人力管理的心得體會

時間：2024-06-04 15:31:32 心得體會我要投稿

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人力管理的心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的人力管理的心得體會，歡迎大家分享。

人力管理的心得體會

人力管理的心得體會1

　　經過一個多月的工作，初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容，拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用。

　　任務：主要是在這一年中開始適應社會生活，為了未來能夠更好地展開生活，我希望盡早接觸實際工作并提前做好踏進社會的心理準備。

　　目的：能夠是自己在進入社會后不膽怯，在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西，是自己更加成熟，和適應社會變化。

　　單位實際工作

　　剛來到新單位的時候，我感到有些不安，對自己的能力產生了懷疑，也不太清楚具體需要做些什么。大家都說萬事開頭難，我深刻地理解了這句話的含義。只有從零開始學習，了解公司的歷史和業務范圍，前半個月的時間里我一直感到迷茫。但是等我熟悉了公司情況后，我找到了自己的位置。在20xx年至20xx年期間，我實習的地方是某檢測有限公司。該公司成立于20xx年9月，前身是安徽省某檢測中心。它提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修以及技術咨詢等服務。該公司的管理方針主要包括誠信、公正、準確、快捷，在質量、環境管理以及職業健康方面都有明確的目標。

　　我是綜合辦公室的一員，主要職責包括貫徹執行檢測公司的管理方針、管理目標以及管理體系文件和各項管理標準，以確保管理體系的有效運行。我的工作還涵蓋了對檢測實驗人員進行教育培訓并組織實施，同時對實施過程進行控制；負責管理技術人員檔案和員工勞動合同、工資等事務；整理歸檔和管理體系文件、檢測試驗資料和行政資料，還負責收集和管理檢測公司日常工作所需的技術標準的有效版本。

　　我們的工作目標是制定人力資源控制程序，以確保所有與管理體系運行相關的關鍵職位都有具備相應能力和勝任該崗位的人員。職責：各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室將各部門的培訓計劃匯總后，制定公司的整體培訓計劃。我們負責組織培訓計劃的實施和記錄，并盡力檢查公司技術人員檔案并妥善保管。

　　在實習中，我深入了解到該部門對員工能力、意識和培訓的具體要求。根據公司的管理方針、目標和業務發展需求，我們制定了長期的員工培訓計劃。經理和總工程師結合公司當前和預計的任務提出培訓要求，綜合辦公室負責制定具體、完整且可行的培訓計劃，并經總工程師批準后負責組織實施。崗前培訓由綜合辦公室負責，所有新進員工都需要先了解公司的管理體系以及相關法律法規，通過操作技能的掌握和合格檢驗后才能上崗。從一開始的困惑和摸不著頭腦，到之后逐漸學習和積累，這個過程是艱難且有些痛苦的。曾經懷疑過自己的能力，但在面對負面情緒時，我不斷提醒自己，這是必經之路。過幾個月后，情況就會不同。每個人都需要一個適應的過程，最重要的是要調整好心態，以正確的角度看待事情。

　　對于自己的專業和工作的感悟。

　　其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作，能夠學以致用，我的專業是人力資源管理，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后，我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息，計算好每個人的應得的工資，把做好的數據交給財務核算，最后由財務發給每人工資，由于工作有特殊性，我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批，在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好，這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方，避免出錯，畢竟是關乎于一個月工資的事情，無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作后，真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的.差距，真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到，這兩者之間的落差也難免的顯現出來，不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫，心情也會因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學倒是有沒有用，在后來的工作中也認識到，以前學的是堅實的基礎，現在也無法達到這個的高度。

　　我在實踐中得到了很多感悟

　　人際關系

　　在這次實踐中，我對人際交往有了深刻的感悟。雖然我們都知道社會上的人際關系非常復雜，但具體的復雜程度很難說清楚，只有親身經歷才能真正理解。大家聚在一起是為了工作，每個人都有自己獨特的思想和性格，要與他人相處融洽需要一些技巧，這取決于你如何把握。剛開始的時候，大家都不熟悉，當進入一個新的圈子時，我們應該仔細觀察，快速融入生活圈的方法之一就是進行交談，通過共同話題展開溝通，這樣才能增加彼此的了解。同時，我們要擺正自己的心態，尊重他人，積極參與大家的活動，以增進友誼。

　　關于自立

　　在家千日好，出門辦難”難，在家的時候有自己的父母照顧”關心呵護：一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決!與人之間的關系，金錢的支配，工作順利與否，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦。

　　人識來源于實踐

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐，只有自己知道自己該干什么的時候，人生的意義才會體現出來，人生的價值才會化。有時候同學可能不理解。

　　源就要在最需要的地方用，年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐，那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合，通過這段時間的學習，思想和思維方式上因為環境的不同，接觸的人于是不同就有所轉變了，接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識。

　　自學能力

　　在大學里學的不是知識“而是一種叫做自學的能力，參加工作后才能深刻體會這句話的含義”除了英語和計算機操作外。課本上學的理論知識用到的很少很少。雖然跟自己所學的專業有關。

　　所以我會盡早的去公司，然后打掃一下衛生，做一些看起來很小的事情，古話說“一屋不掃何以掃天下”勿以善小而不為，看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質“

　　雖說是實習生，但也要嚴于自律。在學校的時候，我們可以偶爾睡個懶覺，或者逃個課，享受一些自由。但是在工作中，我們必須改掉這些不好的習慣。在日常工作中，大部分時間都會過得相似，難免會感到厭煩。因此，我們需要調整自己的心態，逐漸領悟并釋然。而即使工作看似簡單，也不能馬虎對待。一個微小的錯誤可能給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以我們必須認真完成每項任務。當犯錯時，如果被領導責罵，我們不能生氣或扔臉色。更不能賭氣說不干就不干。我們應該冷靜下來，接受責罵，并從中吸取教訓，努力做得更好。

　　理財能力

　　一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子�？墒枪ぷ饕院�，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里，花錢也沒有人管制一下，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，做好打算和計劃，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

　　在實習的過程中，我既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。或許是因為實習時間比較短，所以對于一些工作只是停留在了表面上，只能通過觀察他人的操作和聽取他們的經驗來了解如何處理這些工作，沒有親身去感受并具體處理一些工作，這樣就無法領會到它們的精髓所在。但是通過實習，我對人力資源的基本知識有了更深入的理解，也豐富了我的實際管理知識，使我對日常人力資源管理工作有了一定的感性和理性認識。我認識到要做好日常企業的人力資源管理工作，不僅需要注重管理理論知識的學習，更重要的是要將實踐與理論緊密結合起來。

　　通過在職的著幾個月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!

