新人入職培訓心得體會范文
我們有一些啟發后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的新人入職培訓心得體會范文，希望對大家有所幫助。
新人入職培訓心得體會范文1
今天是正式報道的第四天，我們開始慢慢熟悉同事，調整生活狀態，除了第一天的報道，培訓占據了大部分的時間，而我要談的就是關于培訓的感想。
為了讓新職工熟悉即將擔任的職位所進行的培訓是每個單位都是必須進行的`，而我們——未來的鐵路工人，將要面對的是更為復雜的工作內容，更為重要的崗位責任，更為危險的工作環境，安全教育培訓更為重要。經過三天的培訓，我從中學到了三個字“守規矩”，世界上本沒有，工作上最初也是沒有規矩的，有人給你下達任務，你去完成，就是這么簡單。現在學習的鐵路規章制度是自鐵路出現以來一代一代的鐵路職工，經歷了無數次的設備的小故障，大事故，身體的傷殘，甚至寶貴的生命來書寫的。
無知者無畏，未入職時那些職工一板一眼做著在我們看來無意義的動作。曾想何必呢？為什么要這么麻煩，不能簡化嗎？不能不做嗎？現在培訓給的答案是：不能！老師口中一個又一個例子，讓我對規矩，制度有了新的認識，我不想成為書面上的典型，成為報告上的一個數字。
老師講過“三不傷害”，不傷害自己，不傷害他人，不讓自己受到傷害。這對我們新員工來說更為重要，守規矩，守的是自己和他人的健康和生命。
新人入職培訓心得體會范文2
當我們踏著晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，我便清醒地意識到，我們將面臨一種角色的轉變和姿態的調整。也許，每個從學校走向社會的人都會經歷一個或喜或悲的過程。幸運的是，我選擇了國家電網，青海送變電選擇了我。歷經一個月的培訓，使我感受到了這個集體是一個積極向上的集體，它像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
為期7天的新員工貴德入職培訓現已經圓滿結束。這段時間的培訓，不僅充實了我的理論知識，也使我明確了自己的職業規劃，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了心靈，不由地從內心深處生出了扎根高原、為青海送變電公司的發展而奮斗終身的理想。
首先，我們進行了團隊拓展訓練，讓我們在游戲中感悟人生，“穿越生死電網”這個游戲，讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，就能釋放巨大的能量，變不能為可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，潛力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“巧渡金沙江”這個游戲，則告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到困難、挑戰，這時我們要相信自己，勇于克服困難，敢于挑戰自我，超越極限，讓困難與挑戰成為邁向成功的一種歷練；同時我們也應懂得感恩，心存感恩，感謝那些幫助過我們的人。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我發現自身的潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對群眾的參與意識與職責心，它對我們未來的工作有著巨大的幫助。
其次，我們進行了理論部分的培訓，著重學習了國網的企業文化、電力安全規程、國網的價值理念及戰略體系、職場禮儀、高原健康保健等知識。通過深入學習國網公司企業文化，使我對國網公司的企業價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解。通過培訓，也使我的內心深受震撼，有這樣一群人，在你不知道的時間，不知道的地方，做著你未聞未見之事，卻與你的生活息息相關，他們就是電力一線員工，就是在默默付出的那群人。你用電，我用心，每一個電力一線員工都在用自己的實際行動來踐行著這一句承諾，他們舍小家，顧大家，每天早出晚歸，風餐露宿，他們上山下海，上天入地無所不能，他們平凡卻偉大。正是因為有他們這樣一群人的無私奉獻，才能夠讓更多的電力用戶感受到電力帶來的光明與溫暖。作為新時代的國家電網員工，作為一名剛入職的財務工作者，在今后的'工作中，我一定會腳踏實地，以更加謙虛好學的態度、勤奮務實的作風，積極投入到新的工作中，在公司里，從基層做起，努力鉆研業務知識，不斷提高專業水平，力爭成為公司創先爭優的排頭兵，不辜負公司對我的期望!
