[集合]精益管理的心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的精益管理的心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精益管理的心得體會1
盡管已取得了巨大的成功,管理也已經做到精益化,但豐田卻“永遠把今天的水平看成是最差的”。
20xx年7月,我們一行40余人赴日本豐田、達登、電裝等公司參觀學習。通過參觀,我們感受到了世界一流企業的高度機械化,管理的人性化。整潔有序的現場生產環境和強烈的環保意識。通過專家授課,我們對TPS(豐田生產方式)及包括杜絕浪費、標準化作業、6S管理和持續改進為主要內容的精益生產效果有了較為深入的了解,更認清了我們的企業與世界一流企業的差距。下面我結合所見所聞所學,談點感受。
全員參與持續改進
豐田汽車的產量雖然只有美國汽車產量的三分之一,但每年賺數十億甚至上百億美元,目前已超過美國三大汽車巨頭(通用、伏特、克萊斯勒)利潤和總和,任何時候都有300億-500億美元的現金儲備,這些足以使任何人相信這家公司一定做對了些什么。
盡管已經取得了巨大的成功,管理也已經做到精益化,但豐田卻“永遠把今天的水平看成是最差的”。20xx年豐田共接到員工的60多萬條建議,其中99%被采納。建議被采納的,每條獎勵建議人500-200000日元(按目前匯率,100日元約合人民幣6.44元)。可以說豐田今天在精益生產上的一切成果都是通過激勵員工持續改進帶來的。正如我們在車間看到的一句口號:“好產品好主意”。這就是豐田對員工的要求。
友發也鼓勵員工提合理化建議,但并未形成風氣,還遠未成為員工的習慣和自覺行動,加上處理方法、程序不很成熟,執行力度不夠,因而效果不很明顯。結合豐田的具體做法,我領悟到:
第一,改善首先從小事做起,不要總想著做大的變革,而是馬上把力所能及的小事做好,常此下去就會有驚人的結果。巧遲不如拙速;
第二,改善后的效果要讓企業和每個人明顯看的見;
第三,拿出因改善而增效部分的一定比例回饋給改善者,并且改善者要被認可、表揚甚至提升,以此作為改善者及其他員工下次創新的動力;
第四,對改善的評價和表揚不僅要針對個人,也要針對部門或班組;
第五,對工作本身設定標準,才能顯現改善的效果;
第六,除精神鼓勵外,對改善者要提供物質和技術上的支持;
第七,要允許失敗。企業的發展本來就是進一步退半步的`過程;
第八,要建立和完善提案制度及建議評價執行體系,是評價的人積極認真、公平公正地對待建議;
第九,改善需要持之以恒。
杜絕一切浪費,降低成本
給我們授課的豐田生產方式專家佐佐木元先生說:“我經常到中國,到中國企業看,到處都是錢。”他的意思是說我們的企業浪費太多。對此我深有感觸。
企業的利潤=銷售額―總成本。產品銷售不是由企業決定的,而是由市場決定的。既然我們無法決定售價,要想獲得更多的利潤,只有降低成本。生產企業降低成本只有兩個途徑:科技創新和杜絕浪費。科技創新要靠持續改進和發明創造形成。那么如何杜絕浪費呢?要杜絕浪費首先要認識浪費和看到浪費。白天開燈是浪費,而安全、質量、時間、空間、人力、動作、資金、庫存等很多方面都存在著浪費。例如真正給企業帶來價值的時間只是生產線上的加工過程,時間很短暫。但往往企業用了上百倍甚至上千倍的時間周轉,這都是巨大的浪費。既然認識了浪費,就不應對浪費視而不見,要把浪費做到可視化,讓大家對浪費一眼能看見。
豐田在現場走廊上安了看板和寫有各工位號的顯示燈,顯示應該出多少臺實際出了多少臺。各工位上方有根繩,如果上道工序或本工序出了問題,一拉繩,整個生產線就會停下來,彩色指示燈就會亮,所有人都會一眼看出問題在哪,是誰造成了浪費。所以,員工都力爭用最快的時間解決問題,把燈熄滅。為了深入找出浪費,豐田成立了生產調查組,把生產的每個環節、員工的每一個動作(如轉身需要用0.5秒)都用秒表算出來。豐田正是用這種把浪費做到可視化,再通過認真研究持續改進的方法,使一切浪費得以杜絕(例如用兩只手4秒鐘要組裝的兩個部件,通過持續改進,變成用一只手在1秒內完成,省出另一只手再干別的工作)。豐田還認為庫存是浪費的根源。庫存掩蓋了設備故障、停頓、生產切換花費的時間和生產組織機構不完備等問題。因此豐田從各種配件到汽車成品都追求零庫存。
豐田追求的是穩定生產。只有生產是穩定的,才能使生產秩序有條理地進行,才能最大限度地杜絕浪費。事故本身就是巨大的浪費。豐田強調:同樣的事故只能出一次,不管是安全事故、質量事故還是設備事故。要做到這一點,首先要樹立“事故只能出一次”的思想,其次要對每次事故作徹底的分析,找出原因,拿出多種預防和解決方案,并在其中選定最佳方案,出臺相應的管理制度并嚴格執行。
關愛員工,實現人性化管理
豐田總部的上班時間從早晨6點到晚上12點,不管幾點來,只要做完自己的工作就可以;豐田不贊成懲罰文化,當員工犯錯誤時,首先被認為是領導的錯誤;員工的安全是最重要的,因此豐田的安全得到徹底的保障;豐田的食堂和衛生間可夠得上五星級衛生標準;現場環境整潔有序,讓員工感到輕松愉快;所有笨重的或有危險的工作一律機械化,最大限度的降低勞動強度、解放勞動力、保障勞動安全;數量龐大的勞保用品一定按時發放、但員工在工作時竟然樂意不穿工作服。
豐田精益管理心得體會
在未去豐田公司研修之前,翻過幾本書,對精益生產有些膚淺認識,但更多的是以傳統的概念去理解――認為這其中“總結”、“拔高”的成分可能會多些?實際狀況與書本上說的不會是一回事?帶著這些迷惑與不解,我先后在日本豐田公司平山道場、堤工場、豐田博物館、高朋制作所、電裝公司、日產、橫濱工場和物流中心接受了日本專家從理論到實作的培訓與研討,再之后,我對豐田的精益生產有了全新的認識。歸來許久,思來想去,先前那些膚淺認識已蕩然無存,留下唯一的的想法就是一種新的思想沖動:如何按照精益生產要求來武裝我們的頭腦改善我們的作業現場提升我們的管理水平。
踐行精益生產的主體是誰
這個問題我在豐田公司找到了答案――踐行精益生產的主體就是操作員工。看看我們工作的推動,往往需要領導投入大量的精力,不斷地促動才能使工作得以推進。豐田公司創立的精益生產模式其核心雖來自于公司上層領導對公司核心理念、愿景、使命以及管理哲學的設計。但是這種領導理念絕不僅限于戰略的制定和制度的規劃。在豐田公司,精益生產之所以能取得令人羨慕的業績,之所以能在“徹底排除所有浪費”上做好文章,靠的就是全體員工的高度認同和自覺參與,員工通過專門的會議,對產品質量、材料、設備和浪費的消除進行討論,從而改善生產流程,提高生產效率。在豐田公司,每個員工都非常務實,他們不會去胸懷祖國放眼世界關心本不屬于他們要關心的“大事”,相反,對自己身邊的“小事”是絕對不會放過的,把改善這些“小事”看成是自己的神圣職責,驅使他們持續推進精益生產的內動力就是:“一個動作中有35%是無效動作”、“每個人節約1秒鐘,60個人就是1分鐘”、“用腦尋找改善方法”、“不求完善,有50%機率就立即動手”。由此,我們不難看出,日本人用另一種行動在詮釋著“主人翁”的真正含義。
零終端檢查
在我的記憶里,從70年末開始對日本產品開始有了認識,那時一句“車到山前必有路,有路必有豐田車”的廣告詞如雷貫耳,這以后,“卡西歐”、“東芝”、“日立”伴隨著鐵臂阿童木漸漸地被我們所熟悉,中國人開始了解日本產品,日本產品可靠性也逐漸被人們所認同。其實,日本在四、五十年代產品質量問題嚴重,“東洋貨”名聲很不好。為了摘掉這頂帽子,日本政府當年也提出過“質量救國”的口號,狠抓質量,現在,日本產品的質量位居世界一流,這就是一個很好的借鑒。盡管我們也在不斷反思品管,導入標準,推崇質量管理新理念,但我們學習TQM多年,并沒有真正達到“一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。”之目的。在豐田人看來,制造質量是在工序中做出來的,生產現場每一名員工即是操作工,同時也是一名檢查工,每一個人都樹立了“后一工序就是客戶”、“絕不給后工序不良產品”的品質觀。在豐田生產體系中每個員工都應該對質量負責,執行生產者自治,一旦發現任何質量缺陷都應該盡快糾正。在豐田公司制造現場是不設終端檢查工序的,它的支柱就是自?化,這里要說明的是所說的“自?化”≠“自動化”。自?化真正含義是消滅不良品,不出不良品,不讓不良品傳到下工序。對于上工序問題為什么會傳到下一工序必須要抓住不放,查找問題所在。
改善在持續與徹底上下功夫
精益生產的核心就是改善,體現在持續于徹底。豐田人對自己取得的成就永遠不滿足。這是一種內在的修煉。他們看來,任何企業任何時候都不同程度地存在這樣或那樣的問題,關鍵就在于建立良好的機制以便及時發現并解決問題。在豐田的體制中,沒有問題就是問題,因此要暴露問題。在各個層面的交流與溝通中,極力推崇“請你告訴我們你所遇到的問題,這樣我們能夠一起來解決它們!薄ⅰ皢栴}第一”的理念,就算從整體看做得非常成功的項目,豐田人也會不斷思考如何改善以便做得更好。在當今世界格局變化莫測,但豐田人從未受到過大的沖擊,原因就在于它很善于持之以恒的做改善,而且徹底的改善。只要問題發生,哪怕是很小的問題,哪怕是看起來非常簡單的事情都要做好,做好最簡單的事也是最難的事,多少年來,豐田人就是這么做的,這種習慣要堅持下來是非常不容易的,誰堅持下來就會取得與豐田公司一樣的成功。由此不難看出,通過徹底而持續的改善,是支撐著豐田公司總是站在世界知名公司的塔尖內核。
徹底消除所有浪費
什么是浪費?豐田人的理解凡不能夠給客戶增加價值的活動就是浪費。在我們的周圍這種不增加價值東東比比皆是,比如庫存就不增加價值,不增加價值的活動不是要做好,而是要消除。精益生產思想認為失控庫存是惡魔,不僅它本身是浪費,而且它還掩蓋了各種管理問題。我們企業尤如一艘航行的船,為什么航行的速度總是快不起來,因為在水面下暗礁很多,降低水面就會很快找到暗礁并能很快清除,我們航行的速度就會快起來;同理,在我們的工作中不斷地降低庫存,就能夠使問題徹底暴露出來。對出現的問題再追問5個為什么,就能尋求到問題徹底解決的辦法,達到降低庫存持續改善最終消除浪費之目的。目前,我們組織生產仍需靠大量的庫存,但是,其中有不少并不是需要的庫存,并不是能夠給客戶增加價值的,我們必須要將這些從中抽出來,問5個為什么并找到問題徹底解決的辦法,經過持續改善,不僅可降低庫存,更能夠深層次找到我們管理工作中存在問題,努力解決這些問題,我們就進步了。