人力管理的心得體會2

　　通過XX《人力資源管理》課程的研究，我認識到隨著人力資源專業的發展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到提升，人力資源不再是傳統意義上的單純人事管理，已逐步上升到了戰略的高度，與企業的生存發展密切相關。在企業中，衡量人力資源使用效率如何，就要看對人的能動性、積極性調動的如何，發揮的怎樣，如何管理好人力資源，做到人盡其用是人力資源管理的關鍵。通過研究，結合實際，我個人認為要做好人力資源工作就要做好以下幾個方面。

　　一、做好人力資源戰略規劃

　　要依據公司的人力資源戰略和實際發展狀況，組織制定公司的招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度，并組織實施；同時做好工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，并對公司組織結構設計提出改進方案。

　　二、做好人員的招聘與配置

　　在招聘渠道方面，可以通過內部招聘、人才中介、現場招聘、網絡招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔方面，可采用面試、筆試、人才測評相結合的方法；在人才錄用方面，要重學歷更重能力，重資歷更重業績。在人員配置方面，要組織相關部門共同制訂合理的人員編制，并鼓勵員工在公司范圍內適當的輪崗及合理的'流動。

　　三、做好員工的培訓與發展工作

　　在培訓內容上可分文化與計謀、職業技能、專業技能和管理技能四個部分施行。在培訓層次上可分為三類：包括高層培訓、中層培訓、職員培訓。在培訓性質上又可分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。在培訓渠道上分為崗位實、業余自學、課堂培訓、外派培訓、觀光考察、企業交流、外請講師等等。并通過人才測評、個人培訓需求調查、公司對崗位的請求等方面來幫助員工制訂職業生涯規劃、組織相關培訓，保障員工與企業共同發展。

　　四、做好績效與激勵工作

　　通過有效的激勵機制，能夠開發員工的潛能，提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合。并可以建立相應工作所需流程、報表等體現工作內容、業績的資料，這樣既可以詳細說明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業推行長期的績效考核并落到實處。五、做好薪酬福利工作

　　以崗位為核心，建立崗位評價體系，給各個崗位進行客觀公正的評價，制定合理的工資標準，在同工同酬的前提下，保持一定的靈活性。崗位相同，不同資歷和能力的人則工資可以有差別。相同的崗位、相同的資歷，因個人的績效不同，獲得報酬也應該不一樣。在福利方面，要逐步完善集體福利和個性福利。集體福利如食宿、交通、有薪假期等；個性福利如給予研究機會、疾病補助等。六、建立企業和員工的和諧關系

　　要做到深入了解每一個員工的工作和生活情形，及時解決員工工作和生活中的問題。如工作關系、工作壓力、崗位能力、培訓需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等等。

人力管理的心得體會3

　　人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，通過對人力資源管理的網絡學習，我學到了很多知識。

　　一、對人力資源管理的認識

　　管理是一門科學也是一門藝術，隨著高科技的發展和社會的進步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。在企業人力資源管理中，需要根據企業內外環境的變化，不斷變革和創新，使規章制度和工作計劃更加充滿活力。

　　二、人力資源管理的內容

　　人力資源管理包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理，以人力資源規劃為起點，運用科學的方法，實現人力資源的優化配置，最終實現組織目標和員工的'價值過程。

　　在學習過程中，雖然有很多不解之處，但這并不影響我前進的腳步，在行動中思考，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、化。

人力管理的心得體會4

　　以下所述，是一個尚未有企業實踐管理經驗，且年齡較輕，工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法，請各位實踐經驗豐富、理論功底深厚，在企業摸爬滾打很久的神人們，就此略過，小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹，多多批評指正，小弟在此鞠躬道謝了。

　　一、填表篇

　　細節決定成敗

　　請你認真對待需要填寫的《職業鑒定申報表》，因為這是面試官對你的第一印象。身為HR，應該都知道，簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙，因此申報表填寫的是否完美，直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業、用心、嚴謹的良好印象，也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此，千萬不要因為填表上小細節的不規范導致最后的功敗垂成，這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節羅列如下，請大家一一對應加以關注。

　　1、政治面貌填寫的完整性

　　相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產黨，因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員，實際上這是一種十分不規范的用法。因為中國除了中國共產黨外，還有民革、民建、農工黨、致公黨等民主黨派，其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此，大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員，否則不夠嚴謹。

　　“無黨派人士”是中國共產黨統戰工作中的特定用詞，指部分未加入任何黨派的高級知識分子，因此如果同學未加入任何黨派，請填寫“群眾”，千萬不能填寫“無黨派”

　　2、文化程度與學歷、學位的區別

　　文化程度指的是你受教育的程度，因此分為博士，碩士，本科，大專，中專和中技，技工學校，高中。所以你就填寫受到的最高教育程度，無需把詳細的學歷和學位表明出來，當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。

　　3、建議貼上照片

　　當然，不貼照片不會影響通過，但為了給面試官留下好印象，還是建議把兩份表格都貼上照片，以此表示對考試的重視。

　　4、申報人簽名

　　請一定要在申報人簽名欄內用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印，因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去，但這并不規范，因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責，因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。

　　5、關于主要學歷、主要工作經歷起訖年月的規范用法。

　　這個應該不會對通過考試有任何影響（碰到頂真的老師就沒話說了），但還是要嘮叨一句，請大家以后在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規范性。

　　任何起訖年月必須是連貫的，當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時，常不會把暑假寫進去，比如會寫成1999.9—20xx.7 X大學；20xx.9—20xx.7 X大學；20xx.9—工作。這在今后查閱檔案時，會出現經歷間斷的問題，因此建議大家以后填寫的時候一定要首尾相連，比如一定要寫成1999.9—20xx.9 X大學；20xx.9—20xx.9 X大學；20xx.9—工作，這樣比較規范，而且以后不會有任何問題。

　　6、表內本人沒有的項目，請一定要根據填表要求寫上“無”，千萬別空著，空著會使面試官不清楚你到底有木有。

　　7、工作技術（實踐）小結

　　工作技術（實踐）小結，大家不用寫太多，1500字足矣，但是一定要寫出特色，寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求，比如你如何建立戰略人力資源管理系統，如何根據戰略，優化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優勢，一定要站在一級的高度去思考問題，不能平淡的羅列平時的基本工作，因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的，而且他們會看你寫的小結哦，因此申報表要出彩的話，寫好小結是一個非常不錯的載體。

　　二、項目策劃篇

　　思路決定出路

　　項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程，總的目的就是分析給出的背景材料，利用所學到的理論知識，站在企業管理者的角度，診斷管理中出現的問題，并提出具有實際可操作性的解決方案。

　　1、要掌握較為扎實的理論知識

　　做好項目策劃的基礎是掌握系統的人力資源管理理論，這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎，結合自身實踐工作經驗，對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此，各位同學在聽完模塊課后，不能就此脫離書本，要將老師上課的內容與書本的知識點結合起來，梳理成自己對模塊的認識和看法，并能有條理的進行闡述。

　　要掌握扎實的理論知識，最基本就是要看書，想一次通過，建議最起碼看三遍書（如果管理經驗十分豐富，此處可以略過），而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄，最后達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內容，有哪些需要特別關注的。

　　其次，在看書的基礎上要加強思考，看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識，而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來，真正變為自己平時工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識，要用關鍵字記憶法和聯想記憶法加以吸收和理解，注意，特別強調是理解，而不是背誦，死記硬背總是枯燥的，而理解總是令人愉悅和融會貫通的。

　　所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點，只記住其中的關鍵字，其余的用自己的語言加以表述。比如，組織，是一個具有生命力的、開放的社會技術系統。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統，在這個基礎上，我們就可以對這個概念進行解讀。比如，生命力，說明組織具有周期性的特點；開放，說明組織不是閉塞的，是與社會環境有一個互動的特點；社會技術系統包含了兩層意思，第一，組織具有社會性，是人與人、人與物、人與社會之間交織的產物；第二，組織是個系統，因此各部分之間是相互聯系，相互依存，相互影響的，通過各部分之間的合力，可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解，我們就可以很輕松的`把組織的概念牢記于心并加以運用了。

