銀行警示教育心得體會

銀行警示教育心得體會（通用20篇）

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編整理的銀行警示教育心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行警示教育心得體會 1

　　所謂“前車之覆，后車之鑒”，學習了真實的案例，我相信很多人的心里都已經敲響了警鐘。

　　眾所周知，銀行業是一個特殊的行業，整天與金錢打交道，因此我們在實際工作中一定會面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來，如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發生，我們任重而道遠。

　　案例中的他們原本收入豐厚，生活殷實，已是小康之家，皆因人生觀、價值觀被扭曲，經不住金錢的誘惑而身陷囫圇，或沉溺炒股而難以自拔，或迷戀女色而喪失理智，或貪圖虛榮而受騙于“朋友”，也因他們一夜暴富的'思想充斥了靈魂，視法律為兒戲，鋌而走險，最終斷送身家性命，給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實說明，人一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會喪失理想信念，在金錢面前打敗仗；一旦追逐名利、撈取功名，就會導致急功近利，貽誤事業的發展；一旦恃權輕法、心存僥幸，就會觸犯法律受到制裁，最終成為人民的罪人。

　　作為一名建行員工，不僅應當具備一定的業務知識和能力，還應當有對法律的“敬畏”感；不僅僅應該做到懂法，更加應該做到守法。日常工作中，一方面，我們必須從杜絕工作中每一個細節性的差錯、失誤入手，“勿以惡小而為之，勿以錯小而容之”，把依法合規經營的理念貫穿到每一個崗位、每一位員工、每一項工作中。另一方面，必須要堅持“合規前提”，把合規作為一切業務經營、內部控制和創新發展的前提，真正使“合規精神”滲透到經營管理的每一個環節，成為建行文化的重要組成部分。

　　“不以規矩，不成方圓”。法律是我們應當遵守的“最起碼的規矩”。僅僅“知法懂法”是遠遠不夠的，還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當然，最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規為前提的“合規精神”。

　　在工作中嚴格要求自己，遵章守紀，照章辦事，端正言行，認真履行崗位職責，提高自身的合規經營意識和制度執行力。常懷律己之心，常修職業之德，常思貪欲之害，時刻提醒自己要嚴格執行各項從業禁止性規定，防范案件風險，在今后的工作中，我會時刻謹記我行的規章制度，保持高度的警惕心，爭做優秀員工，讓自己的職業生涯有一個完美的結局。

　　銀行警示教育心得體會 2

　　周五晚上，我們營業部的全體員工在會議室進行了服刑人員以身說法警示教育光盤和防搶劫預案演示光盤的學習。通過這些案例的學習，能促使我增強自我保護意識。

　　沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關經辦崗位，管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件，還會對一部分員工的`家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

　　付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執行中就打了折扣，沒有了風險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。

　　俗話說蒼蠅不叮五縫的蛋。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經營管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，其中的每一個案件，在作案的每一個細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個細節上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的代價。

　　十案十違章，而每個案件的發生都堪稱違章大全，一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防范嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執行還不夠，更多的時候是學制度、找制度、補制度，實際上執行時又是另一套，導致制定規章制度和實際操作執行上存在兩張皮現象。因此，各項規章制度的落實更重要，要從操作和管理環節，一個制度一個制度的落實，加強監督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

　　總而言之，我們在平時的學習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

　　銀行警示教育心得體會 3

　　通過我行組織的《江蘇省農村信用社員工違規行為處理暫行辦法案件責任追究暫行辦法》的學習，使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅是工作的規范，更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習，讓我們體會到了合規文化建設的重要性，體現了一個新興農村商業銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。

　　一、加強自身修養，提高合規意識

　　作為贛榆農商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。

　　二、結合工作實際，領會學習內容

　　我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規范辦法中對業務上所要求的，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。

　　三、廉潔自律，嚴格要求自己

　　此次的辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為贛榆農商行員工，要時刻以辦法為行為規范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。

　　四、嚴格執行各項規章制度，進一步提高自我防范能力

　　我們平時疏于學習，對規章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規違紀的情況發生，甚至是違法的案件發生。通過這次活動的.開展，使我深刻認識到，不學習法律法規的有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，也不可能成為一名合格的贛榆農商行員工。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

　　通過這次活動的學習，聯系全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業務操作管理，加強業務監督，禁止崗位職責混淆、業務運作交叉，嚴格按照規章制度規定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發生。

　　銀行警示教育心得體會 4

　　20xx年5月10日，分行組織學習了“警示教育案例”，由于平時疏于學習，對法律知之甚少，思想中罪與非罪，違規與違法的界限十分模糊，法律是無情的，并不會因為你無知犯罪而免于處罰，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無知付出了沉重的代價，也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。

