最新銀行工作心得范文
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家整理的最新銀行工作心得范文,歡迎閱讀與收藏。
最新銀行工作心得范文1
銀行柜員這份經常與金錢打交道的職業在我看來是十分考驗職業操守的,在銀行工作這么久以來自然還是有著許多的感慨,雖然說現在以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發生的事情,但是有些時候所見所聞多了也能夠讓人從中成長不少,實際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來之不易的,正因為懷著珍惜與虔誠的心境來面對工作才能夠不斷收獲心得體會。
其實從事銀行柜員這份工作在我看來最大的好處就是能夠經常接受一些培訓,因為柜員的工作是直接面對那些前來銀行辦理業務的客戶,一名說話磕巴且對業務不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應的事項呢?還記得崗前培訓的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學的經歷,我在記好相應的筆記之余還不忘嚴謹地回答出講師提出的一系列問題,因為我認為身為一名銀行柜員即便對銀行業務做不到脫口而出,但是至少在平時的工作中不能夠讓客戶看出自己的猶豫與沉默,這種不專業的工作態度在我看來正是對于銀行工作最大的不虔誠。
我覺得在平時的工作之中提前做好相應的準備是比較重要的一方面,至少當客戶來到柜臺進行業務辦理的時候不能夠出現任何的失誤,準備不充分的話很容易在客戶的心中造成一個我們銀行不靠譜的感覺,另外不管怎么說能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗職業道德的便是如何打發自己工作中的空閑時間,特別是當自己柜臺沒有客戶光顧且處于上班時間的期間,無論是玩手機還是說些許的走神都是對自己工作的不尊重,只有時刻保持全神貫注才能夠不至于客戶過來的時候難以回答對方的疑慮。
即便是現在我身邊的朋友都錯誤地認為自己的工作是比較輕松的,因為從表面上看自己的上班時間相比其他職業來說是十分短的,但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業背后都有著不斷的.磨礪與付出,如果說自己下班以后的時間全部用來休息或者娛樂的話肯定會在職場中被淘汰,因此我才會經常利用閑暇時間加強自己對業務方面不熟悉之處的學習。
至于在以后的工作中對于基礎能力的強化自然是必不可少的,如果不能夠時刻保持自己處于業務辦理的最前線又怎么能夠長時間守護這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專業的銀行柜員而不斷付出自己的努力,多年以后有所成就的自己也會為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。
最新銀行工作心得范文2
隨著畢業我也步入了工作崗位,我來到了xx銀行工作,新的環境,新的工作讓我感觸良多,我對這段時間的體會如下。
一、積極面對工作
來到新的工作環境,這將是新的開始,我也知道這點,我在工作的時候及時調整自己的心態,遇到問題不怕面對,哪怕再難也總有解決的辦法,每天上班保持開心樂觀的態度,始終以足夠的熱情去工作,把工作做好,不辜負公司的信任,做好自己的職責,完成自己的任務,笑對每一天,快樂讓我在工作的時候感到了輕松,不會有壓力。只要遇到問題總是想方設法的去完成,去努力,因為只有去做了才知道問題出在什么地方,那些做得不到位,只要敢于邁出第一步,以后還有什么好擔心的,信心也就會在這樣的情況下悄然種下,會隨著時間慢慢發芽壯大,積極的心態能夠面對各種工作的為題而不退縮,這也是工作必須具備的,不然只會讓自己在工作中承受難以想象的壓力,不利于我們工作。
二、扎實自己的`基礎
因為我們是新員工,基礎知識是非常薄弱的,這就需要我們去夯實自己的基礎,在培訓的時候,千萬不可以浪費這寶貴的時間,在這短短的時間里把傳授的知識學明白,弄清楚,讓自己掌握更多的知識,無論在學習還是在工作中,我們始終都要不斷的去通過學習獲取知識,工作中可以向老員工學習,向領導請教等方式來讓自己學到足夠的知識,除了請教還有觀察,向優秀的人學習他們的工作方式,觀察他們處理問題的工作方法,總結出適合自己的工作技巧,讓自己的閱歷,讓自己的經驗的到擴大,得到補充,不再去通過時間去慢慢熬,讓自己少走彎路,通過各種有利的手段讓我們薄弱的知識基礎,動手能力都得到加強,這有這樣才能在工作中脫穎而出,成為一個優秀的員工,才能走的更高更遠。
三、注重團隊合作精神