　　所謂聯想記憶法，是通過對自己平時工作的總結，得出相關的理論點，并不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平時工作中要學會聯想，通過自己的總結比照書本的知識，就能輕松的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘，你可以聯想一下你們招聘的有關流程，那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規劃等一系列相關的理論知識點都會涉及，只有你在心中能完整聯想一遍招聘的流程，那么這些知識點你肯定也都掌握，會應用了。請同學們一定記住，物象——是記憶最有效的方法。

　　最后，希望大家把學到的理論知識，應用到自己的實際工作中去，這樣，你才真正實現理論聯系實際，理論指導實踐，實踐升華理論。通過這個過程，你肯定完全掌握各種理論和應用的方法，就此不會遺忘。

　　2、具有分析、總結、凝練的能力

　　要在如此短的時間內，比較出色的完成兩道項目策劃提，這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。

　　首先，你必須讀懂材料，找出材料中出現的知識點，在閱讀材料的同時，心中就開始分析出現的問題，這是分析的能力，我們稱為抽絲剝繭。

　　比如4月份考試的項目策劃，有一道題是企業并購過程中的人力資源管理。那么，你在閱讀材料的同時，心中就必須有一定的概念，什么概念呢，就是企業并購過程中戰略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調查、戰略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業文化的包容性、員工溝通等，有了這些知識點，你就可以對照材料中出現的有關問題，進行分析，診斷管理問題，提出決策方案。

　　其次是總結，因為涉及的知識面很多，很寬泛，這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點，發現知識點背后的管理理念和思路。

　　比如企業并購中，戰略人力資源管理體系建立的意義是什么，為什么要保留核心員工，盡職調查的目的是什么，為什么會產生文化的沖突，能夠總結出這些知識點背后的內容，那么你就可以輕易的發現材料中所出現的管理問題，并可以根據這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。

　　最后是凝練，因為考試的時間有限，因此如果每個知識點，或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話，那時間肯定來不及，這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚，這就需要我們平時在復習過程中，化繁為簡，將復雜的理論知識凝練成幾句話，這樣有利于我們答題時即節約時間，又踩到得分點，從而得到高分。

　　比如，4月份考試時，有一道薪酬策略的項目策劃題，指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產生什么影響？這道題的外延十分廣泛，將整個薪酬體系的內容均涵蓋進去了，如果不能進行很好的凝練，將會發現有很多的內容可以敘述，這樣就會造成時間的緊張（本人考試的時候就犯了這個錯誤，差點來不及）。因此，只需要指出整個薪酬體系根據戰略的不同，企業發展時期的不同，在對外競爭性、對內公平性和對個人激勵性方面，對人才選留用產生什么影響即可。

　　3、具有良好的文字功底

　　優美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法，因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為，這并不僅僅與項目策劃和論文相關，更重要的是能為你今后的工作發展添上重要的砝碼。

　　對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題，良好的文字功底是非常重要的，你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現在考官面前。因此，如果你有較強的文字表達能力，就可以說你已經贏在起跑線上了。

　　那么，在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢？我提出六個字，就是“常讀、善思、多寫”。

　　所謂“常讀”，就是平常要注意看書。對于看書，我經常提的是不僅要多看書，而且要會看書，一字之差，其背后的內容就天差萬別。看書，不僅要看量，而且要看質，就是你不僅要看書，而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說，就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區別，你有知識，不代表你有智慧，但是你有智慧，必然有知識的支撐。因此，大家在看書的時候，一定要將知識變成你的智慧。

　　所謂“善思”，就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考，才會發現背后的東西。如果大家平時只是做很多具體細節的工作，那么建議大家空下來想想為什么要這么做，領導是基于什么考慮讓你這么做的。當然，有的時候領導常常會屁股指揮腦袋，不做調查就瞎下命令，但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發。“想做領導，就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。

　　所謂“多寫”，就是大家在平常要多寫些小文章，多搜集一下文章，以此來練筆，小到讀書筆記、博客、微博，大到對政策的解讀，對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。

　　4、一些考試細節的問題

　　最后，在做項目策劃題時還有一些細節的問題需要大家注意。

　　（1）注意掌握考試時間

　　實話說，項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候，你要整體把握一下時間，里面有一些小技巧可供大家參考。

　　比如，你在3道題中進行選擇的時候，建議大家進行反向閱讀，就是先讀問題，再讀材料，通過問題選出自己較為熟悉的范疇進行答題。

　　另外，注意小題目分值的分配，分數少的小題目意味著你可以不用答的太多，只要踩著點就可以，分數多的小題目意味著你要適當進行展開，加以論述。

　　最后，兩道題目的時間分配，請大家做好，不要第一題花了1個小時，第二題就只有短短30分鐘進行答題，這樣難免答的不完整。

　�。�2）注意答題的思路和卷面的整潔

　　因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷，這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。（本人讀研時期，閱過好幾次卷，說老實話，閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西，他只會對照參考答案，找你試卷里的所謂得分點，如果提到就給分，沒有就不給分）。

　　鑒于這種情況，建議大家首先答卷紙不能折疊，否則會影響掃描效果，損害你的得分；其次，答題要有分段，要有小標題，不能整整一塊，否則老師連看的興趣都沒有。最后，字盡量寫得標準，美觀，當然時間緊張的時候做不了盡善盡美，但是一手漂亮的字，肯定會加分。

　　總而言之，一級的項目策劃題主要考察的是你面對復雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路，而并不要求你去詳細的說明具體的細節問題，這需要跳脫人力資源管理的范疇，以支撐整個企業管理的視野來談人力資源管理的問題，因此對大家就提出了較高的要求，需要大家掌握超前的管理思想，開闊的管理視野，以及較為豐富的管理經驗，當然一手漂亮，出色的字也會給你加分不少。

　　三、論文篇

　　核心思想左右成功

　　在高級人力資源管理師的考試過程中，有不少同學在論文和面試的關口馬失前蹄，這其中既有面試的問題（下面將會談到），也有論文的問題。通過和同學之間的交流，論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了，這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。

　　1、主題思想的構思

　　請各位同學在寫論文前，先別急著落筆，先要靜下心來仔細閱讀材料，心中問幾個問題，“第一，你寫這篇論文的目的；第二，你寫這篇論文主要解決什么問題；第三，你寫這篇論文的意義在哪里”。為什么要提這三個問題，因為一篇優秀的論文，必然像一道數學題的解題過程，已知什么，求證什么，得出什么結論。已知條件就是題目給出的背景材料，和你搜集在手上的論文集，你的結論就是你論文要證明的東西，因此必然是“知其然，知其所以然”的過程。

　　簡單來說，你的論文必須要有一個核心的思想，我們稱之為主題思想，就是你這篇論文要說明一個什么道理，你的立論在什么方向。主題是文章的中心思想，是要說明問題的基本觀點，是文章全部思想內容的高度概括，是寫作目的的集中體現。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心，是文章的統帥和靈魂。文章內在的邏輯關系、材料的取舍、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此，我們可以看出，為什么有的同學論文的方向會寫篇，寫的寬泛，究其原因是他的立論，也就是主題選偏了。

　　那么，如何選擇主題呢？主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎，用以科學分析方法，經過歸納綜合的思維過程（與項目策劃有異曲同工之妙），抓住事物的本質（下面將對4月份考題進行分析，讓大家看到對整個問題的分析，主題的凝練，架構選擇的過程）。

