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《細節決定成敗》讀書心得體會

時間:2022-12-27 10:16:56 心得體會 我要投稿
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《細節決定成敗》讀書心得體會

  從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的《細節決定成敗》讀書心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

《細節決定成敗》讀書心得體會

《細節決定成敗》讀書心得體會1

  《細節決定成敗》這本書告訴我們:無論做人還是做事都必須從小事做起,注重每一個細節。一個成功的人必定是一個注重細節的人。因為細節往往反映一個人的品質和操守,直接關系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價。而做好細節的功夫往往又都在平時自己的一言一行,作為管理人員,更要從我做起,從小事做起,從細小處著手,以身作則,模范帶頭,做精益求真,不折不扣的執行者。細節體現一個人的素質,細節更隱藏成功的機遇。古云:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深”。

  所以,我們無論做人還是做事,都要注重細節,從小事做起,把小事做細做實。古人有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事,成就大事的典范。“千里之堤,毀于蟻穴”,“細節決定成敗”,這樣的道理同樣適用于學生,我認為教師要隨時關注學生成長中的這些細節,通過師生的共同努力,一定能幫助學生盡早養成良好的習慣并讓他們受益終生。

  《細節決定成敗》確實是一本值得一讀的好書,它時時提醒我:作為學校的一員,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發,從大處著想,從小事做起,關注每一個細節,把小事做細、做實,做精!

《細節決定成敗》讀書心得體會2

  前幾天,我借到一本書<細節決定成敗>。起初不以為然,翻了幾頁之后肅然起敬,然后我對<細節決定成敗>一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中感觸頗多。

  汪先生是一位成功的營銷專家和企業管理者。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的或正面或反面的例子,講明了細節在企業日常經營管理中的作用,讓人看了不禁嘖嘖稱贊。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這也就是細節的魅力。一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的,成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節。本書意在提示人們:成大業若烹小鮮,做大事必重細節。

  雖然汪先生是做生意的,但這本書的字里行間體現出的“注重細節,力爭把每一件事做透”這一思想也是同樣適用于我們教育行業的。

  教育不僅是給學生以知識,以生存的能力,更重要的是要培養他們良好的品質。這個方面細節教育是必不可少的,在教育中注重細節,我們還有很多工作要做。譬如學生的頭發,著裝,精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來指導,來教育!

  “泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。作為教師,更要注重細節,例如每道例題的分析,每道習題的講解,每節板書的設計,看似小事,卻能培養一個人的邏輯性。再比如在對學生的教育中,說不定不經意間說了一句鼓勵的話,就會讓他永遠銘記在心,使得一個無所事事者變成一位有成就的成功者;而一句譏諷之言,則會讓學生產生反感的情緒,處處與老師對抗,有的甚至不惜犧牲自己的學業、名譽、前途,更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊也屢見不鮮。俗話說“一句話使人笑,也能使人跳”,這一句話正是細節所在之處的體現,所以我們作為教師,不應該吝嗇自己的一句鼓勵的話,一點甜美的微笑,一點熱忱的關懷。注意學生的一言一行,會及時制止一場爭斗,會避免一次傷害事故的發生,會避免因年幼無知而步入歧途,甚至會挽救一個年輕的生命。

  小事不可小看,細節彰顯魅力。所以,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。當我們學習時,學習別人的先進的教學方法時,要注意多多觀察其中的細節;當我們工作時,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節。最終一定會成功。

《細節決定成敗》讀書心得體會3

  在我所讀過的書籍當中,沒有一本象《細節決定成敗》這本書對一個問題闡述的如此明白、透徹。讀完這本書,頭腦之中留下的最深震撼得只有五個字——細節太重要。

  每一個成功的企業都有其獨特的優勢,或是以質量為根本,或是以服務見效益,或是以科技為先導,但是不管怎樣,他們無時無刻不都在做著同一件事——細節。不管企業的規模發展多大,也不管企業的業務拓展多寬,在現代的社會中,如果不注重細節,那么它的競爭力和生命力就要大打折扣,正象書中所說的那樣:太陽神、三株口服液、愛多VCD等名噪一時的企業正是因為他們在鼎盛時期,在追求規模和效益的同時,忘記和忽視了細節管理,從而導致了走向沒落。許許多多慘痛的例子昭示了同樣的一個道理:沒有細節管理,就沒有企業的永續發展。