精益管理的心得體會2
在集團的號召和帶領下,XXX公司XX項目部積極響應并開展了對于精益管理的學習和實踐活動。
學習讓我們了解到精益管理的概念始創于日本豐田汽車公司,精益管理包括兩個要素:“精”和“益”。“精”即為少投入、少消耗資源、少花時間,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費,高質量;“益”即為多產出經濟效益,實現企業和個人升級的目標。豐田公司的生產方式原則為“杜絕一切形式的浪費”。
反觀我們自身的工作流程,各個環節同樣也存在不同程度的.浪費:重復溝通的浪費、等待時間的浪費、因資料分類整理無序造成的各種浪費等等。發現這些浪費加以整頓改善,并形成新的流程和制度,這將大大減少時間、人力、金錢的成本,此為“精”;成本的降低將帶來利潤的增加,此為“益”。
公司開展了一系列的精益管理實踐工作。
首先,積極開展對員工的精益管理培訓,與兄弟公司開展各項對標學習,并在各部門內部成立精益管理工作小組,收集部門層面上能減少投入、減少消耗各種資源的項目或工作流程。
其次,啟動公司員工“快速改善”提案的落實,做到月人均1條,將“快速改善”工作常態化,落實到員工個人身上,每位員工都在用心發現與實踐中體會到精益管理帶來的切實效用。
最后,對以上收集到的的信息進行整理和分析,將普遍存在的,收效甚好的改善方案一一羅列,編寫入新的流程,制度化規范化。
精益管理是一個永無止境的精益求精的過程,在這個過程中,全員積極熱情地參與其中,把日,嵥椤⒕唧w、細微的工作做到極致,這將為個人和公司的提升共同帶來不可估量的收益。
精益管理的心得體會3
一、精益管理講座內容概述
1 .精益管理由最初的在生產系統的管理實踐成功,已經逐步延伸到企業的各項管理業務,也由最初的具體業務管理方法,上升為戰略管理理念。它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入,使股東價值實現最大化。精益管理要求企業的各項活動都必須運用"精益思維" (Lean Thinking) ."精益思維"的核心就是以最小資源投入,包括人力、設備、資金、材料、時間和空間,創造出盡可能多的價值,為顧客提供新產品和及時的服務。
2 .行政管理中的"七種浪費"等精益管理有關知識
。1 )等待的浪費: 管理工作中的等待浪費主要有以下幾種情況:
等待上級的指示。上級不安排工作就坐等,上級不指示就不執行,上級不詢問就不匯報,上級不檢查就拖著辦。缺乏主動精神,多干事多吃虧。很多工作的完成,是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復。我已與你聯系過了,什么時候回復不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯系。你不找我去協助,我就可以躲避。對其它相關工作不關心,多一事不如少一事。
等待下級的匯報。任務雖已布置,但是沒有檢查,沒有監督。不主動去深入實際調查研究,掌握第一手資料,只是被動地聽下級的匯報,沒有核實,然后作決定或向上級匯報,出了問題責任往下級身上一推。
上述情況,在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。
。2 )協調不利的浪費: 管理中相互配合、協調不力,造成工作停滯浪費主要有下述幾種情況:
工作進程的協調不力。某項工作在兩個部門間協調不力、交接不清,工作進度受到影響,相互之間都不主動聯系。某些工作應哪個部門負責沒有明確界定,處于部門間的斷層,工作缺乏協作精神和交流意識,認為應該別的部門負責,結果工作沒人管了,原來的小問題被拖成了大問題。
領導指示的貫徹協調不力。對單位領導的工作指示和相關會議布置的工作沒有傳達,內部沒有有效的協調組織落實,致使單位的要求在本部門停滯,沒有得到有效地貫徹,形成工作盲區。
信息傳遞的協調不力。信息在相關部門、相關人員手中停滯,使應該得到這些信息的相關部門掌握不到;信息不能匯總、分類,停滯在分散之中;沒有對信息充分的分析、核實和利用,發揮效應,停滯在原始狀態之中;信息不準確,造成決策判斷失誤。
業務流程的協調不力。部門間協調不力,相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一,形成獨立的部門割裂,促成協調的障礙,沒有或不能及時維護系統,使業務流程不能順利流轉,造成后續流程的停滯,原有職責的不適應性不是橫向流轉而是折向運行,造成流程的缺項停滯。
協調不力是管理工作中最大的浪費之一,它使組織不能形成凝聚力,缺乏團隊意識、協調精神,導致工作效率的低下。
(3 )閑置的浪費: 我們把管理工作中的庫存浪費稱之為"閑置".機構重疊,職能重疊,形成人浮于事,使資源要素不能有效的利用,發揮最大的作用,造成閑置的浪費。
固定資產的閑置。辦公場所偏大,辦公設備過于追求功能完備,檢測裝備重復投資等等,非常容易導致固定資產的閑置,從而出現設備利用率不足,導致資源浪費,成本升高。
職能的閑置或重疊。設定了部門職能,但在實際工作中,有的職能卻沒有發揮作用,造成了部門職能的閑置。兩個部門承擔類似的工作,好像是誰都負責,其實是誰也不負責。
工作程序復雜化形成的閑置。在某些情況下,對于某些不十分重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則工作就無法進行,會出現等待和停滯等浪費。原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由于報表內容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人干兩個的人工作,為了避免上級人浮于事的批評,以重疊的交替安排工作造成工作量不滿,勞動紀律渙散。
扁平化管理、業務流程再造等等,是工作流程化、規范化、職責化的有效措施,可以從流程中職責到位杜絕閑置的浪費。
。4 )無序的浪費: 缺乏明確的規章、制度、流程,工作中容易產生混亂,這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循,按個人的意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。
職責不清造成的無序。由于制度、管理等方面的原因,造成某項工作好像兩個部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序。某個部門某個人,當看到某項工作比較緊急,如果不做就會影響到單位利益時,挺身而出,進行了補位。這時就出現了一種怪現象:那么,今后這項工作就由你們來做吧,責任部門反而放任不管了,這也是一種無序。
業務能力低下造成的無序。素質低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員,以不會干等為理由,堂而皇之地拒絕承擔該項工作,更是一種無序的浪費。當出現部門和人員變更時,工作交接不力、協作不到位,原來形成的工作流程經常被推翻,人為增加從無序恢復到有序的時間。
有章不循造成的無序。隨心所欲,把單位的規章制度當成他人的守則,沒有自律、不以身作則,威信下降,不按制度進行管理考核造成無章無序的管理,影響職工的積極性和創造性,相互攀比,影響部門的整體工作效率和質量。
業務流程的無序。各部門大多考慮某項工作在本部門能否得到認真貫徹,而很少考慮如何協助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉,從而導致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復協調,加大管理成本。
。5 )失職的浪費: 失職的浪費是管理中的最大浪費,責任心不強的表現形式之一是應付。顧名思義,應付就是工作雖然干了,但是不主動、不認真,敷衍搪塞了事,不是追求最好的結果,從而缺乏實際效果,這種浪費在工作中是經常見到的。
在ISO9000 體系管理中,許多應該日常進行的工作基本上沒有認真去做,不重視日常規范管理,缺乏基礎工作,審核前突擊進行表面工作,來應付審核,則實際效果就可想而知了。
對上級布置的工作,沒有按計劃要求去完成,做一些表面文章,去應付檢查。如果再加上承擔檢查工作的`人員也進行應付,或者礙于情面不予指出,就會形成空對空。
在涉及系統性和流程性工作時,某些環節特別是前段如果不認真,則將對后續工作產生較大的影響,例如行政許可中,前期資料審查不認真、不細致,就會導致后期現場審核等環節出現多種浪費。
在工作中沒有計劃,沒有自查,做事只做前面,隨著時間的推移,后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動,讓做什么事,只是應付了事,而不是自己嚴格要求要做得更好。應做的事,不會做,說一聲不會做就不用再做了,不會也不學,不認為站在這個崗位上不會做應當做的事是一種恥辱,更有甚者,告訴如何去做都不做。
失職的浪費主要是責任心不強、素質低下和工作質量差等失誤造成的,但管理考核及職責的不明確使其沒有受到制約和監督。
(6 )低效的浪費: 低效的含義包括:
工作的低效率或者無效率。相對于管理工作的高效率而言,低效率造成的隱性浪費是非常大的;原來只要一個人承擔的工作,需要兩個以上人員來完成;應該按計劃完成的任務反復拖期。
錯誤的工作,是一種負效率。沒有一次把事情做好就是最大的浪費,應該正確完成的工作被做錯,會出現返工、重做、糾正等浪費,甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯誤的工作,則損失更大。更可怕的是,這種錯誤在某種程度上是被允許的,會被以各種各樣的原因、理由來掩蓋住,從而反復發生,造成類似的浪費。
我們允許的是創造性的失誤,而不允許反復發生低級的錯誤。
低效率是由什么原因造成的呢?
