員工培訓心得體會

時間：2024-12-09 17:00:20 心得體會我要投稿

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員工培訓心得體會[熱門]

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的員工培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工培訓心得體會[熱門]

　　員工培訓心得體會篇1

　　我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工，入職第一天，項目經理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環境，并講述了作為一名客服人員應具備的知識和物業客服人員在整個物業管理中的作用，于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學習，希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業文化及服務理念，成熟的項目上向同事們學習。從而將學到的知識運用到實際的工作中，

　　回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對維邦物業管理與服務工作的開展有了進一步的了解，對于這幾天的培訓與實踐，我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。

　　此次培訓學習主要主要心得有以下幾個方面：

　　一、了解維邦物業的企業文化

　　內蒙古維邦物業服務股份有限公司秉承新維控股集團“誠信合作、科學高效、務實創新、民主和諧”的經營理念，發揚“超越自我、精益求精”的企業精神，堅持“精心服務業主，營造無限生活”的服務理念，以創卓越品牌，做受人尊敬的現代化運營商為企業愿景，建立“學習工作”的企業組織，倡導以業主為中心的.“軍隊式管家式”管理服務模式，推行“標準化”服務準則

　　，將“為業主提供滿意服務”視為物業工作和企業發展的根本。了解業主、尊重業主、滿足業主：持續學習、銳意進取、不斷創新。用優質的服務提升業主的生活品質，用卓越的品牌成就維邦物業的長足發展。

　　二、打破“傳統觀念”，正確認知物業管理并學習物業管理的開展工作

　　從前對物業管理沒有一個正確的認知，以為小區門口站兩名保安維護一下小區秩序就是物業管理，通過培訓學習物業管理的定義、性質、宗旨以及最終目的，對物業管理有了一個全新且正確的認知與了解。物業管理是一個復雜完整的系統，其具體開展和實施工作更是事無巨細，從物業管理的提前介入、組建物業管理公司到物業管理人員的培訓、制定物業管理的規章制度再到物業的驗收與接管以及迎接住戶入住，最后建立物業管理的檔案和提高物業管理水平，物業管理每一個環節都有其重要的作用和目的，每一個環節相承相接，每一個環節的具體實施都需要我們認真嚴謹的工作態。

　　三、我在維邦。奧林新城實踐

　　首先我向劉麗芬學習了前臺接待事項，微笑服務每一位前臺來訪與電話來訪的客戶，耐心傾聽并記錄每一位來訪者的詢問和投訴并及時有效的給出處理辦法。辦理交房手續、業主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借

　　出等各類前臺辦理業務。在高曉燕經理和張飛主管的帶領和講解下我對新城項目有了初步了解，明確了客服員的崗位職責和每日的工作流程。

　　我被安排在2#3#4#實習，巡查小區公共區域的實施設備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等；統計每棟樓每一個單元入住有多少戶，正在裝修的有多少戶，裝修完成的有多少戶；去每一個正在裝修和正要裝修的業主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業主和裝修工人注意裝修時間。

　　這樣的巡查真的很辛苦，坐電梯到最高層然后一層一層的觀察巡視、發現問題、記錄問題、聯系維修師傅，裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來，配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾，讓我感覺這份工作的辛苦；當我走完一棟樓我已經很疲憊了，拖著疲憊的身體終于在一天內巡查完了我所管轄的樓宇，但是每天都會有新的問題出現，經過前一天的巡查，第二天巡查速度要更快了些，接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內外的情況愈來愈熟悉，我試著幫助個別業主，有機會與業主進行溝通，當每一位業主笑臉說“快進來”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時候我感覺心情很愉快，不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責任，有所付出就有所收獲。

　　員工培訓心得體會篇2

　　我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點：

　　一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃（這部分不宜講的太詳細）

　　要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

　　二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解

　　特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一周內完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

　　三、福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目

　　也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在復試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。

　　四、安全生產教育，特別是制造企業在這方面相當重要

　　當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，制造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。

　　五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究

　　因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的`多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關系）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘，當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續進行過三小時的SA8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。