  汪中求先生在書中有這樣的一句話:“每個人素質提高一小步,民族素質將提高一大步”。確實是這樣,我們同日本、韓國同屬于一個大洲,同屬于一色人種,而且有著及其相識的歷史文化,但是在短短的幾十年里,我們卻與他們相差了很遠一段距離。不能說中國人不聰明,也不能說中國人不勤勞,但在整體國民素質上,我們的確同他們有差距。而整體國民素質是通過個體的具體表現暴露出來的。一件小事,日本、韓國人會把它當作一項事業,并在完成以后心中有一種神圣和自豪感。而我們許多人會把它當作一項任務,在完成以后會常出一口氣。同樣,針對一個企業也是這樣:每一個員工素質提高一小步,企業素質將提高一大步,企業效益會有極大的提高。素質不只是言語和文字,那些空喊出來的和掛在墻上的解決不了任何實質問題。

  許多認為不太可能實現的事情在一點一點做起后,成了一個習慣反而不覺得難。例如工作日志,以前總覺得很難長期堅持,但是由于工作需要不得不強迫自己每天早上記第二天的工作安排,剛開始總覺得不習慣,在堅持了一個月后的現在,反而感覺不記工作日志又缺少了一點什么東西。而且工作日志給自己的工作帶來了許多好處。習慣成自然,真的一點也不錯。

  現在我所從事的是財務工作,這一段時間以來,我接觸到了許許多多以前沒有遇到的事情,每一項工作都顯得非常緊迫、重要。如何對待和處理?在看過《細節》以后,我深受啟發,正象汪中求先生所說的那樣“我們普通人,大量的日子,都在做一些小事。。。。。。,但凡事無小事。花大力氣做好小事情,把小事做細。”其實任何一種事情,都是由若干細節所組成,細節做好了,事情本身也就完善了。就拿我們單位成本核算來說,原來的程序是車間報財務科直接核算,但這樣就存在一個這樣的問題:許多數據不夠準確;經過領導開會決定把財務工資人員直接下到車間;但經過一段時間,問題又出來了,工作人員無法掌握車間班組數據,于是又與車間領導商議,決定把計算數據和考核到班組。我認為這樣足可以使我們了解班組的詳細生產情況,試想,當一味的坐在辦公室憑空臆斷,不去一線了解真實情況時,哪來的這么多真實的信息,又怎能有較切合實際的做法?

  細節是個細致活兒,細節需要下功夫,在今后的生活和工作中,我相信《細節》將伴我渡過每一天。

《細節決定成敗》讀書心得體會4

  今天,我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后,非常有同感。在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否能抓住了一個“小”字。這本書中強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透就能成就大事。揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

  細節的實質是什么?細節實際上是一種通過長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。

  也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”。殊不知我們普通人大量的日子都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。我們作為教育工作者,育人工作是個全方位的系統工程,在工作中我認為必須把常規工作做到位,以身作則腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關注他們工作中對細節的用心。對于敬業者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導花大力氣做好小事情,把小事做細。

  教師的工作,就是教書育人。要想做好、做強就必須把每一件小事都做到位才行。任何一個環節太薄弱都有可能導致教學質量的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由。已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了,工作效率自然就提高了。

  書中的眾多例子從正反兩面說明了細節能夠表現整體完美的道理,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節在創造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。

  看不到細節或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅能認真對待工作,將小事做細,而且還能注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

  中國臺灣首富王永慶就是從細節中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節是一種創造。由此可見創造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節調整同樣是一種創造。“細致到點”,從細節中找到創新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

  海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  在工作中,如果我們關注了細節,就可以把握了創新之源,也就為成功奠定了一定的基礎。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節,偉大卻不期而至。這就是細節的魅力,是水到渠成后的驚喜。做一個注重細節的人吧,相信你一定能成功。

《細節決定成敗》讀書心得體會5

  最近,我讀了汪中求所編的《細節決定成敗》一書,細節的應用是越來越受人們重視的。那么如何在細節方面做全做好呢?我結合自己的教學體會來談一談自己對細節這一方面的理解。

  作為一名幼兒教師而言,要想成為一名骨干教師,成為名師,也沒什么絕招,沒有哪一位名師能一步登天的。首先,教師要有一定的專業功底,對我來說,剛邁出學校的大門,業務方面還不能得心應手。通過一系列的專業培訓,給了我好多啟迪,在培訓之后,怎樣才能使自己真正的有所長進呢?我認為關鍵在于“細節”二字,教師的細節無非是工作中的上課、聽課和一些日常活動等。青年教師對上課、聽課、評課的經驗還很欠缺。一些教學方法的應用也不如老教師那樣自如。所以,我還需要向老教師虛心學習。一名好教師應該非常注重孩子的日常活動的細節變化。

