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新員工心得體會

時間:2024-01-31 14:09:15 心得體會 我要投稿

新員工心得體會范文

  當我們備受啟迪時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編整理的新員工心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

新員工心得體會范文

新員工心得體會范文1

  為期7天的入職培訓已經結束了。雖然只有短短的7天,卻讓我收獲很多,很感謝公司給我們這樣一個時機。

  通過這次培訓,讓我更深入地認識了蘇美公司。了解了公司優秀的企業文化,公司的管理制度,工作的崗位說明以及企業將要開展的方向。深刻了解到公司是如何做到"以人為本"。公司以"努力為員工在物質、精神兩方面的成長創造條件"為企業使命。在自身開展的同時,會幫助員工一起開展,是一個看重人才,培養人才的公司。并且有著"顧客至上,細節第一"的效勞理念,努力為顧客提供多彩,自信健康的生活。讓我看很想和公司一起開展,一起實現公司目標。通過這些,我也漸漸明確了,自己所應具備的`以及今后所要開展的方向,也希望自己的努力,能為公司的開展盡一份力。

  作為一名剛踏入社會的應屆畢業生,我們要學的很多,要付出的努力也很多。通過公司的培訓,讓我了解到作為員工所該做的:

  1.學習力和執行力

  要學會積極主動地學習。不斷學習,不斷積累,才能不斷充實自己,不斷進步。要樹立終身學習的觀念,學習力是未來唯一持久的競爭力。同時要具備良好的執行力。能夠將想法變成行動,行動變成結果,并保質保量地完成。通過制定目標方案,有效地溝通協作,提高時間效率,創造性的思維去提高自己的執行力。

  2.良好的心態

  今天的意識決定明天的物質。第一我們需要具備積極的心態,學會轉換心態,別對自己說不可能。第二要有敬業的心態,要把工作當成事業。第三要有責任的心態。對自己負責,對家庭負責,對工作負責,對社會負責。工作時不僅要為行為負責,更要學會為結果負責。第四要有堅持的心態。堅持提升自己,遇到困難時能夠堅持下去。第五要有感恩的心態。學會對人抱著感恩的。

  3.職場禮儀

  禮儀可以內強素質,外塑形象。了解并熟悉一定的禮儀,更有助于我們工作的進行,是對自己的尊重,更是對他人的尊重。

  4.職業生涯規劃

  學會為自己的職業生涯開展制定方案。合理的職業生涯規劃會為我們指明方向,幫助我們更快地開展,更快地成功。

  培訓在依依不舍中結束了,我很開心被評為了"優秀學員"。我很感謝公司的領導,給我參加蘇美的時機,我感到很榮幸。感謝為我們新員工安排了這樣的培訓,培訓老師的課程讓我獲益很多。感謝一起學習的新同事,大家一起學習,團結協作。我會將這次培訓所學到的運用到以后的工作中,不斷改良自己,不斷學習,完善自己,實現自我價值,和公司一起開展,為實現公司目標而努力!

新員工心得體會范文2

  這次xx新員工入職培訓,向我們全面闡述了xx的概況、開展戰略和歷程、企業文化、規章制度及效勞理念等內容,給我們展現了一個充滿朝氣、蓬勃開展的國際化企業形象,也讓我對xx有了全新的認識,更深層次的體會到了企業精神。

  首先,在入職培訓中讓我感受最深的是xx的企業文化,作為中國龍頭房地產企業、標準化運營的精品地產領導者,xx并未以利益至上,而是開展“民生地產〞,立足于讓普通老百姓都能買得起房。企業文化是一個公司開展壯大的根基,我們選擇了一個公司,從x種意義上來說就是選擇了一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它堅持的企業文化和核心理念,必定不能長久地開展下去,必定會在社會開展的大潮中被淘汰。而xx的艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、開拓進取的'企業精神,和精心籌劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風正是xx先進的企業文化,是xx得以高速開展的主要動力,也正是這種優秀的企業文化不斷地給每位xx人提供養分,讓我們更好的成長。

  其次,xx制度的嚴明亦令我感慨,所謂“無規矩不成方圓〞,一個先進的工作團隊必然得有一套先進的管理制度,緊密型集團化的管理模式達成了xx的三個“確保〞,就象培訓中說確實保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持xx作風。這是xx集團得以實現高速開展的根底,是實施“規模+品牌〞開展戰略模式的一大創舉。

