保險培訓心得體會

時間：2023-11-25 13:05:10 心得體會我要投稿

保險培訓心得體會【精華】

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的保險培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險培訓心得體會【精華】

　　保險培訓心得體會篇1

　　今年是股份有限公司成立xx周年，對于我們來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中，與一起成長，與事業一起發展成熟。

　　初識

　　第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們的口號是：建設中國財產保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。

　　隨后，黃經理談到，一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為是一家“以人為本”，強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

　　我要加入到隊伍中，并要成為一名優秀的人!

　　剛進入工作，我便感受到了“xx”的企業精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領導黃經理非常關心治療進展，多次向孔詢問老人的病情，并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至，分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象一個大家庭”。

　　在我感受到一種親密友愛，團結和睦的企業氛圍，感受到制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

　　走進

　　我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了一個新環境，對業務的.不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

　　這時，業務部的趙經理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

　　通過反復研究條款，結合趙經理教我的經驗，再去展業時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

　　回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。

　　我的第一單業務就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。

　　在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當成一種樂趣，并把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天，我寫下實現理想的計劃，每天執行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創業動力。

　　奉獻

　　老一輩的人走過創業的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業至今，我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合，經過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在員工們從點滴做起，用行動弘揚著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發著閃亮點;靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著品牌。

　　我們的客戶服務中心認真做好各種服務，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極大地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，其他內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。

　　理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發生一起罕見的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于的快速反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連說“想不到，真是好樣的!”

　　我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實現一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比，雖然經過拼搏付出而有所收獲，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優秀的人還有相當的距離，“xx”的精髓還領悟不透，在成長，自己更要快快成長，還需要努力學習“xx”，勤奮鉆研業務。

　　我能為創建一個中國民族保險業的優秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業來做，更是把它當成一種事業來奉獻，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因為我們有著共同的理想，為建設中國財產保險第一品牌而努力奮斗!

　　保險培訓心得體會篇2

　　作為一個非保險相關專業的人，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這個次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐，但是回顧這三天的點點滴滴，我還是學到了很多的東西的，我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的協助。

　　現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相關知識學習和收獲，談一談自己的心得體會。

　　在收到公司發達的培訓班開課的通知的時候，我真的是非常的`開心，因為即使我通過了這個次的面試，但是我是中途從其它行業轉到保險行業的，所以對于保險銷售工作的理解基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓，我真的是很感激的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點，拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記（后面知道公司會發），拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓課的重視。

　　崗前培訓課開始，主講者對我們進入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來她是公司專門的培訓老師，是一個在保險銷售行業浸淫十多年的老手，也是前年才開始轉到培訓職位來的。在這個行業有這么多年的工作經驗，可見她對這個行業的理解肯定回特別多，也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠學習到更多的知識。培訓課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業任何有沒有相關學習經歷的人都能進入，但是想要在這個行業里面最初成績的話絕對是要有豐富的經驗的，所以首先就要求我們要有準確的態度，要在工作中端正自己的態度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運氣在行業以面發展下去的想法，或許有時能夠發展的不錯，但是想要長久下去，一定要對保險知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學習。

　　這次的保險崗前培訓班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的情況調查，保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓班我知道了保險行業的入門門檻雖然不高，但是入門后的發展要求確實極大的，三天我們學習到的東西十分有限，僅僅是給我們一個啟迪，更多的還是要我們在工作中學習、了解！

　　感謝公司給予我們的這個次培訓的機會，我會好好總結這些知識的，努力用它們協助我在銷售工作中做出優秀的成績。

　　保險培訓心得體會篇3

　　椎名保險銷售員，我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升，這不是說說而已，我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力，這段時間變化很大，在工作上面有了不一樣的體會，同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中一直保持下去，我也希望能夠用這樣好的態度去對待以后的一切，相信自己能夠掌握一個好的工作狀態，也有了一些心得。

