【推薦】培訓心得體會
當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會 篇1
20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽了xxx等幾位專家的講課讓我對傳統教育觀念有了很大的突破轉變。我認真觀看了專家引領光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業、無私奉獻、精益求精的敬業精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過學習專家的教學方式，使我深受啟發。
20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學教師培訓。通過xxx天的培訓，我對教師這個職業的內涵有了更深一層的了解。這次中學教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對“教學規章制度、教學常規、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經驗的老教師的教學示范課和新教師的現場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下： 通過對幾種教育法規的學習，我了解作為一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，并關愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規定。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎上對教學有所創新，才能逐漸提高教學水平。
我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的.身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據教學現場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。 在培訓中，幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業后能很快的適應社會的發展。
最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
培訓心得體會 篇2
在2XXXX年參加護士崗前培訓之際，為使新護士能更好地了解醫院環境、相關制度和臨床護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，并耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學會XXXX會長為我們講解的《如何做一個好的醫務人員》，他強調，要做一個好的醫務人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恒心，并一一列舉生動形象的'例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往后的工作中必須做到以下幾點：
要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。
要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。
在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
要有團隊協作精神，團結就是力量。
通過崗前培訓，使我深知護理工作的重要，讓我找到了人生坐標。我將會以XXXX會長所講的“七心”不斷地進行自我修養，從基礎做起，注意細節，努力提高自身素質和專業水平，做一名合格的護士。
培訓心得體會 篇3
這幾天邵陽縣教育局給全體的體育教師業務培訓，聽了好幾位精英教師的發言。這次學習感觸頗多，簡單總結如下：
首先先說一下我學到的最重要的一點，就是羅老師對我們要求，一定要上好體育課，讓農村的學生健康成長。我總體感受就是：發自肺腑。姑且不談論羅老師的專業情況，就從他的談話就讓人感覺到他是一個積極向上、責任心強的好老師。同時也是我第一次聽到羅老師站在為全體學生根本利益、人生發展的高度去談論這次培訓。我覺得很實際到位，需要我們每個一線的體育教師深刻的反思! 其次這次的學習，讓我們學到了許多新理念、新知識、新方法，讓我從中受益匪淺，解決了不少之前模糊不清的概念或不懂的東西。其中讓我感觸最深的是：金稱市一位中學體育老師的.武術知識。講的具體到每個動作，還用了許多大型比賽的具體實例說明，形象生動、易于識記。
在平時教學工作中，針對學校的武術運動讓我們有了大概的輪廓，雖然是基層的武術教育，我們也應該做到認真細致、具體到位，只有這樣不斷的積累，我們才能把每一項工作做好，聽了塘田市一位體育老師的講座后，讓我進一步明確了學習是教師成長的必備要素，只有不斷的充電，不斷地學習才能跟上社會發展的需要。還有就是足球的培訓給我的印象也很深刻，足球培訓是很讓學生熱愛和接受的一項體育運動，每當遇到體育課的時候，學生都要求我教足。可自己沒有學這個專業的，教起來心里總是不那么的順心。原因就是對足球不了解、不吃不透，總是半桶水的水平。這樣時間長了，學生也就越來越不想學我教的足球了，長此以往對學生的教學也會出現錯誤的情況。這次的培訓把平時的教學中出現的許多問題加以清晰化，明朗化、規范化，對今后的教學起到了重要的推進作用。
通過這次培訓，在今后的的工作中，我決定做到以下幾點：
一、體育教學實際上就是一個長期的，反復的過程，需要教師“拳不離手、曲不離口”，只有把平時的體育課當做是自己不斷充電的過程，認真去研究每一位學生，“找己不足、揚己之長”，營造和諧的課堂氛圍，爭取師生共同進步。
二、明確學習目標，尤其是體育教學的中的總體目標、階段性目標和課時目標一定要明確，甚至是每一節你要干什么一定要清楚，讓學生干什么、達到什么樣的要求一定要具體，只有做到事無巨細，教學實踐才不盲目。
三、靈活運用資源。把現有的資源和周圍的(學生及生活中)資源加以利用，力求普遍化，多強化，在實踐中不斷的提高學生的身體素質，只有素質提高了，什么樣的運動孩子們都能夠靈活運用，否則再多的都是空話!
