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培訓心得體會

時間:2023-01-03 13:54:08 心得體會 我要投稿
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培訓心得體會集錦15篇

  我們有一些啟發(fā)后,往往會寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

培訓心得體會集錦15篇

培訓心得體會1

  本次參加公司組織的關于“如何高效表達,助推職場進階”課程培訓,從培訓中我收獲了很多知識和表達方法。

  日常工作中不僅要干的漂亮,還要會表達,過度到說的漂亮。有意識地提煉總結形成自己的觀點,并精彩的呈現(xiàn)出來影響周圍的人。學會運用冰山模型,從內容語言、聲線語言、身體語言三方面著手,以及知識經驗的累積、激情、思維習慣及行為習慣到等要素,更加有效的表達。嘗試使用道、法、術模型,明確表達的目的,想要達到的結果,所表達對象,表達的主要內容和采用的論點論據(jù)等。把握好表達的場景、表達的時間以及表達的形式。在開場環(huán)節(jié)要做到出彩,結語部分強調總結重點。每一次的表達過后,學會自我反思,從而找到改善優(yōu)化的點。

  表達也講究個性,形成個人風格,更容易讓聽眾記憶深刻。在每一次的表達中,以同理心站在觀眾的視角,用最真誠,具體,當下,個性化表達內容,嘗試與溝通表達對象建立人際關系,如同鄉(xiāng)、校友等等,滿足聽眾的邏輯訴求和情感訴求。一般聽眾分為支持者、中立者、反對者,我們需要做的是識別和打動關鍵人物。首先可以從座位、穿著、眼神、溝通的順序等細節(jié)進行識別。其次就要開動腦筋,想其所想,用心揣摩,投其所好,以打動對方。

  職場表達常用邏輯模式有:時間、空間、三角、鐘擺、收益、變焦。根據(jù)特定的環(huán)境背景,選擇契合的邏輯表達模式,可以達到高效表達的目的。表達中少用專業(yè)術語,建議把開場白寫下來,給自己積極的心理暗示,讓自己的表達更加自信而富有感染力。在整個表達過程中,通過問題激發(fā)聽眾的思考與互動。有意識地避開復合式的問題,選擇精簡且難度適中的問題,帶著目的去提問,能更好地引發(fā)聽眾的思考。

培訓心得體會2

  七月流火,在這個酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。

  7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境,使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業(yè)文化及以后自己將經辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協(xié)作、互助共進無一不感動著我。

  在學習中,我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農業(yè)銀行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工,是服務區(qū)域三農事業(yè)的主力軍。

  在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實現(xiàn)自己。

  一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。

  我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。

  二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。

  在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。不僅要學習業(yè)務知識,還要學習道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,在為農行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。

  三、遵紀守法,做一個合格的農行人。

  中國農業(yè)銀行是一家網點網絡多、客戶基礎廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農行事業(yè)和崗位工作,愛護農業(yè)銀行聲譽,維護農業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農行人。

  “大行德廣,伴您成長”,農行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!

  一、與時俱進強素質

  學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。

  雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”

  多么質樸的語言,一語道破學習有多么重要。

  一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。

  另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,

  才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。

  也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。

  二、創(chuàng)新思維抓服務

  說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。

  從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但通過叢主任的一番細致講解,

  使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。

  因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,

  如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。

  其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

  在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。

  從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。

  我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

  為期十天的省行培訓轉眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。

  暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

  如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。

  每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,

  他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。

  感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

  如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。

  在這里,我們了解了中國農業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。

  通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。

  “違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

  “歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

  每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農行大家庭的舞臺。

  特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝XX年中國農業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

  中國農業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農業(yè)銀行建設成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。

  我們作為農行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!

培訓心得體會3

  溝通是我們日常人際關系中最重要的內容,不同的想法、信息,通過傳遞、解釋、理解,通過我們的行為習慣方式表現(xiàn)出來,讓對方與你相互接受,真實的反應各自的感受,達到雙方一致的目的,而表達是將我們的思維用語言等方式表現(xiàn)出來。

  本周二,我們采購組主管董文麗以“表達與溝通”為主題,為我們進行了一次培訓。通過此次培訓也讓我們受益匪淺。

  采購崗位涉及到溝通方面的工作很多,不論是公司內部與各部門同事之間溝通,還是在公司外部與不同的供應商溝通,都需要我們能夠通過有效的表達與溝通,最終達成我們預定的目標。

  本次培訓,董主管主要給我們講解了6個方面的內容:

  1、表達與溝通的定義

  表達與溝通是為了設定目標,把信息、思想、情感等在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。

  2、表達與溝通的基本概念

  此部分又細分為三方面內容:

  溝通的要素:即要有明確的目標,達成共同協(xié)議,溝通信息、思想和情感。

  溝通的方式:主要分為語言溝通和肢體語言溝通,通過語言和肢體語言兩種方式來達到我們最終需要達成共同的協(xié)議。

  溝通的行為:則包括說、聽、問三方面,通過語言或肢體語言來表達我們自身的信息、通過聆聽來理解對方想要表達的信息,再通過提問來了解對方是否理解我們表達的信息,最終達成雙方共同理解的目標。

  3、有效溝通技巧及原則

  溝通技巧方面主要分為:溝通的基本技巧、溝通中識別對方是接受還是抗拒信息、以及如何消除對方抗拒的技巧。

  溝通基本技巧:表達時應簡潔、清楚、自然、誠懇,發(fā)問時則應盡量使用開放式的問句,此外通過專心聆聽、平和心態(tài)來理解對方表達的信息。

  此外通過對方的語言、肢體語言來判斷對方是否接受還是抗拒我方所表達的信息:如是否有足夠的眼神接觸、是否專注聆聽我方表達的觀點、話語中是否有支持我方觀點的文字等等信息。