　　員工培訓心得體會篇3

　　20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。

　　培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業愿景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了xx是有責任心的企業，是一個有燦爛夢想和遠大理想的`企業，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。

　　通過本次培訓，我更加深了對xx的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態度，同時也感受到了集團xxx總裁、xxx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為xx的發展貢獻自己的一點微薄之力。

　　一、認真學習快速融入

　　規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。

　　二、關注細節成就完美

　　品質源于細節，細節成就完美。通過參觀xxx項目，就能感受到集團對項目開發品質的追求，精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了項目的開發成功。通過參觀學習，積累和延續公司優秀的項目開發經驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。

　　三、牢記責任服務執行

　　翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質載體，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為xx一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合x總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事后控制，向規劃化和精細化管理要成果。

　　總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，竭盡全力，為永恒的發展貢獻自己的全部力量！

　　員工培訓心得體會篇4

　　一個星期的課程培訓，已接近尾聲，今天是最后一節課，由xx為我們講述如何保障品質提升效率，一次就把事情做對開啟了這節課，啟發了我對習以為常的工作進行重新認識，辛苦一次，把事情做好，以后就不再費事。

　　品質是企業的生命，沒有品質就沒有明天，企業將失去根本。那么，如何才能讓品質得到保障呢，首先是原材料的品質控制，原材料的好壞直接影響成品和交期，其次是核對，核對有四項，樣鞋，色卡，制造說明書，指令表，再來就是生產制程的稽核，一些特殊物品的管制，如斷針鐵器之類，良好的品質就是產品滿足客戶的`要求，企業將會蒸蒸日上。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的，通過這次寶貴而精彩的培訓，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，為夢想和目標加油！

　　員工培訓心得體會篇5

　　來到公司也有一個星期了，這一個星期里我在漸漸的學習，在平常的學習中也勇于去實踐。因此，這一個星期過得很充溢，這次培訓又給我帶來了不一樣的感受，因此在這里我想談一談這次培訓的一些感受，也以表我對這份工作的決心和憧憬之情。

　　今年我剛剛畢業，上半年的時候經驗了許多，也受過許多的打擊，有一段時間是特別低落的。但是當我來到我們公司之后，我發覺自己的心態變了許多，不再像以前那樣埋怨生活，埋怨人生。反而是能夠更加直面的去面對生活，去擔當責任。首先在這里我很感謝公司情愿給我這樣初入社會的青年一個機會，也很感謝能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發展。在此我深感榮幸，而此次培訓也讓我相識到了公司的強大。

　　僅僅一個小時的培訓時間，我仿佛一時之間見證了公司十多年的發展，公司的成長歷程讓我感慨良多，它就像是我們每個初入社會的青年一樣，從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡潔，但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發展到如今的模樣，經驗了多少的坎坷和打磨，才能像現在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上，我受教了。我也更加明確了自己今后的路，今后的.方向。

　　此外，在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質，雖然再起先進入這個行業之前我有所了解過，但是只有自己真正的踏入進來了，才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己，去實現自己更大的理想。我也很希望可以通過自己的奉獻，讓公司可以發展的更加快速一些，也希望我能為我們部門這個集體創建一些利益和價值。

　　培訓雖然只有一個小時，但是卻讓我見識到了許多，我就像是一顆夜間發芽的小芽，天亮時已經長了一寸。將來的和死光還很漫長，這次培訓為我開了一扇門，今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰我感到很榮幸，我也特別的珍惜這次機會，我會好好把握這次機會，用完自己的全力，逐步的去證明自己，去創建更加美妙的將來。

　　員工培訓心得體會篇6

　　工作總結,個人工作總結,工作報告,總結報告,總結三解公司、熟識公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了打算，精神飽滿的早早的來到公司門口打算動身。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和平安防范學問的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并駕馭了實際操作中的一些特別有用的技巧，對我們日后的工作起到了特別重要的作用，最終公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了細心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的相識，同時更加增加了我們對公司將來發展的信念。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　培訓的第一天，我們領先來到了位于xx的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

　　這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉，更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助協作共同完成目標的一種團隊精神的培育，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素養的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我實力的提升，它告知我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就勝利了!

