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銀行工作個人的心得體會

時間:2023-06-20 17:13:44 心得體會 我要投稿

銀行工作個人的心得體會

  心中有不少心得體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的銀行工作個人的心得體會,歡迎大家分享。

銀行工作個人的心得體會

銀行工作個人的心得體會1

  我進入銀行工作已經有10年的時間了,回首這么多年的職場路,心里有萬般感慨。

  那是十年前的某天午后,剛剛接到xx行的電話錄入通知時,我還有點懵,不知道這個錄用電話對自己意味著什么,那時還在實習單位工作,同班的同學都已經找到了就職單位,雖然自己已經投遞了幾十個公司,但是始終都沒有被錄用,那時的自己真的是少年不知愁味道,想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細想就去單位報到了。在進行了新員工的入職培訓后,我被分到了一個小的營業網點,整個網點工作人員有8名,營業面積也許40平方米,大部分的業務是個人業務,公司業務較少。剛安排到營業網點是不能上柜臺的,需要跟在老員工身后跟班學習。柜臺的業務操作流程其實并不能,工多手熟。我跟班學習了也許半個月就可以上柜臺了,當然身后還是要由老師傅看著。國行的風掌握度是特別嚴格而且精確到業務的每一個細節流程,若是有哪個業務的處理流程與規章不符,問責起來也是特別嚴峻的。能嚴格到什么程度呢?比如,柜臺的存款業務,規定了在整個流程中的動作、語言,到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規定,假如不根據流程來做,就被算做反流程操作,若是被現場或是非現場檢查中被查出來,是要向上問責三層,情節嚴峻的甚至被開除。涉及到行業監管的要求的,比如反洗錢、核查身份等需要客戶協作進行的狀況,有些客戶不協作的甚至會把柜員罵到哭,但是有些規定是涉及到機密是不能跟客戶說的,所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為,但是銀行還不能解釋。我在這個營業網點三年,遇到比較煩心的也許就像這種狀況,客戶不理解、不協作,我還不能跟客戶說其中的緣由,但是規章又規定我必需執行。我入行后做了三年的柜員,這個崗位的工作瑣碎、枯燥,工作過程中還遭受到些誤會。雖然如此,營業網點的同事情意很單純,大家在一起就簡潔工作,工作中的同事可以交心。三年的營業網點柜員崗位的工作慢慢地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點長,我盼望可以轉換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘,我報名了貸款客戶經理的.崗位。我所在的國行,那時的幾年常常有崗位競聘的活動,我理解是新來的領導是盼望能在在職期間做一番事業,任用年輕人。通過競聘,我勝利轉崗為一名貸款客戶經理。在別人的眼里,貸款客戶經理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念,好在有位老員工帶我,沒想到其次天這位老員工被調走了,這讓我很迷茫,業務流程都還不了解,更別說細節處理了。我不太能接受自己業務不嫻熟,在到崗后的一個多星期,我惡補了貸款規程,不斷地其他城區支行的客戶經理請教。在任貸款客戶經理期間,我也許印象最深刻的是領導找我談話,跟我聊了一些家常,但是在我看來又似乎不是僅僅家常。那時的我很珍惜領導找我談話,悄悄地把業務規劃、怎么開展業務、業務進展思路思索了個遍。我似乎是白預備了這些。領導根本就沒有問我業務方面的問題,倒是把我的家庭狀況問了個遍,例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領導會問我家庭的狀況。我父母本領一般的農夫,沒有什么固定的收入,家庭背景比較簡潔。領導跟我說,城區里都是本地人,其實本地人脈很重要。我當時是沒有領悟到里面深層次的意思,一心只想著怎么把工作做好,貸款余額和市場份額提升。在城區工作期間,我還被抽調到了市區分行做系統升級,我能感覺到新的市區分行領導對于年輕人的重視。我是個內向的人,見到領導都是圍著走的,能競聘貸款客戶經理勝利以及被調到市區分行做升級工作應當是市分行領導有在留意我,向要給我機會,每次在系統升級的關鍵時刻,領導都會到崗位上巡查慰問,其他人都是抓住機會跟領導匯報工作,我只知道有報表沒做,數據沒平,一心埋在工作上。現在想起來那幾年,我是懊悔的。在xx行,傳統的xx銀行,除了知道低頭做事更要會抬頭看路。假如領導已經有留意到你了,遇到一位賞識你的領導是特別難得的,應當抓住機會,更多地展現自己、展現工作勝利而不應當縮起來悄悄地低頭。在傳統銀行業,沒有刺眼的背景,其實有點吃力。但是只要肯努力,機會總是留給有預備的人的,多展現自己,讓1更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機會。

