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網(wǎng)格員的心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編整理的網(wǎng)格員的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員的心得體會1
網(wǎng)格走寢是以點帶面、歸類編排、加大服務(wù)力度,最大限度地共享、整合現(xiàn)有資源,組合成有機整體,共同完成各種寢室任務(wù)的管理機制。網(wǎng)格走寢具有動態(tài)化、多元化、精細(xì)化、個性化、互動性的優(yōu)質(zhì)特性,使高校寢室管理更實效、接地氣。同時,網(wǎng)格走寢依托學(xué)校黨建工作平臺,動員黨員干部、教師全員參與、劃格包干,使“網(wǎng)格走寢、師生連心”黨建工作更有計劃、有主題、有成效。
一、“網(wǎng)格走寢、師生連心”的重要作用
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”拓展黨建課堂。
寢室,已成為高校學(xué)生的第二課堂。高校需瞄準(zhǔn)寢室――學(xué)生思想政治教育、生活實踐陣地,將學(xué)校黨建與“網(wǎng)格走寢、師生連心”的寢室管理互相融合。學(xué)校建校伊始,各項建設(shè),是不是和學(xué)生的需求有效對接?學(xué)生的品行素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)、價值觀和情商,能否在學(xué)校期間得以塑造和培養(yǎng)?以上這些問題,急需充分發(fā)揮黨員的紐帶作用,使學(xué)校、黨員、學(xué)生三者給力融合。“網(wǎng)格走寢、師生連心”的開展,使得學(xué)校、黨員、學(xué)生三者無縫對接,不僅解決學(xué)生所需,提高黨員干部的工作執(zhí)行力,而且在某種程度上“倒逼”我校各項設(shè)施、機制的完善。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”架起師生心橋。
在高校,巡查寢室、了解學(xué)生各方面動態(tài),是輔導(dǎo)員、班主任的常態(tài)工作。學(xué)校安排72名黨員干部、教師同輔導(dǎo)員、班主任相結(jié)合,與1300余名學(xué)生建立聯(lián)系,組成4個黨員服務(wù)團隊,與學(xué)生寢室“連心”,建立“網(wǎng)格走寢”的新型基層黨建工作方式。其核心工作內(nèi)容是通過組團服務(wù)的形式,與若干個寢室結(jié)對,組成聯(lián)系、服務(wù)的關(guān)系,定期走訪、答疑解惑,成為一種賦予特殊含義的“新型班主任”工作,增加力量,促進寢室管理、學(xué)生黨建工作的有效開展。
二、“網(wǎng)格走寢、師生連心”在我校黨建中的實踐運用
1.立足學(xué)校實際,合理構(gòu)建網(wǎng)格。
實施“網(wǎng)格走寢”管理,打造黨建工作個性化、精細(xì)化服務(wù),充分依托我校學(xué)生管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)載體和黨建工作平臺,將我校學(xué)生寢室劃分為4個團隊、20個網(wǎng)格。多個寢室構(gòu)成1個網(wǎng)格,多個網(wǎng)格構(gòu)成1個團隊。各網(wǎng)格設(shè)置1名組長、3―4名網(wǎng)格成員和2名學(xué)生格長。其中團隊負(fù)責(zé)人由校黨委成員擔(dān)任,其能牢牢把握學(xué)校黨建的發(fā)展方向,監(jiān)督、指導(dǎo)、評價團隊內(nèi)網(wǎng)格“網(wǎng)格走寢、師生連心”的落實與開展。網(wǎng)格組長由學(xué)校中層干部的黨員擔(dān)任,其較普通黨員更熟悉校內(nèi)各部門的分工和處理機制,大大縮短解讀問題所需的時間,主要負(fù)責(zé)“網(wǎng)格走寢、師生連心”的具體運作。網(wǎng)格成員由教師黨員、輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任,其能深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨和“群眾路線”,主動協(xié)助組長完成網(wǎng)格任務(wù)。
2.立足網(wǎng)格實際,深入開展選拔、培訓(xùn)。
首先,以學(xué)校創(chuàng)設(shè)黨建品牌為目標(biāo),分析、討論網(wǎng)格組長人選,選拔一批工作認(rèn)真、責(zé)任心強、有創(chuàng)新意識的干部。其次,通過學(xué)校黨委組織的各類動員會議、培訓(xùn),強化網(wǎng)格組長的管理、服務(wù)意識,解放思想、大膽創(chuàng)新,加快學(xué)校黨建工作實現(xiàn)突破發(fā)展。再者,由學(xué)校黨委、網(wǎng)格組長分別召開“網(wǎng)格走寢、師生連心”的黨建工作布置會議、培訓(xùn),雙管齊下,強化網(wǎng)格成員的責(zé)任、服務(wù)意識。最后,學(xué)生格長由學(xué)工部負(fù)責(zé)選拔,經(jīng)網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生推選,學(xué)工部老師同政治輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn),審核把關(guān)后確定。
3.立足學(xué)生實際,有效開展服務(wù)內(nèi)容。
各網(wǎng)格對所管轄寢室區(qū)域存在的安全隱患、學(xué)生基本情況、思想動態(tài)等進行全面摸底和走訪,特別掌握困難生、問題生、少數(shù)民族、信教學(xué)生等的情況。同時,各網(wǎng)格對學(xué)生提出的問題及時梳理、分析、上報和反饋,提供學(xué)生所需的實時服務(wù),實現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)寢室管理全覆蓋、多角度、全天候、零距離的動態(tài)服務(wù)和管理,充分發(fā)揮黨員教師在學(xué)生寢室管理中的作用。
4.立足互聯(lián)網(wǎng)+管理模式,建立信息共享平臺。
各網(wǎng)格建立網(wǎng)格QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)載體,通過互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理模式,建立信息共享平臺與快速反應(yīng)機制。具體開展以下活動:(1)共同解讀、學(xué)習(xí)“網(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案,因地制宜,制訂本網(wǎng)格實施方案;(2)研討月活動主題,并制訂相應(yīng)實施方案;(3)根據(jù)熱門話題、事件,組織網(wǎng)格內(nèi)探討,發(fā)表健康的評論,弘揚、傳播正能量;(4)及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題。互聯(lián)網(wǎng)+寢室管理模式,最大限度地利用黨員、學(xué)生閑時,實現(xiàn)黨員對寢室、學(xué)生的實時管理,提高工作效率。
5.立足擺查問題,建立網(wǎng)格團隊、小組例會制度。
定期召開網(wǎng)格團隊、小組方案解讀、工作布置、問題梳理等會議,建立網(wǎng)格星期例會制度和月走訪制度。解答和收集學(xué)生提出的問題,進行問題分類和梳理,填寫《問題處理流轉(zhuǎn)工單》,直接提交學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子處理。學(xué)校黨委每月組織召開網(wǎng)格工作推進、分析、研判會。定期進行團隊間、網(wǎng)格間的學(xué)習(xí)、交流、經(jīng)驗分享、問題研討,了解并記錄各網(wǎng)格的工作亮點、存在問題、工作難點等,取其精華、去其糟粕。
6.立足活動方案,開展形式多樣的網(wǎng)格活動。
