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眼鏡銷售心得范文
有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的眼鏡銷售心得范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
眼鏡銷售心得范文1
本次生產實習活動為期三十天,主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現尚可,基本能達到實習的目的,但由于以前缺少工作經驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。在這一個月里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。
只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的'難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業,目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮
貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
眼鏡銷售心得范文2
20xx年就要過去了。在居一的六個月里,我學到了太多,學到了太多。從一開始的大掃除到現在的經理,很多人也經歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過,退縮過,但幸運的是,現在我們堅持了下來。在這里,我總結一下這段時間的工作經驗和一些問題。
商店就像一個家,經理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面,如人員、物品、衛生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節,可能會對工作產生不利影響。店長也是店長,是傳遞企業文化信息的紐帶,是公司政策的執行者,是具體的經營者;公司產品的代言人,以及店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,全面、科學地分析店鋪經營,作為店長全面貫徹執行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現這個目標需要做些什么,以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的,必須是不斷豐富的,我們必須注重每個客戶細節的積累,讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外,通過對同一客戶的消費數據的持續分析,為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式,尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面,人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之,作為一名合格的店長,必須統籌內外,而宣傳是推動店家發展的命脈。只有當有足夠多的`新客戶商店時,我們才能生存。同時,服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視,否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。
另外,店鋪管理必須保持恒定,這是店鋪經營的基礎。一是建立逐級管理制度,逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作,一切都可以落實,防止盲點的出現。
第二,我們必須注意店員工的培訓,培養員工的集體榮譽和所有權的銷售人員,在店里感到自豪,讓每個員工和銷售人員充分發揮他們的潛力,使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業和管理的優秀人才。
三是建立明確的獎懲制度,激勵和制約員工和銷售人員的工作,使整個店鋪成為一個團結合作的群體,在競爭中立于不敗之地。
第四,要營造良好的外部環境,協調好與政府部門的合作關系,減少不必要的麻煩。總之,市場是好的,形勢是嚴峻的。如果我們不能在短期內做好市場,我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執行公司的品牌戰略,充分發揮管理者的作用。在未來,我將努力提高。在新的一年里,我會更好的做好自己的工作,做有責任的事情,心懷感恩,把盛世的事業做大。