  如果發(fā)現(xiàn)對方有抗拒的意向時,這是就需要我們通過一些技巧來消除對方的抗拒意向。如直接說明對方是否抗拒某些內容,或說出對方的感受,再則建議一致的想法意見,還可以找出隱藏的一些理由或需要,提出共同解決的辦法。

  通過這些方式來使對方明白:我明白你的意思、我了解你的感受、我們也有很多一致的地方、我在乎你的想法感受。通過這些方式來最終達成雙方一致的目標。

  溝通的原則包括有:談行為,不談個性;明確溝通的目標;積極聆聽。

  以上的幾個方面主要是指,表達與溝通針對的事件而非人,只針對事件來分析原因,找出解決辦法,而不對執(zhí)行者個人如何評價,此外需要明確溝通的主題目標,準備齊全的資料內容提升說服力,整理清晰的思路及條理。

  而積極主動的聆聽則是強調要設身處地的聆聽,來理解對方表達的信息,以此分析對方的目標與我方目標的差異,再通過溝通來達到雙方一致的目標。

  4、電話溝通技巧

  電話也是我們日常工作中重要的溝通工具。而電話溝通也是有一定技巧的,此次董主管為我們講解了電話溝通的一些技巧,歸納為以下幾種:

  一、桌子上放鐘表以便控制通話時間。

  二、運用“等候電話”功能來提高效率。

  三、若你說過要回電話,則必須遵守前言。

  四、溝通時面帶笑容,對方能感覺得到。

  五、建議復雜的問題不要用電話來溝通。

  六、需使用禮貌用語,聲調要保持平和,切勿大呼小叫。

  以上這些內容,在我們平時電話溝通時,也會經常使用到,特別是第6條。通過此次學習掌握這些技巧會提升我們日常工作中的溝通效率

  5、會議溝通技巧

  6、怎樣與上級、同級、下屬溝通

  此次培訓內容中第5、6條,因為日常工作中我們涉及到應用場景相對較少,且培訓時間有限,因而僅做了一些簡短的講解。

  通過參與此次“表達與溝通”培訓,讓我們理解到只有做到有效的“表達與溝通”,減少一些無效的溝通,才能提升我們日常工作效率。此次培訓讓我們收獲滿滿,期待后期還有更多類似的培訓內容。

培訓心得體會4

  通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做科研型教師。目前,我們國家的課程改革還處于探索、借鑒階段,與發(fā)達國家還有很大的差距,我們不能簡單地學習別國的經驗,需要探索尋找適合我國國情的教育教學道路。在這條道路上上還有許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓,我認識到每一位教師都可以結合自身工作實際深入開展“行動研究”。一名科研型教師,要把握教育科研最新動態(tài)、熟悉科研的方法。為使自己成為一個科研型的教師,使自己的工作更具前瞻性,培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規(guī)律,把科研和教學結合起來。為了更好發(fā)展自己、更好培養(yǎng)學生,我將時時處處加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高,提高自己教育科研的水平。在今后教育教學工作中,我將積極投身于課程改革中去,不做旁觀者,從細小的教法、學法開始研究,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發(fā),切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭示范作用,成為學校、區(qū)里的課改積極實施者與引導者。

  通過培訓,讓我深刻地認識到要成為骨干教師,必須得有帶頭示范的能力。我深深地認識到骨干教師必須是學生尊敬的人,家長放心的人,群體認可的人,實績突出的教師;必須具有正確的人生觀、教育觀和學生觀;必須具有愛心、事業(yè)心、責任心、進取心。接下來,我將細細消化吸納專家們講解的理論知識,認真加強網絡學習和網絡教研,充分利用時間自讀、自悟,把讀書和運用現(xiàn)代技術作為重要學習內容,認真參加校本培訓及各級各類骨干教師培訓、學歷培訓,并做到學以致用;帶頭實踐課改精神,上好各類示范課、公開課,常上常新,積極帶領同事們開展教學研究;積極參與教師中開展頌師德,揚師風,鑄師魂的活動,使自己早日成為本校、本區(qū)師德修養(yǎng),職業(yè)素質相對優(yōu)異,有一定知名度的教師;積極樹立信心,不斷進取,力爭讓自己盡快脫穎而出,成為能實踐、善研究、懂創(chuàng)新的新型教師,早日成為學習乃至全區(qū)的示范型教師。

  通過培訓,讓我成為專家型、學者型教師充滿信心。六位上課的專家有學者、有高級管理者、有大學教授、有專業(yè)科研專家,但都無疑例外都是從小教師開始干起的。于是,我有理由相信,我這種一線的教師完全可以走上科研的道路,成為一名專家型、學者型教師。從現(xiàn)在開始,我將重新定位自己,按陳希新教師所指引的 “多讀一點書、多寫一點東西,多參加一點競賽,外語學習多投入一點時間、多一點自己學歷提高的思考”五多原則嚴格要求自己,努力向科研型、學者型教師邁進。

  三天的學習是短暫的,但專家講解的理念是先進的、指引的道路是光明的,闡釋的新課程理念是的深刻,充滿著了教育智慧,使我們開闊了眼界,洗禮凈化了我的心靈,豐富了我的知識。我將把這里學到的知識與理念盡快地內化為自己行為,靈活運用到學習與教育教學工作過程中去,結合學校的實際情況,及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策,結合自己的工作,從最簡單的開始,努力開展“行動研究”,爭取早出成果。在后期的網絡研修階段,努力學習骨干班同學的學習態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,用優(yōu)秀學員的要求嚴格要求自己。與此同時,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在我的教育事業(yè)中大放光彩。

培訓心得體會5

  我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。

  通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。

  感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!

