課堂的模式更注重以學生為主體的思想，這也和新課改理念學生主體地位提升不謀而合。新教材知識和舊教材相比，更注重知識的生成過程。因此，讓學生通過自主學習、合作學習發現問題，解決問題。這樣既能讓學生掌握相關的知識，又能讓學生充分享受學習帶來的快樂。同時，同學們在通過自學獲取知識的過程中，建立了自信，提高了能力。在通過合作學習的過程中，培養了學生的團隊意識、增強了集體榮譽感。這些為以后學生的全面發展奠定了充分的基礎。學生自學的高效性就是通過自學活動，學生在學業上有超常收獲，有超常提高，有超常進步。具體表現在：學生在認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會到會；在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成且正確率在90%以上。前提是看學生是否愿意學、會不會學，樂不樂學，核心是教學三維目標的達成。
二、教師高效的導學
俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功”，要實現課堂高效，必須下足課前準備功夫，備課不是單純地寫教案,而必須備教材、備學生，不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細琢磨教學的重難點，更要了解學生的實際情況，根據學生的認知規律選擇課堂教學的“切入點”，合理設計教學活動。仔細考慮課堂教學中的細節問題，對于課堂上學生可能出現的認知偏差要有充分的考慮，針對可能發生的情況設計應急方案，確保課堂教學的順利進行。還要設計高質量的有針對性的課堂練習。再根據教學過程的設計和教學的實際需要制作好教學所必須的.教具或課件、學生操作的學具等。以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。打造高效課堂，對老師提出了更高的要求，首先，在備課方面要準備更加充分，每節課上課前，要自己問自己幾個問題：我打算讓學生獲得什么？我打算讓學生用多長時間獲得，我打算讓學生怎樣獲得？我怎樣知道學生達到了要求？這課前四問能夠讓老師對于課堂有了大概地了解，準備就要更加充分，做到不上無準備之課。
三、教學中適時指導、監控、反饋、激勵
在上課時，應該合理分配課堂時間，什么時間學生自己學，什么時間老師開始講，什么時間開始練，這些都應該做到心中有數。更應該準確把握課堂節奏，重難點精講細講。所以在課堂上面，我們要適當的引領和指導。對于展示的好的地方要給予鼓勵，對于展示不到位的要及時給予提示，盡量使得環節完整。在學生展示的過程中還要及時點撥，尤其是重難點知識。點撥盡量做到語言精簡、方法恰當、并列舉恰當的實例進行補充。這樣便于我們的學生在以后的展示過程中抓住重難點。對于學生的語言表達能力、知識歸納的能力的提高會得到很大的幫助。當然，展示的時間也會大大縮短。四、培養自主學習能力，建立高效課
培養學生較強的自主學習能力，是教學工作的目標之一，學生有了自主學習的能力，養成了良好的學習習慣，才能保證班上學生在課堂的上充分參與，建立高效學習的課堂，以下我就變談培養學生自學習的方法。
（一）課前預習法
課前預習應該成為學生學習的常規，目前數學教師普遍忽視這一學習環節，預習這一學習方法從前只是語文學科的專利，而我認為數學課更應做好充分的預習工作：
例如：在每天學新課之前都讓學生寫出預習案，它包括：
1、每例中得到哪些有效信息？
2、能根據有效信息編題，畫成段圖。
3、本知識與哪些知識有聯系？
4、對方法進行推理總結
5、本課例的重點難點是什么？關鍵點又是什么？
6、能根據例題出自我檢測題并會解答。
7、讓學生提出自的疑問。
這都是學生在預習時候解決的問題，學生只有在充分的自主預習下，才能保證課堂上的的計論與交流，讓自己在計論時做到心中有數、有話可說，同時了培養了學生的問題意識，也培養了學生的概括能力。
（二）課堂交流討論法
在學生進行了充分自主學習思考的基礎上產生對教材知識的理解，感悟和疑問，應當優先采用討論交流的方法進行反饋，為了實現交流討論的全體參與，通常采用小組討論交流法，討論交流的內容可以讓學生的預習案為主。輔以教師課堂臨時的學習任務安排，必須把討論和交流結果在自己小組的白板上書寫出來，以便下一環節備用，討論交流不得只流于形式，組長必須擔負起組織的責任。讓組內的每一位組員都要實質地討論與交流，充分發揮學生自主性。教師要重視指導，充分體現高效果堂的學生為主體，教師為主導的宗旨。
（三）展示法