　　培訓工作是非常有意義的，對于我而言，我非常喜歡這份工作，在工作期間不斷的去給別人提高工作能力，讓我們的銷售員能夠快速進入到工作，太了解我們公司的公司的公司的文化，長期來的工作不僅僅是對自己的考驗，也是對工作的一個考驗，這樣下去會很大的突破，我認為不是什么時候都有這樣的體驗的？當然，這工作當中一定要認真仔細起來，培訓工作讓我收獲了很多，也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受，自己是一名培訓專員，但也從中中學到了很多，其實有時候給別人培訓，也是在給自己上課，在這個過程當中，不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西，也能夠讓自己有一定的提升，我相信在下一階段的工作當中，這會更加讓我有成就感。

　　培訓工作到了，現在我也是為自己感到驕傲，因為自己做出的一些方法跟一些事情，得到了別人的認可多，這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認可，因為得到他人的大學是非常不容易的，做好一件事情，或許不是很難的事情，但是得到別的認可是非常不容易的，我相信在接下來的培訓工作當中，我肯定會做得更好，也給自己更多的勇氣去落實好身邊的每一件事情，不斷的提高自己的業務能力，提高自己的`工作方式，不斷完善對自己的工作，也提高自己的工作意識，不管是做什么事情都應該有這么一個態度，我也一定會認真起來的，椎名優秀的銷售培訓員。

　　未來的時間還有很長，我肯定會對自己更加認真，肯定會執行好工作當中的每一項任務，細心的去體會一些細節，上面的事情不斷的提高能力，也提高自己的培訓能力，在下一階段的工作當中，我會吸取以前的經驗，把朕的工作習慣繼續擴散開來。

　　保險培訓心得體會篇4

　　x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經16個月了，見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富裕的土地上的成長歷程，親身經受了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。

　　想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊奇妙的土地情景。記得那時自己是其次次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時，當時的老總韓步全就開門進山的告知我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同。總的感覺我所要或者將要從事的職業挺神圣，還不錯，并且和自己所學的專業也對口，一天工作7個小時，周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事，剛踏出學校就交了好運了。

　　真正踏入組訓這個神圣的職業可以說是經受了一波三折。我經受了無知、懵懂、恐驚、徘徊、仿照、生氣、期盼，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切好像都遙遙無期，曾經一度我思索我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年x月7日徹底地轉變了，我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調回了集美支公司。開頭了一步一步地實踐著始終在我腦海里游覽的想法和始終渴望一次系統的組訓培訓的時機，這一切頃刻在集美支公司實現了。XX年11月29日從重慶回來后，我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特殊我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰，兩位領導為我爭取到這次難得培訓時機。可以說這個培訓時機在我的心里期盼很久了、很久了。由于我的學歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優勢，本不敢有太大的奢望。可以說學歷始終是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓時機的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我竟然感動的說不出話來，我將這個消息告知身邊的同事時他們竟然很不解的看著我。有什么好快樂的?蹦出一句話來“假如可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我特別的不解，真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。

　　通過這次組訓崗前班培訓的洗禮如同在我身上裝上了一副經過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習力量、演講力量、組織力量、溝通力量、治理力量、企劃力量、分析力量、問題診斷力量，這些力量為我開展工作翻開了便利之門，如同增加了羽翼讓我可以實現飛行的幻想，使我的人生增色不少。

　　在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不愿意、不協作、不解困惑(20xx 學會感恩,與愛同行感恩節活動方案及文案)、抵觸心情、到無條件聽從，協作班導師的每一個微小的動作我們大家經受了一番新的洗禮。我們的確地實踐那句耳熟能詳的話語“合理的訓練，不合理的磨練”今日我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年其次期組訓崗前班的成員。”

　　在29天的日子里也分不清晰是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。

　　感悟學問的奇異、感悟語言的魅力、感悟人性的美妙、感悟歲月的離別的無情。

　　感動團隊協作的歡樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。

　　無論是感悟還是感動都將為我將來的學習和工作插上飛行的翅膀,他將為我將來的學習和工作供應了方向和提升的明確目標。

　　通過本次的學習有幾點主要的體會如下：

　　(1)產品說明會的創新

　　在學習的過程中明顯的'感覺到我們的公司的產說會的流程過于單調和簡潔缺乏創新。

　　營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。

　　客戶來公司聽產說會每每感覺叫他們聽產說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。

　　重慶在這產說會這方面明顯比我們公司有創意表達在以下幾點：

　　1、給予一系列單證更多的附加的含義內容。

　　比方：給予投保單為心愿卡。

　　2、增加一絲產說會的消遣性質。比方：欣賞性、趣味性。

　　3、產說會的流程更加充實供應客戶相互熟悉的平臺。

　　比方：介紹嘉賓根本資料姓名、職位、從事的行業、公司名稱。

　　4、產說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，供應他們所需要的養分。

　　例如：針對客戶的不同層次在產說會流程中增加一個環節，比方針對企業的領導層這類高端客戶可以增加講授跟企業與人生嚴密關聯的專題，讓客戶真實感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和學問。

