培訓心得體會15篇（精選）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓心得體會1
今年本人很榮幸被公司評為OJT培訓人員，從一名新員工成為一名優秀的OJT培訓人，從中學會了很多做人做事的方法，從中受益匪淺，讓我在今后的工作生活中更加游刃有余，事半功倍。
進入生益公司工作，我就告訴自己，不管分到什么崗位，什么職業，都要熱愛自己的崗位和職業，如果一個不熱愛自己崗位和職業的人是無法全心的投入工作中，必然就不會把工作做好，只有把自己的人生目標和企業的利益融為一體，才會給企業帶來效益。
一個人什么都可以失去，唯有自信不可失去，失去自信，也就失去了昂揚的斗志。我們在工作中住往會遇到挫折和失敗，但失敗是成功之母，只要自信，相信自己，就可以成功，也必然成功。在工作中，沒有任何一個細節可以忽略，否則都將帶來難以想象的后果，只有注意細節，追求完美，能夠做到100%，絕不只做到99%，才能比別人做得更好。
積極主動做事，是一種良好的工作態度，我們應積極主動去做事，并提高自身技能，才能在工作中，做好每一件事。不斷學習，不斷提高自身能力才能立于公司之體，只有不斷學習，不斷地更新自己知識，不斷提高專業技能才能比優秀的人更優秀。
要有團隊合作精神，只有完美的團隊，沒有完美的個人。每一個人都有自己的專長，只有在團隊合作中，你的才能更有效發揮，才能夠產生巨大的戰斗力，增強企業核心的.競爭力。
在今后的工作中，我相信，只要對工作有火一樣的熱情，有自信完成好工作，注重細節，做事積極主動，不斷提高自身能力，具有良好的團隊合作精神，充分發揮自己的主觀能動性，多學多問，就會成為一名優秀的員工，優秀的OJT培訓人。
培訓心得體會2
按照濰坊市委組織部的安排，我于8月9日至8月13日，在清華大學參加了為期五天的全區安全生產監督管理高級研修班。自入學以來，通過對國內外安全監管的實踐與發展、安全事故隱患評估與管理、世界現代安全管理實踐：創建本質安全型企業、安全生產法律及相關政策解讀、安全事故的應急處理與救援、安全事故下的新聞發布與媒體溝通等理論精髓的系統學習和認真領會，感覺受益匪淺。現結合工作實際，就如何做好我區的安全生產工作談幾點個人看法。
一、夯實安全管理基礎緊緊圍繞省、市“安全生產基礎管理落實年”活動要求，夯實基層基礎管理工作，認真執行年初簽訂的安全生產目標責任書和安全生產管理工作承諾書，抓好事故控制指標的分解落實，確保完成全年目標任務。深入開展安全文化示范企業和安全生產誠信企業創建活動，在企業經營管理者中倡導樹立安全誠信意識和安全道德觀念。要加強對企業負責人和安全管理人員的安全教育，重點對員工特別是農民工的安全技能培訓，提高安全意識和安全技能，有效防范“三違”現象的發生。突出重點行業和領域，把煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、人員密集場所等行業領域作為治理的重點，采取有針對性的工作措施，深入排查治理事故隱患和違法違規行為。
二、進一步強化安全監管繼續加大執法監察和排查整改力度，以執法監察促進監管工作的有效落實。集中打擊無證或證照不全從事生產經營和建設，對關閉取締后又擅自生產經營建設的，私采濫挖、超層越界開采的，違反建設項目安全設施“三同時”規定的'，遲報瞞報生產安全事故的，重大隱患不按規定期限予以整治的，不按規定進行安全培訓或無證上崗的，不按規定落實安全生產經濟政策的，基層單位安全監管機構不落實、責任不落實的，要從嚴查處。突出防爆炸、防火災、防坍塌、防重大交通事故、防自然災害等重點，構筑全覆蓋、無縫隙安全監管體系。把打“三非”、反“三違”作為重點內容常抓不懈，堅持標本兼治、綜合治理，著力解決認識不到位、措施不落實、監管不到位等突出問題，著力抓好集中整治、宣傳教育、能力建設、源頭管理和基礎建設等關鍵措施的落實，構筑起嚴密的安全監管網絡，使安全監管工作無時不有，無處不在，落實到基層，落實到人。
三、全面做好夏季高溫和汛期安全生產工作夏季高溫季節和主汛期的到來，影響煤礦、非煤礦山、道路交通、危險化學品等行業領域安全生產的諸多因素在增加。需要統籌安排，突出重點，采取強有力的措施，確保夏季高溫季節和汛期不發生較大以上事故。一是落實責任。切實加強領導，強化措施，落實主體責任、領導責任、管理責任、行業監管責任和綜合監管責任。二是加強監管，做好高溫季節和汛期事故防范措施的落實。重點加強對危險化學品、非煤礦山、建筑施工、道路交通和公眾密集場所的安全監管工作。三是結合實際，認真開展高溫季節安全生產大檢查。對各類水庫、塘壩、河流、易燃易爆危險場所和可能或經常發生滑坡、崩塌、泥石流等突發性地質災害的重點地區、重點區域、重點企業、重點部位要組織專項安全檢查，強化整改，對不能及時整改到位的一律停產停業整頓。四要抓好防汛。吸取其他地區暴雨事件的教訓，對農村水壩、池塘、水庫等及城市低洼地、涵洞、橋梁、泄洪渠等地方，要一個個地排查，進一步完善防汛基礎設施建設，采取有力措施解決排水不暢等問題。加強對農村危房戶和城市居民區的檢查，對排水設施不完善的實行重點布防，確保汛期城市安全。五是加強安全應急值守，確保信息暢通。進一步建立健全各項應急制度和措施，嚴格執行領導帶班24小時值班制度和事故專報制度，做到組織健全、責任明確、聯絡暢通、措施到位。
培訓心得體會3
IT運維工作直接關系到應用系統運行的正常穩定，但運維工作紛繁復雜，正規化、系統化相對比較弱，如何改變這種現狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經驗總結，并提升為運維規則，是提高運維水平，保障應用系統正常穩定運行的有效途徑。
通過自己的多年運維經驗，總結出以下必須遵守的基本運維規則，可以大大減少缺乏經驗的運維人員因為自身失誤導致系統出故障的可能性。
一、系統變更、升級應先在同樣的環境測試通過，執行前應有經過驗證的回退預案
運維是一門經驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環境下進行測試，通過后才能在正式環境下執行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案，比如，做好系統備份、數據庫備份、配置備份，固化變更前的運行現場，讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案，然后謹慎執行 什么是破壞性的操作？
比如：
對MSSQLServer，執行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。
對 Oracle 而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語句執行起來輕松簡單也愜意極了、但記住！即便數據可被回滾、代價也是非常大！
對 Linux 而言，rm —r 所有當前及其子目錄的所有數據都將被刪除。經歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名
A liasrm='rm —i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項：
aliascp='cp —i'
alias mv='mv —i'
對window而言，shift+del文件或者目錄 對任何系統而言，無備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦？備份！！！備份的學問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復，簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產環境永保敬畏之心
