工作心得體會(huì)優(yōu)選【11篇】
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家分享。
工作心得體會(huì) 篇1
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
CU護(hù)士必須愛病人勝過愛自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)ICU好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)。體會(huì)原來我可以做得更好。在沒參加培訓(xùn)的時(shí)候，我以自己在科室最年長的經(jīng)歷和較高的職稱享受著科內(nèi)同事們對(duì)我“老師”的尊稱，我坦然的指導(dǎo)著同事，積極的帶教著學(xué)生，參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英宋燕波她們?yōu)镮CU護(hù)理事業(yè)所作出的努力與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專和自學(xué)本科的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。ICU是個(gè)年輕的學(xué)科，所有ICU護(hù)士都是在ICU成立后從其它科室抽調(diào)而來，大多ICU護(hù)士的知識(shí)面相對(duì)局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的.培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血，各實(shí)習(xí)單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場所，讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，在此謝過。
總之，一年的培訓(xùn)中，我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力，相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。為期近一年的ICU專科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)ICU工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺。
工作心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過莘縣招標(biāo)的這次投標(biāo)經(jīng)歷，我切身感受做事要有始有終，拓展了知識(shí)面，這是一筆寶貴的財(cái)富，感謝這次經(jīng)歷，讓我受益匪淺對(duì)以后的招標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
在招標(biāo)前幾天收到招標(biāo)文件，對(duì)于這份文件很陌生，也不知如何下手。廖總讓我們認(rèn)真研究文件，找出重點(diǎn)。我們都慎重的對(duì)待這份招標(biāo)文件。因?yàn)槲覀冎肋@次的認(rèn)真、慎重對(duì)待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時(shí)通過這次制作投標(biāo)書可以學(xué)習(xí)做標(biāo)書細(xì)微之處，以吸取教訓(xùn)懂得如何做標(biāo)書。
一開始就沒有頭緒，還是第一次接觸，雖然繁瑣但按照廖總的分工，我只是做好文件，不會(huì)填寫內(nèi)容，也不敢貿(mào)然填寫，如果填寫不合格就可能成為廢標(biāo)；急需廖總審核把關(guān)證實(shí)填寫內(nèi)容，不懂得也向朋友請(qǐng)教，我們的認(rèn)真、細(xì)致導(dǎo)致進(jìn)度很慢。另外，自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標(biāo)樣本，不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標(biāo)，收集制作內(nèi)容，所需資料的了解，慢慢的對(duì)投標(biāo)文件的編寫有了初步認(rèn)識(shí)和了解。在封標(biāo)的那個(gè)上午，既緊張又興奮，緊張有沒有填錯(cuò)，漏填或不填，有沒有蓋錯(cuò)章，興奮的能看到我們的勞動(dòng)果實(shí)。
團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)人要立足于社會(huì)或者成功，除了自身要有較高的'素質(zhì)外，還必須要有能夠與別人團(tuán)結(jié)合作的精神。在整個(gè)投標(biāo)文件制作過程中，只有團(tuán)結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作。大家才能朝同一目標(biāo)前進(jìn)、努力，這樣成功才有希望。
招標(biāo)會(huì)議前，廖總叮囑我議標(biāo)中的談判細(xì)節(jié)，溝通技巧進(jìn)行講解。但框架協(xié)議招標(biāo)前期技術(shù)溝通不完善，導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象。框架協(xié)議招標(biāo)評(píng)委打分主觀性強(qiáng)，私下關(guān)系好壞影響分值。
要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多，有更多的東西還要在以后工作中去切身體會(huì)，希望自己在今后的工作中，能以一種謹(jǐn)慎和細(xì)心的態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。
工作心得體會(huì) 篇3
不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個(gè)月以來，給我啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對(duì)自己的工作有非常大的幫助，自我覺得學(xué)到的最重要的就是，一個(gè)人一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點(diǎn)滴做起，對(duì)工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才能實(shí)現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重。現(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
1、做事
對(duì)人的一生而言，每個(gè)人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了。現(xiàn)在的這個(gè)條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點(diǎn)，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動(dòng)力就是把目前的平臺(tái)當(dāng)做我將來人生要做的事情。
2、目標(biāo)
全力以赴要做的事情，勇往直前的`態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個(gè)人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個(gè)讓我找到人生方向的平臺(tái)。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。
3、計(jì)劃
