員工行為規范心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的員工行為規范心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工行為規范心得 篇1
防微杜漸,禁于未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益,在這個行業里,合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理,提高經營管理水平,分行內控合規部在全行開展“員工行為規范專題學習”活動,這有助于我行合規文化理念的形成,有助于合規管理水平的提高,有助于全面提升“五量——經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。
沒有規矩,不成方圓。首先要做到“有規可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險項工作中存在的問題,使大家把“規范”二字刻骨銘心,真正把規范操作、安全生產的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規范同行。
《員工從業行為規范》是實現公司又好又快發展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業形象,構建和諧企業。通過對規范的學習,使員工們摒棄陳規陋習,改善從業行為,提升產品質量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。
員工是企業的形象組成,員工的形象直接關系影響著企業的形象,通過對規范的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質修養的提高,愛崗敬業,忠于職守,樹立崗位職業榮譽感、責任心和事業心,不斷加強業務基礎理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業務技術素質水平,做到業務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的優秀員工,適應公司快速發展形勢的要求。
二、嚴格遵守各種規章制度,依章工作,照規行事。作為專業技術類人員,從事產品的開發設計工作,要嚴格按照國家的各種標準、規范來進行設計,勤奮好學,嚴禁細致,不放過任何一個錯誤和可能發生的`錯誤,并要做到“對外三不”,即:對外不該說的話不說,不該做的事不做,不該打聽的事不打聽,以公司利益為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創造一流的工作業績,并本著企業精神,為公司的發展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經常下車間參與生產實踐,與生產一線的工人相溝通,理論結合實際,認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業為重心、以產品質量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業發展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質量,上安全崗,干安全活,生產高質量產品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業發展保駕護航的“安全員”。
員工行為規范心得 篇2
在支行營業部精心組織和實施的《員工行為守則規范》學習活動中,通過學習和思考,我深刻的體會到認真執行《員工行為守則規范》,是規范員工從業行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規范》,不僅有利于提高全行員工的整體素質,加強員工隊伍建設,而且夯實管理基礎,培育健康和諧的企業文化,樹立和保持支行良好的形象,有著深遠的意義。
1,規范職業操守,明確工作底線
通過對《員工行為規范守則》的學習,進一步規范了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行為的底線。認真貫徹執行《員工行為規范守則》,對于提高全行員工的整體素質,樹立和保持工行良好的形象,構建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。
2,愛崗敬業,客戶至上
通過學習《員工行為規范守則》,我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度,誠實守信、遵章守紀的行為規范,廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任,明確自己職業行為的底線和界限,明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么,預見到自己行為可能帶來的后果,自覺約束自己的職業行為,形成以恪守職業操守為榮,違背職業操守為恥的企業文化,形成防范道德風險和操作風險的.長效機制,推動工行事業持續健康發展。
防微杜漸,禁于未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益,在這個行業里,合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理,提高經營管理水平,分行內控合規部在全行開展員工行為規范專題學習活動,這有助于我行合規文化理念的形成,有助于合規管理水平的提高,有助于全面提升五量--經營質量。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。沒有規矩,不成方圓。首先要做到有規可循,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識,確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說?毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地。這就是告訴我們,萬事都要有規矩,一個家庭有家庭的規矩,一個國家有國家的規矩,一個銀行員工,也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我行穩定發展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經營轉型的重要一年,大力培育合規文化、創建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合規文化,不僅可以加強合規經營,從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險?合規經營深入抓好風險專項治理,對違法違規問題嚴查重處,反過來同樣可以促進全行合規文化的培育,二者相互作用、密不可分。
