班組長培訓心得
當我們積累了新的體會時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的班組長培訓心得,希望能夠幫助到大家。
班組長培訓心得1
班組長趙成業這兩個月為生產的事忙得焦頭爛額,正值一年中任務最忙的時候,不但每月的計劃生產任務額加大,而且臨時訂單和加急訂單也是一個接著一個。為了按時完成任務,確保整個班組的業績,趙成業在要求班組成員加班加點趕任務的同時,不斷地鼓勵整個班組成員發揚“一不怕苦,二不怕累”的精神,保證產品的生產質量。
本月初,車間主任又安排下來一個大客戶的緊急訂單,要求趙成業的班組必須按時、按質完成。于是,第二天的班前會上,趙成業鼓勵班組成員一定要以拼搏精神完成任務,并針對原定生產任務和新的緊急任務進行了調整,明確必須按時完成緊急生產任務,并給每位班組成員規定了具體的任務和要求。
為了確保緊急訂單任務按時、按質完成,趙成業每天都會在生產現場進行監督、控制。到了第8天,班組骨干王業生病請假,趙成業就安排張磊接替他的工作,盡管張磊的工作能力比王業要差一些,但也能滿足按時交貨的'要求,因此趙成業就沒有過多考慮。
眼看緊急訂單的交貨日期就要到了,前兩天由于忙于其他事務未在現場的趙成業想到車間看一看生產進行得是否順利。當他趕到現場時,被眼前的情形嚇了一跳,由于張磊這個工序的效率上不來,影響了整體產品的效率,要想完成緊急生產任務是不可能的了。
班組長培訓心得2
如何有效開展一線班組長培訓
一、班組長培訓的現狀
班組長是班組工作的領導者和指揮者,其綜合素質的高低,將決定影響班組管理的成敗。班組長不僅需要具備良好的溝通能力、強大的執行能力、優秀的領導能力等,還要掌握足夠的專業技能知識、待人處事的人事技能。同時,班組長應清楚自身定位,明白工作的主要職責,準確了解上級領導對自己的期望及班組員工對自己的期望。
現在隨著電網的發展,企業對班組長的要求也在不斷的提高。所以必須提高班組長綜合素質,使其適應企業發展需要,班組長培訓的全面展開勢在必行。現在各個層級的班組長培訓都在如火如荼的展開,都取得了不俗的效果,在肯定成績的同時,我們也要看到現在班組長培訓也面臨著不少問題,具體體現在以下幾個方面:
一、培訓次數過少。由于班組長都是各個崗位中的精英骨干,關系到各項生產工作能否順利安全進行,因此上級領導可能會出于安全生產的角度考慮,不安排或者盡量少安排班組長外出培訓,培訓時間被大大壓縮,培訓成果自然打了折扣。
二、培訓的內容不夠全面。目前班組長培訓的課程更加側重于技能方面,管理方面的培訓力度就顯得比較薄弱。在進行管理知識的培訓時,培訓內容也過于抽象、過于理論化,使得班組長在培訓結束后很難將培訓內容與日常工作相結合,將培訓內容運用在各項工作的管理中更是無從下手。
三、培訓針對性不強。對新提拔的班組長的培訓中,對于這些新提拔的班組長,應該考慮到他們剛剛經歷崗位變動,在面臨著崗位轉型的壓力,又沒有相
應崗位的工作經驗,難免會有無所適從的感覺,培訓中并沒有增加專門的內容來解決這個問題。
四、培訓的硬件建設需要不斷完善。如今班組長對培訓的要求在逐步提高。由于培訓對象的學歷水平普遍較高,迫切需要寬領域、全方位的培訓內容,這也進一步對培訓的硬件條件做出了更高的要求。
二.班組長的崗位需求
趙建國董事長在《中國南方電網公司20xx年工作會議暨一屆五次職工代表大會上的講話》中明確指出班組長是兵頭將尾,是一線的直接指揮者和管理者,要加強培訓,努力提高班組長的思想文化素質、綜合業務水平、基本管理技能和協調能力,使他們懂技術、會管理、善于帶班。在所處崗位,班組長對自身職責嫻熟,能夠知道班組人員的各項情況并能夠向及時的向上級反饋工作情況,并且合理的`提供建議,幫助上級正確判斷,是開展各項工作中必須具備的能力,班組長作為基層管理人員,這方面的能力特別重要。
另外班組長應該具有主動心態,所謂主動的心態,就是以自我為主體開展工作和班組管理,主動承擔應該擔當的責任。當任何一項工作布置下來,就要積極主動的把事情做好,給上級一個滿意的結果。同時在班組管理的時候要有資源意識,將周圍的環境當做是可以利用的資源,活用周圍的資源為班組管理服務,但又不百分之百地單純倚賴資源。運用資源的時候作好過程跟蹤管理,一切以謀求好的結果為目的,最終用好的結果說話,用好的結果證明自己能夠承擔責任——這種叫做“責任能力”。
網、省公司在《一體化工作手冊》中明確要求班組長對班組管理工作量要占
80%的比例,生產工作占20%的比例。這就要求班組長的眼光要放開,不能局限在生產技術方面,更多的精力要放在班組的管理與建設方面,作為班組長,要時刻思考如何把班組建設如何做的更好這個問題。班組建設的關鍵在于保持人員間的良好的溝通協調,減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,從而增強班組凝聚力。為了能夠進行直接的意見溝通、交流必要的信息,班組長應該具備高度的說話、傾聽、商談及說服對方的能力。前不久針對“會說、會寫、會干、會指揮”四項要求,曾開展班組長“四會”培訓,提出了在熟悉相關崗位的業務知識的同時,多項能力的掌握的要求,這也是一個作為大型企業的班組長必須做到的。
三、對于班組長培訓的建議:
一、適當增加班組長的培訓次數。加強不同地區、甚至不同省份的班組長交流,開展對標活動,相互學習、取長補短、共同進步。開拓視野,參考行業外的班組建設情況,做到跳出班組看班組、跳出專業看專業、跳出企業看企業。
二、對培訓舉辦形式、培訓課程設置、培訓師資力量進行針對性完善,使其符合基層工作實際需要,符合班組長工作的實際情況,切實保證培訓的有效性,提高培訓效果。
三、開展有針對性的培訓。針對目前班組長知識結構短板,加強管理知識方面的培訓。結合日常的實際工作,分專業進行。根據網公司生產班組一體化管理手冊的要求,對于班組管理,班組長主要負責三大模塊:計劃管理、班務管理、績效管理,因特別針對這三個管理模塊加強培訓,從而進一步推進一體化工作在基層班組的改革進程。
四、對新的班組長選拔引入管理要素。可以引入責任心測評、增加公務寫作
以及申論等內容。在班組長入口關引入管理要求,建立正確的崗位需求導向。并且可以試行在培訓期間以老帶新的方法,讓每個經驗豐富的班組長單獨與新的班組長交流相關經驗,并提出相關工作的改進方法。