管理人員的低素質導致工作的低效率。學習能力的不足、危機意識的淡化,造成許多人員的素質滿足不了工作的需求。在每個組織中,人員的素質肯定是參差不齊的,抱怨是沒有用的,更不能把責任推到普通員工的身上,只有低素質的管理者,而沒有絕對低素質的員工。高素質的管理者能夠通過培訓指導,人盡其才,用人所長,有效地帶領員工完成任務。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當也是低效率的原因之一。人員安排不得當,會導致低效率。計劃安排不合理,工作難以按期完成。順序安排有問題,會造成主次不分,重點工作無人做!
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過去的成功經驗、過去行之有效的方法。
不繼續提高自己,使用原有的一套來面對千變萬化的內部和外部環境,不僅導致了低效率,甚至會拖累整個組織的前進腳步,成為整個組織前進的絆腳石。
。7 )管理成本的浪費: 七種浪費之七:管理成本的浪費
管理成本是企業成本構成的一項重要組成部分,而我們現在談的行政機關的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費的各種資源,包括物質資源、信息資源、精神資源、關系資源等。狹義上的行政成本是指行政機關在履行其職能的過程中所花費的各種支出。它包括兩方面的支出:一是維持行政機關自身運行的費用;二是為了履行本機關所承擔的職能而消耗的費用。管理必須依"理"行事,"理"在行政管理中具體指"目標、指標、計劃",通過確立計劃、執行計劃、考核計劃、改善計劃,可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費現象。
計劃編制無依據。單位沒有下達指標,部門無法編制自身的工作目標。單位的目標、指標下達后卻不知道怎么分解。部門領導沒有告訴做什么工作,不知編制計劃。計劃不如變化快,無法序時地編制計劃。綜合部門不催不報計劃或忘記申報計劃,沒有日常工作的積累和統計基礎,沒有定額標準無法編制計劃等。沒有計劃工作概念,沒有長遠工作規劃,工作隨想隨做,為完成綜合計劃部門的要求臨時"拍腦子",上報的計劃缺乏可執行性、漏洞百出,需要計劃綜合部門另外花費大量的時間和人力去分析和查找錯誤,重新修改和調整,造成極大的浪費。
計劃執行不嚴肅。有計劃但領導沒有給我,我不知道計劃的內容所以無法執行。計劃變化過快使計劃無法執行。領導臨時交代或安排的工作所以沒有計劃。計劃工作由于前道環節工作沒有完成致使計劃無法完成。計劃由于各種原因被迫頻繁調整。單位制訂的目標、指標由于執行有困難而不予落實執行,按照自己想象的內容去執行。計劃編制后根本不看,至于計劃的內容是什么都不知道。如:降底行政成本的計劃、降底行政成本的項目計劃不嚴格執行,束之高閣。
計劃查核不認真。計劃考核反正由單位的專門部門進行,日常我就不用再進行比照了。計劃出現了偏差,理由要么是計劃報大了,要么是計劃漏報了,而沒有從問題的現象出發,認真分析形成的原因,以及下一步的糾正措施。
計劃處置完善不到位。計劃執行情況由于沒有認真地分析,自然無法了解和掌握計劃地進度和完成情況、存在問題。即便通過別的部門發現了問題,也不現檢討反省、客觀地分析存在差異地原因,進而找出改善措施,而是一味強調理由,推卸責任。計劃問題發現后,措施也編制了,但在下期的計劃中又沒有體現或糾正,致使問題長此以往地存在。
費用投入與收入(收益)不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎?花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責任心不強或管理失誤造成的隱性損失浪費計算過嗎?用錢后的目的達到了嗎?達到了多少?大家是否都仔細計算過、分析過?
綜上所述,行政管理工作中的七種浪費要比豐田生產方式所指出的生產現場中的七種浪費嚴重的多,但是解決起來也困難得多。因為生產現場中的浪費大多數可以量化,然而管理工作大多為軟性指標,具有較大的彈性,要想進行量化和細化相對較困難。而且大家大多司空見慣,多一事不如少一事,即使上級要求,也是緊一陣后松一陣,形成反復,而如果不能對行政管理工作中的浪費形成共識,齊抓共管,是很難持續有效地長期開展下去的,因此,對推行精益管理活動的艱巨性和長期性必須要有清醒的認識,要有打持久戰的心理準備。但是,行政管理工作中的浪費一旦在某種程度上被消除,則可能會出現幾何級數的放大效應,因此,我們要鼓足勇氣,從消除點滴的浪費做起,向著精益管理的目標一步一步地堅定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問題
1 .等待的浪費;
2 .協調不利的浪費;
3 .管理成本的浪費。
三、對本單位精益管理的建議
20xx 年既是建設長江上游一流質監局由"上臺階"向"達一流"的跨越年,又是"十一五"規劃收官年、"十二五"規劃制定年,迫切需要實施管理創新,優化管理理念,改進方式方法,提高工作績效。為此,市質監局黨組確定 20xx 年為"科學管理上臺階年".
