中層管理培訓心得15篇[優選]
我們心里有一些收獲后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家收集的中層管理培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
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中層管理培訓心得1
經過五天專業外知識的培訓學習，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探，但已令我眼界大開，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會，感謝給予難得機會的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白云，讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會一：食堂
這次培訓我發現食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的`印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較于不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數沒幾個了，餐食也不多了，我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進我旁，輕聲問我：雞蛋上來了，需要嗎？習慣了食堂大姐們的大嗓門的我，頗感驚訝，大姐里面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風，得到的就是一個春天的感觀。是啊，工作中的行為言語不也是這樣的嗎？
體會二：溝通
第一次聽說了“同頻溝通”這個詞，就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我，近來頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識后，我恍然大悟，近年來種種不惑之未解難題，正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什么問題得不到解決呢？問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！
體會三：我們不一樣
培訓中有很多互動環節，有很多溝通交流，使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流，我們發現了彼此不一樣的特質。通過溝通交流，我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業，深知責任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性，所以我們不能與其它行業對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀，所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調度員，但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣啊！
體會四：偶像
把領導當偶像，會讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓，有幸近距離面對面地聆聽馮局長與調度員的交流發言，徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大，但人精神；很有親和力，言語誠懇，態度友好；博學多才，知識面廣；溝通有術，幽默自然。馮局長在給調度員答疑解惑時，用辯證思維的方法，綜合分析問題，從大局進行掌控，找準切入點，順勢解決。讓人佩服之極，旁征博引的知識，同樣使人如沐春風。這樣的領導，絕對是我的偶像啊。提個開心的問題：馮局，什么時候也開個快手直播呢？
“春播一粒粟，秋收萬顆子”，讓這樣的培訓來得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！
中層管理培訓心得2
在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區網點主任一道，認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁;發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。
對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解。
任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”;“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。
學習政治理論，提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識，提高的文化水平;學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平;學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。
2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的'競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。
3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。
要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。
行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。
三、不斷提高自身綜合素養和執行能力
對于基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。
3、指揮協調能力
一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。
5、創新能力。
要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。
中層管理培訓心得3
根據公司黨委的預先安排，我有幸參加了公司舉辦的中層干部經營管理培訓班，與公司需要進行的中層干部一起進行培訓課程。培訓期間，依舊我始終抱著認真的態度努力學習，盡管時間短暫，但課程設計較為合理，培訓老師水平非常高，學習內容也非常豐富，給我提供了一次令人難忘的充電提供服務機會。培訓中，學家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型與眾不同的案例，為全體學員演繹出了執行力、領導力、團隊合作中的真正內涵。通過學習，我感觸良多，受益匪淺。現就我培訓期間的體會淺談如下：
一是關于執行力提升。自主性就是把目標變成結果的能力，是企業的核心競爭力，是企業“強”的關鍵。我們要努力提高雇主、團隊執行力。現階段公司正在努力推進工作績效考核制度，旨在建立通過構建有效的激勵機制，充分調動每一位職工的積極性和創造性，進一步提高員工的執行力度。
二是關于才智提升。“火車跑的快，全靠車頭帶。”一個團隊的領導，一個要優秀的網絡管理員必須要有強大的領導力。作為一名基層管理干部，工作的歷練使我具有了一定的理論知識和工作經驗，但不夠系統內和豐富。通過此次高校此項名師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據，對原來在工作中深感難以解決的棘手問題也悄悄地找到了很好的切入點，學習收獲頗豐。
三是關于團隊加強合作。通過培訓，我認為，作為管理人員，我們務必要把握好，要把事情做對，在把工作及時、準時、保質保量做好的同時，還要去培養我們的創業團隊，大幅提升的我們團隊的戰斗力。我認為，在公司、分公司、項目部推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個人價值，激勵奮發有為，彰顯員工隊伍爭先氛圍，充分調動優秀人才在技術與和管理崗位上的工作積極性崗位創造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執行力度，提高全員的戰斗力，進一步提升團隊合作能力。
四是關于黨風廉政建設。通過學習，我認為，作為一名基層黨員干部，單位黨組織負責人，首先必須持之以恒認真履行、支持和參與黨風廉政建設和深入開展反腐敗斗爭，做到廉潔自律，自覺申明不正之風，牢固樹立正確的方法論、人生觀、價值觀，自覺增強廉政責任意識，增強紀律和法制觀念，做遵紀守法、廉潔從政，切實轉變作風、務實高效、開拓創新的模范。其次要始終與農村基層黨組織從思想上、行動上保持一致，自覺抵制腐敗，做到管住自己的`口，管住自己的手，管住自己的腿，大力弘揚無私奉獻精神和黨員干部廉潔自律、嚴于律已的表率作用。再次要從自己的組織工作性質、業務特點出發，積極主動地應該承擔起反腐倡廉職責。在實際工作中，嚴格遵守公司各項擬定的各項規章制度，遵紀守法，愛崗敬業，認真履職。
這次培訓學習機會是我一次難忘的學習機會，也是一次營養成分豐富的“知識盛宴”，更是一段彌足珍貴的一生并常經歷。通過這次培訓，在今后工作中，我要把學習上的收獲轉化為推進的具體措施，以高度責任感、強烈的緊迫感，始終如一做好基層工作基層工作，做實基層工作，爭做優等管理干部。
中層管理培訓心得4
作為一名銀行支行的管理者，我一直認識到自己在職業發展中需要不斷提升自己的管理能力，因此對于這次支行管理者培訓，我充滿了期待。在正式參加培訓前，我準備了充足的時間，閱讀了相關管理書籍，研究了最新的管理理論和實踐，力求在培訓中能夠學以致用，找到合適的方法提升自己的管理水平。
