醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)1
古人說(shuō)“不學(xué)禮無(wú)以立”，醫(yī)院是一個(gè)保障人民健康的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)禮儀修養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。8月18日至21日，興國(guó)縣人民醫(yī)院接連開(kāi)展四場(chǎng)服務(wù)禮儀及溝通藝術(shù)培訓(xùn)。一場(chǎng)場(chǎng)精彩的授課，讓每一位醫(yī)務(wù)人員得到了心靈的洗禮，思想的升華。即日起，我院將開(kāi)設(shè)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整頓月”專欄，一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)大家的心得體會(huì)，看看各科的服務(wù)成效。
禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是單位形象的“名片”。荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不守。”有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為一名醫(yī)務(wù)人員，禮儀不是單穿衣戴帽，而涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各大醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，選擇越來(lái)越多元化，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在患者選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，強(qiáng)化個(gè)人素養(yǎng)，塑造單位形象，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。
古語(yǔ)有云：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。為提高全院干部職工服務(wù)能力與溝通技巧，在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院特聘培訓(xùn)師胡瑾紅對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了為期4天的禮儀培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，胡老師幽默輕松的授課風(fēng)格，見(jiàn)微知著的典型案例，談吐優(yōu)雅的溝通藝術(shù)，以小見(jiàn)大的人生智慧，通過(guò)對(duì)服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、溝通技巧、文明用語(yǔ)以及服務(wù)態(tài)度等方面的學(xué)習(xí)，使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)令人受益匪淺。
一、理解并秉承“厚德、精醫(yī)、仁愛(ài)、和諧”精神。
請(qǐng)大家談一談對(duì)“厚德、精醫(yī)、仁愛(ài)、和諧”八字箴言的理解，胡老師的開(kāi)講發(fā)問(wèn)，讓我對(duì)院訓(xùn)有了更深刻的見(jiàn)解，言簡(jiǎn)意賅，這是對(duì)全體醫(yī)院干部職工道德修養(yǎng)、職業(yè)操守的高度概括�！昂竦隆闭Z(yǔ)出《周易。坤卦》：“地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”意思是醫(yī)務(wù)人員為人處世，救死扶傷要有深厚的醫(yī)德，勇于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)于律己，規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度�！熬t(yī)”即精湛的醫(yī)術(shù)，醫(yī)務(wù)人員要樹(shù)立事業(yè)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，形成一個(gè)志存高遠(yuǎn)、精益求精、與時(shí)俱進(jìn)的高素質(zhì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。“仁愛(ài)”，正所謂“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士，不可托也”，仁愛(ài)精神是醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的核心，仁愛(ài)既博愛(ài)，也就是我們常說(shuō)的換位思考、將心比心、推己及人，發(fā)揚(yáng)人道主義思想，視患者為親人，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)患者。家和萬(wàn)事興是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)，“和諧”則是我們的奮斗的最終目標(biāo)，醫(yī)院是一個(gè)大家庭，內(nèi)部人員團(tuán)結(jié)一心，形成合力，從本質(zhì)上促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系的.構(gòu)建。
二、注重細(xì)節(jié)，提升素質(zhì)，養(yǎng)成習(xí)慣。
大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)是一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一種習(xí)慣，也是一種眼光，一種智慧。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，醫(yī)院良好形象的維護(hù)需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠持之以恒的做下去，使其成為常態(tài)化。
微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊，用好肢體語(yǔ)言。微笑，是服務(wù)的靈魂。良好的面部表情及肢體語(yǔ)言作為無(wú)言交流，對(duì)患者、同事及我們自身會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給我們身邊所有人，為成功的服務(wù)及良好的人際關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。雖然我們每天要面對(duì)形形色色的病人，但是對(duì)病人而言，他是病人他不舒服，他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑、一個(gè)擁抱、一種共鳴，他會(huì)有一種溫暖如家、賓至如歸的感覺(jué)，微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了�！辈榉康臅r(shí)候，說(shuō)話之前加上一句“叔叔、阿姨、大伯、大嬸”等稱謂；當(dāng)早上做治療時(shí)你說(shuō)一句：“您今天看起來(lái)氣色真好”這些不超過(guò)10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、提升從業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)主人翁意識(shí)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)、積極營(yíng)銷(xiāo)、熱情服務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名醫(yī)務(wù)人員，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，始終對(duì)工作保持熱忱，對(duì)患者耐心、熱心、貼心。