四、多學習研究。只有平時下功夫，才能做到課堂不盲目。體育課看似簡單要想上好其實是件不容易的事情，就好比“畫虎畫皮難畫骨”、形似神不似，就是這個道理。
五、還有一個建議：這樣的培訓要經常進行，最好多做一些具體的教學培訓，不能老是高高在上，起不到教學的實際意義。結合學校實際情況，要想搞好體育的教學，全面的提高學生的素質，更需要領導階層轉變思想，嚴格執行國家的政策。
體育教師培訓心得體會 篇教育觀念的問題，長期教育實踐中，忽視或輕視體育的行為、觀念、思想沒有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性，從而影響到體育教師探討學習的積極性，使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評優課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道。缺少了改革的理論導向和具體指導，使體育改革在很大程度上流于形式。
培訓心得體會 篇4
自七月十五日開始，連續五天的校長培訓學習，認真聆聽了八位專家對校長的專業標準、校長的管理工作經驗、學校高效課堂建設、學校文化建設、教育均衡發展、學校規劃等方面的專題的講授。通過學習，對我的教育管理觀念是一個比較大的沖擊，在工作實踐中具有較大的指導意義。如何當好一名校長，我想借用武漢糧道街中學的王朝文校長的最后和我們共勉的四句話作為我本次培訓的心得體會。
一、有眼界才有境界
本次培訓，除了三位教授專家的講座，其余五位專家都是來自于一線的校長，雖說沒有實地考察學校，但是通過五位校長的講座，我們都仿佛來到了每位校長的校園，深刻的感受到了五位校長在學校的管理方面的特色，身臨其境的開闊了自己的眼界。對于校長來說，境界就是一種重要的品質，有品質的校長一定會打造出一個好學校，一定會辦出人民滿意的教育。一個校長只有保持著自己的理想和信念，在世俗當中堅持堅定前方的目標，才能從煩瑣、單調、無聊和平庸的生存境遇中得以淡定，才能使自己的內心時刻保持鮮活，才能使自己的底蘊無比豐厚，才能提升自己的管理品質，也才能通過制度、文化的建設和專業引領，使教師成為有思想的人師，使學生形成活潑、豐富、健康的人格，生過上幸福而完整的生活。
通過此次的培訓學習，我覺得一名好校長，應達到五個境界：一是忠誠黨的教育事業，敬業盡責。作為一名校長，在自己的教育教學管理工作中，敬畏自己的事業，全身心的投入到自己的工作中去。盡心、盡力、盡職、盡責。二是要具備競爭意識。作為一名新時代的校長，必須具備競爭精神、創新精神、開拓精神和革新精神。特別是在當前的均衡發展驗收，學校的高效課堂建設、學校的`文化建設等活動。這幾種能力尤為重要。三是要規劃好自己以及學校的發展藍圖。規劃是校長的戰略工具，作為個人是職業素養的不斷提升，作為學校是不斷發展。第四種境界要達到干干凈凈做人，認認真真做事。做到凈以養心。五種境界是做到守住讀書人的那一份寧靜。校長的與外是志存高遠，事業的轟轟烈烈的發展，與內是寧靜淡泊。
二、有思路才有出路
一名好校長就是一所好學校，作為一名好校長即是能做到專家型的智慧校長。那么專家型的智慧校長的一個重要的體現途徑就是一個校長的辦學思路。同時，有了校長的明晰的辦學思路，一所學校哪怕是一所基礎薄弱的學校，都能有最大的出路。
作為一名校長，思路即是先進的辦學思想，即是理解為想把一所學校辦成什么樣的學校。學校是讓人成長的地方，作為學校應該深刻體現以人為本的辦學思想。應理解為，第一，學校的成就、質量、榮譽、效益都是全校人員共同努力的結果；第二，校長要尊重、理解、信任、幫助每個人；第三，學校發展和老師發展是同步進行的；第四，校長要把上級組織的任務、要求與教師的態度、感情、利益的需要結合起來。結合這樣的理解，我們就可以這樣說，校長的最大價值不在于自己做了什么事，而在于發現了多少人才和培養了多少人才。