4 月11 日 至12 日,市質監系統舉辦首次領導干部管理專題培訓班。邀請國家行政學院路杰教授、精益管理培訓專家沈凱利先生做了《創新思維與決策藝術》、《精益管理在行政管理中的運用》的專題講座,這標志著全市質監系統"科學管理上臺階年"工作全面啟動。
張宗清局長要求,全系統要圍繞"科學管理上臺階"主題,加快系統信息化平臺建設,在"政務管理、財務管理、人事管理、業務管理、技術機構檢測管理"五個關鍵系統推行精益管理。精益管理涉及各個部門、每個崗位和每個人,對干部職工的思想覺悟、業務水平、知識結構、工作方法、應變能力都提出了新的要求。
近日,重慶標院全體干部職工也認真學習和觀看了精益管理工作的專題講座,這說明我院積極配合市局"科學管理上臺階年"的工作也全面開展起來。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費",即:等待的浪費、協調不利的浪費、閑置的浪費、無序的浪費、失職的浪費、低效的浪費、管理成本的浪費,準確而深刻地闡述當今社會行政管理工作中的嚴重問題。我們現在要做的,就是找出我們日常工作中的問題,并努力解決它。
我們單位存在的浪費問題有以下三個方面。
第一方面,等待的浪費主要有以下幾種情況:等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報,這些情況在工作中是大量存在的,這種缺乏工作責任心、主動性和工作積極性,滿足現狀、消極怠工的情況引發的浪費所造成的危害更大,危害單位的正常運行。我們在工作中也難免會有類似的浪費。比如,領導經常出差、開會,有的事情需要急待批準,就只有等到出差或者會議完畢才能完成,有時會錯過最佳時機,或者產生一些不必要的后果。可以采取電話請示,發傳真等方式,進行批復;或者盡量減少開會,也可以避免等待的浪費。
第二方面,協調不利的浪費。連續幾次代碼缺碼的情況,應該是協調不利引起的。重慶本身因為存在預賦碼這一特殊情況,國家代碼中心每次只給重慶5000 個代碼號,又要求電子檔案掃描率要達到80% 才下發新的碼段,相當于就只有1000 個機動碼可以周轉。而現在重慶市里面的預賦碼,已經由現場新辦預賦碼、"三資"預賦碼、增加到食品企業預賦碼,這些預賦碼大大增加了代碼的使用量,加之重慶地處山區,遠郊的區縣距主城區有幾百公里,無法及時送達辦結的紙質資料,無法及時掃描、上報,加上審批手續程序化,因而很容易造成缺碼。因此才會出現一些不該出現的狀況和負面影響,這實質是相當大的浪費,或者說是缺失。所以,院里和局里應及時匯報、及時協調國家中心,每次增加到20000 個左右碼段,應該就可以解決這一問題,避免類似問題的再度發生。
第三方面,管理成本的浪費。電子檔案掃描這塊工作,可以考慮安排本單位的人員完成,每年可以節約幾萬元,加上代碼年檢可以不收取紙質復印件,也可以節省不少的紙張、硒鼓等耗材的開支。
以上就是我本人學習精益管理之后得到的一點啟示和想法,如有不妥,敬領導請批評指正。
精益管理的心得體會4
10月8號,梁子所部組織了向武漢市局學習精益管理先進經驗的專題會議,我作為客戶經理有幸參加了會議,在會上,舒主任傳達了省局領導的講話精神和武漢市局在精益管理方面的先進經驗。在會上經過認真學習和探討,我對精益管理有了更深刻的理解,對精益管理的思想和方法的核心認識得更加透徹了
精益管理就是湖北煙草要在企業體系化管理基礎上,通過更加細致的管理方法和工具來定義工作中出現的問題,分析問題出現的時間,原因和過程,立足于細節的改善,使發現問題標準化,定義問題標準化,解決問題標準化,從而達到減少浪費,優化配置,降低成本,提升效率效益的目的。作為企業的基層員工,我們處在發現問題解決問題的前線,因此我們更要加強自己的緊迫感和責任感,抓住問題不放手,全面推廣精益管理標準化的進行。
一、學習武漢市局對精益管理工作經驗
武漢市局在精益管理的工作中率先總結提煉了以市場需求為焦點,創新服務為路徑,精益物流為驅動,依托“知音”網絡服務平臺的工作思路,全面打造卷煙營銷“一條龍”精益化體系。
在需求預測上,把握市場,突出客戶需求主體地位,創新了工商雙線預測模式,強化采集流程規范。在貨源組織上,運用供應商管理庫存(VMI)思想,建立工商貨源協同工作規范,圍繞“按市場價格調整供應總量、按社會存銷比調整客戶策略”的基本思路,建立“按市場狀態調整投放策略”工作機制。按客類規范流向,促進緊俏貨源與市場公平相匹配。在營銷服務上,依托“知音”網絡服務平臺建立日常服務監測與定期測評相結合的在線滿意度測評機制,開展對弱勢群體客戶的定制化服務和對誠信客戶的個性化服務。
二、客戶經理當前工作中精益管理現狀
鄂州市局在推進精益管理的過程中,還存在一些問題,具體體現在以下幾個方面:
一是對精益管理的工作認識不夠。在徐局長的'領導下,精益管理工作得以大力推行,雖然精益管理的基本框架結構已經建立,但是仍然有少數客戶經理對精益管理工作認識不足,不能充分調動主觀能動性,不能將精益管理融入工作慣性中,認識不到自己就是精益管理工作的主力軍,使得推行精益管理工作的過程中存在一定的問題。
二是精益管理的創新工作方法不熟悉。鄂州市局的精益管理工作框架剛剛搭建,還處于磨合階段,那么如何利用好這個平臺,學習消化武漢市局精益管理工作的先進經驗,注重創新思維,創建更符合鄂州市局的精益管理工作體系,將需求預測、客戶服務與精益管理工作有機的結合起來熟練運用。這就需要我們在日常的工作中時刻把握精益管理工作思路,積極思考,給精益管理帶來新的活力。
三、下一步推行精益管理采取的措施
(一)、要提高對精益管理工作的認識
我們要深刻意識到精益管理工作對企業、對個人的重要性。精益管理工作不僅僅能給企業帶來有序、健康的管理體系,還能為我們基層員工在工作中樹立方向的旗幟,解決我們工作中的問題,使我們的工作目標更加清晰,工作程序更加精簡;而我們作為精益管理工作的主力軍,肩負著做好發現問題,解決問題的頭尾工作的責任。所以,我們把“要我做”轉變成“我要做”的工作態度。
(二)、要學習消化武漢市局的先進經驗
我們要結合自身實際工作,反復學習武漢市局現場會上的重要講話文件,消化武漢市局先進的經驗。找出自己的差距和不足,將每一個思路落實到實際工作中。積極研究思考,把精益管理的理念帶到自己的工作中。
(三)、要結合自身實際工作推行精益管理
作為一名客戶經理。面對客戶,我們要以“知音”服務品牌為依托,以客戶為起點,從客戶的利益為出發點,根據每個客戶不同的地理位置,經營能力,為客戶制定個性化的營銷方案,解決客戶的困難,幫助客戶盈利。面對企業,我們要做好市場信息采集工作,對社會庫存的調查和客戶需求的預測一定要做到實地察看和上門詢問,保證數據的真實可靠,為精益化管理做好自己的貢獻。
精益管理的心得體會5
今天,我們聽取了王月老師的精彩講解,主題是“沖破障礙,踏入坦途,構筑精益全系統管理體系”,從不同角度,結合案例分析,闡述了構筑精益全系統管理體系對一個企業的重要性,,以及精益全系統管理體系在企業發展中在各個部門,各個環節的應用。
精益化管理中的“精”體現在質量上,追求“盡善盡美”、“精益求精”;“益”體現在成本上,表示少投入、少消耗資源,尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費,多產出效益,實現企業又好又快的發展。精益化管理核心就是要以最小的投入,取得最大的產出,并用最快的速度設計生產出來,以最低的成本、合理的價格,以明顯的競爭優勢,全面、靈活、優質、高效的為用戶提供滿意的服務,把最終成果落實到效益上。用一句話概括:即努力消除產品開發設計、生產、管理過程中的無效勞動以及浪費的思想和技術,以最優品質、最低成本和最高效率對市場需求作出最迅速的反應,從而達到企業效益的最大化。這里的效益不只是經濟效益,更包括社會效益;不只是眼前利益,更包括長遠利益。
精益化管理源于上世紀六十年代的日本豐田汽車公司。豐田汽車公司在1937成立的時候,只是個年產量只有4000輛的手工作坊式的工廠,整個日本汽車市場都是美國的通用和福特的天下。尤其是在1949年,日本轉入戰后經濟恢復期,豐田更面臨著極大的生存危機,當時日本汽車業的勞動生產率還不到美國的九分之一。但是豐田生產方式的創始人大野耐一認為,并不是美國人付出了日本人10倍的體力,一定是日本人在生產中存在嚴重的浪費和不合理現象,只要消除了這些現象,勞動生產率就應該成為現在的10倍。這種理念就是以后發展成的最具革命性的生產管理方式:豐田生產方式即精益生產。從此,工,貫徹6s精益化管理,領會6s生產理念。6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,因其日語的拼音均以“s”開頭,因此簡稱為”6s”。整理是要區分“要”與“不要”的.東西,對“不要”的東西進行處理,來騰出空間,提高生產效率。整頓是要把東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發生,使不足、缺點明顯化,是品質的基礎。清潔是將上面實施制度化、規范化,并維持效果。素養是要人人依規定行事,養成好習慣,以提升“人的品質”,養成對任何工作都持認真態度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強調安全的重要性。6s精益管理的精髓是:人的規范化及地、物的明朗化。通過改變人的思考方式和行動品質,強化規范和流程運作,進而提高公司的管理水準。
“6s”現場管理對公司的重要意義從以下幾個方面來認識:
1 、工作場所干凈而整潔。員工的工作熱情提高了,質量,產能都上來了,會贏得更多的生產訂單,擴大了公司的聲譽和銷路,有助于公司實現國際一流企業的目標。
2、員工能夠具有很強的品質意識。按要求生產,按規定使用,盡早發現質量隱患,生產出優質的產品。
3、能減少庫存量。降低設備的故障發生率,減少工件的尋找時間和等待時間,結果降低了成本,提高了效率,縮短了加工周期。
4、人們正確地執行已經規定了的事項。在任何崗位都能立即上崗作業,有力地推動了標準化工作的開展。
5、“人造環境,環境育人”。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養的學習遵守,使自己成為一個有道德修養的公司人,整個公司的環境面貌也隨之改觀。
推行精益化管理,必須讓員工特別是管理者從思想上確立精益化管理概念。很顯然實施精益化管理的重要組成要素都是人。要想實現精益化管理必須充分調動人的積極性。對員工的要求不僅限于嚴格完成上級下達的任務,還應倡導“各就各位、愛崗敬業”,更多地將員工視為企業團體的重要成員,而非機器或只是一顆螺絲釘,達到“以人為本,同心同德,群策群力,集思廣益,精益求精”的境界。而貫徹精益化管理思想必須要“自上而下”,如果企業經營管理者尚未樹立精益化管理意識,更何況普通員工呢?因而需要領導和黨員干部要起到表率作用。同時企業必須加強精益化管理的宣傳和培訓工作,使經營管理推進精益化管理,必須大力提倡節約意識。在我國當前資源普遍緊缺的情況下,實施精益化管理,降低資源消耗,提高資源綜合利用率,有著十分積極的意義。我們公司必須深入貫徹落實科學發展觀,通過精益化管理,減少物料損耗,實現資源優化配置和可持續發展。節約不是一個很深奧的理論,而是與我們生產生活緊密相關的,“從一顆螺絲釘,一度電和一滴水的節約做起,做小事做起,從我做起”,節約也是一種貢獻。
推進精益化管理,必須持之以恒。精益化管理是一項復雜的系統工程,在實施精益化管理過程中,要對原來精細化管理方式進行全面梳理和剖析,發現不足,重點突破,加以完善,逐步擴展運用精益化管理方法,廣大員工要積極參與,不斷創新、持續實踐,讓精益化管理融入企業的安全生產、優質服務等各個環節、各項活動中去。切不可“三日打魚二日曬網”,出色的完成各項工作全靠一股“滴水穿石”、“螞蟻搬泰山”的勁頭。努力實現企業的持續、良性、和諧發展,從而實現企業的各項目標。
一個企業,一個人的成功不是偶然的。先進的管理,優良的企業文化,員工素養的升華是企業成功的必然。這就要求我們全體大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅持到底的信念,一種腳踏實地的務實態度,一種自發的責任心,把應該做好的扎扎實實做好,將“6s”進行到底。這樣,我們的企業才能做大做強,才能永遠站在改革創新的最前列,才能永不被時代所淘汰?