所以,開展此次員工行為規范專題學習活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起,規范操作、文明合規就是我行的生命力,就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機,將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對風險的高度重視和認識,合規經營就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天,我們有理由相信,工行的所有員工,不論你在哪個崗位,充當何種角色,只要你讓合規文化常駐心間,肩負起自己的責任,積極進取,奮發向上,不斷學習,高舉合規守法的旗幟,就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。
員工行為規范心得 篇3
通過學習《員工行為準則》,我總結出“忠誠、敬業、勤奮、合作”是公司企業文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。忠誠在企業文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應該與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
其次,在公司的運營中,安全生產也是企業發展成敗的關鍵,而決定員工安全保障的關鍵還是員工素質的提升。我們在工作中應該做到:發揮長處,改進短處,看到他人的短處反省自己。工作中最大的問題是防患未然,防止發生意外,問題不可一犯再犯。我們要不斷的學習新知識新理念,要跟上時代的步伐才可以。想提高個人素質只有多學習才可以。我們要多學習新的知識,不要以為自己懂的很多,要謙虛好學,不斷的.研究這個行業這個崗位,提升素質,發現問題,改善問題,這樣才能更好的做好自己的本職工作。
最后我認為一個企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創造出良好的業績。
正所謂:“古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物!蔽覀冞要熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創新,才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地,不斷發展壯大,成為一流的企業。
員工行為規范心得 篇4
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行為規范”進行了學習和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領導斧正。
一個企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創造出良好的業績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業形象,建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經歷了企業由衰變強的整個過程,對我現在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革,使我們深深體會到職工行為規范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經全面步入正軌,鐵道車輛技術的發展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設的步伐,作為新時期的從業者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母,而員工又是企業財富的創造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業形象的具體體現!皢T工從業行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行為規范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節約是我們的光榮傳統,歷史和現實告訴我們:一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的.社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發展的今天,我們仍然要牢記:“勤儉節約,從我做起!”
“勤儉節約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業大,浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約,從我做起!”就是要在作風上艱苦創業,要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當成是持續有效發展的助推器,把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶!皢T工從業行為規范”作出了詳細的規定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養工作,只有保養工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結果。