  幼兒一個看似不起眼的動作可能反映了他內心的想法。前些天,我班的大俊小朋友過生日,他的爸爸送來一塊大蛋糕,其他小朋友便圍過來看,他面部表情非常嚴峻,特別不高興的樣子。我問他怎么了,他說:“我很喜歡吃蛋糕,我不想把蛋糕給他們吃,”我對他說:“你今天過生日,全班小朋友都要為你過,他們都非常喜歡你,如果你一個人過生日一點也不熱鬧,全班小朋友和你一起過,還會為你唱生日歌,為你送去祝福,該多好啊!”聽了這樣的話后,大俊笑了起來說:“好!”教師應該把握時機,進行最佳的教育,從而達到最佳的教育效果!就這樣從身邊的一點小事,一些細節做起,才能使我的業務能力有所提高!作為一名年輕的幼兒教師,這本書給我感動,更讓我深思!

《細節決定成敗》讀書心得體會6

  《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗,并借鑒國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著,內容豐富、資料翔實。這本書強調,不論做什么工作,都要重視小事、關注細節,把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現了“求真務實”的精神,是有效促進班級文化管理水平和工作效率再上新臺階的法寶。

  我讀了汪中求所著的《細節決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節,太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。以CEO的視角,更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節,敗也細節。”由此可見,細節問題的重要性由此可見。

  回過頭來看本書的作者,他自己也是一個十分注重細節的人,從一開始的人民教師到公務員再到下海經商成長為現在的首席營銷顧問,這一系列成功的蛻變不能不說與他“把小事做細”的精神有很大的關系。我們教育工作者當然不需要像作者那樣做那么多轉變,但只要我們能接受他對于細節的理念并從中得到啟發,在教育教學實踐中加以借鑒和有效的運用,就一定能在自己的專業領域中有所作為。

  在當今的社會教育改革中,怎樣才能使自己不被社會所淘汰呢?我想除了自己應該不斷的充實自己,提高自己的最重要的可能是把細節的重要性實施于我們平常的教育教學工作中,此外:細節決定你和你班級的成敗,某一個細節的忽略卻足以讓你所有的努力變成灰燼。,正如汪中求先生在書中所說的:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”

  生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節決定成敗。在學校的日常教育教學中也同樣是這樣。

  學校無小事,每一件小事都是一個好教材。從我做班主任以來,我注重班級日常學習生活中的每一件小事教育學生。如在一次學生做早操時,旁邊的地上有一片小紙屑,我便隨手拾起來,用我的行動來告訴學生要養成愛護公共衛生的文明的好習慣。現在班級的學生都養成了自覺地維護班級、公共場所的衛生的良好習慣。因此班級的衛生一直保持很好。

  在教學中,每一節課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關系到學生能否很好地掌握知識。學生只有聽好每一節課,學會每一個知識點,弄懂每一道題,才有最后的好成績。而對一個班級來說,只有每一個學生都有較好的成績,才會有班級整體的好成績。這些都來源于平時的扎扎實實地把每個教學環節抓實抓牢,因此在教學中我在備課、講課、批改作業、輔導差生、測試等各個環節都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學生便于接受和掌握。

  日常的教育教學工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節構成的,不要小看一個個的細節,是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節,做好每一個細節。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。

  汪中求先生的《細節決定成敗》一書,以CEO的視角,更多談的是企業管理、營銷等方面的細節問題,很少涉及教育方面的事例,其實“細節”散落于我們生活著的各個角落。俗話說“成也細節,敗也細節。”由此可見,細節問題的重要性由此可見。

《細節決定成敗》讀書心得體會7

  《細節決定成敗》是作者汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。意在提示企業乃至社會各界:精細化管理時代已經到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。然而,我想細節決定成敗不僅僅適用于企業的管理,而是在社會的各個行業都適用。比如我在法院工作,更是一個需要細節的地方,每個案件的審理,每個環節,都需要細心,都需要謹慎,它的成敗甚至可以說人命關天,難道這不是細節決定成敗嗎?