精益管理的心得體會6
日常養護工作中常規采取的養護方式是由養護單位來完成日常養護工作,養護工區和養護管理部負責過程管理和質量驗收。但在近幾年的養護工作中,養護工程質量出現了很多因素影響工程質量,施工過程中工作環節,沒有嚴格按照生產工藝和作業指導書要求進行,工程質量受到一定影響,尤其是在今年的伸縮縫維修工作過程中,讓我對工程質量過程控制感觸頗深。
工程質量控制的重點決不能放在事后把關,必須放在生產過程階段。那么如何做養護施工中的工程質量控制呢?
一是方案設計做好基本功課。牢固樹立工程質量意識,養護方案設計是工程質量保障的第一步,只有正確的、合理的設計才能為好的養護工程提供正確的方向。設計方案一定要符合實際情況、可操作,必須經過現場查看和充分論證。
二是做好施工前準備工作。工、料、機的準備是確保工程質量的基礎,只有把合格的、優質的材料、設備應用于工程這中,工程的質量品質才會有保證,如果在工作中偷工減料,將無法使工程質量得到保障。
三是施工過程嚴格把控。提高養護工程質量必須從源頭進行控制,即從施工單位第一現場進行管控。養護工區現場管理人員要對施工單位的施工程序、操作方法熟悉,在施工現場能夠發現問題,且能夠立即解決問題,因為有些工程的質量問題可能無法從后道工序發現并彌補的`,這更要求我們在第一時間把事情做好。
四是樹立質量責任意識。質量問題有80%出于管理層,而只有20%的問題起源于員工,也就是說,管理者可控缺陷約占80%,操作者可控缺陷一般小于20%。
在管理者完善管理水平的同時,還必須要使操作者明白如下四點:
一是操作者知道他怎么做和為什么要這樣做;
二是操作者知道他生產出來的產品是否符合規范的要求;
三是操作者知道他生產出來的產品不符合規格將會產生什么后果;四是操作者具備對異常情況進行正確處理的能力。只有了解了這些操作者才能更好的向著質量管理目標努力。
工程質量沒有最好,只有更好,它是一個持續改善、不斷完善的過程,對于養護工程而言,工程質量做得好,可將養護成本降到最低,如果工程質量不好,反而會加大養護成本投入,降低公司盈利。生產型企業中有一句話“產品是生產出來的”,他們把產品質量視作企業生命,嚴把產品生產的每一個環節,保證每一個環節的質量不出差錯,一環緊扣一環,這樣生產出來的產品才是合格的好產品,才經得起市場的檢驗。這句話同樣適用于養護工程,只有路養護好了,我們才有為企業創造更多的價值,為社會創造財富,養護工程即是高速公路的生命。
精益管理的心得體會7
自公司推行6S精細化管理以來,我們焦化煉焦二車間高度重視并積極推行,現場環境發生了翻天覆地的變化。在活動的推進過程中,我也從中學到了很多東西。
良好的工作環境和工作氣氛,能提高員工的精神面貌和工作狀態,物品擺放整齊有序,可以方便尋找,員工可以集中精神工作,效率自然可以提高。經常性的清掃和點檢能不斷的凈化環境,避免污染物損壞設備,減少設備發生故障的頻率,使生產能夠更平穩的進行下去。整潔的環境,雜物不隨地亂堆放,工作場所有條不紊,意外的發生也會減少,當然安全就會有保障。
關于整理的推行,我們的工作場所要全面檢查,包括看到和看不到的,制定需要和不需要的標準,不要的物品要清除,要的東西按自己計劃的地方放好,每日自我檢查。如果不整理會有很多浪費,比如空間的浪費,使用棚架或櫥柜的浪費,零件或物品變舊而不能使用的浪費,放置處變的窄小,不要的東西也需要管理的浪費,庫存管理或盤點花時間的浪費。關于整頓的'推行,前一步整理要落實,需要的物品明確放置場所,擺放整齊有條不紊,地板劃線定位,場所物品標示,制定廢棄物處理方法。整頓的結果要讓任何人都能立即取出所需要的東西的狀態,要站在新人和其他現場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為顯眼明確,方便物品能立即取出使用。關于清掃的推行,建立清掃責任區,開始一次大清掃,每個地方都要清洗干凈,調查污染源,予以杜絕或隔離。關于清潔的推行,落實前面的工作,制訂目視管理和看板管理的基準,制訂6S實施辦法,制訂稽核方法,制訂獎懲制度,加強執行,主要領導要經常帶頭巡查,帶動全員重視6S。關于素養的推行,推行各種激勵活動,就是要大家養成能遵守規定的習慣。關于安全的推行,6s安全的推行融入前5S的推行過程中,造就一個稍加注意就能防止事故的安全環境,讓作業現場的各種安全隱患一目了然,確立安全紀律在于管理者的決心。
推行6S最難做的應該就是素養,就是要養成自覺遵守的好習慣。只要我們持之以恒,我相信眾人拾柴火焰高,大家一起努力,6S工作肯定會越做越好。
精益管理的心得體會8
目前5s或者6s在全球范圍內已經得到廣泛的推行,全球有60%以上的企業已經推行了5s或者6s管理,但是想要做好并不是那么簡單,想要真正做好6s管理就必須真正理解6s管理的內涵以及6s管理與其他各部門因素之間的聯系。如何制定6s人員培訓、如何策劃好6s管理的推行周期還有如何解決6s管理推行過程中所遇到的問題。
對于推行6s精益管理具有十分重要的實際意義,主要表現為以下幾個方面:
1、綜合提升企業形象和綜合素質,優化工作環境;
2、減少生產過程中的各種浪費,實行定置管理,合理利用工作場地;
3、提高工作效率,優化工作環境以及工作流程,減少工作過程中的來回搬運作業;
4、做好產品質量保證,做事嚴謹認真,對重點區域進行品質控制。
5、優化安全保障措施,保證通道通暢、寬廣人工做事認真減少事故的發生;
6、優化設備保養措施提高設備使用壽命,對設備進行清掃、點檢、保養、維護;
7、降低成本減少動作浪費;
8、交期準:一目了然,異,F象明顯化,及時調整作業
6s管理是一項長久性的工作,而目前國內企業的6s管理和德國、日本等國家相比還有不小的差距,同時也說明了國內的6s管理工作還任重而道遠。首先體現在對6s管理的認識上,在中國很多的企業還沒有真正理解6s的涵義,甚至在一些管理人員中巴6s管理等同于搞 衛生 ,如果是這樣的想法想要搞好6s活動幾乎是不可能的。
所以在執行上也不可能落到實處,很多的基層管理人員或者崗位職工更是把6s管理當作是一種負擔,不愿去執行。執行起來也是說的多,做的少,只是在檢查前應付差事地打掃一下衛生。
6s管理是一種先進的基礎管理手段,旨在構建具有競爭力的企業并培養出優秀的員工隊伍。其組織體系的使命在于激發組織活力,不斷改善企業的管理機制;目標則是提升個人素質,提高企業的執行力和競爭力。
從上面的'分析可以看出,國內推行6s管理的關鍵在于提高對6s管理的認識,需要內心真心愿意去做好6s管理,而不是將其視為任務和負擔。在推行之前,首先應該進行全員的6s培訓,包括每一名職工,都要了解和理解推行6s管理的真正意義。其次,企業主要領導要高度重視,經常到現場督促檢查6s管理的推行情況。第三,要從細節開始,常抓不懈,因為6s管理的重點在于細節,也難在于細節。6s管理沒有結束的時候,只要決定執行,就要不斷推進,一步一個臺階,促進全員素質的不斷提升。
6s管理具有顯著改善生產環境、提升企業形象、重塑企業文化、提高產品質量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有競爭力的企業、建設一流素質員工隊伍的先進的基礎管理手段。6個“s”要素間有著內在的邏輯關系,并構成相對完備的體系。其中,提升人的素養,形成追求卓越、精益的企業文化和形成企業人力的合力是6s管理的中心和內核,是其它管理活動的基礎和有效推行的保障。因此,我們一旦決定要在企業內部推進6s管理,就一定要把它做好,真正實現其提升員工素質,打造一流企業的目的。
精益管理的心得體會9
解讀《豐田模式》精益制造的14項管理原則,它是豐田生產方式背后的文化基礎。豐田始終堅持通過提高產品與服務質量來奉獻社會的核心理念,全部生產經營活動均以這個核心理念為基礎而形成的價值觀與行為方式也就是大家所謂的豐田模式。我覺得用這句話來詮釋豐田模式是最完整、最恰當了。
或許我們會認為把豐田精益生產管理的工具與方法應用到之中就可以收獲成效。實際則不然,這種成效可能會在短期內消滅,但不會長期堅持下去。最重要的緣由在于缺乏像豐田一樣的文化做為基礎。
在豐田模式中,帶給豐田生產方式生命的是員工,豐田的員工能夠樂觀主動地提出改善建議,全員參與解決問題與持續改善的工作,一線員工人人具備解決問題的力量與閱歷。所以說豐田模式是一種文化,而非只是一套提升效率與改善的工具。而這種文化的形成,主要歸功于豐田領導高層以人為本的理念,敬重員工,敬重人才。
員工為什么會選擇離開,不僅僅是部門主管的責任,文化對員工的影響很重要。例如制度未充分考慮員工的感受,員工就會有排斥的心理,而且負面的口碑就像病毒一樣傳播格外快,危害也很大。
我認為豐田生產方式成功的關鍵就是持續改善,靠這些持續改善的活動積累而成,而持續改善的原動力就是的員工(包括),發揮員工的主觀能動性,樂觀主動改善現場生產的問題,為制造真正的價值。
現在的競爭歸根到底是文化的競爭,重視文化的進展對長期進展至關重要。
自20xx年1月份、2月份共計13天精益生產管理的培訓,得到的心得和體會如下:
一、精益生產的概念是最小投入,獲得客戶滿足,最大回報。
這也是我們做精益生產的核心,我們屬于生產加工型。豐田在天不時,地不和,人不利的狀況下,能制造性的獲得利潤,就是由于他們運用了精益生產的管理模式。精益生產是從豐田生產方式中總結提煉的.先進的管理理念它的核心思想是通過消退全部環節上的不增值活動,達到降低成本、縮短生產周期和改善質量的目的。這種思想和我們是完全符合的。
二、精益生產十大工具