  感謝XXX老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自XX縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。

  首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與XX文化保持一致,認真深刻及時的學習文化,跟上XX的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。

  再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)XX話術的總綱,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。

  專業(yè)知識的學習,就像XXX老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

  人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們XX人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。

  在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在XX的圈子里提升自己,成為真正的XX人。

培訓心得體會6

  這次大規(guī)模的幼師培訓,令我豁然開朗。從余教師和靳教師的精彩理論講座中,得知他們做了細心的準備,再加上他們很深的理論功底。從心底感到佩服,經過學習,使我更進一步了解和掌握了幼兒園教育評價的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。這次大規(guī)模的幼師培訓,令我豁然開朗。從余教師和靳教師的精彩理論講座中,得知他們做了細心的準備,再加上他們很深的理論功底。從心底感到佩服,經過學習,使我更進一步了解和掌握了幼兒園教育評價的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。靳艷教師對教育教學工作很有見解,從生活的實例和豐富的知識內涵和精湛的理論闡述。使我的教育教學觀念,有進一步得到更新,真是受益匪淺。很榮幸能夠參加這次的培訓學習,這次的培訓充實而富有意義。讓我如幼苗般得到滋養(yǎng)。此次培訓理論與實踐結合,課程豐富多樣。從全方位精心的詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經過一天的學習收獲頗多,談談自我的一些學習體會。

  一、幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念。

  我們的生活日新月異隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念在不斷的更新。為了滿足孩子的求知需要,我們要不斷學習,隨時補充能量,給自我充電。如果只靠原先在學校學習的那點知識,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會淘汰,對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負職責的事。

  二、教師應具備良好的師德和職業(yè)道德。

  德高為師,身正為范。師德是教師的靈魂,能佛成為一名優(yōu)秀的教師。要有“捧著心來,不帶走半根草走”的精神。熱愛尊重理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童成長的必要條件。我們要學會理解關心幼兒。

  三、教師必須具備較高的業(yè)務素質。

  要實施創(chuàng)新的教育理念,創(chuàng)新教師必須具備以下幾種素質:有豐富的知識結構;有較高的管理藝術;有豐富的情感。

  總之,這次學習我懂的了很多道理。學到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中要不斷努力,學以致用。為孩子上好課,成為孩子的好朋友。

培訓心得體會7

  前幾天和同事聊天,抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閑,還安排了拓展訓練,難道真的要把人練倒啊!在很多人眼里,拓展訓練等同于“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。

  帶著不情愿的心情,十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難,終于到了拓展基地,可一下車大伙就都來勁了,也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊,除了基地的風景優(yōu)美之外,更主要的是被一群全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外,她們那股較真的任性勁兒,更是能夠體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的現(xiàn)代女性氣質。

  經過兩天時間的拓展訓練下來,雖感覺到有點倦意,但內心卻充滿了正能量,返程路上猶如猛虎下山,精氣神杠杠的;叵脒@兩天的落下印痕,以“雷區(qū)取水”項目感觸最深。

  雷區(qū)取水,據(jù)說事發(fā)日本侵華戰(zhàn)爭時期,村莊的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得靈水才能消除鼠疫,可是靈水被日本人放在雷區(qū)保護起來,只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以,為了打破日本人的陰謀,村民們想出了很多種辦法,最終取得靈水消除鼠疫。

  本次拓展訓練中,在直徑五米的圓圈內,中間放置一瓶水,用一條長繩,團隊成員十人,想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣布這個規(guī)則時,三個對抗團隊都蒙了。因為當時大家都只想到了找兩人個子高的,手臂長的,手拉手取水,沒有想到借助外力和認真思考。包括我所在的“戰(zhàn)狼隊”,口號還稱:“戰(zhàn)狼戰(zhàn)狼,橫沖直闖,敵人來犯,就地滅亡”。口號叫得響,不如靜下心來想一想。教練既然這么要求,說明之前肯定是有人已經想出了超過十種辦法。果真,在接下來的時間內,各抒己見,理論加實踐,現(xiàn)場演練,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,分工明確,確保取水人的絕對安全,包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區(qū)),每個隊都想出了十多種辦法,如果不是因為時間的限制,還會更多。

  通過這個拓展訓練游戲,至少給予以下啟示:

  1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中,沒有一種是由某一個人單獨完成的,都需要借助于團隊的力量;

  2、服從安排,統(tǒng)一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天,教官就一再強調:忘記年齡,忘記性別、忘記職務,一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙,不聽從組織安排,固然也不能完成任務;

  3、突破自己的慣性思維局限。當有人覺得不可能的時候,另外的人已經覺得“不,可能”,所以,超越自己,就能夠創(chuàng)造更多奇跡;

  4、創(chuàng)新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑借了自己團隊的智慧來完成任務,而最后一個隊除了憑借自己團隊成員的智慧和力量外,還借鑒、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法,所以勝算的機率。

  5、齊心協(xié)力效率高。雖有眾多人,如果心不往一處想,勁不往一處使,反而會讓有生力量受到分散,對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致,配合默契,才能夠在短時間內完成任務;

  聯(lián)系到工作中,每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務,集體利益高于一切。正所謂“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”。個人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齊心協(xié)力,突破自己,信任組織,群策群力,公司才能夠快速穩(wěn)健地發(fā)展。

培訓心得體會8

  開學前,我初步學習了奧爾夫音樂教學。在聽曹老師的奧爾夫音樂培訓活動中可以看到,她所呈現(xiàn)出來的東西不是單一的,而平時我們的活動就只有一個目標,讓孩子唱會歌,填鴨式的教孩子唱歌。聆聽這次活動,使我有機會領略到:作為音樂而言,它的材料也應是多樣的,畫面中有節(jié)奏,節(jié)奏中有律動,律動中有欣賞,在有機整合中,讓幼兒在音樂中記憶、感知、注意、體驗等,這將會是我今后努力的方向。下午馬老師和我們做了一些游戲,比如律動小跳蚤、找羽毛、還有上海的一個方言兒歌蚊子咬等,接著又跟我們做了妞妞找毽子、胖廚師的故事游戲等。做游戲期間曹老師用了很多的手勢、樂器、小道具、一些感嘆詞的提示等,而且馬老師的表情很夸張,但是做的很自然,在整個過程老師也很享受。讓我第一次感受到,原來還可以這樣上課。