舞臺有多大，心就有多大，給學生一個展示的舞臺，讓學生得到膽量的鍛煉，語言能力的鍛煉，這一環節是整堂課的高潮部份，學生的自主預忌是否充分，小組討論交流的結果是否合理全部在這個環節得以體現，教室里沒有講臺，吸有舞臺，是的，教室里時而能聽到學生熱烈的掌聲，進而聽到學生在相互PK挑戰，唇槍舌戰，時而聽到學生相互評價贊許的聲音，這是學生組與組之間的較量，個人與個人的PK賽，讓池生為了在臺上或臺下的一分鐘的精彩，而做出的努力，這就是高效課堂與傳統劉堂的區別。
（四）自主練習法
練習是自主學習的一種重要形式練習形式可分為：嘗試練習，鞏固練習，拓展練習，學生在自主預習必須進選自在我檢測，把例題中的基礎訓練題解答。并且讓學生自我檢測后進行自行編題，自然要有出題意圖，更容易通過練習培養學習興趣與學習能力，村對于機械性較強的鞏固更是培養學生自主學習能力的價值。
(五)作業互批法
學生間相互批改作業也是有效的學習形式涫生在小組內相互批改不只是簡單的對答，而要把第一個步驟，每一個過程看仔細，別人方法與自己不同時能進行正確的評判，而讓學生進行知識的反饋與鞏固，還能了解易錯題，讓每位同學都是小老師。（六）實踐操作法
其實，進行自主學習的方法還有很多，方法之間也是有很多，穿插在高唱高效課堂的今天，必須找天適應自己的教學方法，最終目的是讓學生高效的自主學習。有話俗話說得好，教師教過不等于學生學過，學生學過不等于學生學會，學生學會，不等于學生會學。老師應該摒棄知識簡單傳授，讓每一個學生都主動全面，全程參與到學習過程中來，那樣的課堂一定是高效的課堂隨著參與式教學不斷深入人心，課堂上學生的主體地位得到了大幅度提升，最鮮明的體現就是學生擺脫了完全“被灌輸”、“被學習”的位置，擁有了更多自主學習、自主探究的時間和機會。但觀察我們的課堂會發現，僅僅如此還遠未達到真正高效的理想境界。為什么？學生自學了、合作了、探究了，是不是可以簡單地以此來認定這就是學生的課堂？事實并非如此。在課堂上，很多教師忽略了學生自學、討論之后的后續手段，往往不太注重對學生自求自得的成果進行展示與交流。換句話說，學生絞盡腦汁得到的極富個性化的見解并沒有對外“發布”的機會，即使教師設置了交流和展示環節，也往往是蜻蜓點水、淺嘗輒止。問到原因，教師往往無奈地說：沒有那么多富余時間啊！的確，學生的展示、交流需要花費較多時間，甚至還會在錯誤的方向上兜圈子，費時費力，哪有教師直接公布正確答案來得干脆？可仔細想想，這就又回到“滿堂灌”了。因此，課堂上要把交流和展示的自學成果作為一個重要環節，要用足時間和精力去做，這樣才能保證自學的成功。教師要善于從學生的交流展示中尋找閃光點，哪怕是偶爾取得的小小成功，教師也要敏銳地捕捉到，讓每一次交流都伴隨著激勵，伴隨著學生個性的張揚和才能的施展。學生在自學探究和合作學習中，不可避免地會遇到疑惑。對于這些憑自身力量難以解決的問題，如果僅靠教師想當然地講授未必能夠對癥下藥。交流和展示的過程也是暴露問題的過程。一個學生無法解決的問題，就拿到學生集體中來研究解決；如果學生群體也無法解決，教師再去講解也不晚。有的教師之所以不愿意開展學生的交流和展示活動，就是因為覺得學生的結論中錯誤太多。其實，課堂中的錯誤本身就是一種財富，教師如果能夠找到錯誤的根源，就會對幫助學生掌握新知識產生積極作用。
“271高效課堂”提出的教學主張就是“參與式教學”，讓每一位學生積極參與，“先學后交”，“交”就是指“交流”。在這里的課堂上，教室里沒有講臺，學生進行“圓桌式”分組討論學序。熱情高漲的學生簇擁著講題的同學，有的學生站在黑板前，有的學生坐在座位上，不時地向講題的同學發問、質疑，如果哪個學生有了新的解題思路，便會站到黑板前津津樂道地講解他的新思路，再接受其他同學的發問和質疑或許有人說，講題的學生已經會做了，還要他去講，不是浪費時間嗎？其實不然，“最好的學就是講”。當學生能夠通過交流和展示去給其他同學以啟示，他自己也會相應地得到提高。
總之追求課堂教學的高效率，是每一個老師不斷追求的目標，它是教學過程的最優化，教育效果的最大化，是師生完美配合的結晶。構建高效課堂兩個核心因素是學生和教師。課堂是否高效，就要看學生和教師是否在課堂上都得到了充分的發展。學生的發展是高效課堂的核心目標，而教師的發展是學生發展的有力保障。高效課堂作為一種理念，更是一種價值追求，一種教學實踐模式。在今后的課堂教學中，將會引起我們更多的思考、更多的關注，我們要踏踏實實地研究“高效課堂教學”，從學生實際出發，從素質教育的目標出發，使我們的課堂教學建立在更加有效的基礎上。
學習心得體會11