各網(wǎng)格根據(jù)學(xué)校“網(wǎng)格走寢、師生連心”實施方案、月活動主題,開展參觀紅色教育基地、考察新農(nóng)村建設(shè)、義工活動、主題競賽、趣味活動、團隊拓展、社會實踐等豐富多彩的網(wǎng)格主題活動,使網(wǎng)格走寢走出寢室、走向社會、走向?qū)嵺`。同時,克服學(xué)生思想教育的程序化、枯燥化,實現(xiàn)學(xué)生思想教育工作方式的多樣化、生活化。建立黨員教師與學(xué)生“平起平坐、交心談心”的相處方式,使聽上去難懂的大道理融入生活、貼近生活,易于讓學(xué)生接受,在點滴交流中滲透社會主義核心價值觀,導(dǎo)入黨建思想。同時,注重發(fā)揮學(xué)生的自治意識,開展最美寢室評比、文明寢室創(chuàng)建等,豐富寢室生活,提升寢室文化品位。
7.立足有效監(jiān)督,建立考核與評價細(xì)則。
對“網(wǎng)格走寢、師生連心”的各網(wǎng)格工作成效,實行網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、網(wǎng)格自評、網(wǎng)格互評、黨委評定四個方面的綜合評定。總分設(shè)置為100分,網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生評定、各網(wǎng)格自評、網(wǎng)格間互評、黨委評定各占25%。網(wǎng)格的綜合評分,作為優(yōu)秀網(wǎng)格、優(yōu)秀黨員評定的依據(jù),實現(xiàn)網(wǎng)格管理的有效監(jiān)督。
三、當(dāng)前我校取得的成效與啟示
1.“網(wǎng)格走寢、師生連心”,是創(chuàng)新學(xué)生黨建、加強學(xué)生政治思想工作的有效載體。
隨著高校后勤社會化改革的深入,大學(xué)生公寓已經(jīng)不再是單純的學(xué)生休息場所,而是逐步演變成集生活、學(xué)習(xí)、活動于一體的場地,成為高校思想政治教育的重要陣地。高校黨建工作必須創(chuàng)新方法、及時調(diào)整,及時、全面覆蓋這一重要領(lǐng)域。“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動就是學(xué)校黨建工作的創(chuàng)新之一,它把黨員教師組成網(wǎng)格服務(wù)團隊,劃分領(lǐng)取各自的學(xué)生寢室網(wǎng)格責(zé)任區(qū),黨建引領(lǐng)、黨員先行,利用業(yè)余時間對網(wǎng)格內(nèi)的學(xué)生開展互動交流、黨建滲透、黨員發(fā)展聯(lián)系培養(yǎng),以W生喜聞樂見的形式,充分發(fā)揮黨員在政治思想教育方面的優(yōu)勢,傳播正面聲音,傳遞正能量。同時,“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動,還把學(xué)生黨員、入黨積極分子等學(xué)生骨干納入網(wǎng)格服務(wù)團隊,作為重要的輔助力量,發(fā)揮學(xué)生骨干的橋梁紐帶作用。以文明寢室創(chuàng)建為主要抓手,緊密配合學(xué)工部工作,定期設(shè)計走訪主題,開展愛黨愛國愛校、社會主義核心價值觀等思政教育工作。
2.“網(wǎng)格走寢、師生連心”,是強化師生的服務(wù)意識、推進“溫馨校園”建設(shè)的有力舉措。
建設(shè)“溫馨校園”,讓全體師生在學(xué)校里像家的感覺,是學(xué)校不懈追求的目標(biāo)。“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動的開展和不斷深入,迫使每一位黨員教師們不斷強化服務(wù)意識,千方百計深入學(xué)生之中,交流、幫助、服務(wù),與學(xué)生做朋友,從而把思想的觸角深入學(xué)生的心里,讓學(xué)生感覺到校園學(xué)習(xí)生活的安全、快樂、幸福。同時,進一步提高學(xué)生對學(xué)校、對教師的`認(rèn)同感,繼而產(chǎn)生對學(xué)校、教師的熱愛而激發(fā)與學(xué)校共同建設(shè)“溫馨校園”的熱情。
3.“網(wǎng)格走寢、師生連心”,是師生充分溝通、快樂交流的有效平臺。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動,充分運用互聯(lián)網(wǎng)+寢室網(wǎng)格管理模式,倒逼學(xué)校組建資源共享、快速反應(yīng)的寢室網(wǎng)格信息管理平臺,進一步完善寢室信息采集、走訪交流、梳理反饋、問題督辦系統(tǒng)。在線上線下有效做到上情下達、下情上傳、暢通渠道、及時反饋,使師生的思想在這個平臺上充分得到溝通,使師生的情感在這個平臺得到快樂交流。極大滿足學(xué)生在信息化、個性化狀態(tài)下溝通交流的需求,體現(xiàn)“以人為本、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧”的管理理念。
4.“網(wǎng)格走寢、師生連心”,是促進學(xué)校改革、提高黨員能力的催化劑。
“網(wǎng)格走寢、師生連心”活動中,學(xué)生提出的一系列問題,勢必要求學(xué)校認(rèn)真研究,提出解決問題的對策,補上短板。這就倒逼學(xué)校不斷改革陳舊的工作方法,不斷創(chuàng)新問題的處理機制,不斷適應(yīng)學(xué)校發(fā)展實際需要。同時,“網(wǎng)格走寢、師生連心”工作,成了黨員發(fā)揮先鋒模范作用、服務(wù)學(xué)生的良好平臺,工作過程中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、問題探討、活動組織、總結(jié)經(jīng)驗也成了提高黨員干部隊伍素質(zhì)的有力舉措,鍛煉了教師黨員服務(wù)學(xué)生、服務(wù)學(xué)校、處理基層問題的能力,豐富了“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”內(nèi)容,體現(xiàn)了“群眾化路線”在高校思想工作中的實踐和應(yīng)用。
四、結(jié)語
“網(wǎng)格走寢、師生連心”,緊緊依托學(xué)校黨建工作平臺,使寢室管理與黨建工作深度融合、完美契合,拓展了學(xué)生黨建課堂,創(chuàng)新了黨建工作方法,極大地強化了黨員服務(wù)、責(zé)任意識,促進學(xué)校黨建朝品牌化、融合化方向發(fā)展。
網(wǎng)格員的心得體會2
作為一個很多人并不知道的職業(yè),網(wǎng)格員在城市管理和社會治理中起著關(guān)鍵的作用。從開始工作到現(xiàn)在,我深深感受到了網(wǎng)格員的重要性,同時也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和收獲。下面我將分享我的心得體會。
作為網(wǎng)格員,最基本的任務(wù)就是維護社區(qū)的安全和穩(wěn)定。在這個過程中,我們需要了解社區(qū)的人口基數(shù)、組織機構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)信息,以及社區(qū)居民的需要和反應(yīng)。要做到這一點,我們需要透過自己的工作去認(rèn)識社區(qū),與居民溝通交流,關(guān)注居民的生活和工作,并且利用現(xiàn)代科技手段如社交媒體等便民工具發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題和居民需求。
發(fā)現(xiàn)問題是工作的重頭戲,整天工作中焦頭爛額地忙碌,當(dāng)然會有耳熟能詳?shù)年愒~濫調(diào):處理群眾投訴、維護社區(qū)治安等等問題,其實還有很多我們意想不到的問題,譬如小巷中的慢性勞損電池與化學(xué)廢料,搪瓷廠散發(fā)的有害氣味、消防安全隱患,整個社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案等等。如何解決問題,這是關(guān)鍵的問題。我們不僅需要按照規(guī)定和程序處理問題,還需要主動與居民和其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決問題,從而更好地服務(wù)社區(qū)居民。
