質量學習心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的質量學習心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量學習心得1
教育對于種子是陽光,對于樹林是水,對于稻田是肥料……而對于我們少年兒童,是走上到的殿堂的梯子。
能讓人該過自新。要是盜賊、人犯,從小接受過法制教育,有著滿心道德,那他們還會成為罪犯嗎?由此說明,法制教育是不行忽視的。所以,我覺得學好法制教育就是學會做人,就像‘沒有法規,不成方圓’,它教會我們遵守守則,學校生要遵守《學校是守則》,員工要遵守公司條例,而每個公民都要遵守國家法律、法規,正是國有國法,家有家規。它教會我們不要沉迷電子嬉戲機,不吸煙,不喝酒,不打人和小偷小摸。玩電子嬉戲會讓我們成果下降,也鋪張金錢;吸煙喝酒有害身體,打人和小偷小摸是不良行為。它還教我們怎樣防火與自救,城市不能任憑放鞭炮等等
我們班常常開展班隊活動,我印象最深的一次隊會的題目是:‘告辭依靠,學會獨立’,在這次班會,講了一個人,都快20歲了還成天依靠他爸爸,又不好好讀書,連個碗也不會洗。一天,他找了個算命的幫他爸爸算命,得知爸爸能活到70歲時,當場大哭,旁人不解,后來他邊哭邊說,他爸爸大他30歲,他爸爸死后,他才40歲,那誰來養他?這雖然只是一個故事,剛開頭你也會感到可笑,可經過反思,你還笑得出來嗎?都40歲了還想要死的'爸爸養他,那么做父親的不就是太可憐了?
所以,我們要仔細學好法制教育,做個有文化、講文明的國之棟梁。
質量學習心得2
通過今天的學習,我知道數學教學中教師設計的習題至關重要,習題的設計、給出與求解過程是提高教學質量的方法和途徑之一。
一、設計啟發性的習題
數學知識,既有它的階段獨立性,又有它的系統性和連貫性,教學過程中,老師不能代替學生學習,老師的責任不是簡單地告訴學生一個結論,而在于引導學生通過自己的思維活動來掌握獲得結果的過程和方法。因此,教師要注意在新舊知識衍接的地方精心設計思考性的習題啟發學生通過自己積極思維,主動地找出答案。
二、設計思考性的習題
在學生接受新知識的關鍵處設計習題,讓學生通過認真觀察,主動思考后正確地掌握知識的實質。生很快掌握了這堂課要學的新知識。學生的思維能力只有在思維的活躍狀態中,才能得到有效的發展。因此,教師在設計習題時,應該根據學生心理,年齡以及他們的學習實際,既不偏高,也不偏低,否則不易引起學生的思考。教師要根據教學重點和學生實際,精心設計出深淺難易,范圍大小都恰如其分的,具有思考性的習題。
三、設計靈活性的習題
加強對知識的理解,可以發展學生的思維能力。數學知識比較抽象,要讓學生真正理解和自覺掌握數學基礎知識并形成能力,關鍵是讓學生在理解的基礎上掌握數學知識,只有理解的.知識,學生才能牢牢掌握,才能使之運用自如。通過這樣一題多練的方式,向學生提出進一步探究的習題,引導學生積極思考,主動鉆研,從而培養和發展學生探究新知識,解決新習題的能力。
四、設計適度型的習題
教師在教學過程中設計的習題是否適度,直接影響學生的思維敏捷性。這里所說的適度,就是指設計的習題符合絕大多數學生的認識規律,適合大多數學生的知識、能力水平的發展。如果教學每節內容都能設計出適度的習題,就會激發學生的學習興趣,誘發他們的學習動機,思維的積極性也就會自然產生,教師再輔之以恰當的啟發點撥,久而久之,學生的思維也就會越來越敏捷。教學中,經常聽到有的老師埋怨學生“笨”,思維遲鈍,腦子不開竅。其實,這與教師教學時提出的習題有關,或啟而不發或發而不著邊際。當然,我們也不能否認有個別學生確實存在著智力差異,但是,教師這時首先應冷靜思考一下,設計的習題是否偏離了大多數學生的認識實際。
這樣設計的習題既照顧到了學生的接受能力又起到了承上啟下的作用,學生回答踴躍,激發了學生思維,從而增強了學生的思維敏捷性。
五、設計比較型的習題
人們認識事物是從區分事物開始的,而要區分事物,首先就得進行比較,有比較,才有鑒別,沒有比較,人類的任何活動都是不可思議的。求同思維就是從已知的各種材料中,進行比較、歸納、總結,得出規律性的知識,尋求習題的同一答案。從求同思維能力的形成過程及規律來看,比較型的習題,與培養學生求同思維能力密切相關,這是因為,求同過程是從彼此相關聯的大量具體材料中歸納出規律性結論的過程,從各種材料中尋求共同點的過程。因此,設計一些比較型的習題,能夠培養學生思維的求同能力。
六、設計互逆型的習題
學生思維的發展總是相互聯系,相互促進的,判定一個學生思維能力的強弱,還應該考察學生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學每一節內容時,除了向學生進行一定程度的正向思維訓練外,還不失時機地設計一些逆向性的習題,培養學生的逆向思維能力,教會學生從一個習題的相反思路上去思考,或者從一般思路的相反方向去思考,探求解決習題的方法和途徑,使學生的正向思維、逆向思維的發展相互促進。
七、設計聯想型的習題
人類的創造活動,往往離不開創造性聯想。心理學家認為:把不同事物聯系起來思考,是人類進行創造性思維活動的重要方式,世界上的事物都是互相聯系的,創造性聯想就是由一個事物聯想到另一個事物的思維過程,各種不同屬性的事物反映在頭腦中,便形成了各種不同的聯想,如類比聯想、化歸聯想、數形聯想、反向聯想、因果聯想等。教學中如能靈活運用這些方法,根據所授內容和課型要求設計聯想型習題,就能較好地培養學生聯想思維能力。
實踐證明,設計聯想型習題,可以給學生插上遐想的翅膀,可以誘使學生步入解題成功的殿堂,可以使學生的思維更開闊、更靈活,更具有獨創性。
八、設計開放型的習題
在培養學生求同思維能力的同時,不要忽視培養他們的求異思維能力。求異思維,就是不墨守成規,尋求變異、伸展擴散的一種思維活動。在數學教學中,應鼓勵學生敢于設想,大膽創造,標新立異,獨樹一幟,隨時注意多方位思考,變換角度思維,使他們思路開闊,處于一種主動探索的心理狀態,通過活躍的思維達到求異、求佳、求新。教師可通過有計劃有目的地設計一些一題多解、一題多變、一題多用等習題培養學生全方位多層次探索習題的能力,同時設計一些開放型習題,通過尋求習題的結論或條件或某種規律,來發展求異思維,培養學生的創新精神。
綜上所述,數學課堂習題的設計與學生思維能力的培養緊密相連,只要教師在課堂上向學生提出切合實際的、能激發思維的、有挑戰性的各種習題,就能從各方面培養學生的思維能力。數學教師在教學過程中,只要堅持以發展學生思維能力為核心,精心設計習題,加強思維訓練,不斷提高學生分析習題和解決習題的能力,數學的教學質量就一定會得到全面提高。
質量學習心得3
應公司學習文件建議,我xxx項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上,組織學習了《工程建設施工企業質量管理規范》GB/T50430-20xx。通過學習,了解了目前施工質量的現狀,提高了質量管理的技能,對今后的學習工作起到了指導性作用。