第二段：培訓的內容與收獲。
這次培訓的內容非常豐富，包括了團隊管理、溝通協調、決策分析等多個方面。在團隊管理這一塊中，我學習到了如何激發員工的積極性和創造性，以及如何合理分配任務和監督工作進展。在溝通協調的部分，我了解到溝通的重要性，并學習了一些有效的溝通技巧，比如傾聽、表達和反饋。在決策分析的環節中，我學習到了如何通過數據分析和風險評估做出明智的決策，以及如何預測和應對潛在的問題和挑戰。通過這些內容的學習，我對于支行管理的各個方面有了更深入的了解，也提高了自己的管理能力。
第三段：培訓的案例分析與實踐操作。
在培訓過程中，我們還進行了一些案例分析和實踐操作，通過實際案例的討論和分析，我更加深入地理解了管理的復雜性和多樣性。在實踐操作中，我有機會模擬真實情境，運用所學的知識和技巧進行各種管理活動，從中發現了自己在一些方面的不足，并通過反思和改進，逐漸提升了自己的管理水平。這些案例分析和實踐操作不僅加深了我對于管理知識的理解，也鍛煉了我的動手實踐能力。
第四段：與其他管理者的交流與學習。
在培訓的過程中，我還有機會與其他來自不同支行的管理者們進行了交流和學習。通過與他們的互動，我了解到了不同支行管理的實際情況和面臨的挑戰，并從他們的經驗中獲得了啟發和借鑒。這種跨區域的交流與學習不僅拓寬了我的視野，也增加了我的寶貴經驗，幫助我更好地理解和適應不同的管理環境。
第五段：培訓后的感悟與未來計劃。
通過這次支行管理者培訓，我深深感悟到管理工作的`重要性和挑戰性。管理者不僅要具備專業知識和技能，還要具備良好的溝通協調能力、團隊激勵能力和問題解決能力。在未來，我將進一步加強對于管理理論和實踐的學習，通過不斷積累和實踐，不斷提升自己的管理水平。我也將繼續與其他管理者保持交流和學習的機會，通過分享和互助，共同成長和進步。
總結：
通過這次支行管理者培訓，我不僅學到了很多新的管理理論和方法，也鍛煉了自己的實踐能力和團隊協作能力。我深深體會到管理者的角色和責任，也明白到管理者需要不斷學習和成長的重要性。這次培訓不僅改變了我對于管理的認識，也為我未來的職業發展帶來了新的機遇和挑戰。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會成為一名更出色的支行管理者。
中層管理培訓心得5
為進一步提高中層干部管理人員的綜合素質，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進行了培訓。我通過學習培訓課程，對現代企業科學管理理念有了新的認識，使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談一些心得體會：
一、“欲正人，先正己”
作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優秀黨員的標準來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
二、態度比能力更重要
人生的成功源自于態度的力量，態度比能力更重要，有什么樣的態度就有什么樣的結果。如果連最基本的積極主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態度都不具備的話，又怎么能把工作做好，當然也就更不用說取得成功了。態度決定成敗，一個人的心態是否正確，決定了他能發揮出多大的專業水平、創造出多大的業績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領導意圖，能保質保量完成工作任務。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務時，自身往往在找借口，不是員工執行力差，就是員工責任心不強，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發揮自身的主觀能動性，沒有創新意識，在工作中安于現狀、疲于應付。聆聽了老師的講座后，我明白，拖拉、應付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，端正心態對待每一項工作任務。
三、擔當-變打工心態為老板心態
現在我們大部分員工都是抱著打工的心態來工作的，這為我們企業的發展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉變心態，變打工心態為老板心態。就如我們在實際工作中員工違反了規章制度，我們只是一味的罰款、責罵，并沒有設身處地為員工著想，進行換位思考，從而造成了員工的打工心態，因此，我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業精神；將“促創干爭一流”的電氣化精神貫穿于學習培訓和生產管理工作中。以實際行動關心愛護員工，構建寬松、自然、和諧的工作環境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設計符合其自身特點的職業規劃，明確發展目標，提供給員工更多的晉升、學習、鍛煉的機會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業更好地發展去努力。
四、做巧干層，而不是苦干層
有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團隊的力量，想方法調動員工積極性，充分激發員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優秀員工創造實現自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通
作為一名基層管理人員，上傳下達是一項重要的崗位職責，也是作為一名管理人員應該具備的基本素質，所以，要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準確無誤的`傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之，本次培訓使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓內容應用到自己的工作實踐中去，要珍惜公司給予的平臺，要勇于承擔責任，努力提升自身綜合素質，在實際工作中，不斷“拓寬思路轉換身份”，提升理解力和執行力、貫徹力，不斷改進工作方式方法，全面提升自身素質和管理能力，不斷提高工作效率、保證工作質量，把自己打造成能力全面，業績顯著的管理者。
中層管理培訓心得6
一、廣泛學習，在修養方面求突破
歌德曾說過人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己.作為一名市場營銷部的一員，不但要把握營銷方面的相關學問，還要生疏最新的法律、法規和政策；不但要把握檢查工作流程，還要把握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的充電，提升學習力氣、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個學問淵博的人，假如停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，假如不接受新的學問，也難以勝任新形勢、新狀況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高，廣泛學習一切有益學問。既學習與自己業務有關的專業學問，提高履行崗位職責力氣，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本學問，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到專與博相結合，求知與修身共進步，使學問結構更加合理，個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理準時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學學問一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得弱不禁風，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，英勇地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參與工作二十年，但時過境遷，平常忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的.市場工作，我深刻生疏到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本事。
1、克服消積心情。物競天擇，適者生存.要生存、要進展、要成功，學歷、資力、某個階段的力氣早已不是打算性的因素，起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會制造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅決抱負信念。只要思想不滑坡，方法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了方法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅決抱負信念，一切行動都從大局動身，從局中心工作動身，樂觀開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創新方面求突破
創新思維更絢爛。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢進展的必定要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱忱和昂揚的斗志樂觀投身到創新工作中去，樂觀培育創新思維。在今后的工作中，努力實現三轉變、三堅持.