　　5、拓展與社會團體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。

　　保險培訓心得體會篇5

　　我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　通過這段時間的交流學習，學習了很多、收獲了很多、提高了很多；時間雖短但是轉變卻大。

　　一起分享初審的經驗，期間還到xx中支銷售管理部，學習先進管理經驗；同時了解其它中支業務員展業、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數上線前的測試工作。

　　學習主要收獲

　　在到分公司學習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態度、認真工作；不論你在原來的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門崗位都需要自己摸索，從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模，他們工作態度都是我以后工作過程中效法的標桿，每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間，我能自覺遵守公司的各項規章制度，服從分公司的工作安排，虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識，工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班，與同事相處融洽。

　　工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環節的`重點，積極學習最新的核保政策，努力學習保監局監管文件和保險行業自律規則，工作責任心強。

　　保險公司培訓學習心得體會5

　　到黃州學習了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點累，但是很值得，比任何一次的學習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識，還有優秀的同仁們展業經驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。

　　很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實最重要的是自己的觀念，任何行業只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協助他人做出決定，幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實現人生輝煌，體現自己的人生價值。何樂而不為呢?

　　還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學好專業知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。

　　最后就是;堅持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你就永遠成功。

　　壽險成功=相信

　　相信自己吧!!!

　　保險培訓心得體會篇6

　　不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了許多，收獲了許多，提高了許多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開頭展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

　　一、結合自身的專業學問努力學習一線業務

　　就以實習生的身份被安排到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領導無微不至的關懷，為我支配華考當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了伴同而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，為了以后少受一點磨難，多積累點閱歷，不管怎么樣，信任我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。

　　二、樂觀參加公司的培訓學習。

　　中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有英勇地面對困難，才能不會敗在困難下面。還有就是學會總結工作上的得失和不足，擅長找出工作中的問題所在只有這樣，每天才能多學一點，多進步一些。針對網點呈現的各種問題要多想對策，不懂的問題要多學、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果

　　一個實習生，作為一個新人。還有許多地方需要進一步去學習，去轉變。這需要一個過程進行沉淀，進行積累。過實踐不斷的總結閱歷，提高自己解決實際問題的'力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱的對待每一件工作，以優異的業績報答分公司的厚愛!對于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡潔，由于對于一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業務的開頭，若出單部分消失問題，對于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等后續工作都會有所影響，所以保單信息錄入的精確性是重點中的重點。

　　隨著公司業務的順當開展，我在這個勇于創新、不斷進取的大環境里，漸漸地成長著，并在專業學問和業務技能上有了肯定的進步。現就將年工作總結如下：

　　在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。樂觀仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，化為自己的思想武器。

　　現階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個直接面對客戶，需要急躁和細心的工作崗位，所以我時刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

　　在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必需仔細認真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹仔細的態度來完成，督促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作力量。在這段時間的工作中，自己還存在著很多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。

　　保險培訓心得體會篇7

　　通過前段時間參加的保險銷售培訓著實令我在視野方面得到了極大的拓展，無論是銷售技巧的運用還是保險業務知識的學習都是需要引起重視的，所以這段時間我十分重視這次對保險銷售員的培訓并學到了不少新穎的理念，正因為認同理念才會通過銷售工作中的努力逐漸實現企業的發展目標，所以我比較珍惜這次培訓帶來的機遇并為今后的發展積累了不少實用的經驗。