這是避免應用系統發生故障的一條鐵規，也是被開發、運維人員容易忽視的'地方。要堅決杜絕直接在生產環境做開發、測試和bug修復，這些操作只能在開發和測試環境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現;休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯系哪些人;在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執行：必須不厭其煩的跟原系統管理人員確認各個操作細節。
六、一定要有監控手段和報警措施
運維人員賴于生存的工具就是報警和監控。
報警可以讓你及時知道系統出現了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監控可以讓你了解系統的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優化。
報警和監控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障數據庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術，但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用，則是需要經過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統因素會導致自動切換技術并不能如期發揮作用。如果到事后才發現這一點，將悔之晚矣。
培訓心得體會4
8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現學生在共同基礎上有個性的發展。通過培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發權交給教師，把更多的課程設置權交給學校”的精神有了較為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開發思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學校對選修課程的開發應用進行案例說明，這些具有極強指導意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。
通過幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開發應該與本地區、本校的實際相結合，開發的選修課程應具有普遍性與長效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區與本校學生的實際需要，多方面收集學生的關切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經得起時間與實踐的檢驗。通過所開發的選修課程的學習，既要能讓學生獲得長遠發展的啟迪，又要兼顧學生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學生必需的知識儲備，又要能實現學生多樣化的個性發展。
從我校實際情況來看，選修課程的開發一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的.選修課程學習，如果最終導致學生高考的失利，將會導致社會、家長不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系。“三位一體”高考改革的推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習，要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發與開設中應特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號角已經吹響，作為普通高中教育領域的一員，我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。
培訓心得體會5
提高影響力打造高效團隊元月14日，在公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的企業培訓課。
一、“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次企業培訓，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做!”為“應該這樣做。”又要像球場上的隊長，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。
二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩的員工，使用好“硬漢”員工，帶好循規蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的.員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。
三、管理者要利用同心圓領導手段：作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創意和能力，利用好手中的權利，扮演好職責角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。
相信，經過這次企業培訓，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們一定會創建一個和諧而充滿活力的大家庭!
培訓心得體會6
家具行業導購員普遍存在的問題是家具的價格、性能、質量、售后服務和公司的品牌形象等都是影響終端店面銷售的一些因素，拋開這些方面，影響終端店面銷售的還有兩個主要因素：產品的形象展示和導購員。產品和形象展示對渲染、營造店內氣氛、強化產品標識印象及引導消費等方面十分重要。高質量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到我們的專賣店或展柜前，從而創造更多的銷售機會。但是，在終端店面中起主導作用的并不是第一個因素，而是第二個因素——導購員的工作。一些很強勢的品牌，由于沒有好的導購員，銷量和它的市場地位并不相符合；反而一些弱勢的品牌，雇傭了很有經驗的導購員，它們的銷量相對而言也很可觀。 在工作中我們發現，導購員在面對顧客促銷的過程中有很多不恰當的地方，下面是一些普遍、典型的問題：
第一個問題：語速過快、吐詞不清 在實際觀察中我發現，面對顧客的時候，很多導購員說話的速度比平時快了三分之一多。我曾經和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。可以想象，顧客一定是如墜云端、不知所云。當你講完的時候，他對產品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下什么深刻的印象了。在一個顧客對你的產品還沒有基本了解的時候，你希望他決定購買你的產品，這無疑是不可能的。其實，平時導購員說話或訓練時，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。出現這種現象的原因可能是她們面對顧客時有些緊張。這正如有些學生一樣，平時的成績很好，但是一到考試就要砸鍋。說到底這還是一個心理素質的問題。所以一個好的導購員首先要培養良好的心理素質。在任何情況下都要穩住心神，不能急躁。給顧客作介紹的時候，語速應該比平時說話慢一點，說不同方面的問題時要做短暫停頓，重要的地方要重復強調幾次，力求讓顧客聽得清楚明白，另一方面也可以讓他在你的展柜前多站幾分鐘，這樣推銷成功的幾率就會更大一些。