一方面在檢查內容上，實現三轉變.即從單一型向綜合型的轉變、糾錯型向預警型的轉變、實戰型向管理型的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府選購政策執行狀況、非稅收入狀況等結合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現三堅持.一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關懷的熱點、重點、難點開展市場工作；二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。樂觀開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道；三是堅持留意成果運用，留意客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將樂觀了解用戶需求，充分體現市場效應的可持續性。
中層管理培訓心得7
20xx年2月26日-3月2日，本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮人民醫院中層管理干部高級研修班，通過幾天的學習，收獲頗多，受益匪淺。現將我的學習情況及學習心得小結如下。
一、學習情況介紹
(一)課程包含了《醫院績效管理》、《當前形勢下的醫患溝通與醫患糾紛處理》、《醫院的風險管理》、《醫院的文化建設與品牌建設》、《醫院中層干部執行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物，研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫院。了解了邵逸夫醫院的建院歷史及醫院整體管理運營模式，特別是醫院的標準化管理模式，是目前國內唯一一家通過國際JCI認證的公立醫院，實地參觀了其門診區域及標準化病房。
二、學習心得
(一)總體感受
這次學習對于個人管理理念的提升，管理思維的拓寬，及對績效管理、風險管理、溝通、執行力、醫院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫院的參觀，讓我真正感受到一種良好醫院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”)，以及醫院的細節管理成就。為如何在古鎮人民醫院手術室引入新的管理理念，圍繞我院“優質服務平臺及省級專家技術平臺”工程的推薦，開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結改進等內容，以及兩者的區別。績效管理就是組織為實現共同發展戰略和目標，制定科學的績效考核體系，圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統，是對個人和團隊的績效及綜合素質進行監測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態的管理過程。結合手術室的實際工作，如何提高手術室護理工作質量，提高護士的專科手術配合能力，為患者提供安全環境和滿意服務，其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制，并加以實施。以此提供良性競爭環境，有效考核提高護士的積極性，體現風險、勞動強度、責任、服務水平，促進專科護士隊伍發展，降低各類因素引起的風險隱患。績效考核制度的建立與落實也是手術室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫患溝通方面
1、老師通過對當前國內形勢分析、醫患溝通心理、醫患溝通技巧、危機溝通等知識講述，并運用了大量的案例分析(如：王牧笛微薄、浙二醫院事件、南京口腔醫院護士事件等)為我們剖析各類原因及發生因素。媒體輿論導向、醫療體制的缺陷、以及醫患之間沒有良好的.溝通、獲知信息不對稱等成為了醫患雙方不信任，矛盾的發生的焦點。
2、作為醫院的管理干部，有義務清晰認識到溝通的重要性，在科室，圍繞手術室的十大安全目標開展工作的同時，不斷的發掘和發現室，將有效的溝通落實到每一項工作中去。養成良好的行為習慣。“毋意必固我，過去的經驗也許就是今天的毒藥”，千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事，說得體的話，找準自己的位置，分清角色，多換位思考，具有良好的責任心。(舉例：手術護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持：“做對的事情和用對的方式去做，服務質量在哪里，就在患者的認知中”。
3、手術室是個高風險的科各個環節工作的風險點尤為重要。防患于未然，即使是不可避免發生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預，將風險帶來的危害降至最低點。(例如急診搶救手術的患者術前準備不充分、新護士當值夜班遇突發事件等)
4、科室進行情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環節進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
(四)醫院文化與服務方面的體會
本次學習中，通過老師對醫院文化建設重要性，文化項目的內容與框架、如何形成醫院文化等內容的闡述，使我也糾正了原來對醫院文化的幾個誤區。醫院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中，在我們每一位員工的組織行為中，每一位醫院員工的工作態度、工作或服務、職業行為、習慣等體現或反映了醫院的文化理念和建設成效。以醫療、護理、咨詢、藥品生產或成藥加工等服務醫院，其品牌的背后其實就是“規范+創新+文化”。我院的醫院文化的形成，要靠每一位員工的共同努力。我們醫院有著自己明確的愿景與戰略目標，所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗，在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現。面對新的形式，對手術室的挑戰也是巨大的，如何提高患者滿意度，如何形成手術室的護理文化、團隊文化，制度、流程、規范的落實，護士職業生涯的規劃，增強團隊的凝聚力，是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執行力
作為一名護士長，認清角色非常重要，是醫院上傳下達，聯系的重要橋梁，務必要做到，以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂，不愿堅持標準，不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉：系統思考。舉例：龜兔賽跑)
