關于管理心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編精心整理的關于管理心得體會,希望對大家有所幫助。
關于管理心得體會1
近期,進一步學習了管理學的相關知識,結合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環境。
一個企業或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發現問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發現問題的學科,并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關系,是學校管理的核心。教育系統的管理要從調動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發揮人的潛能為出發點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現。管理的最高境界是學會安人。“管理”,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”, “士為知己者死”等思想,正是充分體現了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應該經常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發展要求,及時解決教師遇到的.困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調動教師積極性
過去,盡管我們也強調教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調科學管理,強調量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發展的角度出發,不斷地改革和完善各種規章制度,充分調動廣大教師的工作積極性。
第一,關注各項規章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規劃的執行情況。每學期的期初、期中、期末,學校可以發放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業發展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業水平又是學校辦出效益和提高教學質量的關鍵。教師必須是學生全面發展的培養者,民主師生關系的建立者,學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發展自身的創新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業務水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應社會發展的需要。新教材對教師專業知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優化知識結構。要關注學科以外的知識,由單一型轉變為多面手,在課堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數量,直接關系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領教師走專業之路。教研教改工作是實施素質教育的先導,是推進新一輪課改工作的重要環節,是提高教育教學質量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經費和條件,以教研組為單位,發揮群體攻關的優勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發展的第一主角,又是發展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持 “以人為本”的理念,以教師的發展為本,努力把學校辦成教師實現人生價值的綠洲。
關于管理心得體會2
通過學習學校推薦的這篇文章,使我對學校的管理工作的重要性得到了進一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細化管理,才能不斷推動學校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。
一、使我對學校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。
學校管理的三重境界 : 規范化 精細化 個性化。細化管理指精密、細致的管理,即用精心的態度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見管理。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發現問題及時糾正,及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康,權力層層有,任務個個擔,責任人人負。精心是態度,精細是過程,精品是成績。結合自己的工作,作為班主任就要對班主任一日常規做到位,發現問題,要及時想辦法解決問題,使班級少出問題或不出問題。作為一名物理老師,就要對自己的一日教學中的備教批復改做好統籌安排,使自己的教學做到日日清。作為年級長和工會主席就要在工作扮演好自己的角色,從而起到模范帶頭作用。
二、學校精細化管理的`操作過程。
1、培養自己“沒有任何借口”的意識,這是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任,一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態度是正視現實,踏實敬業,以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。
2、掌握并使用精細化管理的原則與方法,提高自己的工作效率, 首先要明確精確管理目標,制度是學校目標在工作規范上的具體體現,學校制訂、完善各項制度,引導全校師生日常工作規范,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規定的獎勵懲罰措施,保障學校各項措施執行的政令暢通,這些可謂規范化。
其次是嚴格管理過程,就是制度的執行,就是落實。落實過程中要有一下幾個原則:
(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學生明確知道,若做了不該做的事或沒有應該做的事,是會受到處罰的。
(2) 確定性原則。就是說,只要觸犯學校組織的制度,就一定會受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處,那么人們往往會冒風險。當然,“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時,表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優秀者也是對犯規者的一種懲處。
(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達到及時改正錯誤行為的目的。
(4) 公平性原則。懲處的規章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。
學校的精細化管理涉及諸多層面,我將用我個人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作。可能我對此認識比較淺顯,但我會加強學習改進自我。
關于管理心得體會3
時間管理,就是把人類從生命的邊緣拉回到生命的邊緣。時常處于生命的邊緣,有的人因為時間的短暫而不能自由地利用它,有的人因為時間的長短而忘記了它,有的人因為時間的長短而對時間產生懷疑。時間的流逝,有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣,有的'人因為時間的短暫而失去了自己寶貴的青春。時間的流逝,有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣,有的人在生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣拉回到生命的邊緣。
時間就這么流逝,一天天的流逝,一天天的消逝,一天天的消逝。一天天的的消逝生活,時間的流逝是每一個人都在成長的過程。有的人一天天的失去了自己,但一天天的消逝也會帶去更多的自己。時間在我們的指間劃過的,它就永遠的留在了我們的記憶里,讓我們用時間來充實自己的生活,把握好這天的時間吧!
時間是最好的老師,時間是最好的伙伴。時間會讓我們在時間中找到自己的位置,在自己的思想里找到自己的人生坐標,在自己的學習里找到自己的價值。所以,我們一定要珍惜時間,珍惜時間的每一天!
珍惜時間就是珍惜現在的每一秒,把握好自己的每一時刻。讓我們珍惜剩下的每一分鐘吧!用好時間吧!