  另外,xx對員工個人修養的要求讓我印象深刻,當今社會,局部成員修養缺失,使得毒奶粉、地溝油等不絕于耳,影響惡劣,給社會造成了“道德危機〞。xx要求員工修身正己,xx的開展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,讓我們認識到了xx公司的成功不是偶然的,是因為有了英明的核心領導及科學高效的管理團隊,讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,更有信心。崇高的個人修養造就了先進的團隊,這正是xx鐵軍令世人矚目戰斗力的源泉。

  通過這次培訓,讓我更深層次的體會到了企業精神,“志存高遠,鼎成大業〞,xx人艱苦創業的精神深深地鼓勵著我們,年輕人勇往直前,也讓我覺得選擇這個工作時機是我人生中最正確的一個決定,能與這樣一支積極進取的團隊攜手并進,讓我感覺無上榮耀。千言萬語匯成一句話:作為xx的一員,我驕傲!

新員工心得體會范文3

  時光飛逝,轉眼間已經在中建科技湖南長沙城投會展工程度過了100多個日日夜夜。在這半年里,見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程,看見6棟充滿了現代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首,心中感慨萬千。

  在分公司報到時,我還是剛從大學象牙塔里走出的新員工,對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認識,對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮。

  然而由于工程的工期原因,剛到工程便開始了“噩夢〞般的生活。38℃艷陽天的正午放過線,也在只有幾度的寒夜里打過混凝土。為了現場施工有序進行,不知打過多少通電話,為了工期交付,不知熬過多少個通宵。

  那段時間,沒有周末,沒有上班下班,甚至不分白天黑夜。最初,我以為我很快就堅持不下去了。

  但是因為有了“9.30〞節點目標,強烈的歸屬感和責任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子,即使是最困難的日子,也不曾氣餒。

  當9月16日凌晨,2棟主體封頂那一刻,感覺一切都值了,一個多月的努力有了回報。縱然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,我也絲毫沒有畏懼,因為那時我已經清楚,有努力就會收獲,經歷磨礪才能成長。

  在工程一期順利交付之后,我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業主單位的足球友誼賽、商務創效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。

  在工作之余,分公司工會的興趣社團會組織活動,七夕節、中秋節等暖人心的活動,讓我切身感受到“拓展幸福空間〞不只是說說而已。

  在我看來,能來到中建科技湖南,接觸到正在快速開展的'裝配式建筑確實是我的幸運。傳統建筑業需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入,而我在這最好時機參加中建科技湖南,真是何其有幸。

  領導都說,我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事,能讓我們快速成長為分公司的棟梁。

  而我也知道,我們的成長離不開領導的關注、前輩的指導。還記得烈日下韜哥帶著我們復核軸線,佳樂哥幫我收拾因為聯系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥,工作雖忙,但給我們做的培訓確是走心。感謝他們的付出,把我們這些初出學校的職場“小白〞帶成現在可以獨當一面的施工員。

  最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,我們來自五湖四海,卻有緣成了同事,是我們的相互扶持、相互鼓勵、風雨同舟、患難與共,才讓彼此輕松度過初入公司的適應期。說是同事,我們更像是兄弟姐妹,不管未來的路多么艱險,有你們在,我就不會畏懼,未來,我們一道堅決信心,疾步前行。

新員工心得體會范文4

  作為公司的新職員,辦公室同事們的熱情和關心,讓我很快消除了新環境帶來的疑慮和忐忑,并專注于工作中。

  接觸新工作首要任務是對工作職責的了解,面對陌生的工作感覺無從下手。在這里要感謝部門助理總監楊工,上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質、基本工作內容和需要熟悉的公司結構,并給予了諸多鼓勵。

  同一工作崗位的同事詳細的講解和幫助,使我很快的對工作有了結構性的了解,小組成員的任務分配過程中,他們也教給了我很多工作方法和經驗,提供相關信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。

  工作近一個月來,最深刻的感受是要學習的東西太多,以我現在的工作水平,與工作崗位標準相差甚遠。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務。首先,對行業的深入了解是崗位最基本的要求。其次,工作崗位要求分析方法和計算機相關軟件的熟練使用。最后,表達寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的'素質。而我能做的就是不斷的學習,以最快的速度提升工作能力。