  奧爾夫教學非常的生活化,讓人有一種輕松、快樂的感覺。我越來越覺得這種教學可以把比較枯燥的音樂知識,通過精心的設計運用舞蹈,游戲、情景教學等方式使幼兒在輕松的氛圍中掌握這些音樂知識。。

  通過馬老師培訓學習的奧爾夫音樂我有以下幾點感受和體會:

  1。培養(yǎng)幼兒對音樂的興趣。奧爾夫音樂帶有自娛的特性,這就吸引了兒童參加進來,讓孩子在玩樂中懂得音樂,不是為了學音樂而學音樂,而是為了讓孩子在還不懂得什么是音樂的年齡,就開始音樂的實地演習。

  2。培養(yǎng)幼兒的專注力和協(xié)調能力。由于在上課時,幼兒耳朵要聽、眼睛要看、嘴中要學唱、還要配合各種動作,調動了幼兒各個器官都要參與音樂的表現(xiàn),從而使幼兒注意力集中,學習得非?臁M瑫r也鍛煉了各器官的協(xié)調能力。

  3。培養(yǎng)幼兒的情感。由于這種活動輕松、愉快,幼兒一學就會,不給幼兒帶來壓力,因此幼兒情緒飽滿、興奮,有利于幼兒通過這種途徑使情緒得到抒發(fā)。

  總之奧爾夫教學法強調藝術教育的綜合性。它把語言、律動和音樂教學相結合,通過節(jié)奏朗誦、拍手跺腳等人體樂器、音樂游戲、歌唱、舞蹈、繪畫、演小劇、演奏奧爾夫樂器等多種形式,使孩子不僅興致勃勃地參與音樂活動,而且綜合提高語言能力、理解力和表演能力。 今后我在教學上要積極學習奧爾夫音樂教學法,帶領孩子學習探索,積極進取。

培訓心得體會9

  20xx年3月22日,正式入職xx汽車專營店,8年的xx工作,涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說,xx見證了我的青春歲月,我和xx共同成長、進步,正相伴一起走向成熟。

  接受過xx眾多項目的培訓,這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數(shù)女人來說,是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”,是我職業(yè)生涯的一個新開始。培訓,就是培養(yǎng)在前,訓練在后,只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得,就不如算是我在xx工作8年的一些感悟和未來工作方向規(guī)劃來得實在了。

  一、總經理運營能力:

  對于這一點我的'理解可能有些小范圍了,經營一家公司,就像是在管理一個家庭一樣,需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊,按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊,減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策,避免失誤導致的收入損失。

  財富學之父顧修全說過:真正的管理人是去管理人的情緒。因此,培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容,我感觸頗深。公司員工過生日,總經理新手寫上一張賀卡,并送上一個蛋糕,與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子,老板也熱情參與并奉上紅包,員工倍受感動,這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導的:快樂生活、快樂工作。

  二、團隊提升及培訓:

  人力資源是企業(yè)競爭的第一生產力。xx一直以來,非常注重對員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和xx合作的老店,營業(yè)10年來,確實沒能完全保留xx堅持的傳統(tǒng)方法。因此,才有了目前連我們自己都不滿意的經營業(yè)績。改變從根源開始,管理團隊制定了一套涉及各業(yè)務板塊及公司管理制度方面的課程內容,內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行,結果新員工歸屬感和成就感很強,留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我,系統(tǒng)規(guī)范的培訓計劃,能帶給員工高效的生產效率和服務,同時可以樹立企業(yè)良好形象,副業(yè)銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)持續(xù)經營的生命力。

  三、關于學習:

  不記得哪位名人名言是這樣說的:你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會。保持不斷的學習,是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議:從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容,你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我,記得他說過:經商必看胡雪巖,做官必看曾國藩。讀《胡雪巖》,讓我領略到的是他的用人之道。工作中,當我困惑是否用對了人時,書中的內容會提醒自己:用人不疑疑人不用;當員工犯了錯誤,我氣憤懊惱時,又讓我想起:以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山,關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。

  四、關于風險管控:

  之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面,這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中,各專營店的“堵漏”行動一直在持續(xù),交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例,從另一個角度看,這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”,經營者要做到“心中有數(shù)”,并采取相應的對策,這樣有助于企業(yè)減少盲目性,提高經營參與者的自覺性。減少一份損失,就為專營店增加一份利潤。

  培訓只是開始,接下來如何將培養(yǎng)在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去,讓星星之火可以燎原,是我接下來將要實施的部分,以上內容是我粗略的幾點感悟,與你共勉!感謝東風xx這么特別的生日禮物,愿下一個生日依然有你相伴!