　　2、文章結構的選擇

　　結構是文章的經脈。選取了材料，只解決了言之有物的問題，確立了主題，也只是實現了言之有理，如何把觀點和材料有機地組織在一起，使之言之有序，是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內部構造，是對如何運用材料以表現主題的組織安排，經過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現。結構在形式上表現為層次，段落等文章的構成框架；內容的內在聯系方面，表現為文章的邏輯結構，即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關系。

　　通過對近幾次考題的分析，可以看出，整個出題的思路已經從傳統的大范圍描述轉變為小切口介入。比如，最早的考題是“作為人力資源經理，決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包，談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題，你可以根據自身的理解，自己尋找角度，對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是，針對中高層領導力的提升、核心人才的培養和保留、員工敬業度和忠誠度的提高（20xx年9月）；組織能力提升、業務流程優化、企業文化建設（20xx年12月）；吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任（20xx年4月），可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入，僅需要你談題目中給出的幾個方向，這即為我們撰寫論文提高了難度，又為我們選擇結構提供了便利。

　　因此，在考試中，只要你確立了文章的主題和中心思想，那么文章的結構就可以根據材料中給出的三個角度進行選擇，你只要緊緊圍繞給出的三個角度，不要自行發揮，那么你的文章結構就比較清晰，合理，也不會產生偏題和寬泛的現象。

　　3、文章結尾的點睛之筆

　　文章結尾是整個架構的終結，是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆，即深化主題，加深讀者對文章的理解，又對全文內容進行概括總結，與開頭遙相呼應，起到強調主體的作用。

　　因此，大家在文章結論處，一定要再次表達自己文章的中心思想，用非常精煉的語言畫龍點睛，給整篇文章畫上一個圓滿的句號。

　　4、論文思考的過程——以4月考題為例

　　4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發展與繼任等方面，論述戰略型人力資源管理實踐。

　　那么首先，我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析，以人力資源的角度看，在全球化的今天，驅動企業發展的動力應該是建立戰略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看，一直強調的也是這點，也是復習課上老師一再強調的兩個問題，即戰略人力資源管理體系與傳統人事管理、人力資源管理之間的區別，人力成本、人力資源、人力資本之間的區別。如果對這兩個問題有明確的答案，那么本篇文章的中心思想也就出來了。

　　正因為全球化的發展，信息化和知識經濟的到來，帶來的是傳統的人力資源轉變為戰略導向的人力資源，人力資源轉變為人力資本，這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。

　　從吸納與配置來看，與傳統的管理模式相比，戰略導向的吸納與配置模型，就要人力資源根據戰略提前介入，利用人才蓄水池的效應在發展中占據有利的位置。同樣的，不同的戰略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰略，人員的配置模型也有區別。

　　從績效與激勵來看�？紤]到信息化和知識經濟到來的背景，傳統的人力資源向人力資本發展，知識工作者的大量出現，帶來的必然是對傳統績效管理體系和激勵機制的改變，如何建立符合知識經濟時代的績效體系和激勵機制，進一步提高員工工作績效，使其成為企業發展過程中的助推器

　　發展與繼任。在全球化，產品同質化的今天，企業的發展，可持續的發展靠的是什么，從戰略人力資源管理的角度而言，企業的發展靠的是核心競爭力，靠的是不斷提升的組織能力，因此企業的發展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續的發展，企業要想可持續發展，人才梯隊建設是第一要務，如何根據戰略導向，建立符合自己公司實際的人才梯隊，夯實自身的人才儲備，在人才高地建設上占據有利位置是需要重點關注和考慮的問題。

　　5、論文寫作幾點注意的地方

　�。�1）通情達理。

　�。�2）條理清晰。文章要有邏輯性。

　　（3）語言簡練，簡言以達旨，博文以賅情。

　�。�4）文貴創新。

　�。�5）文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行，不要東拉西扯。什么也沒說清。原則是一文一事，一文一理。

　　總之，寫論文要做到：有理、有據、有序、有用。

　　四、面試篇

　　信心是你成功的基礎

　　如果同學們前面幾項內容都以非常完美的狀態完成后，那么面試將是你取得成功必須翻越了最后一座高山，也是最有收獲的一座高山。

　　對待面試，我只有一句話——“充滿信心”。

　　1、信心是成功的基礎

　　無論什么人，在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的，但這并不是什么太大的問題，如果你前面的筆試程序走的非常順利，就說明你已經掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識，現在僅僅是“萬事俱備，只欠東風”。因此，大家一定要充滿信心，以“舍我其誰”的態度迎接面試的到來。

　　2、專業知識是成功的保障

　　這是老生常談。要想面試成功，就必須做好萬全的準備，其中掌握扎實的專業知識，能站在企業管理的高度去看待人力資源問題，是面試成功的保障。因此，同學們，從現在開始就把自己放在人力資源總監的位置上，時刻以總監的專業知識、專業態度和思維模式來考慮問題吧。

　　3、對公司的熟悉程度是成功的關鍵

　　經過面試的同學都會發現，面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略，通過圍繞公司業務的交談，來判斷你看問題的角度，考慮問題的深度和廣度，看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此，在面試的時候，千萬別被面試官帶入日常工作的話題，隨時隨地要從戰略的高度去談業務，去談對問題的看法，而要達到這個要求，就必須事先問自己幾個問題：

　　（1）我們公司的戰略是什么？相配合的人力資源戰略是什么，近五年的目標是什么？這些戰略和目標是怎么得出的？

　�。�2）我們公司的產品是什么，產品生產的流程是什么？組織結構是什么？

　�。�3）我們產品的市場發展前景如何，xx期間我們產品的國家宏觀政策是什么？對我們產品有什么影響？人力資源管理將如何應對？

　　4、一些值得注意的地方

　　（1）著裝

　　建議大家著正裝前去面試，一方面代表對面試和面試考官的重視，一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。

　�。�2）言談舉止

　　言談舉止得體大方，語音洪亮，語調抑揚頓挫，給人感覺信心十足，并可以輔之以適當的手勢等肢體語言，增加面談的感染力。

　　（3）交流

　　注意和面試官之間的眼神交流，眼神要堅定有力，不可左顧右盼，害怕與面試官進行眼神交流，容易給人留下心虛的印象，同時，注意時刻與面試官保持互動，觀察面試官的面部表情，如頻頻點頭，代表對這一話題有興趣，可多說一下，如笑而不語，可適可而止，轉下一話題。

　　（4）注意引導

　　要注意將話題引導至面試官感興趣的部分，或自己非常有把握發揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業都十分熟悉，因此，多對自身行業進行闡述，多談起自己對身處行業發展前景的展望和有關政策的解讀，或許會引起面試官的興趣，和你深入進行交流。

　�。�5）注意禮貌

　　進門敲門，問聲好，表示感謝，離開時將椅子放回原位，和面試官道別等等關于禮貌的細節問題需要注意。

　　各位兄弟姐妹，都在企業中工作多年，做HR也有些年頭，上文所述僅是小弟一些不成熟的看法，希望可以給大家通過考試有些小小的幫助，如覺不妥，可馬上丟入垃圾桶，以免誤人子弟，也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流，共同進步。謝謝大家！

人力管理的心得體會5

　　人力資源是企業重要的資源之一，提高非人力資源部門的人力資源管理水平，已經成為改善和提高人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業內部，人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實施，人力資源部門更多的是負責人力資源政策的制定與推行，而非人力資源部門作為人力資源的終用戶，則更多的承擔了人力資源管理的執行功能，雙方應該是分工協作的關系，而且各有側重。用系統論的觀點來看，企業的人力資源管理是一個系統工程，所有部門都應該參與進來。可以說，提高非人力資源部門的人力資源管理水平，對于豐富人力資源管理學理論以及提高人力資源管理的實際水平，都具有極為重要的作用和意義。