作為網(wǎng)格員,與居民的溝通十分重要。我們要求居民支持社區(qū)建設(shè),為居民提供便利服務(wù)。我們的每一個舉動都會影響到居民的生產(chǎn)和生活。因此,我們的工作要贏得居民的尊重和理解,需要花費大量時間和精力與居民建立信任、收集意見和反饋。如何做好溝通,便成為我們工作的關(guān)鍵。
回顧自己在網(wǎng)格員這個崗位上的工作,我深刻地體會到網(wǎng)格員這一職業(yè)的`重要性。社區(qū)治理和建設(shè)需要我們的努力,只有我們敬重居民和認(rèn)真對待我們的工作,才能贏得居民和社區(qū)的尊重。我將一如既往地為社區(qū)的發(fā)展做出自己的貢獻,同時,也希望更多的人能夠加入網(wǎng)格員這個隊伍,為城市的更好發(fā)展做出力所能及的貢獻。
網(wǎng)格員的心得體會3
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個方面。
1、學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提升網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到浙江大學(xué)實行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外實行實踐活動時,參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員實行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識技能得到顯著的提升,在工作中能夠更快地操作手機APP系統(tǒng);政策逐步熟知,能夠更好地在村內(nèi)為村民實行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的.點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而持續(xù)地發(fā)展。在平時工作中,我們也能夠借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提升自己的業(yè)務(wù)水平水平。
3、團結(jié)同心
俗話說“團結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候,絕大部分網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),持續(xù)學(xué)習(xí),相互借鑒,增強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
網(wǎng)格員的心得體會4
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者,是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理中承當(dāng)具體任務(wù),為群眾效勞的根本力量。要求直接面對群眾。接觸群眾。了解民情。轉(zhuǎn)達民情。解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理與效勞,限度的減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾效勞的意識和為群眾效勞的根本本領(lǐng)。這些決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。為了更好的做好網(wǎng)格員工作,更好的為群眾效勞,黃xx利用報紙。電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律。法規(guī)及政策,以此來完善她自身的知識結(jié)構(gòu),提高她自身的業(yè)務(wù)能力。
黃xx充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識,耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內(nèi)的門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內(nèi)高齡婦女參加計生效勞站的〝三查〞。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫(yī)生的聯(lián)系號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的村民打咨詢。在群眾問詢的過程中,黃xx堅持〝熱心。耐心。細(xì)心。誠心〞的工作作風(fēng),多做換位思考,〝群眾的需求多問一句。群眾的.難題多想一點。群眾的不知多說一次。群眾的不快多管一管〞。雖然也有群眾對網(wǎng)格員的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時黃玉琴也想過撂挑子,但是想想網(wǎng)格員崗位的特殊性,心里也就坦然了。
老子說過:〝大必出于細(xì)〞也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日。月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生價值,就要像鄭建業(yè)書記那樣,心系群眾。敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈。可歌可泣。
網(wǎng)格員的心得體會5
7月3日下午,光化辦事處舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員演講比賽,并召開了加強社會管理創(chuàng)新工作會議。市綜治辦負(fù)責(zé)人、光化辦事處全體機關(guān)干部參加會議。來自光化辦事處9個社區(qū)的13位優(yōu)秀網(wǎng)格員代表圍繞“我是一名網(wǎng)格管理員”主題,以“愛崗敬業(yè)樂于奉獻”、“社區(qū)的事情無小事,群眾的事情是大事”、“我當(dāng)網(wǎng)格管理員的一天”等為題,或講述愛崗敬業(yè)、甘于奉獻的點滴小事;或暢談扎根基層、真誠服務(wù)的高尚情懷;或表達激情熱心,溫暖群眾的真切感受。選手們滿懷激情的演講,不時博得臺下陣陣掌聲。
看著他們神情并茂的.演說,聽著他們娓娓道來的感人事跡,讓我深刻體會到社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想,樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,就能在群眾中樹立良好的形象,把自己的本職工作做好。
市綜治辦王主任和光化辦事處黨委邱書記分別進行了講話,對社會管理創(chuàng)新工作提出了建議,對網(wǎng)格管理工作寄予了很大的希望。我會在以后的工作中更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
網(wǎng)格員的心得體會6
我叫xx,是xx鎮(zhèn)網(wǎng)格辦錄用的專職網(wǎng)格管理員,流光易逝,轉(zhuǎn)眼我在網(wǎng)格辦已經(jīng)三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談?wù)勎覍W(wǎng)格的認(rèn)識。什么是網(wǎng)格呢?把轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分,如:農(nóng)村200~300戶劃分為一個網(wǎng)格。每個網(wǎng)格都會設(shè)立對應(yīng)的網(wǎng)格長,多個網(wǎng)格構(gòu)成了村、鎮(zhèn)、城市,毫無疑問網(wǎng)格化管理是一種新的社會治理體質(zhì),網(wǎng)格長是兼職網(wǎng)格員,他們需要專職網(wǎng)格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應(yīng)運而生。回首來路,我總結(jié)了以下三點。