第二個問題：抓不住重點 不同的顧客，對家具關心的重點有所不同。有的最關心價格，他希望你能夠在價格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價位，是否可以在標價上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對價格并不敏感，他最關心的是家具的性能，他希望得到更多有關產品性能的信息，希望你告訴他你的家具有些什么獨特之處，希望了解這套家具在質量款式等方面有什么突破等等；有的最關心質量，他希望你能夠多說說質量的問題；有的最關心服務，他希望知道公司在送貨、安裝、維修等售后服務方面的政策。 導購員如果抓不住顧客關心的重點，只是按照自己的想法給顧客講解，就很難得到顧客的認可，很難讓顧客滿意，也不可能激發顧客購買的欲望。那么，怎么辨別顧客關注的重點呢？這可能是他問的第一個問題；可能是他反復追問的問題；可能是他主動要求你介紹的問題；可能他會說“某品牌家具怎么怎么好”，也許這一點正是他最關心的。總之，要從顧客的言語中發現他關心的.重點所在。然后對癥下藥，在這一點上做詳細的講解，充分展示公司產品的優點。第三個問題：術語（名詞）過多 一般而言，大多數導購員還是比較了解和熟悉自己公司的產品，但正是她們的了解使得她們在為顧客做介紹的時候往往會犯一個錯誤，這就是：假設顧客和自己一樣對專業術語（名詞）比較清楚。例如：“進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理”是公司的一項技術，本技術使材料干濕度達到國際標準，具有不變形、不蟲蛀、耐腐蝕等優勢，一些導購員在給顧客介紹的時候喜歡說：我們的進口紅橡木經過高溫真空緩慢處理。事實上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那個“高溫真空緩慢處理”是什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。他常常會追問：什么？所以促銷員在給顧客做介紹的時候，要用顧客很容易聽懂的話來說，要用生活中的語言來說，要把抽象的名詞用具體的功能來解釋，要告訴他可以得到的實實在在的好處是什么。
第四個問題：沒有條理 在向一個顧客介紹家具的時候要涉及到很多方面的問題，包括品牌、價格、設計風格、性能、質量、附屬功能、售后服務等。那么，先說什么，后說什么就很值得探討了。很多導購員在講解時是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不
重要的卻在那里反復地說。介紹家具時，一般應該按照下面的程序講解：設計風格、質量（材質）、特點以及帶來的好處、服務、價格。對該套家具的賣點要突出介紹，并且在說每一個不同方面時要加上“第一”、“第二”的序列號，序列號要重復兩遍，再接著說下面的內容。這樣讓顧客感到條理清楚，很容易明白整體情況。如果發現顧客有特別關心的問題，則要把這個問題放在第一位詳細講解。
第五個問題：分不清楚誰是購買決策的關鍵人物 就我國的消費水平和消費習慣看，家具屬于大的耐用消費品。對很多家庭來說，購買家具的決定也是一個較大的決策。因此，在實際購買家具的顧客中，一個人來的很少，多是一家幾口，或者是一個買主和若干個參謀。 面對幾個甚至是一群人，導購員首要的任務就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。如果不先搞清楚進攻的目標就在那里亂說一氣，很可能你費盡心機去說服的人根本就是來看熱鬧的，真正對決策有影響力的人反而被你冷落了，這樣的結果必然是事倍功半。那么如何知道誰是關鍵人物呢？如果是一家人來的，雖然可能女主人問話多一些，但是真正決策的多是男主人。在來的一群人中找到買主還算比較容易，通過簡單的觀察就可以知道。其實，我們很難找到一種辨別影響決策的關鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經驗和感悟。
第六個問題：不知道如何和別的品牌做比較 出于某種心理，很多顧客喜歡說“某某牌子的家具是如何如何好”。這就有一個怎么樣打擊別人，宣揚自己的問題。我曾經聽有的導購員這樣貶低別的品牌：那是個雜牌子；他們的質量很差。這樣類似人身攻擊的話語實在是不恰當的。其實貶低別人并不能抬高自己，唯一的結果只能貶低了自己。須知一個品牌的存在必然有它存在的理由，必然會有它的過人之處。而且，一個明智的顧客一定會對這樣的說法十分反感。 但是出于商業競爭的需要，我們不可避免的要打擊對手。那么，什么樣的說法既不引起顧客的反感，又達到攻擊對手的目的呢？最重要的是突出自己的獨特賣點，拿自己的特長和對手的短處比較。比較的時候要有理有據，要有較大的說服力。此外，要勇于承認對手的長處。當顧客說別的牌子的家具有何優點，如果公認是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點是我們學習的榜樣”。如果事實上并非如此，也可以給顧客一個合理的解釋。
第七個問題：過度服務我發現這樣一個現象：一個顧客在某套家具前觀看，可是導購員一走上去他就離開了。我曾經問過一個顧客，他說自己是被嚇跑的。對此我做了一個不完全的統計，發現被“嚇跑”的顧客多有以下特點：外表文弱，青年男性。這種現象給導購員出了一個難題，那就是：是主動地上前和顧客搭話，還是被動地等顧客的詢問？怎么判別喜歡自己單獨觀看的顧客？事實上，我們根本不可能找到一個絕對的判別方法，只能靠促銷員的個人經驗和感悟能力。
第八個問題：不先搞清楚顧客的需求不同的顧客有不同的需求，有的需要高檔豪華的家具，有的需要經濟實用型的，有的喜歡敦實厚重的，有的喜歡時尚簡約的，還有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么樣子。假如顧客想要輕巧簡約的的，而你在那里拼命向他推薦敦實笨拙的，你說他會購買嗎？假如顧客想買一套經濟型的家具，而你卻在那里跟他說某套豪華家具怎樣怎樣性能優越，這會讓他十分尷尬。導購員面對顧客的時候，首先要搞清楚對方的需求。這可以通過觀察、傾聽和詢問得知。通過觀察顧客的年齡、性別、衣著、氣質、談吐，還有購買的用途，比如是公司的還是私家的，民營和還是國有的，老板自己買還是辦事人員買等等可以猜測他需求的層次；傾聽就是讓顧客自己說出來需要什么樣的產品；詢問是最需要技巧的，特別是在檔次（價格）的詢問上，是一個敏感和容易讓顧客受傷的問題。 要搞清楚的第一個問題應該是“您需要什么類別的家具？”“房間的空間有多大？”。再搞清楚他需要的價格，接著介紹相應類別、款式、價格的家具。
第九個問題：身份問題 我還發現一個有趣的現象：銷售量大的導購員多是30歲以上的
已婚女性，年輕的未婚導購員業績不如她們。可能的原因是已婚女性比較善解人意，比較容易溝通，給人的親切感和信任感較強。而且她們也比較敬業。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點參考。