  對于一個沒有工作經驗的剛剛畢業的大學生,領導對我的寬容和理解,同事們無私的幫助和溝通,以及需要不斷學習的東西,讓我十分滿足。我也希望自己能夠盡快的提升自己的工作能力,堅持學習,承擔起自己的工作任務,成為一個優秀的員工。

新員工心得體會范文5

  觀看《榜樣5》,看到那些優秀的醫護人員,仿佛又回到了那個病毒肆虐的艱難時刻,時過一年,抗擊疫情的場景又重新浮現在腦海,無數醫護人員,各地黨員干部都直面病毒、主動請戰,紛紛前往一線。這些醫護人員的行動彰顯著大愛,看到他們,我似乎明白了那個時間點,對于感染病毒的患者來說,他們就是希望,是黑暗中射進來的一束光,一束生命的光。從這些優秀醫護人員身上,我們看到了愛的`廣闊,看到了希望,看到了生生不息的民族精神。

  各級黨員干部積極行動,社區黨支部書記杜云就是其中一員。她積極行動,開展宣傳引導,做好防護隔離,搞好檢查消毒,抓好后勤保障,哪里有危險就站在前面,哪里有困難就沖在前面。像杜云一樣,無數黨組織和黨員干部不忘初心、踐行使命,處處彰顯擔當,從他們身上我們看到了希望,一切困難都不是困難,一切危險也能迎刃而解,戰勝困難只是時間的問題!

  印象最深的一句話是“現在輪到我們來保護你們”,青年一代有理想、有本領、有擔當,國家就有前途,民族就有希望。我們既是追夢人,又是圓夢人,這個時代,是奮斗的時代,幸福是奮斗出來的。

新員工心得體會范文6

  告別了學生時代,我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才三個月不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步,銀行間的競爭也越來越激烈。帶著好奇與興奮,終于迎來了中國建設銀行江西分行新入行員工培訓。從小學到大學,我們學習了無數課程,歷經十幾年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的。雖然這次培訓只有十幾天,但它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從理論走向實踐,我們收獲的遠比想象中的豐富。

  參加完新員工培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是中國建設銀行江西分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行軍訓和拓展訓練,同時又請到了分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了建設銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一系列股改環節,最終成功在香港和上海上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說 :小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺;而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。

  人力資源部的領導和同事們對這次新員工培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓和拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了**陸軍學院,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開辦儀式過后,我們進行了一天軍訓。第二天進行拓展訓練。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、旗手,隊旗,確定隊名和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時,我們許多有意義的項目,我們用自己的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。

  緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,接下來**陸軍學院四天和**縣黨校六天,我們開始了銀行相關業務知識學習。寬敞的小禮堂,舒適的坐椅,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的`工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

  短暫的新員工培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十幾天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十幾天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從課堂帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。

新員工心得體會范文7

  剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。

  慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。

  這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的.有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也

  就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!

  春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。

新員工心得體會范文8

  工作是一個人的基本權利,有沒有權利在這個世界上生存,看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作,實際上是給我們生存的機會,我們只有認真對待這個機會,才對得起公司給予的待遇,才能獲得更好的發展。

  認真的工作,用心的工作,把精益求精當成認真工作的完美表現;無論在哪一個崗位,始終保持一種責任意識,對客戶負責,對團隊負責,對公司負責。一個具有高度責任感的員工,在工作的時候,他不是簡簡單單負一下責任就算了,他會比老板還負責,認真對待工作,他不僅認真,而且還對工作的結果負責,當一個人能對事情的結果負責時,他必能擔當起重任。

  工作的過程就是解決一個個問題的過程,做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業病:工作流程煩瑣、響應速度緩慢,大家都各司其職,按部就班的做事,大家都只是在正確的做事。然而,并不是所有的工作都能明確的分工,總有分不清的工作,必然出現管理上的死角,這就需要發揮我們的能動性,及時補位,去做正確的事情。以高度的責任感,自覺把自己的工作和公司的目標結合起來,只有這樣,才是對公司負責,也是對自己負責。