銀行工作個人的心得體會2

  因為工作需要,xx年xx月底至xx月初,我在xx支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業務發展的現狀,確立了注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下:

  一、推動存款、貸款的穩定增長

  在行黨委的正確領導下,通過開展春天行動和夏日激情等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到xx月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增xx萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增xx萬元,使近年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農行。

  結合xx長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行xx市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。

  二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險

  以農商通、惠農卡和小額貸款作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,xx月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。

  與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際情況,制定并落實起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分的方案,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。

  三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破

  針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到xx月底,共營銷理財產品39416萬元。

  針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份xx支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在xx月xx月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。

  四、注重信用卡業務的發展

  嚴格控制信用卡增量的.優質性,避免貨幣學中劣幣驅逐良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變重發放、輕管理、缺教導的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套取現金、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套取現金客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。

  在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。xx年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對xx農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。

  五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力

  銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格

  和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,xx年xx月、xx月,xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。

  六、注重網點轉型和優質文明服務

  根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。

  利用總行的神秘人暗訪提升網點文明優質服務,制定《xx支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該讓文明優質服務成為一種習慣! 回顧這一年的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續努力,無私奉獻。

銀行工作個人的心得體會3

  我們一提到青年,就會聯想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工,如何充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在本職崗位中發揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。

  一、不斷加強學習,提高自身素質

  時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

  只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。

  我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。

  二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神

  敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。

  工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。

  三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新

  當前,X行,X行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于XX銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給XX銀行的改革增添了一些不必要的'壓力,影響了X行的品牌形象。

  雖然X行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有XX銀行復雜困難,做為X行的青年員工,我們要堅定X行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造X行良好的的形象,打造X行一流的品牌。為了X行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動化,效率化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。

  近幾年,我們XXX行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立X行一流的品牌形象,為XXX行的健康強大發展做出貢獻!

銀行工作個人的心得體會4

  懷著美好的憧憬和從零開始的心態,我走進了xx村鎮銀行這個大家庭,這是一個充滿機遇和挑戰的地方,我很榮幸能夠融入這個大家庭。銀行領導為我們舉行了新員工入行教育儀式,會上戴行長對我們新員工提出了xx點要求,使我認識到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質,為此我對自己提出了如下要求

  一、正學習態度

  一個人的成功與否取決于他的態度,作為剛剛步入社會的年輕人,社會經驗不足,遇到困難要勇敢面對,用積極樂觀的心態去思考問題,要正確的對待困難。

  二、做事認真

  要把認真當成一種習慣,不管做什么事都要認真,尤其是銀行這種高風險行業,學會用正確的方法處理事情,學會總結成敗經驗,爭取出色的完成任務。

  三、適應環境,迅速轉變角色

  我們剛剛踏入社會,周圍的一切都發生了變化,這就要求我們必須迅速轉變角色來適應新的環境,跟上時代的節奏,才不會在激烈的競爭中淘汰。

  四、迅速融入到新的團隊與同事和睦相處,具備團隊協作能力,只有加強團隊合作才能發揮最大效益,釋放最大能量

  作為我們這批剛剛加入的.新人,未來的路還有很遠,正如戴行長所說:“如果把銀行比作大學,你們就是大一新生。xx村鎮銀行成立至今已有x年,是一個充滿朝氣,充滿活力的地方。相信我們的加入能給她帶來新的血液,并與她共同進步,共同發展。

銀行工作個人的心得體會5

  時光如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎。入行以來,我一直在一線工作,在建設銀行激入奮進的氛圍中,在領導和同事的互助配合下,我始終嚴格要求自己,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務。

  我的崗位是個小小的窗口,柜臺雖小,卻是銀行和客戶的紐帶,我的一言一形都代表了建行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好規范化服務,做到客戶來有迎聲,走有送聲,業務結束后的一句話營銷,以及業務辦理過程中的微笑服務和規范性遞交手勢。耐心細致地解答客戶的任何問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;面對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。

  在工作態度方面,我時刻將事業心,責任心和進取心放在心上。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,由“制造問題”轉向“解決問題”,遇到問題,我迎難而上。積極主動去聯系去解決問題。無論是在高柜,還是在輪值大堂的過程中,我都時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策完善自己。現代銀行業務日新月異,作為年輕人,我必須不斷努力學習新的業務知識,掌握新的技巧,適應經濟大環境的變化,提高自己的屢崗能力。