關于管理心得體會4
我以前也參與過類似的課程,比如《從專業到管理》、《情境領導力》等等,坦白說,都是理論偏多,學習效果有限且持續性一般。但這次雄鷹項目的《管理者角色認知》課程,一改以往的教學方式,在少量的理論授課基礎上,重點引入私董會教學,讓學員在關懷式的辯論、交鋒中,突破自我瓶頸、參悟管理精髓,讓我收獲頗豐。
上午的教學中,主要是對各個職業進展階段的管理者角色(包括領導技能、時間管理、工作理念等)作了較全面、清楚的闡述,重點是一線經理這個層級。于我而言,感悟最深的有兩方面。首先,加深了對部門總監、部門經理這兩個不同管理角色的認知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解決工作問題;其次,在部門經理這個層面,知人善任、教練輔導這兩塊,自己有較多痛點,如何有效甄別團隊成員的優劣勢,如何把他們放在最合適的位置上或支配最合適的任務,如何依據每個人不同的成長階段予以不同的管理行為,如何帶領、輔導團隊成員快速成長等等。
下午是本次重頭戲,我本人也是期盼良久。選題、提問、澄清、解析、建議、心得,簡潔六步,卻讓我們一個個學員深陷其中、不能自拔,尤其是最終抽到的.題目和大家闡述的問題、建議,于我而言,都歷歷在目。一方面,我們站在旁觀者的角度,去深度感知及剖析問題,提出我們的看法和建議,另一方面,我們也將自己模擬在被提問者的情境下,去體悟自己的應對方式及不足之處。就如何提高團隊樂觀性這個問題而言,我覺得作為一線管理者,可以考慮從以下幾個方面去著手。
首先,盡力做好團隊價值觀、工作目標及要求的統一,且身為管理者,要做好表率、身體力行,而對價值觀明顯有分歧且多次訓練無果的成員,堅決清理出隊伍;其次,依據每個人的意愿、力氣、成長階段等靈敏轉換自己的管理風格,知人善任、獎罰分明,關懷團隊成員找到自己的職業成就感;再次,轉換學習理念,拋棄填鴨式、理論化的訓練方式,努力營造學習型的組織和氛圍,為團隊成員制定共性化、持續化的學習與成長方案,關懷團隊成員提升在職場的競爭力;最終,做好人文關懷與溝通,對團隊成員的好的成果準時做出確定和鼓舞,對其負面的心情、壓力等準時進行引導和關懷,讓團隊成員心穩、心安。
最終,引申出一個新的問題,我們這群學員,通過這次課程,進一步認知了自己身為管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,假如知行不能合一,或許我們的認知也就只是停留在當天的課程而已,所以后續更應當不斷的將所學付諸于我們的管理實踐中,以不斷印證及總結優化,最終形成真正適合自己的管理風格。
關于管理心得體會5
對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業管理案例分析提高了諸多能力,比如,幫助我們建立起了系統的知識體系;增強了對專業知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識;培養分析和解決問題的能力,提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協調,而協調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前,也曾經學習過管理學的內容,管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等,但通過這學期對管理案例分析的系統學習,才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解,更能深刻的理解理論知識并在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時,感覺耳目一新。首先,教材的內容模板與以往不同,教材包含了五十多個案例,案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場營銷案例和財務管理案例等,使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識,為親臨實踐而“嘗試身手”。其次,課堂采用討論式教學,講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見,很能激發發散性思維。再次,這門課對學生的自主學習能力要求很高,每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料,這樣才能更便于掌握課上內容。
通過對這門課的學習,我覺得我的幾個方面的能力有所提高,正是這些能力的提高,才能讓我在之后的工作中更自如、理性,更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例,就必須將分散的知識實現有機的結合,形成知識的總體,在發現問題的同時,能夠系統的分析和解決問題,鍛煉自己發現、分析、解決問題的能力,提高自身實踐操作水平。
二、增強了對專業知識的感性認識,靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析,了解到許多公司的運營模式,以及如何將會計與公司管理相結合,認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。并且復習了原有的會計知識,進行查漏補缺,使自己的專業水平更加扎實。
三、培養分析和解決問題的能力,提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理,有效地鍛煉和提高了我們運用理論解決實際問題的能力,在分析案例的過程中,從多個方面,多個角度去理解發掘問題,使得思路更為開闊,視野更為廣泛,從而使專業知識有了很大幅度的提高。
四、培養了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養,通過自主的學習,對課程有比較主觀的認識,結合老師的講解,使得我們對案例分析有了新的認識,通過學習,獲得了許多新知識,尤其在學習能力方面有了很大的提高,自覺、自主的學習,對現在的我們而言更加重要。
下面我將用所學知識對“質量門”進行分析。
事件背景質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題,xx市工商局道外分局的執法人員在檢查中發現,大量不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報道顯示,早在20xx年初工商局道外分局就接到舉報,稱生產的部分不銹鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間,該局的執法人員分別對轄區大型商超所銷售的系列不銹鋼鍋具進行質量抽檢,在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示,材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹,國標不銹鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%,而抽查的不銹鋼鍋具,鉻和鎳的含量較低,但卻都添加了較大比例的錳。
在隨后3年多的持續調查中,xx市工商局道外分局經檢一大隊發現,旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報道顯示,為防止不合格產品在xx市場上繼續銷售,該市工商局批準執法人員,從10月10日起,對全市“問題”不銹鋼產品進行清剿,并勒令強制下架,進行扣押,等待進一步處罰決定。
中國特鋼協會不銹鋼分會某專家10月31日卻再次質疑,送檢樣品既不符合國家現行標準,也不符合國際相關標準。記者進一步了解到,相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背后,似乎與當前不銹鋼制品行業的市場狀況有著關系。
20xx年2月16日,央視曝光xx81個規格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測,認定知名品牌四大種類包括:湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍,可致帕金森癥。消息一出,引起業內軒然大波。2月17日,小家電巨頭因產品陷入“質量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上,在官網發布了《致消費者》聲明表示:經歷次國家權威機構檢測,其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛生理化指標的要求,產品衛生安全。