一、加強學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
市里對我們進行了網(wǎng)格員,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎(chǔ),學(xué)好理論知識,我們才能更好的了解網(wǎng)格化服務(wù)管理具體是什么,才能更好地做好網(wǎng)格工作。
我是會計專業(yè)畢業(yè)的,網(wǎng)格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學(xué)習(xí),努力提升自身的素養(yǎng),才能做好這份工作。系統(tǒng)方面的摸索和學(xué)習(xí)必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統(tǒng)還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網(wǎng)格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統(tǒng)里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務(wù)、GIS地圖標(biāo)注、網(wǎng)格長全要素網(wǎng)格通登錄情況、信息上報統(tǒng)計以及網(wǎng)格巡查軌跡等工作需要我們來學(xué)習(xí)和完善,如果不好好學(xué)習(xí),對網(wǎng)格系統(tǒng)不熟悉,這些工作將無法完成,所以學(xué)好網(wǎng)格系統(tǒng)真得是重中之重。
二、扎根基層,埋頭苦干
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮(zhèn)網(wǎng)格辦專職網(wǎng)格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現(xiàn)在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學(xué)習(xí)到基層工作的本領(lǐng),把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。
三、不忘初心,服務(wù)群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮(zhèn)反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關(guān)的知識,并與該村的網(wǎng)格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試一個網(wǎng)格員時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮(zhèn)當(dāng)網(wǎng)格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉(xiāng)做一點事情,為故鄉(xiāng)的群眾做一點事情。”我希望自己可以不忘初心,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)xx村的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
平時的工作內(nèi)容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調(diào)解,民情信息采集等。我認(rèn)為網(wǎng)格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務(wù)有人辦”的農(nóng)村社會環(huán)境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事。”
通過這四個月的網(wǎng)格工作,我切身體會到這份工作的艱辛和快樂。特別是革命老區(qū)人民的善良和淳樸,老前輩們的教導(dǎo)和付出,同事們的關(guān)心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學(xué)到了許多。特別是能面對面服務(wù)群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作,到現(xiàn)在將近7個月了。在這段時間里,經(jīng)歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認(rèn)可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的“歷練”,我總結(jié)了以下四個方面。
學(xué)無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前,網(wǎng)格員們的系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在xx區(qū)職業(yè)正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求、工作紀(jì)律,為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎(chǔ)。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能,在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到xx大學(xué)進行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時,優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習(xí)的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標(biāo)級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn),它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學(xué)習(xí),比如:網(wǎng)格知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí),讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機APP系統(tǒng);政策逐步熟知,可以更好地在村內(nèi)為村民進行相關(guān)知識的宣傳。
取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發(fā)展的“稻草”。早些年,專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上,我們已經(jīng)落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網(wǎng)格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè),我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段,我們要謙虛,要向其他地區(qū)的“老師”學(xué)習(xí),借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的`工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發(fā)展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
團結(jié)同心
