公司培訓心得體會13篇【優選】
我們得到了一些心得體會以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的公司培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓心得體會 篇1
聽了韋老師兩次的課程培訓,我深感受益匪淺。在生活中,我們都要面臨眾多選擇,可以選擇自己的職業,也可以規劃未來。由于每個人的經歷與經驗不同,所以我們對生活的理解也存在差異,思想和觀念上也有很大的差異。人只有一輩子啊!因此,有人選擇追求享樂和索取,而有人選擇付出和奉獻,還有一些善良卻一直搖擺不定的普通人。正是因為這些差異,才形成了日常生活中的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩。
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的.一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理。
一個企業如何建立自己的企業文化,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
一個具備卓越文化的企業,才能在市場競爭中生存與發展,才能不斷增加其資本并成為有價值的資本。否則,即便擁有再多的資本,也只是一堆廢紙,在未來的市場競爭中逐漸失去其價值。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
公司培訓心得體會 篇2
自從我加入航空公司,已經過去了六個月的時間。在這段時間里,我有幸參與了各種培訓項目,以提升我的技能和適應航空業的需求。我想分享一些我在這段時間里的心得體會。
首先,我深深感受到了航空業對安全性的高度重視。每一次的培訓課程,無論是飛行技巧還是應急預案,無一不體現了航空公司的嚴謹和敬業。這使我明白了安全是飛行的生命線,每一個飛行員都承擔著保障乘客生命財產安全的重大責任。
其次,我了解到團隊合作的重要性。在航空公司,每一個部門,每一個職位,都發揮著獨特而不可或缺的作用。只有通過有效的溝通和協作,我們才能確保飛行的順利進行。
此外,我也深感飛行并非浪漫主義的描繪。實際上,飛行是一種嚴格的職業,需要飛行員具備豐富的知識、卓越的技能和堅定的決心。每一次的飛行模擬訓練,都讓我感受到了壓力和挑戰,這讓我更加深入地理解了飛行工作的.復雜性和重要性。
最后,我也體驗到了航空公司對員工關懷的重視。公司提供了全面的職業發展規劃,各種技能和語言的培訓,幫助我不斷提升自己,實現個人價值。
總的來說,過去的六個月,我經歷了從學生到員工的轉變,我對航空公司的運作有了更深入的理解。我明白了飛行并非簡單的駕駛,而是一項需要專業知識和技能的復雜工作。同時,我也體驗到了航空公司作為一家企業,對員工和乘客所承擔的社會責任。我相信,經過這些培訓,我已經準備好迎接未來的挑戰,為航空事業貢獻出我最大的努力。
公司培訓心得體會 篇3
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的`感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題。
在過去的四天里,我們進行了產品知識的學習。作為一名銷售人員,在這次培訓中,我受益良多。課程內容涵蓋了從汽車基本知識到展廳接待需求分析以及裝具相關業務等方面的知識。通過這些課程,我深刻認識到作為銷售人員,掌握產品知識是多么重要。只有熟練掌握了產品知識,我們才能更好地向客戶解釋和推薦產品,贏得客戶的認可。為了實現這一目標,我將不斷提升自身價值,嚴格要求自己,并時刻提醒自己按照良好的銷售流程行事,以保證客戶的滿意度。在今后的工作中,我將持續努力學習,成為優秀的銷售人員。我也將全力以赴成為忠誠的潤華四有人,并為公司的發展盡自己的一份力量。相信不久的將來,我會以出色的業績回報公司,并為其做出自己的貢獻。
公司培訓心得體會 篇4
懷著空杯的心態,4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓,是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xx總在講述xx的企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
四、做的自己,締造成功的未來。
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的`職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個平臺上實現我的夢想。
通過對民生保險機構案件風險防范與警示的學習,讓我深刻理解到此次學習的必要性。當案件發生時,無論對個人還是單位乃至社會都造成了