五、加強班組長思想教育培訓。培養班組長正確的價值導向,轉變思想觀念,自覺踐行公司核心價值觀。通過培訓,加強思想教育,提高理論水平及政治覺悟,對今后各項工作的效率和水平能起到至關重要的作用。
班組長培訓心得3
班組長培訓心得體會
xxx變電運維班第期xxx非常感謝省公司為我們提供這樣一個機會,讓我參加了在xxx電力職工培訓中心舉行的班組長能力提升培訓課程,受益匪淺。通過培訓使我認識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認識。
作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發揮員工的積極性和團隊合作精神,最終做到安全、有效的完成本班組各項供電任務。
在實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對班組是否有貢獻,在服務質量上是否有提高。作為班組長,要處處為企業發展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結經驗,發展好的方面,克服不足之處,才能促進企業的發展,上一個新的臺階。
班組長是發展的帶頭者,又是實現目標的監督者,又是企業的上下橋梁者,又是實現目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。
班組是企業的細胞,企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升企業的管理水平,促進各項工作的健康、快速發展,具有重大的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的學習,使我認識到,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,大膽創新,大膽改革,才會有收獲。作為企業最基層的管理者——班組長,我談談個人的.心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在班前會或安全活動日組織傳達內容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫助組
員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的,針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠使其深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于公司各項規章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳
授講解,并且自己帶頭執行,言傳身教。使新進職工對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業。
(3)生活上的體貼關心。新進職工到工作上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓職工發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使職工在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為公司今后發展,做出應有的貢獻。
xxxx年xx月xx日
班組長培訓心得4
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會,在天津中石化培訓中心五天的學習中,我感到受益匪淺,認識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知,創造良好的心態,班組的基礎管理,科學的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式,其中有很多游戲、討論活動,通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識,在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識:
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務的執行者,是領導的輔佐者,作為班組長要正確領會領導的意圖,服從領導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩定,要充分調動職工工作的積極性,督促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決,增強班組的凝聚力,努力營造一個團結、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發,不能只顧部門利益,要將安全生產始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力,學會了運用科學合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃,班前會布置任務,然后按照計劃去執行,利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進,這種方法叫PDCA循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識,實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業,對違章作業及時進行查處,作為班組長對各項工作要嚴格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚職工,根據每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進行私下交流,在工作中往往是簡單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應,要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我認識到,作為一名班組長首先要有較強的責任心,必須要有較強的管理技能,要善于發現別人的優點,注意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發揮人的主觀能動性,調動班組成員的`熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足,積極主動的學習,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質,以制度管人,轉變思想觀念,不斷開拓創新。通過這次學習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組長培訓心得5