現(xiàn)在的生活與工作的計(jì)劃會(huì)讓我的思維變得更加理性，理性的思維會(huì)指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計(jì)劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計(jì)劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計(jì)劃沒有一個(gè)堅(jiān)韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計(jì)劃性，我必信會(huì)令自己一生受益。
最后我感謝：幫助過我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！
工作心得體會(huì) 篇4
一、什么是“心得體會(huì)"
在參與社會(huì)生活與社會(huì)實(shí)踐中，人們往往會(huì)產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會(huì)，這些感受和體會(huì)不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考，可能只是對(duì)這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識(shí)和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來，就是“心得體會(huì)”。“心得體會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡單。
二、心得體會(huì)怎么寫？心得體會(huì)的寫法心得體會(huì)的基本格式大致由以下幾個(gè)部分組成
I、標(biāo)題
心得體會(huì)的標(biāo)題可以采用以下幾種形式：
在XX活動(dòng)（或XX工作）中的心得體會(huì)關(guān)于XX活動(dòng)（或XX工作）心得體會(huì)（或心得）
如果文章的內(nèi)容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標(biāo)題的形式，大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得，小標(biāo)題是“在XX活動(dòng)（或XX工作）中的心得體會(huì)”，例如：
從小處著眼，推陳出新
――參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文這是心得體會(huì)的中心部分
（1）開頭簡述所參加的工作（或活動(dòng)）的基本情況，包括參加活動(dòng)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。
（2）主體由于心得體會(huì)比較多地傾向于在文章標(biāo)題下署名，寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會(huì)應(yīng)注意的問題
（1）避免混同心得體會(huì)和總結(jié)的界限。一般來說，總結(jié)是單位或個(gè)人在一項(xiàng)工作、一個(gè)題結(jié)束以后對(duì)該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后的工作，它注重認(rèn)識(shí)的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上，在簡單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的`嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。
心得體會(huì)相對(duì)來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個(gè)方面的主觀認(rèn)識(shí)和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時(shí)，著重介紹自己在工作中的體會(huì)和感受。它追求感受的生動(dòng)性和獨(dú)特性，而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn)，甚至在有些情況下，可以“只論一點(diǎn)，不計(jì)其余”。
（2）實(shí)事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會(huì)應(yīng)是在實(shí)際工作和活動(dòng)中真實(shí)感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內(nèi)容的失實(shí)。
（3）語言簡潔，生動(dòng)。心得體會(huì)在運(yùn)用簡潔的語言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼憽⑹闱榧案鞣N修辭手法，以增強(qiáng)文章的感染力。
工作心得體會(huì) 篇5
做到每天堅(jiān)持讀書看報(bào)，瀏覽網(wǎng)上信息，學(xué)習(xí)其他同事撰寫的材料，為寫好材料打下基礎(chǔ)。二是養(yǎng)成加強(qiáng)交流的好習(xí)慣。因人的個(gè)性而異，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格有所不同，有的領(lǐng)導(dǎo)很幽默，說話也很風(fēng)趣;有的領(lǐng)導(dǎo)不太愛說一些無關(guān)緊要的話;有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡照著稿子講話;有的領(lǐng)導(dǎo)基本上不喜歡照搬稿子，喜歡即興發(fā)言。這就要求我們多接觸領(lǐng)導(dǎo)，努力做到“吃透兩情”,尤其是就講話材料的內(nèi)容要和領(lǐng)導(dǎo)多溝通，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格，了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn)，逐步把握領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)和講話習(xí)慣。不要……文秘工作心得體會(huì)……。但是，在昨天的培訓(xùn)會(huì)上，李志宏前輩為我們上了一堂豐富多彩的培訓(xùn)課，尤其專門結(jié)合自己多年從事文秘工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和具體事例為我們講解了怎樣起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫文字材料。他的講話細(xì)致入微，面面俱到，我聽得很入神，也總結(jié)了幾點(diǎn)心得，與大家交流。一、工作中、生活中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。一是養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。“勤能補(bǔ)拙”，我們剛剛開始從事文秘工作，即是一個(gè)陌生的'行業(yè)又是一個(gè)陌生的環(huán)境，而且我們常常有跟不上領(lǐng)導(dǎo)……為保護(hù)作者權(quán)益，此處省略，需要瀏覽全文請(qǐng)注冊(cè)或登錄。
但是由于我們學(xué)得很單一，以后的工作性質(zhì)也不同，要求我們從現(xiàn)在起切實(shí)加強(qiáng)文化素養(yǎng)。做到博眾采廣。只要是有益身心的書籍和有益工作的經(jīng)驗(yàn)，我們要積極攝取，為以后寫好材料打下堅(jiān)實(shí)的文字基礎(chǔ)。此外，我們還要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話和撰寫材料的過程中得到教益和提高。因?yàn)槠鸩葜v話，需要在短時(shí)間內(nèi)閱讀大量的材料和書籍，需要在討論氛圍下高強(qiáng)度調(diào)動(dòng)才智深入思考，需要對(duì)各種觀點(diǎn)、思想、用詞進(jìn)行比較選擇，需要接受一級(jí)又一級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)的、十分苛刻的審視和挑剔。這對(duì)提升思想認(rèn)識(shí)高度、邏輯思維層次、決策指導(dǎo)能力和語言表達(dá)水平都極為有益。