　　天津銀行制度是完善的、有效的，操作性也很強，但是，有效的制度最終要靠人來執行，說到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風險，員工如果無視規章制度和操作規程，就會使制度的嚴肅性喪失殆盡，作案就會變得暢通無阻，只要任何一個環節多一點管理意識、責任意識和執行意識，就不可能讓犯罪分子得手。在日常經營中，片面追求以規模和數量擴張為特殊的業務發展，而疏于管理，其結果必然導致業務管理混亂和風險監控不力，最終使潛伏著的風險隱患暴露，引發出大案要案。 作為天津銀行的.一名員工，我深知自己工作的重要性，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和道德觀，堅決抵制拜金享樂思潮，靠科學辯是非，時時刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強責任意識，大局服務意識，以科學的態度精益求精，以辛勤的勞動收獲成功，堅決抵制那種愚昧無知，消極思想，爭作知識性員工，用自己的智慧去做去想。 在工作中以身作則，用心服務，以積極的工作態度，飽滿的工作熱情，良好的外在形象，向廣大客戶展示建行良好的企業形象，想客戶所想，急客戶所急，需客戶所需，用自己的細微周到服務打動客戶，遵守行里的各項規章制度。在內控方面，嚴格要求自己和柜員們要保管號自己的柜員卡和密碼，不能以相互信任代替制度，對自己的印章、重空要嚴格保管，要章在人在，離柜收起，晚間款包入庫，雙人上鎖。要加強自己的責任心和警惕性，在業務操作流程中，要控制每一個細小的環節，不能因自己的疏忽，而導致發生錯誤，增強自我保護意識，牢固樹立正確的思想觀念，抵制不良的思想，不做金錢的俘虜。

　　法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當你用不正當的手段去占有它的時候，結果你什么都失去了”。這些案例驗證了這句名言，身份的變化，理想信念動搖，思想道德滑坡，利用職務之便利謀取私利，最后鋌而走險，把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業，卻把青春“獻”牢房。制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。

　　碩鼠碩鼠，無食我黍。三歲貫汝，莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠，在盲目信任代替按章操作，崗位制約失去了作用，經營管理缺乏監督的漏洞下，怎能放過大吃一口的機會？事實再次說明，信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的，加大規章制度的執行力度，強化對權利的檢查監督，才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。

　　在以后的工作中，我會以“案例”為警示，不能麻痹大意，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀和權利觀，全身心投入到工作中去。

　　銀行警示教育心得體會 5

　　經過一星期緊張的學習，我逐篇學了案例，真象書的名字一樣“代價”實在太大了，建行的代價，員工的代價足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學習，能促使我增強自我保護意識，在平時的小事上在心中筑起“防火墻”。

　　沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關經辦崗位，治理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件，還會對一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

　　付出這么大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細致，但在具體的工作中，在實際執行中就打了折扣，沒有了風險防范意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度于腦后，違章操作才付出了如此代價。

　　俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經營治理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的.每一個細節中，假如能把規章制度放在首位，在某個細節上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的“代價”。

　　十案十違章，而每個案件的發生都堪稱違章大全，一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防范嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最后把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴格執行還不夠，更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度，實際上執行時又是另一套，導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此，各項規章制度的落實更重要，要從操作和治理環節，一個制度一個制度的落實，加強監督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

　　非凡是在平時的學習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

　　這些真實案例都是血的教訓，也是強烈的警示，我一定要引以為戒，從思想上熟悉到，從行為上執行到。

　　銀行警示教育心得體會 6

　　為確保“知法·守法·敬法”案例警示教育活動取得實效，近日，農行山東安丘市支行紀委緊密配合本行實際，對警示教育活動開展情況進行了督導檢查，在肯定前期效果的同時，針對存在的不足，專門下發了《關于做好“知法·守法·敬法”案例警示教育活動“學習教育階段”有關事宜的通知》，提出了意見和要求。

　　農行安丘支行紀委要求各網點、各部門在下步“知法·守法·敬法”案例警示教育活動中，要注重抓好各項措施的`落實，保證學習時間、學習內容和參加人員到位，突出抓好總行編寫的“知法·守法·敬法”案例警示教育展覽圖冊、《刑法》、《準則》、《條例》、條線與崗位規章制度、案防制度的學習，認真做好學習筆記，每名員工要結合崗位職責及學習情況，撰寫心得體會，并利用各種宣傳手段和形式，推廣好的做法和效果，交流學習體會，提高學習教育實效。同時，完善監督檢查機制，支行紀委隨時檢查或抽查單位學習記錄和員工學習筆記，并在全轄通報。

　　在警示教育活動中，該行紀委還采取為員工上警示教育課、邀請司法專家上法制課、組織員工參觀監獄、看守所和警示教育基地等方式，增強員工法紀觀念，使干部員工警鐘長鳴、防微杜漸，堅持以法合規經營和廉潔從業。

　　銀行警示教育心得體會 7

　　9月21 日，在我行領導悉心組織及安排下，讓我有幸參加了南充市郵政銀行“警示教育”這個意義重大的培訓。此次培訓共分三個部份

　　1、講師現場講解，案例分析，發人深省;

　　2、參觀南充市監獄，了解服刑人員生活狀況，感觸良多;

　　3、服刑人員現身說法，警鐘長鳴。

　　本次培訓使我受益良多，一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性，在認真觀看的同時，我深刻反思了這些現實案例所折射出的人生觀、價值觀。