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長培訓,經過系統的培訓我對班組長的定位與重要性有了深刻認識。我當班長三年,感悟最多的是員工思想的不確定性,會給安全生產造成較大阻力。作為備煤車間生產指揮中心班長的我,一直苦惱于找不到對策,因此寢食難安,壓力倍增,生怕組員操作出紕漏,因為指揮協調一旦出事都不會是小事。感謝公司雪中送炭,一系列系統全面的學習資料,使我如獲至寶,“貪婪”吸取養分后,心景逐漸開闊。
“使命感”是保持個人銳意進取、班組持續安全發展的基礎。
通過培訓最大的感悟是班長要有“使命感”,要倍加珍視這個“位置”的來之不易,要時刻牢記組織的信任和組員的'期盼,確定班組的發展目標并持之以恒地為之而不懈努力。班組管理,是對人和事最直接、最具體的管理,面對的沖突和挑戰也激烈。
用心體會“三勤”知道世上無難事只怕有心人的深刻含義;感悟“三提高”知道持續學習總結是個人和班組持續進步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三細”不需要滴血但需要淌汗,貴在堅持,如此貫之方可保持班組的和諧發展;做到“三個不能少”考驗的是班長戒驕戒躁的定力,也是個人和班組實現“日事日畢、日進日高”的最根本的保障;
而堅持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法,自個應該盡快學習應用并不斷總結提高。方法固然重要,但真正樹立舍我其誰的“使命感”是班組長愛崗敬業的關鍵所在,有了信念的支撐才會時刻保持向上的拼勁,才會幾年、十幾年、幾十年地堅持下去,不辱自己的使命。
“責任感”是保證個人持續提高、班組持續安全發展的保障,愛好僅是干好任何事情的必要條件、癡情是干好所有事情的根本。當好班長、當好班長,就必須有強烈的事業心,持之以恒,愛自己、愛班組、愛組員,系統思考班組的發展問題;要當好班長,必須以實現班組安全生產為第一要務,為此必須清晰并認真履行“安全職責”,就必須認真學習安全規章,始終堅持“安全第一、人本化”思想,將班組安全風險控制到最低;
要班組推進精細化管理必須盡快學習“5S管理”知識和技巧、以便結合班組實際有針對地開展工作;控制安全風險就必須學習掌握“危險源與職業病危害因素辨識”知識和技巧,將班組安全風險查全、措施定全并落到實處,以便班組符合安全生產標準化,實現長周期安全可控;
學習總結“班組臺帳規范填寫”要求、不斷提高技巧,促進班組管理規范化、標準化、質量化。將上述的工作(要求)落到實處、取得實效,沒有捷徑可走,只有依靠強烈的“責任感”作支撐,信念不減。班組管理更多的是管事,所以自個要努力學習實踐使自己成為班組工作的行家里手;班組管理還要面對具體的人,要取得班組的持續穩定發展,自個還要加強學習組織行為學和激勵等理論,以便有的放矢開展工作,便達到事半功倍之效。
“緊迫感”是個人和班組繼往開來、持續安全發展的根本,班組管理不可一蹴而就、個人也需要不斷學習總結提高。作為班組長必須樹立“慢進是停、不進則退”的緊迫感,緊盯企業的發展目標、認真落實車間(部門)的相關舉措,實現安全穩定經濟優質生產;改革發展是企業永恒的主題,班組管理中也要敢于自我批判和自我否定,以時不我待的緊迫感,在繼承的基礎上不斷總結和學習改進、不斷提高管理的針對性、有效性,促進班組高效發展。
當前,公司全面邁入“轉型發展”的關鍵期,員工思想波動加大,各種不安全因素陡增,如何嚴格落實公司關于整治“三違”行為的通知精神,根治有章不循、操作隨意的弊病,班長理應走在前頭,爭做表率,將“四不傷害”措施真正落到實處、取得實效,保持班組的長周期安全穩定。
相信有云煤能源公司的關心支持、有師宗公司及車間的正確領導,有組員的支持配合,加之個人全面樹立加強班組標準化、系統化管理的“使命感”、“責任感”和“緊迫感”,班組管理一定會朝著公司的要求邁進,及早實現班組升級管理的奮斗目標。
班組長培訓心得6
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓班”學習。在整個學習中,我認識到班組長的使命和任務,深入了解到班組在企業中的地位和作用,明確了現代企業對現場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發,漯阜鐵路的重組,企業競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學習新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業的跨越式發展。通過學習,我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業的戰斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾,是現場管理的第一責任人,是生產順利運行的保障。班組長在企業生產中起著承上啟下的作用,是企業有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業才會有旺盛的生命力,才能迅速發展。特別是當前我們公司進一步深入發展的關鍵時期,班組建設和管理就顯得更為重要。
班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調動班組成員的積極性,協調解決各種問題;另一方面,又要深入工作現場,全面了解各個生產環節,才能發現問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學習,結合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一、強化業務技能,提高學習能力。