工作心得體會(huì) 篇6
6月x日，我正式走進(jìn)銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機(jī)會(huì)，內(nèi)心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務(wù)項(xiàng)目有了初步認(rèn)識(shí)和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快地對(duì)市場部的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，自己如何盡快地融入這個(gè)集體，掌握業(yè)務(wù)技能，成了當(dāng)務(wù)之急。在實(shí)際工作中，虛心向同事們學(xué)習(xí)，利用自己所學(xué)過的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神，來適應(yīng)公司的工作，把握住這次機(jī)會(huì)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我要努力汲取實(shí)踐知識(shí)，以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，協(xié)助同事完成部門工作，完成公司的任務(wù)。
公司是一個(gè)年輕有活力的公司，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工團(tuán)結(jié)向上，是一個(gè)有競爭力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我在工作中遇到不懂的問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo)，鼓勵(lì)我把工作做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。在公司短短一個(gè)月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個(gè)方面：
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ)。在剛到公司培訓(xùn)期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍，學(xué)會(huì)換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。
第二、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點(diǎn)鈔、清分上，下苦工練習(xí)，在ATM操作流程上加強(qiáng)熟練度，盡可能的多去實(shí)際操作機(jī)器，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，打鐵還要自身硬，只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對(duì)工作中可能出現(xiàn)的種種困難，順利高效的完成任務(wù)。在做好本職工作的同時(shí)要積極配合同事和前輩完成工作，積極進(jìn)行衛(wèi)生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能，一方面向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經(jīng)驗(yàn)技巧。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來快速解決問題。
第四、要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例，要有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時(shí)更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴(yán)格律己，才能更好的完成工作。
經(jīng)過一個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識(shí)到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己，才能更好的為公司服務(wù)。我給自己定下了三個(gè)任務(wù)：
一、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的'價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同時(shí)我個(gè)人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。一個(gè)月的試用期很快就過去了，對(duì)于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，也期望在三個(gè)月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動(dòng)力，把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
工作心得體會(huì) 篇7
不知不覺，我來到公司已經(jīng)將近十天了。回想一下，在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟組，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會(huì)，現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)率就會(huì)比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在XXX公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識(shí)，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯(cuò)誤，沒有一點(diǎn)信心，結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多，連最基本的'時(shí)間和格式都改錯(cuò)或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì)真的被開除的。
叔叔說的對(duì)，如果我做好了，錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，為什么錯(cuò)了，下次就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了，就比如一個(gè)人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會(huì)再走那條路了，因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了，就像XXX說的，犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系，第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來，不要私立自解決。
現(xiàn)在，以后我會(huì)努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯(cuò)誤，，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，努力做到每個(gè)客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
工作心得體會(huì) 篇8
