轉正工作心得(實用12篇)
當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的轉正工作心得，希望對大家有所幫助。
轉正工作心得 篇1
雖然試用期轉正答辯會或許還不是真正意義上的決議一個員工是否會轉正，實際上大多數時候，在試用期過程中以及答辯會前，我們都已經得出他是否該轉正的結論，但即使是作為一個形式，也有它存在的必需性，那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口，員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出本身的要求，以求更好地完成工作。在進行轉正答辯工作布置跟進的過程中，我做了一個大致總結，實在內容如下：
一、試用期員工平常的工作動向
在答辯中每個試用期員工都會對本身6個月的工作進行總體的回顧及總結，在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應各自崗位的工作，從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領導對新員工平常的工作都做了確定的要求，而且新員工入職后工作緊要是和帶教人接觸，帶教人和新員工平常的溝通也比較多。譬如，利坤項目部土建工程師的答辯中，能看出袁總平常與下級員工的溝通很多，而且要求很明確，從中也能看出領導對新員工的一個進展及培育方向。
二、對公司提出建議
在答辯的過程中，收集到了很多新員工提出的建議，總結出可歸納為以下幾點：
1、加強公司企業文化建設，加強公司員工關系的管理，加強新員工的企業歸屬感。幾乎有過半數的試用期員工提出了這項建議，由于新員工進來感受不到企業的核心價值，也沒有感覺被深厚的企業文化渲染，甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構及構成部分，這些很難加強員工的企業歸屬感，部分同事也提出可以多組織公司的員工活動，這樣不僅可以增長不同部門間同事的了解，也可以加強員工的企業歸屬感；
2、適當豐富各部門各條線的專業培訓資源。這也是每位新員工提出的'建議，或許13年的學習年讓公司形成了很好的學習氛圍，各新員工都很熱衷于學習，力求擴寬本身專業學問的深度和廣度，從而在更好地做好工作的同時也提高了本身；
3、公司oa流程的完善提升，這項看法也是很多員工在答辯時提到的，oa系統和每位部門員工的工作息息相關，在提建議的時候緊要是認為oa系統的報銷流程過于繁瑣或多而雜，不過這些在提出時，公司也盡可能地進行了調整，如公司之前實行的出差報銷流程。當然其他還有涉及考勤，薪酬，激勵等方面的看法。
我很認可這項工作，認為這是一個不可或缺的環節，當然，這也需要部門負責人（帶教人）對此加以重視，由于這的確給員工及部門負責人（或帶教人）供應了一個很好的載體，也給新員工供應了一個很好信息窗口，他們可以說出本身的想法，無論對錯，都會有人做解答，假如部門負責人也帶著走形式的心態，或許這項環節就不可能限度，個人認為假如轉正答辯能和員工培訓，以及員工晉升考核等方面結合，例如在現有的答辯審批表上加添一些答辯過程的打分項，以及記錄答辯的一些緊要內容，那轉正答辯環節的緊要性或許會得到進一步提升，同時也更能引起公司同事的重視。當然，公司領導層對答辯環節總體還是較為重視，至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的看法和要求。
以上是我近一年對轉正答辯的愚見，也是對這項工作的一個小結，如有因個人本領局限導致見解不夠全面或偏見，還請領導指點!感謝!
轉正工作心得 篇2
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里指導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了指導"海納百川"；的胸襟，感受到了"不經歷風雨，怎能見彩虹"；的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有時機成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在指導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，開展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的理解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的理解。公司的文化理念，我對這一文化理念非常認同，公司開展不忘回報社會的`壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能開展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到進步。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。細節決定成敗？讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所打破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作才能得到了一定的進步。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業根底、流暢的文字寫作才能、靈敏的處理問題才能。
四、缺乏和需改進方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠理解，審稿純熟程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。"業精于勤而荒于嬉"；，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業務技能。學無止境，時代的開展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導理論。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的開展奉獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。指導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作才能上都得到了很大的進步與進步，也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。
轉正工作心得 篇3
我于x年9月11日成為本公司技術部的一名java程序員，三個月的試用期轉瞬就過去了。這段我人生中彌足寶貴的經過，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們予以了我充分的關懷、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和引導下，我通過不懈努力，各方面均取得確定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學習和日常工作積累閱歷我的各方面有了很大的進步。
剛到公司不久，我便開始負責java方面的網站開發和廣告平臺開發和維護，剛開始的時候對我來說的確壓力很大，由于各方面都還不諳習，而且與之前的公司相比，節奏也有點快，不過我漸漸的習慣了環境，和同事相處的比較融洽，領導對我也比較掛念，在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣，我很快愛好上了這里。
我到公司不久，第一個項目是x公司網站，做這個項目的時候我碰到了幾個問題，我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的，在效率上提高了我的本領。做這個項目的時候我也碰到了很多以前沒有碰到過的問題，我請教同事和伙伴，還有借助網絡一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺進行了改版，開發了智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來，我又做了一個比較扎手的項目——在線咨詢系統。為什么說扎手呢，由于我以前沒有做過這方面的項目，而且我問遍了全部認得的伙伴，搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網絡。功夫不負有心人，終究我找到一個閑談室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的討論，從一點也不懂到后來漸漸看懂，從對ajax技術一無所知到基本嫻熟運用。接下來我就開始本身開發，到最后終究把它開發了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的'勞動結晶，我信任以后會把它開發的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認得個人技術本領不足。