在科室擬開展工作
完善術前術后訪視制度，擬在3月下旬開始，將術前及術后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術環境，及手術過程的了解，降低患者緊張恐懼心理，從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術患者情景模擬：將手術患者從入室到出室的全過程各個環節進行模擬服務(患者旅程)，形成科室工作流程，加以實踐。
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中層管理培訓心得8
當我們的企業發展到100到150人的時候，企業的管理再不可能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的，這個時候管理上也會出現指令傳遞失真，或市場信息反饋滯后或失真的現象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問題，或謊報工作業績的現象，因此我們要求公司所有發賣口員工從管理層到盡頭層每天填日勤表，每周對于日勤表舉行分析，起初效果不是太好，但加強處罰力度后，上交的效果是好一些了，但我們又發明好多人虛填假填要求內容，于是我們對于日勤表做全面性分析，是分析出了好多問題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺得坐不住，頭皮發麻。請高手指點針對于這類情況我們的獎罰辦法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？
管理環節上有問題，主要體現在基層領導的執行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式，企業整條鏈運作的根本源于一線市場的信息。業務員不能站在管理與運營者的.角度來思考和理解是正常的，因為他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應花1個月時間將重心放在指導的定位上，時常陪業務到實地作演練，當場排憂解難。
這個月的區域考核指標也可調解為將考核整個區域的總指測定位第1，區內業務的單個業績指標為第2，培養團隊凝聚力和向心力，個體流程執行得較好，有業績增長潛在力量但當月鄰近考核期末還未達標的，區域管理者可以恰當幫其借績達標。
中層管理培訓心得9
在浙江大學為期一周的學習培訓結束了，它帶給我們的不僅是本領恐慌、能力不足的危機感，更是知重負重、勇于擔當的責任感。從某種意義上說，這次培訓于我們而言是建設“雙一流”，奮進成中醫征程上的“勸學篇”和“出師表”。結合學、思、踐、悟，將主要思考與體會匯報如下：
1、守正初心，把牢推動行業進步、服務經濟社會發展的辦學走向。中醫藥院校辦學既要遵從高等教育發展的普遍性規律，也要把握行業類高校發展的獨特性規律，找到最優的發展路徑。對于省屬中醫藥院校而言，脫離了中醫藥行業和區域經濟社會發展需求辦學，就等于失去了生存的土壤。黨的十八大以來，我國社會經濟由高速度發展向高質量發展轉變，如何主動適應中醫藥文化“創新性發展、創造性轉化”新要求，如何主動適應中醫藥服務以疾病為中心向以健康為中心轉變的新發展，如何主動適應四川省區域經濟發展的新戰略，都成為我們進行學科布局、專業建設和科研規劃的重要考量。
2、特色強校，走出高等中醫藥教育的成中醫“風范”。浙江農林大學與浙江大學錯位發展的.歷程再一次啟示我們，特色立校、特色強校應該成為貫穿學校改革創新全過程的主線。在我國高等中醫藥教育60余年的發展歷程中，成中醫本科教育“重經典、重傳承”的特點得到了行業的普遍認可。但面臨中醫藥院校學生“中醫特色淡化、中醫思維弱化、中醫技能退化”的普遍現象，面臨各個院校“一流本科”、“一流專業”建設快速發展的迅猛勢頭，我們如何做到不盲目跟從，不求全責備，堅持特色、守正創新，打造核心競爭力，在整個中醫藥高等教育體系中形成獨具一格的“成中醫風范”值得我們深入思考。
3、優化資源，積極推進醫教研活動合理、分類評價。“高校教學與科研輕重主次之爭的根本原因是資源不足”這是浙江大學培訓第二堂課上最能引起我共鳴的一個觀點。人才資源、平臺資源、經濟資源的有限，使得我們在奮力前行的路上常常感到力不從心，捉襟見肘。醫教研活動成了壓在教師身上的三座大山。在不能做大資源蛋糕的前提下，亟需在需求引導下有效配置資源，實現有限資源的最大利用率，亟需推進分類評價，促進教職員工各司其職，各盡其能，找到學校發展與個人成長的最大公約數。
中層管理培訓心得10
一、廣泛學習，在修養方面求突破
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己".作為一名市場營銷部的一員，不但要掌握營銷方面的相關知識，還要熟悉最新的法律、法規和政策;不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和修養提高，廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業務有關的專業知識，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識，并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來，做到"專"與"博"相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人修養全面提高。尤其是通過對會議管理及時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學知識一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。
二、自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風",經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作二十年，但時過境遷，平時忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的市場工作，我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇，適者生存".要生存、要發展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。在今后的.工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考，在創新方面求突破
創新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。在今后的工作中，努力實現"三轉變"、"三堅持".