回首過去，從到團隊協作，從綜合素質學習到專業技能實訓，每一天都有收獲，都有成長，都有感動。在這里，我們洗盡鉛華，從零開始；在這里，我們踏著前輩的腳印，開始人生新的征程。我們作為注入國家電網的新鮮血液，感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機會，盡快完成從學生到職業電力人的轉變。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。我們將會從小事做起，從現在做起，揚帆遠航，開啟自己新的人生，把最美好的記憶和最美的青春年華留存在青海電網、留存在青海送變電這個大家庭里。
新人入職培訓心得體會范文3
一、培訓后，我們信心百倍
7月1日，我告別了生活十幾年之久的校園，懷著對未來工作生活的美好憧憬，來到了寶鋼股份黃石公司。在這里，人文關懷與現代氣息交錯的地方，我將如何開始我的工作與學習呢？轉眼之間，20多天過去了，回想起這段充實的培訓經歷，它給了我許多的收獲和頗多的感慨！
給我們上第一堂課的是辦公室的主任，他給我們講的是企業文化。“誠信敬業，嚴格苛求，學習創新，協作奉獻”短短的20個字的企業精神，在他生動詳實的解說下，我們看到了一個真實可敬，有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化，拓展市場差異化，團隊學習強素質，銳意創新促發展”的經營方針更是給企業的發展指明了方向，讓我們耳目一新！
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產、工藝質量管理，講課的是公司制造部的董部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程，然后著重給我們講解了公司現有的兩條生產線———熱鍍鋅生產線和彩涂生產線。他給我們展示兩條生產線的工藝流程圖后，緊接著配合相應的工藝流程圖，分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解，我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業，尤其是像我們鋼鐵企業的重要性！
還有一個更值得我們敬仰的前輩，他就是給我們上課的洪專家，一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業，奉獻給寶鋼的先輩，憑著滿腔熱血，給我們上了一堂別開生面的冷軋生產培訓課！“落后就要挨打，鋼鐵是衡量一個國家或地區經濟技術發達程度的重要標志，在我們那個年代，目標是把我國建設成為鋼鐵大國，而現在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國！”洪專家的一句話，說得大家都激情高漲，熱血沸騰！接著，他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產工藝以及技術要求。從他的講解中，從歷盡滄桑的臉上，我們看到了什么叫做認真，什么叫做敬業！
給人印象最深的可能就是人事部的艾部長了。樂觀開朗，平易近人那是描述她最好不過、最恰當的詞語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況，使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在！還有設備部的熊部長，也是在百忙之中抽出時間給我們講課，大家互動效果非常好，在交談提問當中，收獲頗多。
過幾天以來的入職培訓，我對寶鋼股份黃石公司有了更深、更新的認識，也明確了我加入公司的信心以及自己職業生涯的發展方向——成為出色的寶鋼人！在經過了這么長時間的培訓，我認為自己已經慢慢融入了角色，轉化為了一個寶鋼人。但是在參加培訓之后，我發現其實距離一個寶鋼人的標準還有一定的差距。通過培訓，我在個人職業化素質的培養方面有了一些心得，我認為要成為一個職業人最重要的一個條件就是要有“職業信條”。
人無志，不成事。樹立正確的職業信條，對自身的發展會有很大的幫助。我個人認為作為一名職業人，我們應該擁有以下這些職業信條：
敬業。樹立“職業神圣”觀念。一個人對自己職業不敬，便是對這一職業的褻瀆，其結果是會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神。”通俗地說，敬業就是把自己從事的職業加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。也許，像我們這些剛剛踏出校門的大學生來說，面對巨大的就業壓力，能找到我們公司這樣一個穩定的職業是比較理想的。但是，據我了解我們當中認為來我們公司是一種比較無奈的選擇的.人不在少數。作為年輕人擁有更遠大的理想，想更進一步找到更好的工作也是可以理解的，畢竟人對自己生活條件的要求也是越來越高的。但是，既然我們已經進入了公司，就應該對當前自己的工作負責，這是一個態度的問題，是一個人責任心的具體體現。面對企業和人才之間的雙向選擇，一個敬業的員工無論走到哪里都將受到關注和重用，相反一個見異思遷的人在任何一個企業也不
會有更光明的前途的，這是一個成為一個職業人的第一要素。我們不能“做一天和尚撞一天鐘”而是應該“做一天和尚撞好一天鐘”。
