業務培訓心得體會

時間：2025-01-04 14:56:31 心得體會我要投稿

[熱門]業務培訓心得體會

　　當我們備受啟迪時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的業務培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

[熱門]業務培訓心得體會

業務培訓心得體會1

　　培訓老師在培訓當中講了很多的銷售例子，通過這些例子我也是更加的懂得了有些銷售技巧該是如何的去在實際中運用，之前我的確是沒有做得那么好，銷售技巧并不是學的越多越好，而是要會用，會熟練的去運用，那么才算是自己真的學會了，這次也是如此，在培訓里，老師反復的就一個技巧講了很多的例子，我也是才知道，原來一種方法在不同的客戶，不同的時間段，使用都是不一樣的，也是要根據具體的情況去調節的，而不是死板的使用，那樣的話其實并不是真的徹底學會了。只有根據不同的客戶去按照具體情況用，那么才算是真的理解了這個技巧。

　　銷售的方法和技巧有很多，但歸根結底最終還是要去滿足客戶的一個需求，其實不管前面你說得多么的好，如果并不是客戶需求的，你說得再多，準備的資料再如何的充足，產品再好，客戶還是不會買單的，在培訓里老師也是重點講了該如何的去挖掘客戶真正的需求，而這也是最難的，只有懂得了客戶的需求，那么其實銷售就變得簡單了，在客戶需求的條件下去滿足客戶，那么銷售自然也是能成功的。而在培訓中，我也是懂得了，之前我做的一些銷售工作并不能得到客戶的青睞原來是這樣的原因，而非是我的準備不夠，而是我并沒有去了解到客戶的一個需求究竟是怎么樣的`，那么自然銷售也是進行的很艱難，而且也很難最后能成功。

　　在培訓里，我學到很多，老師也是講得特別的細，讓我明白原來做好銷售并不是那么得容易，看起來做銷售的入門很簡單，但是真的做到精深，做到優秀真的特別的難，我要學的也是還有很多，在今后的工作中，我要先把這次培訓所學去運用，讓其成為我自己的工作能力，然后還要繼續的去學習更多的銷售方面知識，來提升自己。

業務培訓心得體會2

　　作為一名幼兒教師，我們曾幾度迷茫，但是經過這次培訓學習，我感到“茅塞頓開，柳暗花明”。這些對教育教學工作和管理工作有著獨到見解的專家，給了我具體的解說指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會：

　　一、做新時代的智慧型教師

　　教育的真諦在于啟迪智慧。葉老師的講課不就是啟迪我們智慧的寫照嗎？那么精辟，那么透徹，那么有激情，令我望洋興嘆，感慨萬千，使我對自己的身份有了重新的定位和思考，她是我的校友大姐，我很自豪。葉老師為我們做的“淺談對新教材的認識和理解”及“主題背景下的集體教學活動”報告仿佛縷縷春風拂過，讓我們耳目一新，豁然開朗，引發了我深深地思考：社會是進步的，教育也是在發展的新課程的改革就表明了這一切。我們是新時代的教師，要有探索的精神，要有追求新教學的方法，也要有勇于嘗試的膽識，這才是新時代的智慧型教師。雖然課程改革現在還處于探索階段，許多未知的領域需要廣大教師去進行認真摸索和總結，但經過這段時間的培訓，讓我認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不能做旁觀者，而應去推動它朝正確的方向發展，做一個課改的積極實施者。我想只要經過全體老師的共同努力，新課程改革就能遍地生根、遍地開花、遍地結果。

　　二、環境不僅能推動課程的生成、開展，還是最佳的“記錄”方式

　　韓老師和司老師的報告“幼兒園環境創設”和“區域活動的創設與指導”讓我們進一步更新了一種觀念：“把環境還給孩子”。在如今的幼兒園的教育活動中，環境的創設和區域活動的創設已經上升到與日常教學活動平等的地位，成為課程設計與實施的重要因素，成為一種“隱形課程”，也漸漸成為幼兒園工作的熱點。兩位教師的指導實用、獨到、時尚，先進，讓我們深刻意識到作為新時代的幼兒教師，我們將在今后的教育實踐中不斷研究、探索，努力創設良好的.環境，充分發揮環境創設和區域活動創設在課程中的重要價值。

　　三、在其位，謀其職

　　丁英園長和肖峰園長的報告涉及到幼兒園的方方面面。作為幼兒園園長，我從她們身上看到了以下優秀的綜合素質：

　　1、具有豐富的教學經驗和較強的教科研能力。作為園長，她們的教學經驗豐富、知識積淀多、教學理念新，能有目的、有計劃、有步驟地去實施自己的設想。

　　2、是執行規章制度的垂范者

　　沒有規矩，就無所謂方圓。兩位園長首先做好自己、規范自己，所以，她們的工作開展的有聲有色，具有強烈的凝聚力，是我們每個人學習的榜樣。

　　3、具有明辨事理、雷厲風行的辦事風格

　　作為園長，她們是理智型、開拓型、決策型的人。對事對人是非分辨，分析問題條理清晰、處理問題迅速果斷。從她們報告中，我們能感受到她們在辦學理念上，開拓進取，做事有始有終