20xx年3月6日,xx市市場監管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監督抽查結果,再爆“問題鍋”,一款豪華智能電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標,容易引起安全事故。受此影響,xx3月5日早盤股價小幅波動,早間收盤微跌不到1%,午后開盤即跳水,一度跌近2%。
下面是我的分析。
據悉,送檢樣品既不符合國家現行標準,也不符合國際相關標準。事件涉及的標準問題核心在材料部分。
被疑采購不達標不銹鋼材料。
在此次質量門中,對被查出的不銹鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”,讓業內人士想到鉻錳系不銹鋼,也就是俗稱的200系不銹鋼。這種不銹鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不銹鋼板材標準中已經取消了200系列不銹鋼,這種材料沒有國家標準的支持。
我認為這次陷于質量門,在管理方面暴露出很大的問題。
(一)、沒有協調好長遠利益和近期利益的'關系。
管理的核心內容是協調,就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物(如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等)之間有機結同步和諧。這次采購了大量不符合標準的不銹鋼,是因為這種不銹鋼的市場價格相對便宜,能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的,也因此違背了國家現行標準的有關規定,更置之使用者的安全于不顧。這種種表現,表明了目光短淺,只著重于眼前的利益,而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。
(二)、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計劃、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發,相互配合,共同致力于還禮效率和效益的提高,最終達到以有限的資源實現盡可能多或高的欲望的管理目的。在計劃上,確立了清楚的目標:利潤最大化。但在明確實現目標的途徑上,沒有正確判別什么事情應該做,什么事情不能做。所以在計劃上,就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面,由于沒有具體的信息,在此不作任何評論。在控制上,沒有及時進行糾偏措施,哪怕是中途糾正,雖然會損失一部分的利益,但在長遠利益上,糾正錯誤的計劃其實更是一種信譽的表現,對企業的長遠發展有極大的好處。但很可惜,一錯再錯,沒有正確地執行管理的職能,最終深陷質量門。
(三)管理者不合格,不具有相應的素質。
為了履行好管理者的職責,管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念,持續有力地指導他對現實的態度和行為方式。作為一名管理者,從其所應履行的職責出發,應具有強烈的管理意愿和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感,在企業中,這更是對消費者的責任感。管理者雖然有一定的管理才能,但他卻不是一名合格的管理者,因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感,而一味地追求利益。
管理并不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環節都會影響企業的發展。管理者首先應當具有良好的素質。其次,管理者需要明確的判斷力,明確該做和不該做的事,并判斷企業的未來發展方向,有長遠的眼光。最后,在確定明確的目標之后,管理者必須認真的執行各項管理職能,及時糾偏,使企業長久的發展下去。
通過近期的管理學的學習和各類案例的分析,我明白了管理的本質就是協調,而協調的過程中,需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識并不只是局限于管理學,而是了解各方面的知識和學問,關注各種時事和熱點,結合我們的技術技能,人際技能和概念技能等,判斷企業發展的方向,制定所需的計劃并實行,直至達成目標。
通過對管理學案例分析的學習,使我更清楚自己的不足之處,人的知識是需要不斷更新的,一個管理者更要多學習各種知識,并且運用自己獨特的方式運用到實踐中去,才能達到個人的目標。
關于管理心得體會6
昨天,我們全體老師在六年級教室聽取了魏書生老師的講座,感慨良多,其中對于班級管理方面的印象頗為深刻。
魏老師的班級管理是以人為本的民主管理:在魏老師龐大的管理系統中處處體現著以人為本的管理特色,他相信每一個人的能動性和創造性。魏老師經常說這樣一句話“凡是學生能干的事,班干部不要干;凡是班干部能干的事,班長不要干;凡是班長能干的事,班主任不干。”從魏老師的這句話里,體現了他民主、科學的管理思想,他認為民主管理提高了學生對管理的認識最大程度地調動了學生參與管理的積極性,解決了學生服從管理、投入管理的問題。魏老師曾這樣說,老師要把自己定位于耐心幫助學生解決困難的服務員,這樣,面對學生的各種舉動,老師都能用平和的心態,去理解,去應對。
科學的民主的班級管理與班主任平時的工作是息息相關的,要管理得好就要作好班主任工作。我深深體會到:良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的.關鍵。學生只有“親其師”,才能“信其道”,那么怎樣才能使學生“親其師,信其道”呢?在工作中,我覺得從以下幾點做起,會收到一定的效果。
一、以身作則,為人師表
教師的一舉一動、一言一行都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教的道理,要求學生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任,他的世界觀、品德、行為和對每一現象的態度,都或多或少地影響著他的學生。學生是極具模仿力的一個群體,他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動,并在某些方面進行模仿,所以老師在學生面前必須有模范的作用,因為行動是無聲的語言。所以在以后的工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。如:教育學生遵紀守法,教師就不能有違法亂紀行為;教育學生不怕臟、不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人,否則,即使你說的天花亂墜,頭頭是道,而不注意自身修養,也不會收到滿意的效果。
二、一視同仁,嚴格要求
師愛是最神圣的,其神圣之處在于它有很強的原則性和崇高的使命感。在社會急劇變革的今天,熱愛學生與嚴格要求相結合應是教育的基本準則,讓學生體會什么是真誠的愛,用實際行動去愛。面對各種因素,我們必須做到對學生的愛一視同仁。學生對老師的態度是很敏感的,一句親切的話語投到學生的心中,會激發他們的上進心和敢于同困難作斗爭的必勝信念。同時,對于他們所犯的錯誤,決不能隨便放過,要幫助他們究其病因,以便徹底杜絕。一位合格的班主任不僅能做好優秀生的工作,而且更應該做好后進生的轉化工作,班主任對后進生要動之以情,曉之以理,激發他們的上進心,增強他們克服困難的勇氣,使后進生盡快地趕上去,決不能對他們惡語中傷,不能有半點輕視的態度,更不能置之不理,也不要用同一標準把他們與優秀生比較。否則,會挫傷他們的自尊心,使他們與老師產生敵對情緒,達不到教育的效果。
三、信任學生,尊重學生