極大的危害性。拿業務員挪用客戶保險費為例:此案例不僅對客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業理想,同時也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發社會對保險公司的不信任感,造成了如此的嚴重的后果。作為民生保險的續期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠,其實不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶保費現象的產生,成為犯罪活動的縱容者,因此,我們需要認真認真在認真的工作態度去做好每一筆未交件的后續工作,避免從業人員挪用保費現象的產生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發生,通過這次學習,使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經營環境,那么其他的都是多余的,我認為要想從根本上解除隱患,應從以下幾方面入手:首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的保險工作,當作最神圣的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。加強業務學習,進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質量,對發現的問題引起高度重視,堅決杜絕發現問題不報告的情況發生。
其次,在容易引發案件的環節多加注意。在日常工作中,同事之
間,相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的可能降低到最低限度。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、保險規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規現象的產生。
公司培訓心得體會 篇5
一、企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領
企業的負責人在安排企業的日常經營活動時,需要依據多個準則。首先,企業的經營戰略是最重要的準則之一。企業的日常經營活動必須與經營戰略一致,并服從于其指導方針和目標,以確保整體的戰略實施和執行。沒有一個明確的經營戰略,企業的領導層將無法對經營活動做出準確的決策,可能導致混亂和無序。另外,企業的價值觀和使命也是安排日常經營活動的重要準則之一。企業的價值觀代表了企業的核心信念和行為準則,而企業的使命則規定了企業的宗旨和目標。通過遵循這些準則,企業的負責人可以確保日常經營活動與企業的核心價值和使命相契合,增強企業的內部凝聚力和外部聲譽。此外,市場需求和競爭環境也是影響日常經營活動的重要因素。企業的負責人需要密切關注市場趨勢和競爭態勢,根據市場需求調整和優化經營活動,以提高企業的競爭力和市場份額。有效地應對市場變化,并靈活調整經營策略,是企業持續發展的關鍵。因此,企業的負責人在安排日常經營活動時需要根據企業的經營戰略、價值觀和使命以及市場需求和競爭環境等多個準則進行綜合考慮,以確保企業能夠有序發展并實現其長期目標。
二、企業生產發展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業文化是組織在發展與成長過程中,憑借共同的目標、價值觀和行為規范所培育形成的獨特精神。它可以被視為企業的核心靈魂,類似于人們身上的靈魂。一個沒有靈魂的企業就像是一具行尸走肉,缺乏生命力。毛主席曾經深刻地指出,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是無法戰勝敵人的。對于企業而言,也同樣如此。企業文化能夠持續推動企業的發展,提供不竭的動力源泉。它是全體員工在長期的創業和發展歷程中共同形成的最高目標、價值觀、基本信念和行為規范的總和。值得注意的是,企業文化應該是原創的,符合企業自身的特點和需求。只有這樣,才能更好地凝聚員工的力量,激發創新和進取精神,為企業的長期成功和可持續發展奠定堅實的基礎。
企業文化的核心價值觀是建立在組織成員廣泛認同的基礎上的,一旦得到認可,員工會產生強烈的歸屬感和責任感,對企業發展有明確的使命感和利益維護感。這將促使員工形成合作力量,共同為企業效力。因此,企業文化是企業發展內在動力的基礎,也是提升企業核心競爭力的關鍵因素。需要明確的是,企業文化并非口頭宣稱,而是通過實際行動來體現。只喊口號而不付諸實踐只會被視為虛偽。企業文化即是一種企業做事的方式和態度。
三、團伙為“利”,團隊為“義”
團隊是一群人為了共同的長期目標和理想而合作工作的。成員之間擁有相符的價值觀。在面對共同目標時,個人利益退居其次。團隊通常會有共同的目標,當個人目標與集體目標發生沖突時,集體目標會優先考慮。然而,團伙并不一定有共同的目標和理想,即使存在共同目標,也可能只是臨時性的。我認為這是團隊和團伙的主要區別。當一個組織產生共同的目標和理想時,它將釋放出無限的潛力。這些潛力來自每個成員內心深處的動力。當組織中的每個成員都愿意發揮自己的潛力時,組織就會形成強大的力量,這種力量是匯聚在一起的。難道組織中的每個成員沒有自己的想法嗎?不是這樣的。當然,每個組織成員都有自己的想法,但這些想法必須建立在共同的理想和目標的基礎上。否則,成員很難融入組織,甚至可能離開組織。做企業就是要建立一個具有高度一致目標的團隊。在現代企業管理過程中,掌握一定規模的員工思想,尤其是高級員工的思想,比掌握員工行為更重要。通過統一員工的思想和價值觀,形成團隊認可的價值理念,這樣會使團隊產生共同的力量。
