大四實習心得

時間：2023-03-21 11:00:53 心得體會我要投稿

大四實習心得

　　我們從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編精心整理的大四實習心得，歡迎閱讀與收藏。

大四實習心得

大四實習心得1

　　不知道從什么時候開始感覺時間過得越來越快，大學四年的生活已然經接近尾聲。當然，對于畢業生總是免不了經過實習這一關，從今年六月份至今的四個多月時間也算是自己初步踏入工作崗位的一次歷練吧。有剛來時候的興奮，憧憬；也有因為工作太忙而產生的焦慮，厭煩，最重要的是慢慢適應以后的波瀾不驚。這也算是自己的一段寶貴的人生經歷吧。

　　剛到工地時，正是盛夏時節，天氣很是炎熱。剛到駐地首先見得是各位領導，簡單的了解一下工作流程以后，便開始了日常工作了，剛開始的工作當然是一頭霧水，遵循著不懂就要問的原則，當然就是向經驗豐富的工程師傅請教，得到的回復是先跟著慢慢收悉工作流程，一開始自己還是不太理解。就這樣一周多的時間過去之后，才慢慢發現，對于我這樣的初出大學校門的學生而言，對于新的工作，尤其是對工作實踐經驗要求比較高的職業，只有先慢慢看，跟著學習，而后才能得心應手的處理工作中遇到的各種問題。

　　對于建筑行業的辛苦，大家也是有目共睹的。而對于監理這個行業，相對于其它建筑工種算是比較輕松的。盛夏，對于白天還在各個崗位堅守工作的人來說無疑是一大挑戰，而我還好，大部分時間都在夜間工作，偶爾白天因為工作需要，出來頂班，更加覺得白天工作的辛苦。對于同在一線工作的技術人員，工作更像是一場戰斗。而對于每天都能見到的那些農民工，更多的抱著是一種敬佩，他們也許文化程度不高，或者不懂的更多的大道理，但他們每個人的'背后都是一個生活在這個社會底層的家庭，而他們就是這個家庭的頂梁柱，在盡他們最大的力量讓自己的家人生活得更好，這樣的人在我的眼里就是一個值得敬佩的人。當然，對于每一個努力生活的人都值得我們去尊敬。

　　四個月的工地生活說長不長，說短也不短。在工作上，不懂的時候有著經驗豐富的陳師父帶著我，給了我不僅是工作，還有生活上的很大幫助。當然還有一群和我年紀相仿的技術人員，不懂得東西都會熱心相告，更重要的是有了他們工作也就不那么無聊了。這些都是在施工現場，而對于監理工做而言，除了外業工作，內業工作也是相當重要。由于自己當初在學校對計算機的使用并不頻繁，工作一開始顯得有些手忙腳亂，當然這些都隨著時間慢慢克服了。外業工作，最主要的就是和施工方協調好工作，施工現場的標準化管理，當然這些都不是一層不變的，需要根據現場情況具體對待。隨著在工地的時間越來越長，對工作性質的深入了解，也遇見了一些行業內部的不好的東西，這個是必然的，沒有完美的人，更沒有完美的行業。重要的是看你怎么去對待而已。

　　在工地的日子一天天過去，我也在思考著自己能否在建筑行業繼續發展下去，而最終我決定轉行，其一：建筑行業有一句話特別觸動我“少不干監理，老不干施工”，這句話的'意思是，初入建筑行業的年輕人應該首先從一線技術崗位開始積累經驗，不能在監理崗位上對具體技術一知半解，這對以后的發展很是不利。其二：最后的兩個月當我熟悉工作以后，每天的重復性工作是有點讓我厭煩了，對于自覺能力不怎好的我來說，基本上沒有學到任何東西，而這時讓我感到最為害怕的，怕自己在最需要努力的年紀里面白白浪費了光陰。由于臨近畢業對本行業的了解，發現自己并不喜歡建筑行業。基于以上兩點，我才決定轉行，至少想乘著畢業之前能夠嘗試一下不同的東西，說實話從上高中選文科理科，到大學填寫自愿，一直都是隨波逐流，也不知道自己喜歡什么，適合什么。當又一次站在十只路口，雖沒有太過清楚的目標和方向，卻想著憑著年輕去嘗試，若是一條到走到黑，那才叫后悔不是。