  俗話說:泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。因此一個人要想成功,必然要注重細節。這正如決定人生的高度不是淵博的知識,而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高,而是最低的木板有多低,這就是眾所周知的“木桶理論”。所以,決定一個人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細節。

  有個大家都知道的故事這樣說到:丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一位國王;傷了一位國王,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,不禁使我們想起“失之毫厘,謬以千里”這句中國傳統的古語。無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。古人還說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。

  在這其中我也深深感受到細節對于現在的年輕人,對于現在的社會,對于我們從事的各行各業都至關重要,“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。細節是我們對工作的態度,現在強調科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法,如果我們從事法律工作者做不到嚴謹態度,注重細節,如何能讓每一個司法案件體現公平正義?所以,細節不僅僅是決定我們司法工作者的成敗,更是我們司法工作者的原則與堅守的底線。

《細節決定成敗》讀書心得體會8

  近來管理類書籍開始鋪天蓋地,反映了國內政府、國企、民企們對管理的認識加強,最初的一本轟動全國的書叫《誰動了我的奶酪》,此書一出,網上到處都是奶酪類副產品,什么《誰能動你的奶酪》,《你能動誰的奶酪》,大有將奶酪進行到底的氣勢。從此以后,出版業發現了新的經濟增長點,通俗類管理書籍開始充斥各大書店的書架,彷佛全民開始學習管理,人人都要精通老板和手下之間的推手拳術。

  汪中求的《細節決定成敗》一書是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但待讀完幾天后細想,還是很符合中國國情的一本書,不禁為汪中求的良苦用心所感,遂成此文。

  中國人的性格是隨意,老子說,道法自然,又說無為而治。于是,“隨意”成為一種風范,大有白衣飄飄,仙風道骨之意。

  中國人還崇尚“含蓄”,喜歡點到為止,喜歡“讓你猜”,記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面,一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙,估計最后著實挨了幾下板子。但在成人的世界,“讓你猜”不僅不會挨板子,相反會得到崇敬和敬畏。

  寫到這里,你也許會說,這和《細節決定成敗》有什么關系呢?其實太有關系。汪中求先生想來是對中國人的隨意、含蓄深有體會,這才以“細節”為藥引,下了一劑“良藥”。

  在我看來,全書的關鍵有兩點。

  第一是制度的建立。

  第二是制度的執行。

  沒有規矩,不成方圓。自從漢武帝時代董仲舒獨尊儒術以來,孔孟之學便被改造成了中規中矩的儒家學說。而五四新文化運動以來,人們認為儒術成為纏住歷史車輪,阻礙前進的破布,便毫不留情地摒棄了它。期間,更是將孔孟之學視為牛鬼蛇神加以。80年代以后,經濟要發展,要變革,人們的思路要解放,再解放一些。于是,一個錯誤的觀點誕生了,嚴謹的作風被摒棄。項目上馬拍腦袋,還是“人有多大膽,地有多大產”的行事作風。經營管理“以人為本”,以“個別人的思路”為本。因此,回頭想想,魯迅先生的拿來主義中講究取舍,我們舍棄傳統迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢?

  人無完人,但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想,彌補少數人的失誤、大意帶來的惡果,避免個人的錯誤成為全盤皆輸的誘因。

  良好的制度在現今企業的管理中成為至關重要的因素。制度不是一朝建立的,也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化的,是在漸進趨向企業發展需要的。

  制度的建立需要對細節的認識和把握。

  而制度的執行更需要關注細節。

  制度由誰來執行,由誰來監督,拿什么來評判是制度錯了,還是執行者出了問題?

  汪中求的書中舉了大量的例子,有因細節而成功,有因細節而失敗。可是在這些表象的背后,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻著兩個字:“制度”。

  一個兩個例成功或失敗的例子說明不了什么,如果一個企業重視制度的建立和修正,并且同樣重視制度的執行和監督的話。相信從大趨勢上說,企業是成功的。

  太多的管理書籍將人們引入歧途,沃而瑪的成功決不僅在于山姆。沃爾頓以身作則,省下每一張紙,每一截包裝繩。這些企業成功的背后都有著很好的開局理念,要把企業做大做精做好,就要建立強健的、實際、可行的制度。并且,背后有著非常順暢的監督體系和靈活的制度變更流程。

