【熱】大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
一、公司簡(jiǎn)介
本公司**有限公司于XX年成立,位于柳州市三中路44號(hào),主營(yíng)休閑食品,巧克力派、木糖醇、夾心餅干、泡泡糖等,兼營(yíng)電腦硬件及軟件、辦公耗材。
二、實(shí)習(xí)概況
此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:一、跟著劉xx會(huì)計(jì)出納指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理,主要是"多看、多問(wèn)";二、劉xx指導(dǎo)老師,讓我先自己去了解一下本公司的流程,我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不太了解,靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),劉xx老師說(shuō)想要熟悉公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主要是"多學(xué)、多悟"。
劉xx指導(dǎo)老師說(shuō)首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時(shí)可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁(yè),對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤,采用錯(cuò)賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“日記賬憑證匯總表”,
劉xx老師說(shuō)出納工作細(xì)則包括:工作事項(xiàng)及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1.現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
劉xx老師告訴我處理日記賬應(yīng)要注意的事項(xiàng):
1.登記日記賬時(shí)要先分清賬戶,避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況,以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
劉xx老師教我去學(xué)習(xí)如何做辦公室的事情
1、學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
2、清理相關(guān)復(fù)印廢品
3、學(xué)會(huì)蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
4、購(gòu)買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室實(shí)習(xí)顛覆了我對(duì)辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個(gè)指揮部的作用。在這幾天里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。這次才知道對(duì)于辦公室業(yè)務(wù)我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印,傳真。看似平常的機(jī)器,在我操作的時(shí)候確是那么笨,怎么都不聽使喚……
三、實(shí)習(xí)感悟
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同,因此我學(xué)起來(lái)比較辛苦,現(xiàn)在,一切都要從頭開始我相信先苦后甜,有付出總會(huì)有收獲,這一切都會(huì)過(guò)去的,我一直在努力,也一直在進(jìn)步,也讓我知道了會(huì)計(jì)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科, 其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)就有了很大的期望,走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
大學(xué)四年間,從大一到大三,再到這次的實(shí)習(xí)。我一路的經(jīng)歷過(guò)來(lái),盡管在這段路上遇上了不少的事情,學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)。但是最讓我感受深刻的,還是這最后的實(shí)習(xí)!
說(shuō)到底,我們來(lái)到大學(xué)學(xué)習(xí)都是為了能在今后更加順利的進(jìn)入社會(huì),展開工作。而此次的實(shí)習(xí),正是提前的工作體驗(yàn)!在這短短的三個(gè)月里,我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)都得到了進(jìn)一步的提升。如今,我將自己在這三個(gè)月里的收獲記錄如下:
一、對(duì)社會(huì)的體會(huì)
初次離開了校園的管理范圍,盡管還沒(méi)能完全斷開,但是步入社會(huì)的感覺(jué)還是讓我感到非常的緊張。實(shí)習(xí)階段一開始,我們的第一步就是尋找到一份適合自己的工作。
在此次的社會(huì)體驗(yàn)中,我獨(dú)自在社會(huì)中到處尋找。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有前輩能詢問(wèn),導(dǎo)致我在初期的時(shí)候碰壁連連,甚至前幾天投出去的簡(jiǎn)歷基本上沒(méi)有收到任何回復(fù)!當(dāng)時(shí),我一度感到對(duì)自己的失望。但是,好在天無(wú)絕人之路。在不斷地堅(jiān)持和修改之后,我終于開始漸漸的得到一些公司的回應(yīng),并在之后順利的通過(guò)了xxx公司的面試!
二、對(duì)工作的體驗(yàn)
在工作方面,我在此次的實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了作為一名工作者的感受。從生活中開始,除了改變每天的生活習(xí)慣,還要熟悉常常會(huì)面對(duì)的堵車和晚起的困擾。而到了公司,也要對(duì)自己一天的工作仔細(xì)認(rèn)真的去處理。對(duì)于還是實(shí)習(xí)生的我來(lái)說(shuō),圓滿的處理好工作就更是困難了。
但除了困難之外,我也感受到了不少幫助我的力量。在工作前,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)細(xì)心的給我們這些新人講解工作的難點(diǎn)和技巧,而當(dāng)我在工作時(shí)遇上問(wèn)題的時(shí)候,身邊的熱心同事xxx也總能給我適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在這段工作中,我不僅體會(huì)到了工作的辛苦,同樣也感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)熱情又團(tuán)結(jié)的氣氛。
三、結(jié)尾心得
我對(duì)這次實(shí)習(xí)的感受真的很復(fù)雜,盡管一開始的時(shí)候我抱著學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的心態(tài)進(jìn)來(lái),但是在這里,我卻感到了比知識(shí)更加重要的東西。那就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)!