建筑施工質量和質量管理是建筑工程的生命,也是社會關注的熱點。隨著國民經濟的持續高速增長,基本建設投資項目的不斷增加,建筑施工企業和建材生產企業也隨之大量發展,但是由于一些地區和企業對建筑施工質量未能進行有效的管理,重大工程質量事故時有發生,給國家和人民的生命財產造成重大的.損失和危害,也給社會帶來了消極影響。究其原因,主要有以下幾方面:一是行業自身存在片面追求經濟指標和建設速度,對質量工作重視不夠,投入不足;二是建筑企業自身管理能力和質量意識存在問題,有的企業為投標而取得認證,有的甚至花錢買證,這樣的企業質量管理體系和責任根本落實不到位;三是涉及標準問題,建筑施工是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多。
面對這些復雜的質量問題,作為施工單位我們樹立了“質量重于泰山”的質量目標,從施工第一線開始,嚴把質量關,做好現場質量檢查監督,做好質量檢查整改的相關資料,做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習,我們對施工質量管理有了更很入全面的了解,施工中的過程檢查有了更強的針對性,施工中更注重細節監督、資料備案,施工結束注重總結歸納,使質量管理技能在工作學習中不斷得到提升。
質量學習心得4
隨著市場競爭的日益激烈,服務是影響顧客的關鍵因素、服務是降低經營成本的有效途徑已經成為很多企業尤其是服務型企業的一種共識,當我們走進任何一個大型商場甚至是一個小店鋪,隨時隨地我們都能看到或是聽到諸如顧客至上、顧客就是上帝、全心全意為顧客服務、一切讓顧客滿意等等服務宗旨云云。但極具諷刺意味的是:盡管很多企業自詡為懂得服務和重視服務,甚至服務理念也與世界一流企業同出一轍,但遺憾的是不少企業的服務質量仍然是如此的糟糕:假冒偽劣屢禁不止、價格欺詐隨處可見、虛假宣傳不斷翻新。
服務質量也已成為郵政企業在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。那是什么原因導致了企業的服務水平良莠不齊?是什么原因造成了顧客對服務質量的評價有高低之分?郵政企業到底應該怎樣提高服務質量?以下是筆者的膚淺的想法。
服務是為集體或別人工作,無論搞高科技還是擦皮鞋;無論是高級管理者還是一般工人,都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務層面不同。質量就是服務對象的滿意度或同行認可度。所謂服務質量是顧客對服務過程的一種
感知,也就是說它是一種主觀意識。它是指企業當前所提供服務(或產品)的最終表現與顧客當前對它的期望、要求相比、吻合程度如何?如果顧客對企業提供的`服務與他對這家企業的服務期望接近,他的滿意程度就會較高,因此他對這家企業的服務質量評價就高,反之,如果他在這家企業感受到的服務與他的期望如果差距較大,他就會產生不滿,從而對這家企業的評價很差。這告訴我們服務質量的好壞與兩個要素有關:一是顧客的期望,二是顧客感知的結果,而這種結果的感知來源于顧客對服務過程的體驗。綜上所述,我們的服務質量就是態度、技術、責任心、硬件、管理、亮點、投訴、差錯8個要素的總和。
構成服務質量的8個要素,即態度:對待用戶態度要熱情、周到、認真、仔細,而不是態度冷漠、頂撞、甚至更差;技術:是指業務水平,包括理論知識和操作技能。應知識豐富,技能高超;責任心:就是關心、體貼、待用戶似親人,做到用戶事情無小事;硬件:則是設備、用郵環境等;管理:就是管理者有效地利用人力、物力和財力去實現組織目標的過程;亮點:就是服務亮點,服務特色或特需服務,亮點能起到畫龍點睛的作用;投訴或差錯:是負數,越小越好。以上8個要素構成我們的服務質量。除硬件外,其他7個要素都可通過我們的努力而提高。
質量學習心得5
9月27日,我特別有幸地和大家一起參與了集團供給鏈治理學院,在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監周小龍先生為我們共享的《質量本錢與質量治理》培訓,其次場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們共享的《生產子公司清潔生產審核和驗收閱歷共享》,感謝公司領導的付出。在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量治理理念和質量本錢以及清潔生產審核驗收等相關學問。在此就周小龍總監對質量本錢與質量治理學習,將我的一點心得體會總結如下
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進展了系統的培訓,現質量本錢這一點給我印象特別深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的本錢進展了簡潔的核算,認為返工只是鋪張一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性本錢進展分析,質量本錢的構成它是由五個局部組成,分別我預防本錢、鑒定本錢、外部保證本錢、內部損失本錢、外部損失本錢。從以上五個方面進展分析的話,生產廠內平常一起認為很小不起眼的特別返工,其實就隱蔽著將近10倍的質量本錢在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進展補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量本錢的鋪張,所以質量本錢有效的掌握還需實行行之有效的質量治理手段,依據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起
一、進一步加強生產現場治理,提高產品質量
要想提高產品質量,就必需加強生產現場的治理。目前,產品競爭特別鼓勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的'。質量出自于生產過程、出自于治理。質量治理嚴格遵循三不放過原則
(1)消失質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清晰決不放過。
(3)不找出問題的解決方法決不放過。即一個問題的消失,要找出真相,緣由、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格掌握
對相關方的產品質量進展了嚴格治理在質量本錢的掌握上是至關重要的一個環節,局部的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商擔當。這一措施使公司的質量本錢大大降低。
三、對質量本錢進展統計、計算與分析
企業從事生產經營的目的是盈利,實現利潤最大化,對現在日化企業來說,利潤微薄的同時還要實現快速擴張,不實行低本錢運營就難于生存,可謂本錢打算存亡。作為現代企業應有的本錢掌握戰略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰略的高度來實施本錢掌握。不僅要削減生產本錢,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統計方法計算和分析出質量本錢。
四、進一步完善車間治理
要進一步完善車間治理,首先最根底的必需提升車間主管工藝技術人員自身的力量,即
(1)目標指向力量;
(2)思索對策力量;