　　有人說過這樣一段話：“最適合創業的年輕人：年輕，有熱情，貧窮”，這正和當下我們這樣的大學生一樣，我們本來一無所有，所以不害怕失去。

　　轉眼回來已經有兩個月左右了，目前正在一家計算機培訓機構進行學習，當初進班的時候發現其他人本來都是計算機專業的學生，一上課更加發現自己和他們的差距。而老師也不可能僅僅應因為一兩個學生而放慢他的講課進度。面對著大量自己要學的知識，跨專業學習的不適應，這些都在考驗著我，雖有點力不從心，但自己還是有信心的。畢竟這是自己選擇的，總不能一遇到困難就退縮，若是養成習慣，那等待自己的只有失敗和一事無成。

　　接下來我的打算是，既然選擇了這行業，就努力跨過計算機入門這道坎，若自己能夠順利走下去，那么自己想去大城市發展的目標也會實現。

　　就寫到這吧，回來這么久了，一直在上計算機課程，也沒有抽出時間完成陳工你交代的任務（哈哈），明天就是除夕了，祝您新的一年里身體健康，合家歡樂！！！

大四實習心得2

　　大四畢業實習我選擇的是分散，說是分散，其實就是找了個公司，蓋個章，然后自己往上面寫好實習報告等，就OK啦！所以我這幾天待在學校沒有事情干，睡覺、看電影、玩游戲……唯獨沒有做畢業設計。來源:免費

　　今年在家過年沒什么意思，年前大雪冰凍封住了所有通路，一直沒有時間出去，多余的'時間也就在玩牌，看電視。到學校后也就延續了那種生活作風，到學校后也找兩個同學斗地主，打發時間。說實話，我都不知道這是不是以前的我，我發現我變了，變得懶惰了，變得沒有追求了……

　　我停止了追逐，因為面對現實壓力我選擇了逃避，對于困難我不敢挑戰，對于自己的工作，我也是能少接就少接，完全不是積極向上的狀態了，好像這個年一過，這么長時間沉睡在慵懶里，我已經恍惚了，一恍惚就恍不過神來了。

　　經歷過一場失敗的愛情并沒有什么了不起，而且男人也就不應該總是情啊愛啊的常常掛在嘴邊，這樣會讓朋友看不起。我選擇了放假和墮落，只要那種生活能讓自己放松我就怎么做，再讓我延續一下這種生活吧，我還需要一個星期，3月15日之后我決定重整旗鼓，該做的盡量的多做！

大四實習心得3

　　大學四年，我真切的體會到了自身需要好好做好，這次實習期間，我也是認真的調整好心態，把自己在學校所學習到的專業知識發揮到了一個非常好的水平，確實讓我感覺非常有意義，這畢業之際，我真切的體會到了自己的問題，頂崗實習期間我還是很認真的，通過幾個月來的實習，我也是有一番心得。

　　畢業之際，我更加對自己有了信心，所以實習之后我確實還是積累了非常多的經驗，這次一番實習，我也是認識到了自己的問題，在近期的實習工作當中，我會讓自己發展的更好，實習階段我確實是需要去接觸更多的東西，大四的學習我還是認識到了自己的問題，這對我各方面都是有非常多的提高，我這次實習的公司是一家互聯網公司，我的工作是前端設計，大學幾年所學習的知識，確實還是非常有動力的，也發揮了自己所做出的成績，這是我應該要去積累的經驗，實習期間的點點滴滴，讓我真的了解到了自己各方面所存在的問題，通過這次實習我還是應該要做一些成績來。

　　公司的發展離不開大家的努力，所以我應該要讓自己去學習的一些新的知識，以后我一定會做出好的成績來，我會讓自己做的更加認真一點，頂崗實習期間我積極進取，這大四的學習也是不容忽視的，應該要做出好的成績來，這也讓我對自己更加的有信心了，這對我還是很有幫助的，通過這次的實習，我學習到了非常多的經驗，我的專業水平還是不夠高，實在是需要去做的更好才是，以后的學習當中，這也是我不能夠存在的問題，實習也是我應該要認真去做好的，這對我的'能力也是有所提高的。