一個(gè)人能做的事情始終是有限的,更何況是我這樣的實(shí)習(xí)生!但是只要我們團(tuán)結(jié)一心,我也能在工作中幫到大家,能給公司貢獻(xiàn)自己的力量!
此次的實(shí)習(xí)我真的收獲了很多,在未來(lái),我相信我一定能很快的超越現(xiàn)在的自己!
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來(lái)一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了xxx有限公司為實(shí)習(xí)單位。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝唬臼莤xx工商注冊(cè),為全國(guó)各地來(lái)xxx求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有——知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來(lái)說(shuō),一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來(lái)說(shuō),任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,xxxx的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺(jué)到老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切。總而言之,通過(guò)實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
通過(guò)實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂(lè)觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。xxx是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺(jué)性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過(guò)自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要馬上去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。①在實(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,②線上線下的宣傳,線下通過(guò)省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā),③對(duì)入住人員提供就業(yè)服務(wù),④進(jìn)行人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)以上具體工作,我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對(duì)xxx有了深受的感情,這里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來(lái)繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬(wàn)不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
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時(shí)間過(guò)的總是那么的快,在不知不覺(jué)中3個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活就將要結(jié)束。回顧一下自己這三個(gè)月的每一天,覺(jué)得過(guò)的十分的充實(shí),每天都有一堆忙不完的事。因?yàn)槟忝刻煜肫鸬牡谝患虑榫褪浅绦蛲瓿傻脑鯓樱有哪些地方不夠,哪些需要修改。漸漸的發(fā)覺(jué),自己對(duì)自己所擔(dān)任角色的認(rèn)知:從原先的學(xué)生到現(xiàn)在“程序員”的轉(zhuǎn)變。
“任何一個(gè)初具規(guī)模的軟件都是要團(tuán)隊(duì)來(lái)配合的”這是我一向的認(rèn)知。因?yàn)槟阍偃艹绦騿T也有出紕漏的地方,你程序?qū)懙脑俸茫且仓皇悄阋粋(gè)人的程序。
因?yàn)閷?duì)于程序來(lái)說(shuō),可讀性、可理解性是一項(xiàng)衡量它是否優(yōu)秀的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以就有了我們6位成員的項(xiàng)目組
在項(xiàng)目組中,我擔(dān)任組長(zhǎng)這一角色,這相當(dāng)于一個(gè)正規(guī)項(xiàng)目的“項(xiàng)目經(jīng)理”,所以感覺(jué)自己身上的擔(dān)子很重,不由的給自己的責(zé)任也越大,因?yàn)槟阋獏f(xié)調(diào)好各個(gè)組員的職責(zé)和控制好整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。使得項(xiàng)目能夠成功地,完整地把它應(yīng)有的功能實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到客戶的需求。
對(duì)于項(xiàng)目中遇到的困難,我覺(jué)得那都不是什么值得強(qiáng)調(diào)的事情,因?yàn)樽约河X(jué)得最大的困難是自己能否堅(jiān)持,是否對(duì)自己有信心。當(dāng)自己信心滿滿,又堅(jiān)持不懈時(shí),任何困難都有被解決的一天。所以從整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),自己在編碼上還未遇到太棘手的問(wèn)題。
時(shí)間在慢慢流逝,我們的實(shí)訓(xùn)也拉下了帷幕。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力下,項(xiàng)目還算順利的完成了。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),不僅鞏固并完善了專業(yè)知識(shí),更重要的是了解到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