渴望理解,渴望信任是人們的一種正常需要。對于青少年學生來說,信任更是推動其上進的力量。我們班也有好些同學在單親家庭中成長,其中有些覺得自卑,與家人較少溝通,性格有些孤僻,作為班主任,對于這些特殊學生,首先應該親近他們,尊重他們,在學習上耐心引導,生活中熱心關懷,經常同他們交談,了解思想狀況。有的同學是因為學習目的不明確,有的同學是因為自己貪玩,有的同學是因為家長溺愛,教育方式不正確,從而造成了他們比較任性,嬌氣,經常埋怨學習辛苦。面對這種情況,我們應該幫助他們克服自卑心理,增強自信心,使他們變的樂觀、積極。抓住時機,盡量做到多表揚,多鼓勵,多給他們表現的機會,樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學習成績。
四、正確評價,鼓勵學生
教師經常要對學生進行評價,而這種評價則必須要公正,只有公正地評價每一個學生,才能使學生信服,從而激發起他們奮發向上的愿望。因此,我們在教育中力求公正的評價每一位學生,對成績好的學生不護短,對學習差的學生不歧視,注意發現優生的不足,防微杜漸;善于發現后進生的閃光點,并使之發揚光大。如在衛生工作中,有些學習差的學生勞動表現積極,不怕臟、不怕累,爭做重活,而有些所謂的好學生卻怕臟、怕累,在一旁轉圈。對于取得成績的同學適時地表揚,使他們心理上享受到成功的愉悅,以便更加努力地工作和學習。
教育是一門科學,育人成才是一種精雕細刻的藝術,在工作中只有講科學、講創新、講藝術,才能培養出適應社會需要的高素質的人才來。在今后的工作中,我將不斷多學習先進經驗,結合自己,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結,使自己的工作水平不斷提高。
關于管理心得體會7
20xx年4月和20xx年2月,我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓,受到了深刻的思想和管理知識的教育,進一步啟迪了我的管理思維,開拓了我的管理視野,感觸良多,受益匪淺。
一、在全省系統爭先進位的發展氛圍中,追求進步必須實施標桿管理
一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。通過標桿管理原理和方式,我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距,從而克己之短,學人之長。要善于在全省系統和xx同業這個大參考坐標系內,認真選擇有可比性、可學性的先進目標,向高的比、與強的攀、跟好的賽,不斷學習、不斷創新,全面提升業務發展和內部管理水平,實現xx市分公司的跨越式發展。未來三年,xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經營管理指標全面優化和持續改善的公司,成為xx同業市場的領跑者和各項規則的制訂者。
二是要通過標桿管理活動推動全市系統戰略學習和知識管理,深化學習創新型企業的建設。標桿管理是一個持續漸進的學習、變革和創新的過程,是一個不斷尋找和研究本系統和同行業的最佳實踐,并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷,使自身工作不斷改進,從而進入趕超一流、創造優秀業績的良性循環過程。學習是保持爭先進位的重要手段,而標桿管理的精髓正在于必須隨時準備向優勝者學習,向先進標桿學習。向先進學習,是許多單位過去的通常做法,但以往的學習往往過于空泛,過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格的學習過程:首先要通過完全徹底的調查,確定業務工作突出的標桿單位,然后通過系統的現場參觀和訪談,為市分公司各經營單位提供一個學習參照系,仔細研究分析本單位的實踐和進步情況,提出一系列改進建議,并付諸實施。也就是說,在學習方法上,標桿管理的一個特色就在于針對性強,學習的對象一定要與自己的業務領域和服務方式有關;在學習目標上要盡量具體,把學習的內容進行細化,把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點,只要不斷運用標桿管理的方法進行自我完善、學習,xx市分公司就能不斷實現新的超越。
三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續改進”。在實施標桿管理時,要注重全方位的過程管理,選擇正確的標桿瞄準對象,注重持續改進及雙向溝通,避免形式上的標桿瞄準,樹立正確的標桿管理理念。可以說,“持續改進”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動態的,從市場環境看,同業發展日新月異;從內部各經營單位看,各經營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的,標桿管理不可能一勞永逸,這就要求我們及時跟蹤新的標桿,不斷尋求新的突破,積極營造學習氛圍,不斷完善自身,有效推進標桿管理。
四是要通過標桿管理活動培養“追求卓越、爭創一流”的管理文化。在爭先進位工作中,要選擇好管理載體,實施積極有效的管理方式,最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創造性,使“追求卓越、爭創一流”的管理文化得到真正有效落實,促進各項工作在現有的基礎上不斷取得進步和發展。因此,要積極應用現代管理的技術和方法,在全省系統乃至更廣闊的視野內尋找基準,重視標桿管理的實際經驗。要通過標桿管理活動,最大限度地激發廣大干部員工的內在活力與創造性,促進各項工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中,加快發展必須導入標桿思維
1996年分業經營以來,xx市分公司憑借強大的`品牌優勢與網點優勢,再加上成功引入營銷機制,業務蓬勃發展,市場份額一度高居80%甚至90%以上,在市場競爭中居于主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠,主要表現在引導業務發展和加強內部管理時,更多的是與本單位過去比、與去年同期比,這種比較實際上是一種縱向比較,通過縱向比看到自己的發展速度快、增長幅度大,自信心和自豪感油然而生。現在看來,這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維,容易產生自滿情緒,容易造成固步自封,容易放松對外部競爭的緊密關注,從而失去主動應對的良機。
最近幾年市場競爭形勢發生了巨大變化,就xx而言,同業市場競爭主體迅速增多,截至20xx年底,在xx市保險行業協會入會的同業公司已經達到15家,這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下,市分公司的市場份額也一定程度有所下降,目前xx市分公司的市場份額為60%左右,總體上保持了穩定,特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90%到60%的數字變化中,我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。20xx年以來,總、省公司對市場份額首次實施年度目標考核,并且與年度業務發展目標并列考核。在這種背景下,xx市分公司要加快發展,必須在更高的發展平臺、更大的發展空間、更寬的服務領域統籌謀劃,系統推進,促進業務又好又快發展。這就需要建立多維考核評價機制,在評價業務發展的快慢時,不能簡單地進行縱向比較,而要更多地進行橫向比較,既要分析系統總體發展態勢和xx在全省的經濟社會情況,找出市分公司在系統內的合理排名;又要分析行業內的發展狀況,最主要的就是看市場份額是否保持穩定,市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊盯xx同業的發展策略,實際上就是一種標桿思維,它最大的特點就是開放性,心中有競爭意識,眼中有競爭對手,行動上有取勝措施,從而可以解決一些難以突破的瓶頸,使公司不斷創新、持續完善。
基于以上認識,加快發展首先必須導入標桿思維,也就是說要立標,要將發展的眼光拉長,將管理的視野放寬,找到行動的方向。其次,導入標桿思維以后,需要做的工作就是對標,具體就是看主要競爭對手是誰?看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方?看最近哪方面失利于競爭對手?總之,只有處處立標桿,時時找標桿,人人創標桿,找到差距就可以縮小差距。同時,還要樹立反向標桿的思維,也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學習、啟發教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態,有達到和超越標準的意識,并能夠長期保持和影響他人。