　　然而這一步或許是特別艱難的，我們只有充分信任自己，信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的激勵就顯的特別的重要，隊友的呼喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，全部的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們信任我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的成功，同時我們信任我們能夠勝利!

最終一項擴展是“攻破城墻”，我們全部人要在不借助任何外力的狀況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個特別艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互幫助，不斷鼓舞，最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不行分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的`作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，勝利的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠意的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論學問，從公司的各項業務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規范，平安防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經驗了擴展訓練的我們已經從簡潔的相識，熟識發展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這4天的培訓不是味同嚼蠟的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都主動的參加到了培訓中的各個環節中，使學問當時就能很好的被消化，對我們日后的工作供應了扎實的基礎。

　　員工培訓心得體會篇7

　　為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后總經理還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發

　　展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

　　在專業方面，廣告行業最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的`了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以

　　后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，總經理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

　　員工培訓心得體會篇8

　　要有效地進行信用卡營銷，不能僅停留在傳統的思維和做法上。我們需要結合新的營銷理念和服務方式，以最大限度地提高客戶質量。因此，我們需要不斷創新，在營銷中融入個性化、差異化的服務，使客戶感受到我們的專業、可靠和親切。同時，我們也應該積極借助技術手段，比如AI、大數據等，來提高我們的服務效率和客戶滿意度。總之，信用卡營銷需要與時俱進，不斷創新，為客戶提供更好的服務和體驗。

　　民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的。

　　這次培訓的主要內容包括公司基本情況介紹以及民生銀行信用卡系列產品的介紹。除此之外，民生銀行信卡中心的石總還分享了企業文化與發展歷程，讓我們在短時間內深入了解公司的運作流程、企業文化、現狀、戰略規劃以及系統的營銷理念等專業知識。通過本次培訓，我們受益匪淺，深刻體會到了公司的發展歷程和文化底蘊。

　　這次培訓中，通過參加培訓，我們更深入地了解了自己的工作崗位和公司的優勢資源，這有助于我們更快地適應工作，并發揮主動性。我們不僅能夠做好本職工作，還可以充分利用公司的優勢資源，為公司創造更大的效益。公司的快速發展也將促進我們個人的成長。在培訓中，我們學習到了職業化的重要性、價值觀的意義以及許多做事的原則和方法。通過與之前的自己對照，我們認識到自身的不足之處并及時進行改進，這對于我們未來的工作和個人發展都具有非常積極的影響。

　　每個人都應該懷有一顆創業的心態，特別是在職場中。我們不僅是為公司或老板工作，更是為自己努力。我們要相信自己的潛力，擁有熱誠和勤勞的品質、敏銳的思維以及積極進取的精神。在信用卡中心工作的同事們更需要具備這些素質。我們不能拘泥于傳統的銷售理念，而是要尋找突破，想出新穎的創意，但同時也要考慮到整體大局和團隊合作。在工作中，我們需要注重方法，提高工作效率，減少加班時間，才能做好自己的'本職工作。

　　在專業方面，金融行業的實踐和誠信是最為重要的，我們需要具備全面的專業知識以及準確的市場把握和分析能力。盡管我行在銀行和其他金融領域有著很大的優勢，但相對于綜合銀行行業來說，我們對市場了解還是不夠深入。而產品品牌的推廣效果往往決定于市場反應，因此，我們需要深入了解和認識信用卡市場，才能更好地利用我行信用卡中心的資源進行營銷。因此，我認為公司應該邀請資深的營銷或市場方面的人士來進行培訓和指導，從而幫助員工更好地從市場角度思考信用卡業務，為客戶提供更好的服務并創造更好的業績。這樣員工的知識層面也會更加全面。

　　員工培訓心得體會篇9

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行1次全面系統的培訓。

　　此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

　　總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽之后，我對公司充滿信心。王總和吳總的對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我解公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