培訓心得體會10

  面對繁忙的工作和快速的生活,沒有人的心里能夠一塵不染。中國移動內蒙古公司呼叫中心是一個有著近900名員工的部門,人員高度密集,工作環(huán)境相對比較單調;經常處于面對客戶的抱怨、投訴的服務環(huán)境中,心理負擔較重、服務壓力較大;“80后”員工構成員工主體,特立獨行的自我表達方式與規(guī)范運營的管理模式相互撞擊,如何解決員工自我調節(jié)、自我緩解能力較弱的問題需要尋找有效的管理思維和管理方式;谶@些實際情況,中國移動內蒙古公司為呼叫中心員工引入eap項目,目的在于傳導緩解壓力的方法,鍛造陽光心態(tài),正確面對工作和生活的壓力,從而提高員工整體的凝聚力和向心力,促進企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。本次eap項目組在呼叫中心開展情況大致可以概括為四個階段,第一階段是前期訪談及調查階段,通過咨詢式個體訪談、焦點座談會訪談、調查問卷統(tǒng)計分析對中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進行了較為詳細的了解;第二階段是各類講座及培訓輔導階段,共開展了eap空間活動、情緒調節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應對講座、管理者情緒管理能力培訓和“80后”新員工個人成長培訓營等大型講座5次,參訓人員廣泛,基本達到了解決員工困擾、樹立面對壓力的正確觀念、掌握情緒調整的相關知識和技能的作用;第三階段是進行了為期3個月的免費電話預約咨詢,通過心理專家與員工個體一對一的交流,深層次地了解員工的工作和生活狀況,解決的問題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個方面,部分員工找到了解決個人及其家人的心理和行為問題的方法;第四個階段是通過制作eap使用手冊、辦公場地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式,加深員工對eap項目的認知度。這四個階段在時間維度上既有串行也有并行,在空間維度上既有戶外活動也有室內情景,在組織形式上既有主觀的經驗感受也有客觀的學習積累。

  古人云:受之魚不如授之漁。與其說eap項目通過豐富多彩的模式對員工進行了援助,不如說呼叫中心的廣大員工通過學習eap項目客觀科學的理論理念找到一種釣魚的方法,幫助員工正確認識自我、面對挫折、緩解壓力、調整心態(tài),以提高員工的整體素質,使廣大員工學會用科學的、正確的方法解決今后遇到的相似問題。從個體發(fā)展的角度來講,個人的不斷成熟與發(fā)展才能促進企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的競爭就是人才的競爭,這已經成為不爭的事實。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來,不僅取決于員工的智力因素,同時也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力,促使他們產生自我實現(xiàn)的需要,并不斷發(fā)展和成熟,成為企業(yè)最具競爭力的武器。這也正是說eap項目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看,員工援助計劃可以促進公司績效的提高。公司導入eap系統(tǒng)使員工學習到該項目傳播的科學理念,了解人際交往和溝通的要點,運用角色抽離法面對工作的壓力,各級管理人員也學到了更適合與“80后”員工溝通的方式,主動發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點、與下屬形成積極的情緒互動、用良好的情緒引導員工的行為,在管理過程中使員工感受到尊重、理解、關愛、認可與贊美,并能夠適當包容員工的缺點與錯誤,幫助其改進并不斷成長。通過管理者的身體力行來創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍,對員工進行正面的引導和激勵。eap項目通過減少員工非理智情緒、降低流失率、增強團隊凝聚力、鼓勵員工士氣,進而達到改進生產效率、改善工作氛圍并帶來高回報率前景,進一步達到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同提高的雙贏效果。本次的eap援助項目貼近員工的內心,了解了員工的需求,通過人性化的管理手段,真正將員工援助計劃進行到底,讓員工找到快樂工作、奉獻企業(yè)的理由,從“看上去很美”的表面形式達到了治標也治本的本質效果。

培訓心得體會11

  20xx年8月14日,我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團團校第三期團干部培訓班”。冀中能源集團黨委副書記杜、集團公司團委書記、團校校長曹作了重要的講話。講話進一步闡釋了舉辦團干培訓班的重要意義和目的,進一步激發(fā)了基層團干部的工作激情。

  參加此次培訓的共有85名共青團組織的團干部。培訓課程主要有聽取冀中能源團委書記吳玉華主講的《成功跨入五百強,團員青年怎樣干》、梧桐莊礦黨委書記董軒龍主講的《讓優(yōu)秀成為一種習慣》、黨校校長鄧新順主講的《要勇于任事,敢于擔當》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。

  雖然此次培訓時間不長,但是培訓內容安排緊湊,涉及知識面廣,同時也認識了各礦團組織工作戰(zhàn)線上的團干精英。通過這次培訓和與各礦團干部的交流,讓我受益匪淺,現(xiàn)將我個人此次培訓心得匯報如下:

  一、成功跨入五百強,團員青年怎樣干

  在吳玉華書記主講的第一課中,共分四部分為我們講述了青年如何成長成才。

  第一部分《如何成長》。讓我對團員青年成長中的一些問題有了進一步的認識,吳書記用簡練的語言表述了制約青年成長的心里障礙、心里健康的表現(xiàn)及如何培養(yǎng)健康的心里。同時,吳書記運用兩個簡短的小游戲告訴我們沒有十全十美的事,我們必須要學會選擇并且要用積極的心態(tài)去面對。我們在工作和生活中每天都面臨著不同的選擇,不同的選擇將產生不同的結果,無論哪個結果都不能說是錯的,就看怎樣去面對這個結果,讓我知道了當我做了選擇,就注定要有一個結果,但不結果怎么樣,我都要用一個積極的心態(tài)去面對,不浪費時間去抱怨、發(fā)牢騷。

  第二部分《青年成才》。青年成才的標準是有理想、有毅力、肯奉獻。要達到以上三點標準,作為青年的我們首先就必須要有好的身體;其次要有較高的工作技能及一定的學習能力;再次還要有較強的心理承受能力;然后要有與人相處的能力,教育青工學會理解、寬容和換位思考、說話不要太刻薄、得理不饒人,要誠實守信;第五要有人生理想、有目標,第六要把優(yōu)秀當成一種習慣;第七要胸懷寬廣,勝不驕、敗不餒,“一切都會過去”。

  第三部分《共青團要積極服務青年成長成才》。青年成長成才是企業(yè)發(fā)展的迫切要求,是青年自身發(fā)展的迫切需求,是團組織發(fā)展的迫切需求。要充分利用各種有利時機組織青年職工進行學習,幫助青工提升自身業(yè)務素質和水平,讓青工盡快成長起來,多為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