四、提高執行力是實現企業戰略和經營目標的根本要求
一個企業要想取得成功,關鍵在于擁有出色的執行能力。如果沒有出色的執行能力,即使企業有最佳的發展戰略目標、高達經營利潤率、完善的.管理機制以及詳盡的管理制度,這些都只會停留在紙面上的宏偉構想、空洞壁掛的口號,永遠無法變成現實。
執行力的來源在于責任心,而責任心則決定了是否能夠有效地執行任務。如果一個人的執行力不高,那么其中可能存在許多原因,但這些原因的根本是責任心不夠強。責任心是一種使命感,是一種能力,它可以使個人的能力發揮到最大程度,同時也是一種素質和美德。責任心是事業成功的基石,它能夠讓人保持樂觀向上的態度。通過日常的管理過程可以發現,責任心既需要內在的追求來培養,也需要外在的約束來加強。因此,我們需要借助制度來管理員工,規范流程。通過完善制度和流程來培養和加強責任心。
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導到員工發現問題根源;有利于節省時間和精力,所得資料也便于統計分析。
六、有效的激勵機制能起到激發人的動機
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優良的工作和生活習慣;有效的激勵能調動人的積極性、主動性和創造性等重要作用。建立有效的激勵機制,不僅是企業面對市場競爭加劇環境下的中心環節之一,也是企業日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態度、激發工作熱情、更具有戰斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠”的態度,就可以與他人進行很好交流,培訓后才了解到溝通并非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發表意見時,你的身體和臉要正對著他。
八、全面預算管理不僅財務費用預算管理,還是工作預算管理
全面預算管理從本質上來說是一種對未來的管理。是在預算的基礎上,實施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統管理手段。以企業戰略目標、年度目標、計劃、預算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環,是目標達成得到保障。為了使企業目標更好的達成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風險,控制企業風險。
公司培訓心得體會 篇6
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了_工廠。在這里,人文關懷與現代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的_主任,他給我們講的.是企業文化。“誠信敬業,嚴格苛求,學習創新,協作奉獻”短短的20個字的企業精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,銳意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理,講課的是公司制造部的_部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業,尤其是像我們鋼鐵企業的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業,奉獻給寶鋼的先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標志,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業!
給人印象最深的可能就是人事部的_部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的_部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收獲頗多!
公司培訓心得體會 篇7
一個星期的課程培訓,已接近尾聲,今天是最后一節課,由xx為我們講述如何保障品質提升效率,一次就把事情做對開啟了這節課,啟發了我對習以為常的工作進行重新認識,辛苦一次,把事情做好,以后就不再費事。
品質是企業的生命,沒有品質就沒有明天,企業將失去根本。那么,如何才能讓品質得到保障呢,首先是原材料的品質控制,原材料的好壞直接影響成品和交期,其次是核對,核對有四項,樣鞋,色卡,制造說明書,指令表,再來就是生產制程的`稽核,一些特殊物品的管制,如斷針鐵器之類,良好的品質就是產品滿足客戶的要求,企業將會蒸蒸日上。
學習是可貴的,培訓是精彩的,通過這次寶貴而精彩的培訓,讓我進一步開闊了視野,拓展了思路,為夢想和目標加油!