本人從事物業(yè)管理6年，這6年來有不少的辛酸，也有不少的體會(huì)，下面將自己一點(diǎn)感想寫出來，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。要想做好服務(wù)工作，關(guān)鍵的因素在于有一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。而要打造一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就必須要有嚴(yán)格的管理制度。我公司自成立以來，我們通過不斷完善制度，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，在隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，便我們的隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高。在對(duì)內(nèi)的管理上，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦，對(duì)員工的工作績效，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，每月進(jìn)行一次，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。在員工招聘中，通過嚴(yán)把招聘、試用關(guān)，把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后，必須進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)才能上崗。員工上崗后，長期堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和如何給業(yè)主做好服務(wù)工作的教育培訓(xùn)，尤其是對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)員，嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，尤其是集中教育培訓(xùn)工作，由服役20xx年的總經(jīng)理親自抓，從個(gè)人衛(wèi)生，到儀容儀表，到隊(duì)列動(dòng)作，完全按部隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)。對(duì)于秩序維護(hù)人員在門崗執(zhí)勤中必備的技能，我們先抓示范，然后要求所有秩序維護(hù)員反復(fù)進(jìn)行摸擬訓(xùn)練，直到達(dá)到要求后才能單獨(dú)執(zhí)勤。由于我們長期堅(jiān)持嚴(yán)格管理不放松，團(tuán)隊(duì)始終保持了一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、頑強(qiáng)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，戰(zhàn)斗力、突擊能力，幾乎可與正規(guī)的軍隊(duì)相媲美。
2、嚴(yán)把安全關(guān)，是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。安全工作，是小區(qū)管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，就做好了一半。在這方面，前期我們也出過一些問題。小偷在暗處，我們?cè)诿魈帲飿I(yè)服務(wù)人員又沒有行政和治安處罰權(quán)，對(duì)我們的管理提出了非常高的要求。在工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使安全防范工作的效果越來越好。一是要設(shè)置完善的技防系統(tǒng)。安防系統(tǒng)是小區(qū)安全管理的重要技防設(shè)施，物業(yè)管理必須要在前期管理中介入，對(duì)安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝要根據(jù)使用的有效性提出合理化的建議，并對(duì)不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這方面，我們?cè)谌齻�(gè)一級(jí)小區(qū)中都做了大量的工作，使安防系統(tǒng)在保障小區(qū)安全方面，發(fā)揮了重要的作用。二是嚴(yán)格秩序維護(hù)隊(duì)伍的管理，使之成為一支責(zé)任心強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的秩序維護(hù)隊(duì)伍。在夜間的管理中，對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)重點(diǎn)防范，要求所有的秩序維護(hù)人員，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的陌生人員和車輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤查，確認(rèn)身份，能進(jìn)入小區(qū)的才放行，否則，不予放行。三是嚴(yán)格監(jiān)督管理，使秩序維護(hù)員時(shí)刻繃緊安全這根弦。各小區(qū)夜間有班長帶班，專門負(fù)責(zé)各小區(qū)夜間秩序維護(hù)的管理工作，對(duì)各崗位的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查。我公司所有男性管理人員，輪流排班，于夜間進(jìn)行查崗，對(duì)崗位違章人員進(jìn)行糾正并處罰，尤其對(duì)于夜間睡崗進(jìn)行重處，以此來保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時(shí)，要進(jìn)行全面講評(píng)和提出嚴(yán)格的要求，時(shí)刻提醒秩序維護(hù)員懂得自己的職責(zé)。四是與社區(qū)、街道和派出所保持緊密聯(lián)系，及時(shí)向他們反映和匯報(bào)小區(qū)治安情況，取得他們對(duì)我們工作的支持，也是我們做好小區(qū)安全防范工作的重要環(huán)節(jié)。
3、小區(qū)清潔衛(wèi)生良好，是業(yè)主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區(qū)，清潔衛(wèi)生都是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾h(huán)節(jié)。我們除對(duì)保潔組配備足夠的保潔員，對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)合理安排（保潔組早上七點(diǎn)半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空，將地面可視垃圾撿干凈，然后再進(jìn)行精細(xì)保潔；中午下班前再將將垃圾桶清空；下午的主要任務(wù)就是進(jìn)行循環(huán)保潔，下午下班前要再次將垃圾撿干凈，將垃圾桶清空并清洗干凈，值班的管理人員檢查合格后，保潔組方可下班），使之能長期保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生良好外，我們還在所有員工中倡導(dǎo)：“大家都來做清潔衛(wèi)生員”的行為習(xí)慣，使愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生成為所有員工的共同心愿，使人過地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個(gè)普通員工的自覺行動(dòng)。我們的努力，得到了業(yè)主的認(rèn)可。曾有業(yè)主這樣說：“這里物業(yè)公司的保安真不錯(cuò)，我見他們連地上的煙頭都要撿”。