  第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現(xiàn)在作風浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長中的絆腳石,同時會對企業(yè)產生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁,靜下心學習,不斷提升自身素質,健康成長。

  二、讓優(yōu)秀成為一種習慣

  董軒龍書記在這節(jié)課上,為我們講述了當今社會的發(fā)展趨勢以及當代青年人的特點、對青年人的特征分析,同時也給青年人提升能力素質提出了十條建議。通過學習我對自己及青年職工有了進一步的了解,并可以通過董書記所提建議結合我區(qū)青年職工特點進行幫教。

  首先要解決好工作與學習的關系。學習是新時期團干的首要任務,是提高政治素質和業(yè)務技能水平的重要途徑。只有勤奮學習,刻苦鉆研,才能不斷提高我們的綜合素質,增強我們的工作能力,提高技能水平,做到干一行、愛一行,鉆一行、精一行,更好地勝任本職工作,出色地完成各項任務。

  其次是處理好團的工作與本職工作的關系。由于我們基層團干部多為兼職團干,本職工作壓力大,投入團的工作精力不足。如何處理這樣的關系,關鍵就是要堅持把礦團委組織領導和區(qū)隊黨組織的領導結合起來,找準切入點,選準突破口,不折不扣地抓好工作,力爭做到“兩不誤、兩促進”。

  再次是作好本職工作與責任的關系。我們明確知道,我們的本職工作就是一切為了安全生產,一切服務于安全生產。這就要求我們在實際工作中,立足本職崗位,提高自身的責任感,對崗位職責負責,對工作流程負責,對項目任務負責,對他人負責,對自己負責,對礦井的安全生產工作負責。

  然后是要解決好繼承與創(chuàng)新的關系。團干部要在原作風的基礎上,始終保持創(chuàng)新的態(tài)勢,注意總結新經驗,解決新問題,不斷創(chuàng)新我們的各種優(yōu)勢,把工作落到實處,使團的工作不斷充滿生機與活力。更是要勇于進取,開拓創(chuàng)新,腳踏實地,抓住重點,堅信沒有我們辦不到的,只有我們想不到的理念。

  三、要勇于任事,敢于擔當

  “勇于任事,敢于擔當”就是敢為別人不敢為之事,敢當別人不敢擔職責。作為一名團干部,就要成為團員青年學習的榜樣,團干部首先要做到事不避難、義不逃責,遇到矛盾和問題,要迎難而上,在重大突出問題面前要挺身而出,出現(xiàn)問題和失誤,要勇于承擔責任。要大力弘揚“大事難事看擔當”的風范,在關鍵時刻勇于任事,敢于挑重擔。

  由于我們團干部都很年輕,社會經驗和工作經驗較少,很難在工作中樹立起威信,這就要求我們基層團干部要勇于做別人不敢做,做不好的事,并且要努力做到,讓人刮目相看,只有這樣我們年輕的團干部才能建立個人威信。

  團干部作為團員青年的領頭人,同時也要做被帶領人的“膽”和“眼”,在艱難時刻要第一個迎接危機,以自己的示范行為消除團員青年的恐懼和不安,只有這樣團員青年才會更好的配合我們干好企業(yè)和團的工作,才能帶領青年職工不斷的前進。

  “工作只是為了獲得那份報酬,而事業(yè)則是為了實現(xiàn)自己的理想和追求”鄧校長的這句話讓我明白了工作和事業(yè)的區(qū)別,同時也讓我知道責任能使才能發(fā)揮到極致,責任決定工作成效,責任也能彌補工作能力的不足。責任感也就是事業(yè)感,凡有責任感的人才能把工作當成事業(yè)來干。一個管理人員有沒有責任體現(xiàn)在是否對組織發(fā)展的大公無私和對組織未來有沒有遠見卓識。責任感和事業(yè)心就是干一輩子工作負幾輩子的責任的工作態(tài)度,在責任面前的選擇就是負起完全的責任。

  四、全面認識和提升領導力

  這節(jié)課是由黨校的兩位老師分兩部分來講的,共分為勇于變革的創(chuàng)新力、智勇雙全的謀斷力、有機協(xié)調的組織力、帶隊育人的引導力、達成績效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個大內容、兩節(jié)課使我對領導一詞有了新的認識,同時也對領導力有了更清楚的理解,知道了領導力在企業(yè)發(fā)展中的重大作用和重要意義。領導力說白了就是影響力。要充分發(fā)揮領導力首先要有親和力,要體貼和關心你的下屬,只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業(yè)的成功。其次要有威信。威信是領導在工作中用自己的言行舉止樹立的威望。要修煉和提升領導力,就要善于學習、勇于實踐、勤于思考。

  五、如何做一個合格的團干

  要做一名合格的團組織干部,首先要學會感恩,對別人所給的幫助表示感激。企業(yè)給了我們生活的來源、給了我們發(fā)揮才能的舞臺、給了我們發(fā)展的空間,我們必須學會感恩企業(yè)和珍惜工作。其次做一名合格的團干部就必須敢于擔當責任。做好應該做好的工作,承擔應該承擔的責任,責任是一種與生俱來的使命,伴隨著我們每個人生命的始終。再次是必須激情于工作。干好工作就必須滿懷工作熱情,首先要有正確的人生觀和價值觀,在正確的人生觀和價值觀中培養(yǎng)工作激情、在不斷的學習中培養(yǎng)工作激情、在克服困難中培育工作激情,并將激情賦予工作。