作為一名銀行窗口工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。所以，我們要牢固樹立以服務為目的，服務是一種美德，是一種快樂，服務別人，得到的是自我價值的肯定的這種意識。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而又方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。
首先，服務是一門藝術，藝術很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術，除了要對業務知識有熟悉的`了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信，就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
其次，服務要注重細節，細節方能彰顯品質與品味，在人們對于生活品質日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務。細節顯示差異，細節決定成敗，在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
服務要持之以恒，有格言曰：播種一種行為，收獲一種習慣，播種一種習慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運。偉大的企業在于能夠持續長久地經營下去而屹立不倒，而企業的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務，服務是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細節，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內在修養，做強，做大，做久自己。
學習心得體會12
黨的十六大提出了全面建設小康社會的目標和任務。十六屆三中全會進一步明確提出了“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”;強調“按照統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放的要求推進改革和發展”。可以說，這就完整地提出了科學發展觀并賦予新的時代內涵。通過學習，我深刻地感到：科學發展觀的提出，是理論創新的一個突出成果，體現了中央新一屆領導集體對發展內涵的深刻理解和科學把握，對發展思路、發展模式的不斷探索和創新，對我們把握大局、做好各項工作，具有非常重要的意義。
一、深刻把握和全面理解科學發展觀的內涵
科學發展觀是指導我國現代化建設的嶄新的思維理念。科學發展觀的內涵極為豐富，涉及經濟、政治、文化、社會發展各個領域，既有生產力和經濟基礎問題，又有生產關系和上層建筑問題；既管當前，又管長遠；既是重大的理論問題，又是重大的`實踐問題。它的基本內涵是：一是堅持發展這個主題；二是全面發展；三是協調和可持續發展。所謂堅持發展，就是要堅持以經濟建設為中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發展；所謂全面發展，就是要著眼于經濟、社會、政治、文化、生態等各個方面的發展；所謂協調發展，就是各方面發展要相互銜接、相互促進、良性互動；所謂可持續發展，就是既要考慮當前發展的需要，滿足當代人的基本需求，又要考慮未來發展的需要，為子孫后代著想。
1、以經濟建設為中心是科學發展觀的前提。樹立和落實科學發展觀，必須糾正一些地方和領域出現的重經濟指標，輕社會進步；重物質成果，輕人的價值；重眼前利益，輕長遠發展的觀念。但我們必須清醒地認識到，提出全面、協調、可持續的發展觀，并不意味著發展經濟已退居次要位置，更不意味著經濟建設不重要了。經濟發展是社會發展和人的發展的基礎，我們要始終堅持以經濟建設為中心不動搖。沒有過去20多年的高速增長，就沒有今天的大好局面。
我們既不能以經濟發展代替社會發展，也不能因為強調發展的全面性而否定經濟發展在社會發展中的基礎地位，更不能否定經濟建設這個黨的工作中心。我們必須在堅持經濟建設這個中心的基礎上，來統籌各方面，促進全面發展。