班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業務技能。作為管理干部,不一定在生產技能上比普通員工出眾,但在貫徹領導意圖、辦文辦事協調等方面,要顯示出自己的專業水準。同時,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術培訓,提高班組的業務水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二、理清工作思路,做到心中有數。
作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業務范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業務技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業務范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態,如班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三、講究工作方法,切忌華而不實。
帶領班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神;另一方面,要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
四、做到嚴格管理,嚴于律己律人。
班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰斗力,才能更好的發揮團隊精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
五、善于總結思考,做到舉一反三。
要經常總結自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發現成功和不足、經驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習,拓展自己的知識面,學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學習意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學習,不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的'勝利。
總之,通過本次培訓,使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點,提高自身綜合素質,強化科學管理意識,提升班組管理水平,為公司的發展貢獻綿薄之力。
20xx年1月,我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班,在7日至8日為期2天的培訓時間里,在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓完成,使我受益匪淺。作為一個剛走上企業基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長,通過兩天的學習,感觸頗深。
1、溝通:因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2、支持:在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執行:在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發展形式,轉變發展機遇,堅定發展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
班組長培訓心得7
x月xx日,作為一名班組長我有幸參加了此次培訓,也是通過此次培訓讓我更加深刻的認識到作為一名班組長的責任與擔當。
首先,張老師簡單介紹了此次培訓的目標:一是提高責任感和使命感,為學習型班組創建添磚加瓦;二是通過班組一日的工作展開,全面提升班組長會議管理、計劃管理以及目標管理能力,建設技能型班組;三是提升安全意識,建設安全型班組;四是通過實際演練,全面建設創新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設和諧型班組;六是提升班組執行力,建設效益型班組。
然后,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時班組管理中容易出現的情況進行了大致分類:生產技術型、盲目執行型、無為型、勞動模范型、哥們義氣型等,讓大家通過自己平時的管理對照分類,再給予相應的指導意見,明確了自己的管理提升方向。
對照自身,作為一名由原來了操作工成為新班長,思想還停留在原來“管機器”的狀態上,精力偏重在于各崗位業務的學習上,卻忽略了人際關系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產的重要性,今后我需要加強自身對人際關系的培訓學習,充分發揮各崗位人員的自身才能。
培訓中,張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題:如何處理下屬之間的'矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等,讓小組討論作答,這些問題看似簡單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達完自己認為滿意的想法后,張老師的補充講解,讓大家認識到自身管理中還有很多的不足。
培訓間隙,張老師還組織大家進行了許多互動項目及案例,如驢拉磨、手心手背等等,大伙兒娛樂的同時明白了創新、溝通以及團隊執行力的重要性!