通過此次學習，我也在思考，南河教育的出路在哪里？最終的途徑還是教育質量的提高。作為中心學校的校長，我覺得打造兩個一流是我努力的方向。一是一流的領導班子。一流的領導班子，其成員一方面要有較高的思想素質，另一方面要有過硬的業務素質，都能獨當一面。整個領導班子要形成一種共識，即要堅持德育為首，教學為中心，科研為先導，更新教育理念，深化教育教學改革，改進教學方法，全面推進素質教育，提高教育教學質量。要強化管理，從制度建設入手，規范辦學行為，向管理要質量，要在教學常規管理和學生日常行為規范管理方面狠下功夫，建立以人為本、科學高效的學校管理模式。學校領導班子還要有全新的戰略眼光，必須明確，隨著生源的回升，學校規模的會逐步擴大，這既是一個全新的發展機遇，也是一個前所未有的挑戰。年輕教師的驟增，使師資隊伍建設成為學校的當務之急。為了盡快提高師資隊伍的素質，學校是把好教師入口關。逐漸形成一個庸者下能者上的合理化的人才競爭機制。二是打造一流的師資隊伍。一流的師資隊伍，是一支能團結起來打造青春的校園、民主的校園、開放的校園以及平等和諧的師生關系、教學相長的學術氛圍的隊伍。一流的師資隊伍，體現為年老的不以老賣老，年輕的敢于向權威挑戰。一流的教師隊伍，還體現為以人為本，而不是“天地君親師位”，高高在上，課堂上“我說了算”的隊伍。作為教師，以人為本的第一要義就是承認老師是人，學生也是人，人，天生就是平等的。所以，教師應該與學生平等相處，互相尊重，共同進步。
三、有作為才有地位
一名好校長，最終要能達到的境界就是人人尊敬的專家。這是一名校長所能達到的最高地位。要成就這個地位，就要通過自己的作為來實現。要讓自己所帶領的學校的教育成果得到主管部門、家長、社會各界的一致公認。這才是校長應該有的作為，從而形成自己的地位。
怎樣才能成長為一名有作為的校長？我覺得最重要的是實踐，在實踐中提升自己。校長要勤于實踐。只有不斷探索實踐，才能有所作為。校長在實踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實干，結合本校實際，找出問題所在，研究對策方法，制定措施策略。校長要長于反思。校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。本次講課的幾位校長，都是在校長的崗位上做出了優秀的成績，總結出的經驗與我們大家分享。他們在學校和以及他們下去內的家長、學生心目中地位是很高。能給我們校長授課，更能說明他們在校長崗位上的地位。
四、有實力才有魅力
校長的人格魅力來自于校長的實力。如何成為一名有實力的校長？最好的途徑是加強學習，善于總結和反思。
校長要有專業化的視野，著眼于世界發展全局，中國發展全局，教育發展大勢;要有專業化的目標，著眼于培養人這一教育根本問題;要有專業化的理念，著眼于學校有質量的可持續發展;要有專業化的能力，著眼于學校建設和發展所要求的組織、開發、實施、指導、檢測、評價等一切工作。而要實現校長的專業化發展，首當其沖要重視學習，特別是自身學習，在學習中做人，在學習中成長，在學習中進步，在學習中創新，終身學習，終身發展。
通過學習，我認為一名優秀校長應具有以下幾個方面的魅力：我覺得一位優秀的校長，他不僅能容人之長，而且能容人之異，甚至是容人之過。他總能寬以待人，有著海納百川的氣概和肚量；一位優秀的校長，他一定行為端正，辦事公平，心無雜念，淡泊名利，從不計較個人的一得一失，什么物質利益，什么名譽地位，在他們看來都如過眼輕云，一文不值；一位優秀的校長，時時都腳踏實地，埋頭苦干，博學多識，是教學管理的高手。而且人緣極好，能夠協調來自四面八方的各種各樣的關系。為教育教學保駕護航，鋪平道路；一位優秀的校長，有著極大的人格影響力，當你有著好的品質，就會贏得人們的尊敬，人們敬佩的是你的人格而不是你的權力，這種人格影響力甚至能影響教職工一輩子，即使你退下校長的位子，人們照樣尊重你，愛戴你！這種人格的魅力，主要來自教師和校長的情感交融。校長的人格，校長的作風，時時總對教師起著潛移默化的作用，所以在教學工作中，人們就自覺不自覺的接受你的影響，而且是心悅誠服。
短短的五天，收獲頗多。也希望教育局以后多組織這樣的學習。也希望自己能在每次的學習中能有所提升。
培訓心得體會 篇5
在職業健康與安全方面，我公司的方針是：堅持以人為本，遵守法律法規，做到預防為主，持續改進，確保安全健康。
在積極的方針與嚴格的規定下，確保企業的發展，是我們的責任與義務。在日常生產工作中，有可能遇到粉塵吸入、高溫、設備意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車輛傷害、高空作業、核輻射、危險化學品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應對方式以積極應對，消除危險源為最優先級;對于危險生產材料，以同類安全材料進行代替為最優先處理方式。若無法消除、代替者，使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數，并配備專業性個體防護設備后，進行安全生產。在高空作業中，我公司也進行了嚴格的要求。凡是墜落高空離基準面2米以上均定義為高空作業，公司要求必須配備安全帽，并有專人監護以確保高空作業的安全。