(3)組織用人力量;
(4)溝通協調力量;
(5)激發部屬力量;
(6)培育人才力量;
(7)自我革新力量。假如自身得不到提升,可以說完善車間治理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、標準化作業(1)完善各班組、崗位責任制,優化作業指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)但凡消失違規行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監視、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
質量學習心得6
20xx年xx月xx日星期一中午,在各部門領導的引領下,我們一起研究了新鮮出爐的《幼兒園保育教育質量評估指南》。文件包含5個方面、15個關鍵指標、48個考察重點,其中明確保教同行的重要性,強調幼兒為本”、尊重每個幼兒、保障日常教學質量的同時,注重幼兒的衛生保健。突出評估重點,扭轉“重結果輕過程、重硬件輕內涵、重他評輕自評”的傾向,促進幼兒園安全優質發展。
《幼兒園保育教育質量評估指南》讓我們的工作更加明確、具體,進一步落實日常教育教學及保育工作的有效性,以便我們能對照現有的工作現狀進行整改、調整,梳理更加科學合理的教育目標。
在保育和安全的'方面,了解了對幼兒戶外活動應不少于2小時,體育活動不少于1小時的明確指標;教育方面,注重師幼互動,這是我們一直很重視的元素,活動的流暢性如何保證以及家園共育,有如是我園三人行”課程理念;在環境創設方面,提供必要遮陽遮雨設施設備,繪本數量有具體標準,怎樣合理使用幼兒教材;在教師隊伍建設方面,對專業的高要求、高標準,對激勵導向的重視這次的指南通俗易懂,可操作性強,重視師幼互動、重視過程,是對保教質量的專業考核,也是我們的研究指引。
“重結果輕過程、重硬件輕內涵,重他評輕自評”這句話讓我印象深刻。在保育和安全的方面,了解了對幼兒戶外活動應不少于2小時,體育活動不少于1小時的明確指標;在環境創設方面,提供必要遮陽遮雨設施設備,繪本數量有具體標準,怎樣合理使用幼兒教材都讓我清晰了不少,給我們教育教學更明確的指導。
此次研究,讓我們對保教質量評價有了更加深刻的認識。同時,也讓我們在教育目標、活動內容、研究活動等制定上更加有據可依,通過這份指南讓大家在平時的教學活動中對自己的表現進行一個個反思。教師在這份指南的指導下,有更加明確的方向去不斷提升自己的教學質量,讓幼兒在更加科學的管理下快樂成長。
質量學習心得7
我們的日常生活中總能發現“IS9000質量管理體系認證”字樣的身影,但是,我并不了解質量管理體系以及質量認證,直到這學期,我選修了李奔波老師的《質量管理與質量認證》這門選修課,才對質量管理與認證有了初步的了解。質量管理與質量認證是一門讓我受益匪淺的選修課,講師通過名家講座和保時捷生產流水線的視頻,深深震撼了我們,讓我們體會到了質量管理體系在中國與外國發達國家相比的任重而道遠。我學習并了解了ISO9000標準,質量管理與認證的歷史,以及一些質量管理方面的術語以及處理方法。在學習的過程中了解了ISO9000真正含義。經過學習,使我解了一般關于質量管理的程序和方法了。
經濟全球化的今天,中國的商品經濟更加繁榮,與此同時,企業管理者面臨更多挑戰。越來越多的企業要通過ISO9000已成為必然趨勢,而國內懂ISO的人才相對較少。因此,了解,學習ISO9000,了解質量管理體系無論是對于個人,還是對于企業,都非常重要.任何事物只有你去接觸了,才會了解其中的奧妙、才能有談論運用的依據。規模企業要想把產品賣出去,在市場經濟的大潮中立于不敗之地,就必須建立一套適合于自身發展與生存的產品質量管理體系,企業的日常生產工作必須按產品質量程序進行管理,以最大幅度地降低生產成本、提高產品質量,增強產品在市場上的竟爭力。要知道質量決定競爭力。企業要建立產品質量管理體系,學會并掌握行業中國家或國際上通行的相關產品質量體系標準(目前,我國為質量體系認證提供的依據標準有ISO9000、ISO14000及QS9000標準),通過國家、或國際質量體系認證,取得對應產品的質量體系認證證書后,才能夠將產品銷售到國際市場或國內知名企業。因此,質量認證知識,對企業或者想要從事相關行業以及對相關行業有興趣的人來講,可以在質量體系認證活動中、正常生產過程質量活動監督、產品售后服務中起到很大的作用;如果掌握質量體系認證知識,還可以參加國家、國際性認證資格考試,取得相應的認證審核員或咨詢師資格證書,加入認證機構的認證活動,幫助企業開展質量體系的咨詢、認證、復審活動。可以說,學習質量管理體系的相關知識百利而無一害啊。
這是我上過所有選修課中人數到得最多,大家聽得最認真的一門課。大家上課認真聽講,不斷探索新的知識,以求趕上時代快速發展的步伐,在思想上與時俱進。通過老師深入淺出的講解,我對質量管理體系有了進一步的認識和理解。質量認證也叫合格評定,是國際上通行的管理產品質量的有效方法。質量認證按認證的對象分為產品質量認證和質量管理體系認證兩類;按產品認證可分為安全認證和合格認證。產品質量認證是指依據產品標準和相應技術要求,經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志來證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。就是說,產品質量認證的對象是特定產品包括服務。
在了解ISO9000以前,我常看到大街上掛著“××企業通過了ISO9001質量認證”,我茫然不知何物,認為它也許也是某個質量標準,即某種產品達到某一個指標。通過檢查學習,我認識了ISO9000,了解了它。知道這套標準被稱為質量管理和質量保證模式和實施指南,并且有產品認證,也有管理體系認證,它不是指一個標準,而是一族標準的統稱,并且廣泛應用于各個領域。所以“××企業通過了ISO9001質量認證”這種說法是不規范的,可以說“××企業通過了ISO9001質量管理體系認證”或者說“××產品通過了ISO9001質量認證”。許多商家的不認真態度或者根本是假冒偽劣產品,根本沒有通過認證,也說不定,所以對這方面的知識的了解,學習,將對我以后辨認正規商品有著極重要的作用,對我以后的人生有著至關重要的影響。
什么是ISO9000族標準呢?國際標準化組織(ISO)為適應國際貿易和質量管理的發展需要,在總結世界上各個國家,特別是發達國家質量管理體系經驗的基礎上,發布了質量管理體系的一系列國際標準。國際標準通常由國際標準化組織下設的技術委員會(TC)制定,ISO批準發布。凡是由TC176發布的標準統稱ISO9000族標準。“族”的概念指的是不僅僅只包含一個標準,而是由一系列標準組成,這些標準使得質量管理體系標準更加系統化。ISO9000族標準雖然很多,但其核心標準只有四個,即為:ISO9000《質量管理體系基礎和術語》ISO9001《質量管理體系要求》ISO9004《質量管理體系業績改進指南》ISO19011《質量和(或)環境管理體系審核指南》在這四個核心標準中只有IS09001標準是質量管理體系認證的依據性標準。ISO9000族標準也經歷了持續改進的過程,從1987版1994版20xx版20xx版,最新版本為20xx版,升版的目的是為了適應不同組織不同產品的需要。