2、以人為本是科學發展觀的核心。科學發展觀的核心是以人為本，這是在黨的十六屆三中全會通過的《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中提出來的。首先，我國是共產黨領導下的社會主義國家，我們發展經濟的目的就是為了不斷滿足人民物質、文化生活的需要。全面、協調、可持續發展圍繞的中心就是要滿足人民的這些需要，包括生存的需要、發展的需要和享受的需要。其次，我們發展的目的是為了促進人的全面發展。以人為本，就是指以人為價值的核心和社會的本位，把人的生存和發展作為最高的價值目標，一切為了人，一切服務于人。因此，我們要深刻認識到，發展作為執政興國的第一要務，不只是經濟的量的增長，還包括經濟結構的優化、科技水平的提高，更包括人民生活的改善、社會的全面進步，歸根到底，是為了社會與人的全面發展。最后，注重以人為本，也是立黨為公、執政為民的本質要求。維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益，是我們一切工作的根本出發點和落腳點，也是我們做好改革發展穩定各項工作的重要保證。關心群眾生產生活的工作做好了、做扎實了，我們就能凝聚起齊心協力戰勝困難、推進事業發展的強大力量。
學習心得體會13
電力安全涉及到各行各業，千家萬戶。安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一只能吃苦耐勞，講奉獻的隊伍，這是我從事電力工作以來的感受。如果我們不提高自身的安全意識，不把安全記在心頭，我們的生命就會受到嚴重的威脅。我更想說的是，工作在生產一線的員工責任重大，我們每一個人都關系一個家庭的幸福，我們的安全，更是維系著幸福家庭的紐帶。
在xx月xx日—xx日，我參加了由國網組織的安全等級培訓學習，在為期三天的.培訓學習中，我對安全有了更深刻的認識，在老師的講課中，我進一步強化了安全生產知識，緊急救護和電網反措知識。通過學習安全工器具和設備安全有了更深刻的了解。通過學習，對電網各種事故的產生的原因以及預防措施和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們進行安全工作。
在這次培訓學習中，讓我受益匪淺的是電力營銷安全知識的學習，通過培訓學習，認識到了供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶對電力產品的需求，其基本任務是使電力需求與電力供應的完美結合。在這次培訓中讓我認識到，對于我們這些剛從學校出來的員工而言，一切都應該從零開始，同時我也會不斷提升自身水平，踏實工作，為公司明天做出自己的貢獻。
學習心得體會14
一、什么是學習心得體會
主要是指自己在接觸和學習某種事物的過程中，結合自己實際情況產生的感想和領悟到的東西。然后再通過文字的方式把自己的所感所想整理出來。
二、學習心得體會的作用
1、可以將學習的知識條理化、加深印象；
2、可以在整理過程中舉一反三、觸類旁通，加強學習效果；
3、通過不斷的學習總結，可以積累更多的經驗，以便學以致用；
4、可以在整理過程中舉一反三、觸類旁通，加強學習效果；
5、每個人的角度不同，得出來的結論也不同，大家在相互的學習和交流中，給別人啟發，同時也豐富了自己的知識。
三、學習心得體會的寫法
每個人的身份不同，經歷不同，看問題的角度也不盡相同。其具體的寫作格式也不能一概而論，筆者根據自己的寫作經驗和大量的心得體會，對學習心得體會寫法格式進行了一下總結。
1、介紹在時間，什么地點，參加了什么培訓，或是看了什么書，接觸了什么榜樣，感覺受益很深，感觸很大。
2、簡要描述培訓課程，描述一下那本書，或是寫一下那位榜樣的先進事跡。
3、對照學習，書中的角色、精神，或是榜樣的事跡，結合自身實際情況，進行一下反思，寫出自己的心得體會和感想。
4、在受啟發之后揭示主題，表明下步自己或是大家應該怎么做，必出倡議或是表表決心。
四、學習心得體會
在公司的`組織下，我參加了為期三天的XXX員工XX學習培訓課程，受益頗深。十分感謝公司領導給予我這個學習和提升自我的機會。下面我將就這三天來的學習心得體會總結如出來，以自勉。
通過教師生動的講解，比如：XXX案例和XXX經驗，結合和幾年來的工作經驗，使我深深的意識到員工是一個企業賴以生存和發展的基石，一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。
1、耐心細致工作看似輕松簡單，實則不然。比如：員每天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環節的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，只有養成耐心細致的工作作風，才能讓客戶享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