4、親情化的服務(wù)，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。親情化的服務(wù)，是我們二級(jí)城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的'環(huán)節(jié)。我們公司在這方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我們敢于承認(rèn)缺點(diǎn)，更勇于在工作中加以改進(jìn)。親情化服務(wù)的第一個(gè)方面是要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，對(duì)業(yè)主反映的問題（包括工程遺留問題）要認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行處理，處理不了的，要及時(shí)向相關(guān)部門反饋，努力在最短的時(shí)間內(nèi)將業(yè)主所反映的問題解決好、處理好。每二個(gè)方面是禮節(jié)禮貌要好。我們要求所有的工作人員，上至管理人員，下至普通員工，在接待業(yè)主，與業(yè)主進(jìn)行交流溝通時(shí)，都必須要注意禮節(jié)禮貌，在任何情況下，都不能對(duì)業(yè)主有過激語言，要做到打不還手，罵不還口。第三個(gè)方面是在門崗執(zhí)勤中，擔(dān)任門崗值勤的秩序維護(hù)員，都必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，對(duì)包括業(yè)主在內(nèi)的所有進(jìn)出人員行舉手禮，問好。第四個(gè)方面是要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如，有個(gè)別業(yè)主以前不是南充市的，對(duì)南充市的情況不熟悉，我們要求所有服務(wù)中心的管理人員，要對(duì)如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶口遷移，如何辦理小孩轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)等方面，提前與相關(guān)部門聯(lián)系，形成一個(gè)辦理流程表（圖），告知業(yè)主，讓業(yè)主少走彎路。
5、增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，是方便業(yè)主生活的重要保證。我們?cè)谧龊没A(chǔ)性工作的情況下，還廣泛開展了增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，極大地方便了業(yè)主的生活。比如，我們與百樂純凈水公司合作，業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂公司打電話，而是與我們直接聯(lián)系，我們不賺錢，但業(yè)主需要用水，只需要用門禁對(duì)講系統(tǒng)，呼管理處，我們?nèi)旌?4小時(shí)都可保證隨時(shí)將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源，在小區(qū)內(nèi)開展家政保潔服務(wù)，我們的收費(fèi)比外面的保潔公司低，但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷，業(yè)主更放心，業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區(qū)的工作人員，回家后家里也煥然一新。
6、走出去請(qǐng)進(jìn)來，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。二級(jí)城市的物業(yè)管理水平存在嚴(yán)重的先天不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟一級(jí)城市、尤其是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比。我們經(jīng)常派管理人員去成都重慶的國家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，并多次參加“香港戴德梁行置業(yè)顧問服務(wù)公司”在瀘州召開的顧問會(huì)（我公司在瀘州的香頌半島聘請(qǐng)“戴德梁行”做顧問服務(wù)），學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)我們的服務(wù)工作，使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。同時(shí)，我們還派公司總經(jīng)理參加建設(shè)部組織的《物權(quán)法》培訓(xùn)班，提高管理人員的政策理論水平。目前，我們也邀請(qǐng)“戴德梁行”的高級(jí)物管師王凡總經(jīng)理，來南充檢查指導(dǎo)工作，希望能以此來促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。下一步還將派公司高層管理人員，去“戴德梁行”在重慶的直管項(xiàng)目掛職學(xué)習(xí)。今后這樣的活動(dòng)還將不斷開展。
7、爭取廣泛的社會(huì)支持，是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節(jié)。物業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，涉及到千家萬戶，涉及到業(yè)主生活的方方面面，與許多政府職能部門，比如：街道車事處、社區(qū)、稅務(wù)、財(cái)政、銀行、建設(shè)規(guī)劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、無線電管理、公安等部門，及眾多的公共事務(wù)部門，比如：水、電、氣、廣電、通信等企業(yè)，都有廣泛的聯(lián)系，要想做好物業(yè)服務(wù)工作，就必須與這些部門保持密切的聯(lián)系，在工作中取得他們的支持。比如，小區(qū)業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的，但網(wǎng)通公司又沒有在小區(qū)提前布線，我們就與網(wǎng)通公司協(xié)商，由他們給小區(qū)業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設(shè)施，然后他們可以借用小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有管網(wǎng)施工，這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開展，又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶，同時(shí)也給小區(qū)業(yè)主解決了部門實(shí)際問題。又比如，移動(dòng)公司前期未經(jīng)無線電管理局審批，未經(jīng)業(yè)主同意，私自在小區(qū)內(nèi)架設(shè)機(jī)站，業(yè)主知情后，反應(yīng)強(qiáng)烈，要求拆除。我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商，最終得到移動(dòng)公司的理解，促成移動(dòng)公司將機(jī)站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開發(fā)的三個(gè)二級(jí)小區(qū)，門禁系統(tǒng)由于產(chǎn)品也過時(shí)，無法維修，我們按程序向房管局有關(guān)部門申報(bào)，取得了房管局有關(guān)部門的支持，最后用維修基金，對(duì)這三個(gè)二級(jí)小區(qū)的門禁系統(tǒng)全部進(jìn)行了更新?lián)Q代，業(yè)主非常滿意。這樣的事例還非常多，在此對(duì)以上政府職能部門及公共事務(wù)部門表示感謝。
工作心得體會(huì) 篇9
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧2年來，我作為所質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。在質(zhì)量部一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
