保險實訓心得
當我們備受啟迪時,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的保險實訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險實訓心得1
從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的.工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學習了人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶,來到公司這些都是需要的(當然,現(xiàn)在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習,早日成為新華的正式員工!
保險實訓心得2
非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的時機,我十分珍惜這次培訓的時機,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的根底。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能開掘潛在客戶購置保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比方說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、效勞心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的`責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的效勞客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
保險實訓心得3
在這周的保險實訓課程中,我深刻地體會到了保險行業(yè)的復雜性和重要性。這次實訓讓我更深入地理解了保險業(yè)務,收獲頗豐。
首先,我了解到保險業(yè)務的復雜性。在處理保險業(yè)務時,需要考慮到各種因素,如客戶的需求、保險產(chǎn)品的特性、保險公司的財務狀況等。在處理保險業(yè)務時,需要綜合運用多種知識和技能,如對保險產(chǎn)品的了解、對客戶需求的把握、對保險事故的處理等。這要求我們必須持續(xù)學習和提高自己的專業(yè)能力,以應對各種復雜情況。
其次,我認識到了保險業(yè)務的重要性。保險在我們的生活中扮演著重要的角色,它不僅為個人和家庭提供了風險保障,還為企業(yè)的發(fā)展提供了支持。在實訓中,我們模擬了保險理賠的過程,這讓我深刻體驗到了保險業(yè)務對于客戶的重要性。在處理理賠案件時,我們需要做到公正、公平、迅速,讓客戶在最短的時間內得到賠償和幫助。
此外,這次實訓還讓我明白了一些在課本上學不到的東西。例如,如何與客戶溝通交流,如何處理客戶的投訴和糾紛,如何在壓力下保持冷靜和理性等。這些經(jīng)驗和技能不僅能幫助我在保險行業(yè)中取得成功,也能在其他領域發(fā)揮作用。總的.來說,這次保險實訓讓我認識到保險業(yè)務的重要性,以及自己在保險業(yè)務中的角色和責任。我相信,只有不斷學習和提高自己的專業(yè)能力,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中取得成功。同時,我也感謝學校給我提供了這次寶貴的保險實訓機會,我會珍惜這次經(jīng)驗,繼續(xù)努力學習和成長。
保險實訓心得4
營銷二部收展渠道年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩(wěn)定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構,提高保費內涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。進入年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為年的主要業(yè)務指標,深挖年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止某月某日,二部收展部已完成年期及以上險種保費為萬,完成全年計劃的%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的年期及以上險種的銷售,在提高公司內涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的.美譽度。
二、夯實組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴FYC已達元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1、在繼續(xù)保持發(fā)展年期及以上業(yè)務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結的層層把關,培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6、培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結,不足之處還請領導批評指正。
保險實訓心得5
一、實訓概況
1.實訓時間
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.實訓單位
中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心
3.實訓好處
在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統(tǒng)一開展了大學生畢業(yè)接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、職責感的實訓活動,培養(yǎng)初步的實際工作潛質和專業(yè)技能。
二、實訓資料
1.了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及構成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史;
2.了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分;
3.了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證;
4.了解保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證;
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,培養(yǎng)和提高在單位的工作潛質。
三、實訓總結
1.實訓初期
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚州職業(yè)大學信息工程學院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實訓。我很感謝揚州職業(yè)大學信息工程學院和中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實訓帶給幫忙和指導的的中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵱査龅膸兔桶l(fā)奮。
2.實訓單位簡介
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2xxx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于20xx年12月17日、18日及2xxx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已透過為其控股的中國的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3.實訓體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實訓的號召,我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實訓實踐活動。此刻回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時刻的實訓中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都就應把它做的。實訓結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方應對這周的參觀實訓做一個工作小結。
在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心實訓的一個月的時刻里,我了解了有關保險的知識,學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,并體驗了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚州電話銷售中心,我先后理解了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人資格證的考試培訓。透過在公司的培訓與工作的參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的`決定,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知潛質,透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫忙了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了發(fā)奮和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的潛質和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高潛質的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
對于交際工作潛質和專業(yè)技能也有具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務潛質。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實訓中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會職責感,構成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德
4.業(yè)務流程
保險公司的主要業(yè)務流程分為以下三類:
保險展業(yè)
保險展業(yè)是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”,保險公司透過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。
業(yè)務承保
保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險理賠
保險公司在承保的保險事故發(fā)生,保險單受益人提出索賠申請后,根據(jù)保險合同的規(guī)定,對事故的原因和損失狀況進行調查,并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
5.經(jīng)驗匯報
在實訓的這段時刻里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”。看似稀奇搞笑的對白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧,我在那里和老師、領導們匯報一下:
(1)對保險沒興趣
a)沒興趣,這太好了,假如說你對保險充滿興趣的話,不但是保險公司,連我都會害怕,正因一個說他對保險有興趣的人,往往有問題存在,而你對保險沒興趣,說明你不會有道德風險,身體健康,正是我們的承保對象,我想帶給的資料給你參考,耽誤您幾分鐘好嗎?