以往,我們只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐,無(wú)法把知識(shí)融會(huì)貫通,遇到困難不知如何下手。但通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),我們把知識(shí)真正的運(yùn)用上了,更深刻的理解和掌握了專業(yè)知識(shí)。并且在這次實(shí)訓(xùn)中,我們了解到相互溝通,相互幫助的重要。能力,是在自學(xué)與問(wèn)中不斷提升的。本次實(shí)訓(xùn),使我和小組的各個(gè)成員的能力都大大的得到提升,使我們能更輕松的應(yīng)付以后的工作。
本次實(shí)訓(xùn)中,我們小組共同完成了測(cè)試管理系統(tǒng)。通過(guò)小組個(gè)人成員的努力,我們總算把這個(gè)項(xiàng)目還算順利的完成了。在項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)的是登錄,用戶注冊(cè),項(xiàng)目管理,用戶管理這幾個(gè)模塊。原以為以自己所掌握的知識(shí),能順利的完成這個(gè)任務(wù),但在實(shí)踐中,還算遇到各種各樣的難題。但在組員與指導(dǎo)老師的幫助下,總算完成了這個(gè)任務(wù)。通過(guò)此次,深刻的了解到了團(tuán)結(jié)的重要性與自己的不足。但也因?yàn)榇舜危o了我很大的進(jìn)步。
一次難忘的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。這次實(shí)訓(xùn)不近讓我的能力有了很大的提高,更重要的是,它讓了解到團(tuán)結(jié)與自學(xué)的重要,了解到以后該注意什么。離開了學(xué)校,就要步入社會(huì),這次實(shí)訓(xùn)給了我們提高了個(gè)緩沖的余地,了解到現(xiàn)實(shí)的社會(huì),了解到企業(yè),了解到以前在學(xué)校無(wú)法體會(huì)的方方面面。體會(huì)到程序員的不容易,體會(huì)到工作的不容易。但也正因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn),使我們更有信心面對(duì)以后的工作,以后的生活。“一分付出,一分收獲”,只要努力了,總會(huì)有收獲的。所以,我有信心面對(duì)以后的工作,以后的生活。在此再次感謝全組人員與指導(dǎo)老師的幫助,是你們,讓我進(jìn)步,讓我成長(zhǎng)。相信自己,相信未來(lái),明天會(huì)更好。
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進(jìn)入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢(mèng),如今夢(mèng)已成真,她已經(jīng)陪伴我走過(guò)了大半年。當(dāng)我走出校園,踏進(jìn)永福電廠的那一刻開始,我就知道這必將是我人生中最大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以后的旅程必將充滿著無(wú)限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”是我對(duì)從學(xué)校走到工作崗位的最大感觸。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們進(jìn)廠一開始就進(jìn)行了入職培訓(xùn)教育,學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,職業(yè)道德培訓(xùn)和人格塑造等知識(shí),同時(shí),培訓(xùn)我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法,為我們?cè)谌蘸蟮纳詈凸ぷ髟鎏砹瞬簧贍I(yíng)養(yǎng)元素。
從事電力生產(chǎn),最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作,“安全第一”這四個(gè)字必須時(shí)刻牢記在我們的心里。為此,從廠里安監(jiān)部門到班組,都對(duì)我們進(jìn)行了一系列的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》里面的每一項(xiàng)規(guī)定,這過(guò)程中我們學(xué)會(huì)了心肺復(fù)蘇急救法等安全知識(shí)。要做到真正的安全,必須從我做起,嚴(yán)格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》,杜絕一切違規(guī)違章操作,真正意義上達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
我在檢修部爐修班工作。“臟、累、苦”無(wú)時(shí)無(wú)刻不跟爐修班聯(lián)系在一起,然而,對(duì)于一個(gè)來(lái)自農(nóng)村家庭的年輕人,這算不了什么。爐修班是檢修部的一個(gè)重量級(jí)班組,她在確保機(jī)組長(zhǎng)周期安全運(yùn)行起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)新人,我虛心向師傅們學(xué)習(xí),善于思考,認(rèn)真牢記和總結(jié)師傅們做教給的知識(shí),勤于動(dòng)手操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),每天的工作,都給我?guī)?lái)了巨大的收益。
一開始我就認(rèn)真的學(xué)習(xí)整個(gè)電廠的各個(gè)系統(tǒng),努力掌握各個(gè)設(shè)備的工作原理,為日后的檢修工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐方面,在爐修班的師傅們手把手的精心教導(dǎo)下,我很快的學(xué)會(huì)了一些常見的檢修工藝與流程,學(xué)會(huì)了處理一些常見的設(shè)備缺陷。制粉系統(tǒng)中的各個(gè)設(shè)備最容易出現(xiàn)故障,影響機(jī)組運(yùn)行。比如磨煤機(jī)撐桿斷落,給煤機(jī)皮帶跑偏等。正因?yàn)檫@些問(wèn)題的出現(xiàn),我們才有機(jī)會(huì)深入到實(shí)際操作中去,假如沒(méi)有磨煤機(jī)撐桿的斷落,我們就無(wú)法了解它的整個(gè)結(jié)構(gòu),無(wú)法親自讀懂它的“內(nèi)涵”。所以,只有自己親自接觸....