　　四、加深反思，提高自身教育教學水平。

　　經過培訓，我認識到了反思的作用，明白一位優秀教師的成長必須離不開反思。反思讓我認識了自身在教育教學上的不足，反思也讓我認識到了怎樣才能做好一名教師。好的語文教師是一座橋。是學生與學生，學生與課本，我們要設計好教材，充分挖掘教材中學生發現不了或感受不到的藝術美和思想美，使學生感到教材不僅僅是知識的載體而是藝術，從而讓學得到學習的歡樂，得到更好的全面發展。

業務培訓心得體會3

　　教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的職責，這是每個教師務必認真對待并要用實踐作出回答的問題。

　　我認為，好教師首先務必有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的好處，從而深深地熱愛教育事業�，F代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的'是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

　　“師者，因此傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要透過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐潛質，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的潛質。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

　　其次，務必熱愛自己的教育對象——學生。教師就應是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之因此“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。

　　第三，一個好教師還務必十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都務必認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負職責。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既能夠向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也能夠向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

　　經過這次師德師風學習周，我受益良多；師德師風的建設對于一個學校是十分重要的組成部分，一個學校只有有良好的師德師風和良好的育人環境，學生才能健康茁壯成長；老師也才能取得更好的教學成果。

業務培訓心得體會4

　　20xx年5月18日至22日，我有幸參加了山東省首屆未成年人刑事檢察業務培訓，收獲頗豐。此次培訓的規模大，層次高，范圍廣，形式活，內容新。既有專家教授的專題講座，也有司法從業人員的實務研討；既有思想理念層面的最新精神，也有重大敏感案件的經驗總結。通過培訓學習，我進一步端正了司法理念，開拓了思想境界，提高了未檢業務水平，現將體會總結如下：

　　一、更新理念，注重辦案實效

　　“教育、感化、挽救”是未成年人刑事檢察工作的基本方針，但在實踐中如何去維護未成年人的權益，容易讓處在執法辦案一線的同志麻木于機械辦案之中，在不知不覺中會走入“不逮捕、不起訴不足以威懾犯罪”的認識誤區。對未成年刑事案件特別訴訟程序，簡單適用的較多，深入思考的較少。聆聽了高檢院未檢處張寒玉處長、北京師范大學宋英輝教授等對我國未成年刑事案件訴訟程序理解和適用的詳細解讀，加深了我對未成年人刑事案件訴訟程序的理解，提高了我對未成年人特殊保護政策的認識，更新了未成年特殊保護的司法理念，即兒童權益最大化原則，對我國設立特殊程序以保護未成年人有了更深一層次的理解。一是應嚴格限制適用羈押性強制措施，針對未成年人的特點，可以交由父母、老師或者監護人進行有效監管。必須采取羈押性強制措施的，應當隨時啟動羈押必要性審查程序，發現必須羈押的情況解除后，應當立即變更強制措施；二是充分運用不起訴裁量權，對符合附條件不起訴的未成年人大膽適用附條件不起訴；三是強化檢察機關的量刑建議權，對于可以不判處監禁刑的未成年人，檢察機關可以在提起公訴時一并向法院提出適用非監禁刑的建議。

　　二、與時俱進，樹立協作意識

　　未成年人是祖國的希望，民族的未來，未成年人的成長狀況，直接影響著一個國家的興衰。國家對未成年人健康成長負有監護的職責，即國家親權，該親權高于未成年人父母親權，國家是第一個監護人，國家有義務、有責任保護未成年人最大利益不受侵犯。通過上海長寧區檢察院未檢科陸海平科長和四川成都市未檢出毛科處長對其未檢工作開展情況的經驗分享，讓我認識到未成年人犯罪是法律問題，更是社會問題，“教育、感化、挽救”未成年人不僅需要檢察機關與其他司法專業力量的積極組織，更需要家庭、社會、社區、社會組織等共同參與。檢察機關應將立足職能、服務未成年人作為加強社會管理創新工作的切入點，聯合司法機關、政府、家庭、社會組織等進行共同監管、幫教。一是要加強與公安機關、人民法院和司法行政、監獄管理機關的日常聯系溝通，共同研究解決辦理未成年人犯罪案件工作中遇到的問題，積極促進辦理未成年人刑事案件配套工作體系建設，形成司法合力，不斷加大教育、感化、挽救涉罪未成年人的工作力度；二是要加強與共青團、機關工委、婦聯、民政、社區、企業等有關方面的聯系配合，爭取社會力量支持，積極探索未成年人刑事檢察工作專門化與幫教預防體系社會化銜接配合的有效途徑和辦法；三是要加強與學校的聯系溝通，廣泛開展對未成年人的法制宣傳工作，積極為未成年人健康成長營造良好的環境。