　　人力資源管理不全是人力資源部門的職責，企業組織中所有的管理人員都在進行人力資源管理活動，因為無論哪個層級或哪個部門的管理人員，他的工作多少都會涉及到企業員工的選拔、培訓、評估、報酬，獎懲等活動，都需要非人力資源部門經理的'參與和配合。

　　對于人才的激勵方式有很多種，我總結了以下幾點：

　　1.讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;

　　2.讓員工知道他的工作價值是重要的;

　　3.讓員工知道他的工作愿景，并朝著目標愿景前進;

　　4.提供挑戰性的工作機會;

　　5.適當授權員工;

　　6.獎勵;

　　7.真心關懷;

　　8.鼓勵參與;

　　9.提供成長機會。

　　要用待遇留人、事業留人、情感留人、環境留人、開心留人，五留政策去留住人才，作為領導更要以身作則，言出必行，不推卸責任，做好員工的榜樣。

人力管理的心得體會6

　　《非人力資源經理人的人力資源治理》的影響熱度并沒有隨著課程的完畢而終止，借著余熱，同學們紛紛寫下自己的學習心得，溫故而知新；帶著學問共享的愿望，在此共享局部同學的精彩課后心得，盼望能給大家帶來一場學問盛宴。

　　現代企業的資源包括多方面，如時間、資金、人員、物資、信息等等，而其中最活潑的因素莫過于人力資源了。不管你有多少的時間，也不管你資金多么的雄厚，物資多么的充分，信息多么的準時，但假如這些你不用到關鍵點上，也是枉然。就好比一個球隊的教練，擁有的全是技術全面，資質一流的球員，但假如不能讓球隊發揮出團隊的合力，仍舊要始終戰勝仗。換句話說：只有人力資源是活的因素，在企業諸多因素中，是具有統御地位和作用的。

　　企業為了保證正常的運作作，劃分了一個個的部門，各部門各司其職，都有自己的本職工作。只是每個部門要完本錢部門的工作，就必需要調配好部門中的人員。也就是說，各個部門都涉及到人力資源治理。

　　人力資源治理是一個人力資源的獵取、整合、保持鼓勵、掌握調整及技能智力開發的過程。通俗地講，它是一個選才、用才、育才、留才的過程與結果。

　　各個部門涉及到的人力資源治理也就是圍繞在選、用、育、留四等個方面。

　　一、聘請：一提到聘請，大家可能都直接會想到這就是人力資源部的問題，其實不然，各部門在聘請過程中至少要參加到規劃與面試兩個內容。

　　1、規劃：首先每個部門的負責人都要依據公司的進展戰略、來年的工作規劃，結合本部門的人力資源構造，擬定本部門的聘請規劃。

　　2、各部門要參加面試：人力資源部部門能過面試人員來面試后，人力資源部門和各部要提前溝通，共同對應試人員進展面試。面試過程中人力資源部門和用人部門考察的點是不同的。人力資源部門重點是考察該員工的學問、品德、行為模式與企業需要之間的匹配度。用人部門要清楚的知道自己需要什么樣的人才，應試的人員業務力量是否與要求相匹配。

　　二、用人：每一個人都有他自己擅長的東西，用人當用長。就是把適宜的人放到適宜的崗位，這是抱負的狀態，很難到達，但是我們在崗位安排上，可以把最適宜的人放在上面，這個我們是可以做到的。用人最正確的方法，不是讓A類人去做A類事，而是用B類人去做A類事。這樣能發揮員工最大的主動性，滿意員工的成就感。

　　用人不疑，疑人不用。在用人的過程中，不要給員工過多的束縛，雖然必要的檢查是需要的。要充分發揮員工的積極性和能動性，要有愛護員工想法的意識。

　　三、培訓：部門的領導是員工工作的直接領導者，是員工工作的直接指導與檢查者，他對員工的`業務和思想是最為了解的。所以要提高部門效率，不能光依靠外面的空降人才，還得要主動培育員工，給員工進展學習的時機，讓員工產生忠誠感。

　　四、留人：人員總是處于流淌之中，不利于部門工作的開展和提升。要留住人，部門治理者是要下一番功夫的。招到了人，好的治理者要超前考慮留人的措施，不能做亡羊補牢的事。留人，除了公司的硬性的福利措施，部門治理者的軟性措施作用也是特別大的。

　　1、治理者個人魅力的形成，靠個人魅力留人。治理者要形成個人的魅力，就要樹立工作中的威信。要求員工做到的，治理者必需首先做到，言行全都，為員工時時做好表率。

　　2、事業留人。用可以預見、切合實際能到達的企業戰略和目標前景留人，要讓員工確信公司的領導是干大事的人，可以托付給企業的將來。

　　3、良好的團隊氣氛也是留人的關鍵。80后、90后漸漸成為企業員工的主體。這個階段的員工思想活潑，有表現欲，盼望得到別人的認可，渴望得到別人的敬重。要治理好這樣的團隊，必需實行人性化的治理，用真誠去踐行關心，打造良好的工作氣氛。員工工作快樂，自然情愿留下來。

　　現代的企業治理，要求非人力資源部門的負責人，不僅僅把留意力集中在根本工作上，還肯定要把一局部工作重心轉移到本部門的人力資源治理上來，通過治理好本部門的人力資源來到達工作的質與量的目標。

人力管理的心得體會7

　　人力資源合規管理是企業發展和運行的重要環節，對于保障公司的合法合規運營具有重要意義。在我長期的人力資源管理工作中，我深刻理解到了合規管理的重要性，并從中得到了一些心得體會。下面我將結合自己的經驗，總結出人力資源合規管理的要點，并分享一些心得體會。

　　在人力資源合規管理中，首先要確保法律法規的合規性。隨著法律法規的不斷完善，其中的罰則和規定也在不斷加強，細節方面的要求也越來越嚴格。人力資源部門需要密切關注各類法規的更新和修訂，及時學習和應用新的法規要求。同時，還需要建立起合規管理的制度和流程，確保各項工作都能夠符合法律法規的要求。對于每一個合規管理的細節，人力資源部門都要進行嚴格的審核和把關，確保每一個環節都符合法規要求。

　　其次，在人力資源合規管理中，我們更要加強員工的權益保護。員工是企業發展的重要資源，保護員工的權益是企業合規管理的重要方面。在招聘與錄用過程中，我們要確保遵守平等招聘原則，不歧視任何人群。在員工福利與待遇方面，我們要遵守法律法規的規定，確保每一位員工都能夠得到合理的待遇和福利。另外，建立員工投訴與反饋機制，鼓勵員工暢所欲言，及時處理員工的問題和疑慮，保護員工的合法權益。

　　再次，人力資源合規管理中要加強數據保護。隨著信息技術的快速發展，企業的數據保護問題也愈發重要。人力資源部門需要確保員工的個人信息安全和隱私保護，合理使用和存儲員工的個人信息，不得非法泄露或濫用員工的信息。在數據保護方面，人力資源部門需要加強對相關法規的學習和培訓，建立健全的數據保護制度和流程，并加強對員工個人信息的'保密意識教育，確保企業的數據安全。