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息，病人來(lái)的時(shí)候，主動(dòng)為他們提供咨詢、建議。二是養(yǎng)成主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。主動(dòng)去思考病人的真正需求，積極告知科室醫(yī)療水平、可供選擇方案及預(yù)期服務(wù)效果，而不是簡(jiǎn)單、機(jī)械地完成每天的工作。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)。所以我們要培養(yǎng)主人翁意識(shí)，積極從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。
此次培訓(xùn)令我感觸頗深，糾正了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上明白醫(yī)務(wù)工作者在工作崗位上，應(yīng)牢記并踐行院訓(xùn)，通過(guò)言談、舉止、行為、能力等多方面提升服務(wù)能力，才能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作。每位員工都是醫(yī)院形象代言人，醫(yī)院形象影響決定醫(yī)院的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。從我做起，從小事做起，從身邊做起，樹(shù)立主人翁意識(shí)，相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明帶領(lǐng)及全體干部職工的辛勤努力下，假以時(shí)日，我們醫(yī)院一定能成為老百姓滿意、信賴的一流醫(yī)院。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)2
為期四天的新員工崗前培訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了。時(shí)間雖短，但其中的意義卻很大。這次培訓(xùn)，主要向我們介紹了醫(yī)院的架構(gòu)、醫(yī)院的核心價(jià)值、醫(yī)院的文化。對(duì)比我剛畢業(yè)開(kāi)始工作的那一會(huì)，當(dāng)時(shí)的我進(jìn)入到新的地方工作，由于科室人員不足，上班時(shí)基本上就是在自己的科里埋頭工作，兩眼一瞎的，對(duì)于什么東西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，對(duì)于__位的部門(mén)架構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對(duì)于這些信息，也都是在后來(lái)的.工作中慢慢熟知，但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現(xiàn)過(guò)了。有的時(shí)候患者在檢查完的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)問(wèn)到某些科室的位置，我卻一點(diǎn)也答不上來(lái)。這四天，就為我解決了這些問(wèn)題，實(shí)在是幫助很大。
對(duì)于這次的培訓(xùn)，我覺(jué)得特別的有意義。除了上邊所說(shuō)的問(wèn)題，更重要的是為我們樹(shù)立起一種精神，一種屬于我們醫(yī)院?jiǎn)T工特有的精神。通過(guò)__國(guó)心院長(zhǎng)的介紹，我了解到__醫(yī)院怎么扭虧為盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何創(chuàng)建起自己的文化及核心價(jià)值。正是由于醫(yī)院?jiǎn)T工“真誠(chéng)、認(rèn)真、拼命”的精神，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，才建立起現(xiàn)在的醫(yī)院;也正是由于這一份精神，才吸引了眾多人才加入到這一個(gè)團(tuán)體，一起為美好的目標(biāo)“成為國(guó)內(nèi)一流、在東南亞有重要影響力的腦專科醫(yī)院”努力奮斗，為醫(yī)院建立起更強(qiáng)大的品牌價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
然而，僅僅只有專業(yè)的知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)、強(qiáng)大的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們共同在__醫(yī)院工作，這里邊有不同的部門(mén)、學(xué)科，那么必然需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)學(xué)科的相互合作，這樣才能組建成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。人力資源部的老師，想在我們的前面，亦行動(dòng)于我們之前，才有這一天時(shí)間的拓展訓(xùn)練。在拓展訓(xùn)練中，我們分成三組，由組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行不同的任務(wù)。通過(guò)這些競(jìng)賽，培養(yǎng)我們的合作精神，同時(shí)也培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感。一旦在行動(dòng)中出現(xiàn)個(gè)人的失誤或違反規(guī)則，就算是一個(gè)人，也要全體受罰;而一旦順利完成任務(wù)，也是全體的勝利。如何順利地完成任務(wù)呢?這首先就需要我們?nèi)硇耐度氲竭@個(gè)團(tuán)隊(duì)中，然后分工合作，制定方案，爭(zhēng)取所能得到的資源，然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓(xùn)，對(duì)于來(lái)自不同部門(mén)的我們來(lái)說(shuō)，一切都是從零開(kāi)始，分組以后才開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)，更不用說(shuō)合作、默契什么的。所以這些任務(wù)尤為困難。這些任務(wù)里，在最后一個(gè)任務(wù)前，我們?nèi)齻�(gè)隊(duì)都沒(méi)有順利的完成，這確實(shí)是很讓人沮喪。當(dāng)教練解釋完最后一個(gè)任務(wù)的規(guī)定時(shí)，我們更是沒(méi)有信心，因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)更為艱難。在這過(guò)程中，我們反復(fù)失敗、反復(fù)受罰，卻又反復(fù)嘗試，正是由于我們的“真誠(chéng)、認(rèn)真、拼命”，最終完成了這一項(xiàng)任務(wù)。那一刻，我們的副隊(duì)長(zhǎng)甚至流下了眼淚。
雖然只有短短的四天培訓(xùn)，我卻非常感謝給予我這個(gè)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們，讓我能更深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)醫(yī)院，這個(gè)我將為之奮斗的醫(yī)院。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)3