　　在參與培訓的過程中不難發現保險銷售的市場存在著較為嚴重的競爭現象，若是不引起重視并不斷加強自身的銷售水平則很容易在競爭中被淘汰，以往在保險銷售工作中也得到過這方面的教訓自然得在培訓過后加以改善，須知培訓的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學習的地方自然需要予以重視在，重要的是這次培訓的內容比較貼近現實從而對銷售工作中的發展帶來了不少益處，我在明白這點的同時也要通過工作中的努力進行驗證才行，須知以后的競爭將會越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的完成建立自身的優勢。

　　相對于培訓的過程而言這次的結果無疑是令大多數員工滿意的，尤其是入職時間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應對客戶的正確方法，畢竟目前想要在保險銷售工作中擁有良好的開端就得加強對自身職責的認識程度，任何疏忽都有可能導致原本可以成功的`訂單面臨失敗的危機，須知保險銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情，尤其是部分將銷售當成騙子的客戶更是對我們的工作存在著不少的偏見，為了化解這種偏見并體現出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運用才行。

　　也許這次培訓講解的內容并不高深卻因為其全面性彌補了大多數員工的缺陷，無論是對銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時機都值得去重視，再加上領導安排這次培訓也是希望提升銷售員工的綜合素質從而創造更多的效益，在公司整體得到發展的同時身為銷售員的自己也能夠從中獲利，如此簡單的道理應當予以重視并在銷售工作中不斷努力才行，而且我也得認清保險業務的本質并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認可。

　　銷售培訓的結束既讓我得到了不小的收獲也對此感到很滿足，可以說正因為培訓開展得比較及時才能夠彌補我在銷售技巧方面存在的不足，但我也要妥善利用這次培訓學到的技巧并為自身銷售工作的發展增添底蘊。

　　保險培訓心得體會篇8

　　懷著空杯的心態和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為國壽的一員，我非常珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對此次培訓特別重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針，我們也很珍惜這次機會，課堂上，大家都主動參加和投入到培訓中，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才能”的目的。細細回味2天的課程，我感受至深，收獲甚豐，心情也是異樣安逸，豁然開朗。

　　首先是正確相識自己的心態，敏捷調整自己的心態，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不開心，也要學會換位思索，進行角色認同，就會削減自己的負面心情，進而削減自己的壓力。

　　社會的發展快速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球照舊自轉，其實做人就應當想開些，就像現在的我一樣想，既然壓力是恒久不行避開的話題，我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話嗎：你變更不了環境，但你可以變更自己;你變更不了事實，但你可以變更看法。你變更不了過去，但你可以變更現在;你不能限制他人，但你可以駕馭自己;你不能預知明天，但你可以把握今日;你不能樣樣順當，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以變更心情;你不能選擇容貌，但你可以呈現笑容;你不能延長生命的長度，但你可以確定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與苦惱，多些快樂與歡樂，人，簡潔就好!

　　學習了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態!良好的心態是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態，干脆或間接地影響到他學習、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務時，往往忽視調整心態。

　　由此，我想到我們的工作，假如心態不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發牢騷，找各種理由不去完成，并且時常會覺得自己得不償失，貢獻大回報少，久而久之就會產生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風。“工作本身不重要，重要的是你對這個工作的.看法”，既然我們變更不了工作，就要變更對工作看法，學會歡樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個接觸你的人帶去歡樂，進而給更多的人帶去歡樂。一樣的完成工作，何不端正自己的心態，快歡樂樂地去工作呢? 最終，當我們以最良好的姿態出現，那么如何溝通就是最關鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互溝通的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀念。通過學習我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力勸服對方，只有和對方在溝通中間達成共識，進而統一觀點。以上就是我的學習體會，我信任每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的，給自己最主動的確定，那么我們就可以走向勝利!