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下說,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生/女士,您必須對保險沒興趣,象您此刻在事業(yè)這樣好,生活這樣安定,怎樣會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)思考一下,過一段時刻再說
a)當然了,這是一張長期的契約,思考也是十分重要的,只但是風險不是我們思考好了才發(fā)生,早一天投保,早一天受益,要是以外發(fā)生了,再說就晚了,既然您已認識到了保險的好處與功用,早晚都要辦,您還等什么呢?
6.實訓小結
我覺得實訓能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯(lián)等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足------這就是我對自己實訓的態(tài)度。
四、實訓心得
1.從事任何工作都不能浮躁,發(fā)奮做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候,剛開始的業(yè)務會正因覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了。總之,在基本業(yè)務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2.漸漸學著融入新的環(huán)境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關聯(lián)已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時就應也一樣吧。經(jīng)過近一個禮拜的實訓,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗和發(fā)奮。
保險實訓心得6
在這個學期快要結束時,在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習,也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是xx年12月21日至xx年12月25日,實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習,實習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份貴州分公司,地址是貴陽市云巖區(qū)北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合,感受學校學習與社會實踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。
第一天到安邦實習,首先了解了安邦保險的文化: “水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個人短暫而美好,所以說應珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”; 安邦的家文化其實是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此到達公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,公司高績效,這樣的安邦是一個能給客戶帶來增值的安邦,也是一個能給員工更多平安感的安邦。必將是一個有品牌的公司;安邦希望形成一個龐大的網(wǎng)絡,硬件是分支機構,軟件是一流的人才。而最大的關聯(lián)是國家,是社會。安邦要對國家有奉獻,回報社會,提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務能力;1、拓展能力;2、分析問題的能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些根本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。 內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。 有點類似于文秘的性質,內勤工作職責(比擬雜)
一、協(xié)助領導草擬工作方案、總結和各類報告。
二、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
三、即使準確統(tǒng)計有關數(shù)據(jù),上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。
四、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
六、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時工工資表,送領導審批后,及時發(fā)放。
八、完成領導交辦的其他工作任務。外勤人員有時必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時刻打起精神,準備出發(fā)。 外勤工作不僅勞力,而且勞心。外表上的外出工作是體力勞動,可在很多方面也是一項腦力勞動. 類似的工作有:銷售員,業(yè)務員,簽證員等。
二、養(yǎng)成良好習慣,表達組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比方椅子及時歸位,上課不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分表達了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升時機和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的'伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是總分值,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光芒與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以表達組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險實訓心得7
20xx年6月10日,我有幸參加了公司高層領導座談會。這次面對面的交流,公司的領導聽我們匯報了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內心的困惑,進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細的指導。座談會雖短,但領導高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領導的關心表示衷心的感謝!現(xiàn)將學習心得匯報如下。
一、自信是成功的前提。作為一個保險從業(yè)人員,要面對風云變幻的市場,任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。
三、作為一線管理人員,必須帶著好團隊。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心,力求細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對成員嚴格要求,使他們從各個方面提升自己的`素質,又要在在組內營造溫馨的氣氛,激發(fā)業(yè)務伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,順從業(yè)務伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是時機。我將在公司的關心下,努力學習,不斷提升自我。我將用我的責任心、效勞心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌奉獻一份光和熱。