俗話說“團結(jié)就是力量”。網(wǎng)格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時候,大多數(shù)網(wǎng)格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務(wù),我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務(wù)的布置標(biāo)志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。
共創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務(wù)我們都認(rèn)真對待。我們通過筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉(zhuǎn)變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質(zhì)量越來越好,速度越來越快。
因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現(xiàn)了共贏;因為團結(jié)合作,遇到困難不低頭,我們戰(zhàn)勝了“利奇馬”,我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現(xiàn)了共贏。
在以后的日子里,繼續(xù)并肩作戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí),相互借鑒,加強合作,實現(xiàn)共贏,為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。
我叫xx,在xx村為民服務(wù)中心擔(dān)任專職網(wǎng)格管理員。通過近半年的工作,我想談?wù)勎业捏w會。
我覺得網(wǎng)格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的,除了維護好網(wǎng)格系統(tǒng)平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調(diào)解,居民來訪的,辦醫(yī)保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。
我覺得在網(wǎng)格管理員的工作上我存在一定的優(yōu)勢,當(dāng)然也有一定劣勢。優(yōu)勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識。劣勢是我經(jīng)驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認(rèn)真學(xué)習(xí),向前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創(chuàng)建和諧社區(qū)以及網(wǎng)格化管理貢獻出自己的一份力量。
網(wǎng)格員的心得體會7
首先,非常感謝區(qū)創(chuàng)新辦、區(qū)供銷社以及夷飛技能培訓(xùn)學(xué)校給予我們農(nóng)村網(wǎng)格管理員參加電子商務(wù)學(xué)習(xí)的機會,讓我有幸能參加"夷陵區(qū)網(wǎng)格員電子商務(wù)第一期培訓(xùn)班",進行2天1晚的學(xué)習(xí)和體驗。這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,使深深體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動和付出。
從踏進xx大灣電子商務(wù)有限公司開始,我就感受到電商人的激情和信心,并深深感染了我。回顧這次培訓(xùn)的.過程,我接觸到了很多新的東西并帶給我全新的認(rèn)知和體驗,也聽到了一批電商人給我們成功的分享,盛瑞澤電子商務(wù)總經(jīng)理劉志松、微營銷傳奇人物張?zhí)辖o我們講述其自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及電商案例,讓我受益匪淺。從對電商知之甚少到初步了解,感受到電商發(fā)展的不易,同時對電商的未來尤其是農(nóng)村電商的未來充滿了信心和展望。
作為一名農(nóng)村的孩子,我所在的鴉鵲嶺鎮(zhèn),不僅是工業(yè)大鎮(zhèn),也是農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),其谷物、牲豬、柑橘等農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)量豐富,但長期以來重生產(chǎn)輕銷售,農(nóng)業(yè)科技的傳播途徑和技術(shù)設(shè)施的落后,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。再者,農(nóng)民網(wǎng)民的學(xué)歷低,對電子商務(wù)及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識不到位,并尚未察覺網(wǎng)絡(luò)信息能為其創(chuàng)造價值,加上農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)實施薄弱,農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村的發(fā)展,影響農(nóng)民增收。我們可以讓農(nóng)民利用阿里巴巴等卓有成效的電子商務(wù)平臺,再不用建立自己的網(wǎng)站的情況下就可以和外界聯(lián)系,出售農(nóng)產(chǎn)品,發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè),通過涉足電子商務(wù)領(lǐng)域從而帶動更多農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動,用土特產(chǎn)撬動用戶對農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求。電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)活動模式,受到越來越多的國家、行業(yè)和企業(yè)的關(guān)注與參與,并逐步進入高速發(fā)展階段。如果我們能將時空優(yōu)勢、速度優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、個性化優(yōu)勢、信息化優(yōu)勢、便捷優(yōu)勢等應(yīng)用于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展過程,把獲取和利用信息的能力賦予農(nóng)民,對于縮小數(shù)字鴻溝,加快我國三農(nóng)問題的解決,對維持農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長意義是深遠(yuǎn)的。
開展農(nóng)村電子商務(wù),其實質(zhì)是用現(xiàn)代技術(shù)服務(wù)于"三農(nóng)",從而促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn),農(nóng)民增收,農(nóng)村社會全面進步。電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村注入了新的血液和活力,為解決"三農(nóng)"問題提供了一個較好的途徑"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代已經(jīng)到來,我們要切實利用好這個平臺服務(wù)百姓,推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
網(wǎng)格員的心得體會8
作為新時代的青年,能夠幫助別人,做一些實實在在的事情,扎根基層,為社會貢獻一份力量,是我一直以來的愿望和夢想,而這次的機會恰巧給我提供了一個實現(xiàn)自我價值的平臺,我也如愿以償?shù)爻蔀榱司W(wǎng)格員隊伍中的一份子。