　　此外，人力資源合規管理中要加強對勞動關系的管理。勞動關系是員工與公司之間的重要關系，穩定的勞動關系有利于提高員工生產積極性和企業的穩定發展。人力資源部門應該加強勞動合同的簽訂和管理工作，確保合同的合法、合規，并及時更新和續簽。同時，人力資源部門還需要建立健全的勞動爭議解決機制，及時處理員工的投訴和糾紛，維護企業與員工之間的正常關系。

　　最后，在人力資源合規管理中，要加強對企業內部員工的合規宣傳與教育。只有大家都能理解并遵守法律法規，才能夠確保合規管理的順利進行。人力資源部門應該通過各種渠道，加強對員工的合規宣傳與教育，讓員工了解企業的合規要求和規定，提高員工的合規意識，共同維護企業的合法運營。

　　在人力資源合規管理方面，我們要做到關注法律法規的合規性、加強員工權益保護、加強數據保護、加強勞動關系管理以及加強合規宣傳與教育等方面。只有在全面做好這些工作的基礎上，我們才能夠確保企業的合法合規運營，并建立起一個和諧、穩定的企業環境。

　　綜上所述，人力資源合規管理對于企業的發展和運行至關重要。通過加強對法律法規的遵守、員工權益的保護、數據的保護、勞動關系的管理和合規宣傳教育的加強，我們可以推動企業實現可持續發展并保障企業的合法合規運營。

人力管理的心得體會8

　　☆總復習策略：

　　1、心理期盼：相信三才，相信專業，拒絕補考。

　　2、吸收干糧：教材+復習資料。我是按一個個模塊復習，一輪復習是一遍課本，一遍復習資料，其中主觀題都動筆做一做�？记白龅搅巳挥谛兀煜そ滩闹忻總€模塊，每個章節以及各章節中的具體知識點。

　　3、艾賓浩斯遺忘曲線復習計劃表：

　　1)當天的課程當天復習，尤其是復習課。

　　2)加深課本熟悉程度，應試能力薄弱的學員精讀5-10遍，應試能力較強的學員精讀2-3遍。

　　☆專業知識復習策略及誤區

　　1、老師地毯式的劃課本很奏效，涵蓋考試的80%考點。想通過這門考試，沒有捷徑，必須回歸課本。從了解知識點，遺忘知識點，重拾知識點，鞏固知識點無限循環，一分分拿下。

　　2、機考題目較多，但考試時間充裕，考試時無須過度思考，掌握知識點即得分。

　　3、真題中全是新教材內容，考生無須糾結是否復習老教材。

　　4、任何章節都不能放棄，考題是從題庫中隨機抽取，我那場考試完。之前較弱勢的勞動關系模塊也考了14分，出題點側重在課本理論，并非法條。

　　☆專業技能復習策略及誤區

　　1、這門考試遵循“二八定律”，即最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%的盡管是多數，卻是次要的。我們需要把參考教材中重要的知識點進行歸納整理，比如招聘與計劃、培訓需求分析、績效計劃、崗位評價、SMART原則、STAR原則。

　　2、每精讀一個模塊后，理一理這個模塊的根與枝，答題時更具有邏輯性及完整性。

　　3、本場考試未出現圖表題。

　　☆專業英語復習策略

　　1、復習教材中250個單詞必須默寫，有些比較容易混淆，管理可能是management,也可以能administration，所以需要準確了解專業固定搭配。

　　2、英語老師考試技巧有一套，看到nature選job analysis,看到trait選holo effect。如考場中看到這類考題，能夠迅速得分。

　　3、選擇題考查的是人事知識，是用英語表述出來的.機考題目。

　　4、兩篇閱讀理解的應試方法，題干的表述在全文中找出，聯系它的上下句，找出最優答案。

人力管理的心得體會9

　　卓越績效自評報告輔導班的目的是助學員全面、深入理解卓越績效準則內涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導入卓越績效管理模式的思路，培養質量管理獎評審員；培訓日程為5.21日5.24日；培訓地點在合肥宜臨國際酒店；培訓授課先由省質量技術監督局質量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓教材的編寫人段學良對具體培訓內容進行了講授、互動研討、案例練習和考試。

　　實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產品質量、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進公司持續快速健康發展。GB/T 1958020xx卓越績效評價準則是從領導，戰略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及結果等七個方面規定了卓越績效的評價要求，為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。

　　公司實行績效管理已經有一段時間，從無到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；

　　1、部分部門責任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業的整體利益出發，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；

　　2、即使在平時發現了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結果幾乎都是優良，結果造成績效考核流于形式，不見效果；

　　3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導致員工積極性不升。

　　通過這次卓越績效的學習，作為公司一名員工，建議公司需要在“領導方法、戰略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經營結果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領域還有巨的提升空間？我們的優勢在哪里？我們的優勢發揮怎么樣？通過學習，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：

　　1、首先績效指標的設定絕不可以用封閉的部門考核指標來設定，而應是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設定的指標是績效管理成敗的關鍵因素之一。

　　2、績效的設定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關系。

　　3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優化和完善，在實施的過程中多進行溝通，收集饋意見并改進績效考核中的不足；從而達到績效考核的目的.。

　　4、如公司對申報安徽省政府質量獎的申報高度重視，建議請專業的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質量管理的系統化、標準化、程序化和規范化的體系理念推廣到企業經營管理的所有領域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導公司績效管理的評價準則，應該在我們以后的工作管理中充分學習、應用，使其發揮真的的作用，從而才能全面提升企業的核心競爭能力。

人力管理的心得體會10

　　在這次的人力資源管理中，我認真的觀看了培訓的視頻，通過這次的培訓，使我對人力資源有了深入的了解，對我自身的職責有了更明確的。在人力資源管理這個領域里，我們首先接觸的是招聘這方面的東西，因為人力資源的招聘對于的發展是非常有利的，在此次的培訓中我們對人員招聘這個概念有了更深入的了解，對人力資源的管理有了更多的思考。

　　在這次培訓的過程中，我們了解了人力資源的管理工作，了解了公司在各個領域的重要性，了解了公司的素質，了解了公司的企業文化，了解了公司的發展方向，了解了公司員工的思維模式及工作態度。同時我們還了與管理知識，了解了公司的勞動紀律，并通過實對這些知識有了更深入的了解。

　　人力資源管理的目的就是為了更好的發揮員工的作用，提高企業的效益，提升員工的工作能力和工作素質，更好的完成公司交給我們的.任務。通過這次培訓我也有了自己對人力資源管理工作的一些看法，總體上來說我對人力資源這個領域有著比較深入的理解，也對自己在這方面的發展方向有了更明確的認識。對我今后的工作有著很大的幫助，同時也能在工作中發現自身的不足，提高自己的工作能力，為自己的發展做出更多更好更有價值的東西。

　　人力資源管理是一門性較強的課程，是一門性較強的性課程。我們需要不斷的學習和實踐，不斷地提升自己。我們必須在以后的工作實踐中不斷的去發現自己的不足，才能更好的提高自己。人力資源管理是人力資源管理工作的重要組成部分。人是管理的核心，所以人力資源部需要在人才培養上有所突破，需要通過培養來更好地完成工作。我們要通過不斷的學習提高管理水平、提高業務技能，不斷地增加員工的素質，提高企業的整體素質和競爭力。