今天我參加了在醫(yī)院會(huì)議室舉辦的新員工崗前培訓(xùn)班。培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程、組織機(jī)構(gòu)、日后發(fā)展方向、社保相關(guān)政策知識(shí)，以及相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、獲益良多。
首先，培訓(xùn)讓我對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有大體的了解。
隨著陳院長(zhǎng)給培訓(xùn)班進(jìn)行隆重的開(kāi)學(xué)典禮致辭后，整個(gè)緊湊的培訓(xùn)環(huán)節(jié)仿佛帶領(lǐng)我們重走醫(yī)院這7年多里經(jīng)歷的風(fēng)雨，見(jiàn)證了其發(fā)展歷程，了解到了其的艱辛。這使我更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，讓我堅(jiān)信自己的選擇是正確的，并激勵(lì)著我們?nèi)?chuàng)新、發(fā)展，努力提升自身技術(shù)水平、服務(wù)能力。
其次，培訓(xùn)使我對(duì)臨床日常診療工作業(yè)務(wù)有了更深一步的.認(rèn)識(shí)。作為門(mén)診醫(yī)生，我們時(shí)刻都在跟社保政策打交道。由于之前對(duì)社保政策理解不深入，不能很好的給患者做解析工作，甚至引起過(guò)群眾對(duì)我們工作的不滿意。通過(guò)入職以后的培訓(xùn)，我對(duì)政策有了更進(jìn)一步的了解，相信能更好地指導(dǎo)我日后的工作，讓患者充分而滿意的享受社保福利待遇，減輕患者醫(yī)療經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，方便群眾就醫(yī)。
培訓(xùn)中讓我一直記在心上的一句話是：“哪里有吵鬧就意味著我們?cè)谀抢镉凶龅貌蛔恪�。我們服�?wù)于人時(shí)，要做到換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的每位患者，想患者所想、急患者所急，“吵鬧”自然會(huì)減少。同時(shí)我會(huì)讓這句話指導(dǎo)、檢驗(yàn)我日后的
工作成效，切實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)4
走出校門(mén)，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——___市__醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)市二的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，李院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮，對(duì)待組織要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天面對(duì)著一個(gè)生命的開(kāi)始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要有危機(jī)意識(shí)，如果自己不努力，別人會(huì)再同一起跑線上，經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的`方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過(guò)多年的努力學(xué)習(xí)，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見(jiàn)時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先，要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想，診療過(guò)程中盡可能的方便病人，把其當(dāng)作自己的親人，對(duì)其所患之病感同身受，傾聽(tīng)病人的心聲，永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛(ài)”之心。這樣，病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽，達(dá)到雙贏。
其次，要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握過(guò)硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來(lái)說(shuō)是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過(guò)硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向，提升自己的技術(shù)。
另外，語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物，語(yǔ)言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征，語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院，善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語(yǔ)，往往會(huì)使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德，總之，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿，在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)5
20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的.需要，滿足他們的需求，為病者分憂。通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)6
非常有幸，護(hù)理部安排我6月28號(hào)、29號(hào)參加了大講堂在xx電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)xx電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想回到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張xx教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(zhǎng)要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會(huì)：
一、護(hù)理精細(xì)化管理。
1、四個(gè)意識(shí)（細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)）；