質量認證除了作為合格評定,成為國際上通行的管理產品質量的有效方法以外,它還具有更深刻的內涵:
質量管理體系應具有符合性欲有效開展質量管理,必須設計、建立、實施和保持質量管理體系。組織的最高管理者對依據ISO9001國際標準設計、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責,對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責;管理者代表和質量職能部門對形成文懺的促序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。
質量管理體系應具有惟一性質量管理體系的設計和建立,應結合組織的質量目標、產品類別、過程特點和實踐經驗。因此,不同組織的質量管理體系有不同的特點。
質量管理體系應具有系統性質量管理體系是相互關聯和作用的組合體,包括:①組織結構合理的組織機構和明確的職責、權限及其協調的關系;②程序規定到位的形成文件的程序和作業指導書,是過程運行和進行活動的依據;③過程質量管理體系的有效實施,是通過其所需請過程的有效運行來實現的;④資源必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施。設備、料件、能源、技術和方法。
質量管理體系應具有全面有效性質量管理體系的運行應是全面有效的',既能滿足組織內部質量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。
質量管理體系應具有預防性質量管理體系應能采用適當的預防措施,有一定的防止重要質量問題發生的能力。
質量管理體系應具有動態性最高管理者定期批準進行內部質量管理體系審核,定期進行管理評審,以改進質量管理體系;還要支持質量職能部門(含車
間)采用糾正措施和預防措施改進過程,從而完善體系。
質量管理體系應持續受控質量管理體系所需請過程及其活動應持續受控。質量管理體系應最佳化組織應綜合考慮利益、成本和風險,通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。質量管理原則中包括八項內容,但我認為其中心思想是:一、以顧客為中心,是產品滿足顧客的需求;二、以產品為中心,不斷對產品進行改進,取得創新。很多人并沒有對質量管理體系進行深入了解,說質量管理體系只是做無用功,沒有實際的用處,還增加了管理人員工作負擔,公司通過培訓也好學習也好,都只是為了獲得國家或國際的質量認證,這違背了質量管理體系的真正思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件,在ISO9000族的標準引言中提到的總則中說到:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。我們學習標準,必須對它有一個真正的認識和了解,不然,企業產品質量得不到保障,誤解了其真正的目的,那么就領會不到其核心思想,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。任何組織都需要管理。就像我們所上的選修課,如果上課老師不對學生以點名或者其他形式進行管理,那么一定有許多自我放松或者懶散的人就達不到上課讓其有時間空間學習的目的了。我想,當管理的內容與質量相關時,我們就可以稱之為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通過包括制定質量方針、目標以及管理策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動。必須建立相應的質量管理體系,也就是質量管理體系。
它代表企業或政府機構思考如何真正發揮質量的作用和如何最優的作出質量決策的一種觀點;它是使組織內部更為廣泛的質量活動能夠得以切實管理的基礎。質量體系是有計劃、有步驟地把整個組織主要質量活動按重要性順序進行改善的基礎。
企業如何保證產品的質量,首先就得做好質量管理,在中國,也許是一種崇拜心理,或者一味追求不切實際的標準,不論是剛剛崛起的小公司,還是歷史悠久的大企業,總有一些人是看著別人有什么認證,為了迎合市場需求,自己也要想方設法弄來,然后,在各個認證咨詢公司的大力宣傳下,給質量認證套上各種復雜文字或圖表的面紗,讓人覺得是即神秘又高深的大學問。一個優質的質量管理體系應該是簡便有效的。但是質量部門與生產部門員工素質也是決定優質質量管理體系的因素之一,強調全員參與,而且一定的培訓必不可少。在管理運行過程中,首先要發現問題,然后才是解決問題。但是如果因為遇到不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業質量問題產生的主要原因,體制上的問題!不是沒有事先發現,而是解決不了而隱瞞不報,導致問題進一步擴大,所以,一定要嚴格按照流程要求監測與檢驗。如果做到以上所有要點,公司的質量管理應該是讓人放心的,生產的產品在這樣的嚴格把關下,也是讓人放心的。
通過快一學期的學習,不論我以后會不會從事質量管理方面的工作,所學的這些知識也是受用一生的。
質量學習心得8
公司下發了“質量為綱”教育材料,讓大家寫學習體會,于是乎引發了一點思索,思索過,就會有所悟,有悟就會糊涂一點。
質量是一組固有特性滿意要求的程度
注1:術語“質量“可使用形容詞如差。好或優秀來修飾。
注2:“固有的“就是指在某事或某物原來就有的,尤其的那種永久的特性。
圍繞“質量“一詞,可作如下說明:
組織承諾持續改良其效率和有效性,并通過滿意顧客和/或相關方的需求和期望來實現,因此,質量是事業勝利的關鍵。這一點誰都不否認,但由于問題過于宏觀,所以意義有限。好比說愛人類簡單,而愛一個人卻很難。
“相關方”是指可以在組織的勝利和業績中獲益的個人或團體。例如:顧客。全部者。員工。供方。銀行。集團。合作伙伴或社會,相關方會對質量產生影響。比方在顧客壓低價格的狀況下,如何與合作伙伴談價格,又要保證合作伙伴在低價的狀況下為你供應符合質量要求的產品,真的很難。
“要求”是指明確的,習慣上隱含的或必要的需要和期望,它打算了質量的水平。在新產品開發中,工程擔當者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過,或者直接將顧客的技術協議拿出來,由于他覺得不需要特殊說明。他們總是在辯論時面對評審員的'提問時才成認沒有真正搞清晰“要求”。因此,我斷定,此項新產品開發質量水平不高。由于開發者不明確顧客的要求,或者說以想象代替顧客的要求。
對組織來說,顧客可以是內部的,也可以是外部的。內部顧客只是說說而已,由于內部顧客不與你簽訂合同,不給你開工資,假如與你簽訂合同,管你的飯碗,則內外全都。
質量是動態的,需要在持續不斷的掌握之中。我以為,持續不斷的掌握更多的是逐步改良,是方法上的改良,而不僅僅是持續考核。
各種評優。評獎活動,并不能真正反映質量。道理特別簡潔,由于產品質量如何只有使用者最清晰,從這個意義上說,消費者協會好像更有發言權。
質量是不是“免費“的?