  通過短暫而豐富的學習,的確是獲益匪淺,更讓我深刻地認識到,在這個終身學習的時代,必須要堅持學習,不斷學習多方面的知識,不斷充實自己,而且更要注重實踐,注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團干部,就要帶動身邊的青年團員們,不停吸收新知識,懂得運用新知識。要在學習中不斷地篩選,勤于思考,有分析、有比較、有鑒別地學習,不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學以致用,根據(jù)我們的具體情況,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用,敢于大膽地創(chuàng)新,運用所學的知識和積累的經驗不斷提高自己從認知層面、認識層面的素質到自覺再實踐層面的素質,并努力將之轉化為自己的素質,才能學以致用。還有,我們的學習也要注重形式的多樣化,不僅僅是拘泥于看幾本書的方式,我們還要走出去,向兄弟單位多學習、交流,不能做井底之蛙,要走出去接受、學習新事物,培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。

  通過這次團干部培訓,對照檢查自己的工作,我想應該從以下加以改進。調整心態(tài),煥發(fā)激情。作為一名基層團干部,應具備團干部應有的素質,一定要有激情,激情將是我們的工作的動力。這樣,我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。

培訓心得體會12

  工作至今已有14個年頭,參加過不少大大小小的培訓學習。有些學習牢固了理論知識,有些學習提高了教育技能。但此次學習帶給我的不僅僅是知識理論的提升,更是一次對心靈的震撼蕩滌。這次學習改變的不僅僅是我的教育觀念,更甚之影響了我的人生觀。

  記得第一節(jié)課是張家森校長關于師德修養(yǎng)的講座。其中有一句話讓我記憶深刻:“做人一輩子,要以人品為底子!倍嗝礃闼氐囊痪湓挘幌轮赋隽巳松恼嬷B。不管做什么,人品都是第一位的。作為教師,人們給予更高的期望和要求。常會用最優(yōu)美的詞形容教師,如“春蠶到死絲方盡”、“人類靈魂的工程師”等。想想慚愧,我自問沒有人們說的這么無私也沒有那么偉大,但我會牢記住張校長的那句話,維護好自己做人的“人品底子”、做幼兒園教師的“師德底子”,用自己微不足道的力量去影響學生、教育學生。

  “千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”、“捧著一顆心來,不帶半根草去”、“愛滿天下”。讀著這一句句樸實感人的句子,我常常在想到底是一個怎樣博大無私的胸懷才能發(fā)出這樣震撼人心的聲音。通過湯翠英教授和成尚榮督學的講座,我對偉大的教育家陶行知先生及他的教育思想都有了更深的認識。

  首先,陶先生堅定的信念感動了我。一個名牌大學的留學生拒絕了名師的挽留,放棄了優(yōu)厚的條件義無返顧的回到了自己的家鄉(xiāng)創(chuàng)辦學校。為了實現(xiàn)心中“教育公平”的信念,換上布衣,扛起鋤頭,面向最基層的勞苦大眾,進行教育。做到這些需要有多么堅定的信念和強大的內心呀!現(xiàn)在社會,凡事以金錢和利益為目的,以享樂和揮霍為樂趣。想想自己,在這物欲橫流的社會常常迷失,常會忘了自己心中最想要的東西是什么,自己最初的夢想是什么。學習陶先生沉淀了心靈,找回了自我。

  其次,陶先生寬擴的心胸和細致入微的教育是我終生都要學且學之不盡的。作為一個幼兒園教師和一個5歲孩子的媽媽,我常常會對自己的教育理念和教育方法產生懷疑。為什么會這樣?我覺得因為我頭腦中沒有一個堅定清晰的教育觀念。學完陶行知先生后,我想我明確了自己的教育觀,教育幼兒要以幼兒為本,以他們終身發(fā)展為本。要在日常教育中做到:“要解放孩子的頭腦,使之能思;解放孩子的雙手,使之能干腳;解放孩子的眼睛,使之能看;解放孩子的嘴,使之能讀;解放孩子的空間,使之能接觸大自然和社會;解放孩子的時間,使之能學習自己渴望的東西。”

  總之,這次學習,帶給我了許多寶貴的東西,不光是教育理念上的更新和教育信念的堅定,還有各位授課老師高尚的師德對我心靈的震撼;叵肜蠋熤v課的具體內容已經模糊不清,但每位老師崇高的師德和敬業(yè)精神都是令我感動并要努力學習的。湯翠英、成尚榮、岳亞平、王華、杜燕紅、陳玉秀、張家森、張紹瑞、郭新艷、杜友莉、李佳賓,各個都是教育界的翹首,是級別規(guī)格很高的教育專家和教授,但每位老師沒有一絲高不可攀,都是那么親切和令人尊敬。還有我們的班主任李老師,每天不辭辛苦的關心幫助我們。其實他們就是我身邊的陶行知,他們都在用心用高尚的師德詮釋“愛滿天下”。我想我要用實際行動向他們學習,用心筑幼教,讓愛滿天下!

  暑假的到來無疑是輕松的,孩子們都回到了家中享受著漫長的假期,我們也能暫時的輕松一下了。但是,這暫時的輕松一下,就真的只是暫時的一下啊!當然,這只是對于我來說。

  在這學期的工作中,我作為新入職才一年的幼教老師,和一名帶教老師一起帶領這__x小班的孩子們。在這學期的工作中,我雖然做好要好好的在工作中學習的打算,但奈何小班的事物比我預計的要多的多,雖然在也在空閑的時候和帶教的張老師學習了很多,但到現(xiàn)在我還是常有一種手忙腳亂的感覺。

  現(xiàn)在這樣的情況,曾讓我一度懷疑自己是不是不適合做幼教老師,但還好張老師一直都在給予我鼓勵,所以我還是決定在這個崗位繼續(xù)努力工作。為了能提升自己的工作能力,我決定趁著這個暑假,去參加幼兒園老師的培訓,來增長一下自己的經驗。哪怕只是多學一點相關的知識,也能讓我在接下來的工作中多一點底氣。以下是我在培訓中的心得體會:

  在參加了幼兒園老師的培訓之后我感覺自己受益良多,第一天,我們參加了張老師的課程。我滿懷期待的希望能在課堂上學習到怎樣管理好孩子的技巧,但第一天我們學的卻是幼兒園老師的工作職責。本來有點失望的我,在聽了一會張老師的課之后,卻漸漸又被勾起了興趣。

  張老師對工作職責和安全職責分析的非常透徹,還經常給我們舉一些例子,這讓我們這些一心只想管好孩子的新老師們,重新認識到了,孩子的安全大于天的職責,這是非常重要也非常有意義的第一課。

  后面我們又學習了關于,引導和教導方面的知識,給我的上課的老師都是非常有經驗,又非常開放的老教師,她們的講課不僅帶著教導方面的干貨,還有著對新的管理方法的嘗試。

  而且,對我最頭疼的管教問題,他們也給了我不少啟發(fā),比如,要和孩子們玩得開,他們才會愿意聽你的指揮;或是給他們準被一些小小的獎勵,或者是多做一些他們喜歡的游戲……這些我本來也是可以想到的簡單舉動,卻因為在工作中的慌亂居然全都忘得一干二凈,現(xiàn)在聽老師們分析了下來,頓時覺得整個教學思路都清晰流暢了。

  我還和他們討教了許多不懂的問題,這幾天下來,我感覺自己充實了不少!也增長了不少!我現(xiàn)在已經迫不及待的想要去試試現(xiàn)在學會的經驗了,但是我同時也學會了,對待孩子要耐心!我會好好的等待假期的結束,并不斷的充實自己!

培訓心得體會13

  由于疫情原因,我們在8月15日進行了線上英語培訓,有幸聽到臨西縣第三小學優(yōu)秀教師鐘老師的課,《提高小學英語課堂探析》,受益匪淺?傮w感受,鐘老師平時的課是用新(心)去上。

  眾所周知,小學英語老師的總課多、班級多、學生多、作業(yè)多、內容多。但作為副科來說每班課時又少。在這種任務多時間少的情況下,怎樣才能更完美的完成任務呢?聽完鐘老師的課,我的總結為,用新(心)去上方法就比困難多。

  首先,提高英語教學成績先決條件,要讓孩子:親其師,信其道。鐘老師用她獨特的方法和魅力去讓學生喜歡老師愛上英語課堂。老師時刻用新(心)吸引孩子們的注意力,從而提高英語成績。鐘老師通過調查研究得出,孩子們喜歡老師改變風格,就立刻買了一條新裙子穿去學校,得到不同凡響。通過和學困生(調皮、不寫作業(yè)的)了解,并交朋友,讓他們愛上老師,愛上英語課,提高自己的成績。

  其次,自己的課堂自己做主,向40分鐘要效率。鐘老師通過新的教學手段準備:有趣的課件、英文歌曲、英文舞蹈、游戲互動。采用新的教學方式:課上語音語調的變化、自己譜曲的英文歌、手舞、chant等。讓整節(jié)課都“活”起來。老師是活躍課堂的引導者,老師與學生互動,使英語課堂更有趣,讓孩子記憶更深刻,從而達到更好的課堂效果。

  再次,每次每季開學前秀一段英語,讓這學期孩子們都帶著崇拜、興奮的情緒度過。除此之外,平時要注重創(chuàng)造良好的英語環(huán)境,訓練孩子英語日常用語。采用物質獎勵老師的好助手:科代表,小組長,肯定他們的優(yōu)秀及付出。

  總之要用心去安排每一節(jié)課,40分鐘的課堂要完成復習、背誦、講授新課、領讀,內容多,所以每節(jié)課都用心安排得當。英語最重要的是repeat,尤其是課上聽讀,鐘老師采用的三倍讀書法、抽列(行)接背法、分層作業(yè)法、定時背誦法、課后隨時鞏固法、手拉手幫扶法都很實用。

  聽完鐘老師的課,的收獲是以后要學會用心去教學。用心去找到適合自己課堂的新方式、新方法;用心去找到問題解決的辦法,用心去感染學生、走進學生,從而收獲到更多的友誼,更好的成績。

培訓心得體會14

  懷著期待與興奮,終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。

  第一天,首先迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講解了建行的會計體制,員工應該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有經驗的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強風險意識,必須合規(guī)操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,激情“這八個字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè),即將進入到建行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿激情的人。我記下了。

  第二天,金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優(yōu)秀建行人的風采。通過培訓,我獲得了以下心得體會。

  第一、自身思想的變化與心里的成長。

  建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容,使我明白了,一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子,應為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發(fā)展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環(huán)境單一,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚中行的`優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業(yè),乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動性,融入建行文化。

  第二、這次學習非常適合新員工的實際情況。

  讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

  第三、李行長的話對我的影響重大。

  他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會,步入建行,我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業(yè)技能。

  我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

  前期,在我社領導的關懷下,我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里,應對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市,感觸甚多。根據(jù)結合我州現(xiàn)狀的實際狀況,我個人有幾點認識提出:

  1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念

  在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務,也不再是具體的業(yè)務經營問題,而是如何提高全市場競爭潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者,已經不僅僅僅從存貸款和結算的常規(guī)服務要求選取銀行,而是更加注重選取有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務,選取有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個性色彩越發(fā)濃厚,市場需求多樣化要求銀行務必以客戶需求為導向,帶給全方位多層次的產品和服務。

  2、學習潛力決定工作潛力

  在上海學習到許多新觀念,雖說目前完全照搬不貼合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會最深的是在這個圈里越往前走,越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”,針對不同崗位,努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;應對新形勢的要求,不斷拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合潛力的培養(yǎng)。思想新、學歷高,業(yè)務潛力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢,樹立業(yè)務經營上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務的潛力,才能在一個全新的崗位上勝任。

  總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻,只有努力提高了自我素質,提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆⻊兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。

培訓心得體會15

  首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。

  經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

  在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

  公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

  接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

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