第十個問題：和顧客做無謂的爭執 這是一個偶發的現象，不是出現的特別多，但是造成的影響很壞。我在家具市場發現過這個問題。有一次，一個顧客說兩套家具的材質不一樣，但是一個導購員堅持說它們是一樣的，結果是不歡而散。其實，我們的目的只是想顧客推介產品而達成購買，當顧客說到一些無關緊要的事情時，我們實在沒有必要去做無謂的爭執。如果你不同意顧客的說法，一笑了之就可以了。
第十一個問題：表情生硬 促銷是一種重復性較高的工作，容易讓人感到煩躁，因此有些導購員面對顧客時表情生硬。甚至我一屁股坐在沙發上想試試感覺時，一個導購員偷偷地瞪了我一眼，我自己并沒有看見，同來的朋友看見了，立即悄悄地提示我，大家的心情變得不好了，趕緊匆匆離開了那家店。我想一個好的導購員應該有一副誠懇的面孔。面孔是天生的，如何給人真誠的感覺呢？首先要有真誠的心態，在這種心態的基礎上才可能有真誠的表情。其次真誠是一種“表情”，人人都可以展現出來。真誠的表情是這樣的：微笑；下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下；目光柔和；表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。 其實，以上分析的也是其他產品導購員容易出現的問題。一個好的導購員應該是這樣做的：良好、平和、友善的心態；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。隨著市場經濟的進一步深入發展，家電等傳統產業的市場飽和度也與日俱增，同時市場也不斷由賣方向買方轉移，于是“導購員”這一特殊的角色和群體便應運而生了，他們的出現為渠道終端的建設與維護發揮了重要作用，同時也成了實現工商利潤雙贏的有效保證。
一、導購員產生的必然性：
導購員的出現是“買方市場”和“渠道經濟”的必然產物。“買方市場”方面是顯而易見的，大家都知道，這里就不多說了，而“渠道經濟”方面其實與“買方市場”也是一脈相連的：由于買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的“地位”日益“顯赫”起來（從日前沸沸揚揚的“南百事件”可見一斑），于是終端商不但在價格、展臺、pop等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。而廠方往往出于維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從于終端商的“叫板”，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
二、導購員與傳統售貨員、促銷員的區別：
1、傳統售貨員：從某種意義上講是計劃經濟的產物，他們往往僅以單純銷售為中心，機械性有余而主動性不足，對終端形象的建設維護（那時候也沒多少人注意這么多）以及與產品相關的品牌宣傳涉及不多，服務意識也往往不是很強。
2、促銷員：顧名思義，是一種特定活動時間內的短期行為，一般是做促銷活動時臨時聘請的，并且往往是活動一結束，人員自動解散，雙方很難有系統的溝通；對這類情況，通常是廠方不愿投入太大資源去培訓（培訓了也干不長），而他們也往往不屑于去了解太多（臨時的，沒必要懂那么多）。
3、導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處于某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動；同時，導購員又通常負責所 在賣場的終端建設與維護，并適當協調客情關系。
三、如何培訓導購員：
導購員的培訓工作是一項重要的系統工程，培訓結果的好壞直接關系到他們的出貨能力、學習能力、凝聚力以及對企業的歸屬感。關于具體的培訓方法，往往是“仁智各見，難分伯
仲”，有人提出“5s”法則（smile、speed、sincerity、smart、study），有人提出“man”法則（money、authority、need），還有人提出“aida”法則（attention、interest、desire、action）等，這些都極大地豐富了導購員培訓工作的內容，今天，筆者結合在日常導購員培訓工作中的心得體會，針對導購技巧方面創新提出了更為直接、“露骨”的money法則，愿與大家共饗。
四、導購技巧的money法則：
1、“精通”產品賣點：
這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點（肯定還要掌握相關的企業文化，只不過本文今天只對操作技巧作探討），挖掘所賣產品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到），然后“以長比短”（就是“以己之長，比人之短”，這是個不能回避的現實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌），只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創造良好的銷售業績。我們很難想象，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買？
2、抓住現場“機會”：
作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”??迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的“臥底線人”，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的“顧客”（廣義的，來的都是客）采取不同的應對措施，最終實現“既賣了貨，又做了宣傳，還打發了‘臥底’”的有效銷售。
3、找準顧客“需求”：
抓住了恰當的機會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的；有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的；還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋；更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心挖掘都能把它分出個abc，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到“看菜吃飯，量體裁衣”，保證每位顧客都能滿意而歸
4、觸動心靈“情感”：
找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客“動之以情，曉之以理”。一般來講，除非是某個品牌的“擁戴者”。
培訓心得體會7