　　三、加強學習，提升專業水平

　　未成年人刑事檢察工作流程集維權、教育、矯正、預防為一體，辦案人員除了要具備專業的法律知識和熟練掌握國家政策外，還必須對涉案未成年人進行有針對性的懲防矯治。在這次培訓過程中，菏澤市檢察院未檢處張繼民處長多年來不斷學習，收集、整理了大量資料并與大家分享，讓我感觸很深，他把職業當做事業來對待的.精神令我非常感動。從事未檢工作，要求辦案人員具備犯罪學、心理學、教育學、社會學等方面的知識，并熟練掌握辦理未成年人刑事案件的程序、技能和思想教育的方法，認真落實涉罪未成年人的幫教措施。通過這次培訓，我深深感到自己對專業化知識的學習還存在很多不足之處，保護和幫教的能力有待加強，這讓我有了一種緊迫感。現階段，我一定要加強學習、提高專業水平，有效開展對未成年人的保護和幫教活動。

　　總之，通過五天的學習，讓我對未檢工作有了更加深刻的認識，進一步夯實了業務基礎，同時執法理念、思想上的觸動為我指明了今后努力的方向。我將以此次培訓為契機，學以致用、開拓創新，為推動我院檢察工作再上新臺階貢獻自己的綿薄之力。

業務培訓心得體會5

　　20xx年6月15日，周老師再次來我院為大家培訓，這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣，針對性強，且貼近醫院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數，閱人無數不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。

　　首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。

　　精細化管理起源于科學管理之父泰勒，后來再日本發揚光大。所謂精細，辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈，細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規范化，由經驗型管理到科學型管理，從外延式增長向內涵式增長，從機會型企業向戰略性企業發展，由粗放型經營向精細化管理發展一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。

　　精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數據分析，立足于素質訓練。要做好精細化管理須從細節做起，細節決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動醫院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經歷，每晚回到酒店都能收到服務員手寫的.一份信，服務員從周老師授課的文案看出他是講師，便準備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此，如果多重視諸如此類的細節問題，就一定能給患者留下深刻的印象。

　　結合自身工作思考：

　　對于醫院來說精細化管理需要通過信息化實現，在現今的醫療行業大環境內，醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細化管理強調數據管理，主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數據整合后重新展示，使醫護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息，從根本上提升醫院的服務質量與工作效率，降低醫療差錯發生率，使管理層第一時間掌握醫院的各類數據，更加迅速、準確的做出決策。

　　在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點�？v觀我們信息化需求分析，項目設計，不能單純的以結果為導向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現的各種問題，這樣才能得到最準確的需求，最完善的項目設計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。

　　周老師提到，很多醫院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發現就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統的收費窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程，提高患者就醫體驗，我院于20xx年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結算流程變得順暢，大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費員收到找零出錯等風險，有效地提高醫院運營效率。

　　如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進行支付；二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付；三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。

　　從流程入手，利用信息化改善醫療服務，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標，下一步我們將上線二級分診，檢查預約等項目，進一步改善我院的就診流程。

　　打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創新、科研、廣告、形象、公關。

　　信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務于臨床，注重細節，今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。

　　為了對科室員工進行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，才能快速推進精細化管理。

　　老子說：“天下大事必做于細�！狈彩露际怯稍S多細節組成，只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇，也是醫院發展的必然選擇。從我做起從細節做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我院向著更大更強的目標邁進。

業務培訓心得體會6

　　今年暑假我很榮幸參加了老師培訓活動，感覺真是受益匪淺，無論從哪個方面來說，對我們的教學和熟悉都有很大的提高。我們更進一步了解和把握了新課改的進展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。通過這次培訓，我才發現自己的熟悉不系統、不全面。讓我熟悉到了只有努力，只有加強學習，才能做好一名老師。作為一名數學老師，不是只懂一些理論知識就行，我們要加強自身的修養，培育自身良好的探究精神，只有這樣我們才能引導學生發現教材、生活中的美，才能引導其去感受，去制造美。

　　一、老師要多讀書，不斷豐富自己的知識。

　　想給學生一滴水，老師就必須具備一桶水。專家們的講座就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們敘述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。那么在工作中，我們面對的`是一群對知識布滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這使我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。

　　加強學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，努力探究新的教育教學方法。在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結閱歷，提高自身，向更完善的目標努力。留意與其他老師和專家的合作探討，老師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

　　二、提高思想熟悉，凈化靈魂。

　　培訓其實是一個反思、進步的過程，把老師當成了一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境�？赏ㄟ^這次的培訓，走進教學大師們的心靈世界，感嘆于他們思維的靈敏，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育閱歷……激起了我內心中的心弦，觸及到我思想的深處。