  通過閱讀這本書,感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情處理完,再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關,凡有價值、有利于實現個人目標的就是要事。如果一項工作的結果對本部門目標的實現起不了重要作用,或者對今后的工作產生不了長遠的影響,那么它就不是要事了。因此要學會把區分急事和要事,永遠把最重要的事情放在第一位。只有學會做重要但不緊迫的事情,才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近,工作越干越出色。養成“做要事而不做急事”的良好個人習慣,我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復習功課,經常鍛煉身體,保持良好的狀態,避免臨陣磨槍的`緊張和尷尬。

  總之,通過閱讀這本書籍,對照自己的實際工作認真反思,感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標,在發展形勢瞬息萬變的今天,惟有不斷的學習,才能有競爭力;惟有不斷的鉆研,才能站穩腳跟;惟有不斷的提高,才不會被人超越。職場的競爭規則是強者勝,企業的用人標準是有才能者錄用。因此,在今后的工作中,自己要努力學習,勇于創新,以高度責任感,精益求精的認真的工作態度,讓自己成為一個認真負責的高效能員工,為企業做出更大的貢獻。

新員工心得體會范文9

  為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司重視人才、培養人才的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。

  這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

  這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

  在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

  在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的'知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。

  這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

  我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。

  為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。

  首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。 開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

  在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工

  作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,讓我感到無比的滿足。 第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。 我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

  經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

  第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識 用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。

  在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。 公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。 第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

  最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規

  范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

  人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。

  最后,培訓中領導對我們提出的要求。

  這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

  到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,水不流則腐,人不進則退,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走新、特、精強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的新、特、精,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。

  相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月換新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。

新員工心得體會范文10

  民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。

  這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。

  這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優勢資源,后果的為公司發明效益,公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。

  在職業化的立場方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的`員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長沖破、有創意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。

  在專業方面,金融行業最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其余金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一

  些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。

  為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化

  信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經濟發展,國民生涯程度的進步,用卡環境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間,但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

  誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。

  只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。

  工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

  從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

  細節決定成敗,心態決定成敗高低。

新員工心得體會范文11

  x月x日公司有幸請來了xx為我們進行安全月主題培訓。x用生動的事故案例、自己的所見所聞,生動形象的再一次提醒我們安全的重要性。

  黨的十八大以來,黨中央堅持以人民為中心的發展思想,把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標。美好生活需要每個人的不懈努力才可以實現,而安全生產事故是通往美好生活的絆腳石。萬次注意一次差,事故就會把你抓,可見預防事故需要持之以恒、堅持不松懈,思想稍微一放松,事故就會伴隨而來。

  x在講解過程中利用了許多的案例指出事故就是因為操作人員心態的放松和安全意識不到位導致的。大人從小教育小孩要先點火后通天然氣,為的就是避免發生危險,而一個看似不起眼的操作可能會引發重大事故。x市x縣某企業就因為點火順序錯誤,造成了六人死亡,十八人重傷的慘劇。這六人的家庭向往美好生活的愿景就此破滅,六條鮮活的生命就因為一個低級錯誤而付諸東流。安全生產事故可預防、可避免,但是由于操作人員的違章操作往往會導致重大事故的發生。

  x大火中,被大火燒傷的優秀學生更令人感到惋惜,雖然小部分人幸存于世,但是卻付出了常人難以想象的代價,古人云“城門失火殃及池魚”,因為小小的一點火苗,導致無辜學生、老師付出了生命的.代價,這讓我們不得不再一次感到生命的可貴,健康的幸福,還有對安全的敬畏!星星之火可以燎x,在安全月培訓當中,有一個案例就是因為起火初期對滅火知識一無了解,最終導致了人員傷亡財產損失的重大火災事故。起火初期是滅火的時機,如果不掌握必要的消防常識和滅火技能很容易造成無法承受的慘劇。

  xx煤礦事故時刻提醒我們安全生產的重要性和違反安全生產法律法規的嚴重后果。我國安全生產法律法規的每一次完善背后都有人付出了血的教訓,安全操作是每個人必須要做到的,查隱患補短板,做到讓事故無懈可擊才可以避免一件又一件慘劇的發生,雖然法律會對相關人員進行嚴厲的處置,但是生命只有一次,只有健康的活著才能擁有美好生活的權利。操作時做好安全防護,嚴格按照規章制度操作,開啟設備前對設備內部和周圍多看一眼就可能避免一次安全事故的發生,看到同事違章操作時及時制止就可能會挽救一個家庭。人總是后知后覺的,身在監獄才知道自由的可貴、身在醫院才知道健康的重要、身在殯儀場才知道生命的難得。早知如此,何必當初。想要家人幸福、同事幸福、公司長久發展,早日達到美好生活,安全生產是的正道。