2、兩大原則（立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，作為一名責(zé)任組長(zhǎng)應(yīng)該將這種意識(shí)落實(shí)到患者實(shí)處，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊(duì)伍，同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我不是領(lǐng)導(dǎo)，但我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長(zhǎng)，我會(huì)把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛(ài)護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會(huì)心痛、開(kāi)導(dǎo)她們，與她們溝通；在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的`時(shí)候我會(huì)與大家一起面對(duì)困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會(huì)用自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛(ài)她們，和大家一起面對(duì)挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具。
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得不錯(cuò)較滿意，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡(jiǎn)單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次活動(dòng)中，爭(zhēng)取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適。
xx教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測(cè)表》，我得了3分，xx教授說(shuō)：“3分以下的人生活在天堂里，當(dāng)然是開(kāi)玩笑了哦！”我工作了30多年怎會(huì)沒(méi)有壓力呢？是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了分解壓力，變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護(hù)士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因：
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖I(yè)知識(shí)缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長(zhǎng)、大家庭的一位長(zhǎng)輩我會(huì)與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)�？评碚搶W(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個(gè)急性子，我時(shí)刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說(shuō)話、少做決定，世上讓你不快樂(lè)的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)，感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是xx護(hù)士長(zhǎng)把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)7
7.13日，我們初次帶著對(duì)工作的執(zhí)著和對(duì)夢(mèng)想的追求邁著堅(jiān)定的步伐走入八院這個(gè)大家庭，這一切無(wú)疑對(duì)我們充滿著新奇與誘惑力，我不禁滿懷憧憬，心潮澎湃。
伊始，我們?cè)谌耸驴评蠋煹膸ьI(lǐng)下與醫(yī)院簽訂了勞動(dòng)合同，正式成為了八院的一份子，當(dāng)我在合同書(shū)上簽下自己名字的那一刻起，內(nèi)心突然涌現(xiàn)出一份強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，不單單是作為社會(huì)勞動(dòng)者的一份子，更是要以自身的努力和學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù)讓更多的患者恢復(fù)健康，我第一次預(yù)感到了未來(lái)工作的任重道遠(yuǎn)。
第二天，秦院長(zhǎng)幽默而又深刻的講話把我們?nèi)级盒α�，他通過(guò)講述自身的學(xué)習(xí)和工作歷程教導(dǎo)我們從現(xiàn)在開(kāi)始規(guī)劃自己的人生。一個(gè)人他能走多遠(yuǎn)，首先在于他想走多遠(yuǎn)，學(xué)無(wú)止境，這僅僅只是個(gè)開(kāi)始，我們?nèi)孕枰粩嗟靥嵘晟谱约海瑸閷?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值付諸努力。
在這之后，各科室的`護(hù)士長(zhǎng)從護(hù)理工作的不同方面切入，向我們?cè)V說(shuō)了平時(shí)工作中可能遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木�，寬容溫暖的態(tài)度對(duì)待病患，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)自己的保護(hù)。我從中也大約了解了每個(gè)科室的工作任務(wù)和性質(zhì)，明確了護(hù)士應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范和職業(yè)道德，吸取了前輩們所犯下錯(cuò)的教訓(xùn)。盡管每位老師上臺(tái)的時(shí)間不長(zhǎng)，但從她們身上學(xué)習(xí)到的臨床經(jīng)驗(yàn)卻真正是我們現(xiàn)在初入院工作所稀缺的，其中的深刻含義值得我們?nèi)セ匚峨h永。
在這幾天里，我們也重新拾起了荒廢了兩個(gè)多月的操作，并且觀摩了老師們嫻熟的技能操作后加強(qiáng)練習(xí)，終于也都練的有模有樣。更可貴的是，通過(guò)這短短幾天的相處，我們21位新朋友，新同事迅速的認(rèn)識(shí)并融入到了一起，大家互相了解、暢談，建立了深厚的情誼。
可能剛開(kāi)始到一個(gè)陌生的環(huán)境多少會(huì)有些不適應(yīng)，所以我感謝這個(gè)入職培訓(xùn)讓我擁有一個(gè)熟悉，漸入的過(guò)程。不管是親切的老師們還是有愛(ài)的伙伴們，都讓我感到了來(lái)自八院這個(gè)大家庭所給予的溫暖，我將一直銘記于心。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)8
隨著踏進(jìn)xxx醫(yī)院的時(shí)間勢(shì)流，我漸而漸之成長(zhǎng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，在此先感謝xxx醫(yī)院給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。一周培訓(xùn)結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所xx集團(tuán)在大陸的xxx醫(yī)院，系與xxxx有限公司共同投資興建，處于xx美麗xxx，xxx工業(yè)去北面，總建筑面積xxx萬(wàn)平方米，占地面積xx萬(wàn)平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位xxx張，首期xx張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。透過(guò)盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國(guó)際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細(xì)了解，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)這剛成立不久的醫(yī)院，有引進(jìn)64排螺CT.