通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解，雖然這次培訓時間有限，但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位，例如與參保人的眼神交流，文明語言使用的是否得當，接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華民族的傳統美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法，一個人內在修養和素質的外在表現。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要，我們的'每一個細節都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫保制卡業務，面對參保人時，首先我們應該停下手中的工作，目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁，主動問好詢問，并告知參保人需要提供哪些材料，填寫登記簿時，要用筆指引參保人需要填寫的內容，不能筆尖對著參保人，參保人離開時，要說“再見”或者祝福語，并提醒參保人帶好物品，以免遺漏。有時會面對一些丟失社保卡人員，他們都是帶有一些比較焦急的情緒來辦理業務，所以文明語言的使用比較重要，可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人，更要耐心的引導，不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現，是一個人素質修養的表現，是一個單位形象的表現，所以要從我做起，從身邊小事做起。
培訓心得體會8
這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
一、班組長的定義
班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，并對其生產結果負責的人。在稱呼上有“班長、組長、領班、拉長”等稱謂。
二、班組長的使命是：
為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、班組長的任務
1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作
2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。
3．班組長應有的精神準備
l具有發現問題的意識；
l做事細心，善于革新；
l具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。
l善于收集，具有管理的預見性。
l根據三現主義解決問題。
l具有一定的組織能力和影響力。
l一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、班組長自我角色的認知
1．班組長是企業價值和利潤的創造者。是基層的管理員，直接管理作業人員。班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。
2．班組長是中層管理人員的`左右手。班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自己的某方面工作起著輔助和補充作用。在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。
3．班組長是一線員工的幫助者和支持者。班組長是員工的直接的領導，并對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權力”，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。
4．班組長是同事之間的戰友和兄弟。對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、班組長對企業的正確認識
1．企業不是順風車把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞臺，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自己的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。
2．企業不是收容所企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。
3．企業不是福利院企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自己的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
培訓心得體會9
陽光照進來，落在堆在角落的軍訓服上，軍訓的記憶一股腦全翻了出來，我在呆呆地想著，想著那整齊或凌亂的踏步聲。軍訓究竟帶給了我什么，有嗎？唉，軍訓，真像一場夢啊！記憶已經在疲勞的壓迫下變得愈發模糊，對于軍訓，我能說什么，是從崇高的為保衛祖國而刻苦訓練來說，還是充斥在這期間的鐵骨柔情。當然，這些都是值得回憶和懷念的，但是否還有更重要的呢？
其實我覺得軍訓幾天，我們學到的不僅是站軍姿，走正步，練隊形。而是在磨練我們一種意識，一種吃苦的意識，一種堅持的意識，一種團結的意識，一種遵守紀律的意識！其實這些已經太多太多，足以讓我們一生享用。
有位哲人說過：無法回味的感覺才是最美妙的感覺。對于軍訓，有些感受真的不能言傳，只能在淙淙的意會中回味。那味道就如品一味很濃郁的茶，只有嘗過的人才知曉其中的`蘊味，然后才能和有同樣經歷的人相對一笑，讓美妙的感受在彼此之間傳遞。就如有多少個讀者就有多少個哈姆雷特一樣，軍訓，對于每個人，都別有一番滋味在心頭。而對于我，軍訓，已經成為一種寶貴的難得的一種經歷，寫進我的記憶中，而成為不可抹殺的一部分，它已經成為一種力量，一種在困難時給我的動力，一種生命的支持力，支撐著人生旅途的各種風雨中動搖的心靈。
青春，是豐富多彩的；青春，是絢麗多姿的；青春，是朝氣蓬勃的；青春期的我們對未來充滿了無數的想象和期待。青春，有苦澀，也有甘甜；有歡笑，也有淚水...... 時光流逝，轉眼間，初二也已成為了過去，我們將邁入初三的生活。許多人說，初三是灰色的，為了讓我們有充分的準備面對初三、面對中考，為期一天半的軍訓成為了我們進入初三學習的第一課。
在這悶熱的八月里，驕陽帶來的不再是溫暖，而是炎熱，但每位同學都頂著烈日來校軍訓，即使是一些身體不適的同學，也仍然堅持與大家共同訓練。
先是聽講座，座位上的我們任由汗水肆無忌憚地淌下，但是還是保持著應有的坐姿。接著來到了操場訓練，操場上的我們個個精神抖擻，似乎一點都沒有被這悶熱的天氣所打擾。在一聲聲"立正"、"稍息"中，我們認真地完成了隊列訓練中的種種姿勢。雖然過程中，有同學倒下，但沒有人因此而放棄，為的就是兩個字——堅持！
雖然沒有橄欖綠的軍裝，但那青春活潑的稚臉是我們的經典，雖然沒有涼爽的天氣，但充滿朝氣的面容是我們的色彩。操場上的空氣散發著自信與拼搏的氣息，操場上的每一個點滴，都震撼著我們的心靈。
我們得不到永遠的勝利，只求能嘗到苦澀后的甘甜；我們沒有頑強的體魄，只求在倒下后能再一次站起；我們不可能永遠相依相偎，只求在這最后的一年里共同進退；生活不可能一帆風順，只求在遭遇坎坷時能堅持不懈......這，就是我們每個人的心愿！ 人只有在挫折中才能變的成熟，在困難中才能變的堅強。當一切無謂的傷感，在不經意間流露之后，于是，我們小心翼翼地拾起那些斷續的夢，摩挲著，揣在懷里，用真誠和汗水去尋找屬于自己的坐標。但人生是漫長曲折的，需要的不僅僅是夢想、虔誠和汗水，更需要一種勇氣，一種信心，更是一種堅持！
路旁縱然開滿鮮花，留戀、忘返、駐足、沉醉，終為夢幻。忘不掉的，是這青春色彩綻放的軍訓剪影，像是一朵朵不凋謝的花兒，成為記憶里永遠的畫面。
培訓心得體會10
經過在桂林學習企業文化建設后，老師的教導如繞梁之聲留在了我的心底。電網公司舉辦的這一個培訓,是我感受頗深的一次企業文化培訓。在那幾天，參與培訓的人共同為著一個目標而努力著，那就是努力使自己成為一個真正合格的卓越員!