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過(guò)硬。我們一同過(guò)去的幾位應(yīng)聘者中有來(lái)自不同學(xué)校的同學(xué),有一部分同學(xué)就是因?yàn)樵趯I(yè)知識(shí)的掌握上比別人遜色一點(diǎn)而落選。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。
二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力
要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決的能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造良好的人際氛圍。
四、在工作之中自己也有很多不足的地方
例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì),為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)已有一個(gè)月了。對(duì)于實(shí)習(xí)生這個(gè)曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)。對(duì)工作、對(duì)人生,也有了新的認(rèn)識(shí)。
所謂實(shí)習(xí)生,顧名思義,它始終離不開學(xué)生的身份,是建立在社會(huì)實(shí)踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。正因?yàn)橛辛诉@點(diǎn)認(rèn)識(shí),面對(duì)親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問(wèn):“放假也去實(shí)習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒(méi)錢。”時(shí),我能找到一個(gè)滿意的答案。我不想虛度悠長(zhǎng)的暑假,我要過(guò)增長(zhǎng)一下見識(shí),積累一下工作經(jīng)驗(yàn)。
這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實(shí)習(xí)是一個(gè)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)的過(guò)渡階段和必經(jīng)階段。在我看來(lái),一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生,應(yīng)要牢記實(shí)習(xí)生的身份,也要忘卻實(shí)習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學(xué)習(xí),這也職責(zé)之在。因而,必須要主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì),多做,多思考。而忘卻則是因?yàn)橹挥邪炎约寒?dāng)作是正職人員來(lái)看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實(shí)習(xí)期間有更大的收獲。
在當(dāng)前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長(zhǎng)的我們,做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實(shí)習(xí)的時(shí)候,儼然像個(gè)小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹(jǐn)。人家沒(méi)叫我坐時(shí),我就呆站著;坐著的時(shí)候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動(dòng)人家的東西;私底下說(shuō)話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀(jì)律”。然而,工作和機(jī)會(huì)都是要靠自己去爭(zhēng)取的。在學(xué)生到實(shí)習(xí)生,再由實(shí)習(xí)生到從職人員這個(gè)過(guò)程中,誰(shuí)的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰(shuí)就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個(gè)星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)?lái)了閑適和無(wú)聊的實(shí)習(xí)生活。我開始覺(jué)得厭倦,也開始思考并找到問(wèn)題的根源是在于我沒(méi)有把自己當(dāng)作是正職人員般要求自己。
無(wú)可否認(rèn)的是,有不少人實(shí)習(xí)的目的并非單純想實(shí)踐體驗(yàn),更多的是想要賺錢或獲得實(shí)習(xí)憑x。這樣的人只會(huì)把自己局限在實(shí)習(xí)生的身份之下,缺乏應(yīng)有的集體意識(shí)和主人翁態(tài)度,故不能主動(dòng)承擔(dān)工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧?shí)習(xí)生好逸懶做、得過(guò)且過(guò)的不良影響。前幾天,單位里來(lái)了一位和我們年齡相仿的女孩,她專科慶祝畢業(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的市場(chǎng)里,一個(gè)只有專科慶祝畢業(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的政府機(jī)關(guān)呢?或許很多人都會(huì)和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門。”然而,在接下來(lái)的幾天時(shí)間里,那個(gè)女孩用行動(dòng)否定了我的猜測(cè)。
同是年輕人,同是剛到單位,同是面對(duì)陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉,但是當(dāng)她閑著的時(shí)候就會(huì)四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動(dòng)上前幫忙。而我們呢,因?yàn)榕掠绊憚e人工作,不敢亂動(dòng),坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個(gè)居委主任上來(lái)領(lǐng)資料時(shí),認(rèn)出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實(shí)習(xí)時(shí)非常能干,做事也積極之類的。看來(lái),謎團(tuán)得以解開了。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,既然投入了時(shí)間與精力,就要爭(zhēng)取收獲更多。常常會(huì)聽到前輩們的告誡:“把握好實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),要好好表現(xiàn)。”在這次實(shí)習(xí)前的見面會(huì)上,老師也再三強(qiáng)調(diào)要虛心學(xué)習(xí),積極主動(dòng)。如今一個(gè)活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有多大,只要我們充分做好準(zhǔn)備,把握好每一次機(jī)會(huì),決不會(huì)沒(méi)有我們的藏身之所,立身之地。