　　人力資源部作為公司最普通，最平凡的，也是最重要的部門，是人事部門的領導，要有對公司忠誠度的認識，并付諸行動。在這次培訓的過程中，我們也看到自己存在很多的缺陷，需要學習和改進;人力資源部的主要職責是對公司內部員工、各員工的人事工作進行指揮和監督管理;負責組織、指揮和安排各項目部人力、、物質、等各項工作，確保工作能順利進行。

　　人力資源部要充分發揮人力資源部門的職能作用，為公司的各項業務的順利提供人力保障，為公司的發展提供人力保障。人力資源部的職能主要是管理公司人才、培養和儲備，建立和完善符合公司發展實際和人才需求量化標準的人力資源儲備。為了使公司對員工的職業素質能達到有效的提升，要加強培訓和學習，建立一支高素質的員工隊伍，建立完善的培訓機制。同時，要加強員工工作、生活、安全等各個方面的培訓工作，要通過開展多種形式的培訓來提高員工的技能，以適應公司的發展。

人力管理的心得體會11

　　時間過得真快，轉眼間又快到這個實習的最后階段了。通過這段時間的實習，雖然時間很短暫，但是我還是學到了很多的知識。現將這段時期的實習心得體會總結如下：

　　一、對人力資源管理的認識

　　管理是一門科學也是一門藝術：隨著高科技的發展和社會的進步，現代管理更加強調管理的軟化，重視管理的藝術。管理工作既是一門科學，又是一門藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。

　　人是企業的靈魂：人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人，從社會發展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中，人才的管理始終是一個關鍵的環節。

　　我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動，企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。

　　人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創造，只要給他們提供了適當的環境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環境，他們都將成為現實的人才。

　　二、人力資源管理要與時俱進

　　信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！

　　三、回顧這段時期的實習過程，主要有以下幾點體會

　　1、要深入了解自身現狀和發展方向，適應環境。在實習過程中，我深深體會到，人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下，市場的競爭最終是人力資源的競爭。

　　2、要認真實習知識，在實習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是要成為業務上的骨干。對于在校大學生來說，利用業余時間參加社會實踐，積累經驗，對我們自身發展有很大幫助。

　　3、要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在實習中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在實習中進取。

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　回首過去，雖然在思想和實習上都有了新的進步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現在：

　　（1）對所學的專業知識還不夠豐富，實習的'系統性和深度也還不夠；

　　（2）考慮問題不夠成熟和全面，有時出現急躁、毛糙等問題；

　�。�3）創新意識不強，創造性開展實習不夠；

　　（4）協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高；

　�。�5）實習的計劃性不強，實習思路有時不夠清晰。

　　今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：

　　一是進一步強化實習意識，充實自己。繼續把實習作為提高自己的主要途徑，保持勤于實習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領，在向書本實習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”。

　　二是進一步強化進取精神，提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己實習中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和實習方法，努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”以后的實習，我將戒驕戒躁，針對存在的不足和薄弱，以持續努力為動力，勤奮實習，為自身的發展作出自己的努力，不辜負老師的關心和期望！

人力管理的心得體會12

　　15-16日這兩天時間里，來自北京的溫文爾雅的黃青榕講師，與我們共同分享了這個我從未接觸過的話題:非人力資源經理人的人力資源管理。人力資源管理是站在企業經營管理層面上對人這個經營要素做科學化的管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過配置、任用、開發、報酬、保護等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，實現最優的組織績效。組織績效是通過個體績效的有機組織來實現。人力資源管理體系包括戰略目標、企業文化、選人、用人、育人、留人。人力資源管理的四種技能:人力盤點、找到對的人、用好人育好人、激勵人留住人；三把利器:勝任能力、績效管理、支持溝通；兩個原理:冰山原理、需求層次；一大資源。

　　人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況，然后進入個體分析，建立崗位序列、崗位說明書，評估勝任能力，利用九宮圖進行人才盤點。識人三方面:業務勝任能力、任職動力、性格與工作作風。面試尚需要一定技巧，面試之前要回顧工作職責，設計面試目標，確定所需面試次數；并開會決定分配面試責任，詳細閱讀應聘者的簡歷；并設想他可能的優缺點，設計詢問的問題順序。面試之中，要建立和諧的氣氛，幫助應聘者緩和情緒。面試之后，要所有面試者共同討論綜合各項結果再做決定。績效管理是指各級管理者和為了達到組織目標共同參與的績效計劃制度、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程，目的是持續提升個人和組織的績效。

　　平衡計分卡包含四方面的關系:財務方面，我們如何看待所有者提出的財務目標?為確保財務的`成功，我們應如何面對股東?客戶市場方面，我們如何看待希望吸引到的客戶?為完成使命，我們應如何面對客戶?內部管理方面，為了客戶，我們必須在何處有優秀的表現?為使股東和客戶滿意，我們必須在經營程序上超越什么?人員與發展方面，我們如何取得更好的發展?為完成使命，我們將如何保持變化與改進的能力?績效管理循環圈(戴明循環)PDCA,即計劃、執行、檢查、改進。個人成長三途徑:在工作實踐中學會，在被指點中領悟，在自我內省中領悟。建立支持性溝通要做到，判斷事，不論斷人；坦誠負責，非虛以應付；具體描述，非籠統概括；積極建設性，非消極武斷性。

　　馬斯洛的需要層次理論認為人有五個層次的需要，首先是生理需要，包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性；其次是安全需求，包括人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全；再次是歸屬需求，包括愛情、友情、性親密；再次是尊重的需求，包括自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重；最后是自我實現，包括道德、創造力、自覺性、問題解決能力、公正度、接受現實能力�？傊肆︐Y源管理最要的內容就是怎樣識人。通過這兩天的學習，我不僅消除了曾經對人力資源部門的不理解，而且還對這個全新的課題產生了濃厚的興趣，俗話說:師傅領進門，修行在個人。我將在這個基礎上進一步學習，更好地勝任自己的工作。

人力管理的心得體會13

　　20xx年7月17日-18日，于學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識�，F將本次學習的心得體會小酷如下：

　　1、經過本次培訓，我深刻認識到了科用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以積極的態度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進度，以科學發展的態度，通過過程控制、持續改進等方法，逐步實現人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。

　　2、經過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

　　作為計劃員，在采購工作中應充分發揮紐帶作用，縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過自我總結、自我省等方式，努力提高內、外部客戶的'滿意度，營造良好的工作氛圍。

　　3、經過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，對發現的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優的完成本職工作。

　　本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識，努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

人力管理的心得體會14

尊敬的各位董事、各級領導、親愛的同事們：

　　大家早上好！

　　我是第五事業群人力資源總監，非常榮幸有機會能給大家分享我在職能管理方面的點滴體會。今天我匯報的題目是《細化工作監督檢查措施提升職能部門執行能力》。

　　首先與大家共同溫習一個著名的管理故事。美國康乃大學的試驗人員把一只健壯的青蛙投入熱水鍋中，青蛙馬上就感到了危險，拼命一縱便跳出了鍋子。試驗人員又把該青蛙投入冷水鍋中，然后開始慢慢加熱水鍋。開始時，青蛙自然悠哉游哉，毫無戒備。一段時間以后，鍋里水的溫度逐漸升高，最后一只活蹦亂跳的健壯的青蛙竟活活地給煮死了。