　　大學期間，我需要掌握足夠多的知識，只有這樣不管是在實習還是在以后的工作中，才能夠更加的有底氣，這一點是毋庸置疑的，指導教師也對我是非常的耐心，我不管是在學習當中，還是在個人能力上面都是維持了一個好的心態，頂崗實習期間我確實感覺自己需要在這樣的環境下面讓自己做的更加到位，這也是實習需要有的態度，希望能夠在學習當中對自己更加有動力一點，和周圍的同事和睦相處，也感激周圍同事對我的認可，這次實習雖然短暫，可是所學習的知識還是很多的，實習所帶來的收獲絕對是很大的，受益匪淺，感激實習這段經歷。

大四實習心得4

　　一個月前，我抱著期盼與激動的心情，走進了常山縣人民法院。光陰似箭，轉眼間實習生活已經過了一個月了，一個月里自己學到的不僅僅是書本知識，更多的是比書本知識更寶貴的工作經驗和人生哲理。實習是大學生走向社會的一道檻，其中充滿著磨礪與再學習的機會。我一直很喜歡這樣一句話：人生因為經歷而美麗，經歷是人生難得的一筆財富。實習是學校課堂和社會職場的磨合，是架接理論和實際的橋梁，實習不僅是一種鍛煉，更是一種學習。

　　進法院實習后，我虛心地向法官們學習，從他們身上我真正看到了司法工作人員耐心仔細，細心謹慎，認真負責，公私分明，為人民服務的.精神。與此同時，我看了許多實際案例讓我初步地進入了角色，并且從中感受到理論和實踐的差別。一直以來都聽說過這么一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。雖然剛開始接觸的東西不是很多，但是老師們都很耐心地指導我、精心地為我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領。

大四實習心得5

　　自實習正式開始，我已經度過一個月充實的實習生活。我實習的班級是八年級，一大群十幾歲的孩子，蓬勃有朝氣，活潑好動又調皮。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好”讓我倍感溫暖。在這個和諧、優美的校園里，我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的'教學。盡管生澀，但是在慢慢的成熟之中，讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。總之，還在實習的我與一名優秀教師的標準有很大的差距。希望在接下的實習生活里，我能揚長避短，把我的不足逐一攻破，在直面困難中挑戰自我，在不斷進步中完善自己，成為更好的自己。

大四實習心得6

　　在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。

　　作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。但是，在同事的幫忙下，我很快融入了這個新的環境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。

　　實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，此刻我最后親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；此刻即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

　　這3個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處，就應還算是及時吧，因為我明白了何謂。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會。

　　“以前真的想過放下了，但是最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個實習的大學生，但也要對得起自己的工作，在其位謀其政嘛！別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會。”透過那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作，這對我以后的工作中會有很大的幫忙，現也就談談我的見解：

　　1。與同事相處的步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應絕對擯棄不平等的關系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

　　2。和諧的同事關系對你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。

　　3。應對共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時，同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時，你就應拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放下與同事公平競爭的機會。

　　4。當你苦于難以和上司及同事相處時，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人，遇到問題時必須要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常能夠將爭執湮滅在搖籃中。

　　5。世間會有君子就必須會有小人，所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的`同事，還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

　　6。最后再提醒你一句：同事間相處的境界是永遠把別人當作好人，但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

　　在我的努力下，我取得了成績，其實這些比給多少報酬還叫人高興！不要怕困難，做了也許沒機會，但沒做肯定沒機會，所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響，因為我在實習時學會了堅強和堅持。

　　這次實習順利結束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，必須會有更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

大四實習心得7

　　這次實習，除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正。

　　其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的'是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。

　　因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

　　很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

大四實習心得8

　　實習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。

　　在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。

　　在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司xx，公司xx，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。

　　作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司xx和公司xx正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和提供優質軟件產品和技術服務，為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以xx專業的具體實際的體驗。與此同時，公司xxx企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的了解：中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重；大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低；現有各軟件系統之間相互孤立，形成“信息孤島”；信息化建設發展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重；綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。

　　如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國xx專業并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業的發展還是受著局限。

　　作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對xx專業的清晰認識，這也是最為xx專業專業的學生的最大感悟。

　　當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。

　　就學習而言，專業實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

　　就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備，不斷的'充實自己。

　　就工作而言，無疑的本次的xx專業專業實習，展示給我們了多種職業，而作為應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業而言，面試時常遇見的問題就是“xx專業是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對xx專業并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