公司黨群部剛成立不久，之前雖然也從事相關的政工工作，但是對企業文化的作用性了解得還不夠深刻.所以剛剛到桂林時頗感愛好的與學員們一起爭論這里的文化培訓生活，"以人為本,堅持究竟'是最簡潔的概括.
第一天上午經過老師的精彩的講解后，我已經深深的折服在企業深厚文化底蘊當中，課程的支配是相當合理的，培訓的兩個部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業文化有很深刻的理解。
團結合作集體奮斗
南方電網公司的愿景和使命是打造成為經營型、服務型、現代化、一體化的國內領先，國際聞名的企業，主動擔當社會責任，全力做好電力供應。面對激烈的市場競爭，電網建設的日益簡單化以及分工的漸漸細致化，要求我們必需團結合作，通過集體共同的力氣生產出成本低，質量高的產品，供應讓客戶最滿足的服務，這樣我們才可以保持強大的生命力，在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
一個企業的勝利，靠的不光是領導者的個人魅力。隨著企業的進展，需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關系，這種精神甚至可以彌補許多方面的不足。作為一名南網人要做的就是讓自己樂觀進取，更加注意依靠科技進步、更加注意樹立科學發展觀、更加注意社會效益、更加注意在管理出實力、更加注意深化改革、更加注意自身素養的進展，放棄以前種種單打獨斗的想法，我們必需要明白，"沒有一只大雁會升的太高，假如他只用自己的翅膀飛行'。我們要從現在開頭重新熟悉我們的集體，調整好心態快速融入我們所在的集體，今后的工作更是如此，遇到困難的時候主動向身邊的人求助，大家一起共度難關;看到別人身處逆境之時，慷慨的伸出救濟之手，風雨同舟，排解萬難。
責任心與敬業精神
每一個南網人必需有責任心以及對工作喜愛，以一個仆人翁的姿勢來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心，我們可以理解為有良好的動機和愿望，仔細、規范、正確的做事，并且樂觀努力行動，追求結果。而敬業精神就是一個人對自己所從事的職業的忠誠和喜愛，包括我們的'工作熱忱，工作作風，工作方法等。作為一名工作十三年的員工，要保持著涉世之初的的責任心以及對工作的熱誠，從點滴中積累一種良好的性格基礎。假如我們從點滴開頭，仔細做好做細每一件事，對工作、家庭和身邊的一切都有一種劇烈的責任感，那么我們就是真正走向成熟了，而且我們個人的生活也會幸福，因為我們活的坦蕩蕩，努力去做好每一件事，問心無愧，別人對我們也會敬重。有些人埋怨這埋怨那，把責任推過來推過去，總想落一個自身清白，自身悠閑，孰不知這已經不是一個南網人的行為了。
領導與企業文化
企業文化建設在某一階段所體現的是執政領導的核心價值觀。延長一下領導的要義，可以充當做為領班、向導、領袖、導師的角色，領導在各個領域上起著關鍵的指導作用，他就是帶領著被領導者去實現既定或認同的目標的人。作為一名中層干部，要通過不斷的學習，提升自身的領導力，通過綜合的培訓與閱歷的積累加強對人性、對自我、對環境、對事物變化的規律深邃的洞察力和預見性力量。職務的凹凸不代表領導力有多少，而取決于個人內在的能量。
蘇格拉底教他的徒弟時說，才智是唯一的善，無知是唯一的惡，抑惡揚善從熟悉你自己開頭。往往有些管理人員簡單忽視自我的熟悉，為什么明知不行為而為之，為什么能為可為而不為這些都是值得大家想一想的。企業文化以建設信念為目的，無論是管理者或是一般員工都將通過重復觀念的消化，從而使我們的行為重復成為習慣。企業文化亦如此產生。
短短的三天的企業文化培訓已經結束了，雖然時間很短暫但我卻學到了許多許多，在這緊急充實的培訓中，我對南網公司的文化有了清楚的理解，南網公司的文化其實遠不只是我學到的這么多，我會在以后的工作日子里不斷的總結，不斷的理解，并真正的用這些文化來要求自己，使自己成為一個真正合格的南網人!