　　經過一整個上午講師圖文并茂，詳細的案例講解，讓我深刻的意識到一定要提升自己的廉潔自律意識，增強辯別是非的能力。中午稍作休息后，我們就向南充市高坪監獄出發。踏進監獄的大門，面對高墻電網，心情感到壓抑了許多。獄警帶領我們在監獄參觀了服刑人員的工作生活環境。這些犯罪人員，他們曾經有好的工作環境、較高的經濟收入、幸福的家庭，曾經做出過突出的工作成績、深受領導和同事們的信任而被委以重任，卻在金錢利益的誘惑下邁出了罪惡的一步，把自己送入了地獄之門。隨后我們聆聽了經濟型罪犯在改造中的反省和感悟。伴隨著他們沉重而真切的敘述，警示的鐘聲在我們耳邊敲響。綜觀逐年呈上升趨勢的金融犯罪案件，其表現出來的共性是個人對權力的欲望和對金錢無節制的追求。犯罪主體往往以內部工作人員或內外人員勾結為主，這是由于銀行從業人員熟悉銀行內部的各項規章制度和業務操作流程。這一系列案件, 不但給我行造成了重大資金風險和損失, 損害了我行形象, 而且對每一個涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。作為一名普通人,我們不一定能成就驚天偉業,但是踏踏實實做好自己的本職工作, 用自己的勤勞和汗水為自己，為國家，為社會創造價值也是一種幸福，因為我們無愧于良心, 無愧于這份工作,我們擁有自由, 擁有做人的'尊嚴.不論創造價值大小, 只要是通過合法正當途徑, 就會獲得大至國家給予的尊嚴, 小至個人給予的尊嚴。接下來我要做的分為以下三點：

　　1、恪守職業操守，工作中嚴格要求自己，遵章守紀，照章辦事，端正言行,認真履行崗位職責，提高自身的合規經營意識和制度執行力。常懷律己之心，常修職業之德，常思貪欲之害，時刻提醒自己要嚴格執行各項從業禁止性規定，防范案件風險，爭做優秀員工。真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事。

　　2、加強學習，不斷提高自身的文化修養和道德情操，用知識武裝自己，只有知識豐富了，眼界開闊了，境界高尚了，才能正確判斷假丑惡、真善美，看問題才能更透徹，才能增強自我保護意識。

　　3、深刻認識自身崗位、職務的職責，真正達到增強責任意識。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。奉公守法，恪守道德底線，不越紀律紅線，自覺抵制各種腐朽誘惑，保持平衡的心態，在名譽、職位、報酬、個人利益等方面知足常樂，安心本職，勤奮工作，堅持“健康生活、快樂工作”的原則。

　　作為一名新入行的員工，我們應保持一顆清醒的心來認識工作性質的特殊性。在平時的學習中，要堅持以人為本，做耐心細致的思想政治工作，增強自身抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身工作，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作，在追求績效的同時牢記誠信與責任的意義，和郵政銀行一起成長，追求卓越!

　　銀行警示教育心得體會 8

　　今年6月，我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監獄。這是我行為進一步鞏固治理商業賄賂工作成果，筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動，因為是第一次到看守所警示教育基地參觀，高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界,在此日復一日,年復一年地進行著勞動改造,這讓我由衷的感到了自由人的驕傲，使得自己對反腐倡廉工作有了更深的認識和理解，在思想上受到了極大的教育。通過這次參觀，使我在思想上深受教育，以下是我的'幾點心得：

　　第一：樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀

　　前不久觀看了警示教育片，從中我們可以領悟到：首先，我們在平時就要養成良好的生活習慣和生活作風；培養健康，有益的休閑方式。比如：閑暇時多看看書給自己充充電，多參加一些有意的體育休閑活動，鍛煉一下身體。其次，交友要慎重，不要和有不良嗜好或不務正業的人交朋友，以免受到不良影響；應多和一些德才兼備的人打交道。再次，平時要加強對自身素質的要求，不斷完善自身的道德修養。要學會控制自己的欲望，對不合理或不合法的欲望要堅決抵制。最后，要用誠實，合法的方式來獲得收入，這樣你才能花得心安理得。

　　第二：深刻了解商業賄賂的危害，大力加強對商業賄賂的治理

　　從這次參觀活動中。我們也發現許多曾經風光的掌權者都是在商業賄賂的誘惑下，一步步滑向犯罪深淵，這也讓我進一步加深了對商業賄賂危害性的認識，明白了作為郵儲銀行，推進商業賄賂治理，既是講政治、講大局的需要，也是改革發展的實際需要。如果商業賄賂在我行得不到有效遏制，帶來的直接后果將會非常嚴重。首先，商業賄賂橫行會毀掉一批干部，敗壞行內風氣，帶壞員工隊伍。其次，商業賄賂的核心是權錢交易、利益輸送。少數人得到好處，必然以廣大股東利益受損為代價。最后，郵儲銀行作為明年年初即將上市企業，一旦發生商業賄賂，就會嚴重影響建行公眾形象，給股價市值造成不利影響。所以，對于商業賄賂的治理，我們必須放到郵儲一流上市銀行的大格局中去把握、去思考，必須持之以恒、長抓不懈。作為一名金融工作者，我將以觀看的警示教育片為戒，常思貪欲之害，常懷律己之心，進一步堅定理想信念，筑牢思想防線，加強自身修養，養成良好的生活習慣。踏踏實實工作，認認真真做人，爭取在思想和工作上齊頭并進，共同發展。

　　銀行警示教育心得體會 9

　　8月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動，活動以農商行的13個真實事件為主線，用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘，讓我感慨頗多，受益匪淺。