  在業務知識方面,我刻苦鉆研各類業務技能和服務技巧。這一年,在業務操作上我更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發生。

  在營銷方面,我在柜面工作有三年了。柜臺,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。我們作為銀行的一線工作人員,是客戶了解銀行的門戶,代表的是整個銀行的形象,同時,也是面對客戶最多的人員。所以柜員的營銷更為直接、有效。柜臺營銷,是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員,為客戶辦理業務的同時,把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。那么如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的要求,培養顧客的忠誠度,取得競爭優勢呢?以下是我在柜面工作的心得體會。

  一、微笑、優質服務

  微笑,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的.窗口,柜員員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。

  二、了解所營銷的產品

  首先,我們需要全面的了解產品的用途,通過學習和培訓,熟練掌握各種產品的特點,找到適合該產品的客戶群,向客戶作個性化的推薦。在面對客戶的咨詢時做到應答自如,體現柜員的專業性。因為專業,營銷才更有力度。

  三、差異化營銷

  對待高端客戶或老客戶時,如果你能主動的招呼客戶表示對客戶的熟悉,使客戶有被重視的感覺,這時再順勢推銷新產品,相信有事半功倍的效果。對第一次接觸銀行的新客戶,應主動熱情介紹服務品種、方式,適時為客戶理財當好參謀,準確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象。

  回顧這一年工作里,雖然有了一定的進步和成績,但一些方面還存在不足。有創造性的工作思路還不是很多,營銷技巧還需提升,有些業務還不是特別熟悉,合規意識和風險防范上還需加強。在未來的工作中我將加倍努力,彌足不足。

  通過這一年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉的更加成熟。在以后的工作中,我還要兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克己之所短。一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。

銀行工作個人的心得體會6

  一、銀行駐點的重要性:

  證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網點上,特別是放在經濟發達而又無券商營業部的常武地區鄉鎮銀行網點上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市,券商在各大銀行網點的證券營銷業務競爭已經進入白熱化程度,為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

  二、銀行駐點的客戶來源:

  1、首先,銀行職員就是我們的現成客戶,他們的收入穩定,社會關系復雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳戶的銀行職員,我們只要通過傭金的調整來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

  2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

  3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩的。

  三、銀行駐點的注意事項:

  作為營銷一線人員,親和力與交際能力是所應具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員,經常和銀行職員在一起,同時每天都會見到到銀行辦事的企業財務人員(中國銀行的對公業務很有特色,它們采用的是開放式的辦公模式,來辦理單位業務的企業財務人員,都在對公業務的區域內辦理),他們對股票市場的'運行都很關注,對證券從業人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會關系。既然成了朋友,雙方自然應該真誠相待,在能力范圍內互相幫助,充分利用這層關系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點營銷業務全面生動的展開。

  做銀行網點就是持之以恒的事情,在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的金融業務平臺大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會有生疏感的。俗話說的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,隨著銀行駐點時間的流逝,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到那特定的環境中去,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

  四、客戶的維護與培養:

  對現有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美,這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及后續開發能力的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

  對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡最大的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。

銀行工作個人的心得體會7

  時間荏苒,轉瞬間,我已經進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了許多,下面將我一年的學習狀況匯報如下:

  入職的第一課從入職培訓開頭。盡管入職培訓的時間支配相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本學問,培育了團隊意識,熟悉到了溝通相互溝通的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。 經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開頭學習柜面業務。剛剛開頭上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的關心和指導下,我虛心地學習請教,仔細地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也熟悉到銀行柜面業務看似簡潔重復,但實則需要柜員細心、急躁、有責任心:細心地處理每一筆業務,急躁地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

  銀行業歸根結底屬于服務性行業,而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的進展有著至關重要的作用。因此,做好文優工作就顯得非常重要。在工作中,我時刻將文優的`重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶愉快而興奮而來,滿足而歸。 要做好柜面工作,各項技能必需達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的關心下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的凹凸完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將連續苦練技能,力爭不斷提高。

  在銀行工作在風險,因此,仔細執行和遵守各項規章制度就顯得非常重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格根據雙十禁的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格根據要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。

  營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎學問,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷力量還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。 半年的工作閱歷讓我學到了許多新的學問,同時也讓我熟悉到自身還有許多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將連續秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱忱,擺正心態,專心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共進展。

銀行工作個人的心得體會8

  20xx年,我心揣對金融事業的向往與追求走進了農業支行。時光飛逝,來農業支行已經一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業的夢想。在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在農業支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業,不!柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統良好服務的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務,真誠對待,以自己良好的工作態度羸得顧客的青睞。