總之:通過學習“員工從業行為規范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規范”來約束自己,共同學習,共同發展,企業,熱愛崗位,全心全意,盡職盡責,不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進取創新,才能做得更好。
做這一名普通的煙草送貨員,以“安全、規范、準確、高效”為標準,嚴格遵守各項安全管理規定,確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨,不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙,輕拿輕放卷煙,保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細致,按各項工作要求,如實填寫相關表單。
員工的形象,代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識,提升行為素養。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質,包括不斷學習業務知識,來實現我們“客戶滿意是我們永恒的追求”服務理念。
在很多人看來,送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來,每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天,服務好自己的客戶,對他們負責!
送貨員是煙草服務的窗口,聯系客戶和公司的紐帶,認真執行《員工行為規范》樹立良好的企業形象,用我們優質服務,為促進煙草的發展,為共創成功,為每個消費者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個明天。
員工行為規范心得 篇5
通過對于員工行為規范的學習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個人行為規范之間的差距。
例如;我們的走路,都習慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈。通過對于員工行為規范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的'代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規范,更好的規范自己的行為。
從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應付從領導的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養自己的綜合素質和工作能力,對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成,工作,對時間和標準性重求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風正派說的少做的多,能嚴格遵守各項規章制度,不遲到不早退尊敬領導,團結同事。
員工行為規范心得 篇6
第一段:引言)。
作為一名員工,我們在日常的工作生活中應該遵守一定的行為規范,這不僅能夠維護良好的工作氛圍,還能夠提高團隊的整體效率和合作力。近日,我們公司正式公布了員工六項行為規范,我在遵守這些規范的過程中,有著一些深刻的體會和心得,現在分享給大家。
第二段:遵紀守法 。
首先,遵紀守法是我們身為公民的基本義務,而作為員工更應該更加嚴格的遵守規范。在我的工作生活中,我時刻將這個原則放在心中,并不斷踐行。從工作中文書寫到日常的行為舉止,我都盡可能嚴格要求自己,避免因一些小錯誤而影響到整個團隊。我認為,作為員工,遵紀守法不僅僅是一種規范,更是一種自律和責任的體現。
第三段:認真履職)。
其次,認真履職也是員工應該堅守的行為規范之一。我的工作主要是圍繞客服服務展開的,每天面對著各種各樣的客戶需求,也面對著各種工作任務的安排。作為一個負責任的員工,我時刻將工作放在第一位,并為客戶提供盡善盡美的服務。即使面對各種工作壓力,我也堅持認真履職,將工作做到最好,為公司贏取客戶的信任。
第四段:尊重他人。
另一方面,尊重他人也是我認為極其重要的一點。作為一名員工,我們處于一個高度協作的環境中,不僅需要與同事協同工作,也需要正確應對領導的指令和安排。在這個過程中,我們不僅要熱情接受他人的工作意見和建議,還需要時刻將尊重他人擺在心上。在工作中,我會盡可能聽取同事和領導的意見,并尊重他們的看法,以爭取到更好的工作結果。我相信,尊重他人是一種職業素養,也是能夠增強團隊凝聚力和合作力的重要手段。
第五段:誠信守諾。
最后,誠信守諾也是員工六項行為規范中的一項。在我的工作中,我時刻將誠信作為最重要的原則之一,誠信守諾已經成為我的一種工作習慣。誠信不僅僅是尊重自己的承諾,更要求我們對待客戶、同事和公司有著真正的`誠實和守信。即使面對各種困難,我也始終堅持自己的承諾,不斷以實際行動證明自己的誠信。我相信,以誠信為基礎的工作關系不僅能夠維護和諧的工作環境,還能為公司的發展帶來無窮的動力和支持。
結論)。
在這篇文章中,我分享了我對員工六項行為規范的認識和體會。遵紀守法、認真履職、尊重他人和誠信守諾,這些行為規范不僅是我們的工作要求,更是我們應該具備的職業素養。我相信只有真正把這些規范落實到實處,我們的工作才能真正產生價值,才能為公司的發展做出更大的貢獻。
員工行為規范心得 篇7
最近公司發了2本冊子,一本是員工行為規范和一本員工守則,對一個剛剛進公司正式上班才1個多月的我來說這兩本冊子能更好的幫助我該怎么做,怎么做好。這也是公司的每一位人員應該共同遵守的行為準則,是”執行規章不隨意,規范維修防僥幸,鉆研業務求進取,確保安全講奉獻“的具體體現。冊子里的內容包括:形象規范,著裝規范,語言規范,崗位規范等。
我認為作為維修人員,認真的態度,坦誠的溝通,優質的服務,專業的禮儀體現了東航機務人員的精神狀態和文明程度,也體現了自己對機務工作的.熱愛和對他人的尊重,我應該從大著眼,小處著手,用心詮釋急務的責任。
現在覺得機務才是值得敬佩的工作。對飛機進行檢查,需要認真與細心;對飛機進行排故需要相當的專業知識;對飛機進行簽字放行,更需要高度的責任心。機務人不怕臟、不怕累,遇到困難迎刃而上。雖然現在的我專業知識還沒有達到一定水平,只能幫師傅打打下手,但我相信通過我不斷的學習與努力以及各位師傅的幫助和指點,我一定會成為一名優秀的機務人員!