　　這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會。不僅讓我能以更寬廣的視野去看待我們的教育工作，學到了更多提高自身素養和教育教學水平的方法和捷徑。我們應該怎樣更好地去愛我們的學生，更懂得只要我們老師是一個幸福并快樂著工作的人，才會讓學生感受到幸福并快樂，才能培育出更多的社會需要的幸福并快樂的人。三、加深反思，提高自身教育教學水平。通過培訓，我熟悉到了反思的作用，知道一位優秀老師的成長一定離不開反思。反思讓我熟悉了自身在教育教學上的不足，反思也讓我熟悉到了怎樣才能做好一名老師。好的老師是一座橋。是學生與學生，學生與課本，我們要設計好教材，使學生感到教材不僅是知識的載體也是生活，從而讓學得到學習的快樂，得到更好的全面進展。

業務培訓心得體會7

　　作為一名廣播電臺新聞欄目的記者，我帶著熱情，帶著責任，帶著單位領導的囑托和期待，有幸參加了浙江傳媒學院新聞業務培訓班。這次學習，我體會很深，感觸很多。

　　來到學校里的感覺仿佛又回到了從前，回到了似曾相識的大學校園。這種感覺既熟悉又陌生，對于我來說，為期一周系統化的培訓還是第一次，所以對這來之不易的機會我格外珍惜。但與此同時在我心中還有一些小小的顧慮，去之前了解到培訓的內容似乎和電視節目制作有很大的關聯，對我現在從事的廣播又有多大幫助呢?但是從培訓的第一課起，我的顧慮就被徹底打消了，因為我實實在在體會到受益匪淺四個字的真正含義。

　　這次學習內容精廣相濟，極具理論性、系統性、深度性，且理論和實踐結合緊密。一周的課程被安排的'非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導。在課堂上，老師們用許多vcr視頻生動講述了一個又一個節目案例，現場報道、訪談、聊侃等節目形式也各不相同，提問題同樣很講究，要把問號作為一個小結式作為陳述后再提下一個問號，起到承上啟下的作用，結合記者的工作我發現，自己平時在發現場報道的時候，往往對采訪對象事先設置了很多個問題，而被采訪者在回答完上一個問題后，作為記者的我并沒有先對此小結甚至沒有仔細傾聽而是將下一個問題馬上拋了出去，這是非常不得當的。通過培訓，會讓我在今后的工作中會對采訪者的提問尤為注重，把自己的報道發的精致，更有可聽性。

　　老師們從中央電視臺的高度、以實戰的事例、以現場直播的成功和失敗總結出的經驗和教訓讓我們從事廣播的地方臺采編人員也有著切身的體會。廣播是當今主流媒體中較有影響力的傳播手段，如何運用好、掌握好、發揮好是擺在我們地方臺編采編人員的迫切課題，專家們用他們多年從事廣電事業，特別是從事電視直播的角度，為我們上了一堂生動的課。從如何深層次剖析每次節目的策劃、采訪、編輯和制作，從中發現問題、找出問題、解決問題，從而提高我們的業務水平。擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上也有了一個很大的飛躍，使我在理論、業務水平等方面都有了長足的進步。在這次學習中我深刻體會到，學習不能局限于專業知識，知識面要拓寬，除不斷學習采編外，還要了解社會、政治、經濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，更好的做好宣傳工作。同時，新聞采訪也要積極發揮團隊作用。如果有一支經驗多、技術精、業務強的團隊作為發展的基礎要素，我想無論是社會效益還是經濟效益都將會有意想不到的收獲。

　　這次到浙江傳媒學院的培訓學習，時間雖然很短，但是效果很好，電充得很足，帶著問題，帶著要求去浙江傳媒學院學習，理論聯系實際獲得了很大收獲。在今后工作中，不斷強化自主學習的內動力，努力把感受變為生產力，把感受化為行動力，從多種渠道擴展知識結構，使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續發展的統合能力。在實踐中不斷錘煉決策、協調、創新等能力，做到嘴勤、腦勤、手勤、腳勤，把所學的知識運用到自己的崗位工作中去，使自己在新聞工作的各個方面都得到了提升，用新知識、新理念武裝自己，努力做好老百姓貼身、貼心的廣播，努力做好新聞宣傳工作。

業務培訓心得體會8

　　為了提高我們新員工的業務能力，南岳支行特意組織了一次柜面業務的培訓，主管和行長主要針對我們平時日常中常出現的業務問題進行了培訓。

　　1.憑證核查：平時辦業務時應該要養成良好的核對憑證的習慣，比如需要身份證的業務應當要先做核查，在辦完業務之后憑證不要馬上收到盒子里，只需要花幾秒鐘核對憑證上的要素和簽名，確保憑證的正確性。

　　2.日始的工前準備：在開完晨會后要做好工前準備，將日常工作需要的錢和憑證都準備好，包括一些需要簽名的存款告知書，這樣在上班的時候就不用辦業務辦到一半到處著急著找憑證，能夠有一個專業良好的職業形象。

　　3.現金的清點：雖然現在是一個點鈔機普遍的時代，但是還是要學會如何手動點鈔，學會如何快速的清點現金。

　　這次的培訓使我們認識到了平時許多因為我們沒有注意的細節而導致的'差錯，也向我們強調了銀行優質服務的重要性。簡單的事情重復做，重復的事情認真做，不斷的積累工作經驗，努力學習，提高辦理業務的速度和準確度，不斷的加強自己的業務能力。