  在農業員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示農業銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到農業銀行員工的真誠,感受到在農業銀行辦業務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業務本領、時刻不忘業務的學習;

  二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規,行規;

  三是培養和諧愉快的人際關系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。

  青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的'寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,農業銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為了推動我的事業而來,這是源于我對人生價值的不斷追求,對金融事業的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業的發展有機高效的結合起來,才能充分發揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創造性,在開創農業農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行工作個人的心得體會9

  為更好更快的提升個人業務能力,提升自身業務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度。現將我入行以來的工作心得體會總結如下:

  1、切實加快業務能力的學習。本人主要從事柜員相關工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業務能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數字錄入等基本操作能力的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業務理論和各項規章制度的理論學習,確保工作質量的提升。

  2、作為一名基層網點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農村基層網點,耐心的講解和專業的知識對提升服務水平是非常必要的。優質的.服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠心的服務和專業的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農行服務的品質。

  3、嚴格遵守各項規章制度,不斷增強自己的依法合規工作意識。認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業務的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業務經營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規則意識和風險意識,按章操作,合規辦理業務。

  通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業務學習方面還存在著不足,平時學習意識不強,與一些優秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。

銀行工作個人的心得體會10

  20xx年,我心揣對金融事業的向往與追求走進了農業支行。時光飛逝,來農業支行已經一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業的夢想。在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在農業支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業,不!柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統良好服務的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務,真誠對待,以自己良好的工作態度羸得顧客的青睞。在農業員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示農業銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作。熱忱服務,日復一日,年復一年,用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到農業銀行員工的真誠,感受到在農業銀行辦業務的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業務本領。時刻不忘業務的學習;

  二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律。法規,行規;

  三是培養和諧愉快的人際關系,與同事之間和睦相處,互相學習;四是清醒的認識自我,做到勝不驕。敗不餒。

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業績。點點滴滴的.小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款。取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。

  青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛。個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,農業銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為了推動我的事業而來,這是源于我對人生價值的不斷追求,對金融事業的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業的發展有機高效的結合起來,才能充分發揮自己的熱情。工作積極性。主動性和創造性,在開創農業農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行工作個人的心得體會11

  20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

  是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在××行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  一、在工作上

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

  二、在服務上

  在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  三、保持著良好的工作狀態

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的`事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與××行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀xx行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

  當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  四、自身問題

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

銀行工作個人的心得體會12

  參加總行的綜合柜員學習培訓,讓我切身感受到了作為一名基層支行的綜合柜員,應當提高對自身各方面的要求。在此,感謝總行的精心安排和授課教師精彩的授課,讓我的合規認識、理論基礎等方面都有了明顯的提升。下面是我的幾點心得與體會:

  一、做一名合規運營的踐行者

  全面的范文寫作網站一直以來,合規運營都是銀行業穩健運行的內在要求,是每一名員工必須履行的職責要求,同時也是保障金融消費者財產安全權、知情權等八項權利的最基本要求,是否嚴格執行合規操作將影響全行能否持續健康運營。可能平常看似微小的違規操作,實則可能為我們帶來沉重的教訓和代價。規章制度不能只簡單的掛在嘴邊,不能因為有些客戶是熟人就放松了警惕,只有加強自身業務知識的學習,提升合規操作意識,做到警鐘長鳴,才能真正有效地提升我們的服務質量。

  二、做一名優質文明的服務者

  銀行作為金融服務行業,服務水平的'高低成為吸引客戶的重要因素。在這種市場競爭環境之下,省聯社提出的“建設有溫度的xx銀行”已經成為我們的共識,是我們農商行為客戶提供優質文明服務的核心競爭力。我們要時刻站在客戶的角度,了解客戶真實需求,解決客戶實際問題,為客戶提供便捷、溫馨的優質服務,不要為圖方便而草草向客戶解釋,讓客戶覺得是敷衍了事而寒了客戶的心。

  三、做一名xx金融的先行者

  xx金融是xx銀行持續發展的必由之路,作為基層網點更要推進金融普惠的發展,提高金融服務的覆蓋率和客戶的滿意度,增強廣大人民群眾對金融服務的獲得感,為廣大城鄉客戶提供更加開放、便捷、溫馨的銀行服務。入職以來,支行行長與會計等一行人不畏酷暑,帶頭進村入戶、上門走訪、登記客戶信息,為廣大農戶普及金融基礎知識,做精做細“支農支小”業務,增強廣大農戶的獲得感。