　　首先，讓我感受最深的就是作為金融系統中的一員，我們的每一個崗位都肩負著各自重要的使命。尤其是在銀行這樣一個經營貨幣的特殊的企業里，我們每天都會與金錢打交道，因此“反腐倡廉”這四個字更應該牢牢地印刻在我們的心中。記得喬瑞董事長提出的“按規矩辦事”的.治行理念，其本質就是提醒我們農商行的每一名員工在工作時不能有絲毫的貪念，在做每一項工作時都要做到合規合法，堅決杜絕貪污事件的發生。通過這次活動又一次讓我認清自己崗位的重要性，讓我深知無論身處何職，都需要將“反腐倡廉”牢記在心。

　　其次，要保持良好心態，擺正工作態度。銀行職員的心態往往是誘發各類金融犯罪的罪魁禍首，比如拜金主義思想會激發內心的貪欲，超前消費觀念則會導致變異的社會心態，僥幸心理會使人膽大妄為，又比如當員工在工作中接觸了數量眾多的大客戶時，產生了心理不平衡等等。因此，對于我們農商行的每一名員工來說，更加需要懂得調整調節自己的心態，始終保持一種良好的心境，不被歪風邪氣所影響，廉潔自愛，踏踏實實做好本職工作。

　　最后，就是我們農商行的員工要懂得自愛，堅持做人的根本原則不動搖。每一個人，懂得道理很簡單，按道理做事很難；懂得原則很簡單，堅持原則很難。生活的日積月累，構成了人生。人生就是一個堤壩，將對與錯、正與邪、美與丑分隔開來。然而千里之壩，潰于蟻穴。一次思想的放縱，一次原則的放縱，為了一時高興或一點小利益就違反了做人的原則。往往腐敗便一發不可收拾。人生也不再只是一個小小的污點，而是以一點，潰敗了全生。

　　通過這次活動，我們深深感到，這是一次極為難得的警示教育，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些真實的案例做警示，遠離職務犯罪，做到廉潔從業合規操作，促進各項業務健康發展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務實的精神，廉潔的作風、正義的形象、優良的業績共同創造我們農商行更加輝煌的明天。

　　銀行警示教育心得體會 10

　　在國有商業銀行的改革和發展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發生，不僅給國有商業銀行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因，從源頭上防范銀行案件的發生，是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習，結合自己在銀行多年工作的體會，在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法 。

　　（一）端正經營理念，促進銀行業務穩健、快速發展。以價值最大化為經營目標，是國有商業銀行在改革和發展過程中早已明確了的經營指導思想。銀行各級經營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規模、不講質量、不惜成本抓存款的短期行為，始終把握正確的經營理念。

　　（二）加強內部管理，建立和完善科學的管理機制。商業銀行應根據銀行的發展戰略、經營思路和年度綜合經營，建立和完善以經濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內部控制體系，強化全行員工的風險意識，構筑內部稽核、委派會計主管、業務檢查、風險管理、審計監督等多層次的風險抵御防線，形成監督合力。強化和落實各級分支行經營管理責任，推行問責制，加大責任追究力度，尤其對案件頻發的機構負責人要實行引咎辭職制度。

　　（三）以人為本，構建和諧團隊，加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創造者，建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法，為員工搭建穩定的、通暢的發展空間。弘揚企業文化，培養員工的敬業精神、進取精神，提升員工對銀行的.忠誠度和貢獻度。同時，經常對員工開展警示教育，定期進行員工排查，及時掌握員工的思想和行為動態，將案件隱患消滅在萌芽狀態。

　　（四）強化合規經營、合規操作意識，培育合規文化。不斷強化經營管理者和員工的合規經營、合規操作意識，做到人人主動合規，事事處處合規，逐步培育和形成良好的合規文化。

　　警示教育對防范案件風險具有十分重要的意義。進行警示教育，應該注重引導員工思考人生目的、人生價值、人生態度等問題，對照案例校正人生坐標，增強自律意識。在教育中陳述反面典型的犯罪過程，則應盡可能避免提及犯罪技巧和躲避檢查伎倆，以免被居心叵測之人仿效借鑒。同時，要多挖掘犯罪根源，少展現個性細節。盡管犯罪形形色色，種類多樣，但走上違法道路，都有其共性所在。應該從紛繁的犯罪個案中抽象出共性的東西來教育人，在提及違紀犯罪實例時要對內容和具體細節把關。通過對違紀犯罪現象的理性分析，讓員工明白一個道理：人的墮落，并非偶然，都有一個不知不覺從小變大的漸進過程，都因循從小惡到大惡，最終走向身敗名裂的軌跡，如果不拘小惡，忽微常積，明天走上犯罪道路的可能就是你自己，從而讓員工真正得到警示。

　　銀行警示教育心得體會 11

　　7月28日，市民族宗教局召開20xx年紀律教育學習月動員大會。局黨組書記、局長汪茂鑄作動員講話并進行紀律教育專題培訓，副巡視員鄧集雄主持會議并部署開展紀律教育學習月活動任務。此前，局黨組召開會議學習市委辦公廳轉發《市紀委關于20xx年我市開展紀律教育學習月活動的意見》，研究通過了市民宗局紀律教育學習月活動方案;機關黨委已召開黨支部書記會議，先行部署安排。

　　一是要明確紀律教育的重大意義，積極主動投身教育活動。要認清加強紀律教育是落實全面從嚴治黨的有力舉措;要認清加強紀律教育是加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的必然要求;要認清加強紀律教育是確保黨員干部隊伍安全、推動民族宗教工作上水平的重要基礎環節。