經過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高本身的技術和各種不足，努力使本身成為一名稱職的職員。
三、提出本身努力計劃
1、學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術學問，并用于引導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不絕學習學問，通過多看、多學、多練來不絕的提高本身的各項技能。
3、不絕磨練本身的膽識和毅力，提高本身解決實際問題的本領，并在工作過程中漸漸克服焦躁情緒，積極、熱誠、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高本身的日常交際本領。
時間流轉間，我已到公司工作三個多月。特別感謝公司領導對我的信任，予以我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經過，使我的工作本領得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作態度、工作本領和表現，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱誠連續投入到今后的工作當中，以本身踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
轉正工作心得 篇4
實習的幾個月時間，的確還是覺得進步很大，過去始終都是在學校，沒有體驗過社會，我覺得在實踐方面我還是做的比擬仔細的，我需要合理去規劃好自己的事情，將來還會有更多有意義的事情等著我去做好，這一點是很有意義的，感謝始終以來工作當中的進步，現在也總結一下這段時間以來的工作。
首先我是感覺特別有意義的，這段時間以來我也看到了自己的進步，我信任接下來還是有許多事情應當要仔細去做好，現在我也轉正了，所以還是會存在一些問題，所以以后這樣下去還是會有一問題消失了，在這轉正之際我也考慮了許多，這對我工作力量是一個特別大的提高，我真實的體會到了這一點，轉正之后我也是在仔細的規劃一些新的學問，所以在接下來的工作當中，我會不斷的加強自己的專業學問水平，將來也會仔細的去做好相關的工作，這對我來講是專業力量上的穩固，這段時間我也是深刻的意識到了這一點。
實習的時間雖然不長，可是在這方面我也是覺得很有必要的，我對專業學問還是有著特別大的期望，現在也到了這轉正之際了，我還是需要仔細去對待自己的工作，也應當要去積存足夠多的閱歷，這一點是特別有必要的`，現在我也在不斷的思索，這對我而言也是應當要合理去規劃好的，我覺得作為一名正式的xx員工，我應當要做出肯定的選擇，這對我的專業學問也是需要合理去做好的，我不會辜負了公司的培育，近期在工作中，我還是覺得很有必要去做好自己的工作，在這一點上面我覺得是很有必要的，這對我來講也是一個很不錯的磨煉，在學習方面我是把握的比擬快的，遇到了自己不懂的東西，我都會第一時間請教，這是我對工作應當要有的態度，是不容無視的，接下來轉正之后我肯定不會辜負了公司的期望，在這方面我也在不斷的提高自身的成績，接下來轉正之后，我也肯定會更加的努力，用實際行動去證明自己，這對我專業學問的確是特別有必要的提高，以后會在轉正之后更加的努力。
四周領導對我力量還是特別認可的，我也信任將來可以去積存更多的學問，感謝三個月來的實習，以后我會更加專心去做好自己的事情的，為公司制造更多價值，以后我肯定會做出更好的成績來。
轉正工作心得 篇5
作為一名銷售新員，一段時間的實習后，我終于迎來了轉正的機會。通過這段時間的努力和學習，我收獲了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇總結中，我將詳細介紹我的成長歷程，并分享一些我個人認為對于有效銷售至關重要的經驗和技巧。
首先，在我剛開始實習的時候，我對銷售工作還不夠了解，對于如何與客戶進行有效溝通也沒有太多經驗。我意識到，為了成為一名優秀的銷售人員，我需要具備良好的溝通能力和人際交往技巧。因此，我開始主動參加一些溝通培訓課程，并積極與同事和客戶進行交流。通過與他們的交流和傾聽，我逐漸學會了如何更好地了解客戶需求，并提供合適的解決方案。
其次，我發現關注細節非常重要。在銷售工作中，關注細節能夠幫助我更好地了解客戶的要求，并提供更好的服務。我開始保持記錄并歸檔每次與客戶交談的細節，以便更好地跟進和滿足他們的需求。此外，我也開始仔細分析銷售數據和市場趨勢，以便更好地把握客戶的購買喜好和需求變化。
另外，銷售工作需要不斷學習和提升自己的專業知識。我深刻認識到只有擁有豐富的產品知識，我才能更好地向客戶介紹產品，并回答他們的問題。因此，我開始不斷學習公司的產品知識，并積極參加內部培訓和市場交流會議。通過不斷學習和積累，我能夠更好地應對客戶的'各種問題和挑戰。
除了以上的專業知識外，態度和心態也是決定銷售成敗的關鍵。一名優秀的銷售人員必須擁有積極樂觀的心態，對工作充滿熱情和耐心。在我剛開始實習的時候，我遇到了許多困難和挫折，但我沒有放棄。相反，我認識到這些挑戰是我成長的機會，我需要通過努力和堅持來克服它們。我開始積極尋找解決問題的方法，并與同事進行合作和交流。慢慢地，我發現自己的銷售技巧和自信心都得到了提升。
最后，我意識到銷售工作是一個不斷進步和學習的過程。轉正只是一個里程碑，而不是終點。作為一名銷售人員，我將繼續努力提升自己的能力，并不斷更新自己的知識和技巧。我要時刻保持聆聽與學習的心態，不斷了解市場和客戶的變化，并靈活調整銷售策略和方法。
總結來說，通過我的實習經歷，我認識到銷售工作需要具備良好的溝通能力、關注細節、不斷學習和積極的心態等多個方面的素質。我將繼續努力，不斷提升自己，并為公司的發展做出更大的貢獻。我也希望我的總結和經驗能夠對其他銷售新員有所啟發和幫助，讓他們在銷售崗位上取得更大的成就。
轉正工作心得 篇6
入職3個半月了。小小總結下之前的工作心得：在實踐中學習;技術翻譯的`要求1是1，2是2。很青睞以上兩點。原因是：會就是會，不會就是不會;可以在問題中不斷學習。當然，工作中也確實遇到些小插曲。慶幸的是，現在同事能給予提醒、開導和無私提供解決辦法。在此之前，自己確實沒有用心去思考或解決;往往看到有人挖坑，然后被人推入坑中，但自己還不能說出一二并合理解決。這些都不是問題。現在的問題是：如何快速提供專業知識和素養。加入了不少群和論壇，還加了一些同行業的翻譯，希望找到可以交流的志同道合之士。下載了不少資料，慢慢看吧。
在現場留心每個細節，帶著問題思考;同時，通過交流和網絡資料解決問題。交流中，也發現有些事情急不得;否則，欲速則不達，自己累自己。要慢慢學會適應了。關于這點，自己確實做的不夠。
轉正工作心得 篇7
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的.了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
轉正工作心得 篇8
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成新員工。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的關心下，我對工作流程了解很多，后來又經過公司的專業培訓，又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐煩地關心他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐煩地和他們溝通，于他們談心，避開和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的`檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比方：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都根據公司的制度、程序進行整改懲罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的支配是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到“最終一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也經常關懷同事，常常于他們談心、溝通，他們不快樂時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。工作中我也有許多缺乏處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
轉正工作心得 篇9