數(shù)字化攝片機(jī)，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到xxx醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會(huì)看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請(qǐng)到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程，當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì)，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺(tái)上老師一一做出回應(yīng)，豐富多彩的培訓(xùn)即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，對(duì)操作人員進(jìn)行了專業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯(cuò)概率。xxx醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準(zhǔn)備才是對(duì)提高自己的好辦法。
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx月xx日到xx日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期xx天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的'辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來(lái)發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災(zāi)的危險(xiǎn)性、醫(yī)院在職員工消防培訓(xùn)的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過(guò)程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災(zāi)以及相關(guān)逃生自救的方法。通過(guò)這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)9
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了xx市第二人民醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴�；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的`工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
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我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的'搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。
抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
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護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的.修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
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伴隨著畢業(yè)的腳步緩緩地離去，工作，這個(gè)既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語(yǔ)，最終迎面而來(lái)。走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。感謝醫(yī)院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院悠久的歷史文化、精神和現(xiàn)代醫(yī)者服務(wù)理念，我們是一個(gè)特殊的職業(yè)，同時(shí)，又是一個(gè)普普通通的職業(yè)，這就要求我們既要時(shí)刻肩負(fù)著救死扶傷、治病救人的偉大責(zé)任，又要遵循一個(gè)普通職工最起碼的職業(yè)道德和準(zhǔn)則。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從自身經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合自己的一點(diǎn)一滴，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對(duì)醫(yī)院這個(gè)龐大的機(jī)器的各個(gè)科室職能有了一定的了解，像科教科、醫(yī)務(wù)科、工會(huì)等等，對(duì)即將踏入五院的我們以及以后的工作，都會(huì)有莫大的幫助。而且，在這醫(yī)療環(huán)境尤為復(fù)雜的今天，我們還學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧和相關(guān)法律知識(shí)，使我受益匪淺。在嚴(yán)格遵守白衣使者道德準(zhǔn)則及職業(yè)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧，強(qiáng)化自我專業(yè)技能，對(duì)每個(gè)初入醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)者都是最起碼的要求和挑戰(zhàn)，為我為今后的工作奠定了充足的心理基礎(chǔ)。
“健康所系，性命相托”，通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn)，接受各位老師及前輩的教導(dǎo)，使我對(duì)這句話有了更深的理解：要做一名合格的'醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠５墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質(zhì)。
培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的臨床工作將是一個(gè)不斷漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以五院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！
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曾經(jīng)為疾病的疑難 對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何？在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過(guò)時(shí)間的沙漏，鋪就畫(huà)卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名在校醫(yī)學(xué)生，而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過(guò)，曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過(guò)，曾經(jīng)為師長(zhǎng)的言行瞬間感動(dòng)過(guò)……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的`成長(zhǎng)。