　　二是要明確紀律教育的'主要內容，緊扣主題扎實開展教育。緊緊圍繞“學黨章強黨性、講規矩守紀律”紀律教育學習月主題和“兩學一做”學習教育，強化黨性宗旨教育、強化黨規黨紀教育、強化優良作風教育，把學習教育搞得生動活潑、有聲有色，落到實處。

　　三是要明確黨規黨紀的各項要求，作守紀律講規矩的表率。做到嚴守政治紀律和政治規矩、嚴守廉潔紀律、嚴守組織紀律，始終把紀律和規矩挺在前面，養成紀律自覺。

　　四是要明確黨員干部的責任擔當，推動紀律教育取得實效。各級黨組織要高度重視，切實擔負起開展紀律教育的主體責任，局機關黨委要加強對各黨支部開展紀律教育的分類指導和督促檢查。全體黨員要積極主動參加紀律教育學習月活動的各項學習，確保紀律教育學習月活動取得實實在在的效果。

　　結合“兩學一做”學習教育要求，以各級黨組織主要負責人紀律教育為重點，以開展專題教育、黨規黨紀教育、正反面典型教育、文化教育、家風教育等，深入開展黨性宗旨教育、黨規黨紀教育、優良作風教育，喚醒黨員干部黨章黨規黨紀意識，教育引導黨員干部時刻銘記黨員身份，堅持理想信念宗旨“高線”，守住紀律和規矩“底線”，永葆共產黨人清正廉潔的政治本色，為“十三五”發展開好局、起好步提供堅強紀律保證。

　　銀行警示教育心得體會 12

　　在學習合規執行年活動期間，我依照市行下發的有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會。

　　作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對我行工作有濃厚的興趣和深厚的.感情，所以我一直是愛崗敬業的，只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

　　近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。

　　通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對我行改革的信心，增強維護我行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

　　銀行警示教育心得體會 13

　　下面是我對這次教育活動的體會：在上級行確定在我行開展規章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學習教育活動，認真學習有關制度規定，做好筆記。

　　通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業銀行各項業務快速發展的保證，也是防止各類案件和違規問題發生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務，是我們每一位員工的重大責任。近年來，我行雖然沒有發生經濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學習教育不夠深入、制度執行不夠有力、在各項業務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的發生，血的教訓。

　　因此，系統地進行學習教育顯得猶為重要，認真學習、深刻領會此次規章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴密防范，進一步明確自己的.，在實際工作中要嚴格按照各項規規章制度履行崗位職責。查擺問題及整改措施：通過這次基本制度學習教育，對照各項規章制度規定，查找本人在學習和工作中存在一些不足：

　　一是對于嚴格落實各項規章制度和崗位職責方面執行不夠細致。

　　二是不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　三是有些新的業務研究不夠透徹。

　　針對本人存在的一些問題，采取如下措施并承諾：

　　一是加強有關業務的學習、特別是規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質的分析能力。

　　二是認真履行工作職責，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業務工作的順利進行。

　　銀行警示教育心得體會 14

　　銀行保安作為維護金融安全的重要力量，其思想教育至關重要。我有幸參與了銀行保安思想教育培訓，深受啟發和感動。在此，我要分享一些心得體會。

　　保安工作直接關系到金融機構的安全，與人民生活的穩定息息相關。通過思想教育，我意識到保安職責重大，責任重大。在金融機構中，保安不僅僅是看門的，還承擔著保護資產、維護秩序、防范風險等多重任務。只有時刻保持高度的警惕性，才能有效預防各類安全風險，給人民帶來安全感，創造穩定的金融環境。

　　銀行保安隊伍的建設至關重要。思想教育加強了我的自信心和職業認同感。銀行保安人員應具備高度的'紀律性、機智反應能力和溝通協調能力。我從思想教育中學到，保安人員要具備法律常識和專業知識，并不斷學習提升自己的業務能力。作為保安，我們必須時刻明確自己的使命和責任，以服務為中心，保證金融機構的正常運行，確保人民財產的安全。

　　銀行保安思想教育培訓的效果是顯著的。通過培訓，我不僅對保安工作有了更深入的了解，還學到了許多有關應變、風險防控等方面的知識和技能。培訓中，我明確了自己的定位和職責，更加清楚如何履行保安工作。培訓還加強了團隊合作精神和溝通能力，讓我明白保安工作需要與其他部門密切合作，形成力量的合一，以應對多變的風險形勢。

　　銀行保安思想教育為我們銀行保安人員提供了新的思考和發展方向。通過思想教育，我認識到保安工作還有進一步提升的空間。我將以此次培訓為契機，不斷學習進步，提升自身的工作能力，爭取成為一名更出色的保安人員。同時，我也希望銀行保安思想教育能得到進一步的加強和完善，為更多的保安人員提供機會，讓我們的隊伍更加強大。

　　銀行保安思想教育是一項重要的工作，對于銀行保安隊伍的建設至關重要。思想教育培訓讓我們深刻認識到保安工作的重要性和責任，也為我們提供了學習進步的機會。我將不斷努力，提高自己的業務能力，為維護金融安全貢獻自己的力量。同時，也期望銀行保安思想教育能夠更加完善，為更多保安人員提供發展的平臺。

