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專周實(shí)訓(xùn)心得
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編為大家收集的專周實(shí)訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
專周實(shí)訓(xùn)心得1
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的'角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動(dòng),激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對我觸動(dòng)很大,對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細(xì)一點(diǎn)。老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
專周實(shí)訓(xùn)心得2
市第二屆村干部“培訓(xùn)周”在全市范圍內(nèi)拉開帷幕,為全面提升村干部的能力水平,歷時(shí)一周,雖然時(shí)間短暫,但對于我來說,這是一次理論與思想創(chuàng)新上的洗禮。在充分感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對我們村干部的重視的同時(shí)我也深刻的認(rèn)識到自己不僅僅對這個(gè)職業(yè)要有責(zé)任感,更重要的是明白我們肩上擔(dān)負(fù)著更為重要的使命。培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村工作和新農(nóng)村建設(shè)的基本政策,《當(dāng)前農(nóng)村社會管理現(xiàn)狀及對策措施》《新形勢下村級基層民主管理的理念、方法及途徑》等課題,不僅有豐富的理論知識,更有各位領(lǐng)導(dǎo)、專家精彩的講授。使我們系統(tǒng)全面的了解了關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策,掌握了很多科技興農(nóng)的'實(shí)例,創(chuàng)新了農(nóng)村建設(shè)的新思路。開班之前,王書記作了動(dòng)員講話,要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí),積極探討,努力奮斗,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的智慧和力量。
作為村主任,我的主要任務(wù)就是做好群眾工作,通過培訓(xùn)我有如下心得:
做好群眾工作是我們黨的各級干部的基本功,創(chuàng)新群眾工作,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保持社會和諧穩(wěn)定是我們每一個(gè)基層村干部的真本領(lǐng)。現(xiàn)在的村干部可以概括為三個(gè)最:位于一線最基層、千頭萬緒最
辛苦、風(fēng)口浪尖最受氣。但是農(nóng)村工作很艱巨,群眾素質(zhì)參差不齊,因此我們首先要對農(nóng)村基層有一個(gè)基本的估價(jià),統(tǒng)一思想認(rèn)識,在充分肯定當(dāng)前農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定的大好形勢的同時(shí)我們也要清醒的看到一些不容忽視的問題。主要在以下幾個(gè)方面:
1是征地拆遷矛盾較為突出;
2是涉及民生的矛盾訴求較多;
3是干部作風(fēng)問題時(shí)有反映。
對此我的對策是做事要依法要公開要心中有百姓。創(chuàng)新工作思路,在掌握信息,化解矛盾上要有一套有效的方法。今年來基層的矛盾越來越多,這就對我們基層的干部提出了考驗(yàn),這就需要我們每一個(gè)村干部學(xué)會采取有效的方法,通過行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段及時(shí)妥善化解。作為村干部,每天工作在第一線,與群眾面對面,敏感性要強(qiáng),要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,早發(fā)現(xiàn),早預(yù)警,早解決。在解決化解矛盾是要?jiǎng)诱媲椋皇侵v空話講套話,而是根據(jù)實(shí)際情況,把村民的事當(dāng)自己的事,把村部建設(shè)當(dāng)自身建設(shè)。再有就是在少數(shù)信訪老戶上出實(shí)招,雖然這些人一直是最頭疼的對象,但是我們也要想辦法化解矛盾,目前我了解到我市的積極探索取得了明顯效果,主要有一下方法:會辦定性法、程序終止法、公開聽證法、經(jīng)濟(jì)救助法、陽光
處置法、媒體曝光法和依法處置法。我相信在我市各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們自身的不斷探索和不斷學(xué)習(xí),我們的未來是美好的,我們最終能夠在自己的崗位上體現(xiàn)價(jià)值,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧作出自身的貢獻(xiàn)。
專周實(shí)訓(xùn)心得3
通過這一周的實(shí)訓(xùn)之后,無論是從哪方面來講我的收獲都很大,而且也很滿意,我相信其他同學(xué)也一樣各有各的收獲和感受。
雖然這次的實(shí)訓(xùn)跟我們的專業(yè)沒有什么太大的關(guān)系,但是對提高我們的綜合能力是有很大關(guān)系和幫助的`,而且也是我們必須要經(jīng)歷的。