團隊在工作中是必不可少的,團隊在公司中是非常重要的,我們就是團隊的組成部分,在工作的時候要有團隊意思,明白自己是團隊的一員,要為團隊付出自己的力量,認同自己的團隊,融入到團隊當中去成為其中的不可缺少的一部分,在當前的工作中,團隊的力量才是最大的,只有把各個分散力量,組合成一股強大的力量才能股面對外面的挑戰才能夠為企業,為自己的團隊創造更好的明天,+我們工作中都需要團隊合作,都需要相互之間的協調合作共同努力才能夠完成,所以團隊合作是非常重要的,只有注重團隊合作,才能夠面對以后的工作,才能股做好以后的工作。
作為新人只有多學多問,不斷的在工作中攀爬不斷進取,才能夠創造一片屬于自己的天地,才能夠更好的融入公司,得到公司的認同。
最新銀行工作心得范文3
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合
規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的'新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象.不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規.應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險.應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求.自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生
利益沖突.為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識.要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
最新銀行工作心得范文4
現在金融行業競爭激烈,柜面營銷已經成為我們一種常態化工作內容,下面是本人在平時柜面營銷中的一些心得。
一、要敢開口,勤開口。
首先要主動與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去營銷,敢開口就有成功的機會,勤開口就能贏得更多成功的機會,不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己,何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事”的`胸懷和心態,笑口常開,把拒絕和失敗一笑了之。
二、剛柔相濟。
柔,是帶著微笑帶著耐心,出國留學誠信及熱情向客戶營銷自己和產品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要,喜歡并且值得購買。剛,則是在工作中始終保持激情,對產品的了解,對自己產品的自信,讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對自己的產品認知的時候,才能更好的對客戶動之以情,曉之以理,撬開營銷的大門。
三、把營銷當樂趣。
如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的營銷,那么自己也會麻木,客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心里認可這種挑戰,積極主動地去營銷,讓自己的熱情感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在營銷中找到真正的快樂,并把這份快樂轉換為動力,感染到同事和客戶。
四、營銷應具備良好心態。
第一,全身心投入到自己所在的環境中,才會成為環境的主人,而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二,要堅持學習,活到老學到老,不斷更新自己的知識,去迎接新的挑戰。處處留心皆學問,也要學習身邊同事的營銷技巧,為己所用。第三,持之以恒,不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣,失敗乃成功之母,要相信陽光總在風雨后。只有發揮堅持不懈的營銷精神,才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長,才能所向披靡。
最新銀行工作心得范文5
xxxx年年中國銀行xxxx支行財務會計部全體職工本著“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念,對內“統一標準、落實任務、明確責任”,扎實推進財務會計精細化管理,對外著力打造“中國xxxx銀行建設新農村的銀行”的外部品牌形象,不斷提高財務會計管理水平和服務質量,擴大了農發行的知名度和美譽度。在農發行會計信息化建設的新背景下,xxxx年年xxxx支行財務會計部認真領會、學習各項文件指示精神,全面貫徹、執行各級領導的業務指導方針,嚴格遵守各項會計規章制度、法律法規,主動研究會計電算化條件下的新型業務辦理方法的特點和規律,不斷探索新方法,總結新經驗,鑄就了一支綜合素質過硬,能打硬仗,敢闖難關的創新型團隊。會計工作不再千篇一律,一潭死水,老員工有了新干勁,老工作有了新成績