　　不知不覺來建行天心支行營業部有1個多月了，從開始跟師父學習到自己獨立坐柜，這個過程是短暫的，也是開心的。在這個大集體中，同事們都很照顧我，很關心我，讓我忘記了工作的辛苦。

　　正式坐柜的這大半個月里，我有很多體會。第一次的獨立臨柜，我就像是剛開始走路的孩子，戰戰兢兢，又期待，但又害怕。獨立辦理業務的第一天，我所記得的代碼全都消失在我的腦海里，看著外面坐的客戶，心里特別的著急，幸好在同事和主管的幫助下才順利的完成。于是每天晚上下班回家我都會將當天接觸的新業務的流程好好的梳理，慢慢的我也回想起我在學習時的感覺，業務也不斷的熟悉。

　　剛開始我也會出現一些小的錯誤，在主管的指導下，我認識到，一個小小的錯誤會給客戶帶來很大的麻煩，給我們行里帶來很大的損失，做事的時候小心點，謹慎點，不僅僅是對自己負責，更重要的是對客戶負責。良好的風險防范意識對我們是很重要的，離柜要記得鎖屏和鎖箱，對大額的支付時認真審核身份證等，有高度的認識，才能在工作中時刻保持謹慎，減少工作中差錯給自己和別人帶來的麻煩。除了謹慎的意識，工作中的步驟也是很重要的，存錢先收錢再做賬，取錢先做帳再付錢等，細心細致，堅持原則，才不會出錯。

　　因為我們柜員最直接面對的是客戶，我們是銀行的窗口，因此我們任何的言行舉止都代表了建行的形象，面對形形色色的客戶，具備耐心和良好的心態是很重要的，碰到客戶的詢問，我們耐心的為他們一一解答，碰到客戶的抱怨，我們保持微笑，認真做好解釋工作，讓客戶滿意。

　　上班以來，最大的感受是做事要有步驟，用心去做，才不會錯賬，客戶至上，注重細節，認真記住柜員守則，才能做到零差錯、零誤差。

　　在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作中。

業務培訓心得體會9

　　“方志”一詞最早見于《周官》，它萌芽于秦、漢時期的地記，發展于隋、唐時期的圖經，成型于兩宋時期并定名為志，鼎盛于元、明、清時期。一代方志大師章學誠承前說，提出“志乃史體”、“志乃史裁”、“志屬信史”、“方志為國之要刪”、“方志乃一方全史”等主張，并從理論上作了系統地說明，歷史說逐漸占據了上風，“方志，從前人不認為史，自經章氏提倡后，地位才逐漸提高”。

　　方志的本質屬性應包括地方性、時限性、資料性、敘述性和官修性。

　　從地方性而言，一是相對“國史”而言，是“國史”的對立體。二是指方志所記內容在空間上具有嚴格的界限，即不越境而書，無論是舊志還是新志，記載人、事、物均以是否與本地有關為依據，與本地無關一律不錄。而一般地方史雖亦有區域性，但為了說明問題往往引用其它地方之人事物與本地作比較研究，不強調“不越境而書”。

　　從時限性而言，一是指凡方志必有一個斷限問題，志書必須要有斷限，無斷限則漫無限制，敘事沒有范圍，搜集資料工作也無從著手。二是相對“國史”編修而言，我國國史的編修基本上是一朝一史，隔代修史。而方志的編纂具有連續性，一朝多志。唐代3年一造圖經，宋代5年一造圖經，明、清平均20左右修一次志書。

　　從資料性而言，志書是資料性著述，功能在于“存史”，在于全面系統完整地記載一地歷史、地理、政治、經濟、文化、軍事、體育、衛生、教育、科技、人物等方面的發展變化情況，為當政者了解地情提供參考，為學者研究事物發展規律提供資料，因此強調體現出資料的完整性和真實性，并不直接探討一地歷史發展規律。

　　地方史則是學術性著述，注重于“著史”，力求勾勒出歷史發展的脈絡，總結歷史經驗教訓，揭示歷史發展規律，資料性相對較差，尤其是近代以后的史學、史料的采擇往往局限于支持作者的觀點，更是起不到儲存資料的作用。

　　當代方志大家陳橋驛先生指出：“外國漢學家使用中國方志的確實不少，但他們對方志的唯一要求就是資料……”。

　　從敘述性而言，志者，記也，方志就是地方記。這個“志”即“記載”十分要緊，它規定了方志的體裁必須是記錄體，即敘述體，以此區別于史書。

　　按照章學誠“體從義出”的觀點，將著眼點放在“存史”還是“著史”上，是制約史志體例的一個重要前提。方志不是一般的專史，而是帶有資料性的專書，它的功能在“存史”，要體現資料的完整性和真實性，這就決定了志書的記載方式，只能是以敘述手法為主，只記述史實，不加議論，不允許作者站到前臺來直接對所記事件做功過是非的評說。