  四、做一名勤學善思的好學者

  “學而不思則罔,思而不學則殆”。對于此次學習培訓的知識,我們應當要學以致用,把學到的知識運用到實際工作中去,范文大全做一名工作認真細致、服務熱情有禮、態度謙虛謹慎、業務精煉嫻熟的安鄉農商銀行人。

銀行工作個人的心得體會13

  為提高我們測繪專業所有人的專業素質和動手的能力,并將理論知識與實踐經驗相結合,深化用理論去指導實踐,用實踐去理解理論的馬克思辨證唯物主義法。學校安排了為期一周的專業實習,實習內容為DJ—6經緯儀測圖,繪平面。我們在實習過程中要掌握儀器的操作而且要鍛煉熟練程度,同時培養我們在施測現場發現問題、解決問題的能力。

  緊張而有難忘的一周測量實習生活在一片勝利的歡呼聲中結束了。通過本次實習,鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識,掌握了DJ—6經緯儀的基本操作,并達到了一定的熟練程度,而且還有機會學會了地形圖的繪制方法。在鍛煉大家畫草圖、運用CAD繪圖的能力同時也積累自己的繪圖經驗和提高自己的繪圖速度。不僅從此次專業實習中獲得了測量實際工作的初步經驗和基本技能,還著重培養了我們的獨立工作能力,培養我們在施測現場發現問題、解決問題的能力,而且進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數據計算能力和對數據的敏感程度,并對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識,這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,有了一定雄厚的基礎才可以決定上層建筑。因而此次實習不僅讓我積累了許多經驗,也讓我學到了很多實踐知識,因為我們大家都明白實踐是檢驗真理的唯一標準這一馬克思辨證唯物主義真理!

  本次實習也讓我真正體會到測繪專業是一個團隊的工種!我們組有七名組員,每個人的工作任務和各自的長處是不一樣的,我們配合起來才能發揮出較高的效率。我的主要任務是使用儀器測出數據。同時這次實習也拓展了我們與老師與同學的交際,合作的能力。因為以前人家說測繪專業特別需要團隊合作精神,我都沒有能夠完全了解。的確,一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

  另外這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽!我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作,并且能夠單獨的完成一項工作,達到相應的鍛煉效果后進行輪換,以達到共同進行的目的,而不是單純搶時間,趕進度,草草了事收工,這樣也達不到實習的預期目標。即使收工了,百分之百也要重新來過,這樣的話太劃不來,既浪費時間和精力,有摧毀了組員的積極性,百害而不一利。

  因為測繪專業有自己的《測繪法》,它規定了測圖的精度要求,這是每一位測繪人員都必須遵守的。另外,如果我們在平時就這樣馬馬乎乎,對我們自己而言是自己對自己不負責,現在馬虎慣了,將來對待工作也回、會草草了事!另外,我們擁有這樣讓你鍛煉的機會是少之又少的,馬馬乎乎就等于將一次絕佳的機會給浪費了,丟掉了確實很可惜!所以,我們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察,記錄每一站,對經緯儀測量都是在現場進行計算,發現問題及時解決,沒有對上一步的檢核,絕不進行下一步的測量,做到步步有檢核,回來后還要對內業進行準確計算,因為這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率,避免測量的不準確還要進行重測。即使重測,我們懷著嚴謹的態度,錯了就返工,決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態度。只有這樣,日后走上工作崗位才會得心應手,少走彎路。例如:進行測圖時就要注意以下幾點:

  (1)標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數據最小的時候進行讀取。在讀數前一定將視野的氣泡調平(兩側的線重合),否則造成的誤差會很大。

  (2)當用經緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。(3)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中水平,否則就會導致數據錯誤,也可能導致儀器的損壞。

  (4)在讀取數據時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。

  (5)選點非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。

  (6)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量數據的準確與否。我們還要對所測過得范圍能夠做到胸中有數,避免漏測、重測。

  (7)團結就是力量,紀律才是保證經過每個組員的團結工作,當我們完成了測圖的.工作,并且看到我們畫好的圖紙時大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經驗時,大家感覺收獲都很多,有的說儀器的展點很重要,因為這關系到誤差的大小,有的說測量中點不能架設的太遠,有的說量取全站儀的儀器高和目標高時要盡量減少誤差,水準儀施測過程中尺墊得使用以及架儀器過程中氣泡的精確對中和整平,還有就是我們要有一顆愛護儀器的心,對所用的儀器要精心呵護,在學校如此,走上工作崗位后更要如此,這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。想想大家每天早上六點多就起床背上儀器頂著大太陽去測量,算出誤差大的大家一起討論和修改,有必要的就不厭其煩的進行重新測量,有了團結的力量我們還是干的很有勁的。我也從別人那里學到了以前不是太清楚的東西,比如數據的處理、碎部點的簡化觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。