樂業。“干一行，愛一行”——只有樂業，人才能從職業工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”人生能從自己職業中領略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業的態度不同，有的是以熱情擁抱的態度迎接職業，有的是以冷酷無聊的態度迎接職業。其結果是，前者把職業當成是親愛的永久伴侶，從中獲益；后者則只是得到煩惱，甚至是傷痛。所以，樂業對人的一生很重要。樂業的要求對我們當中的一些人來說是一個比較難以達到的要求，但是我們應該像老師所說的那樣至少要以正確的、負責的態度去面對自己的工作。
職業平等。“七十二行，各有差別”，我們必須樹立“職業平等”意識，不論從事什么行業，做哪方面具體工作，都是社會成員的一份子，都是在用自己的聰明才智為他人服務，為社會服務，必須摒棄職業貴賤觀念。雖然，我們在平時會聽到一些歧視性的言論，但是我相信當你看到一座現代化的電廠在你我共同的努力下拔地而起的時候，自豪感會充斥你的心靈的。
責任心。擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。我們剛剛踏進社會，我們將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業，責任心、責任意識是做好工作的內在動力。
進取心。有了職業，我們還必須有進取心，才能使事業發展起來。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業就沒有發展的希望。我們在開始工作時，應把積累工作經驗、提高工作能力作為目標，這是今后擴大自己事業空間的基礎。不要計較薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要愛自己的職業，深思研究工作改進之術，常保進取的決心。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲。”進取心不但是成業的要素，并且是成己的要素。
團結力。保證一個團體生機和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+1>2的工作績效。有人說，一個融洽的工作環境就是成功的一半。總而言之，我們作為國家這一特殊的高智力青年群體，在國家建設中有其特殊的效用，國家和人民寄予了厚望。“天下興亡，匹夫有責.”，我們只有全身心地、無私地將自己的聰明才智貢獻給祖國，才稱得上真正的時代英雄。
我們的公司現在正處在一個發展與創新的轉折點，新項目的啟動是一個挑戰，而且今后可能還會面對更大的困難。但是，我們可以看到公司領導是高瞻遠矚的，我們是擁有希望的。在改革的浪潮洶涌而來的時候，逃避的人只會被淹沒成為碌碌無為的人，我想只要努力我們將成為力挽狂瀾的一代！
二、軍訓后，我們斗志昂揚
理論培訓結束后，7月16日，我們開始了一個星期的軍訓。
中國武學博大精深，講究一個循序漸進。軍訓也是同一個道理，動作由易到難，就連教官的態度也越來越嚴肅。真不敢想象未來的日子里還有多少風風雨雨。
鴉雀無聲的球場上同學們整齊的站著，組成了一個方陣，這是訓練場上一道靚麗的風景，球場上太陽照得茂密的大樹垂頭喪氣太陽光無情的將矛頭直指我們，那洶洶的來勢又豈是薄薄的云盾可以阻擋的？同學們已是汗流浹背，看著同學們那濕透的衣服都可以擰出水來。
我們不斷的進行著枯燥的訓練，有時在太陽底下站軍姿，站得腳軟頭暈，眼冒白光。每一次訓練都是接受汗水的洗禮，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也要挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓操場。
火熱的太陽無情地炙烤著大地，然而即使太陽毒辣，我們卻在運動場上揮汗如雨，盡心地練習。這讓我想起一句話：太陽狠，然而比你狠的卻是我們鋼鐵般的毅力。是啊，付出總有回報，你看那動作，雖然沒有軍人那么標準，但也有一股陽剛之氣，這是我們付出與回報的必然，這是用汗水澆灌的成功花兒的綻放。
是的，軍訓不光是磨煉了我們個人的意志品質，也培養了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學習生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入學之前通過軍訓來培養集體榮譽觀，培養同學與同學之間的默契，這也許能在以后的學習中讓我們互相幫助、共同進步，這是軍訓的意義之一吧。
七天的軍訓生活，猶如一首激動人心的交響曲，苦與樂構成了它的主旋律，值得回味，難以忘懷！
新人入職培訓心得體會范文4
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理
培訓的第一個上午，王群經理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統而且全面的理解。培訓剛開始沒多久，我首先就被王經理平易近人的氣場所感染，王經理是一個需要經常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓，我了解到，現在公司對質量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客戶發泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見，跟蹤服務。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務禮儀