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經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒(méi)經(jīng)驗(yàn);二、沒(méi)資格證;三、沒(méi)膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒(méi)學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問(wèn):“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問(wèn)他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒(méi)有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒(méi)人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺(jué)中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
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到今天為止,來(lái)到XXX辦事處實(shí)習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個(gè)月實(shí)習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來(lái)了審計(jì)來(lái)進(jìn)行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時(shí)XXX區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)銷售的火爆場(chǎng)面,第一次迎來(lái)五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為XXX導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)歷了銷售活動(dòng)的火爆場(chǎng)面這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時(shí)XXX區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)新開業(yè)時(shí),在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店XXX專柜幫忙促銷XXX彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來(lái)的快樂(lè),以及知道自己的不足。在試營(yíng)業(yè)第一天,10點(diǎn)半到達(dá)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),那時(shí)已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往XXX專柜。到達(dá)時(shí)人已經(jīng)很多了,當(dāng)時(shí)只有二個(gè)人在促銷,我們就馬上進(jìn)入狀態(tài)開始促銷__彩電。對(duì)于我這個(gè)當(dāng)時(shí)沒(méi)有接受過(guò)任何培訓(xùn)的、只是上次在一個(gè)一天銷量就3臺(tái)左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點(diǎn)電視知識(shí)和推銷技巧來(lái)說(shuō),難度是非常大的。在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店剛開始促銷的時(shí)候只是到專柜口看到人就說(shuō):你好、XXX電視看一下,都不敢主動(dòng)去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問(wèn)題和說(shuō)服不了顧客,從而使顧客灰心的走出XXX專柜走向別的專柜。
過(guò)了一會(huì)兒,人流量越來(lái)越大,促銷員根本就忙不過(guò)來(lái),致使很多顧客進(jìn)去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場(chǎng)景,我很擔(dān)心,擔(dān)心的是XXX電視這次在國(guó)美萬(wàn)達(dá)店拿不到第一,從而沒(méi)有一個(gè)好的開始。在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點(diǎn)知識(shí)努力向顧客推銷XXX彩電,當(dāng)然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問(wèn)顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過(guò)時(shí)大約一個(gè)小時(shí)后,終于推銷出了人生中的第一臺(tái)電視:32E60HR、售價(jià)3399RMB。當(dāng)時(shí)很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時(shí)候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺(jué)得全身充滿了激情。后來(lái),還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當(dāng)天在我的手里開了5單,最后回來(lái)的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)到了12點(diǎn)了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒(méi)飯吃的,只有回來(lái)的時(shí)候吃了一點(diǎn)飯,但當(dāng)時(shí)仍然很興奮和高興,因?yàn)樵谖覀兊呐ο拢琗XX在賣場(chǎng)里銷售額超過(guò)十萬(wàn),排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購(gòu)員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅(jiān)持下來(lái)是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準(zhǔn)備明天再次趕往賣場(chǎng)。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒(méi)有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時(shí)候,跟當(dāng)時(shí)一起去的同事老彭聊天,他說(shuō)有兩點(diǎn)讓他感受最深:一是我賣出了他這個(gè)老導(dǎo)購(gòu)員都難以賣出的37L05HR、售價(jià)XXXRMB,二是在賣場(chǎng)當(dāng)大家的聲音都快說(shuō)不出話的時(shí)候我說(shuō)了一句:只要我還有一點(diǎn)聲音在,我就會(huì)繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說(shuō)的時(shí)候我跟他說(shuō),說(shuō)賣了37L05HR這臺(tái)電視我記得,但那句話我不記得有沒(méi)有說(shuō)過(guò)。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會(huì)了關(guān)于電視更多的知識(shí),學(xué)會(huì)了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時(shí)明白了自己在彩電這個(gè)行業(yè)中只是個(gè)剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進(jìn)的動(dòng)力和奔頭,希望我的未來(lái)會(huì)充滿希望、更加美好!
