銷售講座心得體會(huì)
銷售是一個(gè)非常需要實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，下面就是小編為您收集整理的銷售講座心得體會(huì)的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦！
銷售講座心得體會(huì)一
接觸市場營銷這個(gè)專業(yè)已經(jīng)有一年半了，相信我們每個(gè)人在心中對它都有一個(gè)理解，而且我們也陸陸續(xù)續(xù)開了一些專業(yè)課程，其中的很多營銷思維、營銷理念都是經(jīng)過一代代經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、營銷大師總結(jié)歸納得來的，更有很多理念值得我們深入研究，同時(shí)使我們受益終生的。然而那些理念似乎離我們太遠(yuǎn)，我們所能做的就是機(jī)械化的記憶，但是在我理解，市場營銷是隨處可見且貼近生活的，如果我們想去了解它，通過課本覺得遙遠(yuǎn)而不現(xiàn)實(shí);通過打工缺接觸較少所見所感僅僅冰山一角。而一場營銷講座則能較好的彌補(bǔ)書本和實(shí)踐之間的空擋，使我們有所觸動(dòng)。
之前也聽過一些關(guān)于營銷的講座，大多數(shù)都是一些較有傳奇色彩的十分成功的案例的講解，但我覺得離我們太遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冋幱谝粋�(gè)渴望接觸社會(huì)而又對社會(huì)了解較少的階段，我們更想知道的是自己在大學(xué)期間要為營銷這份職業(yè)做什么準(zhǔn)備？畢業(yè)5年內(nèi)要有哪些付出、哪些收獲？因此我覺得此次營銷講座讓我對自己未來的'規(guī)劃更加實(shí)質(zhì)化、具體化，而不是像以前一樣空有一個(gè)目標(biāo)。且通過企業(yè)經(jīng)理對自己求職、工作變遷、升職等經(jīng)理的講解，讓我對自己的能力有一個(gè)較好的估計(jì)，也能更好地認(rèn)識(shí)自己。又因?yàn)槟挲g比較貼近的關(guān)系，他的思維方式、處事方式也易于我們了解，對我們今后兩年多的大學(xué)生活有一個(gè)較好的指導(dǎo)作用。
此次講座，我覺得自身受益較大的是他對于自己工作模式的具體的講解，從而讓我對于我今后的工作環(huán)境、待遇、工作強(qiáng)度、工作方式有了一個(gè)大概的掌握。而他所講的一些實(shí)例或者教訓(xùn)，也使我們收獲很多。其中更是蘊(yùn)含了很多待人處事的方法，值得我們深思。
從我個(gè)人角度來說，我性格比較慢熱，且很難讓別人走近，甚至看到兩個(gè)不熟悉的人親切的交談會(huì)覺得偽善。因此我覺得我缺乏社會(huì)的磨練，而他的講座也給我很大啟迪，讓我對于如何處理好人際關(guān)系有了一些頭緒。
總的來說，此次講座讓我從營銷手段、學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)人際等多個(gè)角度獲益，也更加明確我要做出的努力。
銷售講座心得體會(huì)二
首先感謝公司令我有幸參加了今天上午十點(diǎn)XXX老師關(guān)于銷售方面的知識(shí)講座，通過老師專業(yè)、精彩的演講從中學(xué)到了不少的東西，所舉的銷售例子生動(dòng)易懂，讓我重新認(rèn)識(shí)了銷售，從而更加堅(jiān)定了自己從事銷售行業(yè)的決心，以下是通過本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)：
1、說真的以前對于銷售認(rèn)識(shí)很籠統(tǒng)膚淺，認(rèn)為銷售只是賣賣商品，收收錢，調(diào)調(diào)貨，打掃衛(wèi)生，天天做著同樣而重復(fù)的事情，機(jī)械生硬，沒有一點(diǎn)新鮮感，然而老師說的一句話點(diǎn)醒了我，讓我映像深刻，他說銷售是最偉大的職業(yè)，人人都在做銷售，銷售實(shí)實(shí)在在的物品、虛擬物品和向他人推銷自己等都統(tǒng)稱為銷售，銷售是與客戶一起解決問題，滿足需要，深層次的挖掘需求，從而促成成交。
2、引用美國心理學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛先生1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出的人類的五個(gè)基本需求（生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求）開始講解，老師說生存需求是吃飽，安全需求是吃好、住好和穿好，社交需求是吃爽，尊重需求是吃面子，自我實(shí)現(xiàn)需求是吃什么不重要，跟誰吃才重要或者是吃什么不重要去哪兒吃才重要，反觀自己屬于那一階段呢，分時(shí)候分場合可能那一階段都有涉及吧。
3、店內(nèi)銷售同時(shí)又分效率型和效能型，老師從深層次的給我們講解效率型的顧客一般都是小額的，以感性消費(fèi)為主；而效能型的顧客一般都是大額的，以理性消費(fèi)為主。
4、然而人類的五個(gè)基本需求圖形金字塔和銷售區(qū)分的效率及效能十字架完美重合，得出銷售規(guī)律越往左金額越來越小，成交率越老越高，越往有金額越來越大，成交率越來越低。
從老師講解的以上幾方面來看只要抓住了顧客最真實(shí)的心理需求，能滿足需求銷售基本能成交。一個(gè)100塊錢拍賣的例子非常的有意思，他說剛在電梯口撿到一張紙，他拿出來進(jìn)行拍賣，起價(jià)20元，因?yàn)槔蠋熕f的那張紙實(shí)際是100元錢，不斷的有人報(bào)價(jià)，只因報(bào)價(jià)低于100元拍賣成功都有賺頭，積極性很高，然而當(dāng)報(bào)價(jià)等于100元是整場有額拍賣對出價(jià)者已無多大意義，從這個(gè)例子看來，拍賣者無論多少錢將此賣掉都是穩(wěn)賺，因?yàn)槟菑埣埵菗斓模鰞r(jià)方就得仔細(xì)仔細(xì)掂量了，那就得看真實(shí)的需求是什么了。
通過今天的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟人生處處皆是銷售，這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。銷售已大大超出我原來對銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。
銷售在日常生活中非常普遍，銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益，也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對銷售這份工作有了全新的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定自己從事銷售的決心，以后會(huì)更加努力。