- 相關推薦
儀容儀表培訓心得
有了一些收獲以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編收集整理的儀容儀表培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
儀容儀表培訓心得1
如今各行各業的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術，是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發展和生存，提升每位員工的個人素養，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環境，更要擁有優質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在實際的操作過程中有些細節被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態處于最佳。
通過上午的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀體現于細節，細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；企業的角度而言，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的`品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化，正規化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值！
儀容儀表培訓心得2
一、教師的儀容儀表：
1、發型發式：教師要常理發，發型自然大方，嚴禁染發,不做流行夸張的發型，應注意修整邊幅。
2、面部修飾：工作期間不準濃裝艷抹，作過多修飾。不佩帶轉移學生注意力的飾物(女教師不佩戴長而粗的項鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環，雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹”)。不涂本色外的其它顏色的指甲油。
3、著裝：上班工作期間體現軍人形象、職業特點，著校區軍事化管理規定的統一服裝，嚴禁穿奇裝異服。
4、鞋：上班工作期間穿與服裝配套的鞋。(注意：體育老師上課時穿運動鞋，不穿皮鞋。)
二、教師的言談舉止應注意的.問題
1、教師講普通話，使用文明禮貌用語，言談舉止文明禮貌，嚴禁講粗話，臟話。
2、與學生交談時要坦然親切。
3、接待家長要做到“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、騎車進入校門要主動下車，不準騎車下坡。
5、星期一升旗儀式，教師要做到“三點”：肅立，脫帽、行注目禮;解散前嚴禁走動、交談。
6、沒有特殊情況，不得坐著上課。
7、無論在教室還是辦公室都不得將腳架在講臺(辦公桌)或椅子上。
8、嚴禁在校園內抽煙。
9、上課不得接打手機。
10、下課鈴響前不得提前走出教室
三、明確兩個觀點
1、工作是一種幸運，也是一種機遇
2、用平平常常的心態，高高興興的情緒，快節奏、高效率地做平平凡凡、實實在在的事情。為自己負責、為學生負責、為社會負責。從中享受到自己發展、學生發展、社會發展的快樂。
儀容儀表培訓心得3
為了使學生儀容儀表做到符合中學生標準形象，我開展了系列活動，如“中學生青春形象”漫畫、手抄報、黑板報比賽，及主題班會、廣播媒體宣傳等方式，同時還舉行了活動的啟動儀式。
為了監督學生能在短時間內整改，由學校領導值崗協助學生會督促學生且連續兩周利用早操時間一個班一個班進行檢查及利用班會課時間突擊對學生進行檢查，對不合格的.學生給予期限要求整改。
此次活動的開展，使學生意識到了作為一名中學生應該具備的基本要求，其中體現在大部分學生都換上了校服、穿上了運動鞋和涼鞋、剪掉了怪發型、帶上了�？�。
【儀容儀表培訓心得】相關文章：
儀容儀表心得體會10-17
注重儀容儀表演講稿（精選14篇）08-31
儀表活動方案03-31
幼兒園儀容鏡子標語03-03
描寫人物儀表的成語及解釋04-13
儀表工作總結03-14
儀表車間工作總結12-07
儀表工實習工作總結04-14
儀表技術工作總結04-16