是我們運用精益生產的最直接最有效的。第一個工具也是運用十大工具的前提,是6S工作有序支配,在最好6S的基礎上,我們才能做精益。整理、清潔、清掃、素養、平安,依次挨次。目視管理,問題解決、業績考核、方案科學精密、標準化、現場改善、快速換模、看板、價值流分析,這些都是6S做好的基礎上,才能做好的工序。
三、“動作不增值,工作增值”這是大野耐一提出的
我們日常工作中活動有很多,動作是增值的,工作才是增值的。我們在衡量我們做過或者正在做或者是將要做的,要先想一想,這個是否是增值的活動。這是對我最大的啟發。
四、精益生產的兩個方法是毀滅鋪張,準時化生產。
什么是鋪張:一切不為顧客制造價值,消耗資源的活動就是鋪張。精益生產的七大鋪張,多余動作的鋪張是感受最深。在日常辦公中,多余動作是經常有的,例如文件件擺放不合理,用時不是很便利,消退這種鋪張,是要在6S的基礎上做的。一個月內不用的不放在手邊,這是對我很有好處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡
什么是不簡潔,把簡潔的事情做好準時不簡潔”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負責考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項工作時,一是要把資料收齊,二是要集中一段時間做這項工作,這樣才不會出錯。假如做這項工作時,又斷斷續續做其他的,效率大大減低,這也是一種鋪張。
六、做精益,我們肯定是堅持、持續改善。
一個動作或者活動被重復21次,就養成了一個習慣。做精益生產,是公司全體員工都要做,都在做,每個人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個人的思想,從而達到轉變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的準時各項培訓,包括新入職員工,車間各工種的定期。
不定期培訓。也是推行精益生產管理七項工作的首要工作。
八、做精益生產要從小事做起,從一點一滴做起。
他不僅僅是在應用在工作中,生活中也可以精益化。
精益管理的心得體會10
8月7日我有幸和同事一起參加了一場“精益生產”培訓,受益匪淺。現就參加這場培訓的一些心得做一個簡單的匯報。
我們很多人可能總認為自己的管理水平是不錯的,看不到改善的空間。 話說一家家具廠做沙發,每次生產產品都是幾個人以“島嶼式”生產一套產品再去完成另外一套,這樣出來的產品外觀極不統一;更重要的是,由于每個員工都需要掌握多個工序,一個員工要培養成熟練的工人需要3年的時間,試問三年的時候是個什么概念,現在的一線員工三年都不知道跳槽多少次了;通過引進精益生產改革調整后,形成了流水線作業,一條線下來只需要7個人,而前三道工序只需要培訓七天就可熟練,還有幾道工序只需培訓一個月就可熟練,只有一道關鍵工序需要資深技術工人把關,這樣只需要保留這一個關鍵工序人員,就可以確保整個生產的順利進行,而且生產出來的產品基本上保持了一致性。從這件事情中我們可以看到管理在企業發展中有多么重大的作用。
經過這次精益生產培訓才知道,其實管理是一條不斷進步,不斷與現代發展相結合的必經之路。我們基層管理人員雖然每天都有在做,但相對于這次精益生產培訓所提到的高手來講,我們的差距太大。就拿我們的早會來說吧,我們每天都有給生產員工開早會,但早會的內容不外乎是:其一,對前一天的工作進行總結;其二,對當天的工作任務進行安排;其三,告訴員工工作中注意事項及工作要點等。然而,培訓老師給我們新的理念是:早會是公司給班組長在員工面前建立一種權威的資源,今天你站在前面給大家開早會就是提醒大家,你是他們的負責人,你的正常、合理的工作安排他們是必須無條件執行的;班組長每天早會的.七大任務:
安全:通過早會宣導,讓員工在工作過程中及下班以后要注意自身安全,
生產任務: 是通過早會告訴大家當天的工作任務,工作重點及工作中的注意要點等;
生產質量 :大家都知道產品質量是企業立足于市場不敗之地的根本,產品有好的品質,客戶才會對自己生產的產品有好的評價,客戶的滿意度就是市場對自己產品的需求量;因此,通過早會向大家宣導,讓大家了解產品質量的重要性和必要性;
成本: 現在的社會競爭十分激勵,同行業為了爭取到更多的訂單,質量和價格是市場競爭最關鍵的要點。價格從什么地方來?相同的材料,相同的人員成本等;你用什么去同其它同行競爭——成本控制,如果我們每天宣導員工注意節約成本,合理利用每一份資源,成本自然就會降低,從而在激勵的競爭亦會取得理想的效果,養成節約的習慣亦是體現一個企員工的素養。在培訓中提到豐田公司在20xx年操作一臺機器,當時整臺設備需要42人去操作完成,但經過不停的改善最終只需要3人就可以將所有的工作完成;而此事多年后的20xx年,培訓老師在另外一家汽車制造公司看到了同一款設備,當時這家公司安排了43人去操作,經過三個月的調整,從43人降至24人就可以完成,這就是成本的控制,如果經常有這樣的改變,在以后的競爭中將更加有競爭力。
人事:有的人認為人事是人力資源部門的事情,與我們生產線有什么關系,但培訓老師給我們的理念是,人事管理并不只是人力資源所謂的的人員管理,而是我們在生產一線對人員的合理安排。人才的培訓,生產技能的提升都可以為公司儲備有能力、技術全面的人才,用最少的人員、最小的成本去完成同等或更好的任務。
設備: 設備是完成生產任務的主要工具,如何更好保質保量完成更多的生產任務,設備的愛護是必不可少的,設備故障率低,我們的生產進程就會更順;
環境: 環境包含了我們經常提到的5S等,看起來這是一個十分簡單的工作,也是我們每天常做的工作,但是我們有沒有行成一種觀點,簡單事情天天做,做到標準化,做到優秀化。比如,你的工具是不是用完后歸位了,你的工作場所是不是時刻保持整潔等。
培訓老師提到每天早會都必須要有口號,這不是一個形式,而是管理執行力的一種提升方式之一,同時在告訴大家現在我們在公司所有與工作無關的事情都要放到一邊,大家要集中精神去而對當天的工作任務,早會也是一種分享,分享昨天的工作成績,分享好的優秀事跡,分享以前在工作中總結的好的工作經驗等等。從一個早會就反映出大家當前的管理水平與真正高手的層次相差多少,社會在飛速進行,如果我們還是停留在原地不前,將會被社會發展的步伐所淘汰,任何一個企業的發展都需要大家的共同進步才能夠創造更輝煌的成就。為了我們“家園”——興業努力吧。我相信只要大家每天進步一點,不久的將來興業的輝煌背后也有我們的一份汗水。
精益管理的心得體會11
我參加了徐明達老師的精益管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精益管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益匪淺。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、轉變觀念是推進精益管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精益管理的核心所在。
觀念的轉變是推進精益管理的必要前提。精益管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式,店鋪建立起現代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的`隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,轉變成“外科醫生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精益管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。
學習“精益管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化,延伸成個人的內在氣質、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業比作"人"一樣的系統,把總經理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源。
做好工作計劃。根據和本年度工作任務,相對制定。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數,忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調整情緒盡快進入工作狀態。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
二、創新觀念是推進精益管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,因為精益管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視,店鋪局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精益管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精益管理的深邃,洞悉了精益管理在現實工作,生活中對于個人,企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為企業的發展打下良好的基礎!