　　上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

　　看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

　　總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

　　感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！

大四實習心得9

　　做一個老師很容易，但想做一個好老師很難，這是我實習了一個月之后的感受。實習讓我重溫了初中校園里豐富多彩的生活，也感受到了教學工作的明快節奏，我體會到了初為人師的快樂。在實習期間，我學到了很多書本上所沒有的東西，當然也遇到不少困難，從而我看到了自己的優勢和不足。希望可以不斷的'提高自己的專業技能，在未來成為一名好老師！

大四實習心得10

　　在巢湖四中實習的這一個月里，仿佛重返了自己的初中時代，無數畫面在眼前浮現。但是這次是以老師的身份重返校園，聽著同學們的一聲聲老師好，內心不禁涌出一股自豪感，這一個月我聽了不同老師的課，老師們講課各有千秋，幽默風趣，從他們身上我學到了寶貴的.教學技巧，希望接下來的一個月可以再接再厲，繼續努力，加油！

大四實習心得11

　　大四實習期間我到了移動公司進行自己的畢業實習。為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與山西移動公司人力資源部的聯系，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，最終留在該公司實習。

　　在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。

　　我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

　　企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業核心競爭力是企業長時期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的；支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。

　　通過在山西移動近一個月的實習，使我意識到：

　　企業的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業某一方面的競爭力，而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。

　　在競爭的環境中，為什么有的企業能長盛不衰，有的只能成功一時，有的企業卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的`謎底，因為這是企業核心競爭力的本質決定的。

　　企業之間競爭的實質，就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰，企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源優化配置能力的研究，延伸到對企業的長期性資源優化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

　　CRM管理系統所起的作用是實現前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業伙伴和供應商保持良好關系，最大限度地挖掘和協調利用企業資源，包括信息資源、客戶資源、生產資源和人力資源，拓展企業的生存空間，提升企業的核心競爭力。

　　從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業競爭力，許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術，特別是信息技術的支持，很多企業采用了企業資源管理系統ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱不同，但實質類似的信息系統，這一方面提高了企業內部業務流程（如財務、制造、庫存、人力資源等諸多環節）的自動化程度，使員工從日常事務中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優化。由此，企業完成了提高內部運作效率和質量的任務，可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動，抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客戶（包括個人和團體）也要求企業更多地尊重他們，在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客戶的關系時，越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心，CRM系統應運而生。

　　因此山西移動將引入CRM系統，本系統建設采用亞信公司分析型CRM系統，它以亞信經營分析及決策支持系統AIOmni Vison為核心，采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術，并結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成后的系統將幫助山西移動實現對現有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使山西移動可以從多角度深入了解業務經營狀況，有針對性地提高通話量和網絡利用效率，以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助山西移動公司實現客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。

　　經過XX年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬件建設走向著重軟

　　件投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以客戶為中心的模式上，已經成為大勢所趨。CRM系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。

　　隨著最近中國電信業的重組，運營商已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對CRM解決方案的需求。

大四實習心得12

　　x月，收獲的季節。懷著激動又忐忑的心情踏上了實習之路，實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會。作為一名即將畢業的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經驗，將理論與實際相結合。

　　在英語教學實習中，先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務。期間，指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示。實習前老師給我們布置了幾個實習任務，下面就從這幾個方面來談談自己的實習生活。

　　一、課堂教學

　　1、聽課

　　x號去的學校，x校長將自己帶到了指導老師那，說是初中的英語組組長。一聽是組長，有些忐忑起來，所幸見到老師和悅的樣子給自己講各種各樣的事，心情漸漸便平靜了。實習的第一天便是聽課。這時候的聽課與以往的聽課不同。聽了各色各樣的老師講課，或嚴謹或幽默，或深入淺出，習慣了聽課只是記筆記，學知識。老師講課聲音很宏亮，我坐在最后面還可以聽得非常清楚。

　　第一次聽課聽的便是習題的評講。那些題目自己做倒是能做上，講出個所以然來卻非常困難。尤其是那些什么先行詞、介詞、連詞之類的術語，自己最是難以說清。發現自己的英語知識只是零散的東一塊西一片，不知道怎樣串起來，也不知道哪里是重點。課后與老師溝通，他說都這樣的，知識整合成結構系統都是做了教師以后慢慢整理出來的。自己聽了稍微寬了心，以后再聽課留意下老師的串講。