一方面在檢查內容上，實現"三轉變".即從"單一型"向"綜合型"的轉變、"糾錯型"向"預警型"的轉變、"實戰型"向"管理型"的轉變，將部門預算與會計信息質量、政府采購政策執行情況、非稅收入情況等結合起來，提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上，實現"三堅持".一是堅持科學選點，體現代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關心的熱點、重點、難點開展市場工作;二是堅持緊扣中心，體現針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發、客戶管理和服務保障機制。積極開展市場營銷活動，保證我們燃氣市場步入快車道;三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現市場效應的可持續性。
中層管理培訓心得11
兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：
一、
通過學習認識到中層干部是醫院發展的動力，也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐，我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則
第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務；人性管理團隊，團結、努力、協作，發揮本科室護理人員的最大作用
第三：重視科室業務發展創造學習氛圍，強化本科室以及自己的專業技術能力，尤其強化提升自身素質，表率他人
第四：不斷學習營銷思路，理解并運用營銷理念中的：質量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、
爭創“三甲”醫院活動，提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。今天，開展創建三級綜合醫院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創建三級綜合醫院工作，促進醫院的內涵建設，提升醫院的社會形象，增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程。按照創建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。
三、
當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會對你的認知度和信任感極大提高。在現代社會，醫療已不是壟斷行業，那么醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫院之間，服務質量、各服務環節的溫馨細致就成為制勝的關鍵。
四、
執行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環節都力求完美，切實執行。而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：
第一，不要把工作當成一種負擔。提（好：）高工作自覺性，培養對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。
第二，加強自我管理和自我約束的能力。工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發作。每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的.事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好"。
第四，任何有效的執行力都來源于最有效的溝通。交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的有承擔的膽量，有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務人員的榜樣，是他們學習和進步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過程
通過這次培訓提高w我綜合素養，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。
中層管理培訓心得12
根據安排，本人有幸參加了省青少年管理干部培訓班，這是我第一次參加省級培訓，此次培訓邀請了國家級和省級的專家學者作為授課教師，學者們淵博的知識、前沿的學術見解，讓我深深收獲頗多，感悟也頗多，在為期七天的培訓中，學者老師們從不同的角度，如：對體育產業發展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現場教育、現代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度，對我國體育事業的過去、現在和未來進行了精辟的講解，內容豐富，講課精彩，是一次難得的寶貴機會，通過學習個人無論從理論素養方面，還是從專業素養方面，都得到了較大幅度的提升，同時，對自己今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言，真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
通過培訓，具體收獲主要體現在三個方面：
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高，培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業教育教學從業者，他們擁有先進的體育教育理念，更擁有豐富的實戰經驗，代表著目前體育教育最高的權威性，他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐，如：12月15日，北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》，定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力，如何管控情緒，研究十分前沿，也十分尖端，通過培訓后，讓我收獲頗豐；12月18日，體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件，促進體育產業發展》，主要從國家宏觀層面對體育產業發展的方向進行了論述，實用性、指導性和政策性都很強，對于我們從事體育教育教學具有重要的幫助和作用；中共中央黨校李建華《科學思想與創新能力》論述了科學的思維和創新能力的培養，對于提升我們的科學思維和創新能力具有十分重要的作用和價值；12月19日，北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現實困境與未來出路》從體育專業的角度，對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業存在的困境、未來發展的方向等，進行了論述，對于我們客觀理性的認識體育事業的過去、現在和未來，更好的從事體育事業，增加了信心和事業心。12月17日，浙江體育職業技術學院魯健《青少年運動員訓練常規管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規管理問題進行了生動的講解；此外，其他學者授課教師還從不同的角度對體育產業等進行了論述，通過培訓，讓我們對體育產業和體育教育有了更加全面系統的認知，拓寬了視野。