  人都是有弱點的,有私念,有目光短淺的時候。成功企業的員工們未必個個對企業絕對忠誠,也未必持有“企業是我家,發展靠大家”的主人翁意識,最終不過是雇主和雇員的關系。

  但制度可以彌補這些人性的弱點,和事實上不可掩飾的“員工和企業之間的距離”。

  制度的執行需要不折不扣,監督體系需要剛正不阿,需要透明直接。中國畫的“留白”在這里不能算做是優點。

  而細節,只是制度的建立和制度的執行中應該重點強調的因素罷了。

  但是,制度本身沒有太多東西要說。汪中求先生太明白這點了,因此,另辟蹊徑,走“細節”路線,制造出了又一部成功的通俗管理暢銷書。

  本人尚未而立,才疏學淺,走的路沒有前輩們橋多,斗膽胡言亂語,妄加評說,慚愧慚愧。

  注:本文寫作的起因是單位要求每人寫此一篇讀后感,但應制而做的文章寫起來總沒有隨性揮灑來得愜意,所以,先涂鴉一篇給自己看的東西出來,一吐胸臆為快。

  單位要的東西還得老實規矩地去寫。

《細節決定成敗》讀書心得體會9

  近日,在讀《細節決定成敗》一書,感觸頗深。全書7個章節,主要從細節的觀念和實質、細節的差距以及代價、細節管理的趨勢三大部分來講述細節的重要性,作者汪中求先生通過對大量的案例,闡述細節在工作和生活中無處不在并且不容忽視,使我倍受啟發,講述一下我對于細節的一些拙見。

  事無巨細,態度第一

  首先,對于細節的認識要抱著“事無大小、事無巨細”的態度,正如老子所云:“天下萬物生于有,有生于無。”世間萬事萬物既是無比渺小同時也是非常龐大的,大事即小事,小事即大事。就像“戰略、戰術、戰斗”間的關系,顯而易見是從大到小,細細想來我們不難得出這樣的結論:戰略的制定決定了戰術能力的要求,戰術能力的要求又決定了戰斗能力的體現。可是反過來我們又會得出另外的結論:戰略的制定基于戰術能力的考慮,戰術的制定又取決于戰斗能力的評估。二者結論都不無道理,只是兩種結論的這三個詞語大小順序完全相反,在這里只想說明一個問題:對事態度,事無巨細,對于小事,對于細節不可忽視。

  還有一個觀點更能說明事無巨細、重視細節,那就是“以小見大,大藏于小“的道理,春秋時期孫子曾給吳王闔閭擔任上將軍,在一次與吳王討論春秋一霸晉國形勢時,就從一個細節揭示了晉國的政權更迭,趙國也將由趙襄子的創立和帶領強于韓、魏。

  吳王問孫子曰:“陸將軍分守晉國之地,孰先亡?孰固成?”孫子曰:“范、中行氏先亡。”“孰為之次?”‘智氏為次。”“孰為之次?”“韓、魏為次。趙毋失其故法,晉國歸焉。”吳王曰:“其說可得聞乎?”孫子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步為畹,以百六十步為畛。”

  認真做好細節會產生意想不到的結果和效果

  從因果關系來看,細節是因,細節的好壞直接的決定了果,就像如果杜康沒留意發酵的午飯,中國的白酒現在有沒有都不得而知,文人騷客或許也不在那么輝煌,宋太祖杯酒釋兵權也未必成功等等一連串與酒有關的歷史事件都有可能發生改變。

  而且細節常常也會引來大的變革,公共關系營銷的理論,最早不過是上世紀六七十年代美國個別的推銷員為了減少自己上門推銷碰釘子的幾率,從而產生的一門廣泛而實用的營銷理論學科。

  以色列是一個國土狹小、人口稀少而且被四面敵對的國家,正是這樣的一個國家,對于細節的應用可謂是淋漓盡致,34年共經歷了5次大規模戰爭,幾乎每一次都利用了周圍的阿拉伯國家意想不到的細節取得了戰爭的勝利,在我看來最為精彩的一次就是第四次中東戰爭,以色列傷亡殆盡已成定局,利用埃及歡慶全殲以軍主力的時間,義軍工程兵不僅修好了己方在戰場上的近1000多輛坦克,而且還修好了埃及遺留的400多輛坦克,第二日反守為攻,長途奔襲,四面出擊,反敗為勝。

  所以說,細節不僅要有事無巨細的想法,還要有認真做事的態度,將一個細節認真做好就有可能出現另外的結果,甚至帶來非凡的效果。

  細節的核心本質就是找準細節

  細節的核心本質就是找準細節,為的是改善細節后確保由千萬細節組成的事情能夠達到預想結果,正確可行。也就是說細節是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的,所以說細節通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發現和解決。