　　2、作業批改

　　英語的作業主要是英語周報以及課課練的試卷。初中的課程很注重練習。英語作業大都是選擇題，所以改起來不算麻煩。不過還是發現了自己改作業的缺陷，同樣一個班的試卷，別人十來分鐘就批完了，自己恁是要花上個把個小時。后來還是老師教了自己，原來批改作業也有方法講究的。若將答案寫在另一張紙上，abcd答案與試卷答案的間隔一樣，批改起來只需將不一致的劃掉就可以了，這樣批改起來效率果然可以高很多。批改作業主要也就是為了了解學生的掌握程度，以查漏補缺。

　　3、課堂教學

　　大概是實習第三周的時候，自己有幸終于走上了三尺講臺，開始緊張異常。真實講課與微格教室里不同，下面有四十多雙眼睛看著自己呢。我講的是第三單元的xx。備課時從網上找了很多的課件，然后整理了半天。走到教室時學生齊刷刷都將目光投向了我，先是一小會的騷動，鈴聲響了教室也安靜了下來。自己漸漸不再緊張，只是講英語時還是眼睛離不開備課筆記，終究還是對自己沒有自信。

　　初一的學生還很活躍，教他們討論問題時都很快討論起來，只是還是很難主動自己站起來回答，課后老師說自己講的還好，學生也挺配合我的，心里面甜絲絲的，倒是英語課代表的話給了自己一記。她說她坐在后面根本聽不清的。自己覺得自己聲音已經不小的，后面都聽不清，看來若想做教師，這嗓音還是需要訓練的。想來老師只是給自己鼓勵才那樣說的。

　　二、班主任工作

　　自己并沒有實習班主任工作，不過從旁看了些指導老師做的`班主任工作。班主任與學生既要親切又不能失了尊重與敬畏。有一天班主任老師將班上的每個人都找來談了一番話，語重心長，學習生活上有什么困難，學習要注意怎樣的方法，數學要重點抓，英語要多讀多背之類的都一一給與建議。有個學生比較內向，勸解了半天也不開口講話，這樣的學生只得慢慢的多加開導，讓他心情開朗起來才能愉快學習。

　　三、了解優秀教師，了解學生情況

　　辦公室的老師們真正是朝五晚九的辛苦一族。每天早上六點多就得到辦公室批作業，到班上陪學生早讀。晚上陪學生自習到九點半。又是備課，又是批改作業，時不時的還得將學生帶到辦公室給他們默寫。他們默默奉獻，將自己的熱情獻給了教育事業。

　　初中學生的辛苦與老師比是有過之而無不及。每天他們在清晨的朗朗讀書聲中開始，在知識的收獲后睡去。

　　四、對自己英語課堂教學優缺點的總結

　　結合指導老師、同學們的意見以及自己的思考，我對自己此次英語課堂教學優缺點做如下總結；

　　1、課堂流程整體把握不錯。

　　2、課堂上教態自然，教學耐心；常微笑，常鼓勵學生；對學生一視同仁。

　　3、講解知識點的同時，能注意學生能力、情感及態度的培養。

　　4、板書的設計與書寫需要提高；課堂舉例要有意義，要舉經典例句

　　5、講具體的一節課要有重點，要有簡明的課堂小結

　　6、聲音要再洪亮一些，有升降。

　　7、講解知識點時，要按照考試大綱分輕、重。

大四實習心得13

　　大四，一個多么耳熟的單詞啊，原來我已經站在了畢業的門前了，這讓我不得不感嘆大學生活實在是過得太快了。原本我還想著能多在學校里面待一陣子，但是學校卻給我們下達了一個重要的任務，那就是在畢業之前去找一份實習工作并取得實習證明，這樣一個任務對我們來言到也不算難事，只不過就要麻煩一下啦，畢竟我們各自都還有著自己的打算，有的同學還在準備畢業論文，還有的同學為考研做準備，還有一些同學其實早就在為實習做打算了，而我就是屬于后面這一類人，我準備先把實習任務給完成好，然后再另做打算。