　　銀行警示教育心得體會 15

　　近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監會發布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目資金業務指引》進行了系統的學習，通過自學和集體學習，我對新規有了進一步理解和掌握，新規是我國銀行業綜合監管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導，是我們今后工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深，下面我談一下自己學習的幾點心得體會：

　　一、“三法一指引”是我們開展工作的法定規程，必須貫通于工作始終。通過近三年來的案件專項治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯社出臺六個信貸基本制度以來，規避了許多風險，減少了信貸資金的損失，同時也保護了我們的'自己，通過學習銀監局出臺的新規，新規通過立法形式詳細確定了各項業務的具體操作辦法和檢查監的目標，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強員工的法律法規教育，做到人人懂法，人人學法，人人用法，人人守法，全面促進我社信貸工作的規范化進程。

　　二、巧借“三法一指引”學法東風，在全社掀起合規意識教育。在以往的學習教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學習風氣高漲，我要抓住這一契機，組織全員全面開展一次法律法規教育，目的不僅是抓信貸規范，而是通過學習，使得信用社各項工作全面值于規范化，多年工作經驗告訴自己樹立員工的合規化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信用社出現的個案，有很多員工是因為不懂法而犯錯，所以前車之撤后車之鑒，在學習中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學習案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學習心得。

　　三、學法教育是一項長效機制，只有一如繼往地堅持下去，才能收到一定的效果，不會因一節漂亮的課，就能改變我們的職工長期養成的不良習慣，我作為一個單位的負責人，將嚴格要求自己學法用法，自己首先不違規，身教重于言行，并將普法教育當作一項重要工作，放在議事日程，力爭在規范的前提條件下，全面完成上級下達的各項指標任務。

　　銀行警示教育心得體會 16

　　在這個充滿活力的春天，我有幸參加了為期一周的銀行教育訓練營。這是一個由我所在銀行舉辦的集訓，旨在提高我們這些員工的業務水平和職業素養。這次經歷讓我受益匪淺，下面我將分享一些重要的心得體會。

　　首先，我深刻地理解了金融行業的發展趨勢和挑戰。在訓練營中，我們聽取了銀行高層管理人員的`演講，他們分享了銀行業務的新模式以及應對經濟全球化的策略。我意識到，隨著科技的進步，銀行需要不斷創新以適應快速變化的市場環境。因此，我們需要時刻保持學習的心態，不斷提升自己的專業能力，以應對行業變革。

　　其次，我對金融產品的理解和應用有了更深入的認識。在這次訓練營中，我們進行了廣泛的業務知識培訓，包括銀行產品、風險管理、投資組合分析等。通過這些課程，我了解到金融產品的設計原理和實際應用，這讓我在與客戶交流時更加自信和專業。

　　最后，這次經歷也讓我重新審視了自己的職業規劃。我意識到，作為一名銀行員工，我們需要具備扎實的專業基礎、卓越的業務技能以及敏銳的市場洞察力。而更重要的是，我們需要具備良好的溝通和團隊協作能力。我深感，為了不斷提高自己的職業素養，我需要持續學習和改進。

　　總之，這次銀行教育訓練營給我帶來了很多啟示和成長。我深信，只有不斷學習，不斷提高，我們才能在金融行業立足，為客戶創造更大的價值。

　　銀行警示教育心得體會 17

　　時間過得真快，大學四年的學習生活即將結束，我即將踏上自己的職業生涯道路。回望過去，我經歷了許多，學到了很多，下面是我的銀行教育心得體會。

　　首先，我明白了專業知識的重要性。在銀行，專業知識和技能是必不可少的。我學習了金融、會計、市場營銷等課程，這些知識在我現在的工作中起到了不可或缺的作用。我明白了，只有不斷學習，不斷提高自己的專業素養，才能在競爭激烈的金融行業中立足。

　　其次，我學會了如何團隊協作。在課堂上，我們進行了許多團隊活動，如小組討論、團隊合作游戲等。這些活動讓我意識到，團隊協作可以提高工作效率，增進團隊成員之間的相互理解。在工作中，我會積極與同事協作，共同完成任務。

　　第三，我學會了溝通技巧。在大學里，我們進行了許多溝通技巧的訓練，如口頭表達、書面表達、人際交往等。這些訓練幫助我更好地理解溝通的本質，提高我的溝通技巧。在工作中，我會更加注重溝通，努力與同事、客戶建立良好的關系。

　　最后，我明白了職業規劃的重要性。在大學里，我們進行了職業規劃課程，幫助我了解自己的興趣、優勢和劣勢，幫助我制定適合自己的職業規劃。我會按照職業規劃，努力提高自己的職業素養，實現自己的`職業目標。

　　總之，大學四年的學習生活讓我受益匪淺。我學會了專業知識，學會了團隊協作，提高了溝通技巧，明白了職業規劃的重要性。在未來的職業生涯中，我會繼續努力，不斷提高自己的職業素養，實現自己的職業目標。