　　“蛙未死于沸水而滅頂于溫水”的情況不僅發生在動物界，類似的情況也常常發生在我們身邊，尤其是職能部門，因為職能部門工作的特點是大部分工作非常重要，同時大部分工作又不是十分緊急。換言之，即使你拼命工作一周，也不會產生明顯的績效；即時請假休息一周，也不會發生太大的問題。久而久之，就會慢慢喪失了危機感，丟棄了緊迫感，變成了“溫水中的青蛙”。當大部分的重要工作隨著時間的推移變得十分緊急時，只好充當力不從心的“消防隊員”，去匆忙應付“救火”的工作。

　　在秦總的指導下，我們第五事業群人事行政部在如何強化部門員工的危機感、保持對工作的敏感性，提升團隊執行力方面進行了一些有益的嘗試，現在匯報如下：

　　我們認為，執行力等于“準度”乘“精度”乘“速度”�！皽识取本褪欠蟬mart原則（即明確具體的、可評估衡量的、經過努力可實現的、相互相關聯的、有時間限制的'）的目標，是執行的前提；“精度”就是制定符合5w2h的滾動工作計劃，通過曲折回環的行動準確完成任務，達成目標。在曲折中達成目標才是執行本來的面目。關鍵是管理人員要在曲線的每一個拐點，及時調整工作方向、微調工作計劃；“速度”就是通過強化危機感、傳遞緊迫感，提高團隊執行的節奏與速率。

　　“人們不會做你希望的事情，人們只會做你檢查監督的事情�！睕]有精細的監督檢查，就沒有執行力。我們的主要做法有兩點：

　　一是在員工層面，矢志不移地推行“工作日志”。工作日志模板主要包括日期、工作項目、完成情況、備注五項，通過ecel表格實現。每天上班前，在工作日志上錄入本日可以預見的工作項目、包括昨日沒有完成的工作項目，自查是否全部承接了部門下達的工作任務；每日下班前，回顧當天的工作，錄入當天完成的臨時工作，自查當天計劃的工作任務完成情況。

　　工作日志內容非常簡單，但是幾個月堅持下來，效果十分明顯，我們嘗到了甜頭：一是工作目標通過表格加以強化與落實，每個人、每一天的工作有目標、有計劃，心中有數，保障了執行的準度；二是每日點檢工作完成情況，便于自我診斷問題，便于上級發現問題，即時糾正偏差，確保了執行的精度；三是每天在工作日志“完成情況”欄輸入“完成”或者“ok”時，每個人心中會油然產生小小的成功感，自我激勵意識逐日加強；工作日志強化了大家的工作結案意識，時間管理水平逐日提升；真正落實了iso9000的“寫所做”，所有工作均有記錄，便于總結經驗教訓，提煉工作技巧。這三點都提升了執行的速度。

　　二是在部門層面，堅忍不拔地堅持工作計劃體系。一方面嚴格執行大興的工作計劃體系，部門有月度計劃，每人有月計劃、周計劃。在周一召開部門例會時，對于沒有完成周總結、周計劃的員工，開展嚴肅的批評與自我批評。工作計劃是大興人的長項，在此不再贅述。我們做得比較有特色的另外一點是，部門負責人一絲不茍地跟進臨時工作。對于工作計劃不能覆蓋的臨時工作，我們采用《臨時工作跟進表》監督檢查。《臨時工作跟進表》主要包括序號、工作內容、負責人、協助人、要求完成時間、進展狀況、實際完成時間、結果評估、備注九項，也是通過ecel表格實現。正常進行中的工作，字體顏色是藍色；超期未完成或者異常的工作，字體顏色是紅色；已經完成歸檔的工作，字體顏色是黑色。清清楚楚，一目了然。部門負責人定期通過郵件發送給相關責任人，跟催工作進度，了解工作進展情況。本項工作任務完成以后，當天記錄完成時間，并且對完成的結果予以分級評估。《臨時工作跟進表》雖然讓人感覺比較繁瑣，然而一個階段累積下來，可謂收獲頗豐：本月我們總共完成了多少臨時工作，每位員工工作任務完成的及時率、良好率很容易統計得出，也部分解決了職能部門人員不好考核的問題，哪位員工的執行力好，不言自明。這樣，可以把員工的精力直觀地、具體地吸引到工作中來，減少了人際交流成本。

　　我們第五事業群是個年輕的事業群，我們人事行政部大部分是新員工，我本人也是剛剛轉正。因此，我們的做法還比較簡單，認識也比較膚淺，希望大家。下一步，我們計劃在總結監督檢查經驗教訓的基礎上，在整個事業群推廣“日清日畢”工作計劃與檢查監督體制；我們正在規劃行政職能辦公oa系統，借助現代信息技術管理工作日志、工作計劃以及監督檢查工作，進一步減少管理成本。

　　新的世紀，隨著全球經濟一體化步伐的加快，汽車行業呈現出了規模不斷放大，同質化日益明顯，競爭日益加劇的態勢。汽車銷售維修企業轉向了依服務生存，靠管理獲利，職能管理的重要性日益加強。我倡議全體從事職能管理的同事們，用好監督檢查的管理工具，不斷提高專業技能，提高執行能力，為業務部門創造更便利的工作環境，為決策層提供更專業的管理服務，從而實現“為客戶創造價值，增強企業競爭力”，我們的明天會更好！預祝大家圣誕快樂！

人力管理的心得體會15

　　6月3日，端午節假期第一天，終于迎來了準備了一個月的"中小企業競爭力提升工程河北站"，這次會議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請了很多老客戶參加會議，這是一次非常難得的學習機會，我邀請了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會議結束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時候還要站著，但是還是有一些心得體會：

　　1、企業經營的好壞不是取決于員工，而是管理者的智慧和能力。管理者無為，員工再努力也沒用

　　"管理者是一切問題的根源"，這也是在公司里經常強調的字眼。員工工作不出績效，就是經理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。

　　對自我管理的規則

　　"他律"：小和尚的境界，被人管理

　　"自律"：方丈的境界，自我約束

　　"律己"：羅漢的境界，追求完美

　　"律他"：活佛的境界，影響他人

　　我是哪個境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因為他的修為，他的資歷，更是因為他的德行高尚。領導的所做所為都會被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。

　　這倒是讓我想起那天我和商務經理的聊天：如果你想讓員工做扎實基礎工作，首先經理要先做好基礎工作，你要求員工每天打電話，拜訪客戶，錄入SFA，做員工該做的基礎工作，作為經理也要每天按照經理ABC的基本原則做好經理應該做的基礎工作，以身作則，才會逐步影響自己的員工，否則，我們的話怎么會有說服力呢?

　　2、"經營管理"的含義

　　經營是一切圍繞賺錢的活動，管理是一切省錢的活動。經營好比油門，管理好比剎車。經營好比發動機，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個詞語總結的十分的`貼切。速度低的時候，很多司機在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經營和管理的關系，這樣一個小例子就很容易理解了。

　　3、定位不準，死路一條

　　找對自己的客戶群，你在賺誰的錢?關于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準自己的特長，找準自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對自己的客戶群。我也會堅持，把一人的路走下去。一個講師要時刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里�？蛻舻母惺茏钪匾�

　　4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東

　　角色影響行為，行為影響收益

　　只有船是自己的，才會全身心的投入。給我的啟發：職業經理人和股東所追求的利益是絕對不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。

　　5、用人的決策

　　人數：有作用的人工資規定時間規定動作

　　人才：有價值的人績效：強調投入產出比

　　人力資本：給股權

　　按照對企業的貢獻和人才的稀缺性，人才可以分為

　　核心人才：貢獻大，稀缺核心：一個字"養"

　　通用人才：貢獻大，不稀缺核心：業績考核