在工作習慣方面，公司提出6S概念，即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6S包含了生活中的點滴細節，同時也強調了職業安全的重要性。細讀6S規則，每一條都看起來平凡無奇，可若是嚴格執行卻需要很大的努力，需要把6S變為工作習慣，讓自己成為細致的人，成為公司運轉中一個合格的組成。6S是所有員工都應該保持的良好工作習慣，只有不斷細化工作習慣，不斷努力完善細節，才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細節中，與東旭共同創造成績。
相比于職業健康與安全而言，8個管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標管理程序、監測和測量設備管理程序、人力資源管理程序、設備設施管理及安全運行管理程序、相關方管理程序、信息交流程序、員工培訓管理程序，這8個管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴謹態度，同時彰顯著專業的管理藝術。通過這些程序，我們了解到安全意識的重要性，同時也發現這些程序和我們日常的工作息息相關，和每個部門也都有著密切聯系。隨著公司的發展，我們需要注意的方面越來越多。
在這些程序中，最為重要的是對于設備的管理程序。每套設備從購進到投入使用都有著精密的管理程序，對每個部門也都有一套專門的管理程序;并且對于設備的日常校準、 檢定及使用都必須是經過專業訓練的人員，否則一旦出現了不安全行為，就會造成不可預計的影響。
這八個管理程序是公司管理者的長期管理經驗的科學總結，認真學習對于管理以及協同管理都有著深刻而重新的'認知。功夫不負有心人，只要在工作中遵循管理程序，并不斷學習總結，在不遠的將來，也將擁有管理者的思維與眼界，這是職業晉升的一條通道，也是一種提高工作效率的有效手段，我想，這也是學習管理程序的初衷。
在總結的最后，要感謝公司給予我們學習和進步的機會，在學習中，我們再一次深刻體會到了東旭的嚴謹工作態度，以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環境;有了先進的管理方式，我們更有了與公司共同進步的決心，相信我們會與公司一同取得更大的成績。
培訓心得體會 篇6
質量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結，與有興趣的人士探討。
質量管理的目的和意義何在?
1、要弄清質量管理是做什么的，首先要明白什么是質量?質量是包含在產品或服務當中的固有的一種屬性。它包括：產品或服務提供的實用性、經濟性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的產品質量?
現代質量管理學認為：質量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。
3、顧客的期望是什么?
一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務)。
4、產品質量由什么決定的?
產品質量是由過程決定的，它包括：
工作質量：研產銷各階段輸入輸出的正確性;尤其是產品規劃和立項工作的前瞻性和正確性;
設計質量：設計成熟度;標準化通用化覆蓋率，達標率;部品質量：部品的可靠性，不良率;
工藝質量：制造的工藝水平，直通率;
5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯系。
質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標;確保公司以最經濟的成本實現這個目標;確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。
其意義在于組織中建立一種保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現公司的經營和戰略目標。
研發的質量管理是各階段管理的龍頭，產品質量80%是由設計決定的。因此，做好研發的質量，也就為保證產品的質量打下了堅實的基礎。
質量管理的目標是什么?