三、實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節目標是行動的指南。
公司的戰略目標確定后,接下來最重要的事情就是對目標進行精細化管理,也就是對目標進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代坐標,是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認為,實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”,在原6有管理的每一個環節上,都要做得更細致、更準確有效。它意味著落實管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職,人人都管理,處處有管理,事事見管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務是要實現六個方面的突破,要實現這六個方面的突破,關鍵在于對目標的精細化管理,要按照目標任務的總體要求,將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節,從而保證目標的一步一步實現。
實施精細化管理,就是要從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。因此,凡事只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書中所說,“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;絕不缺少各類規章制度、管理制度,缺少的是對規章制度不折不扣的執行。”在管理工作中,我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風。根據崗位職責和本年度工作任務,將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天,做到年度工作心中有數,月度工作忙而不亂,周計劃、日計劃分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關系的放在前面,不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結、反思,完成得好,要尋求是否有更好的方法做得更好;完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
此外,實施精細化管理,還要講究工作的規范化。有精細化的標準是做到規范化管理的基礎。通過精細化管理可以使公司在系統和行業對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方,正視不足,加以改進,使短板迅速變為長板,在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行,使好的方法、模式得以全面推廣。
關于管理心得體會8
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。
1、管理者必需要有博大的胸襟,當你的員工態度或行為已對的權威性產生懷疑時或你指定的工作根本得不到有效執行時,你會做什么?我認為首先要做的是平息心中的怒氣,因為一般在情緒的作用下會讓我們做出錯誤的判斷。然后再與該員口進行溝通,找到原因。只要不是員工不想做了抱著混日子的態度工作,就不要辭退該員口。如果真的是對你的能力產生懷疑時,你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,讓員工從內心去尊重你才是管理的目的。因此管理者的氣度是容人所不能,但這個氣度也是有一個量的,如果已損害到公司的利益時。要采取果斷的措施。
2、管理者用人很關鍵,現實可能會遇到兩種員工。A員工在公司時間比較長,作業流程也熟悉。但是在工作方面必需要有人推動他,沒有主動去完成工作的意愿。B員工到公司時間不長,但做事很認真,幾乎不需要監督其作業流程。如果你遇到這兩類員工你會怎么做。我的做法是加B員工的績效資金,如果有升職的機會要先考慮B員工。在公司里你必需要培養一種只有勤奮工作的人才會得到更多的氛圍,當然觀察一個人需要很長時間,不能看一些表面現象。在這里A、B員工的差別引起我的思考,我認為這是個人責任感和價值觀不同,因此要讓你的員工知道其重要性,培養他的責任感。
3、管理者要以身作則,這點說起來容量做起來很難。比如每天你的工作都是按時高質量的完成了嗎?你所做的工作是被動的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準時上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對待每一位員工,即使這個員工與你有過個人恩怨。一個公司要有一種積極向上的氣氛,這樣的公司才會不斷的創新。管理者每天要到現場走動,發現問題可及時在現場與員工溝通,尊重員工提出的合理建議,與員工一起解決問題。有時你可以與員工一起工作一下,讓員工覺得你和他都是一樣的,不是高高在上的管理者。拉近你與員工之間的距離,這樣你的團隊才會有戰斗力。
管理者還要掌握一些必備的管理技巧:
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
二、設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真-象。
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的.決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:
公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。
以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。
獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。
關于管理心得體會9
為了認真貫徹股份公司“管理提升活動”精神、充分學習集團《建筑企業工程項目責任成本管理》的理念,我們昆明XX標近來多次召開學習會議,組織項目部全體人員進行文件學習,我對公司此次的下達精神感受實在良多。
受高鐵7.23溫甬事件的源影響,近來中國鐵路建設形勢一片荼糜,雖然鐵道部與相應機關出臺諸多對解措施,但對于目前嚴峻的形勢來說仍然是杯水車薪、遠水解不了近渴;在現今中國鐵路建設急剎車的大基調環境下,成本的控制與優化資源利用率更是成為了重中之重,它在某方面甚至決定著一個項目的成敗與否。
沒有虧損的項目,只有虧損的管理。對于責任成本控制與資源再利用的管理,我們昆明XX標項目部早已極其重視,項目上工程建筑剩余的材料資源都要進行二次利用,嚴格把關成本是每個XX標項目工作人員的職責,而在接到股份公司下達的.文件以后,更是堅定了我們的信念,我們將繼續貫徹集團公司的意愿,充分發揚文件精神,在成本控制與資源優化大旗的號召下繼續進行項目的創優創新,細化成本費用控制措施,并向集團公司優秀單位、標桿項目看齊,對照本單位工作實際,查找之間差距與不足加以改之,更新項目管理理念,借鑒同時將股份公司責任成本管理理念及兄弟單位先進經驗融會貫通,結合本地實際情況,學以致用,不走過場,不搞形式,有針對性的加以改進和提高,爭取切實提高責任成本管理的水平,扎實有效的推動項目責任成本管理工作。任重而道遠,鐵路建設嚴峻的形勢要持續很長一段時間,如果再毫無節制,那么“寒冬“中無以為繼的場面將是許多項目真實的寫照,唯有嚴格控制成本、優化資源利用才是最終王道、“寒冬”未渡,這把星星之火已在一個個項目中燃起,但有“春風”吹起,就將會以燎原之勢使神州大地欲火涅。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越;我們將秉持集團公司的精神,為做優做強XX標繼續努力,千里共東風!