  通過本次培訓,我深刻意識到安全生產的重要性,安全操作不僅僅是我個人的事情,是對家人、同事、公司負責的態度,今后我將嚴格按照規章制度穿戴好個人勞動防護用品,檢查好安全防護設施,發現隱患及時上報,看到有人違章時及時制止,掌握必要的逃生和救災技能,做到遇到事故頭腦清晰不慌亂。在工作崗位嚴格按照操作規程進行操作,上下樓梯時抓牢扶手避免打滑跌落,設備檢修維護時及時將工作牌翻轉至禁止開車并做好安全防護。安全是一步一個腳印、安全是一步一個臺階,人人安全,家家幸福。為了大家的美好生活而杜絕一切不安全的操作,檢查好所屬的各種設備,避免因設備的不安全因素而導致安全事故的發生!

新員工心得體會范文12

  時光如梭,就這一轉眼間就從學生變成了一個公司員工,雖然進入單位才幾天,但是這每一天的內容都很精彩,充實。在各個工程上也了解了很多工作上的一些知識,同時也漸漸的完成了從一個學生到一個職員的心態的轉變,以下便是我這幾天總結下來的幾點心得:

  要養成自我學習的習慣。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的時機還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。抓住你感興趣的那些東西,充分的利用業余時間去學習,去提高,用知識武裝自我。

  要擁有積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  要具有敢于直面困難的勇氣。工作不可能是一帆風順的,往往會遇見各種各樣的困難,而遇見困難的時候最先想到的應該是去直面困難,并思考如何解決困難。而不是逃避困難,不敢去面對它。只有這樣才會得到磨礪,能夠成長。

  要鑄就一顆堅持不懈的恒心。在工程上,往往會每天都重復單調,沒有新意的一些工作,做的時間長了就會有人覺得枯燥乏味沒有新意,久而久之就變得懶惰,工作就會懈怠。在這里我們需要的就是一顆堅持不懈的恒心,沒次感覺自己懈怠的時候就想想自己的目標,想想自己的規劃,做到不泄氣,不放棄。

  要融會貫穿根本禮儀。步入社會就需要了解根本禮儀,無論是著裝還是待人接物,都應該符合禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比方注意其他人的.做法或從一些渠道自己去學習。

  要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  要實事求是不能好高騖遠。作為一個剛踏出學校的學生,相信心中都會有一番志向,想在自己的工作中大展拳腳,有目標,固然是好事,但是卻不能好高騖遠,應該腳踏實地一步一個腳印的走出自己的為來。

  參加三部這個大家庭是我的榮幸,這是一個非常優秀的團隊,不管是從工作方面,還是從比賽方面。以后的的工作中我會像我們部的籃球一樣,敢打敢拼,奮勇向前!

新員工心得體會范文13

  一生之中,每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著每一次機會,將自己的才華在工作中充分展現,用行動實現自己的理想,體現自己的人生價值,我所列舉的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他們雖然不是模范,不是標兵,卻在不同的工作崗位上用自己過得硬的形象打造著我們塑料廠這一不衰的品牌,如果每一位職工都能向他們一樣,我們的企業必將興旺發達。

  1、團隊精神至關重要

  沒有眾人的.幫助,沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功,必須加入團隊中。一塊主板從電子線路設計到layout的pcb設計,接著做樣品,再到測試。每一步精推細鑿,任何一個環節出了一點問題,都不是一塊好產品。因此,一切成績都是大家共同努力的結果。

  2、自動自發,敬業勤力,是一個人首要的基本素質要求

  自小我們都有自己的理想,并為之不懈求學,努力攀登。長大工作了,是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做,而是你要做。無論工作生活,都要有合理的規劃,并付諸行動。敬業愛崗更是公司發展的基石和動力。