真正費錢的是質量不符合標準,即沒有第一次把事情做對。在美國,很多公司把相當于總營業額的15—20%的費用用在測試。檢驗。設計更改。返工。返修。售后保證。售后效勞。退貨處理及其他與質量相關的本錢上。
真正費錢的是質量低劣!假如第一次就把事情做對,那些鋪張在補救工作上的時間。金錢。和精力就可以避開。
上面的問題其實還沒有完,我們更應當關注的是如何使員工第一次把事情做對,這才是企業面臨的最大難題。現在企業產品產量增加,產值連年增長,員工工作量與從前無法相比,沒有時間精雕細刻,必需具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織治理方式、訓練有素的員工隊伍,假如缺少上述條件,又要保證產品質量,削減產量或許是唯一的選擇。這猶如從前的企業在公路是開車,而今日要在高速大路上開車;從前企業在蓋平房,而今日要蓋高樓大廈。
對質量的幾個錯誤的熟悉
質量好就是價格貴,實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分。
從售價上看,東西貴不肯定就是質量好,真正的質量好,應當本錢最低,所謂“一分錢一分貨“是錯誤的。
質量問題就是“合不合要求的問題“,質量是抽象的,無法評估或測試。
可以用世界上最古老的測量工具“金錢“來評價:
假如沒有第一次就把事情做對,則花費在與質量有關的事情上的本錢則是可觀的。假如能把質量本錢由營業額的15%降到2.5%。而且它們主要是用于預防及評估活動上,而不是處理層出不窮的問題上,這是最省錢的。但預防及評估由于沒有真正的事實發生,因此很難保證資金的投入,“你怎么就知道肯定能出問題”。很多人寧愿把錢花在補救上,而不會花在預防上。
質量學習心得9
推動長江經濟帶發展是黨中央作出的重大決策,是關系國家發展全局的重大戰略。對此,我們要做好戰略謀劃,努力實現推動長江經濟帶高質量發展的宏偉藍圖。
一要加強生態環境系統保護修復,構建綜合治理新體系。
把生態修復與環境保護擺在更加重要位置,推動生態文明建設再上新水平,是深入貫徹生態文明思想的根本要求。中央召開了3次長江經濟帶發展座談會,從“推動”,到“深入推動”,再到“全面推動”,一以貫之的是“共抓大保護、不搞大開發”和生態優先、綠色發展的理念,更加明晰地為加強生態環境系統保護修復指明方向和路徑,既包括基于生態系統整體性和流域系統性的源頭治理、基于協同聯動的山水林田湖草協同治理,也包括基于災害預警防治應急的安瀾長江建設等重要內容。
湖北作為長江流經里程最長的省份,大力推進“四個三”重大生態工程、長江大保護“雙十”工程,抓好八大攻堅行動,加強生態環境系統保護修復,大力保護修復沿河環湖濕地生態系統,提高水環境承載能力,效果顯著。接下來,必須科學把握“十四五”時期生態環境保護目標和重點任務,繼續打好污染防治攻堅戰,在關鍵領域、關鍵指標上實現新突破。
二要牢牢把握推動高質量發展這個主題,全面塑造發展新優勢。
長江經濟帶以全國1/5的土地面積,貢獻了全國2/5以上的.經濟總量。在構建新發展格局中,長江經濟帶既有得天獨厚的優勢,也擔負著責無旁貸的使命。
湖北是三峽工程壩區與南水北調中線工程核心水源區所在地,也是維護長江生態系統整體性的關鍵省份,生態地位極其重要。湖北要搶抓長江經濟帶發展重大戰略機遇,在暢通國內大循環上走在前列,加快構建現代綜合交通運輸體系,積極推動長江中游城市群一體化發展與湖北全域協調發展;在打造內陸開放新高地上走在前列,積極參與“一帶一路”建設,加快推進制度型開放,更好融入新發展格局;在創新驅動發展與打造先進制造業集群上走在前列,全力創建國家科技創新中心,做好穩鏈補鏈強鏈工作;在保護傳承弘揚長江文化上走在前列,讓長江造就的荊山楚水、千年文脈與湖北城鄉發展、產業發展相融合、相促進,全力以赴、多措并舉推動中央決策部署在湖北落實落地。
三要堅決落實黨中央決策部署,形成全社會共同推動長江經濟帶發展新局面。
讓母親河永葆生機,成為中華民族生生不息、永續發展的重要支撐,必須保持歷史耐心與戰略定力,為全局計,為萬世謀,一張藍圖繪到底,一茬接著一茬干,確保一江清水綿延后世、惠澤人民。
湖北著眼體制機制創新,依托制度力量創造性做好生態修復、環境保護、綠色發展“三篇文章”。20xx年,湖北省設立湖北長江大保護十大標志性戰役指揮部與15個專項戰役指揮部,高規格推進長江大保護。20xx年,湖北省委全會提出,嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”,緊盯突出問題與薄弱環節,始終把修復長江生態環境擺在壓倒性位置,鐵腕解決化工圍江困局、重拳打擊非法侵占長江岸線行為,縱深推進城鄉環境整治,堅決打好污染防治攻堅戰;推進河湖長制提檔升級,將全省22.3%的版圖面積納入生態紅線保護范圍;全省已有74個縣(市、區)初步建立了流域上下游橫向生態保護補償機制。
質量學習心得10
首先,增強服務意識的重要性。我們要改善服務態度,提倡主動服務。應該認識到只有加強服務,才能滿足用戶的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有增強服務,才能提高病人滿意度;同時也只有增強服務,才能體現自身價值和滿足自身需要,因為你的服務得到贊同和市場認可,你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。所以,一定要樹立用戶是上帝的理念,真正要把用戶當作上帝或親人來對待,做到關心、細心、熱情、周到。但由于社會的多元化,我們的優良服務有時不一定能得到應有的反應或認可,我們應想到,我們不僅是鴻雁,還是文明使者,有責任通過我們言行教育他們、影響他們。可能由于性格等緣故,有些用戶可能有不理智的表現。我們應理解他們。總之,碰到挫折不要氣餒,我們的付出,相信自有公論,一定會得到應有的回報。
其次,提高專業水平是關鍵。提高專業水平包括理論知識和操作技能都要終身學習,不斷提高。一定要以最豐富業務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。因為技術是構成護理服務質量關鍵所在,如果沒有過硬技術,那么最好的態度也不能使用戶滿意。因此,我們一定要高度重視技術的關鍵作用。