保險實訓心得8
在這個學期快要結束時,在學校財政金融系老師的組織下進行了為期一星期的實習,也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,實習的專題是對保險專業(yè)認識的實習,實習的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司,地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學習與實踐的結合,感受學校學習與社會實踐的不同,為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學習作準備。
第一天到xx實習,首先了解了xx保險的文化:“水”文化,憑借智慧,遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。“隨需而變”,水是平等的,沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個人短暫而美好,所以說應珍惜每一天,所以說要“馬上就辦”;xx的家文化其實是“東西文化”,是東方的情感文化加上西方的績效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績效考核要嚴格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效,公司高績效,這樣的xx是一個能給客戶帶來增值的xx,也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司;xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡,硬件是分支機構,軟件是一流的`人才。而最大的關聯(lián)是國家,是社會。xx要對國家有貢獻,回報社會,提倡分享。
xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務能力:拓展能力;分析問題的能力;人際交往能力。
內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒有盲區(qū),只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
有點類似于文秘的性質,內勤工作職責:
1、協(xié)助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準確統(tǒng)計有關數(shù)據(jù),上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當、印章管理和文印工作。
6、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實訓的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性,也能學到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事,總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學到了許許多多的東西,可以說事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個崗位,在這之中我也了解過內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓由于時間的關系我們的實習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
保險實訓心得9
在為期一個月的實訓過程中,我深刻地感受到了保險業(yè)的發(fā)展及其在現(xiàn)代社會的角色。通過參與實際的保險業(yè)務,我不僅增強了職業(yè)競爭力,也更加了解了保險業(yè)的運作模式。實訓期間,我主要參與了保險銷售和理賠流程。我發(fā)現(xiàn),保險銷售并非簡單地推銷保單,而是需要深入了解客戶需求,提供定制化的保險方案。在理賠處理過程中,我深刻體會到了保險業(yè)的重要性,它不僅為投保人提供了保障,也為社會提供了風險分擔機制。通過實訓,我明白了保險業(yè)的發(fā)展趨勢。數(shù)字化和智能化是保險業(yè)未來的重要發(fā)展方向,我學習了如何使用保險精算軟件,也了解了一些新興的保險產(chǎn)品。此外,我也意識到了保險業(yè)在維護社會穩(wěn)定方面的重要作用,保險不僅可以幫助個人和企業(yè)分擔風險,還可以為社會提供保障。
在實訓過程中,我也遇到了一些問題。例如,我剛開始時對保險銷售和理賠流程不熟悉,需要不斷學習和實踐。此外,我也發(fā)現(xiàn),保險業(yè)對從業(yè)人員的素質要求較高,不僅需要具備專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。通過這次實訓,我不僅增強了自己的'職業(yè)競爭力,也對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠在保險業(yè)中繼續(xù)發(fā)展,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員。同時,我也意識到,只有不斷學習和提高自己的素質,才能適應保險業(yè)的發(fā)展。
保險實訓心得10
為期兩周的保險實訓課程已經(jīng)結束,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。在此,我想分享一些我的心得和感受。
首先,保險實訓讓我更深入地理解了保險行業(yè)的復雜性。從壽險、財險到醫(yī)療險,每種保險類型都有其獨特的保費計算、賠償流程和條款。通過實訓,我得以在理論知識和實際操作之間架起一座橋梁,更好地理解了保險業(yè)務在日常生活中的實際應用。
其次,我學會了如何評估保險需求和為客戶提供合適的保險方案。在面對多樣化的保險產(chǎn)品時,我學會了如何根據(jù)客戶的.需求和預算,為他們選擇最適合的保險類型。我也明白了,作為保險顧問,不僅要熟悉產(chǎn)品,更要理解客戶的需求和擔憂,才能為他們提供真正有價值的服務。
此外,我在實訓中還學到了如何處理保險事故和賠償。從理賠流程的詳細講解,到事故處理的實例演練,我不僅對保險理賠流程有了更清晰的認識,也學會了如何在面對復雜的理賠情況時,保持客觀、公正的態(tài)度和方法。
最后,我認識到了保險行業(yè)的重要性和責任。保險不僅是社會風險管理的重要手段,也是保障人民生活的重要工具。我深感作為一名保險從業(yè)者,我們需要時刻關注社會的需求,提供優(yōu)質的服務,同時也需要保持誠信和專業(yè),以維護保險行業(yè)的聲譽和客戶的利益。
總的來說,這次保險實訓讓我有了更全面的認識和理解,不僅在專業(yè)知識上得到了提升,更在實踐中鍛煉了自己的能力。我期待在未來的學習和工作中,能夠將這次實訓的收獲運用到實際中,不斷提升自己,為保險行業(yè)貢獻自己的一份力量。
保險實訓心得11
在過去的幾周里,我有幸參加了保險實訓項目,這段經(jīng)歷不僅讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解,還讓我在實踐中提升了自身的能力。接下來,我將分享這次保險實訓的心得體會。在保險實訓期間,我在一家知名保險公司進行了為期10天的實習。在這期間,我有幸參與了保險產(chǎn)品的銷售、客戶咨詢和理賠等多個環(huán)節(jié)。通過這些實際工作,我對保險業(yè)務的流程、保險產(chǎn)品的特點和客戶需求有了更深入的了解。在實訓過程中,我深刻體會到了保險業(yè)務對客戶的重要性。保險不僅是一種風險保障,更是一種對生活的投資。在與客戶的交流中,我明白了如何根據(jù)客戶的需求和風險評估,選擇合適的保險產(chǎn)品并進行合理的推薦。此外,我也學到了如何處理客戶的疑問和理賠事宜,這讓我對保險業(yè)務有了更為全面的認識。在這次保險實訓中,我不僅學到了保險知識,還提高了自己的溝通能力和銷售技巧。面對客戶的不同需求和問題,我學會了如何以清晰、簡明的語言解答疑惑,并為客戶提供專業(yè)的建議。此外,我還學到了如何與團隊協(xié)作,以及如何處理工作壓力,這讓我更加了解了這個行業(yè)的`特點和要求。