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的`阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?
通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
轉正工作心得 篇10
20xx年xx月我來到貴公司，經過了幾天的培訓,我對這份工作有了一定的了解和認識,現在我將感想以及工作的認識總結如下:
1. 客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神,具有良好的溝通能力,工作認真細致,需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識及良好的心態.
2. 作為客服人員,需要一定的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,感想:
算算,我來到公司已經將近十天了.回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力, 雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了, 經過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心, 雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西, 其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩, 而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識, 相比起來在這里已經算很好了,客服,其實是一個復雜而又簡單的工作, 簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過 其實最主要的'還是心態沒有放好, 現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,現在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
轉正工作心得 篇11
試用期的工作即將結束，我進入x房產客服部工作也將近x月。在客服部綜合點，主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了_月份至今各樓盤的報紙廣告并匯編分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的.促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導精選，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了_月份的“房展會”，“__園國慶看房專線車”，__節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
3、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導精選，做好營銷人員的參謀策劃工作。
4、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況匯編好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態，從_月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。
三、之后的打算和計劃
1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集匯編各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
轉正工作心得 篇12
時間一晃而過，轉瞬間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經過，在這段時間里領導及同事在工作上予以了我極大的幫忙，在生活上予以了我極大的掛念，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經過風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自負。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和引導下，通過自身的努力，各方面均取得了確定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了確定的認得。在9月份，我拿到的x資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，進展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了確定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…。”我對這一文化理念特別認同，公司進展不忘回報社會的壯舉，令人佩服。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不絕能進展強大的緊要原因。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使本身素養不絕得到提高。愛崗敬業的職業道德素養是每一項工作順當開展并x取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱誠積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平常生活中團同事、不絕提升本身的團隊合作精神。一本《細節決議成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并定時完成竟是如此緊要，并x決議一個的人成敗。這本書讓我對本身的人生有了進一步的認得，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示本身，以便本身以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作本領得到了確定的提高。依據目前工作分工，我的緊要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認得到一個稱職的x人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作本領、快捷的處理問題本領。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步諳習，我覺得多做一些工作更能體現本身的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不絕學習業務學問，通過多看、多問、多學、多練來不絕的`提高本身的各項業務技能。學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于引導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把本身的工作制造性做好做堅固結實，為公司的進展貢獻本身的氣力。
五、幾點建議。公司正處于企業轉型期，是一個特別關鍵的時期，這一時期應當從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決議企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的變化，加大培訓力度，特別是管理干部要更改老觀念，要從實干型向管理型變化。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以更改人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經漸漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，x限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我x的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素養、工作本領上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不絕前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
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