關于管理心得體會10
都說浪費時間就是浪費生命,可現實當中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細致的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉移的持續向前的
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學就經常會用到的詞匯。可是到現在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關系,它到底具備什么樣的特點,我們應該如何處理與時間的關系。
時間,是一種可感不可見的一直在持續向前的東西并且不會以我們的意志為轉移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學會用技巧、技術和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現目標。
二、意識決定行動
哲學上講,內因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環節。
仔細想想,作風拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學借鑒,擇優而用
所謂成長,學會科學借鑒、擇優而用是非常重要的`一個方面。關于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學會安排優先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風,把很多重要不緊急的工作轉為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態。
關于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統籌安排,同時進行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學會靈活運用好的方法。
四、做“時間管理”的主人
認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
1、根據當前的工作狀態,設立切實可行的有一定挑戰性的階段性工作目標,明確自己努力的方向。
2、在做好整體的基礎上,養成每天制定當日工作清單的習慣,依據“四象限原則”,劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內容,把握好工作優先順序,捉住當日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項工作嚴格規定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業務能力。
時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩步向前。
關于時間管理心得體會范文 篇時間就是金錢,時間就是生命,也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用,整天被一些瑣碎的事情纏身,一天下來卻是該做的沒做。究其原因,應是沒有能對時間進行有效的管理。要成為一名高效的管理者,就應是對時間有科學有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理,而是對管理者自身進行管理,通過提高管理者的時間使用效率,減少浪費,從而達到提高工作效率的目標。
通過學習使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進行管理的一些基本方法。
1、掌握工作的關鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結為三個掌握,即掌握關鍵工作,掌握關鍵人物,掌握關鍵活動。高效發展目標能否實現的重點不在于每個環節、每個步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現在關鍵工作,關鍵人物和關鍵活動上,抓住了這三個關鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學術水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說,出現重要而且緊急的事情時,高效管理者應首先進行處理,但要避免成為工作常規,應保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2、簡化工作程序。工作流程越簡化,越不容易出問題,執行部門及人員在工作過程中會越加細致,執行效果越好。同時,簡化程序有利于解決高效中出現的“文山會海”現象,不該發的文不發,不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應該在會前幾天分發參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學決策。
3、合理安排工作時間。應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內應該完成的工作,排出優先次序,突出重點并確認完成時間,并適當安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務,在進行這些任務的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4、合理授權。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學決策,因此將一些事情指派或授權給別人,讓其他人對工作進行分擔,是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權的事項,并授權于適當的人來決策和執行,會提高整個企業的工作效率。高效管理者的授權必須充分,同時必須重視監督和檢驗,保證被授權者的行為符合企業的整體利益。在授權過程中,管理者應避免出現把別人當成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向,否則可能會出現控制他人的欲望,傾向于讓被授權人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權行為適得其反。在授權中必須要克服“辦事拖延”的鄙習,推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一,實際工作中,工作任務的完成時間往往都會超出預期。因此,嚴格規定每一件事情的完成期限,并要求被授權者在限定時間內報告處理結果,授權效果會更為有效。
我想我必須把時間管理運用到人生中,工作、學習、生活等各個方面,讓我工作更有績效,使學習時間更充裕,把生活變得更豐富多彩。
關于管理心得體會11
沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。學習了目標管理之后,感觸很深,認識到自己在過去的時間給自己定的目標距離還是那么的遠,沒有一點進步。聽了朱老師的課之后才找到根本的原因所在,發現原來自己只定了一個總體的目標,沒有具體的去規劃過、及實施要達成目標的措施,完全只是定了一個不知道如何來實施的目標。
現在總算對目標的定位有了比較充分的.理解。要先給自己的目標定位,然后通過實踐中來實施目標。那么就得對目標有個定量與定性的認識。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量。定性是對自己能力的提升,以及對能力的分解,通過能力加實踐來實施目標。工作當中,有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業績。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。 目標管理和自我控制要求自律。它迫使我們每個人對自己提出高要求,但絕不是放任自流。它很可能導致要求過高而不是要求過低。目標管理使我們設定客觀標準和目標,讓我們靠自己的積極性去完成。有了目標還要激勵自己去完成,控制目標在自己的可操作范圍內。對于目標的理解現在是越來越深刻了,以往給自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在知道了除了要給自己制定一個明確的目標之外,還必須制定計劃來實施目標,把計劃細化來做,根據實施中的過程結果來修改計劃,達成目標的實現。
作為公司的一員,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績。
關于管理心得體會12
醫院護理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現代醫院護理管理模式的不斷變革與創新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,眾多醫院將“6S”管理應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫院護理管理中的一些心得體會。
1 、通過推行“6S”管理的理念,使辦公區域、治療區域、值班區域得到規范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護理質量6S管理推進小組成員定期審核病區環境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態度等護理質量管理指標,及時發現問題并提出指導意見,使護理服務日趨完善,護士干勁更足,護患關系也得到明顯改善,護理服務質量滿意度的測試達98%。
2、通過推進6S活動,結合“優質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統一思想、提高認識,認真制訂并貫徹執行醫院6S管理工作計劃和達標措施,不斷完善各項規章制度、技術操作規程、行為禮儀規范、安全防范措施及質量控制體系;加強醫療質量安全督查;加強手術病人的圍手術期質量控制;促進醫患溝通,強調人文關懷理念的滲透;加強護理風險管理,確保患者安全。重視員工素養培訓,提高全員素質,重視患者滿意度評價,重視基礎設施建設,美化就醫環境等重要舉措。自覺地按照“6S”管理規定規范工作秩序,創造良好的工作條件和醫院形象,對醫院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用,促進醫院規范化管理、科學化管理、可持續發展,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。
3、在護理管理質量中引進6S管理理念,不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實在行動上,要在護理管理工作中形成對6S管理理念的延伸。通過護理質量6S管理,我們的科室環境、病區環境更加清爽、明朗、潔凈,醫護人員與患者的心情舒暢,醫院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護士通過理解6S管理理念,在工作中嚴格執行護理操作規程,加強操作中6S管理細節的落實,不僅保障了護理安全,降低了護理管理的.成本消耗,還形成了職業榮譽感、歸屬感與成就感。
4 、從醫院文化方面講,6S具有很好的實施意義。培養護理人員的主人翁意識,從小事做起,從細節抓起;塑造護士隊伍的團隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進6S活動,醫院可以更加科學、合理地調整內部管理,將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優質護理服務示范工程”的活動中,并使之達到最佳的狀態,為醫院的健康發展創造更好的內外部環境。
醫院管理通過借鑒現代企業先進的管理理念,將6S管理模式應用于護理管理中,通過6S管理,不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環境,提升護理人員素質,使護理質量螺旋式上升。
關于管理心得體會13
讀完陳老師的CEO思維的PPT,給我一種醍醐灌頂的感覺!以前工作中總是以自己的想法去管理團隊,很隨意。這樣就造成了團隊人員散漫,沒有凝聚力、出現問題也沒有和主管領導及時溝通去尋求解決辦法,總也為自己還是可以的,最終造成了問題的擱置,對于團隊造成不良的后果,通過今日學習陳老師的CEO思路的PPT首先了解到作為一個合格的管理者應具備的必要技能及管理的基本辦法。受益匪淺!