　　而一般意義上的史書則強調“著史”，旨在探求一地歷史發展的規律，需要在掌握確鑿史實的前提下，加上歷史學家自己的觀點，在記載方式上表現為史論結合，夾敘夾議。近年來，新編志書為了克服因分類過細而出現的“只見樹木，不見森林”的弊端，注意加強宏觀綜合性反映，在全書的總述和各結構層次的“無題概述”中，允許進行適當的議論，這是必要的。

　　從官修性而言，方志指的是一種著述，是方志編纂工作的成果——志書。而官修所指的是方指編纂工作的形式，兩者屬于不同的范疇。

　　自隋、唐確立史志官修制度以來，歷代都把修志作為一種官職、官責，由中央政府發布命令，地方行政長官主持（稱之為修），當地文士編寫（稱之為纂），并頒布政令對修志進行統一規范，如明成祖朱棣兩頒《纂修志書凡例》，清康煕、雍正、乾隆等朝頒布的.修志詔諭，民國頒布的《修志事例概要》、《地方志書纂修辦法》等。新中國明確方志為職務作品，形成黨委領導、政府主持、大規模發動、有組織編修的格局。

　　方志為“職務作品”，決定了志書在指導思想和內容上體現官方意識，持政府觀點，代政府立言，具有無庸置疑的權威性，這一點與古代的“正史”相仿，是地方“正史”，大到對某一觀點的闡述、某一事物的評價，小到一則資料的取舍、某一詞語的提法，都要站到政府的角度推敲權衡，而不允許象個人著述那樣“獨抒己見，獨樹一幟”。方志“官修”直接促成了資料搜集的廣泛性、完整性和系統性，反過來又大大加強了志書的權威性、可靠性。

業務培訓心得體會10

　　隨著科技的不斷進步，線上培訓已經成為許多公司和組織的常見選擇。本文將以銀行客服為主題，分享我在線上培訓中的心得體會。銀行客服是個需要全面了解銀行產品和服務，并具備良好溝通技巧的職位，因此，對于新員工來說，線上培訓成為他們快速掌握核心知識和技能的有力工具。

　　首先，線上培訓的優勢在于時間的靈活性。通過在線學習平臺，可以根據自己的時間安排進行學習，避免了因為時間不匹配而無法參與培訓的尷尬。此外，線上培訓還可以無人機進行，大大節省了人力和資源成本。

　　其次，線上培訓的互動性較強。通過各種多媒體方式，如實時討論區、在線測試等，學員可以和其他學員進行互動交流，分享經驗和答疑解惑。對于新員工來說，這種即時互動是非常重要的，可以幫助他們更好地理解和記憶所學內容。

　　然而，線上培訓也有一些挑戰需要克服。首先，線上培訓無法提供實際操作的.機會，這對于需要實踐的技能培訓來說是個制約因素。特別是在銀行客服這個崗位上，不僅需要掌握理論知識，還需要具備實際操作的技能，如電話溝通、快速解決問題等。

　　其次，線上培訓可能存在缺乏監督和自律的問題。相對于面對面培訓，線上培訓中，學員往往需要自己調動學習的積極性和耐心，畢竟沒有老師在身邊監督和督促。這對于新員工來說可能是個挑戰，尤其是在學習自覺性較差的情況下。

　　對于線上培訓的挑戰，我們可以通過一些方法來克服。首先，針對實際操作的技能培訓，可以通過模擬軟件或者虛擬實境進行。虛擬實境技術可以提供真實場景，讓學員在模擬環境中實踐和應對各種情況，從而提高實際操作能力。

　　其次，加強學員之間的互動和交流也是很重要的�？梢岳镁€上討論區、在線小組學習等方式，鼓勵學員之間分享經驗、互相解答問題，互相激勵和學習。

　　另外，通過設立學習目標和任務，幫助學員保持學習的自律性。定期組織線上考核和評估，可以督促學員按時完成任務，并對學習效果進行檢驗和反饋。

　　總的來說，線上培訓在銀行客服崗位的人才培養中發揮著重要作用。線上培訓的優勢在于時間的靈活性和互動性的增強，但也面臨實際操作和自律性的挑戰。通過使用虛擬實境技術、加強學員交流和設立學習目標等方法，我們可以更好地利用線上培訓，提高培訓效果。因此，對于銀行客服新員工來說，線上培訓是他們快速成長和提高自己的不可或缺的學習方式。

業務培訓心得體會11

　　我校舉辦“青年教師業務培訓”活動，此次教學活動圍繞“立足課堂，關注有效教學”這個主題，以教學講座的形式進行了深入探討。聽課后我有以下體會：

　　一、重視課前預習

　　我覺得做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備，又培養了學生獨立解決問題的習慣，提高了他們的自學能力。在以往的課堂教學中，我發現真正能得到思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結果，從不思考。為什么會這樣呢？原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內容，有思考的時間，都有自己的答案。但是，認識到預習的重要性，未必就讓學生喜歡預習；積極參與預習，更不等于有效的預習，為了提高他們的預習效果，要教給他們預習的方法。