最后,服務要體現藝術性。服務的藝術性具體體現在要使服務對象感到舒適和滿意,樂意接受我們的服務。也就是說即要達到目的,并使人感到愉快高興。這有時也較難做到,我們只有在每一次服務中細心琢磨,好好體會,才能不斷改進。由于我們的服務對象是廣大群眾,而人是生理、心理、社會、精神、文化的'統一整體,是動態的又是獨特的。人在不斷與環境進行能量、物質、信息的交換,是一個開放系統,所以說,用戶是一個開放性的整體。也就是說,用戶是一個個整體人和社會人。所以,我們的服務更要講究藝術性。服務的藝術性主要包括:要靈活應用文明禮貌用語;講話要輕聲細語;語句要正確、婉轉;語氣要親切柔和;要用平等口氣,不要居高臨下;要注意語速、語調;動作要輕盈利速;要注意傾聽和引導,對老年人尤其要多作介釋;要將心比心,換位思考;要禮貌服務,尤其是在出現服務瑕疵時,更應禮貌服務,這樣可彌補不足,取得諒解。鑒于郵政服務工作特點是直接服務于用戶。而且,營業員與用戶接觸時間較多。那么,用戶也就最能感受到我們的服務質量好和差。同時,用戶的需求在與時俱進,理所當然,我們的服務也應緊緊跟上。未來的服務以窗口的優質服務為主題,目前同行業間的競爭焦點是誰善待用戶誰就會贏得市場。因此,我們一定要變被動服務為主動服務和優質服務。所謂優質服務就是以用戶滿意為標準。所以,我們一定要把各項工作做得好上加好。最后,我們一定要以用戶為中心,以用戶滿意為目標,全面提高郵政服務質量。讓我們每位郵政人從自己做起,大家共同努力,相信我們的目標一定能實現。
質量學習心得11
常言道:“質量是企業的生命”。對于重點型號產品承制單位,這句關于質量管理工作的話更有份量。因為質量不僅是企業的生命。甚至是決定未來發展的法寶。近年一直從事質量管理工作,雖然沒有什么成就,也有些心得體會,因為工作養成的習慣,習慣一條一條羅列,這次也不例外,總結了他人和自己的經驗。
1. 質量管理工作只是一種手段。
(1) 各種質量管理控制工具都不過是一種手段,方便發現和解決主要問題,但過于追求漂亮的圖表,只能流于形式,不過是顯示了圖表繪制能力。
(2) 關鍵還在于質量管理部門和其他部門全員有效地從技術和人員管理上實施,否則只能止步于圖表,問題還是那個問題,投訴還是那個投訴。
2. 企業必須培養自己的真正懂質量管理工作的人員,并且提高全員質量意識,做到全員真正參與。
質量管理不只是質量部門的事,是全公司的大事。很多質量管理人員都懂得數據統計的方法,沒有掌握證據收集的方法和如何預防的'方法。其他部門認為質量與自己無關,出了質量問題則把責任推到質量部門,埋怨質量部門為何沒有及早發現問題。
3. 將質量管理工作與公司業績和個人業績掛鉤,使質量從無形變成有形的錢,不再空洞乏味。
人人愛財,一旦涉及自己直接利益,肯定會本能的緊張。通過把錢和質量管理工作有機結合起來,教育效果肯定明顯。
4. 質量管理工作很多時候是默默的工作,從事者則是無名英雄,有時還會成為替罪羊,相信很多同行都有同感。如同環保局的工作,沒有什么權力,而且抓得過緊,
政府會有意見:“經濟怎么發展啊?!”抓得過松,老百姓會有意見:“環保局有用嗎?”;環保總局也有意見:“你們局怎么搞得?!”
5. 質量管理工作的質量要有"質"有"量"。
峰回路轉,認真做還是能做好的,當然需要市場、老板和廣大群眾的支持。
6. 質量管理工作人員的數量,與生產和質量管理好壞沒有直接關系。
從某種角度看,質量管理人員越多,越表明企業其他方面問題更大。有的企業發現生產問題越來越多,不從根本上解決問題,而是一味的人為是質量管理人員不夠,結果增加質量管理人員,導致其內部管理也逐漸混亂,陷入了惡性循環的境地。
7. 質量管理工作必須積極主動預防,不能被動的統計問題,解決問題。
(1) 有些企業,把質量管理的重點放在了問題統計和ISO9001等體系要求的書面記錄,面對現場的問題卻無能為力,本末倒置。
(2) 預防重于治療,問題的預防者,其實優于問題的解決者。
總之,面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力,企業要做好質量管理工作,提高市場競爭力,促進發展,完善的質量管理體系和嚴格的質量管理是前提,積極引進新技術改造傳統產業是動力,加強設備管理提高設備運轉率是保障,大力倡導并認真做好各環節均化工作是關鍵。
質量學習心得12
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀。沉蘊的企業文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新。為之一振。歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的開展注入新的血液和活力,當前企業開展的瓶頸必須會由此而突破,企業必須會由此而進入一個新的開展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處表達著以人為本的基調,充滿著人文關心的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖。溫馨。尊重。自豪。激情。企業的使命由原先的大而空。遙遠不可觸摸演變為此刻的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實。貼近群眾心理;企業愿景由原先的模糊。不明確,變得更加具體。清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:老實守信。用心效勞。敢于擔當。感恩回饋,不僅僅表達著做人的'道理,更表達著立身于社會之道和生存法那么;家文化的營造:愛心。信任。職責。寬容。和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美。完善。和諧。榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會中,把企業文化理念作為調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自我的行為是貼合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自我,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。我相信,在新的企業文化的指引。熏陶下,大家必須會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,情緒舒暢地得到開展。得以創新,不斷完善自身素質。素養,不斷提升自身的價值。含金量,齊心合力將企業規模做大。實力做強。形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自我的夢想,愿萬果園企業健康開展基業長青!