質量管理的目標：多、快、好、省。具體量化指標可以參照標桿或是縱向對比，制定當年的目標。
研發的質量管理目標：“第一次就把事情做對”。量化指標是BOM更改率或更改次數。研發的設計更改次數是很多的，這個目標是一個很大的挑戰;需要思想和流程的變革和創新才能達到。
質量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結果，有始有終。
研發質量管理的特點和難點：
特點：新產品、新技術、新知識、高密度、高強度、高標準;開發人員進度意識遠大于質量意識，爭分奪秒用來形容產品開發過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質量流程和標準是很難的，需要不斷優化，不斷摸索新方法來滿足開發任務的需要。
難點：難點是如何預防以及快速高效地發現問題，并解決和跟進問題。經常是問題到后面才發現，結果抱怨DQA工作沒有做好。也有的是盡管前面發現了問題，開發人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續跟進，造成不了了之，到后面又發現來改正。說到底，這方面是系統運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規劃和實施。這也是一個戰略層面重點關注的問題，需要高層來解決。
研發的質量管理不能脫離整個質量管理的系統，必須延伸到制造和售后服務。了解產品各階段中存在的設計、工藝、部品方面的問題，為改良設計，優化流程，收集必要的信息。
質量如何進行管理?
質量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據每個企業的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質量的。
“1992年在歐洲，三星現任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產品，最終發現三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業怎么發展?隨即，李健熙發表了“新經營理論”，核心就是創建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術和質量是創建品牌的先決條件，沒有技術也創建不了品牌。”
“李健熙焚毀三星產品抓質量，還有兩個故事。在美國，當三星的產品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產出的一些認為有質量問題的產品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產品，化為塵煙。自1993年開始轉變管理理念，開始從單純追求數量增長轉變為以質量為導向的管理模式，進行了事業結構、人才培養、產品設計和生產、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機。”
質量管理的動力和效果來自公司的.戰略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質量管理的最佳實踐——TQM：
研發、采購、制造、客服四大供應鏈部門之間相互作用，形成TQM組織框架。每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成TQM的日常活動。
每一個單元都有自己的內部質量保證體系，單元之間的互動，形成TQM的日常活動。單元內部，形成二級三級的活動。這是開展質量工作的基石。
TQM：以實現組織的戰略和方針為目標：
建立一二級組織架構;
建立質量體系/制度;
確定質量目標，進行KPI考核;
二級組織架構
QA：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表; QC：執行標準，檢查，測試，記錄;
QE：問題分析，對策，標準維護;
QA、QC、QE可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔任，簡稱QA。人人都是QA。
6sigma是很好的方法和工具，對持續改善提出了一套系統的理論和方法，其在業界的推廣是質量管理的重要里程碑。另外，還有ISO9001質量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結晶。
研發階段可以使用的方法和工具有很多，如QFD，DFMEA，TRIZ，BRAINSTORM，并行工程，DOE，田口法等等。實用的常用方法的是：QFD、DFMEA、BRAISTORM，并行工程。
質量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質量工作有效性，穩定性，必須要定期評估。
原則：數據為主，全面客觀。
公式：效果=流程質量×執行力
流程質量=公司戰略×組織結構;執行力=人員素質×規章制度
評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;
工具：QC七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。
兩個持續改善實踐的案例
“品質提升工程——DQA項目”和“提升DQA過程能力，降低試產BOM更改率”這兩個項目的開展，開創并建立了我們公司研發質量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發是沒有規范的質量控制和管理的，問題層出不窮，生產銷售等部門抱怨很多。典型的就是ECN居高不下，生產效率和產品質量無法滿足市場需求。