　　銀行警示教育心得體會 18

　　近期參加銀行組織的警示教育活動，讓我在思想上受到了深刻的觸動，收獲頗豐。

　　在活動中，我們通過一系列真實的案例分析，深入了解了銀行系統中可能出現的各類違規違紀行為及其嚴重后果。這些案例猶如警鐘，敲響了我內心對合規操作的敬畏。

　　一方面，我深刻認識到風險防范意識的重要性。銀行業務涉及大量資金的流轉與存儲，每一個環節都潛伏著風險。無論是信貸業務中的違規放貸，還是柜臺操作中的疏忽大意，都可能給銀行和客戶帶來巨大的損失。在信貸案例中，部分員工為了短期的業績，放松了對貸款客戶的資質審核，導致不良貸款的產生。這警示我們，在追求業務發展的同時，絕不能忽視風險的防范，必須堅守合規底線，每一個決策和操作都要經得起風險的考驗。

　　另一方面，職業道德的堅守是銀行員工的立身之本。許多違規行為的.發生，根源在于員工的職業道德缺失。為了個人私利，一些人不惜損害銀行利益，利用職務之便進行違規操作，如挪用客戶資金等。這些行為不僅違背了銀行業的基本職業操守，更是觸犯了法律。我們要時刻牢記自己的職業身份，遵守職業道德規范，不為利益所誘惑，保持清正廉潔的作風。

　　同時，銀行內部的監督管理機制也至關重要。從案例中可以看出，部分違規行為如果能在早期被內部監督發現并制止，就不會造成嚴重的后果。這就要求銀行不斷完善監督體系，加強內部審計、風險管理等部門的職能，確保各項業務操作都在合法合規的框架內進行。

　　通過這次警示教育，我深知自己在今后的工作中要時刻保持警覺。一是要不斷加強自身業務知識學習，提高業務能力的同時，深入了解各項業務的風險點，確保操作準確無誤。二是要強化職業道德修養，自覺抵制各種不良誘惑，以高標準的職業操守要求自己。三是積極配合銀行內部的監督管理工作，發現問題及時上報，共同維護銀行健康穩定的運營環境。只有這樣，我們才能在銀行業的崗位上為客戶提供優質的服務，為銀行的發展貢獻自己的力量。

　　銀行警示教育心得體會 19

　　在中國的金融體系中，銀行業一直扮演著關鍵的角色，對經濟的發展和穩定起到了重要的推動作用。作為金融機構的核心，銀行在運營過程中面臨著種種風險和挑戰。為了保障金融體系的公平、透明和穩定，銀行紀法警示教育成為必要的課題。近期，我校舉辦了一場以此為主題的講座，使我對銀行紀法警示有了更加深刻的理解。以下是我對這一講座的心得體會。

　　首先，銀行紀法警示教育的目的.是引導銀行業從業人員清醒認識金融市場中的法律風險和道德風險，并加強自身的法律意識和道德修養。在講座中，講師用豐富的案例告訴我們，只有銀行從業人員始終以法律法規為準繩，始終堅守底線，始終保持操守，才能有效預防風險并維護金融穩定。此外，我們還了解到，對于那些違法犯罪行為，銀行紀法警示教育也起到了震懾作用，使違法犯罪行為無法獲得經濟利益，提醒從業人員要慎重行事。

　　其次，銀行紀法警示教育強調法律遵守和風險意識的重要性。在金融工作中，要時刻保持對法律法規的尊重和遵守，并提高風險意識，做到防范于未然。講座中，講師特別強調了反洗錢的重要性，提醒我們要嚴格遵守相關法規，嚴禁洗錢行為。她還分享了一則由于一名員工放松警惕，未能及時發現一起洗錢案件，導致銀行遭受巨大損失的案例。通過這個案例，我們更加清楚地認識到了風險意識不是一種被動的應對，而是一種主動的防范。

　　第三，銀行紀法警示教育鼓勵建立正確的業績觀和職業道德。作為金融從業人員，不僅要在業績和利益的追求中保持適度度，同時還要堅持職業道德的底線。講座中，我們聽取了一位業績優秀但最終陷入罪案的銀行從業人員的案例。該員工因為追求高業績而進行內部交易，導致巨額財產損失，并最終被判刑。通過這個案例，我們不僅了解到業績不是一切，更加強調了業績必須與正確的職業道德相結合。

　　第四，銀行紀法警示教育倡導從業人員正確處理利益關系。在金融行業，利益沖突是不可避免的。因此，如何正確處理各方的利益關系成為了銀行紀法警示教育的關鍵內容之一。在講座中，講師給我們分享了一個關于誠信經營的案例。一家銀行因為違反了計息規定和收取高額手續費，導致公司聲譽受損，客戶流失。通過這個案例，我們了解到在處理利益關系時，銀行應該以客戶的利益為先，做到公正、透明地為客戶服務，并建立起誠信經營的形象。

　　最后，銀行紀法警示教育不僅關乎金融行業的發展和穩定，更關乎我們每個人的利益。講座中，講師用嚴謹的邏輯和深入淺出的語言，給我們講解了法律風險和道德風險對銀行的危害以及如何防范的方法。通過這個講座，我明白了作為一個普通人，我也需要了解金融法律法規，加強風險意識，以及保持正確的行為和業績觀，才能更好地保護自己的財產和利益。同時，我也認識到作為未來金融從業人員，要時刻注意自己的行為對社會和企業的影響，要以法律為準繩，以職業道德為底線，為金融體系的健康發展盡自己的一份力量。