　　我還是比較了解實習工作的，因為我在之前就一直在關注這方面的事情了，畢竟這關系了我以后的就業情況，我發現現在外面的工作崗位雖然比較多，但是大多數的工作都是一些比較不被人看好的，例如銷售、客服之類的，這些工作要求比較低，但是發展前景太小了，所以我也不會去考慮這些工作，我重點要找的就是和自己專業對口的工作，而且薪資待遇自然是越高越好，不過，這可是需要競爭的事情，一個較好的工作崗位足以讓數十甚至上百的人競爭，要是沒有什么優勢的話，怕是別人連簡歷都不會多看幾眼。原本我還指望自己能夠進入一些較好的實習單位，可這些企業的要求實在是太高了，我只能另尋其它的選擇。

　　企業在篩選著我們的簡歷，我也同樣在找適合自己的崗位，就這樣，我花了較多的時間才找到了一份自己比較滿意的工作，這花費了我不少的財力物力精力，找實習工作的的確確是一項費腦子的工作，好在最后的結果還是能讓我接受的。既然工作已經找到了，那么我就要正式的融入到公司里面去才行，所以我一直都認真地在公司里接受前輩們的'指點，然后根據自己的實際情況做出改正，為了讓自己的工作做得更好一點，我還專門去網上找了一些學習視頻看了看，隨著數個月的積累后，我的工作能力有了明顯的提升，雖然距離那些老員工的差距還不小，但是至少已經能完成越來越多的任務了，相信再過一段時間的學習，我能達到一名正式員工的工作標準。實習就是這樣，一個足以讓我們改變自己的過程。

大四實習心得14

　　頂崗實習要結束了，有些不舍，但我也是知道，要離開了，邁出進入社會的第一步，我走的并不是那么的順利，但是也是在這份實習里面體會到，工作上很多的事情和學習也是相通的，很多的方面要去改變，并且我也是對于接下來進入職場更加的有信心了。

　　主動是我在實習里面意識到非常重要的一點，在學校里面，雖然有些自由，但是其實并不是那么的主動，專業課有老師的安排，而且老師也是會在課上講一些我們可以去參考看的書籍，其實只要按照老師的要求去做了，那么自己就是有收獲的，但是工作里頭卻并不是如此，除了開始培訓，工作之中，只有最后要完成的目標，至于自己如何的去做，又是要學什么，全要靠自己來主動，沒有像學校那么的細致，并且在工作里頭其實大家都是比較的'忙，遇到問題，自己主動的去問同事，去找方法，才能學到東西，并且去把事情給做好了，這次實習也是更加的讓我意識到，工作是自己的，學習也是自己的事情，別人能幫的，但是也是需要靠自己爭取才能有的。

　　認真做事情是非常的重要，工作之中不能松懈，特別是我們這個行業更是如此，如果錯了，那么要去改，不是那么的容易，而且出現的一些結果甚至是自己無法去承受的，在實習里面，我也是體會到，做好一件事情，需要的細心和耐心，以前在學校，一節課沒有認真的去聽，或者偶爾的松懈了，還可以彌補，但是工作卻不是如此，如果你這次沒做好，那么被領導說，還是比較輕松的，嚴重的甚至直接是被辭退，比在學校是殘酷更多的，而且只有認真的做好了工作，自己才能會有收獲，如果敷衍的去對待，其實實習還好，但是真的工作里頭，就會讓自己丟了工作，并且這種情況，甚至會被同行知道，那么以后要再去找也是不那么的容易，并且認真的工作其實也是我們每個人必備的一個職業素養，既然公司請你來做事情，付了薪水，其實我們也是必須要認真的，而不是在崗位上懶散，工作做得糟糕，這樣對誰都沒有好處。

　　經過了實習，我也是對于以后的發展，更加的清晰了解了，自己也是喜歡這個行業，對于自己專業所學，我相信經過了這次的時候之后，往后的工作也是能做得更出彩，對于自己今后的路，我也是更有信心去走好它。

大四實習心得15

　　不知道從什么時候開始感覺時間過得越越快，大學四年的生活已然經接近尾聲。當然，對于畢業生總是免不了經過實習這一關，從今年六月份至今的四個多月時間也算是自己初步踏入工作崗位的一次歷練吧。有剛時候的興奮，憧憬；也有因為工作太忙而產生的焦慮，厭煩，最重要的是慢慢適應以后的波瀾不驚。這也算是自己的一段寶貴的人生經歷吧。