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十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在海規(guī)公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這6個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
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出入社會(huì),人心險(xiǎn)惡,我送你們一句話:“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”。對(duì)誰(shuí)你都要提防三分,就算是跟你一起出去實(shí)習(xí)的同學(xué)、朋友也是如此,不要太過(guò)于相信了,不要傻到什么事情都跟別人分享。特別是你在工作中不想干了,想辭職了,除非你當(dāng)天馬上就要去遞交辭職信,否則都不要泄露消息,我就差點(diǎn)吃了虧。有句話說(shuō)的好,靠人不如靠己,千萬(wàn)不要太過(guò)于相信別人,把自己的事情交給別人去做,自己不留后路,吃虧的只會(huì)是你自己。
在怎么選擇適合自己的工作這塊,一定要非常重視,這能讓你少走很多彎路。我這次實(shí)習(xí)一共換了三份工作,第三份工作最后讓我覺(jué)得是最適合自己的,讓我最舒服的工作環(huán)境。你們?cè)谇舐氈耙欢ㄒ压镜暮?jiǎn)介,從事的`行業(yè),工作的重點(diǎn)方向,公司的規(guī)模大小等等都要搞清楚,這些搞清楚并不難,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),在網(wǎng)上都能搜到的。我的第一份工作,是在一家棋牌公司,主要就是向外推廣公司的棋牌軟件,讓別人下載。結(jié)果這家公司是違法的,涉嫌賭博,公司的官網(wǎng)、公眾號(hào)、后臺(tái)等等一瞬間全部被封,我一下子就嚇傻了,趕緊辭職了,工資我都沒(méi)要。我就是因?yàn)橥瑢W(xué)們陸陸續(xù)續(xù)都找到實(shí)習(xí)工作了,自己一著急,隨便哪個(gè)公司叫我去面試我都去了。這就是我饑不擇食寒不擇衣導(dǎo)致的后果,一定要選跟自己專業(yè)對(duì)口的工作,不然你的實(shí)習(xí)期將只是在徒勞用功,我為什么說(shuō)做什么事都要給自己留后路呢,我當(dāng)時(shí)因?yàn)檎诿σ粋(gè)客戶的工作,正好另一個(gè)客戶也來(lái)公司找我了,我分身乏術(shù),我就叫同事幫幫忙,口頭上答應(yīng)的好好地,最后告訴結(jié)果他忘了,你能拿別人怎么辦?這就叫自討苦吃。
實(shí)習(xí)期,領(lǐng)導(dǎo)看的就是你對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度以及想不想認(rèn)真學(xué),記住在實(shí)習(xí)期不管你有多大的脾氣都要憋著下了班自己一個(gè)人發(fā)泄,工作不是在家面對(duì)爸媽,沒(méi)人會(huì)處處讓著你,照顧你,能不能在工作中堅(jiān)持下來(lái)都看你自己毅力,在工作嘴巴要甜,不要沉默寡言,沒(méi)人會(huì)像學(xué)校老師那樣主動(dòng)的去教你什么,不會(huì)就問(wèn),在公司實(shí)習(xí)學(xué)到了東西比什么都重要。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
從20___年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí),在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來(lái)認(rèn)識(shí)了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬(wàn)不要害怕,因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯龋?/p>
酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧,我來(lái)酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí),我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請(qǐng)教,解決了重多的疑惑。
餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛(ài)業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),=認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活。
這一次出來(lái)實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí),這三年的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了,感覺(jué)很充實(shí),也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí),加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識(shí),我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單,知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的,因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚撸瑸榻窈缶频陿I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。
在這三年里,我的很多朋友和同事都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
沒(méi)經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)的學(xué)生是不夠完整的,在我經(jīng)歷了找實(shí)習(xí)工作并工作數(shù)月之后,我明白了這樣一個(gè)道理。之前在學(xué)校里面的時(shí)候,我尚還覺(jué)得自己的生活過(guò)得很充實(shí),但是直到畢業(yè)來(lái)臨之后,我才意識(shí)到自己其實(shí)缺少了很多的東西,比如學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的欠缺,這都是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)習(xí)的的確確要比我想象中的要復(fù)雜、困難一些,但是好在我最后還是得到了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我其實(shí)早早的就在準(zhǔn)備了,在這最后一個(gè)學(xué)年的上學(xué)期里,我就開始在宿舍里面自學(xué)一些工作上的技能,并開始了解工作的內(nèi)容,甚至還去看了一些面試的資料和視頻,這讓我的信心都變得多了一些,但是隨著畢業(yè)的臨近,我在一些求職軟件上也找了不少的實(shí)習(xí)崗位,可我發(fā)現(xiàn)不少單位招人的要求是真高啊,幾乎都不像是在招實(shí)習(xí)生,像是在招一名有著數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)的老員工,這也讓我意識(shí)到了自己處境并不是很好啊,畢竟我之前也沒(méi)有過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn),而且專業(yè)技能也不是很厲害,所以我只能把滿足要求的工作都投了投,管他要不要我呢,至少給我?guī)讉(gè)面試的機(jī)會(huì)就行了,不然連面試的經(jīng)驗(yàn)都增長(zhǎng)不了。就這樣,我尋覓了快兩個(gè)月的時(shí)間,中間還一度降低了自己的要求、豐富了自己的簡(jiǎn)歷,才讓自己的收到了越來(lái)越多的面試邀請(qǐng),這其中絕大多數(shù)還都是什么銷售、客服的工作,我可不想從事這些行業(yè),我期望的是有價(jià)值有前景的工作。