　　保險培訓心得體會篇9

　　我非常榮幸參加了公司組織的xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為xx公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的`。

　　參加此次培訓的同志都是xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊？二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　保險培訓心得體會篇10

　　很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓班。

　　公司為我們準備了豐富的內容，從理論到實踐都有涉及。二天的時間里，我們了解了太平洋的歷史、企業文化、保險的基礎內容、PPT內容、相互演練了銷售技能，同時還專項學習了分紅保險、意外保險等內容，更重要的是，每天都有研討和發表，極大的促進學員對知識的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學內容融會貫通。

　　我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的`因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

　　每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

　　生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”

　　保險培訓心得體會篇11

　　時間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經x個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對xx有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。

　　培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收獲的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速六十秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。

　　一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的.失敗，每一個人的個人成功，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。

　　第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。

　　保險培訓心得體會篇12

　　這些變化也相應地帶來了壽險公司營銷方式和營銷策略的改變，而壽險公司也只有適應了這種改變才能在日益激烈的市場競爭中取勝。面對成熟的市場、理性的保險消費群體，壽險公司只有走專業化的營銷路線才是理性選擇，即建立起穩健、高效、具有專業投資理財知識、高尚職業道德的營銷團隊。而建立這樣專業化營銷團隊的基礎是科學完善的培訓體系。

　　與之相適應，壽險公司培訓的理性選擇策略是：

　　策略一：科學的培訓體系是培訓工作的基礎

　　廣義的培訓不僅包括培訓的執行、實施，還包括培訓實施的規劃；而狹義的培訓僅指對培訓工作的實施。成功的培訓一定是在科學規劃的基礎上實施的，但是目前多數壽險公司的培訓工作只是看到了培訓狹義的一面，經常是“頭痛醫頭、腳痛醫腳”。增員的人多了，開一期人資格考試培訓班；通過考試的人多了，舉辦新人入司培訓班；高級營銷主管要求培訓了，就臨時找講師培訓幾天。沒有明確的培訓目標，就更談不到培訓的效果，只要參加培訓的人感覺到講得還算精彩，也就算達到培訓目的了。這種缺乏計劃性和銜接性“強心劑”式的培訓，既浪費了培訓資源也無法保證培訓質量。

　　壽險營銷是一個涉及金融學、保險學、投資學、稅收、社會保障學、市場營銷學、管理學、心理學以及社交禮儀等多學科的專業性工作。如何教會沒有銷售經驗的人銷售壽險這種“無形”的金融產品，如何讓低績效的業務員提高銷售業績，讓高績效的業務精英保持成績，不斷有所突破，以及如何發展壯大團隊，增強團隊凝聚力等都是培訓應該解決的問題。另外，如何應對市場的變化及如何培養壽險公司自己的講師隊伍也是壽險公司培訓中一項不可缺少的內容。

　　壽險公司應結合自身企業文化、地域特點、業務員文化素質等因素逐步建立起包含上述內容的科學完整的培訓體系。這不是一項簡單的培訓課程的安排，而是一個復雜的系統工程。包括培訓體系的構思、教材的編寫、課程的開發、培訓實施及培訓評估體系的建立等。

　　中國人壽深圳分公司在三年內建立起的集教育訓練為一體、制式與非制式相結合的“人教育訓練”培訓體系，是適合我國壽險業發展現狀的科學培訓體系，具有很好的借鑒意義。

　　目前,中國大陸正處于一個外資公司進入中國市場的高峰。這些外資公司大多有百年以上的發展歷史，也有成熟的培訓經驗和完善的培訓體系。但是中國的市場有自身的特點，因此如何盡快完成培訓體系的本土化是成功打開中國市場的關鍵。

　　策略二：健全的管理制度是培訓實施的前提

　　如講師管理考核制度、課程管理和評估制度、兼職講師報酬及考核管理制度等。健全完善的管理制度是培訓體系得以實施的根本保證。另外培訓體系是與業務員晉升考核體系相配合實施的，因此營銷部門和培訓部門之間的協調配合更是必不可少的前提條件。

　　策略三：高素質的講師隊伍是培訓的關鍵

　　講師是培訓課程的靈魂，所以建立起一支高素質講師隊伍是壽險公司順利實施培訓工作的關鍵。建立講師隊伍應遵循的原則：

　　專兼職相結合原則。專職講師作為公司員工，文化素養和理論知識水平都比較高，對公司的文化和理念都有深透的理解，而且平時的工作全部圍繞培訓。所以，高素質的專職講師隊伍是壽險公司培訓課程質量的根本保證。來源于營銷一線的兼職講師，具有豐富的營銷經驗和突出的業績表現，而他們的課往往有其獨特的經驗和技巧。對這些課程進行挖掘、整理、完善和提升，使之標準化、制度化成為壽險培訓不可或缺的資源。所以，兼職講師的參與是保持培訓生機活力、緊密聯系市場的保證。在專、兼職講師工作的安排上應本著“專職為主、兼職為輔”的原則。充分發揮專、兼職講師各自優勢，保持信息暢通和有序合作。