培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業的力量。期間，方老師組織的幾個小游戲都很有趣，同時也很有教學意義。比如說那個猜數字游戲，三十多位學員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學員依次傳遞同一個七位以內包含小數點的數字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學員，最后由排在最前面的學員將傳遞的數字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！
三、職業生涯規劃
培訓的第二天上午，培訓的`內容是職業生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業生涯規劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業規劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經有了一個較為全面的認識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態、不繼續學習、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。
四、成長經歷與分享
培訓的最后一天下午，KA部的前輩陳慧慧專員與孫偉經理先后發言，與我們所有學員分享了他們自己的成長經歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。兩天的培訓，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓所學到的，應用到工作中來，一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會創造更多的價值。
新人入職培訓心得體會范文5
很榮幸，我能被__有限公司錄用，來到這家公司，第一經過短時間十一天的培訓，這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解，也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養新員工的集體榮譽感，還有磨練新員工吃苦刻苦的意志，公司給我安排的三天的軍訓，這次的軍訓不同在學校的軍訓，公司請到的教練不會對任何一個人區分對待，對每一個新員工都很嚴格，該受罰的就集體受罰。并沒有由于你是女生而對你寬容以待。所以在這個進程中會很辛勞，但是自己堅持下來了，這便是成功的地進入公司的一大步。
軍訓完的后三天就是介紹公司企業的發展歷史，公司的規模，公司的企業文化和主旨，鼓勵著我們這些新成員的斗志和積極性，讓新員工也知道，自己所需要為公司做的是什么。這三天，我知道了公司最基本的規則制度，自己需要遵照哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的，各個部門負責的工作內容，各部門之間又如何進行銜接，公司生產產品的流程進展，在培訓期間，各個部門的領導都給新員工詳細的講授了。對公司的情形有了更深一步的了解之后，就要清楚的知道自己負責的業務，只有熟悉和掌控自己的本職工作，才能為公司的發展做出更多的奉獻。
最后的五天就是實戰經歷了，所有的前期的培訓，就是為了讓我們能更好的'在實際工作中真操實練，發覺自己工作上的不足，需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練，我才知道，自己學習理論知識并不完善，乃至有很多的理論基礎知識，由于記得不堅固而遺忘了，自己的知識儲備還很缺少，對于很多的工作內容完全是迷茫的，開始有些不知所措，有好多個瞬時覺得自己會要舍棄自己最初的決心。但漸漸地在同事和領導的幫助下，辣手的問題得以化解，我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時，虛心請教很重要，由于你的同事都很樂意幫助你，所以沒有自己解決不了的困難，只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門，參加工作，我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠，學習是永無止境的，在社會上，需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員，離不開各位同事和領導的幫助，這次的培訓，給了剛進社會的我很多體會，更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心，我一定會格盡職守，盡心盡力地站穩自己的工作崗位。
新人入職培訓心得體會范文6