公司培訓心得體會 篇8
正逢秋季十月,公司舉辦了為期一個月的培訓活動,包括管理者溝通與激勵、金正昆禮儀、陽光心態塑造以及財務專業知識培訓。這些培訓使我受益匪淺,以下是我個人的心得體會:首先,關于管理者如何進行溝通與激勵的培訓給我留下了深刻印象。通過學習溝通技巧和激勵方法,我意識到作為管理者,不僅要善于傾聽員工的意見和需求,還要學會有效地表達自己的想法和目標。而激勵員工則需要根據個體特點采取不同的激勵方式,提高員工的工作積極性和團隊凝聚力。其次,金正昆禮儀的培訓讓我明白了禮儀在商務場合中的重要性。合理的言行舉止能夠為企業和個人樹立良好形象,增加信任和好感。我學會了正確的握手禮儀、面對面交流的姿態以及商務用語的運用,這將對我的職業發展有著積極的影響。另外,陽光心態塑造的培訓給了我很多啟發。學會擁有積極的心態,能夠在工作中保持樂觀、堅韌和自信。我明白了心態對于個人的情緒、思維和行為所起到的重要作用,并且學會了一些應對挫折和困難的技巧,這將使我更加堅定地迎接職場上的各種挑戰。最后,財務專業知識的培訓讓我對公司的財務管理有了更深入的了解。通過學習資產負債表、利潤表、現金流量表等基本財務報表,我掌握了分析企業財務狀況和業績表現的方法。這不僅增加了我的專業素養,也為將來在工作中做出更明智的決策提供了重要依據。總之,這個培訓月讓我受益匪淺。我將積極運用所學的知識和技巧,不斷提升自己,為公司的發展做出更大的貢獻。
1、通過學習“管理者如何進行溝通與激勵”,我認識到作為一名管理者,有效溝通的重要性。有效溝通是指雙方能夠達成共識,以促使工作的順利完成。在這個過程中,管理者需要采用換位思考的方法,包括升位和降位。此外,管理者還應該具備寬容心,確保溝通基于相互的信任,以達到預期的效果。同時,管理者應真誠地對待身邊的每一位員工。經過這樣的學習,我對作為管理者如何進行溝通與激勵有了更深入的理解。
2、通過學習"金正昆禮儀",我對社交、工作和生活中的許多禮儀要求有了更深入的了解。例如,在搭配衣物時,我們應該避免超過三種顏色;接聽電話時,需要知道哪一方先掛斷和接聽的響鈴次數等。作為一家服務企業,我們尤其需要積極學習工作上的禮儀知識,以便更好地滿足客戶的需求。
3、在“陽光心態的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態,其實就是取決我們自己本身的態度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的',一個人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅信可以獲得自由,那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的態度,那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態去面對,那么堅信都會解決的。
4、由于我所在的公司即將開展新的工程項目,為了處理與工程相關的賬務和稅務問題,我們決定聘請一家會計師事務所的專業人士給我們進行講解。在講解過程中,會計師主要涉及了土地使用權的處理、施工階段的賬務處理、竣工階段的賬務處理以及處置階段的賬務處理等方面內容。通過這次學習,我對工程項目的財務和稅務處理有了更全面、系統的認識,這為我的今后工作打下了堅實的基礎。此次學習之后,我還打算進一步深入研究相關知識,以加強自己的知識儲備。
在十月這樣的金秋時節我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們在工作和生活中更能得心應手。
公司培訓心得體會 篇9
20xx年四月至七月,我有幸參加了公司項目部青年管理人員學習培訓班。整個培訓班分為四期進行多種行業相關知識的培訓,短短四期的培訓讓我們受益匪淺。下面,從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報。
一、培訓學習情況
此次培訓,課程設置科學合理,講師水準高,講解有深度,內容充實實用。四期的培訓,使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養的重視。
在學習的過程中,講師的敬業精神使我們深受感動,六天的培訓過程,老師一直都保持著飽滿的精神狀態,表現出對我們學員的充分尊重。
在培訓期間學員之間也建立了深厚的友誼。在學習的過程中,大家互幫互學,共同交流心得體會,研究探討工作中遇到的問題,收到了較好的學習效果。
二、學習中的心得體會
經過四期的學習,讓我了解和掌握了寶貴的知識,在此學習的過程中,公司對我們青年管理人員分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、質量管理、安全管理、施工員培訓、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實施過程跟蹤造價管理以及結算管理。通過四期高強度的培訓,讓我突然間有很大的提升,讓我對公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現場施工管理人員,主要對培訓總結了以下幾點:
第一、工程管理。指導和監控著項目的正常運轉。首先,工程中標后,工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產值計劃劃分。其次,編制實施性的施工組織設計和根據施工段落工程數量確定施工隊伍數量,以及根據施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。最后,根據施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價,以及項目經濟估算、目標成本測算和根據施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向,知道工程應該怎樣的施工。
第二、施工員的培訓。施工員的培訓讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節點和難點,以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中,能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第三、質量管理。工程質量管理是指為保證和提高工程質量,運用一整套質量管理體系、手段通信工程質量管理 書和方法所進行的系統管理活動。工程質量好與壞,是一個根本性的問題。工程項目建設,投資大,建成及使用時期長,只有合乎質量標準,才能投入生產和交付使用,發揮投資效益,結合專業技術、經營管理和數理統計,滿足社會需要。建筑施工現場質量管理的內容有:①人的管理:人的`管理的重點是人員的選擇、使用,建立一套人才激勵體系,充分調動每一個人的工作積極性。根據工程項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、等方面合理安排,對人員進行分配時,應考慮每個人的興趣、特點、經驗、優缺點,及
人員之間的關系。此外,人員的管理還有個非常重要的方面是員工的激勵。首先在施工現場要營造出一種良好的工作環境,鼓勵每一位員工盡職盡責,出色完成自己的工作,并與項目所涉及到的項目相關者建立良好的工作關系。其次,要注重員工的個人發展,充分調到他們的積極性,幫助其實現其自身價值。最后,需要非常公平、公正地處理所有事務。施工現場管理過程中如果存在著明顯不公,可能導致一些相關人員的不平感,對工作產生負面情緒,不利于質量控制。可以通過采取績效考核與獎勵措施的手段來實現對員工的激勵。建立績效的考核和評估體系,進行全方位的績效考評。②材料的質量管理:原材料的質量直接影響著工程最終實體的質量,因此對原材料的質量控制至關重要。對材料的質量控制必須是全方位、全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行嚴格的控制。對材料進行嚴格控制除了可以保障工程質量之外,還可以避免材料在使用過程中的損耗,取得良好的經濟效果。對材料必須在符合規范要求、滿足工程施工的需要的前提下,堅持貨比三家的原則進行采購。加強材料的進場檢查,必須按規定進行必要的檢測,對質量存疑的材料應進行追溯,對質量不過關的材料堅決清理出場,嚴格執行建材檢測的見證取樣送檢制度。③機械設備的管理:隨著施工技術的高速發展,當今建筑工程中機械設備的作用與日俱增,因此機械設備的管理也成為施工現場質量管理的一個重要方面。首先要加強對機械設備操作人員的技能培訓,堅持持證上崗,強化質量、安全意識。此外,還需要對機械設備定期進行檢查、保養,一方面是保證機械設備的正常運行以保證工作質量,另一方面也可以有效地提高機械設備的使用壽命,節約施工成本。
施工現場質量管理要點:堅持“防治結合,以防為主”原則。施工現場質量管理目前并沒有統一的管理方式,從目前施工現場質量管理現狀來看主要存在著兩種管理方式:“問題管理”方式和“預防管理”方式。“問題管理”方式是指針對施工現場已經發現的問題采取相應的解決措施,是一種典型的事后處理方式,“問題管理”方式的優點是管理目標明確,效果也非常明顯,但缺點也很明顯,它只能解決已經存在的問題,不關注未來其他問題的發生的預防。而“預防管理”方式彌補了“問題管理”方式的不足,該種管理方式專注于問題的預防,采取各種措施預防將來施工現場可能出現的問題的發生。建筑工程項目由于本身的復雜性等因素,施工過程中必然存在著一些問題,因此施工現場質量管理中必然需要進行“問題管理”,但如果在施工過程中項目管理人員疲于進行“問題管理”,那說明工程項目的管理十分混亂。
此外,盡管“問題管理”方式效果十分明顯,但由于其是一種事后處理方式,往往有些問題已經造成無法挽回的損失。因此施工現場質量管理需要強調“防治結合,以防為主”,將一切可能發生的質量問題扼殺在搖籃里,從而從根本上杜絕了損失的可能性。