最近在社區(qū)工作的這些天里,我充分感受到了社區(qū)工作的復(fù)雜性。俗話說“上面千條線,下面一根針”,社區(qū)工作者在工作上事無巨細(xì),內(nèi)容多,壓力大,突發(fā)性強,能夠鍛煉我們的.社會服務(wù)經(jīng)驗,提高我們的工作應(yīng)變能力。對于我這樣既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗,也沒有群眾工作經(jīng)驗的新人來講,踏入新環(huán)境,接觸新事物,工作起來難免力不從心,畏手畏腳。近期在社區(qū)工作中,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的幫助,我也逐漸適應(yīng)了新的環(huán)境,并通過此次的培訓(xùn)對社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責(zé)有了更清晰明確的認(rèn)識,主要有以下五點:
一是要做好信息收集員。社區(qū)工作、網(wǎng)格工作就是群眾工作,必須要深入群眾中去,傾聽他們的想法,理解他們的感受,知道他們的難處,將他們的心聲收集起來,通過身為網(wǎng)格員的我,向上級部門反饋群眾的意愿,從而使他們的想法得以解決和實現(xiàn)。
二是做好宣傳員,雖然現(xiàn)在媒體發(fā)展迅速,我們可以足不出戶就了解大事小情,但是一些群眾關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體中娛樂的較多,關(guān)心大事的較少,身為網(wǎng)格員,我有義務(wù)將那些惠民利民和群眾百姓息息相關(guān)的好政策宣傳給他們,將群眾、黨和政府緊密連接起來。
三是要做好調(diào)解員,家長里短,人情世故,免不了要磕磕絆絆、吵吵鬧鬧,這時我就要發(fā)揮好調(diào)解員的身份,站在他們的立場,想他們所想,急他們所急,全心全意以群眾利益為出發(fā)點,化解矛盾,維護和諧。
四是要做好代辦員,社區(qū)群眾很多是老年人,子女不在身邊的時候,他們想辦一些事情往往無從下手,山西電視臺有檔節(jié)目叫小郭跑腿,那我以后就是專為轄區(qū)群眾辦事的小王跑腿兒,既鍛煉身體,又幫群眾辦事,兩全其美。
五是要做好協(xié)管員。從今后,我就是社區(qū)的一份子,一切以群眾利益出發(fā),協(xié)助政府和社區(qū)做好相關(guān)工作。
在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí),勤奮工作,愛崗敬業(yè),所謂零落成泥碾作塵,猶有香如故。作為小小網(wǎng)格員的我,我要融入群眾中去,幫助群眾,以身作則,弘揚正能量,宣傳政策,傳遞愛和溫暖,不虛度光陰,不辜負(fù)青春。若解人間疾與苦,甘付春夏和秋冬。
網(wǎng)格員的心得體會9
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1—3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。”、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和1xx年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者,是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù),為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困,與群眾保持聯(lián)系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù),最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話,決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作,更好地為群眾服務(wù),我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的.社保知識,耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老>保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細(xì)心、誠心的工作作風(fēng),多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。
雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。老子說過:大必出于細(xì)也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。
要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風(fēng),有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網(wǎng)格員的工作宗旨,以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數(shù),才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員的心得體會10
今天是我們網(wǎng)格部組織的學(xué)習(xí)網(wǎng)格員先進事跡的最后一天,我們?nèi)w成員在學(xué)習(xí)中,一起學(xué)習(xí)網(wǎng)格員的先進事跡和網(wǎng)格員的先進事跡,讓大家深刻感受到網(wǎng)格的力量和無窮的力量。我也深深的體會到,這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員,他們有著堅忍不拔、吃苦耐勞,堅守在網(wǎng)格的崗位上,為群眾的利益不怕犧牲自己的一切,為群眾的利益不怕吃虧,無私奉獻,為群眾做出了不平凡的一面。
一、樹立正確的網(wǎng)格意識,不畏艱險。
我作為網(wǎng)格員,在平時的工作和學(xué)習(xí)中,我們有很多地方都有了不一樣的想法,我們都需要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)格工作中的優(yōu)秀品質(zhì),在工作中堅持不懈的精神,在網(wǎng)格工作中不管是做什么事情,都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,不斷的積累經(jīng)驗,只有這樣,我們才能更好的為群眾服務(wù),為群眾服務(wù)。
二、要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),堅守自己的職業(yè)底線。
我們網(wǎng)格工作,是一項特殊的職業(yè),在網(wǎng)格工作中,我們要不斷的學(xué)習(xí),要堅守自己的崗位。不斷的向他人學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)他們身邊的同事都是優(yōu)秀的,他們有很多的.好的事跡,這些好的事跡都是在平凡的工作中表現(xiàn)出來的,我要向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的職業(yè)道德素質(zhì),在工作中不怕艱辛,不畏困難,努力做好本職工作,為網(wǎng)格的事業(yè)做貢獻。
三、要有扎實的專業(yè)知識,不斷進取,努力提高業(yè)務(wù)水平,不斷創(chuàng)新。
網(wǎng)格是窗口,網(wǎng)格工作的好與差是關(guān)鍵,在工作中,要積極主動,不懂就問,努力提高自己的工作水平。我們網(wǎng)格工作,要在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能,努力提高自己的專業(yè)知識,為網(wǎng)格工作提供技術(shù)支撐。
網(wǎng)格員的心得體會11