精益管理的心得體會12
像一股新鮮的血液注入到電光電子有限公司,像一縷春風吹進每一位員工的心里。經過一段對6s的學習,讓我受益匪淺,公司把先進的管理理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在公司還是在日常生活中都能發揮它的作用。
6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,因其日語的拼音均以“s”開頭,因此簡稱為“6s”。整理是要區分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進行處理,來騰出空間,提高生產效率。整頓是要把東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發生,使不足、缺點明顯化,是品質的基礎。清潔是將上面實施制度化、規范化,并維持效果。素養是要人人依規定行事,養成好習慣,以提升“人的品質”,養成對任何工作都持認真態度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強調安全的重要性。
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、文件資料、元器件、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6s管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的'提高。
把6s的理念帶到自己的工作中,力求完美高質;及時對我們的文檔資料的資源進行整理等習慣通過推行、實施6s精益管理,使我們的環境整潔、地物明朗、員工行為規范,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學習、總結、改進,提高自己的工作質量,工作人員心情舒暢,士氣必將得到提高。同時,
6s的實施,可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產成本。
當然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養。這是6s工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應該以6s工作為契機,抓住機遇、發揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使公司在激烈的市場競爭中處于領先水平,為公司的跨越式大發展做出更大的貢獻。
精益管理的心得體會13
3-4月份,檢測中心在公司的指導下,結合實驗室工作特點,組織全員進行了6s精益管理培訓,現做一簡要總結。
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seisou)、清潔(seiketsu)、素養(習慣)(shitsukei)、安全(safety)。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養5s是日本所發明,所發是用日語發音,因其發音都是以s開頭,后來因為在工廠管理中安全也是非常重要的項目。
“整理”
就是將公司(工廠)內需要與不需要的東西(多余的工具、材料、半成品、成品、文具等)予以區分。把不需要的東西搬離工作場所,集中并分類予以標識管理,使工作現場只保留需要的東西。
“整頓”
將之前已經分類好的物品按照數量、位置進行標記,并妥善地放置在能夠隨時取用的地方,這樣可以有效節省尋找物品所浪費的時間。
“清掃”
就是使工作場所沒有垃圾、臟污,設備沒有灰塵、油污,也就是將整理、整頓過要用的東西時常予以清掃,保持隨時能用的狀態,這是第一個目的。第二個目的是在清掃的過程中去目視、觸摸、嗅、聽來發現不正常的根源并予以改善!扒鍜摺笔且驯砻婕袄锩妫ǹ吹降暮涂床坏降牡胤剑┑臇|西清掃干凈。
“清潔”
就是將整理、整頓、清掃后的清潔狀態予以維持,更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作場所臟污的源頭,造成設備油污的漏油點,設備的松動等。
“素養”
就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作,保持整齊、清潔的工作環境,為了做好這個工作而制定各項相關標準供大家遵守,大家都能養成遵守標準的習慣。
“安全”
是將工作場所會造成安全事故的發生源(地面油污、過道堵塞、安全門被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過高有倒塌危險等)予以排除或預防。
6s精益管理活動強調的最主要兩方面首先是地、物的明朗化:即是以客人的眼光或新進員工的眼光來看我們的職場,其次強調的是人的規范化,即每個員工做事非常用心、非常嚴謹。
6s是實驗室管理和發展的關鍵環節,對整個實驗室的`運作起著重要作用。實驗室所產生的檢測結果是我們工作的產物,往往也是最終的結果。準確性和可信度是檢測結果中至關重要的兩個方面。準確性可以通過嚴格的質控程序和技術手段來保證,但可信度則是一個難題。在我們參與了6s精益管理學習后,我們找到了一種解決這個問題的方法,即將6s管理融入我們日常的檢測工作中,從而建立一個不容置疑的檢測結果的聲譽。在接下來,我們計劃推行一系列的6s管理活動,逐步實現實驗室的6s精益管理。
精益管理的心得體會14
6s精益管理~像一股新鮮的血液注入到電光電子有限公司,像一縷春風吹進每一位員工的心里。經過一段對6s的學習,讓我受益匪淺,公司把先進的管理理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在公司還是在日常生活中都能發揮它的作用。
6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,因其日語的拼音均以“s”開頭,因此簡稱為“6s”。整理是要區分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進行處理,來騰出空間,提高生產效率。整頓是要把東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內的臟污,設備異常馬上修理,并防止污染的發生,使不足、缺點明顯化,是品質的基礎。清潔是將上面實施制度化、規范化,并維持效果。素養是要人人依規定行事,養成好習慣,以提升“人的品質”,養成對任何工作都持認真態度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強調安全的重要性。
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、文件資料、元器件、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6s管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
按單位總體工作要求,我從管理、工作、生活、學習四個角度認真學習了《6S管理學習資料》一書,讓我進一步掌握了一些專業知識與工作技巧,并深深感悟到此項工作的重要性。它是當前國際一種先進的管理方法,是企業實施人本管理的一種重要方式,不僅可能改善我們目前的工作和生活環境,更有效提高工作效率和個人行為能力,影響著單位的長遠發展。
所謂“6S”即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西,職場除了要的東西以外,一切都不放置;整頓:任何人所要的東西都能馬上取出,減少尋找;清掃:將看得見及看不見的工作場所清掃干凈,保持整潔,無垃圾的狀態;清潔:貫徹整理、整頓、清掃;素養:由心態上養成遵守規則,并正確去實行的習慣;安全:保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎。通過學習我個人認為,“安全”是6s管理中的一項重要內容,也可說,推行“6S”管理是我單位實現安全生產的重要途徑。
發生安全事故的四個要素:
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態也是事故的最直接因素。
環境——生產環境的不良影響人的行為和對機械設備產生不良的作用,因此是構成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發生間接的但是最重要的因素,因為管理對人、物、環境都會產生作用和影響。
其中,“6S”的前四項是對物、環境等生產要素進行科學化、系統化、規范化管理。例如在單位檢修庫、設備庫、整備場,通過整理、整頓、清掃、清潔后,通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊,使物品一目了然;道路通暢,各種警示明確;職工正確使用各種工具,按規定對設備、設施進行保養與檢修,能預先發現存在的問題;各類救援、救護設施齊全,位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執行,不僅創造一個安全舒適、清潔優美的工作場所和空間環境,并且養成遵章守紀的習慣,使自己成為一個有素養的人,這就是所說的“人造環境、環境育人”。實現了“6S”的前五項,自然最后一項安全也就有保障了。因此,環境、物的.狀況對人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內因的作用和影響外,還有外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當,會影響人的識別與操作,造成混亂和差錯,打亂人的正;顒印
即會出現這樣的模式:環境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產生不安全行為。反之,環境好,能調節人的心理,激發人的有利情緒,有助于人的行為。物設置恰當、運行正常,有助于人的控制和操作。環境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散,人的正常能力受到影響,從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷,影響人機信息交流,操作協調性差,從而引起人的不愉快刺激,產生急燥等不良情緒,引起誤動作,導致不安全行為。要保障人的安全行為,必須創造很好的環境,保證物的狀況良好和合理。使人、物、環境更加諧調,從而增強人的安全行為。
精益管理的心得體會15
精益質量文化是企業文化的核心和重要內涵,在當前國家要求大力開展以減少成本、提高效率、增進品質的精益管理理念已達成共識。軌道交通裝備制造企業在培育和發展企業精益質量文化是未來長期引導以高速動車組、城軌列車、機車、貨車以及新產業等以產品和服務為載體的高效率、高質量、低成本等企業核心理念和提升中國軌道交通裝備行業整體國際品牌,使中國高端裝備制造業走向全球、用戶認可、多元化發展的重要保證。
一、精益質量文化概述
精益質量文化是企業文化中的重要組成部分,是將企業領導意志、管理承諾,質量文化、企業文化和精益管理相融合的一種企業文化是以全體員工為主體、以產品和服務為載體,領導推動,制度保障,建立高效的績效考核和靈活的行為方式的管理理念;是支撐企業以最少的資源投入獲得最大的產出價值,以最集約化的管理投入獲得最高質量的產品,從而獲得用戶的認可,實現企業利潤最大化的文化理念。結合質量文化和企業文化的精益管理得出的企業質量文化先進理念模型,如下圖1。
圖1精益質量文化示意圖
(一)精益質量文化現狀
軌道交通裝備制造業以推行精益管理為契機,在質量方面提出了“質量精益求精”愿景,緊扣精益管理,引領精益質量文化的建設。提出了“六精”建設目標,部分子企業已完成精益管理全方位建設。軌道交通裝備制造業部分企業在精益生產、精益管理的企業質量文化建設已完善,且具備充分條件下,將逐步開展精益質量文化全集團建設。
其中“六精”具體包括:
。1)管理成本精:教育使人知,訓練使人會,科學教育培訓提高管理水平,精確精減管理、管銷成本;
(2)用人用料精:合理安排、統籌人員,減少閑散;用料開源節流,減少物料浪費。
。3)工時效能精:做好PDCA循環,而做到工時縮短的條件下,發揮更大效能
。4)技能品質精:精兵路線,畝提升技術力,生產優質、精致產品
。5)數據進度精:數據銜接(交接)目視化,進度預期可控化
。6)服務管理精:微笑服務,嚴格管制,相輔相成,共同進步!