第四、安全管理。安全生產的重要性:關心和維護從業人員的人身安全權利,是實現安全生產的重要條件。安全生產是直接關系到人民群眾的生命安危的頭等大事。安全生產搞不上去,傷亡事故大量發生,勞動者和公民的生命安全得不到保障,就會嚴重影響和干擾社會的安定團結;給國家、社會、企業造成巨大的損失,直接影響國民經濟的快速發展;有損于我國的國際政治形象。綜上所述,安全生產事關人民群眾生命財產安全、國民經濟持續發展和社會穩定的大局。建筑業是屬于高危險、事故多發的行業:施工生產的流動性、建筑產品的單件性、類型多樣性、施工過程的復雜性,都決定了施工生產過程中的不確定性難以避免,工作環境的多變狀態,容易引發安全事故的發生。另外,建筑施工露天作業、高空作業多,手工勞動和繁重體力勞動多,而勞動者素質又相對較低,這些都增加了不安全因素。所以,必須強調安全生產,嚴格管理。安全生產要體現“以人為本,關愛生命”的思想。安全生產的方針是:“安全第一,預防為主”。安全檢查是消除事故隱患,預防事故,保證安全生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產條件和作業環境,使作業環境達到最佳狀態。從而采取有效對策,消除不安全因素,保障安全生產。
通過四期的培訓,讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省,點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實,扎實工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業務上的尖子。
三、對今后工作的啟發
通過學習,認真審視了自己目前工作狀態,其中存在了許多的不足,需要我在今后的工作中不斷的學習,不斷的完善自己。
總之,通過這次的培訓,感覺收獲很大,但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新,新技術新規范不斷推出。僅僅通過幾期的培訓是遠遠不夠,今后在工作中要增強主動學習意識,珍惜每一個被動學習的機會, 加以鞏固和提高此次學習成果。
公司培訓心得體會 篇10
五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的.了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天,基本屬于素質拓展類,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。
五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭里不斷成長,更加優秀!
公司培訓心得體會 篇11
為期兩個月的企業文化培訓,雖然時間不長,但是x酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關于他的經歷,和對貧困生的捐、企業文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來,過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來來是你做出的一個人生的選擇,下午主要是講企業文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業文化中感受到了企業的魅力。
培訓的第二天上午給我們x大師,他給我們培訓的課題是——餐飲業素質,首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態,修養是做人的基本要求。善于思考,才會慢慢地融入一個企業,入職場沒有工作經驗的我們,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中。
第三天,我對我們的培訓總結最深刻的.是培訓就是管理,培訓就是帶來收益,培訓就是創造財富。這些可以稱作成功之路的捷徑。我們在培訓中獲得了很多寶貴的經驗和知識。由于我們是新進入這家企業,需要花時間去逐漸消化其中涉及的許多內容。我堅信只要我們按照所學習的知識和經驗去努力,我們一定能取得成功。
接下來,人事部經理范經理向我們講解了通過培訓和不斷學習來提升個人價值的重要性。他強調了在大視酒店,我們對于員工的素質要求非常高。綜合了解了酒店的概述后,我意識到我們酒店的經營服務項目和品德方面都非常重要。范經理強調了我們要老老實實地做事,踏踏實實地做人。他說,在做好事之前,我們首先要做好人,要有愛心,并且要誠信守時。另外,他還強調了我們的談吐要得體,態度要和藹可親。最后,胡總和人力資源部的范經理還向我們介紹了公司的章程制度,他們表示,沒有規矩就沒有方圓。他們指出,正是由于公司對企業文化的嚴格要求,才使得公司能夠取得成功。
通過這段時間的企業文化培訓,我們團隊確實收獲了很多。無論是在待人接物、工作方法還是專業知識上,我們都受益匪淺。
在這里我們要表示真誠的感謝:感謝魯班為我們提供認真、周到的培訓!這次培訓對我們來說意義重大,將成為我們工作的動力,不僅對自己而言,也對整個團隊來說。讓我們一起加油吧!