　　總之，銀行紀法警示教育的重要性不言而喻。通過參加這次講座，我更加深刻地認識到了銀行紀法警示教育的目的和意義，以及自己在金融行業中的責任和使命。作為即將投身金融行業的學生，我將牢記教育的內容和思想，不忘初心，始終保持法律意識和道德修養，立志成為一名遵守法律、守住底線、誠信經營的金融從業人員。

　　銀行警示教育心得體會 20

　　想人民所想，解人民所難，用金融服務解決社會痛點和百姓難點，擔當社會責任，為人民美好的金融生活添磚加瓦，這是堅持“以人民為中心”的金融發展觀，推動“人民金融”發展的要義所在。對于銀行而言，關鍵在于了解人民的所思所想，關注和解決群眾資金融通中的實際問題，不斷滿足人民群眾對美好金融生活的向往。

　　進入新時代，人民群眾期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。作為銀行我們要始終圍繞人民群眾對美好生活的追求永遠保持共產黨人的奮斗精神，始終把人民利益擺在至高無上的地位，始終同人民想在一起、干在一起，努力為人民創造更美好、更幸福的生活，我們的業務發展、市場機會也是蘊育在為人民服務工作當中的。

　　今年4月中央政治局會議將未來經濟工作重點放在恢復和擴大需求中。會議強調要“多渠道增加城鄉居民收入，改善消費環境，促進文化旅游等服務消費”。當前我國發展進入特殊時期，戰略機遇和風險挑戰并存，不確定難預料因素增多，我們必須主動增加應對復雜經濟環境的能力，大力研究當地市場、關注經濟政策，在挑戰中把握機遇。以滿足人民群眾需求為出發點，提升個人業務服務實體經濟、服務人民對美好生活向往的能力。

　　當前我行消費金融業務存在不足：

　　1、市場應變能力還不夠快，產品創新能力不足，在滿足人民便捷化、多樣化需求上還有差距；

　　2、網點對我行消費金融產品不熟悉，產品優勢不掌握，對群眾提供消費金融產品的能力不足；

　　3、化解風險，解決群眾急難愁盼問題辦法不多。下一步采取的.措施：

　　（一）圍繞群眾多元消費需求，全力服務擴大內需。全力滿足人民群眾多元化住房的需求。住房是廣大人民群眾最大的消費，也是當前支持實體經濟發展的重要支柱，圍繞城鎮化建設的推進和房地產市場的變化，加大對縣域和縣級機構住房貸款的信貸支持，堅持房住不炒因城施策，靈活運用好各地區首套房利率差別，加快地州縣域住房貸款的支持和投放。加快二手房市場的拓展，提高審批效率，提高客戶的便利度。推廣法拍貸等新產品、加強與當地住房公積金中心的業務深度融合，全力滿足人民群眾對住房貸款多樣化的資金需求。

　　（二）全力滿足人民群眾對多元消費的需求。圍繞老百姓“衣食住行醫養教娛”不斷打造消費場景，將我行信貸產品支持嵌入場景，強化快捷消費場景的精準效能，結合客戶全生命周期，為不同年齡階段客戶提供資金支持，全方位滿足人民群眾對美好生活的追求。

　　（三）堅持群眾路線深化以客戶為中心的理念，建立對個人客戶的綜合服務體系和產品體系。著力構建以客戶為中心的評價體系，打通客戶營銷服務的堵點、斷點。條線管理部門、前中后臺都要從產品、條線思維轉換為客戶思維，凝聚以客戶需求和體驗提升為導向的發展共識。加強對基層網點的調研和幫扶，同時發揮好基層網點和員工的首創精神，充分調動網點和員工的工作積極性，上下共同服務好廣大人民群眾。基層賦能方面，聚焦如何賦能基層營銷，認真調研基層在產品供給、客戶權益、營銷工具支持、專業能力培養等方面的訴求。基層減負方面，聚焦如何減負基層日常工作，在業務流程、系統操作等方面存在哪些突出問題，影響了基層效率，增加了基層負擔。深入了解基層員工的難點痛點問題，積極研究解決措施，把“問題清單”轉化為“成效清單”，切實提高基層網點對人民群眾的服務能力。

　　（四）不斷強化信用風險意識和控制手段，在保障人民群眾利益中實現個金資產業務高質量發展。個人信貸業務點多面寬，資金使用靈活，風險隱蔽性強，風險暴露具有一定滯后性，我們必須在快速發展中始終保持高度警惕并不斷優化和調整風險管控手段和技術，真正實現業務的高質量發展。妥善化解停工斷貸風險樓盤，緊緊依靠當地政府，加強監管部門的匯報和溝通，加強與主要同業的溝通配合，切實將“保交樓”工作做實做細，有效化解風險，保護購房者合法權益；全力做好房貸提前還款支持保障，堅持“應還盡還”導向，依法合規全力滿足人民群眾提前還款訴求，切實提高人民群眾的滿意度。

　　（五）在消費者權益保護工作中體現“金融為民”。金融消費者權益保護工作事關人民群眾切身利益，事關高質量發展行穩致遠，是深刻理解和扎實實踐金融工作政治性和人民性的重要內容。全行上下要全面提升消保工作質效，將消保工作要求貫穿于全業務、全流程。加強個人客戶信息保護，嚴格規范個人客戶信息處理行為，強化員工教育。強化防“電詐”工作，切實保護人民群眾的資金安全。

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