質量學習心得13
作為一名非師范類院校畢業生,在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里,通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法,雖然取得了一定的進步,但對課程建設的理解仍停留在表面,不能做到對教學方法的合理綜合應用。
20xx年3月19日到3月21日,在學校及系部領導的關心和支持下,我有幸參加了教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫,但是在幾位主講教師的努力之下,使我對精品課程的理解有所加深,對我今后的教學工作也有所指導,結合我的實際情況,本次學習的心得體會如下。
一、關于教學
我是一名來自高職院校的老師,我所教授的學生在高考中的分數絕大多數只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學生學習自覺性很差,上課時如果老師講的'內容不生動,無論重要不重要,他們都毫無興趣。雖然為了調動學生的積極性,也經常講解和分析案例,但對于案例的使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后,才發現自己對案例的應用不到位,并沒有充分發揮案例在一堂課中的作用,對學生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后,我受益匪淺。
首先,我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一,應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點,這種案例更有利于學生的理解并調動其學習的積極性和主動性。第二,由于課堂時間的有限性,在挑選和設計案例時,必須注意案例的長度和難度,以便按時完成教學計劃。
其次,案例在教學中有很多使用方法。第一,可以理論聯系實際,幫助學生理解抽象的概念。第二,可以作為引入課程的開場白,幫助課程內容的引入。第三,通過所設計的問題,可以讓學生展開討論,提高學生學習的積極性和主動性,使學生從“被動學習”到“主動學習”,并培養學生自學和協作的能力。
二、精品課程建設
首先,精品課程建設是一項系統工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。要想建設一門精品課程,以上六點缺一不可,并且這六點內容并不是獨立存在的,而是相互依存和相互作用的。
其次,優秀的教師團隊是精品課程建設的基礎。教學團隊的質量直接影響了精品課程的質量。教學內容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中,需要教學團隊中的每一位老師精誠合作,在掌握課程指導思想和教學目的的基礎上結合學生特點因材施教,不斷提升自己的專業素質,改進教學內容和方法,才能取得一定的成效。
第三,精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部,但卻是課程資源建成后共享與應用的關鍵點和落腳點,也是學生在網上自學的媒介。所以,在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學習,力求語言簡練,插入相關圖片、視頻等加強教學效果。
隨著經濟的發展,社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中,所面臨的難點和問題正是如何調動學生學習的自主性、積極性;怎樣改進教學方法,提高教學質量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解,我也會在以后的教學過程中,不斷鉆研和自我完善。最后,謝謝同濟大學《質量管理》教學團隊三位老師的精彩講座,和培訓中心老師們的辛勤服務。
質量學習心得14
體育課堂效率是指是指在課堂有限的時間內學生掌握知識的程度和技術能力的培養。要求教師用引人入勝的講解、準確嫻熟的技能示范、形式多樣的教法,使學生在較短的時間內較快較好地領會技術要領,掌握技術動作。根據教學目標,在課堂中高效組織學生學習與鍛煉。其特點就是這種教與學的完美結合與體現,要求我們有效利用和把握體育課各個環節的時間,以期達到最佳的教學效果。實施素質教育關鍵在課堂,只有認真把握教育的目標和要求,不斷創新知識、與時俱進,才能提高體育課堂教學效率。然而如何做到這些呢?我認為應該從以下幾方面入手:
第一、認真備課。
在教學中,備課是一個必不可少的環節。只有備好課才能上好課,備課既要備教材教法,更要備學生。備課不充分,會嚴重影響到課堂教學。備好課就要了解場地器材,深入學生了解實際情況,還要研究教材,抓住教學重點與難點,找準活動的切入點,在此基礎上,才能確定教什么、怎樣教的問題。體育課堂效率低,和體育教師課前備課不充分或根本不備課有極大關系,以至造成常規體育課學生無事可干,自由散漫的現象,體育課變成了放羊課、課外活動課。
第二、有效的課堂管理。
體育教學過程實際上就是教師對學生的一個管理過程。體育課堂上體育教師管理的`好壞是一門藝術,直接影響教學的質量。有些體育教師不注意這方面問題,在體育課中直接和學生發生語言和身體的正面沖突,直接影響師生和諧和體育課的進展。體育課大部分是在課外進行的教學活動,受諸多的因素影響,它不同于其它課程容易組織管理,給體育教師帶來一定的管理困難,這就要求體育教師講課聲音要宏亮,精講精練,重點突出,同時還要掌握一定的管理知識和方法,使體育課能夠按照教學內容順利進行,不斷提高教學質量,達到預期教學目的。具體管理方式應從以下幾方面來體現:
首先,應從思想上管理。學生的思想管理直接體現在學生上課的組織紀律性和課堂精神面貌。體育教師在課堂上的管理不能僅靠大聲的呵斥,要做好學生思想上的管理,應制訂系統的教育教學計劃,讓學生明確課堂教學內容和教學目標。要求學生根據各自的情況,制訂出自己的學習目標。強調課堂紀律,教師必須深入實際了解學習情況,聽取學生的意見,而且體育教師應經常和班主任取得聯系,反饋學生信息,共同加強學生思想教育。
質量學習心得15
新時代我國經濟發展的基本特征,就是由高速增長階段轉向高質量發展階段。推動高質量發展,是黨中央在我國發展的歷史轉折關口提出的引領新時代現代化建設的重大戰略。今年的中央經濟工作會議把“著力推動高質量發展”列為明年經濟工作的重點之一,強調“要堅持鞏固、增強、提升、暢通的方針,以創新驅動和改革開放為兩個輪子,全面提高經濟整體競爭力”。要看到,在我國這樣一個經濟和人口規模巨大的國家,由高速增長階段轉向高質量發展階段并不容易,是一項長期、曲折、艱苦的系統性工程和歷史性任務。我們要按照中央的要求和部署,在科學把握經濟高質量發展內涵、特點的基礎上,堅持以供給側結構性改革為主線不動搖,推動我國經濟在實現高質量發展上不斷取得新成果。