2、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己–如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務。
3、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶或。的指責和質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。
4、復雜的人際關系在服務活動中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同志關系。酒店是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使員工們的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，就會贏得更多的客戶，樹立良好的企業形象，公司未來的路也會越走越寬、越走越遠！
最后祝公司發展芝麻開花節節高！
五、學習心得體會注意事項
學習心得體會可謂是千人千面，可以說沒有固定的格式，可以采用順敘，也可以采用倒敘，甚至于可以采用議論的寫作手法，但最重要的一點，就是學習的所感所想是一篇文章的核心，是這篇文章精華之所在，也是寫心得體會所必不可少的。
學習心得體會15
回顧在清華大學短暫的機關黨務干部培訓班學習，有著無比的感動和體會，千言萬語都難以表達心聲。感謝清華大學為機關黨務培訓班創造的良好學習條件，感謝清華大學安排的老師帶給學員們的精彩授課，難以忘記在清華大學里的溫暖，它將永遠烙印在我腦海里。
第一，清華的儒家教育，讓我深受熏陶。走進清華大學的正門，迎面而視的便是“自強不息，厚德載物”的幾個大字，它是清華大學的校訓，取自《周易》“天行健，自強不息，地勢坤，厚德載物”，啟發我們應剛毅堅卓，憤發圖強，增厚美德，容載萬物。每天上課之前朗讀《道德經》中精彩語句，雖然精而短，啟發我們應注重協調，善于溝通，寬容包含，苦干實干，發揮整體效益。利用休閑時間，游覽了清華園、二校門、日晷、清華學堂、水木清華、自清亭、聞亭、建筑館等景點，處處體現儒家學說，都給我們留下了深刻的印象。在這里，體會了歷史的使命、學習的責任、人生的價值、生命的意義。
第二，清華授課層次高，讓我們在高端學習中增長了才干。清華大學胡顯章原副校長在開學典禮上的講話，使我們清醒認識到怎樣做人、怎樣做事;清華大學崔國文等五位教授和中國人民大學的唐鈞、國防大學的楊陽、國家行政學院的董明、北京師范大學的馬健教授，講課精彩無比，老師們見解深刻獨到，分析全面系統，授課深入淺出，給我們啟示啟迪，讓我們堅定了理想信念，開闊了眼界視野，豐富了閱歷知識，培養了實干作風，增強了操作能力。
第三，清華大學安排聯歡晚會，讓我們在遠離家鄉時感受了節日的溫暖。每逢佳節倍思親，清華大學傾注了大量精力，充分考慮學員學習、活動、生活上精密布置，精心安排了聯歡晚會，培訓班學員與清華大學教職工歡聚一堂，歡聲笑語，增加節日歡樂氛圍。
在清華學習的時間不長，我的思維方式和觀念都得到了一次全面的更新。
一是報黨恩須常感恩。我是烈士后(爺爺1943年光榮犧牲)、農民子弟，這些年來，自己從一個農民子弟，成長為一名黨的科級干部，每一個點滴進步，都離不開黨的培育之恩。這次有幸到清華大學學習，更是市直機關黨工委和市建設局的信任與期望。忘記黨恩就是忘本，忘本就是迷失方向，迷失方向必走邪路。作為黨政干部，經常回顧自己入黨、進步，走向領導崗位的成長歷程，銘記黨的培育之恩，把對黨的感激之情化作廉潔從政的自覺行動，永葆共產黨人的政治本色，始終做到以事業為重，真正做到上不愧黨、下不愧民、內不愧心。
二是提境界須開眼界。偉大的事業需要崇高的境界，偉大的`實踐需要寬廣的眼界。來到清華學習，我深深地感受到，境界是一種理想、一種精神、一種胸懷，清華大學的境界就體現在這所百年名校放眼世界的戰略思維、洞察未來的深邃眼光、統攬全局的寬闊視野。我們要珍視在清華的學習機會，不斷開闊眼界，汲取知識養分，提高理論素養，提升思想境界，接受人生洗禮。
三是求進步須走正步。是非明于知理，境界升于自省，名節源于修養，止于正氣。通過在清華大學的學習，進一步堅定了共產主義信念，修正了事業的航程。也讓我感到，作為一名黨員干部，必須始終堅持以科學的思想引領正確的航向，真學、真懂、真信、真用。特別是要做到“五個不”：始終堅定理想信念，不做“糊涂人”;始終保持群眾情懷，不做“紈绔男”;始終秉承行勝于言，不做“旁觀者”;始終注重提升素質，不做“門外漢”;始終加強人格修養，不做“迷失者”。
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