一、xxxx年年財務經營成果概況
財務經營成果是企業連續的會計期間的經營情況的總攬和歸納,對于反映真實的經營情況,提高經營管理水平和提高決策的有效性有十分重要的意義,財務會計部嚴格按照會計準則和農發行財務會計制度的要求組織會計核算,提供真實可靠的財務狀況說明,為決策者決策提供真實可靠的依據。同時,在總行制定的“將農發行建成以政策性金融為主、商業性金融為輔的可持續發展的政策性銀行”的改革目標前提下,我行歷來重視成本核算、盈利指標的實現情況和財務數據分析xxxx年年我行各項支出總額為x元,其中儲蓄及債券利息支出x元,金融機構往來支出x元,管理費用支出x元,主營業務稅金及附加x元,其他支出x元。收支相抵xxxx年年我行純損/益x元。
2、儲蓄情況及構成截至xxxx年xx月xx日,我行儲蓄總額x元,其中企業儲蓄x元,財政專項儲蓄x元,其他儲蓄x元。
3、貸款發放和收回情況xxxx年初我行貸款總額x元,全年累計發放貸款x元,累計收回貸款x元,年末貸款總額x元。xxxx年年我行僅發放了30001流轉糧食購買貸款,所以xxxx年年貸款的發放和收回累計金額全部由流轉糧食購買貸款構成。
4、貸款利息收取情況xxxx年初表內213科目無余額,表外801科目收方余額x元,全年收方發生額x元,付方發生額x元,年末收方余額x元。xxxx年年表內應收利息x元,表外應收利息x元,實際收回利息x元,其中:xxxx年年共收取表內利息x元,所收利息全部為30001流轉糧食購買貸款所屬當期利息,收息來源為企業自籌資金;共收取表外利息x元,其中中央財政補貼x元,地方財政補貼x元,企業自籌資金x元。xxxx年年核銷39801呆賬貸款利息x元,計息沖正金額合計x元,收息沖正金額合計x元,表內沖表外利息金額為x元。
5、截至xxxx年xx月xx日,我行固定資產賬面余額x元,累計折舊x元,固定資產凈值x元。xxxx年年我行全年共購置固定資產x項,增加固定資產賬面余額x元。xxxx年年我行報廢固定資產x項,沖減固定資產賬面余額x元,形成營業外支出x元。
二、轉變會計核算理念,提高會計管理水平
20xx年至20xx年是我行逐步深化內部體制改革的三年,是為打造現代銀行進行布局的關鍵的三年,作為現代銀行的基礎性工程,我行的會計系統信息化建設在短短三年內實現了跨越式發展,從xxxx年的綜合業務會計應用系統上線,到xxxx年年大系統二期交易改造工作順利完成,財務會計工作的電算化核算方法從初步應用走向成熟完善,繼xxxx年以來各會計信息系統運行平穩,發揮了其應有的作用。在大系統以及其他現代化計算機網絡信息系統的應用過程中,各項財務會計工作由此面貌煥然一新、高效運轉。三年來xxxx財務會計工作從核算形式、業務手段、管理理念、人員素質等多方面都發生了翻天覆地的變化。面對新的工作手段和業務環境,全體財務會計員工響應總行“建立學習型組織”的號召,加強業務理論學習,適應新型工作方法,我們做了以下幾個方面的工作:
變被動記帳為主動管理我行近年來改變了“財政兜底的銀行”的老思路,開始重視企業的經濟效益和盈利能力,在這種要求下,原有的會計管理理念是完全落后跟不上形勢的,無法滿足決策的`需要。經營理念的改變需要相應的會計管理方法的變革,一方面會計數據的大集中和組織機構的扁平化作為信息化建設的直接結果,為管理會計在我行的實行提供了技術保證和組織保證。另一方面在今年7月起,我行實行了管理費用報賬制,為我行會計部門強化業務經營職能提供了可能,支行財務會計部門可以將大部分的精力投入到控制成本、追求效益、考評績效上來。為此會計部門組織全員學習了管理會計理論,并結合xxxx發行的實際情況將管理會計的部分理論方法應用到日常會計管理工作中來,并制定了相應的管理策略和管理方法。
1、在準備階段,每周安排特定的時間學習管理會計理論,一方面充實會計員工的理論知識,建立大會計的思維框架,另一方面,為管理會計理論的實施鋪平道路。
2、計劃制定階段,會計部門根據自身的業務情況,建立了“制定計劃—實施記錄—分析考評”機制來實現對會計工作的管理和控制。
3、盈利能力分析—決策管理輔助階段,管理會計的一大特性就是對決策的輔助功能,通過對企業經營狀況及責任目標的考核分析,及時調整工作策略,以增收節支,提高經營效益。自xxxx年年下半年以來,整套機制在會計管理工作中發揮了應有的價值和作用,會計員工深切地體會到現代銀行會計不僅僅是所謂的“帳房先生”,會計工作的管理職能得到了貫徹和認可。
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