陳老師的PPT主要講了CEO思維、五條硬功夫、六點軟實力以及后續的問題與案例分析。我覺得陳老師講的CEO思維以及硬功夫軟實力對于從事任何崗位工作的'人們來說都是有價值的,甚至能運用于我們日常的為人處事中去
首先說到的是CEO思維——高度、深度、廣度。這是正確處理實踐活動中各方面、各階段之間關系以達到全局的最佳效果的關鍵性思維。“高度”不是說一個人站在一個高臺俯視下層建筑,永遠保持著一種高高在上的姿態,而是要站得高看得遠,以一種全局的視野觀察問題、思考問題,從而更合理地解決問題。既然能站在那個高處,就一定要發揮高處的最大作用。“深度”體現了專業性,無論你是做什么工作的,必須要有一技之長,這也是我目前正努力加強的方向,肚里有料,工作也就自然自信十足了。我所認為的“廣度”就需要我們要有一顆寬容的心,作為CEO要關愛下屬,作為普通基層員工同樣要關愛他人;同時還要向周邊的同事、兄弟部門乃至競爭對手多多學習,擴大交流圈,增強知識的同時拉近人際關系。在這里提到了一些基本方法,其中就說到策劃規劃,我在心里重重地給自己敲了個警鐘,以后在做任何事之前都要先做個規劃,學習也是一樣!就像準備一份大餐一樣,如果事先都沒想好做什么吃什么,而是胡亂買一堆菜、作料回去,這往往很難做出一頓豐盛可口的美餐,反而很可能會造成巨大的浪費。所以開始任何項目前首先必須要做好策劃與規劃、另外,過程管理也很重要。人生的始末本來都是一樣的,為什么有些人選擇慵懶隨意、碌碌無為地度過,而有些人就不甘平淡、激情燦爛地走過呢?這就是過程的意義,過程成就了價值。所以,要享受過程帶給我們的歡樂與傷痛,盡最大努力將傷痛轉化為歡樂。 接著陳老師講了五條硬功夫——知道、行動、溝通、借力與決策。在此,我認為溝通是解決問題的核心,有了良好順暢的溝通,才能明確地把握信息、理解需求,從而更好地去實施去行動;也是因為溝通的力量,我們才能更好地借腦借力,找到解決問題的捷徑,從而做出多種決策方案。還好這些都是智商方面的,可以加強改善,這也讓我有了前進的目標。溝通一直是我努力想要突破的一點,可能是因為性格的原因,現在已經改善了很多,我也將繼續努力加強。
最后說到的是六點軟實力——高度、責任、專業、心態、方法和勤奮。這些軟實力更加體現了一個人的做人原則,突出情商的高低。所以我認為這也是所有人的奮斗的目標、提高的據點。即使自己不是一個CEO,但以一個CEO的精神原則嚴格要求自己,相信,總有一天猛一回頭,你會發現自己的進步,成功的一天也總會到來。
俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”,每個人都是渴求有所作為的,給自己定個有高度的目標,嚴格要求自己,這是邁進成功的第一步。踏實工作、努力提高自己各項技能,做一名管本行、議大事、懂全局管理者。
關于管理心得體會14
我非常尊敬的一個教父級企業家柳傳志曾經說過:辦公司就是辦人。這一點,在我自己做管理者時就深有同感,而在自己輔導各類客戶企業完善和提升他們的運營管理體系中、在創辦和運行自己的公司的過程中,對這一點的認識就更加深刻了。
而在“辦人”或者說“經營人”的過程中,最重要的,就是經營人的“心”。為此,作為公司CEO,我自己投入了大量的時間和經歷。也培養和教育自己的直接下屬用心關注并投入到此類事情上。所以,在日常的管理中,也積累了大量的實戰小案例。與大家分享如下,希望對大家也有所借鑒。
案例一:及時正本清源——關注每一個關鍵的小苗頭 在公司內部“每天進步一點點”的分享活動中,有同事分享了一篇《跟對人做對事》的小文。馬上有同事跟帖說,“這說明了一件事情,——選擇比努力更重要!”對此,我跟帖回復說,“這種理解太偏激和片面。努力,如果不是最重要的話,至少它和選擇同等重要。以一個管理顧問的`學習成長來說,如果你真的認為選擇最重要,那么,你會選擇讀誰寫的書?你選擇讀完后就完了?還是忍著撰寫學習心得?你選擇和誰交流你的心得?你會不會選擇把你的心得和認知積極付諸實踐?……倘若真能做到這些,那么,選擇這才會是最重要的。否則,你覺得重要的選擇,不過是守株待兔式的運氣或者是天上掉下的餡餅罷了。 案例二:時刻提醒和強化我們的價值觀
【生命中真正重要的事】比利時一家雜志,曾對全國60歲以上的老人做了一次問卷。調查的題目是:你最后悔的是什么?并列出十幾項生活中容易后悔的事情,供被調查者選擇。結果……第一名:75%的人后悔,年輕時努力不夠,以至事業無成;第二名:70%的人后悔,年輕時錯誤地選擇了職業;第三名:62%的人后悔,對子女教育不夠或方法不當;第四名:57%的人后悔,沒有好好珍惜自己的伴侶;第五名:49%的人后悔,鍛煉身體不足;只有11%的人后悔,沒有賺到更多的錢。——如果不想老來空悵惘,從現在起,你會選擇怎么過?