會后看著投影儀上停留著的培訓目標,我想,僅僅通過幾節課的培訓我或許并不能立竿見影的將一個班組建設為一個非常優秀的班組,但是這次培訓卻給我內心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標,我會以此次培訓的收獲為契機,努力提升自己,xx安化公司xxx名班組長,為實現安化公司更高質量的發展奉獻自己的一份力量。
班組長培訓心得8
首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會,更感謝各位員工對我工作的支持和助,我才能在總廠發展的道路上,不落后于人,不僅在技術、管理上有所提高,更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞派,要一視同仁,充分發揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益,最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中,領導層的決策再好,沒有員工的力支持和密切配合,沒有一批基層員工把上級分配的任務當時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領導者,又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務質量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發展著想,時時提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的.心聲,總結經驗,發展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發展,上一個新的臺階。
班組長是發展的帶頭者,又是實現目標的監督者,又是廠的上下橋梁者,又是實現目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術骨干,要在業務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領導放心。
班組是企業的細胞,企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業發展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發展,具有重的意義。那么,如何才能當好班組長呢?通過七天的學習和總廠各位領導的講話,使我認識到,只有通過學習才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準目標,膽創新,膽,才會有收獲。
班組長培訓心得9
有句話是這樣說的,世界上最偉大的力量就是團隊,最神奇的力量是團隊之團隊。隨著生產自動化、現代化的程度越來越高,班組長已經成為企業中最基層的“管理者”。所以,建設一支高素質的班組長隊伍,對于樹立企業形象,提高企業效益,增強企業競爭力顯得至關重要。所以,班組長培訓心得也就至關重要。
5月16日我榮幸的聆聽了xx在管理上的精彩講座,受益匪淺。就如何當好班組長,簡單的講就是要當好“執行者”、“協調者”、“先行者”。
一、要做執行的榜樣。
xx在講座過程中一直以自己的實際經歷為例,告訴我們“說一尺不如行一寸”,他說的話,做出的承諾,都是對班組長自身行為的規范,表里如一,說到做到,否則員工會認為班組長都是虛偽的,從而不用說管理了。
首先,要求別人做到的,自己要先做到,這包括:上班早到,下班晚走,車間現場做到四勤,即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,無聲的行動比有聲的管理能更直觀的感染員工。
其次,自身做到以身作則,其次就是敢抓敢管,工作要認真負責,有不怕吃苦的精神,勇于挑擔子,既要當好中層管理干部,又要踏踏實實的做好本職工作,做好班組生產管理的各項基礎工作,使班組管理有秩序、有成效。
二、要做協調的榜樣。
班組長在生產中起著承上啟下的`作用,是生產管理者和員工之間的橋梁,工作既要踏踏實實,又要靈活多樣。
1.班組長要善于團結協作,包括對上級的協作,對同事的協作,對下屬員工的協作,班組內部良好的團隊協作,必將促進生產的高效運轉。
2.班組長要善于與下屬員工溝通,關心員工,了解員工的思想動態,引導他們正確的思想認識,以確保班組內部思想統一,目標統一,行動統一。
3.班組長要善于與同事溝通,尊重同事,理解同事,關心同事,以形成“班組成員互幫互助,相互協作,同舟共濟”的良好氛圍。
4.班組長要善于與領導溝通,包括向領導學習,向領導請教,及時把自己的工作向領導匯報,以增加工作透明度,工作才有說服力。
三、要做執行的榜樣。
有句行話叫做“今天的事情今天辦,明天的事情今天預”。班組長要“今日事今日畢,明天事提前完成”,統籌安排好工作。該班組長要善于做好當天的工作計劃,列出當天要完成的工作任務,臨時性工作與班組成員協商后再做,重要的任務要抓緊完成,常抓不懈,也就是當日事當日畢,今天的工作不拖延到明天。做到以上幾個方面,才能提高班組生產管理水平,也才能促進班組的協調發展和安全生產。
班組長培訓心得10
3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業金牌班組長管理與核心實力提升的培訓班。班組長,是生產現場管理的主力軍,班組長的現場管理實力如何,干脆確定了生產管理的六大因素即效率、質量、成本、交期、平安和士氣。班組建設,是企業生產管理的根本,如何讓班組長駕馭班組建設的理念、方法、策略和技能,關系到企業發展的'速度和穩定性,班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業基層的生產管理組織。
企業的全部生產活動都在班組中進行,所以班組工作的素養干脆關系著企業經營的成敗,只有班組充溢了勃勃朝氣,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中許久地立于不敗之地,本課程通過對工廠現場管理各工作環節的解析,使我們知道了班組是企業的“細胞”,是企業管理的根基。企業與用戶建立戰略雙贏型的伙伴關系是企業健康發展的重要保障。良好的互信關系是建立在公允互利,相互信任的基礎上的。市場經濟就是信用經濟,只有堅持“誠信為先,用戶至上”的服務原則,才能夠建立穩固而長久的客戶關系。做到這一點,一是要對用戶以禮相遇,以誠相待。二是在保證企業利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶供應優質服務,真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴格要求下屬文明辦事、規范辦事、講究服務質量,杜絕一切以權謀私的惡劣行為,扎扎實實為群眾做好服務。