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“建筑理想生活”“理想生活到”的企業愿景，以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了是有責任心的企業，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對了解和認識，也感受到了xx人的熱心用心和細心的作風和態度，同時也感受到了集團總裁、副總裁等集團上級領導對入職新員工的`重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石，企業文化是一個公司發展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源于細節，細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發品質的追求，精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業服務等等，點點滴滴的細節，決定了項目的開發成功。通過參觀學習，積累和延續公司優秀的項目開發經驗，將細節融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
三、牢記責任服務執行
翻開“xx人”專刊，其中有這樣一句話“建筑是因，理想生活是果；建筑是物質載體，理想生活是精神追求；建筑不是，但其承載的精神追求是”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執行能力，做好事前、事中和事后控制，向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到這樣一個優秀團隊，我定當全力以赴，多向優秀同事學習，竭盡全力，為發展貢獻自己的全部力量！
新人入職培訓心得體會范文7
新員工培訓心得體會
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的`師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
新人入職培訓心得體會范文8
人生宛如一次朦朧的探索旅行，前方的風景依稀可見，卻無法窺探遠方的秀麗，探索在于抉擇，在不同的人生岔路，風景自然不同，一個新的路口意味著新的征程。在擇業的路口，我選擇了我摯愛的電力設計。
20xx年7月4日我來到了廣西電力設計院的大家庭，從學校踏入社會，面對人生新的轉折點，心中難免有些惶恐不安，部門的同事以熱心腸溫暖著我那惶恐不安的心，在熟悉了幾天設計院環境后，院組織了為期6天的新員工入職培訓。
14日至19日的新員工入職培訓和戶外拓展訓練使我受益匪淺。由方副院長介紹了設計院的歷史、現狀、未來發展以及對新員工的期望；人力資源部周主任介紹了企業制度及組織機構；黨務工作部曾主任講解了黨務工作部職能及相關制度；工會工作部韋主任講解了工會工作部職能及相關制度；財務部童主任對財務部職能及相關制度做了講解；技術質量安全部對技術質量安全部職能及相關制度進行了講解；專職禮儀培訓師吳老師對我們進行了商務禮儀的培訓；中共廣西區黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以兩天一夜的戶外拓展結束了20__年新員工的入職培訓。
在整個培訓過程中，讓我感受最深的是“拼搏”、“服務”、“團結”。拼搏于己、服務于人、團結于眾，個人、客戶、團隊共同進步，努力創造和諧的“三贏”環境。
1、拼搏——端正心態，甘于寂寞。
身為剛從學校踏入職場的新人，沒有工作上的實戰經驗，課本是基礎，但工作畢竟與課本不同，應淡忘曾經在學校成績上的優越感，放低自己，虛心求教，以一個嶄新的姿態踏入職場，已一個昂揚的.精神拼搏向上，“活到老，學到老”，時刻不忘自己進入設計院的初衷。面臨這么一個相對辛苦的行業，唯有端正心態，甘于寂寞，勇于拼搏，才能體會工作所帶來的快感，才會覺得生活過得充實。
拼搏可以提升自己，對于團隊而言，提升自己是對團隊最好的反饋，因為一個木桶的盛水量取決于最短的那塊板，提升自己同時也意味著不拖團隊后退，為團隊貢獻自己的力量。
2、服務——以禮待人，客戶至上。
從事工程設計項目，甲方是我們的客戶，在很大程度上，我們賣給客戶的是服務，設身處地的為客戶考慮，客戶的滿意是我們前進的最大動力。在工程項目中積極主動地與客戶溝通，了解客戶的需求。
對于客戶提出的不合理的要求，我們要耐心解釋，以禮相待；對于客戶提出的合理要求，我們要盡力滿足，哪怕返工，因為客戶至上。
3、團結——積極溝通，充分配合。
18日和19日兩天，院組織了戶外拓展，增進新員工之間的感情，培養團隊協作精神，鍛煉心理素質能力。拓展進行了多個項目，包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等，其中勝利墻最是觸動我內心深處。
受9號臺風威馬遜的影響，19日的南寧狂風呼嘯，下了一天的傾盆大雨，這一天也是戶外拓展的最后一天，拓展臨近結束的時候，為了不留下遺憾，全體隊員脫掉了鞋子，光著腳丫直奔拓展基地4米高的勝利墻。豆大的雨水打在身上，寒意直逼心尖，在教練的口令下，所有人眾志成城，忘卻寒冷，秉著戰天斗地的“野人”精神，在狂風暴雨夾雜著吼叫聲中，你推我我拉你，全體隊員順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人，卻也讓笑容掛滿了所有人，這一幕被定格，這笑容成為了永恒，這笑容是勝利的喜悅，也是對自己、對團隊最好的答卷。
總的來說，這次的戶外拓展讓我見識到了團隊的力量，那是任何個人無法超越的力量。從個人角度出發，看似無法完成的任務，在團隊面前，變得一切皆有可能。
團隊精神在工作崗位上顯得尤為重要，設計是一項集體創作的過程，講的是各專業之間的密切配合，因此不管是哪一個部門，哪一個專業，都不能閉門造車，每一個設計人員都不是一個人在戰斗。任何人脫離了團隊，都無法順利地完成項目工作，只有大家分工協作，團結一致，將力量擰成一股繩，才能順利完成任務，也能更好地為自己、為設計院的明天奉獻自己的一份力量！