1、態(tài)度決定一切：工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定萬無一失。工作之余要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)樗梢宰屛以谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸愃棋e(cuò)誤發(fā)生。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：崗位的日常工作比較繁瑣，而且比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)：要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的`第二課堂。
4、自身的不足：工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤及不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。在和別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成本職工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流，更好的完善人際關(guān)系。
20xx年的工作規(guī)劃：在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。 我想我應(yīng)努力做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！
工作心得體會(huì) 篇10
1、做事重要，做人也重要。
在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)，脾氣秉性，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。
3、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
4、在工作中從完善到創(chuàng)新，是證明自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
5、沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、無論你是要做什么事情，就要本著求真、腳踏實(shí)地的原則，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
8、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、人都是感性的，但是在工作中千萬別帶感情，除非是激情。
隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
10、工作之余，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
11、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。
有愛的'工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧！
12、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。
一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。
你可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進(jìn)取心。
13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
14、工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒有壞處。
15、工作中，只要每個(gè)人把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。
前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是啊！擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會(huì)給你一種成就感。
16、人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。
讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧！
17、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。
不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好。
工作心得體會(huì) 篇11
總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。
半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。
工作才能更順利的進(jìn)行。
僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。
主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
（二）、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！20xx半年工作心得體會(huì)感悟篇2
在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。
主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識(shí)，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。
并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。
通過多次的`質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。
針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。
如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)！
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評(píng)定。
面對(duì)這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。
這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。
通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。
產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。
在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。
就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對(duì)策不放過！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。
通過感性認(rèn)識(shí)階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻(xiàn)愛心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。
通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
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