耗不過(guò)時(shí)間,也耗不過(guò)自己的耐力,我最終還是選擇了一家和自己專業(yè)并不是很對(duì)口的工作,因?yàn)槲乙恢边@樣耗著也不是一回事,還不如先找份工作先做著。這個(gè)決定在目前看來(lái)還是十分正確的,像我有些同學(xué)就是在找實(shí)習(xí)工作上花費(fèi)了太多的時(shí)間,導(dǎo)致最后不得不隨便找份工作或者干脆去做其它的事情了。工作找到了之后就好說(shuō)了,老老實(shí)實(shí)干唄,至少要拿個(gè)實(shí)習(xí)證明才行,而且在工作的時(shí)候增加一點(diǎn)自己的見識(shí)并結(jié)識(shí)一些朋友,何樂(lè)而不為呢?雖然每天朝九晚六的工作生活有點(diǎn)枯燥、疲累,但是我的確收獲了不少,這一切都是實(shí)習(xí)帶給我的改變,所以我還是十分感謝實(shí)習(xí)的,它幫助了我成長(zhǎng)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。客戶來(lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
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【實(shí)習(xí)時(shí)間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實(shí)習(xí)內(nèi)容及感想】
7月27日,我到公司報(bào)到。
28日,我領(lǐng)到筆記本,正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作,第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對(duì)我這個(gè)年齡已不再陌生,然而對(duì)于我來(lái)說(shuō)還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場(chǎng)的環(huán)境,讓自己多長(zhǎng)點(diǎn)見識(shí),看看我的專業(yè)畢業(yè)出來(lái)都做些什么事。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我也沒(méi)有想太多,對(duì)這里的一切都抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。
剛坐到臨時(shí)分配的工位上,周圍都是討論工作的聲音,我留神聽著,不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了,其實(shí)我還只是個(gè)初學(xué)者,很多名詞聽著熟悉,只是知道個(gè)皮毛。具體用到哪個(gè),事先還是要好好準(zhǔn)備一下。我不得不承認(rèn),沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的我,還沒(méi)脫離校園的我,還帶著在學(xué)校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個(gè)部門,一下就讓我想起了"網(wǎng)絡(luò)工程"這個(gè)專業(yè)。而且很可惜,我本科期間沒(méi)有選過(guò)"計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)"這門基礎(chǔ)課,所以我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)方面我是準(zhǔn)備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話,都是公司各個(gè)部門的同事打來(lái)的,解決各種各樣的問(wèn)題。他們的解決方案,有些我是知道的,有些我以前也不知道。在電腦技術(shù)方面我的經(jīng)驗(yàn)也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝,我就真的不會(huì)。重來(lái)都沒(méi)自己裝過(guò),一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下,或者直接交給售后服務(wù)。宿舍的同學(xué)裝過(guò),但每次裝過(guò)都有問(wèn)題,所以我心里就有陰影,工作總結(jié)自己也不敢亂動(dòng)。后來(lái)張承旺專門教我系統(tǒng)重裝,并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備及過(guò)程。包括事先的備份、各種不同機(jī)型的操作等等。可以說(shuō),現(xiàn)在再給我一臺(tái)電腦讓我重裝,我非常有信心可以做好,不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)配置、代理服務(wù)器,并就一般可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。這部分的內(nèi)容雖然比較簡(jiǎn)單,但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑,也為我深入地了解打了很好的基礎(chǔ)。我也非常感謝公司給我安排了這項(xiàng)簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
后來(lái)我的工位調(diào)整到了十層,在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過(guò)師兄師姐的面經(jīng)之類的,聽他們說(shuō)用人單位的領(lǐng)導(dǎo)非常nice。現(xiàn)在我也終于體驗(yàn)到這種感覺(jué),我在這里遇到的各種領(lǐng)導(dǎo)和同事,大家都很nice,讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級(jí),下載具有中文功能的文件。這活兒不難,比手機(jī)還好用,不過(guò)得等,耗些時(shí)間。我們升級(jí)的電話包括常用的4610、9640,也見到了9620話機(jī)。彩屏的9640待機(jī)時(shí)還有中石油的標(biāo)在屏幕上跳來(lái)跳去,升級(jí)成功之后我們也會(huì)互撥號(hào)碼測(cè)試一下話機(jī)。之前我也沒(méi)聽說(shuō)過(guò)avaya這個(gè)公司,看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場(chǎng)排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場(chǎng)份額最多,超過(guò)了思科、北電、西門子,我居然不知道這個(gè)大牛。給我講解voip的是皮斌,他幫助我梳理了公司的ip語(yǔ)音融合網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)。