通過集團和公司的大力推行變革創新，持續改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立DQA的組織和流程，初步規范制度和流程。第二個項目是針對DQA運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ECN上，推動流程的細節改善，取得了不錯的成績，ECN由改善前的基礎型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數據)。這是非常大的一個進步。當然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結果。
DQA還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質、組織的執行力、流程的優化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創新等。這些將隨著整個組織逐步管理規范，逐步完善。
總之質量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創造價值。
培訓心得體會 篇7
三天的新課程改革培訓，在炎熱的天氣里快要結束了，心情和這天氣一樣是炙熱的心，熱血的情，澎湃的愛。一個學期結束了，伴隨來的是一串串教育方面的疑惑和反思。在教育教學中，課程改革中都有很多的不解一直找不到答案，直到這三天的講座和示范課讓我的身心都有了一種洗滌和頓悟。其中有以下幾點體會。
首先，對于學生，我們老師應該更多的還是愛，愛是一切問題解決的根本，也是課堂教學中不可或缺的一種手段和目標。我們教孩子就是在愛孩子，希望孩子學的更好，學會做人，學會學習。一味的以教書為教書的目的是不能感化學生，也不會讓學生學到可以一生受用的本領。一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切，真的做到這些不外乎真正發自內心的愛孩子，一切粗暴都是不能真正解決問題的。
其次，對于老師，對于新老師來說做的還很不夠，我們要成長要進步就要不斷的學習，不斷的反思，在學習和反思中以最快的速度成長起來。增長專業知識，提高專業素養，作為一個好老師要做的還很多，而唯一成為好老師的途徑就是不斷的學習和反思。
最后就是課堂教學，新課程不是流于表面的一種形式，而是真的要讓學生成為課堂的主人，聽的幾堂課都可以感受到老師的用心，都是在讓學生不斷自己的一步步學，老師一步步的指引，讓學生深刻掌握知識，而一味的講，只會讓自己辛苦，學生痛苦。要有效就必須認真備好課，不斷開動腦筋設計教學，讓學生自己學，老師做一個真正的引路人。
總之，三天的學習受益匪淺，有學習，有經驗，有展示，有理論，有實踐，有反思。
我參加了中小學通識教育培訓，給我的體會很深，我的教育技術能力得到了很大提高。隨著信息技術逐漸在教育教學活動中得以廣泛應用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的知識不足。作為一名中年教師，此次有幸參加了教育信息技術的培訓學習，這是一次很好的機會，因此在培訓過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認真學習，大膽實踐，在學習之余還和同事交流學習體會，所以彼此的教育技術能力進步很快。參加這次培訓我的心得體會總結如下：
1、提高了教育信息技術的素養
“學高為師，身正為范”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺到：作為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學是一門科學，需要研究。教育信息技術也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規律與教育信息技術整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術，信息技術對教師來說是一個新問題，特別是中老年教師。信息技術使老師面臨著如何成長，如何應對的問題。通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰，學生明白易懂，特別是思維導圖讓教學過程更明朗化，為我的教學增添了光彩，使我對課程發展、教育信息技術有了新的認識。
2、提高了專業知識水平
這次網站中培訓的老師，他們的教學經驗，專業知識水平，敬業精神都是一等一的。經過在視頻中細致的講解，讓我認識到學無止盡，自己的專業知識、學科理論等水平還有待于不斷地提高。特別是這些天培訓所學到的東西，要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合，融會貫通。
3、教育理念不斷得到更新
通過30多天的理論與實踐的學習，使我逐步更新了遠程教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，在教學活動中更能如魚得水、調整自身的角色和教學方式、方法，把素質教育貫穿到學科教學過程中，貫穿到班級管理中。使我們能夠理論聯系實際，提高教育教學的能力和水平。也使我發現了自己在教育教學中需解決的根本的問題，發現了各自在教育教學中的差距與不足。
4、教育教學理論掌握得更為系統
通過這次遠程教育教學，我對理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了。這次網上遠程通識教育培訓使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學中，并不斷的完善它。把教育技術這種新的教學模式，合理地融入課堂教學和學科活動中，增強學生的學習能力，提高學科教學質量。