　　二、營造和諧的課堂氛圍

　　語文教學過程中可以充分發揚民主教學思想，讓學生始終擁有安全、自由、開放的心境，無拘無束，敢疑敢問，敢說敢為。在課堂上教師只有與學生真正地進行了思想和情感交流，教學才能切入學生的經驗系統，課堂生活才成為師生共存的生活，才能實現有效教學的目的'。

　　三、注重語言的品味與揣摩

　　我認為要做到有效教學，教師就不得不重視對課文文本的研讀，增加課堂上學生品讀的機會，給予同學品味與揣摩語言的嘗試。例如，在教學時，設計讓學生速讀課文并找出重點段的環節，還要重視引導學生體味和推敲重要詞句在語言環境中的意義和作用，從中領悟語言文字的表達技巧，致使學生能夠深入把握教材，更好的與文本展開對話，引導學生對教學內容正確理解和把握。

　　從這次活動中，我深深感受到：教學是一門藝術，要有效教學、提高學生素養需要教師課后多下功夫，提高教師自身的素養。

　　相信通過這次培訓活動，青年教師們定能帶著自己的所學、所感、所悟在未來的教育教學道路上不斷成長，不斷進步！

業務培訓心得體會12

　　近年來，隨著互聯網的飛速發展和普及，線上培訓成為一種受到越來越多人關注的教育方式。作為一名銀行柜員，在銀行的日常工作中離不開各種新業務的學習和知識的更新，我也通過參加線上培訓，不斷提升自己的專業素質和工作能力。在參加線上培訓的過程中，我深刻體會到了線上培訓的優越性和學習方法，下面我將結合自己的學習體驗，談一下對于線上培訓的心得體會。

　　作為一名銀行柜員，平時的工作永遠都是緊張而繁忙的。而在這種情況下，線下學習容易因為時間和空間限制而無法繼續進行。不過，線上培訓卻完美地解決了這個問題，它可以不受時間和地點限制，讓學員可以隨時隨地學習。當然，這也意味著學員可以更好地掌控自己的學習進度，更方便地學習和理解知識。因此，線上培訓能夠極大地提升靈活性和學習效率。

　　線上培訓不僅可以隨時隨地學習，同時也為學員提供了豐富的學習內容和多種學習方式。例如，在學習新一輪的銀行業務時，我可以通過觀看視頻和圖文，以及參加在線互動問答等多種學習方式，豐富自己的知識面，加深和拓寬自己的`學習視野。此外，線上培訓還經常采用游戲化的學習方式，增加趣味性，讓學習過程更加感性化和有趣。這種直觀、互動式的學習方式，使我更加容易掌握和理解所學知識，同時提升了學習的積極性。

　　線上培訓不僅能夠提升學習效率，同時也能夠讓學員跟進自己的學習進度和學習狀態。大多數線上培訓平臺都會為學員提供各種學習指標，例如完成課時數、學習時間、正確率等，讓學員及時了解自己的學習進度和效果，并做出針對性的調整。通過這種自我提升的方式，學員可以更快地適應工作的變化和業務的更新，同時也可以更好地實現自我提升和成長。

　　然而，線上培訓并不是一種全自動化的學習方式，它需要學員積極主動地參與和學習。特別是對于忙碌的銀行柜員來說，學習壓力和學習興趣的平衡也非常重要。因此，積極主動地參與和學習，這是必須遵循的一點。只有學員在學習過程中，付出足夠的時間和努力，才能夠更好地掌握所學知識，并加快自我成長。

　　總之，線上培訓為銀行柜員提供了許多優異的學習條件和方式。它不僅節約了學習成本和時間成本，更可以提高學習效率和趣味性。當然，線上培訓不是萬能的，它需要學員積極主動地參與和學習，加倍努力。在日常工作中，我們銀行柜員需要時刻跟新業務動態，并加強自我提升和成長，只有這樣，才能在銀行工作的競爭中站穩腳跟，更好地服務客戶。

業務培訓心得體會13

　　以下是一份業務培訓工作心得及感悟：

　　時間過得飛快，這次的業務培訓就像是一場及時雨，讓我受益匪淺。

　　作為一名新進公司的員工，我對公司的業務了解甚少，對于一些基本的操作流程和注意事項也感到迷茫。這次公司組織的業務培訓，讓我有機會從公司領導和資深員工的口中了解到公司的業務模式和操作流程，讓我更加清晰地認識到自己的工作職責和目標。

　　在培訓中，我深刻地感受到了團隊的重要性。每一個環節，每一個步驟，都需要團隊成員的默契配合，才能順利完成任務。這讓我更加明白了在今后的工作中，如何與同事們協作，提高工作效率。同時，也讓我對公司的企業文化有了更深的理解和認同。