　　自給自足與合理借鑒相結合原則。“外來的'和尚會念經”這種現象在各個行業都存在，目前仍然有許多壽險公司的培訓工作主要依賴外部力量。首先想到的往往是從外部尋求培訓資源，而不是從內部開發培訓資源。實際上，隨著保險市場的多元化、客戶需求的差異化，壽險培訓已經沒有可以包治百病的“萬金油”了，只有在特定時期為特定對象開發的特定培訓內容才能取得理想的培訓效果。因此本公司的講師根據本公司的情況及對營銷團隊中存在的問題，開發出的課程才能真正有助于這些問題的解決。所以，我認為壽險公司初級及中級培訓一定要做到“自給自足”。海外的壽險市場和培訓盡管成熟，但是和國內的市場距離太遠，海外講師不能真正理解中國的市場和業務員的問題和心態，自然也無法達到理想的培訓效果。

　　選拔與培訓相結合原則。壽險公司可以通過選拔方式找自己需要的培訓人才，同時也要根據自己的需要，對有發展前途的講師提供必要的培訓，使其更新觀念、增長知識和能力，重新適合公司長遠發展的要求。

　　一專多能原則。培養專業投資理財顧問，壽險公司提供的培訓內容應是豐富多彩的全方位培訓。因此壽險公司在選擇講師人才時不要單純地強調營銷經驗。只有具有高素質、一專多能的講師才能適應今后壽險公司全方位的培訓需要。

　　動態管理原則。在講師人才的使用和管理方面不要

　　僅僅著眼于眼前，也應該和壽險公司的管理人才一樣要有所儲備。人才是一個壽險公司最根本、最主要的競爭優勢，著眼于提高講師的素質，正是提高營銷隊伍素質、保證培訓質量的明智選擇。

　　策略四：完善的課程評估體系是培訓質量的保證

　　要做好培訓工作，不僅要有科學完善的培訓體系，同時要建立起完善的培訓評估體系。認認真真做好培訓效果評估工作，培訓工作才不至于“虎頭蛇尾”流于形式。

　　保險培訓心得體會篇13

　　今天是進入xx培訓的第三天，今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類，并且通過對目前中國壽險市場的現狀來給我們分析了保險行業的'前景。

　　接下來是徐班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程，通過這個課程，讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續愛和責任的作用。下午的課程中，首先，由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程，在這個課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻，從這個視頻中，我認識到了3點：人生命的脆弱;人都是有愛心的，雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業務員對社會的責任重大，特別是對于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時，他們會由于不能承擔巨額的醫藥費，最終長期處于病痛狀態或死亡，所以為了避免此類事件的發生，我們保險業務員的責任重大。

　　最后，由劉經理給我們帶來的她的快樂成功分享，通過劉經理的成功分享，我知道了一個人要成功，必須要有堅定的信念和信心，并且如果我們遇到了我們人生中的貴人，那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神，堅定的信念和信心，不服輸的精神在我們走向成功路上的巨大作用。最后，我們在與自己的主管導師聚在一起交流后，我們結束了今天的培訓，在交流的過程中，我發現自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續發表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會，不過晚上回來在劉經理的指引下，我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。

　　保險培訓心得體會篇14

　　保險公司是市場經濟中以“經營風險”為主要功能的特殊企業。保險人員在上崗前需要經過培訓。下面是帶來的保險公司培訓學習心得體會范文，希望大家喜歡。保險公司培訓學習心得體會1

　　很多人都說做保險是靠關系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實最重要的是自己的觀念，任何行業只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛心的'事業。它富有挑戰性，能使人充滿激情，重塑自信自強的個性，在協助他人做出決定，幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增，同時也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實現人生輝煌，體現自己的人生價值。何樂而不為呢？

　　還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學好專業知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛，濟天下蒼生。

　　最后就是；堅持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永遠相信，你就永遠成功。

　　壽險成功=相信。相信自己吧！

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