新人入職培訓心得體會范文9
我有幸作為中建八局第一有限公司的新員工參加了為期十天的入職培訓，學習了很多知識，但更多的是做人的道理。非常感謝公司領導能夠給我這樣一個好的學習機會，同時使我自身的綜合素質也有了大幅度的提升。
時間飛逝，很快十天的時間已經過去，回想起這些日子，無時無刻不被我們的領導、教官還有同事們感動著，在這里的每一天都有很多的收獲，教官教會我們認真，領導賦予我們了責任感，同事們讓我們體會到了團結互助。其實感受最為深刻的是入職第5天的拓展培訓，與大家開心的在一起合作完成任務更讓我學到了什么是集體榮譽，而這些東西走入社會前很難學到的。在拓展訓練中，讓我在極限中挑戰自己，比如在10米高臺上的`那一小步，更可以是我人生的一大步。
另外，在我們這個小團隊中，從組建初期大家同心協力想出來的隊名，以及隊歌，到各個需要團隊協作的項目，無不激勵著我，雖然在8個團隊中成績不那么理想，但是大家團結一心，順利通過了每一個挑戰。尤其是在最后一個殘酷的救生墻項目中，我努力做著基礎，真心的愿意讓戰友們一個接一個從自己肩膀上踏過，最終，我們只用了短短的三十多分鐘就完成了自我救援，成功的那一刻，歡呼聲雀躍雷動，那時的心情恐怕只有局中人才能了解。雖然事后肩膀留下了許多鞋釘印，但是自己也是為自己能貢獻一份力量感到感動。因為以后的工作中，更需要自己爺們的去戰斗，乘風破浪，勇往直前！
最后，我想道聲感謝，感謝我們的領導，感謝我們的教官，你們對我們的關心，我們都會記在心里，我也將毫無余力的貢獻出我自己的青春，為公司的發展貢獻出我自己的一份力量。
新人入職培訓心得體會范文10
全面展現了恒大集團的發展歷程和戰略、核心能力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務理念，還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容；通過學習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念，堅定了我心理實現努力向上的概念，很快適應了新的工作環境和工作崗位；并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅定了我愛恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾個方面：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化，我個人也認為正確的企業文化是公司發展壯大的根基，一個公司如果不堅持用正確的企業文化和核心理念，在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化，是使恒大集團穩定發展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將自己培養成為合格的`人才。
二、加入恒大集團不是偶然，因為恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心；有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊，讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現代化的恒大集團公司，加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確保”，就象培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現高速發展的基礎，是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰的大集體中。“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質，爭取做到自己對公司利益最大奉獻！
新人入職培訓心得體會范文11
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓，雖然時間很短，只有一個星期，但是，卻讓我受益匪淺。x總作了精彩的演講，通過他對公司未來發展規劃的介紹和描述，我看到了x公司的光明發展前景，同時我對自己即將開始的事業增加了一份信心。
培訓期間，我的最大感觸就是x公司十分重視新員工的入職培訓，公司的領導和各個部門經理的都親臨會場，詳細并耐心的向我們指點今后工作中會遇到的問題，這些都使我們深深的感動，并為自己能成為一名x人而倍感驕傲。而在培訓最后一天，各部門領導全部到場，與我們進行面對面的交流，讓我這個新入職的員工感到了一份厚重的溫暖的歸屬感。