員工行為規范心得 篇8
在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業務流程較為生疏,對規章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經理陪同客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規范和案例后,客戶經理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的學習,懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的`熟悉,而代替客戶辦理業務,讓柜員違反規定處理業務,因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規章制度去做,規范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業務時,要熟悉業務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
員工行為規范心得 篇9
建立與航空維修企業相適應的、具有鮮明特色和時代氣息的優秀企業文化體系,是東航工程技術公司改革和發展的重大戰略舉措之一。
我們東航過站機務員工一向有著嚴謹的工作作風,,俗話說:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。
為保證我們認真負責的工作傳統,在奧運安全周中,我們過站車間開展了多方面的安全學習,組織了形式多樣的安全意識宣傳。其中也包括《機務員工行為規范》的學習。為進一步做好東航工程技術公司機務行業文化宣貫工作。近日,東航上海航線部黨委召開專題會議,認真學習了《東航工程技術公司機務行業文化手冊》,并討論通過了,明確了宣貫工作的時間和步驟,并提出年內實現宣貫工作覆蓋面達到100%的目標。
而我們作為基層工作者,也在第一時間得到了上級的指示嚴謹的學習貫徹其中,會上傳達了我們。要充分認識東航機務行業文化宣貫工作的重要意義。指出:文化始終是企業的靈魂,企業發展到一定階段,必須要塑造自己的文化。要認真抓好東航機務行業文化宣貫工作。宣貫工作是推進機務行業文化建設的重要基礎性工作。要通過廣泛深入的宣傳、貫徹,使廣大員工受到一次系統的教育,使東航機務行業文化核心理念深入人心,人人皆知,達到共識,
要加強東航機務行業文化宣貫工作的組織和領導。東航機務行業文化建設工作是一項復雜的系統工程,也是一項全新的工作,把握不好,容易流于形式。
要注意抓住重點、注重實效,深刻領會東航機務行業文化建設的豐富內涵、戰略意義和總體要求,與貫徹落實東航工程技術公司各項戰略決策和工作部署,全面完成年度各項目標任務緊密結合;與安全生產、管理服務、黨建思想政治工作和精神文明建設緊密結合;與開展創建學習型組織活動,全面提高員工隊伍素質緊密結合;與積極引導廣大員工愛崗敬業,努力做好本職工作緊密結合;與積極營造“想干事、會干事、干成事”的良好氛圍緊密結合。
在我的'實際工作中我們的工作是一個組織嚴密、安全適航。員工的儀表、語言、行為是企業形象最基本、最生動的體現。作為機務人員,認真的態度、坦誠的溝通、優質的服務、專業的禮儀體現了東航機務人員的精神狀態和文明程度,也體現了自己對機務工作的熱愛和對他人的尊重。作為對過站車間而言,最重要的就是保證飛機準點運行、杜絕漏接漏送現象,要做人做到“三老四嚴”,使用工具做到“三清點”,簽字放行做到“九字方針”,要工作規范、著裝規范、語言規范。另外,還要注意高空作業的安全、規范,超過2米作業的都要佩戴保險帶。
而我們又很高興的從東航官方網站看到今年以來,遵循民航總局和東航股份公司有關安全工作指示精神,東航上海飛行部各項安全生產平穩、有序。截至上半年,東航上海飛行部共完成航班生產22326架次,總飛行時間達64727小時。七月入夏后,隨著氣溫的逐步攀高、航班生產量也呈現出直線上升的趨勢,為了繼續抓好安全生產不放松,爭取下半年取得更好的成績,東航上海飛行部各單位在安全教育和管理上加以創新和改進,為安全工作打開了新的局面,賦予了全新的拓展空間!边@不能不說是像我們這樣的每個車間,每一個小組的不屑努力一點一滴環環相扣匯集而成的!
員工行為規范心得 篇10
在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。
重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的進展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到相互的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。
長此以往,脫離柜面,對業務流程較為生疏,對規章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定,感覺似乎是在有意刁難,例如客戶經理伴隨客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。
種種工作中遇到的現實狀況,在學習了員工行為規范和案例后,客戶經理能夠更深化了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格根據制度進行。
從案例中,看到了,假如不按制度進行,可能會造成的嚴峻后果。
使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的`學習,懂得了為什么客戶經理不能由于與客戶特別的熟識,而代替客戶辦理業務,讓柜員違反規定處理業務,由于很多糾紛的發生就是由于疏忽大意而產生的。
我記著有個案例是
這樣的某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也特別......