在實(shí)訓(xùn)中我們這一組的主要工作就是負(fù)責(zé)打掃學(xué)院環(huán)境和食堂值班的。這兩項(xiàng)工作聽起來很普通,也很不起眼,再加上又很辛苦,剛開始分工的時(shí)候我是很不愿意接受的,而且第一天干活就感覺比其他工作很辛苦。所以我就起了要跟別的同學(xué)換崗的想法,但是我想起這么一句話說:“不要把自己不想做的事讓別人去做”。就算別的同學(xué)愿意跟我換崗,但是那個(gè)同學(xué)也一樣感到很辛苦的吧!所以,我還是沒有換崗,還是覺得無論怎么樣都不應(yīng)該把責(zé)任推到別人身上。我還是堅(jiān)持了下來,過兩三天之后我發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒有那么難,反而覺得很輕松很沒有壓力,也很高興。因?yàn)槊看挝覀兇驋叩臅r(shí)候我們都是一邊打掃一邊玩的,還有時(shí)候那些原本負(fù)責(zé)這些的叔叔阿姨也會來幫助我們,還會跟我們聊聊天什么的。但是最令我滿意的是,每當(dāng)我們打掃完之后的那個(gè)干凈的院子和看到那一幕時(shí)的無比滿足的心情,感覺很有成就感。
所以通過這一周的實(shí)訓(xùn),我們的綜合素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高,豐富了自己的知識,鍛煉了動(dòng)手能力,使自己得到了全面的提升。
專周實(shí)訓(xùn)心得4
實(shí)習(xí)內(nèi)容:本周是來公司實(shí)習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了培訓(xùn),了解了公司文化、規(guī)章制度、未來企業(yè)發(fā)展方向等,通過這次培訓(xùn)讓我對自己的未來的發(fā)展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟隨老員工對公司樓宇布置進(jìn)行了解,為以后日常工作打下基礎(chǔ),提高自己的工作效率和充分利用時(shí)間出色的完成工作。
實(shí)習(xí)收獲:一周就在熟悉環(huán)境,了解本職工作之中度過。第一次正面系統(tǒng)接觸網(wǎng)絡(luò)行業(yè),這里的一切對于我來說都充滿了新奇。在北京,這邊上班都是在9點(diǎn)到10點(diǎn),作為出入職場的新人,每天都會要提前早到公司,這樣有助于形成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。
在這一周內(nèi),雖然過得有些乏味,生活很現(xiàn)實(shí),不可能每天都像電視劇一樣。進(jìn)入公司的第一周,過的還比較輕松,主要進(jìn)行的是培訓(xùn)。從公司的企業(yè)文化,規(guī)章制度,到下周即將開始的與中糧可口可樂公司的合作的項(xiàng)目內(nèi)容,都詳細(xì)的學(xué)習(xí)了解。對于網(wǎng)絡(luò)客服的接電禮儀,表達(dá)話術(shù)也都進(jìn)行了周密的.培訓(xùn)。
在這段實(shí)習(xí)期間,遇到了好多以前從未見過的問題,如難纏的客戶,不過我還是耐心的一個(gè)一個(gè)解決了,相信只要有耐心,一切都不是問題。
對工作流程和工作中所遇到的問題一一記錄,對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)研究,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
專周實(shí)訓(xùn)心得5
本周對店面人事和財(cái)務(wù)管理及店面日常管理中營運(yùn)表格進(jìn)行了解學(xué)習(xí)。在日常營運(yùn)中涉及到現(xiàn)金的管理,包括各種票據(jù)的粘貼與報(bào)銷程序,店面基金的使用規(guī)定,點(diǎn)菜單,公司結(jié)賬票據(jù)的定期返回;考勤、員工工資的核算還有營業(yè)外收入的記錄及返回公司的規(guī)定。
近期對于在公司培訓(xùn)分享的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我個(gè)人對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一些自己不成熟的想法。談到團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單講就是給你一撥人,你得能把他們聚攏在一起,朝著一個(gè)方向走,具體怎么做呢?
首先,一切的前提——尊重。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的。比如說,你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重就是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。其次是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè),拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。第三是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的;對了,功勞是你們的。”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服
務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。第四,組織協(xié)調(diào),就是把合適的`人放在合適的位置上。第五,激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但一定要慎用。因?yàn)椋檬峦鶗兂蓧氖拢?lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時(shí)有效的肯定。如果能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
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