公司培訓心得體會 篇12
隨著物業相關服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客戶(居民、業主)滿意的服務成了物業管理保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客戶(居民、業主)對服務的認可源于提供服務者廣泛支持的真誠。通過此番培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中相當佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的人長都是同一條道,那就是努力工作飛速講授的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中會實在我覺得有一句話說的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間深感悲哀,同時我也為我現在的行使權力、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才我國三十年,相對相對西方國家的一千多年的物業管理知識和經驗,偏低當前的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇并存的天平上,只要我們努力學習,敢于面對挑戰,我們物業管理的春天園林綠化一定不遙遠。
對于此次培訓、學習,自白積累了如下心得體會:
一、更新觀念不斷提高執行力
在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些風險問題。對待問題有兩大類選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成特殊任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是結構性問題依然存在。兩種可以選擇和兩個結果,為什么有的人能夠做得很好,有的人反而做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,“觀念決定思路,思路決定出路”。破天荒一些成功物業管理上市公司也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的傳動系統,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速健康發展。由此,我認識到,任何一個企業的健康發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,控制能力更重要的是各級管理人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必需提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。
二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前
做人要有一個做人的國家標準,做事也要指導思想有一個做事的方針。但具體到實際教育工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度風險問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、遇事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地控管好企業的'每一項決策,正確應履行各項工作。要時刻牢記執行其他工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著管理職責,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,胸懷大局這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能可說是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多上大?我們的重擔有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……
三、培訓學習
首先來說說962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修后,根據詳細地址、反映事項或進行受理,在8分鐘內派單到物業上市公司,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并住戶約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修,一般要求設小區管理處的服務企業,在30分鐘內要派專人到場,光莖小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬于日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是全縣物業服務的窗口。培訓課程讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、相關部門及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!
“資料室”是此次培訓課程的最后一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們倚重這些珍貴資料,它讓我們了解的不光是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心講解不厭其煩的講解技術培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵我們,值得我們當代學習尊重!
近年來,物業服務行政管理朝著法制化、規范化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的問題和物業服務管理工作進程中存在的現狀和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和奪下一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
公司培訓心得體會 篇13
來子公司已三個多月了,記憶猶新的還是心有余悸上崗前經理對我的培訓,雖然講得時間不是很長,但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這便是那么地行不通。
還記得經理帶領我們學習公司的經營—新新人類,貴在科技。經營理念—以質量求生存,以管理求效益,以品種求發展。的確,一個單位應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和經營理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的,在xx年xx月份,我司xx品牌被認定為中國界定著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高的方向發展。
工作中,主管的一席話,讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應該找過好單位,干一份體面的組織工作。可現實的殘酷很快當下讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才知道腳踏實干才是呵呵。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番能干事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是諾塞縣。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的聚潤。
專門針對經理讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。辦公室的其他工作千頭萬緒,任務雜。不僅要始終如一地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,嚴格要求,主動適應其他工作的`需要。
“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服基層工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項其他工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地需要進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
“新”,開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對價格競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進社會關系發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后,誠摯的感謝部門同事經理在工作中對我的幫助和關興,也感謝公司給了我這樣的時機,我將會在以后的工作中更加努力。
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