員工行為規范心得 篇11
雖然艾莫老師沒親臨現場,僅僅是觀看視頻演說,自己的內心深處就已經受到了很大的震撼,并從中領悟出不少道理。艾莫老師的每一句都深含哲理,對我們如何做好一個實用的、有價值的好員工,起到很大的作用。艾莫老師環繞著做最實用的好員工應具備哪些條件展開論述,艾老師認為良好的心態是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業精神的優秀員工的職業基準;專業技能是實現價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位,愛上自己的崗位,把自己的工作當做自己的事業,而不是把“工作”當“工作”,認真經營自己的職業,做好每一件事等。雖然我工作還不到整整一年的時間,但通過本次培訓,我回想了近一年自己的工作及表現,有些表現和艾莫老師講的相吻合,但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應該完成的事情,所以他每天都在奮斗,都在努力、認真做好每一件事情,這才使他有了今天的成績。他認真規劃了自己的人生、自己的職業并在認真的經營著。而我呢?還沒有認認真真的思量和規劃自己的職業,安于目前的輔導員工作。難道就向來做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流,人往高處走。作為一個有血有肉的人,應該不停的學習、奮斗,要往前看,規劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此,我要通過以下幾點努力做最實用、最有價值的好員工。
首先,認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作,堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務,不管是多么難以解決的問題,都要全力以赴地去完成,最后交給領導一個滿意的結果。其次,珍惜每分每秒的時間,努力學習,提升自己;畹嚼希瑢W到老。人應該不斷的學習的,不僅僅是工作時間中學習,工作之外的時間也要學習,哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以,我應該充分利用時間,珍惜時間,努力學習,提升自己,給自己籌備更多籌馬,以備需要時用之,并為自己搭建舞臺。
第三,工作中遇到問題要勇于承擔,不推卸責任。正如艾莫老師所說優秀的員工應該創造問題不推卸;發現問題不抱怨;解決問題卜居功;謹防問題不聲張。所以,在以后的日常工作中,我一定要提高自己問題的警覺性、及時發現問題,并把工作中遇到的小問題泯滅在萌芽狀態。
第四,要有一顆感恩和包容的心。在工作中,一定要學會感恩、感恩賦予我匡助的.領導、感恩匡助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會,給我工作的平臺。此外,優秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五,時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,為自己的舞臺增添色采:要有成功意識;要設定目標;要有激勵因素;要有競爭動因;要不斷地學習;用心去做;心理素質;團隊協作;幻想成功;堅持到底。人材有舞臺才有價值。惟獨通過自身的努力,用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標,才干給自己搭建一個趁心如意的舞臺,進而在舞臺上縱情地發揮、實現自己的價值,成為學院最實用、有價值的好員工。
員工行為規范心得 篇12
通過對于員工行為規范的學習,讓我更加的認識到自己的不足,以及跟個人行為規范之間的差距。
例如;我們的走路,都習慣性的一群人一起走,一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈......通過對于員工行為規范的學習,讓我們認識到我們行為是不對的,因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己,而是我們的行為代表的是煉焦車間形象,更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規范,更好的規范自己的行為。
從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中,我們應付從領導的工作安排,辦事認真負責,具有全局意識,在工作中培養自己的綜合素質和工作能力,對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成,工作,對時間和標準性重求比較嚴格,容不得一點的失誤和拖延,也要我們在工作上細之又細,慎之又慎,工作作風正派說的`少做的多,能嚴格遵守各項規章制度,不遲到不早退尊敬領導,團結同事。
學習員工行為規范心得體會對全體員工進行《員工日常行為規范》學習,各條規范采用通俗易懂的講解方式,并結合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規范執行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。在學習過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。學習結束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓學習,使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。其目的是為規范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業文明、和諧的工作環境,也是為企業健康發展創造良好的外部環境。各種管理制度的制定及培訓學習,其核心是在落實。我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責是認真學習公司制定的各項規章制度,深刻理解其內涵,讓它作為每一名員工以后工作學習生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規矩,不成方圓”的道理。在行為規范的監督下,做一名優秀的員工,與公司一起成長壯大。同時個別員工自由散漫,不受規范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項規章、制度,其執行必須加大監督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規范、制度為集團公司健康發展而保駕護航。
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