回顧這次保險實訓的經(jīng)歷,我深感自己的收獲頗豐。首先,我對保險行業(yè)的認識更加深入,對保險產(chǎn)品的了解也更加全面。其次,我在實踐中提高了自己的溝通能力和解決問題的能力,這對我未來的職業(yè)發(fā)展有著極大的幫助。最后,我對保險業(yè)務中的責任感和專業(yè)性有了更深的理解,這將激勵我在工作中更加努力,為客戶提供更好的服務。在未來的職業(yè)生涯中,我將運用這次保險實訓的經(jīng)驗和知識,不斷提升自己。我會更加關注客戶的需求,提供專業(yè)的建議和優(yōu)質的服務。同時,我也會不斷學習新的保險知識,跟上行業(yè)的發(fā)展步伐,以適應不斷變化的市場環(huán)境。此外,我會與團隊協(xié)作,共同應對工作中的挑戰(zhàn),努力成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者。
總之,這次保險實訓讓我深刻認識到了保險行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過實踐和學習,我對保險業(yè)務有了更為深入的理解和感悟。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力,不斷學習和成長,為客戶提供優(yōu)質的服務,同時也實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標。
保險實訓心得12
為期兩個月的保險實訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
一、第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的'實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
二、第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
三、第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
五、第五把鑰匙:主動出擊
實訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險實訓心得13
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氣氛嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xxxx總
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速開展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和開展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的開展位置、未來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有
從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的'效果。
三、 對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人假設被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值那么是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但xxxx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財效勞,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我時機,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
保險實訓心得14
暑假第一次留在這進行實習,有幸能夠來到xx保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的! 7月13號正式來到xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意
外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心! 在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的'力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
保險實訓心得15
在最近的一段時間里,我參加了一次關于保險行業(yè)的實訓活動。這次實訓旨在讓我們更深入地了解保險行業(yè)的運作機制,提升保險業(yè)務能力,同時,也為我們提供了在實際操作中運用理論知識的機會。以下是我對這次實訓的一些心得體會。
在實訓期間,我有幸擔任了一些角色的職務,比如理賠調查員和保險銷售員。通過這些實際操作的經(jīng)歷,我對保險業(yè)務的流程有了更深入的理解。尤其是在理賠調查方面,我意識到保險業(yè)務的嚴謹性和公正性。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己在保險銷售過程中的不足,比如溝通技巧和客戶需求分析能力,這讓我明白了在保險業(yè)務中,既要注重效率,也要關注客戶需求。在實訓過程中,我也遇到了一些困難,比如在處理復雜案件時,我需要大量查閱相關法律法規(guī)以及合同條款,以找到最合適的解決方案。在這個過程中,我深刻體會到了保險業(yè)務對從業(yè)者的專業(yè)知識和素養(yǎng)的要求。但是,這些困難并沒有讓我沮喪,反而激發(fā)了我對保險業(yè)務的熱情。
通過這次實訓,我認識到自己在保險業(yè)務方面的知識和技能還有很大的提升空間。為了更好地適應行業(yè)發(fā)展的需求,我需要在今后的學習和實踐中更加努力。總的來說,這次保險實訓讓我收獲頗豐。我不僅對保險業(yè)務有了更深入的理解,還認識到了自己在專業(yè)知識、業(yè)務能力方面的不足。這讓我明白了在未來的學習和工作中,需要更加注重實際操作能力的提升,不斷豐富自己的`專業(yè)知識。同時,我也意識到保險行業(yè)對從業(yè)者的要求很高,我們需要時刻保持學習的熱情和積極的態(tài)度,以適應行業(yè)的發(fā)展和變化。展望未來,我希望能夠將這次實訓所學的知識和技能運用到實際工作中,不斷提高自己的業(yè)務能力。同時,我也會積極關注保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài),學習新的理論知識,以應對不斷變化的業(yè)務環(huán)境。此外,我還會積極參與各類培訓和學習活動,不斷拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質。最后,我要感謝這次保險實訓給我?guī)淼膶氋F經(jīng)驗和啟示。這次實訓讓我認識到了保險業(yè)務的復雜性和挑戰(zhàn)性,也讓我更加明確了自己未來的學習和工作方向。我相信,在未來的日子里,我會不斷成長和進步,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)者。
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