通過這次入職培訓，使我對公司的框架結構有了初步的了解。首先，x總的精彩演講，使我對公司的發展歷程和發展現狀有了一定的感知。特別是忠誠度教育，使我感覺到企業與員工相互依存的重要性。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。剛出大學的我們很單純，就像是一張白紙，不管以前在學校多么輝煌，現在我應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。其次，公司幾位部門經理分別向大家介紹了公司各部門的職能，以及著重講述了公司的核心業務：工程承包與項目管理、市場開拓、資審、編投標國際投資和工程合同管理的相關知識以及如何能盡快適應公司環境，怎樣在x公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。我們飽含熱情學習了公司財務會計制度和人力資源管理的相關規定，掌握了商務禮儀方面的常識，很好的提醒了我們一些平時自己容易忽視但是別人又都會很介意的細節，讓我以后在處理與人相處、打交道的時候能時刻提醒自己要注意禮貌，注意方式。清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，了解了簽訂及社會保險制度。一周充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的了解，并且堅定了我們來x公司的信念。以下是我為未來工作所作的'打算：
1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久地發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業文化都不能認同，也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化，如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項，而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意地、為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人，學會做事。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就要表現出我們高調、積極的一面，對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態度。“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節。回想一下一周的培訓，所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。
總而言之，我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會盡自己最大的努力做一個出色的x人。兢兢業業地工作；認認真真地做事；高速高效地完成領導布置的工作。同時，我也會盡快地使自己融入這個大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過培訓也感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情，需要做的是在一個團隊中，我們每一個人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
新人入職培訓心得體會范文12
進入工廠來做工作，在下到崗位之前的這段日子，領導也是給我們做了一個培訓，讓我們了解工廠，了解工作是該如何的去做，同時帶我們熟悉機器，清楚以后是要如何操作的，也是看到同事們是怎么樣來做事情，更加的清楚以后的工廠要怎么樣才能做好，對于這次入職的一個培訓，我也是有一些感觸體會。 其實我們的工作并不是那么的復雜，但是我也是知道工廠的培訓是為了讓我們有一個適應的過程，如果直接讓師傅來帶我們也是可以，但是那樣就是比較的`倉促，而且只是為了做事，也是不會有一個系統的學習，了解的更加全面一些，在這次的培訓里，我也是清楚了工廠的一些情況，對于自己以后的職業發展其實也是會有一個規劃，而今的崗位是比較的基礎，但是以后其實也是有晉升的空間，而且自己做得好，其實也是能得到一些機會的，這樣比單純的就來做事情，會更有眼光一些，而且平時再去工作，思考的角度也是會有不同，這次的培訓，我是覺得很有必要的，并且在培訓的時候也是認真了以后一起工作的同事，大家的相處也是不錯，可以說這段日子來，也是成為了朋友，以后再做事情，也是會有默契感一些，畢竟和熟人一起來做，也是會更加的融洽。 培訓也是讓我明白，其實無論是在什么樣的崗位上，想要有好的發展，不但是要自己努力的工作，去積累經驗，同時也是要不斷的去學習，去跟的上時代，特別是工廠的工作更是如此，很多基礎的崗位其實以后也是會被機器所取代，如果自己只會簡單的操作，或者不去思考，其實真的特別容易會被淘汰掉的，想要在這個行業，或者自己能不被時代淘汰，那么就必須持續的學習，這次培訓也是一次學習，除了學好如何的工作，也是告訴我們，真的變化很快，以前覺得很好的方法，再過個幾年可能就是落后的了，而我們想要以后的工作更好，那么學習就無法停止。
經過培訓，我也是相信我會在下到崗位后做好工作，對于機器的熟悉，對于工廠發展的熟悉，會讓我做事的信心更足，并且思考也是要繼續，去讓自己多學，多想，收獲的知識也是要去運用到日常工作里頭，來讓自己做的更好，為以后的發展積累更多。
新人入職培訓心得體會范文13
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的'風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。
新人入職培訓心得體會范文14
在短短的三天時間里我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我提供了一把掌控世界金融新領域經營的鑰匙，今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報：