2。實踐指導上的收獲
此次培訓，本人的另一大收獲就是通過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中，存在著很多不對之處，由于思想理論認知上存在的問題，因此，在體育教育教學上，還有一些管理上的不足，如：體育教育教學只片面的注重成績，體育管理的內涵性不夠，科學思維和創造能力不夠，這些都極大的`影響了我們體校的健康可持續發展，因此，在未來的教育教學管理和實踐過程中，更要注重創新能力和科學思維的培養，要從學生、學校教師等多個維度出發，尋找符合我區體校發展的途徑和方式，加大創新思維培養的力度，充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性，多想，多思考，發揮發散性思維的作用，更好地服務我校發展；同時，要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習，將國家關于體育產業的各項文件精神學習透，吃透，這樣才能更好的促進我校體育工作的發展，更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓，本人不僅收獲多，同時，感悟強烈，深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距，這些差距，需要我們不斷的加強學習，不斷的提升學習的力度，通過學習提升自我，通過學習他山之玉，更好的促進我們工作的發展，為我國體育事業的發展做出貢獻。
中層管理培訓心得13
這次我有幸參加了公司組織的中層管理培訓，我想就我的感受和心得分享一下。
首先，這次培訓讓我對作為中層管理者的重要性有了更深的理解。我們不僅是團隊的一部分，更是公司戰略執行的橋梁。我們的決策和行動直接影響著團隊的運行，并反映在公司的整體表現上。因此，我們需要不斷地學習和提升自己，以保證團隊的效率和生產力。
其次，我深深感受到了領導力的重要性。這次培訓中，我們學習了如何有效地溝通，如何激勵團隊，如何處理沖突，以及如何做出決策。這些都是作為領導者必備的技能，而這些技能的提升，將幫助我們更好地管理團隊，提升團隊的整體表現。
此外，我也認識到團隊合作的重要性。在一個團隊中，每個人的角色都是不可或缺的。我們每個人都有自己的優點和缺點，我們需要學會欣賞他人的優點，并利用他們的優點來幫助團隊取得成功。同時，我們也需要理解和尊重他人的觀點，并努力在團隊中建立一種開放和包容的文化。
最后，這次培訓也讓我認識到自我發展的重要性。我們需要持續學習，不斷提升自己的技能和知識，以適應快速變化的工作環境。我們需要不斷地反思自己的行為和決策，以確保我們的行動符合公司的.價值觀和愿景。
總的來說，這次培訓讓我受益匪淺。我將會把所學到的知識和技能應用到我的工作中，努力提升自己的領導力和團隊合作能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
中層管理培訓心得14
7月12日到14日，我參與了公司舉辦的中層管理人員管理力氣提升培訓班。本次培訓班支配的特殊嚴謹，無論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的支配，內容上貼合企業改革進展要求，形式上接受了互動的方式，管理上要求更加嚴格，應當說，這三天，是大家集中精力學習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學習，自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學習和思考。這次培訓時間雖然不長，但收獲不少，是一次特殊有效的培訓。下面我談一下自己的學習體會：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業高校張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時間為我們敘述了豐富的管理學問，并引用了大量的案例關懷大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了"世界咖啡館'、"聚焦式會話'、"團隊共創'等科學有效的分析、解決問題的方法，并接受互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結問題等，讓大家在實踐中學到學問。
二、認真學習思考，領悟所學內容
培訓過程中，大家有著認真的學習態度和昂揚的學習熱忱，不情愿放棄任何一點學習內容，并對所學內容進行了深化系統的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過關懷員工實現發覺自我、證明自我、成就自我的過程，最終實現公司整體工作績效提升的目標。實現自主管理的企業，企業員工會把個人目標與企業目標融為一體，把個人意志與企業意志統一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業做貢獻，在實現企業目標的同時實現員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領導的指引，同事的掛念，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實現企業自主管理應當是天通電力公司努力要實現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、把握、協調，但領導的角色更應當是設計師、服務員和教練員，領導應重視每一個員工的作用，引導員工為實現目標自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進企業的不斷進展。作為一名管理者，要努力提升自己的領導力，使自己的團隊能夠實現效率最大化。
三、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理學問特殊豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理學問運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決"某種問題'，"某種問題'是起點，"解決問題'是過程，力氣提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功閱歷，解決問題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態度、建設一個執行力強的團隊對提升工作效率和工作質量是多么的重要。
己的領導力，使自己的團隊能夠實現效率最大化。
三、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理學問特殊豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理學問運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決"某種問題'，"某種問題'是起點，"解決問題'是過程，力氣提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功閱歷，解決問題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態度、建設一個執行力強的團隊對提升工作效率和工作質量是多么的重要。