。ǘ┚尜|量文化建設原則
1、以人為本原則。精益質量文化建設要體現“以人為本”的基本思想,要從對“人性”尊重的角度入手。精益質量文化建設必須體現以人為本的基礎上。
2、客觀性原則。精益質量文化建設的施行和考核標準要有客觀性。要有施行的基本要求和貫徹的具體辦法,在制訂質量文化建設工作施行和評價標準要客觀地反映事實,必須具備客觀公正。
3、科學性原則。精益質量文化建設要符合整個企業管理工作基本要求,要具有科學性,才能更好的有序開展企業精益質量文化的宣貫。
4、以客戶為主原則。軌道交通裝備制造業面臨的國內客戶比較單一。在精益質量文化建設中要增加以客戶為主的重要原則。在產品和服務中以客戶為主的思維可將客戶需求、產品質量、企業生產制造水平以及企業整體的品牌提升一定的高度,對客戶要求進行精準分析,得到客戶認可,才能從訂單、產品制造輸出到客戶整個鏈條業務端到端的打通。
5、集團企業全體參與持續改進原則。集團型企業精益質量文化建設中要做到全體參與,共同構建的重要原則。目前國內其他大型企業都非常重視企業文化,質量文化以及精益管理等建設,在具體建設實施從管理、設計、工藝、生產制造、維保服務等部分環節,要不斷優化改進,做到不同的階段精益質量文化建設可持續原則。
二、精益質量文化建設關鍵點
。ㄒ唬┤嫱七M質量文化建設,夯實基礎
本著不斷創新管理手段和方法,全面推進精益管理、企業質量文化建設,夯實企業文化理念建設基礎。軌道交通裝備制造業以滿足客戶需求、實現客戶滿意作為目標,健全建立符合戰略、高效、持續提升、追求卓越的質量文化是進一步實施開展精益質量文化建設的基礎。
。ǘ﹫詻Q實施精益生產,推廣精益制造文化
把精益思想和先進的文化理念貫穿于生產經營的每一個環節,合理運用精益6S管理、QC活動和六西格瑪工具和方法,結合軌道交通裝備制造業特殊性,全面推進準時化生產、精益設備、標準化作業、精細化加工、精益質量、精益現場、精益成本七大體系建設,為全面推廣精益質量文化做好準備。
。ㄈ┙M建精益質量文化推廣團隊
精益質量文化團隊在建設過程中將會起到非常重要的作用。打造一支高素質精益人才隊伍進行指導和推廣,使各層級的員工學習并持續改進精益質量文化實施計劃及內容,確保精益質量文化的順利開展。
。ㄋ模┙∪剳蜋C制,形成自上而下良性循環
精益質量文化的建設一是充分信任員工,依靠員工,讓文化理念得到廣大企業員工的認同,充分激發員工銳意進取的精神。要激勵導向,獎懲分明,形成自上而下的良性循環,形成一個能夠使全體員工衷心認同的精益價值文化觀,激勵導向正確,考核獎懲公平公正,才可以使精益質量文化理念得以全面貫通。
三、精益質量文化建設建議
。ㄒ唬┚尜|量文化建設基本模型建議
針對以上精益質量文化建設原則和關鍵點,對未來軌道交通裝備制造企業開展精益質量文化建設,提出建設模型建議,具體如下:
圖3精益質量文化建設建議模型示意圖
目前國內軌道交通裝備制造企業眾多,精益質量文化在進行全面精益管理情況下,從客戶到企業員工的精益管理,從生產設備到物料、到工藝方法以及生產加工環境、檢查檢驗數據到交檢交驗交付過程、以及后期的產品質量維護及產品后期服務等全生命周期的質量過程的精益管理過程都應該納入到精益質量文化當中,將精益質量文化的理念在企業整個企業文化傳達過程中做到標準化,流程化,并不斷的持續提升改進,打造出適合本企業的精益質量文化的宣貫和持續改進的文化理念。
(二)精益質量文化實施路徑建議
創建良好的精益質量文化是提升企業核心競爭力的必然趨勢,也是建立優秀的企業文化,品質品牌以及滿足客戶更多需求的重要保證。通過對精益管理、企業質量文化和精益質量文化的初步認識,得出軌道交通裝備制造企業在實現精益質量文化建設中的路徑建議如下:
1、優秀精益質量文化方案借鑒。借鑒國內外優秀的精益質量文化實施方案,探討適合軌道交通裝備制造離散性行業的精益質量文化建設方案,取長補短,精益求精的打造可持續性開展的戰略方案。
2、形成企業精益質量文化實施方案。結合企業自身特點,結合產品制造及特殊性產品生產制造過程以及企業發展方向,建立健全,完整的企業文化、質量文化以及精益質量文化相輔相成,相互促進的綜合型戰略實施方案。并在企業內,行業內進行評估,不斷優化,改進實施方案以得到最佳戰略實施方案。
3、開展核心部門精益質量文化講座。通過不斷評估改進后的精益質量文化建設實施方案,在企業內核心部門進行宣傳講座,并在宣傳講座過程中收集可優化部分,不斷改進實施方案,達到企業內宣傳講座和企業內人員全參與改進的目的。
4、優化精益質量文化實施方案。對開展講座之后優化的實施方案,在部分范圍內進行初步實施驗證,通過驗證過程中形成問題,形成可優化項,最終達到全企業,端到端全貫通的可行性實施方案。
5、對形成的精益質量文化集團內宣傳。對形成的精益質量文化在集團內大力宣傳和推廣。并使全部人員得到認可,逐步實施。
6、對管理層精益質量文化進行培訓。發揮領導層的.作用,從領導層進行培訓開始,自上而下的全方位精益質量文化培訓。期間建立考核和獎勵制度,發揮培訓高效效果。
7、對基層人員精益質量文化進行培訓。培訓完成領導層管理層之后,大力培訓基層人員,分階段,分業務,分領域的進行精益質量文化全方位培訓,力爭做到精益質量文化深入每個員工的思想理念當中。
8、開展全員精益質量文化宣貫。對各業務板塊,各員工層級,全集團員工進行全方位的精益質量文化宣貫,全員行動,達到高效、高質、低能耗、低成本的生產制造理念宣貫全面鋪開。
9、精益質量文化實施獎懲及管理機制貫穿。在進行精益質量文化實施過程中,在管理機制和實施獎懲方面要貫穿全過程,使實施有方法,建設有標準,獎懲有依據的開展實施,公正、公開、公平的開展全過程,才能得到全部員工的大力支持和認可。
10、逐步形成精益質量文化意識和行為。結合國外質量文化發展過程,在全員宣貫精益質量文化之后,要不斷的加強全部員工精益質量文化意識,使意識變成行為,為企業品牌建設、能力建設做到實質性的提升。
11、提升精益質量文化內涵及目標。不斷提升精益質量文化內涵和目標將使企業發展更加可持續。在實施過程中,以及實施完成后,要持續不斷的改進和完善精益質量文化方案,使精益質量文化的實施適合當前企業的發展,適合企業的可持續經濟戰略發展需求,并不斷修正,避免發展方向走偏造成的負面影響。
12、形成全員精益質量文化行為。形成全員精益質量文化行為是建設精益質量文化的最終目標。要不斷的加大文化理念、管理理念以及精益求精的氛圍,加大基礎層級管理層的人員行為規范,做到精益質量深入人心,形成一種自我行為,企業將會不斷壯大,形成有底蘊,有生機和活力的國際化企業。
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