  3、要有責任心。成功者找方法,失敗者找借口

  在上司交給你任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化,有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時,不要推卸責任,要勇于承擔它們,想辦法補救和解決它們才是最根本的。注意時常總結經驗和教訓,以便以后更好地工作。

  4、尊敬領導和同事,忠于公司

  聞道有先后,術業有專攻。"一日為師,終生為父"就是這個道理吧。與全體同仁共同進步,知識要不斷更新換代,不要自滿或停滯不前;毫無疑問,我們每個人都喜歡忠誠的人。所以無論何時何地,我們要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身邊每個人。

  5、積極參加各項活動

  這樣不僅鍛煉身體,更讓你增長知識,開闊視野,結識更多朋友。我們公司又有如此好的條件和設施,還有領導和工會的大力支持,愿我們大家每天都過得開心,順心。

新員工心得體會范文14

  先正其身,方能養性,進而才能每天“歡樂工作,健康生活”。這是我對“正德厚生,臻于至善”最實際的理解。通過這幾天的培訓,我的心態得到了很好的平定,老師們講的我很喜愛,態度打算你的成敗和高度,把工作當成一種享受。先好好做人,才能好好的做事。

  人生并不是一成不變的,職業規劃亦是如此。我覺得對職業的規劃應當是有多種方式的,不管往哪一條路走,主線是不能變的,最終通往目的地的名字叫做勝利。如同你上了一輛公交車,其間要經過許多的車站,各式各樣的站臺,沿途的風景很美,美得讓人心醉,情不自禁地想下車看看,你得舍命地忍住,由于這兒不是你要去的地方。假如實在忍不住,下車看看,然后再搭上車,連續你的旅途,不要間斷。雖然不會是原來的那一輛,也不會是生命中準時的那一刻,但是我們要通往的目的地是一樣的。誠然,我盼望我有一個快樂的旅程,人生的`旅途就是一條線,不用轉車了,沿著這條路歡樂地走下去。

  這幾天的培訓讓我對移動公司有了更加主動的熟悉,更堅決了在移動公司踏踏實實工作的信念。對于才從校內的象牙塔里走出來的我們,我們中的每一個人或許都是滿腔的理想,滿腹的熱忱,我們時而彷徨,時而又迷茫的樂觀。說真的,兩個月的實習,又經過這幾天的培訓,我學到了很多的專業學問,但是比專業學問更重要的是我學到了工作的態度,并在漸漸的融入這種工作的氛圍中。我很喜愛移動人的企業文化,特殊是在了解了“雛鷹助飛”方案之后,更加堅決了自己的信念,我對移動有了很強的歸屬感。在這樣一個有歸屬感的公司我認為正確而不懷疑能有實現我們自己幻想的舞臺。

  另外,這幾天讓我必需意識到的是自己已經真正的進入了社會,自食其力的日子從今日就開頭了,或許混跡幾年我就不能再扭著青春不放手了,現在的我盼望那里是我又一個青春的開頭。人生數十載,我不想在老去之后還布滿了圓滿,所以我必需終身學習,不斷地超越自己和完善自己,我們自身也應當同移動的企業文化一樣,不斷地追求卓越。來到這個生疏的城市,我習慣了這里的一路平坦,也看熟了這里大片大片的油菜花田,陌上花成為眼前花的同時,我的心也跟著安靜了。我以前有過可怕,可怕被風吹迷了方向,也有過感嘆,感嘆踏入社會的這一刻還是不期而至。季節的夏天來了,大地是一片陽光,我們的夏天也就在前方了,我們都期望著自己有著陽光般絢爛的前程。

  夜晚,我閉上眼睛,問自己進入移動后學到了什么,我想精神上的進步將會是我以后最大的財寶。我們都應當用感恩的心態去面對這個世界,愛你所愛,做你所喜愛的事情,用主動的心態去做你必需做的事情,珍惜現在所擁有的一切。聽了移動人進展通信事業的歷程,我能深深感受到其過程的艱辛。我們都要努力,不論今后我們會遇到什么樣的挫折,我都不能忘了自己的幻想和迷失了自己的方向。即使我的夢會像泡沫一樣碎在現實的世界里,只要我激情滿腔的去追求過,去努力締造過,我就不會懊悔了。

  曾經看到過這么一句話,我很喜愛“要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福”。

  明天我們就要啟程,不是要嫁給幸福,而是要把幸福娶回家。只要我們的壯志飛揚過,那就是幸福的,現實世界里的殘酷算什么,暴風雨又算什么,一個人堅持了自己的信念,再加上閃電打雷他也會笑的。

新員工心得體會范文15

  一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。希望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!