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進展了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設(shè)干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立根底性臺帳,掌握效勞對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項根底信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的根底。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全承受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能承受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化根本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
通過2天的培訓(xùn)和,使我對網(wǎng)格化管理有了更進一步認(rèn)識,網(wǎng)格化管理是加強社區(qū)基層建立,進一步密切黨干和轄區(qū)內(nèi)群眾關(guān)系的重要機制。我們在網(wǎng)格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的`利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩(wěn)定,作為我們當(dāng)前重要的工作任務(wù),著力探索創(chuàng)新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區(qū)域內(nèi)的居民提供主動地、全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。 全面的、有針對性的效勞,促進轄區(qū)各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩(wěn)定。
通過網(wǎng)格化管理培訓(xùn),使我了解到,網(wǎng)格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網(wǎng)格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網(wǎng)格管理人員的文化素質(zhì)、工作技能和工作責(zé)任心,確保網(wǎng)格化管理工作的順利實施。明確網(wǎng)格的主要任務(wù)和目標(biāo)要求,使網(wǎng)格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網(wǎng)格化管理”工作。
通過培訓(xùn),提高了我不斷學(xué)習(xí)的工作動力,能靜下心、撲下身探索網(wǎng)格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民效勞之心工作。結(jié)合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網(wǎng)格化管理的有效內(nèi)容,使網(wǎng)格化管理具有科學(xué)的操作性和可行性。
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認(rèn)識,缺乏之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設(shè)干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式效勞,即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進展多元化、精細(xì)化、個性化效勞。 網(wǎng)格化管理、組團式效勞,就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
1、加大網(wǎng)格化管理工作宣傳力度,使廣闊黨員干部認(rèn)識到網(wǎng)格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導(dǎo)群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化管理工作;
2、召開由相關(guān)職能部門參加的座談會,建立橫向工作協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化大家網(wǎng)格化工作的主人翁意識,防止推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生;
3、定期召開培訓(xùn)會,重點加強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,50個村為二級網(wǎng)格,各村民小組為三級網(wǎng)格,在每一級、每一個網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關(guān)系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員的政治表現(xiàn)和每個家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全效勞管理,明確司法行政工作、安置幫教工作、工作、法律援助、法律參謀和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的根底數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理效勞信息平臺。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。標(biāo)準(zhǔn)問題處置流程,各網(wǎng)格長定期對居民信息進展匯總,進展分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反響”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。建立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,不斷總結(jié)經(jīng)歷,提高工作水平。
網(wǎng)格員的心得體會12
星期三的下午,我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查,我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題,這時,村民劉愛敏突然從后面喊住了我們,說她家的`宅基有裂縫,存在安全隱患,另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中,到家一看,原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū),建于70年代,后又進行了加固維修,現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫,確實存在安全隱患。我們趕緊說:"你先把屋內(nèi)貴重物品搬走,二樓眼下也不要住人了,先搬至其它屋住",然后我們幫著她搬了搬東西,搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事,彭**說:"我和支書、村長在一塊,我們馬上開村支兩委會,拿出方案,確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后,我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題,通過咨詢民政部門,告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題,使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊,對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護了。
網(wǎng)格員的心得體會13