一、總的來看,高質量發展。
集中體現了堅持以提高發展質量和效益為中心,是可持續的發展,是為了更好滿足人民日益增長的美好生活需要的發展。從高速增長轉向高質量發展,不僅衡量標準上要從“有沒有”轉向“好不好”,而且內涵上要從“增長”延展到“發展”,實現更高水平、更優結構、更有效率、更加公平、更可持續的發展。
從宏觀層面看,高質量發展應該是體現創新、協調、綠色、開放、共享的發展,是創新成為第一動力、協調成為內生特點、綠色成為普遍形態、開放成為必由之路、共享成為根本目的的發展。
從中觀層面看,高質量發展應該是產業競爭力穩步增強、國際分工地位逐步提升的發展。產業是實現高質量發展的基礎,是提高供給體系質量的重要抓手。推動經濟高質量發展,要把重點放在推動產業結構轉型升級上,通過技術創新和商業模式創新,增強產業競爭力,促進我國產業邁向全球價值鏈中高端。
從微觀層面看,高質量發展應該是產品附加值不斷提升、企業效益持續改善的發展。目前,我國很多產品和服務在規模上位居世界第一,但附加值卻很低。實現高質量發展,必須要提高產品附加值,由低技術含量、低附加值產品為主向高技術含量、高附加值產品為主轉變,從而使企業能夠在較低資源環境損耗基礎上獲取更高附加值,改善經營效益、提高盈利水平。
在把握高質量發展重要內涵的基礎上,我們還要看到,當今世界正經歷百年未有之大變局,我國正處于實現“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。推動經濟高質量發展,既是適應內外環境深刻復雜變化的需要,也是決勝全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的內在要求。
一方面,推動高質量發展是保持經濟持續健康發展的必然要求。過去,粗放型經濟發展方式在我國發揮了很大作用,加快了我國經濟發展步伐,但現在我國經濟發展的環境、條件、任務、要求等都發生了新的變化,正處于轉變經濟發展方式的關鍵階段,無論是跨越我國經濟發展現階段非常規的特有關口,打好防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治三大攻堅戰,還是跨越常規性的長期性關口,轉變經濟發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力,都要求我們摒棄粗放式、外延式的.發展方式,加快轉向集約式、內涵式發展,推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革,實現經濟持續健康發展。
另一方面,高質量發展是更好滿足人民對美好生活需要的必然要求。改革開放以來,我國城鄉居民的收入水平、住房水平、營養水平、受教育水平等,均有了很大提高。進入新時代,人民美好生活需要日益廣泛,不僅對物質文化生活提出了更高要求,而且在教育、衛生、醫療、健康等方面的要求日益增長。要更好滿足人民對美好生活的需要,就必須在深化供給側結構性改革、推動高質量發展上下功夫。通過高質量發展,實現產業體系更加完整,生產組織方式網絡化、智能化,產品和服務質量不斷提高,更好地滿足人民群眾個性化、多樣化、不斷升級的需求。
進一步看,高質量發展是在百年未有之大變局中搶占戰略制高點的重要途徑。當前世界經濟增長持續放緩,仍處在國際金融危機后的深度調整期,世界大變局加速演變的特征更趨明顯,全球動蕩源和風險點顯著增多,國際政治格局不穩定性上升。特別是美國單方面挑起經貿摩擦,并試圖對我國進行全面戰略圍堵。推動高質量發展,才能進一步增強我國綜合國力和競爭力,改變經濟“大而不強”的局面,在應對百年變局中牢牢把握主動權。
二、推動高質量發展。
是當前和今后一個時期確定發展思路、制定經濟政策、實施宏觀調控的根本要求。為實現經濟高質量發展,應堅持以供給側結構性改革為主線,激發動能、夯實基礎、深化改革、擴大開放,不斷增強我國經濟創新力和競爭力。
第一,激發動能。推動經濟高質量發展,關鍵一環是要激發發展動能。一是傳統產業和新興產業協同發展驅動。要深化大數據、新一代信息技術、人工智能等研發應用,大力發展高端制造、生物醫藥、新能源汽車、新材料等新興產業集群,綜合運用新技術、新材料、新工藝、新裝備和新商業模式,加強對傳統產業改造升級,實現傳統產業和新興產業的協同發展。二是全要素生產率提升驅動。要以重建激勵機制、鼓勵企業加大研發投入等為重點,促進技術前沿拓展。
要以糾正資源錯配、提高資源配置效率為重點,完善制度環境,促進資源在不同產業和不同企業之間優化配置,避免因機制不暢等原因導致的資源錯配。三是三大需求協調驅動。在投資方面,要優化投資結構,提升投資效益。在消費方面,要鼓勵業態創新,優化消費環境。在進出口方面,要不斷優化外貿結構,促進對外貿易平衡發展。
第二,夯實基礎。一是要大力推進自主創新。要瞄準國際先進水平,健全新技術標準體系,加大對新技術新產品研發的支持力度,加快推進新技術轉化為現實生產力。要加強新技術產品的品牌建設和知識產權保護,為各類市場主體營造公平開放透明的競爭環境,建立有利于企業自主創新的激勵機制。二是大力發展先進制造業。制造業是實體經濟的核心,抓實體經濟一定要抓好制造業。要推進信息化和工業化深度融合發展,加快數字化、網絡化、智能化技術在制造業領域的應用,發展高端制造、智能制造,在產業鏈上不斷由中低端邁向中高端。
第三,深化改革。構建推動經濟高質量發展的體制機制是一個系統工程,要通盤考慮、著眼長遠,突出重點、抓住關鍵。經濟體制改革必須以完善產權制度和要素市場化配置為重點,堅決破除各方面體制機制弊端,有效激發全社會創新創業創造活力。一是深化國有企業改革,發展混合所有制經濟,培育具有全球競爭力的世界一流企業。二是深化商事
制度改革,全面實施市場準入負面清單制度,加快要素價格市場化改革,完善市場監管體制。三是健全財政、貨幣、產業、區域、消費、投資等經濟政策協調機制,加快建立現代財政制度,深化稅收制度改革,深化金融體制改革。
第四,擴大開放。擴大開放是推動我國經濟社會發展的重要動力,也是高質量發展的內在需要。一是提高貿易競爭力。要以創新驅動和擴大開放為動力,堅持鞏固傳統優勢,加快培育競爭新優勢,保持加工貿易政策連續性和穩定性。二是提高利用外資水平。打造利用外資新平臺,重塑利用外資新優勢,不斷擴大利用外資規模,提高利用外資質量,優化利用外資環境。三是提高對外投資水平。要創新對外投資方式,促進國際產能合作,形成面向全球的貿易、投融資、生產、服務網絡,加快培育國際經濟合作和競爭新優勢
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