  求真務實測量實習,讓我學到了很多實實在在的東西,對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會,控制測量和地形圖測繪過程有了一個良好的了解,學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用經緯儀測量儀器與工具,很好的鞏固了理論教學知識,提高實際操作能力,同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后,老師對每個組的成果進行檢查,出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯的風景。還記得晚上七點多了,因為一個站點的錯誤我們不得不重新測量,忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃。

  總之,一周中我們也體會了不少酸甜苦辣,有的測量很順利甚至零誤差,有時測量處處碰壁(像發現錯誤找不出來、點號密集時畏縮過),但大家也算都堅持下來了。當我們完成了測量時大家還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了,但挺過去都好了,實習結束時大家面對鏡子中被曬得黝黑的臉蛋和肌膚,大家都毫無怨言,因為大家都明白苦盡甘來。另外,測繪是艱苦型的專業,不留汗、不吃苦是做不出成就的!這一周實習也給了我們不少教訓:由于某個數據的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度,俗話說得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的,它關系到整個組的進度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進度受到極大的影響,后來通過組內的交流,徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀,進度和效果自然就提上來了。

  失敗是成功之母!我很珍惜學校為我們安排實習這一理論與現實連接的重要環節,更深刻的體會了實物與圖紙之間那種密切的關系,明白了圖紙它要顯示什么樣的物件,有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那么簡單明了。總之,要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習,我將永遠珍惜這段經歷,同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。

銀行工作個人的心得體會14

  自習去品味工作就會發現其實很多事情不是自己想的那般,之前我就是看輕了工作,抬高了自己,如今在xx銀行這一年來,性子上面打磨許多,我便再也不這么想了,在工作當中這些細節上面事情是要注意的,我悟出了很多想的,仔細去回顧這些我還是信心滿滿的,做好這么一件事情不簡單,我發現做銀行工作的時候我是非常細心,對自己的業務非常熟悉,在一些時候就容易輕視了工作,非常不好,現在我想一想這些就感到非常自責,屬于工作上的問題,應該糾正錯誤,這也讓我明白了很多道理,越是對自己的工作信手拈來,熟悉的時候越容易出錯,銀行的工作就是這般,作為一名員工時刻清楚在自己的必須要保持一個什么樣的心態非常關鍵。

  當然細心是一定要保持下去的,過去很長一段時間我對工作非常有信心,其實很大程度上面都是能夠給予鼓勵的,無論是做一件什么事情都要信心,對于自己能夠有這么一個優點我是非常受用,業務水平我得到了很多大的提高,跟客戶之間的交流,還有遇到一些生疏的業務不能慌張,這正是自己能力鍛煉的'好機會,我不僅僅需要給自己一個交待,需要有一個非常好的態度,我覺得在工作當中優質的服務是在首位,一定要讓客戶感受到熱情的服務態度,作為一名柜員這當然也是一些基本的東西,我也希望能夠在今后的工作當中做好這些細節性的東西,再有就是業務水平,讓自己有一個高的業務水平才能夠在工作當中更加輕松,就像是掌握一門知識一樣,開始總是會坎坷。

  做好銀行柜員這份工作,需要有足夠的信心,跟決心,工作當中不僅僅是要認真負責好應該時刻學習,了解xx銀行的更多業務,做一名優秀的柜員工作者,善于發現,善學學習周圍同事,把握祝每一個工作細節,才能夠有所進步。

銀行工作個人的心得體會15

尊敬的各位領導,各位同仁,親愛的伙伴們:

  大家早上好!

  首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心里話。

  我從xx年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了無數的獎勵。xx年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房。汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝xx區部,感謝所有的伙伴們!

  世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多伙伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的`智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?

  再說說咱們xx區部,有這么一位和藹可親。能文能武的好經理,帶領大家一起學習。成長。旅游。長見識。如何掙更多的錢!大家也許不知道,xx總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!

  我代表各位經理,向xx總和各位伙伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的展業高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業,爭當主管,使我們xx區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?最后,我代表全體經理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康。全家幸福。事事順利。豬年旺旺發大財!

  謝謝大家!

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