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶著眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺乏之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到根本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都答復(fù)不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠答復(fù)道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的缺乏之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶,通過跟著一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的`熱情。現(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。
眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員的心得體會14
網(wǎng)格化是近年來在社會管理領(lǐng)域中逐漸興起的一種治理模式,通過將社區(qū)劃分成網(wǎng)格,實現(xiàn)了更加精確、高效、全面的社會管理。在我參與網(wǎng)格化社會管理工作的過程中,我深感這種模式給社會帶來的巨大改變,也對其進行了一些思考和總結(jié)。本文將從理論和實踐兩個層面來探討網(wǎng)格化的心得體會。
網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)可以追溯到美國社會學(xué)家米歇爾·芒德的工作。他提出了社區(qū)治理的概念,并認(rèn)為小規(guī)模、地理鄰近的社區(qū)是實現(xiàn)社會治理的最有效單元。網(wǎng)格化社會管理模式的提出,也是基于這一理論基礎(chǔ)。在實際運作中,通過將社區(qū)細(xì)分成多個網(wǎng)格,使得每個網(wǎng)格的管理更加精細(xì)化和分類化,這樣每個網(wǎng)格可以有針對性地對社區(qū)問題進行管理和解決。網(wǎng)格化不僅提供了一個新的管理模式,更是一種從整體到局部、由宏觀到微觀的治理理念的范式轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)格化社會管理模式已經(jīng)在我所工作的社區(qū)得到有效的`運用和落地。通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,社區(qū)工作人員可以實時監(jiān)控每個網(wǎng)格的情況,記錄問題和反饋,并及時派遣工作人員進行處理。與傳統(tǒng)的社區(qū)管理相比,網(wǎng)格化社會管理模式使社區(qū)工作更加精確、高效和精細(xì)化。同時,通過建設(shè)網(wǎng)格化工作平臺,實現(xiàn)了社區(qū)工作和居民互動的無縫對接,在推動社區(qū)發(fā)展和服務(wù)居民方面發(fā)揮了重要作用。這些實踐經(jīng)驗進一步驗證了網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值。
網(wǎng)格化社會管理模式的可行性和價值在實踐中得到了證明,它帶來的益處也是不可忽視的。首先,網(wǎng)格化使社會管理更加精細(xì)和個性化,能夠更好地滿足居民的需求。其次,網(wǎng)格化整合了社區(qū)資源,提高資源的利用效率。再次,網(wǎng)格化加強了居民與社區(qū)工作人員之間的互動和溝通,有效激發(fā)了居民的參與熱情。最后,網(wǎng)格化可以實現(xiàn)社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,便于對工作進展和效果進行評估和分析,形成有針對性的改進措施。
盡管網(wǎng)格化社會管理模式在實踐中取得了一定的成果,但也不能盲目樂觀。首先,網(wǎng)格化需要大量的技術(shù)支持和信息共享機制,這對社區(qū)工作的基礎(chǔ)設(shè)施提出了更高的要求。其次,網(wǎng)格化需要充分考慮社會差異和多樣性,不同社區(qū)的特點和需求各不相同,因而在實施過程中應(yīng)有針對性地進行調(diào)整。最后,網(wǎng)格化的成功需要充分發(fā)揮社區(qū)居民的積極性和主動性,只有居民與社區(qū)工作緊密配合,才能產(chǎn)生更好的效果。
在我所參與的網(wǎng)格化社會管理工作中,我深刻體會到了網(wǎng)格化模式所帶來的改變和帶來的許多益處。網(wǎng)格化的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗都體現(xiàn)了這種模式的可行性和成就。然而,我們也應(yīng)該看到,網(wǎng)格化模式依然需要不斷完善和發(fā)展,只有充分考慮各方面的因素,并與實際情況相結(jié)合,我們才能更好地推動社會管理工作的優(yōu)化和升級。
網(wǎng)格員的心得體會15
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一份子,他們以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對轄區(qū)內(nèi)的困難問題進行協(xié)調(diào)、解決,密切人民群眾與社會管理部門之間的聯(lián)系。從我做網(wǎng)格員的角度出發(fā),我在這個職位的一個月中,對人民群眾,標(biāo)準(zhǔn)化工作和責(zé)任意識有了更深層次的理解與認(rèn)識。
作為網(wǎng)格員,我首先了解了居民的情況,包括人口結(jié)構(gòu)、工作生活習(xí)慣等等。在我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域中,有不少居民都是來自外地的打工者,他們的生活環(huán)境相對比較繁雜。我和同事們經(jīng)常拜訪他們,了解他們的實際困難,并且為他們提供支持和幫助。在這個過程中,我們也從他們那里學(xué)到了很多東西。
為了確保工作的效率,網(wǎng)格員們需要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化工作流,包括如何記錄信息,如何使用溝通工具等等。這些都是為了確保我們的工作在一定時間內(nèi)完成,且完成的工作是高質(zhì)量的。在工作中,我發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化對我們的幫助很大。它確保了我們在許多不同的`場景中能夠應(yīng)對得當(dāng),同時清晰地了解所有的工作細(xì)節(jié)。
網(wǎng)格員的工作有時候并不容易,尤其是對于缺乏責(zé)任意識的人來說。在幾次的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)仍有一些人沒有按照我們提出的建議去解決他們的問題,甚至沒有嘗試去解決問題,這給我們的工作帶來了很大的壓力。同時,我也明白了自己承擔(dān)的責(zé)任,因此,我們要時刻銘記自己的責(zé)任意識在工作中,不斷努力做到最好。
我的一個月的網(wǎng)格員經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何成為一名更好的工作人員。我了解了人民日益增長的需求和他們對城市管理的期望,學(xué)會了如何在壓力下工作,并學(xué)會了如何對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。很多時候,人們只看到網(wǎng)格員的成果,但他們不知道我們的付出、努力和責(zé)任感。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,提升自身素養(yǎng),讓更多的人從我的工作中受益。
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