班組長培訓心得11
近日,20xx年度煤炭行業班組長素質提升工程(“烏金藍領工程”)工作會議在云南騰沖召開。會議總結了20xx年工作情況,部署20xx年重點工作,交流煤炭企業班組建設和班組長培訓工作經驗,共同推進“烏金藍領工程”在全行業的深入開展。
班組長培訓總結范文會議深入分析行業人才隊伍現狀和行業人力資源工作情況,并就20xx年重點工作進行了部署;就20xx年“烏金藍領工程”實施計劃、高級經營管理人員素質提升工程(“烏金金領工程”)和總工程師素質提升工程(“烏金白領工程”)實施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學資源建設有關工作進行了說明,并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時,還邀請了多家煤炭企業代表就各自集團企業班組建設和班組長培養作了經驗交流。
據中國煤炭工業協會副會長孫之鵬介紹,烏金系列素質提升工程的啟動和實施了國家“”人才隊伍建設和培養的大勢,符合提升煤炭工業科學化水平的'客觀需要。工程下一步一定要著眼“”,立足“三支隊伍”建設,大力提升行業人才素質;要面向現代化,立足新觀念、創新培訓內容;要以網絡化、信息化為主導,創新培訓形式。
班組長培訓轉化心得10
8月22日—25日,20xx年第三期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業的班組長、班組管理人員參加了培訓,中國煤炭工業協會副會長王虹橋出席了結業式。
王xx副會長在結業式上作了煤炭行業發展形勢報告。他強調了“烏金藍領工程”的實施意義,分析了當前行業的形勢,就行業脫困工作進行了介紹,希望各位學員對行業當前困難和長遠發展建立正確認識,積極應對挑戰,夯實安全生產基礎,維護礦區和諧穩定,推動煤炭工業深化改革。
中國煤炭工業協會培訓中心主任、中國煤炭教育協會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出,自今年3月份中國煤炭工業協會、中國能源化學工會聯合出臺《關于進一步推進全國煤炭行業區隊班組建設工作的意見》以來,協會培訓中心繼續開展20xx年“烏金藍領工程”脫產素質強化培訓班,同時全面開展利用煤炭遠教網進行20xx年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產培訓和網絡培訓相互補充、相得益彰,希望助力企業基層班組長培訓和素質提升工作,發揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領工程”實施以來的第33期班組長素質強化培訓班。培訓期間,班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業內外班組建設專家與學員們進行了交流,研討分享了當前行業班組建設的新理念、新做法。
班組長培訓心得12
作為總廠最基層的管理者班組長,我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的,如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的特殊性,人員有交接班,同時時常有上級的學習文件或者會議精神需要傳達,我們就必須在部分員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時,若班組成員有遲到或早退的情況,我都會記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報以示提醒其它員工,并在處理違這一規定的人和事時敢于較真,慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的,針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時,抓問題的實質,找出個別問題與普遍問題的聯系,從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務實
部分組員文化程序都不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個好的榜樣,讓他知道錯在哪里,再讓他自己思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質,從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談談心、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便增強了。
(2)工作上的表率和引導。對于廠里各項規章制度要帶頭遵守,嚴于律己、以身作則。特別是新來的`班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業,對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質及危害性,會產生什么后果,細致地分析給班員聽,切不可動不動就發脾氣,動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境,情緒也不穩定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實,有時候自己一句關心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到集體、家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