培訓心得體會11
在現代企業中，對于員工的培訓和發展越來越被重視。培訓旨在幫助員工提升技能、增加知識和提高績效。我最近參與了公司的記錄培訓課程，并從中獲得了很多收獲和心得體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓過程中學到的重要經驗和教訓。
首先，我學到了記錄的重要性。在參加培訓課程期間，我們接受了有關記錄管理的詳細介紹和實操訓練。記錄不僅可以幫助我們及時地獲取和整理信息，還可以幫助我們回顧和總結經驗和教訓。通過記錄，我們可以記錄下每天的工作內容和提醒事項，這樣可以更好地規劃和組織自己的工作。此外，記錄還可以作為日后回顧的參考，幫助我們發現和改進問題，提高工作效率。
其次，我意識到了良好的記錄技巧的重要性。在培訓中，我們學習了如何更好地記錄和整理信息。我們學會了使用適當的詞匯和格式來書寫記錄，以確保信息的準確和清晰。我們學會了使用不同的工具和技術來記錄信息，如筆記本、電子表格和記錄軟件。我們還學會了如何組織和分類記錄，以便于查找和使用。良好的記錄技巧不僅可以提高工作效率，還可以使信息更易于理解和傳遞，避免信息丟失和混淆。
此外，我學到了記錄的責任和保密。在培訓中，我們被告知記錄是我們的個人責任，我們需要保證記錄的準確性和完整性。我們需要遵守公司的保密制度，確保記錄不會外泄和遭到未授權的使用。通過記錄，我們可以有據可查，還可以幫助公司進行決策和解決問題。作為記錄的管理者，我們需要認識到這種責任和義務，以保護公司和自己的利益。
另外，我學到了記錄的靈活性和時效性。在培訓中，我們學習了如何根據不同的情況和需求來靈活地調整和更新記錄。記錄不是一成不變的，需要根據實際情況進行調整和補充。我們需要根據公司的'要求和時間安排，及時更新記錄，并確保記錄的時效性和可靠性。通過靈活地調整和更新記錄，我們可以更好地適應公司的需求和變化，提高工作效率和效果。
最后，我認識到了記錄培訓的學習和應用的重要性。在培訓結束后，我將所學到的記錄知識和技巧應用到了實際工作中，并取得了一定的成效。我發現，通過記錄，我可以更好地組織和規劃自己的工作，并及時了解和回顧工作的進展和問題。我能夠更好地與同事和上級溝通，并更好地完成任務和達到目標。記錄不僅是一個技能，更是一種習慣和方法，通過不斷地學習和應用，我相信我會在工作中不斷進步和提高。
總結起來，公司記錄培訓給我帶來了很多收獲和啟發。我從中學到了記錄的重要性、良好的記錄技巧、記錄的責任和保密、記錄的靈活性和時效性，以及記錄培訓的學習和應用的重要性。這些經驗和教訓將對我的工作和個人發展產生積極的影響。我將繼續努力學習和應用記錄知識和技巧，不斷提升自己的工作效率和質量。
培訓心得體會12
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓，感謝每一位授課老師精彩的授課，感謝導師的細心指導和耐心培訓，感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習，使我的理論只知識積累，職業道德素養，專業技能等方面獲得了比較明顯的提高，增強了我對公司企業文化、歷史、公司產品和管理體系的了解，提升了自身努力學習，不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓，使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識
唯有當投身工作實際，面臨各種迫切需要解決的實際問題知識，才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經掌握了很多技能和知識，以為自己能夠很輕易的完成各項工作。可是實踐給了我當頭重擊，然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足，自身的知識面比較狹窄，技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘，也是我更加清楚的認識到不斷學習，不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異，飛速發展的大時代背景之下，自我學習，終身學習已經成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態度。只有不斷學習新知識，接受新思想、新觀念，發展新思維，才能在面對新的困難和挑戰時，有足夠的底氣和能力做出合理的應對，才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷提升自身職業意識，職業素養，養成良好的職業操守，提高水平。
1）要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關鍵。做人做事，應當加強自身責任意識，要有擔當精神。責任意識足夠強，才能一心撲在工作上，勤勞敬業，奮發進取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我監督，腳踏實地的干事業。
2）要加強溝通與協調。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。
3）要學會包容。包容是一門藝術，是一種境界。欲做到包容，則必須擁有博愛的心，寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。為人處世，要心胸開闊，寬以待人，誰都有犯錯誤的時候，畢竟人非圣賢，也不是機器。與人相處時，不要斤斤計較。工作中，要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異，同事之間，甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態度以及坦蕩的胸懷化解摩擦，追求和諧。但是，包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。
三、通過培訓學習，使我意識到遇事當迎難而上，要用于承擔責任。
工作不可能一帆風順，總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的一種考驗。遇到難題，不能退縮逃避，不能膽怯怕事，要直面困難，積極地分析困難，尋求解決之道。 對于工作中出現的各種問題和失誤，要有健康的應對態度。決不能因為出現問題了需要承擔責任而相互推諉，扯皮。應當主動地查明失誤的原因，盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失，同時反思自己，總結經驗教訓，避免相同或者類似的問題再次出現，推動工作進展。
四、自我學習與按需進行
真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為，而應該是由個體自發的主動地探索與接納。除開公司組織的.培訓之外，我們更應該發揮自主性，樹立終身學習的態度。
按需進行，即根據自身發展的實際需要與實際特點，有針對性，有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異，我們進行自我學習之前，應該綜合考慮各方面的因素，做出合理正確的選擇