本次通識培訓，我仔細觀看了幾位教育專家的講座視頻，通過專家們結合自己豐富的經驗，將與教學相關的理論知識深入淺出地闡述講解，使我學到了新的教學理念和方法，激起了我內心中的心弦，觸到我思想的深處。促使我在學習中充實自己的理論，反思過去工作的得與失。作為一個當今的教師，應同時具備雙重身份：既是教師，又是學生。就如文本案例中體現的教師的智慧很值得我們每位教師學習，課堂中教師應抓住每一個契機，拓寬學生的思維,教會學生觀察思考。在《生命化教育之我見》跟帖中發現教師們對現今社會教育的擔憂和家長、學校、社會之間的關系矛盾之火點。生命化教育再次警示我們了解孩子們的心靈深處。所以，作為一線的.教師應把主動權歸還給孩子，讓孩子們自由的成長，讓每一個孩子都有一番自己成長的舞臺。如學習不好并不代表他的體育也不好；學習不好并不代表他沒有責任心；學習不好并不代表他的人緣不好；學習不好并不代表他沒有禮貌，因此，讓每個孩子在不同的舞臺上找到自我，真正有尊嚴的活著。《教師應該具備哪些教學智慧》的視頻學習中感受頗多，讓我對智慧型教師有了一個新的認識。在視頻中電影《死亡詩社》，這部電影給我留下了深刻的印象。視頻中教學生寫詩歌的老師給我留下的印象最為深刻，在他身上有著獨特的教學智慧。正如劉教授所說，學習就像是學走路。沒有人能代替你走路，你只能自己通過翻滾、爬行，然后跌跌撞撞學會走路，才能掌握走路的技巧。學習也是如此，學習是自己的事情，別人可以幫忙，但是無法取代。作為教師的我們，對事情的正確處理不僅能夠贏得學生的尊敬，還能激勵學生學習，并維持他們的學習興趣。因此，作為教師研究教學中從細節教育到整體教育的轉變過程。教師也要用寬容的心接納理解他們換位思考，學會等待，以欣賞的眼光看待每一個學生發現他們的閃光點樹立自信心。讓孩子們在不斷地實踐中總結經驗讓孩子們真正成為學習的主人。
我也將在今后工作中不斷學習，用孩子的眼光去看世界、走進孩子們的心靈世界，真正實現生命化教育而不斷努力。
培訓心得體會 篇8
我認為作為一名班委首先要提高自身的素質，在自身素質不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的班委是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感；其次就是在同學中要充分發揮發到橋梁紐帶作用，使同學之間能夠更好的交往；此外我們這些班委剛開始對這里的.環境可能還有很多的不適應的地方。所以我們要像許老師說的：學會通過改變自我來適應環境，不要想著讓環境來適應我們。是啊，那樣的話我們可能會產生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性，以恰當的方式處理問題，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風氣。
班委要有團體及服務意識，有服從能力，班委是個‘雙重’身份的人，要在學習上有很大的表率作用，要嚴格要求自己。在別人玩的時候我們要用來學習和工作，要有組織有計劃，要能調動同學們的積極性，在同學中要建立威信，協助老師做好班級工作。關系到同學的事要讓同學知情。作為學生干部要和同學多交流、溝通、討論，分配任務時要有規劃有目標，責任到人。因為一件小事就能夠現出大人格，另外作為學生干部還要有很強的理解力及吃苦精神。
通過這次的班委培訓地學習，我懂得了很多，感受很深。在以后的工作與學習中，我會更加的努力做好我所能做到的，會將工作做得更好以及處理好同學之間的關系。通過各種實踐活動來提高自身的素質和綜合能力，爭取做一名合格的班委，因為我知道沒有最好只有更好。
培訓心得體會 篇9
通過全面質量管理學習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。
管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織;盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業;因此，學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。
首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的'選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
培訓心得體會 篇10
我們沒有來到薊縣恒大酒店時，在網上就查閱過恒大酒店，恒大地產。當然在網上說看到的只是一部分，能讓你深深體會到的，是在網上看不到的，也查閱不到的。
直到開始培訓我一步一步的才慢慢的了解恒大發展經過，企業的目標、企業的宗旨于核心的文化。
在培訓過程中我們經歷了軍訓和集團的文化雙項培訓，部門的總監都很詳細的給大家一一介紹恒大的發展，通過幾天培訓是我對天津薊縣恒大酒店有以下幾點更加深入的認識和感想：
(一)企業文化、企業宗旨
自創業以來，在許主席的帶領下，在上下一心共同打造質量樹品牌、誠信立偉業戰略目標，涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。發展制度文化、優化行為文化，完善物質文化，具有獨特性的恒大戰略發展方向的目標!
以企業精神：艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開括進取。
工作作風：精心策劃、狠抓落實、辦事高效。
實現以三個一流的工作方針標準的文化打造出標準化人性化再造形成恒大具有特色的現代化的管理團隊。
完美每一個細節，驚喜每一位顧客。
(二)打造一流的國際化、現代化酒店集團，弘揚恒大企業精神和工作作風，打造出一只具有凝聚立的“鐵軍的團隊”而驕傲自豪。
在培訓中我們流過淚、流過汗，大家最終都是一個目標、一個希望、一個夢想。就讓我們能成為一名真正的恒大員工，而努力、努力!因為像雄鷹一樣搏擊長空!