  上周,我有幸參加了工省行組織的“新轉崗個人客戶經理培訓”。這次培訓為期四天,時間雖不算長,可讓我們每一位學員滿載而歸,學習到了很多在平常工作中所收獲不到的知識。下面我就和大家一同分享我此次培訓中所學習到得知識要點。

  第一,對于流量客戶、存量客戶及增量客戶,我們要運用客戶分層、分級策略,也就是將系統內的客戶群進行細分,同類客戶可以采用相同的方式,這樣可以達到事半功倍的效果。一堂“精準營銷”課程讓我們充分理解到分群維護、分級管理的重要性。在市場競爭日趨激烈的今天,銀行產品在價格和性能上的差異表現的越來越不明顯,新穎和完善的客戶服務才是制勝的關鍵。在工作中,我們要有強烈的客戶服務意識,課堂上我們稱之為“懂你”,站在客戶的角度、超越客戶的期望標準,充分考慮到客戶的需求,注重細節,學會使用溝通技巧,用“懂你”來贏得更多的客戶。

  第二,介紹產品的順序。我們在向客戶介紹產品的順序上很有講究,即先介紹產品的利益點,然后是價構點,最后才是它的不足之處,這樣能使客戶在接收到產品利益點的前提下再聽到它的不足之處時也不會立即去消除客戶對該產品的興趣,抵觸心理不會太重。因為產品的優點遠遠蓋過了它微不足道的不足之處。例如現在我們行暢銷的私人銀行周滾動產品,雖然其到帳日在贖回后的五個自然日之后,但是它的收益卻比同期限的其他理財產品高很多,那么客戶在這樣的情況下就容易接受。

  第三,營銷話術。我們在向客戶營銷任何一款產品時,話術特別重要,對于這點,我們每一位營銷人員都深有體會。學會使用FABE銷售法則,也就是營銷6步曲,分別是產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規避和臨門一腳。舉個例子,向我行的薪金溢產品,我們可以運用FABE法則。您好,我行為您這類我行代發工資客戶專門推出了一款專屬你的產品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您賬上金額大于1萬小于5萬,就按央行6個月定期利率上浮20%計息。大于5萬,就按央行1年定期利息上浮20%計息。是活期存款的7倍,但又可以隨時支取,方便,靈活。您只要出示上您的銀行卡,簽個名字就可以了。這個列子就體現了FABE法則。分別從產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規避和臨門一腳來營銷產品。

  第四,維護客戶的手段要創新,不僅要做其他銀行做的,更重要的是做他們沒有做過的,也許就是細節上的一點點,就可以打動客戶的心,這就是所謂的“情懷”,這需要我們充分了解客戶的信息,包括他的家庭、投資偏好、產品配置、個人愛好以及他的行業等。打破定勢思維,學會“借力”,如果我們做不到了,可以通過異業聯盟,整合現有資源,達到互利共贏。

  其實,看似簡單的一筆業務,都有很多的.細節要注意。特別是辦理非現金業務時,往往要先查詢相關信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,都不知道從何入手。

  所以,我覺得有必要做好以下兩點:

  1、勤學習。作為柜員,掌握好各項業務的操作是基礎。對于新的或不清楚的業務,及時向師父或同事請教,還可以閱讀相關的業務書。不僅是學習業務,還要學習如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當遇到情緒比較激動的客戶,還要學會如何安撫客戶的情緒。

  2、勤復習。“溫故而知新,可以為師矣”。下班后抽出一點時間,回顧自己一天所做的業務,整理一下筆記,著重標注易遺漏的細節,避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環節,相信下次再做到該業務時,就會熟練很多。

  對于我們來說,這只是一個新的起點,未來充滿挑戰,首先迎接柜面服務這一挑戰,一定要勤學苦練,使自己盡快熟練起來。

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