今天，我已經(jīng)是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中，我們不斷感受著作為一個(gè)臨床醫(yī)生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負(fù)起臨床醫(yī)生的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解，團(tuán)結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點(diǎn)，攜著對(duì)過(guò)程的記憶，懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，感覺(jué)這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠(chéng)”之訓(xùn)，都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開(kāi)初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
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隨著踏進(jìn)長(zhǎng)庚醫(yī)院的時(shí)間勢(shì)流，我漸而漸之成長(zhǎng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，在此先感謝長(zhǎng)庚醫(yī)院給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
一周培訓(xùn)結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺(tái)塑集團(tuán)在大陸的.第一家醫(yī)院，系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門(mén)美麗馬鸞灣，海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。透過(guò)盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國(guó)際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細(xì)了解，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)這剛成立不久的醫(yī)院，有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機(jī)，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到長(zhǎng)庚醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會(huì)看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請(qǐng)到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程，當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì)，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺(tái)上老師一一做出回應(yīng)…
豐富多彩的培訓(xùn)即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，對(duì)操作人員進(jìn)行了專業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯(cuò)概率。長(zhǎng)庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準(zhǔn)備才是對(duì)提高自己的好辦法。
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時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)半年多了，很幸運(yùn)最終被留在了這個(gè)醫(yī)院，而且定在了一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的科室——風(fēng)濕免疫科。
就在今天，風(fēng)濕免疫科劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們新入職護(hù)士做了一個(gè)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺，感觸頗多，護(hù)士長(zhǎng)就護(hù)士個(gè)人行為考核、科室獎(jiǎng)懲制度、護(hù)理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細(xì)的講解。首先，在護(hù)士個(gè)人行為考核方面，我一定會(huì)遵守醫(yī)院和科室相關(guān)規(guī)章制度，切實(shí)履行好自身職責(zé)，盡快完成自己的'角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理工作內(nèi)涵，用責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。在自身業(yè)務(wù)水平上，還有很多不足，比如專科理論知識(shí)，護(hù)理操作技能，崗位職責(zé)，遇到危重病人該怎樣處理，用藥安全，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，靜脈穿刺技術(shù)等方面。俗話說(shuō):不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，我很喜歡這句話，因?yàn)槲蚁嘈牛灰凶銐虻囊懔陀幸活w愛(ài)學(xué)習(xí)的心，就不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。利用休息時(shí)間，我會(huì)積極參加科室及院部組織的各種活動(dòng)及學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，不斷提升自己的綜合技能。
總而言之，我認(rèn)為要做一名合格的護(hù)士，首先要不怕苦、不怕累，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起;其次，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力，不把負(fù)面情緒帶到工作中，保持一顆樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)患者，讓他們感到溫暖，最后要有一顆責(zé)任心，事事為患者考慮，盡自己最大努力挽回患者的健康，這才是我們的天職。
身著白衣，與死神抗?fàn)帲覟檫@份工作感到自豪，在以后的工作中，我會(huì)腳踏實(shí)地、更加努力的學(xué)習(xí)，以滿腔的熱情投入到工作中，不斷完善自己，充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到讓護(hù)士長(zhǎng)滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!
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