　　此外，這次培訓也讓我認識到了一些自身的不足和需要提高的地方。例如，在溝通技巧方面，我應該更加注重與同事和客戶的溝通，提高自己的表達能力，以便更好地完成任務。在業務知識方面，我需要不斷學習和積累，才能更好地適應公司的'發展需求。

　　這次業務培訓讓我對公司的業務有了更深入的了解，也讓我對自己的工作有了更清晰的認識。我深刻地感受到了學習和成長的重要性，只有不斷學習和提高自己，才能更好地適應公司的發展需求，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　總之，這次業務培訓是一次非常寶貴的經歷，讓我受益匪淺。我會牢記這次培訓中學到的知識和經驗，在今后的工作中，不斷提高自己的業務水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

業務培訓心得體會14

　　在我們的仔細聆聽中，決算業務培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這三天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解財務規則，掌握資產管理的相關知識。想來自己真的應該感到慚愧，雖然接手財務工作7個月了，但對于行政單位財務規則卻不了解，對20xx年12月6日財政部以命令形式發布的《行政單位財務規則》重來沒有閱讀過，在這次培訓中，石河子大學商學院劉曉麗講師給我們形象生動的講解了行政單位財務規則，使我深刻了解了行政規則產生的背景、使用的內容、在工作中可能碰到需要財務規則解決的問題以及解決的辦法。

　　二、了解了更多的部門決算報表填報、編制要求的知識。這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習決算報表填報、編制要求的知識，因為決算報表填報是年底財務上的重要工作，關系到下一年的預算情況和本年度財務使用的`情況。雖然平時我們也學習過一些報表填報的知識，并參加過20xx年的部門決算報表填報，但并沒有這么系統的并聯系我們以后的工作進行針對性的培訓。通過這次培訓學習，了解了20xx年決算報表填報中可能出現的問題和可能對20xx年預算帶來干擾的因素，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上及時、準確的填報數據。

　　三、學習了軟件使用的專業技能。這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓軟件使用的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮使用軟件帶給我們的便捷功能。如何讓自己可能通過軟件的邏輯審查來發現報表填報中的錯誤。

　　四、兵團總會計處、支付中心主任黃永江給我們做了報表填報需準確的重要講話，黃處長告訴我們在以后的工作中需如何填報報表、檢查報表，通過各種手段確保填報報表的準確性。在報表填報工作中要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們的財務水平更多了一個前進的機遇。我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去邊干邊學，才能很快的提高我們的財務水平，為今后行政司法事業更好的發展貢獻自己微薄的力量。

業務培訓心得體會15

　　公司業務培訓的重要性毋庸置疑，它不僅可以提升我們的職業技能，還可以提升我們的日常工作效率。我很慶幸自己有機會參與公司的業務培訓，在這次培訓中，我收獲了很多，也對自己的工作有了更深入的理解和反思。

　　我覺得這次培訓教給我最重要的就是如何正確看待錯誤和失敗。在學習和工作中，我們總是希望能一切順利，但現實卻常常與我們的期望相去甚遠。培訓中，導師向我們分享了他在過去的工作實踐中所遇到的困難和挫折，并鼓勵我們面對失敗時要有正確的態度，要敢于正視我們的錯誤，從錯誤中學習，從失敗中汲取教訓。這讓我意識到，失敗并不是可怕的，可怕的是我們對失敗的恐懼和逃避。

　　培訓中，我深深體會到“終身學習”的重要性。在這個信息爆炸的時代，知識的更新速度比我們想象得要快很多。如果我們止步不前，坐享其成，那么我們將很容易被時代淘汰。所以，我們需要隨時對自己的.知識和技能進行充電，需要保持對新知識、新技能的探索和學習。這次培訓為我提供了這樣一個學習的平臺和機會，讓我更加明白了自己需要處在一個持續學習的狀態。

　　我在培訓中了解到一種全新的工作理念———團隊協作。我們常常會把自己的成功歸功于自己的努力和智慧，而忽視了團隊的重要性。其實，每一個成功的項目都離不開整個團隊的通力協作。而在公司的業務培訓中，導師強調了團隊協作的重要性，并通過一系列的團建活動讓我們深入了解并實踐團隊協作。這讓我明白，一個好的團隊是一切成功的基礎，我們需要尊重并信任我們的團隊成員。

　　我想說，在這次培訓中，我嘗到了學習的甜頭，也見到了自己的不足。這會使我在今后的工作中更加努力，更有信心。同時，公司的這次培訓也給我提供了一個反思自我，提升自我的商場。我相信，只有持續的學習和進步，才能使我們在這個日新月異的社會與時俱進，保持競爭力。

　　總的來說，公司的業務培訓給我帶來的不僅僅是知識和技能的提升，更重要的是讓我明白了學習的價值，讓我對未來充滿信心。我真誠地向公司表示感謝，也希望公司今后能繼續舉辦這樣的培訓，我相信，通過這樣的培訓，我和我的同事們會在工作中取得更大的進步。

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