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習，老師采取互動的方式，我們共分5個小組，老師鑒戒先進銀行實行服務品質的案例與學員們研討。并進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中，我感到：
1、五步距離主動上前（即客戶走進營業廳時距客戶五步的距離時就要主動問候，不要等客戶走近時才問候，那樣會嚇客戶一跳）；
2、保持親切的微笑；
3、雙眼平視客戶的眼睛；
4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的毛病心態是：這又不是我引發的，或者這不是我們銀行的錯，為何要我處理？因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的說明、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積存、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的'服務不滿時，盡管不是由于我們自身的毛病，也應當主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產生的“憤慨、動氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的毛病。適當的致歉可以立刻緩和客戶的情緒，有助于客戶后續的處理。另外一點是我們在柜面服務中常常遇到的：客戶的需求與我們的制度產生沖突時，客戶產生的不滿情緒。這時，我們在客戶眼前不要急于先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現出我們處理事情的熱情與懇切。
通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對于創建一流的行業服務至關重要。
新人入職培訓心得體會范文15
人生何處不相逢，相逢是緣分，是幸運。入職貴州省公路開發有限責任公司，是我的幸運。在這里結識志同道合的同事和朋友，是我與大家的緣分。這次的培訓使我感觸良多，公司是一個平臺，我們每一個人是組成這個平臺的一份子。她使我們在這里能綻放自己的夢想，實現自己的夢想，譜寫自己的不凡人生篇章。我們要讓這個平臺越做越大，越做越強。
在公司領導和培訓老師的講解，我對公司有了一個全新的了解和認識。公司的前身是貴州省公路局高速公路建設中心和高速公路營運臨時中心組建而成，后融合省公路局下其他帶有經營性單位。公司的戰略目標是“一年起步，三年做大，五年跨越。”公司的發展空間廣闊，身上承擔的任務和責任重。公司領導和培訓老師為了讓我們更加快速的適應公司，融合公司團隊提出各自的建議和要求。在工作上，要認清自我，大膽嘗試，勤奮付出，練就本領；要樹立責任意識，事不避難，勇于擔當；要堅定意志，甘于奉獻；要端正態度，轉變角色。在生活上，要嚴于律已，樹立正確的人生觀；要強化規矩意識，紀律意識，紅線意識；要謙虛謹慎，勤奮好學。以下是我在此次培訓中的一些心得體會：
一、加快角色轉變，明確自身定位
離開大學，踏入職場。我們是一群職場新人，擺在眼前的是角色和身份的巨大轉變。新的崗位，需要我們快速地適應新的工作和任務，了解新的同事。并在今后的工作中做出貢獻。我們可以在日常工作和生活中向各位同事、前輩們溝通交流，對公司進行深層次的了解和快速的融入公司大家庭。
二、加強業務學習，提升工作能力
清朝的梁啟超曾說過，學如逆水行舟，不進則退。在新的工作崗位上，大學所有學知識的使用范圍就變得狹窄。實際的工作中，需要使用的更多的是實操能力，大學所學的知識更多偏向于理論。這就需要我們去不斷實踐，不斷的去鞏固加深理論知識。實現理論聯系實際，理論和實踐有機結合，適應新時代下，日夜更新的規范，技術要求，行業行規；新技術，新材料的`使用。
三、強化擔當意識，勇于奉獻精神
青年人是國家的棟梁，是民族振興的希望。青年人應該有所擔當，有所作為，有所奉獻。作為國有企業的員工，身上承擔不只是上級領導安排的任務，還有國家和人民的厚望和期盼。不只要在本職工作干出色，干出成績，還要為社會有所貢獻和作為，為公司的發展前程做出貢獻。在實現人生自我價值的同時實現更多人的社會價值。
四、加強團隊意識，增強團隊合作能力
公司是一個大家庭，是一個大團隊。俗話說，眾人拾柴火焰高；一根筷子易折，一把筷子折不斷。在這一次培訓中，戶外拓展訓練，讓我們對團隊合作的重要有了更深層次的認識。在這個團隊中，我們不可每一個人都認識，但他們卻在為你的明天努力奮斗著。我們每個人都是組成份子，作為一個人，我們要加強自身的業務學習和工作能力提升，還要與同事多溝通交流，增進彼此了解，不斷加強合作。實現個人在團隊中的價值，幫助團隊更好的完成任務。
通過這次的培訓，我對自己發展有了更清晰的認識，對自己的人生有了更高的目標追求。點點星光能照亮蒼穹，我會用自己的星火為公司的發展奉獻自己的一份綿薄之力。成為照亮貴州路上一顆亮麗的星火。
【新人入職培訓心得體會】相關文章：
新人入職培訓心得05-13
新人入職培訓心得體會07-08
新人入職培訓的心得體會03-09
新人入職培訓心得9篇05-14
新人入職培訓工作總結04-24
新人入職培訓心得體會13篇11-18
新人入職培訓心得體會14篇04-01
入職培訓心得體會10-29
新人入職心得體會（通用23篇）08-22
入職培訓心得03-10