總之,通過創新“優質服務”策略,提高認識,明確職責,創新服務格局,擴服務層面,標本兼治,綜合治理,建立完善的服務體系,提高服務水平,將優質產品連續不斷地提供給客戶。通過“優質服務”,深化“創一流”活動,讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學習,使自己認識到一個班組長,首先要定出目標,掌握技術,員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術、計劃、任務安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發展,做出應有的貢獻。
班組長培訓心得13
在今年3月份的時候,我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長管理培訓班,在為期四天的培訓時間里面,我們這些班組長在相關部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓任務,也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業基層管理崗位的一名員工,通過這次培訓也讓我充分的了解到了班組長的作用,對于自己該怎么樣做好一名班組長也有了更加深刻的認知。班組長主要是上級和一線生產員工之間的主要溝通橋梁,起到了承上啟下的'作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者。
可以這么說,班組長綜合素質的高低將會直接影響班組管理的好壞,所以班組長不僅需要具備善于溝通,執行能力強,也需要具備一定的影響力,團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術能力,和人共事的人事技能。作為一名班組長,一定要學會溝通,因為班組里面每一個人的思想意識,文化水平,性格,脾氣都是不一樣的,這也就需要我們在工作和生活里面進行觀察了解,也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法,最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產生矛盾和問題,這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話,在許多時候都是不能夠有效去解決問題的,我們需要注意的是一定要學會換位思考,在征求意見等各個方法之間和成員之間建立和諧的勞動關系,分進個人之間的感情和友誼,獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后,對于廠里面的各項規章制度一定要自己嚴格遵守,要做到嚴于律己,在以身作則的條件之下,執行力度將會大大增加。通過這次培訓,我充分了解到了自己需要在班組里面擔任的角色,也對自己的定位有了更加清楚的認知。
班組長培訓心得14
最近公司組織了一次班組長培訓,主要培訓的目的是為了提升每個班組長的能力和素質培養,從而能更好的完成各項工作,提高工作效率,因工作有點忙有幾節課程沒有聽到,但這次培訓真的使我受益匪淺,更使我了解了作為一名班組長應擔負的使命和職責、班組長是企業中的兵頭將尾,即是指揮者又是監督者、起著一線指揮作用確保工作,班組長的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現。
通過這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個人的'智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡,同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,那它將會是一團散沙,離“死亡”也不遠了!當我們在遇到問題時,應該盡量將問題簡單化,把所有無關的干擾排除!同時也應該學會體諒,學會寬恕他人!大家應該團結一致,要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的,但是如果能夠團結大家的力量,那就能夠創造奇跡!
為其一個月的班組培訓已經降下帷幕,參加完這次培訓讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。他不光是一個學習的過程同時也是提升自我、超越自我的過程。更使我得知的是如何改進和提搞班組長的管理水平,使其成為一個完美的團隊、首先班組長是生產組織的領導者和指揮者也是直接生產著,他綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗、所以班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力關注細節、帶領團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術能力,與人共事的人事技能,和思想技能,同事班組長要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望,設立一個共同明確的目標,朝著這個目標制定的行動方向有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長期性、重要性、任重道遠。這次培訓對于剛上管理崗位的我來說真是旱地里下了一場“及時雨’’。
班組長培訓心得15
我來自泰安寧陽供電公司配網搶修指揮班,很榮幸的參加了第一期主業綜合班組長培訓班。在這里,不僅有經驗豐富的老班長,也有朝氣蓬勃的年輕班長,但是我們都有一個共同的特點,那就是我們都是基層班組的班組長。
雖然是第一天的培訓,就已經讓我受益匪淺。班組建設工作開展已經將近4年,我們通過這段時間班組建設活動的開展,對這項工作已經有了一定的認識。但是,今天老師給我們上的關于班組管理能力提升相關課程,讓我對班組建設工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設工作中經常遇到的問題具體化、故事化,通過實際案例將抽象問題生動的講解、解決。讓我更加深深刻的認識到班組建設工作的'重要性和必要性。
通過第一天的學習,讓我對接下來的課程充滿期待,我們會將學到的知識帶回班組,學以致用,為班組、為公司的發展貢獻自己的力量。
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