總之，通過這幾個月的培訓和學習，我獲益匪淺，感觸頗深。在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中，我要把握住各種學習的機會，本著學生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事和領導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，將自己鍛造成一個優秀者，為企業您的發展貢獻出自己的力量。
培訓心得體會13
一直對湖南有著不一樣的情愫，那是因為湘菜深深地吸引著我。從小時候開始，我的食譜中永遠是怕不辣。這次被市局派往湖南長沙稅務干部學院培訓，可想而知心情是多么地興奮，暗下決心要好好珍惜這次機會，努力在科級干部更新知識培訓班中增長知識，提升素質，開闊眼界，同時味覺上也得到滿足……
通過十多天的學習，收獲不少，感受頗豐。“領導科學藝術”課程中，朱歌幸教授通過大量案例向學員們傳授了作為一位執政領導人應如何營造周邊環境和激勵人們的工作斗志;劉緒義博士講解的曾國藩與湖湘文化，論古道今，旁文博引，通過曾國藩的一生經歷，諄諄教誨我們后人應該怎樣為官，做人;趙賽波教授用決策者如何作出正確的決策，圖文并茂，給我們闡述了在不同環境，不同時期，不同個人意識做出的不同決策，而產生的不同結果等。特別是丁汀教授的' 《稅務文化建設與公務禮儀》講座，與我目前工作有著密切相關，文化建設的意義，是使稅務機關干部擁有共同的目標，價值觀念，行為準則，從而建設團隊精神，增強機關凝聚力，提高行政工作效率。為我今后更好工作奠定了基礎。讓我產生很大震撼，也陷入深深地思考。文化建設是一個單位的風氣，是制度建設補充;全心全意為人民是一種文化理念，營造和諧融洽的稅收環境是一個組織目標;尊重是公務禮儀的根本。所有理念為我今后在辦稅服務廳工作指引了方向，也就是如何由執法性機關向服務性機關轉變。
通過這次培訓，使我進一步準確地把握了經濟發展形勢與政策，提高了政治經濟理論水平，了解和掌握了與稅收工作有關的新知識、新理論、和新技術，其次，此次培訓學習時間雖然不長，但時間的有效利用率卻非常高，沒有一點浪費，學習時思想高度集中，興趣濃厚。了解到做好工作與各方面溝通的重要性和必要性，再次，培訓內容豐富，緊密聯系實際，進一步拓展了思維。最后，湘西的小吃著實讓我過了把癮……雙贏!
培訓心得體會14
作為一名剛登上講臺的新教師，培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現場點評，我受益匪淺，現將心得匯報如下：
一、一切以“課程標準”為本
培訓中，我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考，這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師，我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準，以此為本指導自己今后的教學工作。
二、加強自身的專業素質
本次培訓的過程中，我們進行了一場專業知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試，使自己發現身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”，作為一名新教師，自己要學習的東西太多，需要改正的東西太多。有過一時的.氣餒、泄氣，但是通過自身的調整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學習，相信自己一定會有所進步！
三、讓課堂煥發生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標，運用多樣的教學方法，發揮自身的教育智慧，使學生在有限的課堂中學到更多，收獲更多。初此之外，我認為高效的課堂也應該是煥發生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯的列符贊可夫，他曾以《教學論與生活》為名發表過專著，主要也是從教學與學生個體發展的關系角度進行闡述，同樣沒有顧及到教師，在《和教師的談話》這本著作中，贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學生本身的生活”，應當從精神生活（人們思想、感情、愿望）的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活，但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言，不只是為學生成長所作的付出，不只是別人交付任務的完成，它同時也是自己生命價值和自身發展的體現。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師，都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學，從而激起自覺上好每一節課，使每一節課都能得到生命滿足的愿望，積極地投入教學中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任，在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗。現在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經驗的前輩學習，努力的思考。做一名有思想的班主任！
培訓心得體會15
務川自治縣初中數學《課堂教學與中考復習》（20xx年遵義市中考復習講座）研討和命題培訓心得
20xx年11月17日，我和鄒進老師、申修杰老師有幸參加了由縣教研室牽頭組織，特邀遵義市中考數學命題組組長王健老師做題為《從近三年遵義市中考數學試題談課堂教學》培訓。通過為期半天的培訓學習，使我對遵義市近三年及今后一段時期中考數學命題的總趨勢有了全面的了解和把握。以下就本次培訓談幾點個人體會，以便在今后的教學中滲透在課堂上，讓學生在復習時不走彎路或少走彎路。
一、 在課堂教學中，對圖形變換（平移、軸對稱、旋轉）相關知識的綜合運用重視不夠。
二、 對數學問題中指向不明確的問題，常常忽略采用分類思想。
三、 缺乏對8、9、10選擇題和15、16、17、18題填空題的專題研究。特別是缺乏對第18題反比例函數固定題型的研究。
四、 缺乏開展專題研究，培養學生的'數學思考。考點有：全等、相似、勾股定理、整體代入法等。
五、 缺乏掌握“一題多解”，追求優化組合。
六、 缺乏掌握“多題一解”，探究解題規律。
七、 分段函數的應用重視不夠。
八、 不等式組的應用題——方案設計類型重視不夠。
九、 解壓軸題要特別注意挖掘已知條件（題設）中的特殊關系。
十、 爭取做到完成一道中考壓軸題不超過10分鐘是我的努力方向。 二0一三年十一月十八日
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