　　對于建筑行業的辛苦，大家也是有目共睹的。而對于監理這個行業，相對于其它建筑工種算是比較輕松的。盛夏，對于白天還在各個崗位堅守工作的人說無疑是一大挑戰，而我還好，大部分時間都在夜間工作，偶爾白天因為工作需要，出頂班，更加覺得白天工作的辛苦。對于同在一線工作的技術人員，工作更像是一場戰斗。而對于每天都能見到的那些農民工，更多的抱著是一種敬佩，他們也許化程度不高，或者不懂的更多的大道理，但他們每個人的背后都是一個生活在這個社會底層的家庭，而他們就是這個家庭的頂梁柱，在盡他們最大的力量讓自己的家人生活得更好，這樣的人在我的眼里就是一個值得敬佩的人。當然，對于每一個努力生活的人都值得我們去尊敬。

　　四個月的工地生活說長不長，說短也不短。在工作上，不懂的`時候有著經驗豐富的陳師父帶著我，給了我不僅是工作，還有生活上的很大幫助。當然還有一群和我年紀相仿的技術人員，不懂得東西都會熱心相告，更重要的是有了他們工作也就不那么無聊了。這些都是在施工現場，而對于監理工做而言，除了外業工作，內業工作也是相當重要。由于自己當初在學校對計算機的使用并不頻繁，工作一開始顯得有些手忙腳亂，當然這些都隨著時間慢慢克服了。外業工作，最主要的就是和施工方協調好工作，施工現場的標準化管理，當然這些都不是一層不變的，需要根據現場情況具體對待。隨著在工地的時間越越長，對工作性質的深入了解，也遇見了一些行業內部的不好的東西，這個是必然的，沒有完美的人，更沒有完美的行業。重要的是看你怎么去對待而已。

　　在工地的日子一天天過去，我也在思考著自己能否在建筑行業繼續發展下去，而最終我決定轉行，其一：建筑行業有一句話特別觸動我“少不干監理，老不干施工”，這句話的意思是，初入建筑行業的年輕人應該首先從一線技術崗位開始積累經驗，不能在監理崗位上對具體技術一知半解，這對以后的發展很是不利。其二：最后的兩個月當我熟悉工作以后，每天的重復性工作是有點讓我厭煩了，對于自覺能力不怎好的我說，基本上沒有學到任何東西，而這時讓我感到最為害怕的，怕自己在最需要努力的年紀里面白白浪費了光陰。由于臨近畢業對本行業的了解，發現自己并不喜歡建筑行業。基于以上兩點，我才決定轉行，至少想乘著畢業之前能夠嘗試一下不同的東西，說實話從上高中選科理科，到大學填寫自愿，一直都是隨波逐流，也不知道自己喜歡什么，適合什么。當又一次站在十只路口，雖沒有太過清楚的目標和方向，卻想著憑著年輕去嘗試，若是一條到走到黑，那才叫后悔不是。

　　有人說過這樣一段話：“最適合創業的年輕人：年輕，有熱情，貧窮”，這正和當下我們這樣的大學生一樣，我們本一無所有，所以不害怕失去。

　　轉眼回已經有兩個月左右了，目前正在一家計算機培訓機構進行學習，當初進班的時候發現其他人本都是計算機專業的學生，一上更加發現自己和他們的差距。而老師也不可能僅僅應因為一兩個學生而放慢他的講進度。面對著大量自己要學的知識，跨專業學習的不適應，這些都在考驗著我，雖有點力不從心，但自己還是有信心的。畢竟這是自己選擇的，總不能一遇到困難就退縮，若是養成習慣，那等待自己的只有失敗和一事無成。

　　接下我的打算是，既然選擇了這行業，就努力跨過計算機入門這道坎，若自己能夠順利走下去，那么自己想去大城市發展的目標也會實現。

　　就寫到這吧，回這么久了，一直在上計算機程，也沒有抽出時間完成陳工你交代的任務（哈哈），明天就是除夕了，祝您新的一年里身體健康，合家歡樂！！！

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