【最好的職業保障】朋友說,”現在物價飛漲,咨詢業流動率很高了,那些低保障的公司真真留不住人了“。我答曰:”不斷提升自己的專業能力和職場競爭力,并讓自己始終處在一個有發展前景、充滿希望的事業平臺(無論其大小,關鍵在競爭力),這就是最好的抗通脹手段和最好的職業保障。“
案例三:把我們的人才觀及時傳遞給公司內外的”人才“ 【得不到”對“的結果,源于不能改變”錯“的自己】收到一個求職者遞交的簡歷,感覺工作經歷和教育背景比較符合公司的要求。就很認真地給對方寫了一封400多字的郵件,詳細介紹了公司的情況,并給對方提出來三個問題,希望能夠對求職者了解更多。很快,我收到回信,只有一行字:”我在XX公司工作多年,未來要做培訓師+合伙人。“而對我所提三個問題只字未答。于是,我回信婉拒。原因很簡單:從他的回信中,我非但看不出他的認真和誠意,反而看出了他的輕率和倨傲。熟料,對方更快地回復:”哈哈,有意思。這樣的公司去了也沒意思。“我把郵件拿給合伙人看,合伙人說,這正好證明了我們淘汰他是對的。作為自稱一個從業XX年的人,他居然還沒有學會遇事從自己的角度做反思。因此,我想對所有的職場人說一句:”一直以來我們找不到對的人(或公司),是因收到為我們不能改變錯誤的自己。“
【用”心“延攬人才】中午和清華職業導師俱樂部的導師及CDC的老師們交流,談起了人才招聘難的問題。因為上午剛剛完成對一個求職者的面試,我對此恰好有所感想。事實上,我非常認同博雅公關公司企業業務部董事總經理黛德麗坎貝爾的一個觀點。她說,”在這樣一個人才競爭逐漸全球化的世界里,星級員工更青睞那些價值觀和自身價值觀一致的公司“。而這也正是我們身體力行的事情。我們之所以這么做,是因為我們堅信:人終究要面對自己真實的內心。每個人只有在面對最真實的自己時才是最舒服的,就是做心里的那個你。越是高端人才,越會關注自己工作時候的情感體驗和內心感受。因此,在選擇候選人時,除了看他的才能,我們還會看他的價值觀。關注彼此內心的感受,才能真正找到那個和你同路的”人才“。
關于管理心得體會15
作為一名小學語文教師,面對如何教好學生,如何勝任這份使命?我深感責任之重大。通過江校幾次培訓之后,我覺得,要上好課就應該做好備課常規、上課常規、作業布置與批改常規、評價常規,只有做好各項常規后,才能更好的勝任語文教師這個崗位。讓我最有深刻感受的是備課常規和上課常規。
在備課時,要先制定教學計劃,認真研究課文,根據大綱、編者意圖以及本單元的訓練重點,去追蹤作者的思路,與作者產生共鳴。
上好課的前提是備好課,而要備好課,不能光依賴于“教參”,要讓學生學好一篇課文,教師先要反復研讀課文,摸清課文的思路、抓住重點詞語、弄清重點詞語與所表達的思想感情;要分清段落,歸納出段意,捕捉文章的中心思想。
其次就是設計好教學過程。我認為,在制定教學過程時,教師要像導演一樣,精心設計出層次性清、操作性強、實效性高的引導學生自我實踐的課堂活動程序。要根據教學目標,選擇合適的教學內容,考慮學生學習的心理邏輯,設計適當的學習活動,讓學生充分利用課文學語文。要根據教學目標設計學習活動,根據學情確定重點指導內容,根據教學內容選擇教學方法,積極利用信息技術和優質數字教育資源開展教學活動。特別是根據學習活動和過程和需要,合理安排課內外作業,并及時做好教學反思。相信,如果能做到這些,這堂課將會是一節非常不錯的課。
語文教學有人說是一門科學,也是一門藝術。在上課常規中,我更加體會到了閱讀教學是小學語文教學的中心環節,提高閱讀教學的效率是提高小學語文教學質量的`關鍵。所以我認為,首先應抓好學生閱讀能力的培養,因為它是理解文章中心意思和寫作特色的基本途徑。語文教學不但是為了讀,而且是為了應用,但讀是基礎。由此可見閱讀是語文課程中極為重要的學習內容,閱讀教學在語文教學中占有特別重要的地位,同時閱讀教學是培養聽說讀寫能力的重要環節。所以作為語文老師,我一定要更新教學觀念改變傳統的課堂結構。同時《x市小學語文教學常規實施要求(試行)》中的作業布置與批改常規,評價常規,同樣都要做好。
總而言之,課前,從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,課上努力創設寬松愉悅的學習氛圍,激發興趣,教給了學生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養了學生正確的學習態度,良好的學習習慣及方法,使學生學得有趣,學得實在,確有所得,向40分鐘要效益。能扎扎實實做好常規工作,做好教學的每一件事,切實抓好單元過關及單項檢測,真正將考試作為促進學生全面發展、促進教師提高改進教學的手段。
一份耕耘,一份收獲。教學工作苦樂相伴。將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
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