在如何培育員工自主管理方面，我也進行了思考。一是關懷員工正確生疏自我。在工作中，我們往往忽視了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我生疏，嚴峻制約了個人成長過程，這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養，才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒有正確的目標，也就沒有進展的'方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執行者參與目標制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的進展目標，每個人制定自己的工作目標，然后再實行相應措施。三是讓員工充當企業的仆人。企業進展，員工的仆人翁意識很重要，工作的目的就是制造利潤，利潤的制造者不是哪一個人的事，它涉及到公司每一位員工，要培育員工的仆人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工供應施展才華的舞臺，人人當家作主，企業進展了，個人才能受益，員工應發揮仆人翁作用，為企業的進展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個人的工作業績，實行科學的激勵方法激發員工的工作樂觀性和進取精神。
總之，感謝公司賜予我們這次學習的機會，三天的培訓雖然已經結束，但是我的學習不會就此結束，我會將認真學習的態度連續保持下去，將學習到的學問融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫穿，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康進展貢獻應有的力氣！
中層管理培訓心得15
轉眼間兩天培訓的課程已經結束，經過兩天的培訓，我想我們每位學員更確切的說每位中層管理人員都有不同的膽識很大的收獲。就我個人而言，我認為這次培訓的舉辦非常有意義且必要，因為他不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我了解到我未來需要從哪幾個方面提升自己：
一：中層管理角色的認知：
在我們公司里面或者說大部分的國內企業里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來說我也是從技術干起，本身的專業能力比較強，但是沒有管理經驗，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經過不斷的學習，實踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結的經驗，具體如下：
喜歡抓業務工作；責任心強，習慣依靠個人努力去完成任務；事無巨細，不善于授權；雖有工作目標，但缺乏目標控制；不善于、不習慣做計劃；觀念、理念、心態相對固化，改變緩慢；救火現象普遍；缺乏系統的管理技能訓練；
不善于建立有效的工作網絡、工作團隊認為對人的管理是行政人事部門的事
不善于招聘、選拔、培訓、發展激勵等人力資源管理工作績效考核工具使用不熟悉對流程管理及節點控制缺乏清晰思路
上面的幾點也是我們大部分的中層管理現有的狀況，如救火現象在我們部門表現得“淋漓盡致”，領導大部分的時間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個還沒有側地解決，另外一個炸彈不期而至，從我本身或者說大部分從技術出生的人來說都有一種很大的感觸就是，教一個人比自己做還麻煩，但是沒有想到的是如果教了一個人他就可以承擔這部分的工作，這個也是講師所說的復制自己，讓他成為另一個工作中的我，這樣的話才有時間和精力做另外一件事情，從這點上來說我這也是為什么我們經理一直不懈的努力教我們CQE的知識；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點還是遠遠不夠的，大家都知道中層管理應該具體的目標計劃、組織管理、有效授權、溝通協調、培養激勵、執行控制，在這幾點中我認為最重要的還是溝通，因為作為一名中層管理者，最主要的工作是上傳下達，要了解自己所扮演的角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級的角色，要完成這些角色的轉變，同時也要善于部門之間的溝通、協調；
作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強力力的理論基礎作為支撐，又要強化上面的橫向平臺，即要了解其他部門的運作，只有這樣才能站著別人的角度去看問題，思考問題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個中層管理者，自我的發展和團隊的發展密切相關，團隊的成敗也是個人的成敗，所以作為中層領導必須以人為導向，中層及中層以上主要是管人，領導者是管理者，但是管理者不一定是領導者。
二、中層管理的溝通技巧
一副很形象的漏斗效應圖勾畫出溝通過程中信息傳遞的丟失，在這里我要說的是Chad一直教我們的幾句話“說給他聽，做給他看，讓他說給你聽，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預防溝通過程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說的是溝通不僅僅只是靠語言，還包括人與人面對面的交往中，35%是靠語言傳達信息，65%屬于非語言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧：
用對方熟悉的語言：準確向對方發出信息，并使對方有效溝通比快速溝通更重要；雙向溝通、愿意聆聽、想兩次再說；有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時間成有效表達自己的想法，這是進行人際溝通的關鍵；美國著名的管理學家杜拉克有一種名言：人無法只靠一句話來溝通，總得靠整個人來溝通
在培訓中有一個概念就是4個象限的理論，領導希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執行力度不夠而已，這類員工需要貫徹自己的執行力，同時在和上司相處的過程中，和上級多讓其做選擇題而不是填空題，這個理論我曾經聽過Carrol說過，但是當時理解得不是很透徹，經過培訓，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預測到每個方式可能產生的后果，跟領導討論的時候既要說出您的建議方案，同時也要將方案的結果告知上級領導，這樣既可以減少領導做出結論的時間，同時也能避免領導沒有時間調查而做出有悖公司利益的結論。
作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團隊的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內的必須要做，同時，如果超過了自己能力范圍內的，自己不需智慧的說“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說的一句話就是“如果你自己接受了一項任務，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領導的指派，回來卻在怨天尤人，心里不平衡等等。
溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級的溝通，同時還包括同級之間的溝通，在我們工作中有人會說誰誰誰比較吃得開，其實這個就是他比較善于溝通不同部門之間的關系，在部門溝通中，講師講了很多關于部門溝通的技巧，但是我認為最重要的一點是：作為中層管理人員，必須處理好部門之間灰色區域的工作，只有這樣才能不至于造成部門之間的'斗爭，在垮部門之間溝通的時候必須注意10點技巧，即知己知彼；換位思考；有效會議；凝聚知識；管理沖突；尊重欣賞；績效分享；明確職責；遵守承諾；專題訪談。
三、高凝聚力團隊
一個團隊要想發展，必須具有高的凝聚力，而在這個高凝聚力的團隊中，必須要有各種各樣角色的成員構成，西游記團隊中，就有各種不同的角色，不同成員有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個團隊，自己的團隊里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒有團隊精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一個團隊必須要有技術過硬的人員，但是作為中層領導必須要有管理這類人才的緊箍咒；同時也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會因為個人的喜樂哀愁而做出一些沖動的決定，作為團隊，這就要求必須有員工長期穩定（老大曾經跟我說過，雖然有的員工發展比較慢，可能很長一段時間都不能獨擋一面，但是這種人員跳槽的機會比較小，作為一個團隊，必須要有長期穩定的人員來支持，這類型的人才，如果你培養得當，將來可以穩定的為公司創造價值）。當然也要有豬八戒的那種角色，這種角色在我們生活中類似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領導的信任，不是說他做的好，因為他能帶動團隊活躍的氣氛，一個團隊不能死氣沉沉，所以必須要有這種性格比較外向的人參與，當然啦，作為一個團隊，剛有成員是不足夠的，一個團隊必須要有團隊的目標，團隊的目標必須超于個人的目標，在這里就不得不提大雁的這個高凝聚力的團隊，如果要成為一個高凝聚力的團隊，必須每個人都要忠于自己的團隊，忠誠于自己的事業，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個團隊還會存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話，我們就會留著與自己的事業目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協助，也愿意協助他人。分擔占重任很重要，因為我們應該尊重和保護每個人獨特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往的站在彼此身邊，不管經歷任何困難，永遠鼓勵和幫助我們的隊伍；我們必須確定從我們背后傳來的鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音，個人的信息和活力來自團隊及時真誠的鼓勵。作為一個優秀的團隊，必須做到無縫隙溝通，同時所有的資料必須公開，給出的結果是成品組合既要得到的結果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為QA部們，我們的標準文件可以說是全公司最多的一個部門，在這里的話必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個人請假或離開的時候文件沒有斷層，最好能做到所有的文件自動備份。
四、項目管理基礎
作為一個項目，他的結果是不可控的，而作為一名中層管理人員，他的母的是處理這些不可控，同時對據誒過的不可控負責。一個成功的項目，必須有一定的時間期限，一定的預算成本內，在適當的性能和規格下，得到客戶或使用者認可，能將客戶的名字列入你的項目成功列表中，是范圍變化最少或雙方就范圍變化達成一致，且不改變原組織的企業文化，作為載體實現組織的戰略目標，這個是一個成功的項目的定義，項目要想成功，時間是關鍵，所有的項目必須嚴格按照時間走，做項目同時還要考慮利益相關方，如，外部環境改變對人們生活質量所帶來的變化等等，如果我們沒有考慮到這些，可能會導致我們的項目全盤失敗。
談項目關系，不得不談止損點的選擇，在我們大部分人的心理面可能會想我已經投資了多少錢下去，但是這個項目沒有成功，如果我再投多少錢，這個項目肯能就被救活，那么我前面的投資的部分的錢不至于打水漂，但是他們沒有考慮到我再投入多少錢，項目能不能救活，如果能救活，我能帶來多大的收益，將帶來多少資源的浪費，所以在項目計劃的初期，必須要做一個全盤的計劃，如果在哪個節點不能夠順利打開節點，將造成什么樣的損失，是否有必要進行下去，如果進行下去將帶來對大的收益等等，只有這樣才能在關鍵的時刻及時的關閉項目，不至于造成更大的浪費。在這里我需要提的是我們公司的MSC制袋機，其實在整個購買的過程中也是作為一個項目在處理，設備到廠的時候發現設備根本不能滿足要求，即最基本的封口都不能穩定的進行，但是如果退回廠家，我們可能會損失一部分，所以后來是通過改造，導致三個月過去，設備還沒有改造合格，但是在加工區里面，如果超過一定的期限，設備是沒有辦法退回的，這就是說如果廠家不能來人將設備調整好，那我們將可能承擔90%的設備的損失，在這里我不是說哪個人做的不好，只是在剛開始購買的時候止損點沒有選擇合理。
五、項目組織及項目經理；項目流程及項目使用工具
一個良好的項目團隊，必須要有不同的部門人員參與，要有團隊項目的目的，目標，角色，職責，技能，共同工作的方法，團隊規模。在這里面我們公司比較常見的團隊就是IE，如我們公司進行的拉斯系統，他的目的是Lean整個的流程，產品沒有堆積，真個產線流通比較順暢，從而達到提高產品的質量，提高生產的產能的目的，而在這里面的話需要參與的人員有制造，品管，當然啦，像這種項目如果要進行，副廠的參與是必不可少，不是說副廠必須在這里面要做什么，而是如果有副廠的參與，在人員調動方面，產線的調配方面可能更加迅速，這也是為什么一些項目最好要有高層領導參與的原因。而一個項目的成功與否，不僅僅看的是項目的直接利益，還有看間接利益。如我們柏興工廠建立的員工業余活動場所，可能這個項目本身公司花了很多成本，但是如果員工經常在一起打球或下班有地方可以健身，有地方可以消費（小賣店），這樣他們不知與枯燥的兩點一下生活而導致員工的離職率的增長，而這里面就是項目所帶來的間接的收益。如果要做好一個項目，項目收尾也是很重要的，任何一個項目都有可能是成功的或者失敗的，不論是成功的還是失敗的項目，都必須做好項目的收尾工作，只有這樣才能將失敗的原因作為下次避免失敗的另一個成功的關鍵，當然，在這邊我要提的是我們QA部門的DHF，DHF如果很完成，就不至于產品在大貨生產的時候還會走彎路，在這里我要提的是KC產品和PH產品的對比，我本身是負責KC產品的，不是說比較偏向于哪個產品，而是在KC產品研發階段，大部分資料存檔比較完成，從RSR，到MSR，再到大貨，包括過程中的更改等等，這些都有在DHF中體現，而對于PH產品，大部分是靠一個員工從頭到尾，大家也知道如果這個員工一旦離職，那么將會有很大的斷層，那么這種情況下資料文件的完善是非常重要的，我記得講師說過一句話，如果一個人在公司的位置舉足輕重的話，那么領導層必須要做出一個預防措施。
人只有堅持，才能得到別人的支持，原我們每一個人都堅持自己的目標，不懈的努力，最終達到雙贏的目的。
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