試用期心得體會優秀

時間：2024-01-10 11:57:58 心得體會我要投稿

相關推薦

試用期心得體會優秀

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的試用期心得體會優秀，歡迎閱讀與收藏。

試用期心得體會優秀

試用期心得體會優秀1

　　會計試用期是每個新員工在公司入職后必須經歷的一個階段，通常為三個月時間。這段時間不僅是公司對新員工進行考察的時間，同時也是新員工自我適應以及提升自己的機會。在這個過程中，我得到了很多的機會和挑戰，讓我對公司的文化、職業生涯和人際關系有了更深入的認識。

　　在試用期的前兩個月里，我主要是以觀察和等待為主。從事不同工作崗位所需要的`技能和知識，我都要需要通過自己的學習和實踐來掌握。我的考核主要包括對公司制度和部門文化的理解，以及對于崗位上的相關要求的掌握。在這個過程中，我不斷地強化了自己的工作技能，提升了自己的專業能力。

　　在試用期的第三個月，我開始逐漸的融入到團隊的工作中。與同事之間的合作變得更頻繁，也讓我體會到了團隊協作的重要性。我不僅要學會與同事之間有良好的協作關系，還要積極的向他們學習專業技能和業務知識。通過和團隊成員的溝通，我獲得了更多的信息和知識，也提高了人際關系的能力。

　　雖然在這三個月的試用期中面臨了很多的挑戰和難題，但我從中收獲了很多的經驗和教訓。在日常工作中，我要時刻注意保持良好的形象，維護公司的聲譽，做到嚴謹、負責的工作態度。同時，還要主動積極的與同事交流，尋求幫助和提出自己的見解。

　　總的來說，會計試用期讓我對職場有了更清晰的認識，學會了如何與人相處，如何培養團隊文化，和如何克服壓力。在這個過程中，我不斷學習總結，不斷提高自己的水平。毫無疑問的，我會繼續成長和發展，做好下一步的準備。同時，我也會繼續不斷學習，提高自己的能力，為公司還更多的價值。

試用期心得體會優秀2

　　不知不覺試用期已經結束了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

　　上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親，您好，"這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。

　　聽了店長的建議，發現這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。經常有新手會犯的錯誤，經過店長的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致現在都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，不過經過我們不屑的.努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題。

　　第一次接觸庫房的時候發現庫房也是一個中心點，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個艱難的職務，第一次打快遞單子，第一次發貨檢查衣服質量，衣服的質量很重要，稍有點瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務就是隨時檢查庫存，這一點做的不好，我們會流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了，在庫房這一方面呢，整理庫存隨時更新，檢查質量，確保萬無一失，這就是庫房不能有絲毫的差異。

　　第一次整理庫存，發現這真的是一個消耗體力的活，我來這體會到了太多了第一次，我真誠的謝謝你們給予的機會和細心的教導，第一次在網上看衣服，第一次和客人溝通，第一次熟悉各種衣服的面料，第一次了解衣服的不同款式，第一次給客人打電話，第一次犯錯，第一次查貨、發貨，第一次推銷產品，第一次學會在網上買寶貝，第一次了解快遞公司，第一次聽到這么多地方的名字，還有第一次做飯，嘿嘿，太多太多的第一次，真的發現我學到不少東西呢，把我所學到的都收歸己用，我從來都不會敏感我沒有接觸過的東西，我喜歡挑戰自己，越是新鮮的事物，我越是感興趣，越是想去嘗試，縱然自己一點也不會，也不了解，失敗了也不后悔，"失敗是成功之母"人不可能是一次就成功的，靠很多的磨難，堅強的意志以及積極進取的心，一定就會成功的，"不放棄，不退縮，不半途而廢，堅持到底，相信自己"做為我的座右銘，一直告誡著自己，我們同事之間都合理分工，在繁忙的時候，也積極得互幫互助，我們都是非常要好的朋友，在這樣一個和諧愉悅的環境中工作，真的是一件很開心的事情。

試用期心得體會優秀3

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳X支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的'操作規則有了十分深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：

　　一、業務技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

　　二、在服務態度方面。

　　牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為X銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

試用期心得體會優秀4

　　作為會計專業的新人，試用期是我們必須經歷的一個環節。在三個月的工作中，我們得到了機會與公司的各種制度和流程充分熟悉，同時也能夠逐步熟悉公司的文化和價值觀。在這段時間里，我收獲了很多經驗和體會，我想分享我的三個月心得體會。

　　首先，三個月的試用期為我提供了充分的機會，使我能夠快速熟悉公司的.各個部門、部門之間的聯系和業務流程。在這段時間里，我參與了之前從未接觸過的會計工作，例如閱讀公司的財務報表和銀行賬戶。我曾經在學校中學習現代會計和實現手動賬目操作，但是與實際大型企業的財務管理相比，這僅僅是一個非常初步的經驗。因此，在這三個月中我逐漸習慣了高強度的工作并積累了大量的經驗。

　　其次，盡管我在學校學習了很多與會計工作相關的課程，但我發現在與同事溝通以及協作方面，我缺乏一些技巧和經驗。在實踐中我不斷學習，嘗試不斷改進，不斷與同事進行有效的溝通，我學會了如何清楚地表達自己的意見和提出問題。同時也了解到如何更有效地理解別人的觀點。我成為了一個更好的團隊合作成員，也能夠更加理解團隊的工作要求。

　　試用期的第三個月，我的直接主管因某種原因離開了公司。至此，我需要負責處理她之前處理的任務，這讓我深刻意識到了處理應急事件的能力。盡管此任務遠比我以前工作中遇到的任何責任都要大，但我并未感到懼怕或者無法承受。我認識到了自己的潛力，也得到了公司的認可和實際工作中的鍛煉經驗。這個機會讓我認識到了自己的實際能力，也讓我更加深刻的了解了自己的創造力。

　　總的來說，三個月的試用期讓我真正意識到了自己的缺點和不足，它也讓我明白了有那么多值得學習的東西。在這個環節中，我不斷學習，勇于嘗試和提出不同的想法，積極參與討論和交流。在由此獲得的體驗和知識的基礎上，我相信自己可以以更加優秀的狀態，更好地完善自己的核心競爭力，并為公司今后的發展做出更積極的貢獻。

【試用期心得體會優秀】相關文章：