20xx恒大入職培訓心得體會(精選多篇)五
“恒大者，古往今來連綿不絕，曰恒;天地萬物增益發展，曰大。”今年一月，我有幸加入世界500強企業——恒大集團。首先，感謝恒大的各位領導能夠提供給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。這四天的培訓雖然短暫，但課程內容非常豐富，從集團概況及發展歷程到廉潔文化與工作作風再到集團管理系統。培訓課程使我受益匪淺，并給我指明了在恒大職業發展前進的方向。
從培訓中我了解到，二十多年來，恒大始終牢記“質量樹品牌、誠信立偉業”的企業宗旨，不斷弘揚“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的企業精神，一直保持“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的企業作風，實現了公司規模、效益和品牌的超常規、跨越式發展，躋身世界500強并躍居230名，演繹了中國乃至世界現代企業發展的宏偉史詩。我認為一個擁有優秀文化的`企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。企業文化是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重，深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中，無時無處不體現出恒大人的行事風格和精神風貌。
自1996年成立至今，恒大集團在時代風起云涌的變革中砥礪前行，以卓有遠見的目光，契合不同的時代特點，以不同的形式，演繹恒大的“發展之路”。不積跬步無以至千里，萬丈高樓平地起。看到恒大今日的輝煌，其昨日篳路藍縷的創業，二十二載風雨砥礪的前行，更值得我們關注和學習。
通過學習企業文化和公司的發展歷程，我發現沒有明確的工作目標，就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，向著目標努力。艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取是一種工作的方法，更是一種對待工作的態度。態度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發，從局中心工作出發，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。
在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個團結互助的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪!恒心者，大未來，我愿同恒大的輝煌明天共同進步，共創輝煌！
培訓心得體會 篇11
為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的`有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
培訓心得體會 篇12
茶，是中國一種著名的飲品，是我們中華兒女共同的驕傲。平常的我，喜歡喝茶，因為喝茶，養身。這次有幸參加普洱茶文化圖書舉辦的茶藝培訓，我也是分外的高興，特地向公司請了一個星期的假參加茶藝班的學習。
能夠得到這次學習機會，我非常的珍惜，每天準時到課堂學習，不遲到早退。而這次的學習，每一位老師的教學內容以及經驗傳授，讓我收獲頗豐。
從前，我喜歡喝花茶，所以對于花茶的理解和實際運用可能更為熟練。而秉著對茶的熱愛，參加培訓后我學習了更多關于茶的知識，和中國傳承的真正茶道。我知道了中國歷史上第一本有關茶的書叫做《茶經》，是作者陸羽寫于天寶年間的書籍，它一直傳承到了現在，是我們進行茶文化學習的寶貴財富。我認識到了中國十大名茶，六大類茶種，詳細地學習了我們云南的茶山、名茶，掌握了茶的.沖泡方法和實際操作要領等等。
以前，只是聽說我們的茶文化茶藝術有多么了不起，因為日本的茶道，也是從我們中國學習過去的。通過學習，我知道了，我們中國的茶文化是多么的博大精深，知道了我們中國人飲茶為何注重一個“品”字。從沖泡前的干茶色形到沖泡后的香氣、湯色、滋味和葉底來分辨茶的品種好壞。從沏茶、敬茶都有些相應的茶禮儀。當有客來訪，可征求意見，選用最合來客口味和最佳茶具待客。以茶敬客時，對茶葉適當拼配也是必要的。主人在陪伴客人飲茶時，要注意客人杯、壺中的茶水殘留量，一般用茶杯泡茶，如已喝去一半，就要添加開水，隨喝隨添，使茶水濃度基本保持前后一致，水溫適宜。在飲茶時也可適當佐以茶食、糖果、菜肴等，達到調節口味和點心之功效。除此之外，我們還進行了茶膏的學習和鑒賞。
這次的茶藝培訓還讓我認識到了很多志同道合的茶友，我們在一起連續九天的學習培養出了深厚的感情。我們以茶會友，從不認識到因為茶而相識結緣，我們也互相學習交流茶知識、茶經驗，以及各自生活中擅長的領域。
開心的九天茶之旅即將結束，但我們的茶路才剛剛開始。我們會因為茶，將友誼繼續，將我們以茶會友的精神繼續。在這里，真誠地感謝每一位老師耐心、細心的指導和幫助！
【培訓心得體會】相關文章：
舞蹈培訓培訓心得體會04-20
培訓心得體會（精選）09-16
培訓心得體會07-24
培訓的心得體會03-01
培訓心得體會03-18
對培訓心得體會11-06
培訓的心得體會06-09
it培訓心得體會02-12
（經典）培訓心得體會08-21
[精選]培訓心得體會08-18