　　總講解的現代企業員工應具備的'觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

　　這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

　　同時總剖析企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給我很大的啟示。做事的4步驟：

　　第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；

　　第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；

　　第3，怎么去做，這就是做事的方式方法，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；

　　第4，做完事后，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

　　培訓結束，作為新員工的我感覺在精神上已經融入公司。我對公司充滿信心，愿為公司發展貢獻自己的力量。

　　員工培訓心得體會篇10

　　時間如白駒過隙，轉眼間，為期xxxx多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括xxxx企業的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿xx的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

　　業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx行的業務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關xx行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入xx行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的.人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx行新人！

　　員工培訓心得體會篇11

　　在這一個多星期的培訓中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了研究所的魅力，認識了一群優秀可愛的同事，收獲頗多。從各個部門前來授課的老師們，其扎實的工藝知識、實操技術、切身感悟和人民兵工精神令我頗為敬佩，這也是我來這里所應該學習的！而且我所在的部門是工藝一部，具有完整的工藝線，這就要求我們在進入到崗位前需要進行很多工藝知識和操作規范的培訓，必須非常嚴格的要求，格式化的操作，才可以讓細節成為我們的工作習慣，才能更好的在所在崗位發揮出作用！很幸運能在所開始我人生中的第一份工作，在這次的`培訓中我收獲了很多，同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優秀的人值得去學習，在專業領域還需不斷的充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發展，去努力變優秀。也希望今后的自己能多看、多聽、多學，將工作做好，為所的發展貢獻自己的一份力！

　　員工培訓心得體會篇12

　　作為一個正在快速發展中的x來說企業文化是非常重要的，x現在的企業文化是什么?真正的企業文化是深入人心，使每一個x人都知道、都了解，不僅是x人都知道、都了解還需要老百姓都應該知道，比如：王老吉的“怕上火，喝王老吉”，這句廣告詞語全國人都知道，那么我們x的企業文化也應該向這方面去考慮呢?

　　一個國家如果沒有文化，這個國家就失去了靈魂;一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。談到x企業文化，許多人都會認為企業應該怎樣去做。這點不可否認，但外部環境的作用也不可忽視。企業文化的形成于企業外部環境與內部環境。

　　一、企業的外部環境是企業文化形成的陽光與雨露

　　它影響著整個企業，影響著企業中每一位員工的精神世界、思維觀念、行為方式等。譬如道德，一個缺乏誠信的社會，人與人之間會相互猜疑，相互揣測，彼此之間會形成一堵堵無形的墻，這顯然不利于企業培育和諧的環境。又如教育，一個教育水平落后的社會，培養的人才都是一些能力低下，不會做事的書生，那么用人企業的辦事效率也不會好到哪兒去，更不用說創造一種優秀的企業文化。諸如此類因素，都從各個方面給予企業中每一個人無形的影響，促進或破壞著企業文化的形成。但企業文化形成的.關鍵還是依賴其本身。

　　二、企業的內部環境是企業文化形成的土壤

　　它給予企業中每一位成員成長的空間。企業內部領導人的重視，企業制度的完善都將直接影響著企業文化的發展。記得上視頻培訓的時候中有一句話“一個企業成長為什么樣，很大程度上決定于的意愿，即要為企業文化的形成負責”。以前我江蘇無錫的那家公司規定每位員工每年培訓不得低于48小時(大型培訓)早會時班組長也會給每位員工培訓公司的SOP半個小時，把每位員工都帶到學習當中去還體現出了一個團隊的精神面貌。其次還要看領導能不能在企業制度制訂上體現自己要建立的那種企業。不僅要有響亮的口號，還要有制度才是最有強制力的。

　　現在許多企業也認識到了這一點，開始建章改制，但它們的出發點僅僅從企業本身出發，沒有把企業看作是一個由眾多人構成的團體。典型的便是樹立企業今年應達到多少多少利潤，企業幾年以后應該到達怎樣的規模等，考慮的全是企業，而將企業中員工的需求給忽視。

　　在此，我個人認為，企業制度的建立將企業效益與員工的需求結合起來，這樣才可能形成一個良好的企業文化。文化的建立需要時間的積累，不是一個兩月便能形成，因而更需要制度建立從這兩方面出發，否則企業文化不可能形成，企業不可能長壽。

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