通過(guò)媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和終端設(shè)備,就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進(jìn)行語(yǔ)音信號(hào)的傳輸。這樣一連,歌華和涿州打電話就可以是內(nèi)線,不用再走pstn,不用長(zhǎng)途費(fèi)。另外,我也學(xué)習(xí)了使用asa管理軟件管理話機(jī),比如添加/刪除/修改話機(jī)、新話機(jī)的分機(jī)號(hào)賦予和參數(shù)配置、話機(jī)權(quán)限設(shè)置、內(nèi)外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理。avaya這一系列的產(chǎn)品功能非常強(qiáng)大,TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的是楊茉。改造前,歌華大廈網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)采用核心層和接入層二層架構(gòu)設(shè)計(jì),核心層采用1臺(tái)核心骨干核心交換機(jī)cisco4506與10臺(tái)接入層交換機(jī)cisco3560全光纖連接。改造后,可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構(gòu)設(shè)計(jì)。核心層采用兩臺(tái)zte8950,一臺(tái)正常使用另一臺(tái)備份;匯聚層包括無(wú)線ap匯聚交換機(jī)cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺(tái)cisco3560交換機(jī)直接與zte8950相連,用作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,17臺(tái)cisco3560與cisco4506相連,用于voip。她不但向我介紹了交換機(jī)和路由器的基本工作原理,還給了我一份很豐富的相關(guān)資料。除此之外,她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機(jī)的操作命令。比如通過(guò)telnet+ip的命令進(jìn)入交換機(jī)模式,通過(guò)enable和disabled命令切換用戶模式和特權(quán)模式,tab鍵的自動(dòng)補(bǔ)全功能,配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學(xué)習(xí)的第四部分視頻會(huì)議,分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過(guò)泰德硬件實(shí)現(xiàn)的,一般用于集團(tuán)公司召開的會(huì)議。軟視頻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),使用時(shí)需要下載v2的客戶端。使用時(shí)先登錄管理系統(tǒng),然后就可以建會(huì)場(chǎng)了。建會(huì)場(chǎng)時(shí)設(shè)置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權(quán),后者在會(huì)議中沒(méi)有操作權(quán)限),另外還需要設(shè)置一個(gè)主席密碼,還可以設(shè)置一個(gè)普通用戶密碼。設(shè)置完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)會(huì)議號(hào),與會(huì)人員進(jìn)入會(huì)議時(shí)可以通過(guò)查詢會(huì)議號(hào)快速找到會(huì)場(chǎng)。視頻會(huì)議給我的第一印象就是大家坐在大會(huì)議室里,異地之間非常正式地召開會(huì)議。學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個(gè)大家討論問(wèn)題的空間,不管是重要的會(huì)議,還是小型的討論都非常適用。視頻會(huì)議和ip電話一樣,都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
這次實(shí)習(xí)是我一段重要的經(jīng)歷。來(lái)之前我沒(méi)預(yù)料到,實(shí)習(xí)帶給我的感悟和思考比教給我的知識(shí)更重要。如果我只是自己度過(guò)這個(gè)漫長(zhǎng)的假期,我仍然跟以前一樣沒(méi)什么變化。之前我也困惑過(guò),究竟是繼續(xù)上學(xué)還是找工作。找工作的人一般都是不想再學(xué)下去了,但是我想現(xiàn)在我們都會(huì)明白,就算工作了以后還是要繼續(xù)學(xué)習(xí),我也很慶幸我還有機(jī)會(huì)可以安心地充實(shí)自己。再回首,真的可以說(shuō)我浪費(fèi)了本科四年的很多時(shí)光。那時(shí)也不是沒(méi)想過(guò)努力,只是還沒(méi)明白究竟該怎么使勁,應(yīng)該朝著什么地方去,熱門思想?yún)R報(bào)還有一些不自信,錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。我感謝能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),我的所見所聞、所感所悟讓我從過(guò)去汲取了更多教訓(xùn),讓我可以在今后樹立積極的目標(biāo),找準(zhǔn)正確的方向。
在這里,我學(xué)到一句話--"始乎故,長(zhǎng)乎性,成乎命"。我相信,這個(gè)"故"來(lái)得還不算晚。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
參加到xx實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信我可以做的更好的。不過(guò)xx實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),真的是第一次,我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),固然十分有好處,可是實(shí)習(xí)的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后,我就開始了我在xx的實(shí)習(xí)!
在xxxx為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。那天一早,我跟隨經(jīng)理來(lái)到了xx門口的xx支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為xx業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì),也讓我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖。
xx月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實(shí)習(xí),不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō),進(jìn)步很大,我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng),不過(guò)我相信自己可以做的更好!
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