  像書中作者所述,中國基礎設施建落后于細節、歐洲國家、日本產品都因細節而精致、美國工業制成品因忽略細節而粗糙耗能等論據。其實我看不然,中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設全國大部分地區只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產品還曾聞名世界、美國工業產品粗糙耗能但其生產速度無人匹及,這些都是國家注重特定時期經濟發展速度而決定的,作者之所以忽略各國特定時期經濟刺激政策細節而關注其負面結果,正是因為作者身為管理學家而非政治家或經濟學家,所以說找準細節是非常重要的。

  1982年,處于美俄冷戰時期的墨西哥發生火山爆發,美國科學家發現造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區,所以斷定此后有可能對世界氣候環境造成影響,繼而產生大量的干旱以及熱浪,美國迅速對蘇聯進行糧食禁運,并發布政策減少全國近三分之一耕地,并加強對于蘇聯的軍備競賽,果然,在隨后幾年中,世界多數國家因氣候變化導致農業不景氣而開始減少投入,使得唯有美國可以為蘇聯出口糧食,蘇聯不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策,美國糧食價格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價格持續下跌,影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯出賣黃金支付購買谷物的費用,這是一筆超出往年的巨額數字,蘇聯將通過各種渠道籌集的大量黃金,作為購買谷物的資金拋出,從而導致國際黃金價格的下跌。從此以后,蘇聯開始走下坡路,在后來幾年的美蘇對抗中,幾乎沒再占過上風,直到1991年宣布解體。所以說細節的核心本質便是找準細節,美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯一劍封喉。

  細節貴在執行

  在重視細節、看準細節的同時最重要的就是對細節的執行,也是細節價值存在的關鍵。三國的馬謖和戰國的趙括就是例子,《三國志》對馬謖的評價記載是“才器過人,好論軍計,丞相諸葛亮深加器異”,“以謖為參軍,每引見談論,自晝達夜。建興三年,亮征南中,謖定攻心之計,亮深然之”,結果街亭一役使北進中原功虧一簣,其原因在于馬謖仍將自己作為一個參將,好出奇謀,未能執行好先鋒將軍的職責而造成的。

  而《史記》對趙括的記載則是“括自少時學兵法,言兵事,以天下莫能當。嘗與其父奢言兵事,奢不能難”,趙括不僅戰敗,還葬送四十五萬趙國將士,其原因是趙括和馬謖犯了同一個毛病--執行力,而趙括還是將自己作為一個游學的士子,“悉更約束,易置軍吏”。趙括之父趙奢便是一代名將,雖然軍事理論的細節上難不倒自己的兒子,但其早就預示到自己兒子眼高手低執行力不足的下場: “兵,死地也,而括易言之。使趙不將括即已,若必將之,破趙軍者,必括也。”

  東漢時有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業。一天,其友薛勤來訪,見他獨居的院內齷齪不堪,便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當掃天下,安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無言以對。

  老子云“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。”荀子曰“故不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。”細節的執行便是成就細節成敗的重要之處,就算你如何的關注,如何看得準,失去了執行一切都是妄談。

  通過對本書四個方面的感悟,讓我覺得對細節的看待不可忽視;讓我覺得對細節的把握要正確可行,利弊清晰;讓我覺得對細節的態度要懷揣危機感,時刻改進、精益求精;讓我覺得對細節貴在執行,貴在行動;唯有執行才能真正重視細節、把握機會、精益求精;唯有扎實的態度,不舍的精神,執行細節,貫穿始末,做事才能便會近乎完美。

《細節決定成敗》讀書心得體會10

  在3月開展的“班主任成長園活動”中,我分到的好書是汪中求寫的《細節決定成敗》,這本書里的大量的案例來強調重視“細節”后帶給人的好處,一方面說道理,一方面擺事實,給我留下了一句句有著深刻印象的語句,比如:“我們普通人,大量的日子,很顯然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位”;“太多的人,總是不屑一顧于小事和事情的細節,太自信于‘天生我材必有用,千金散盡還復來’;“凡事無小事,簡單不等于容易,我們要花大力氣做好小事情,把小事做細”;“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一伴平凡的事做好就是不平凡”;“如果沒有良好習慣為基礎,任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是由日常生活的一點一滴的細微之處的不斷積累所形成的”;“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家。缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行”;“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”……

  有這樣一個寓言故事值得深思:一群老鼠在討論如何對付貓的襲擊。想來想去也沒有一種辦法能戰勝這個龐然大物。一只被認為聰明的老鼠提出:“我們把一個鈴鐺掛在貓脖子上,貓一來我們就躲起來不就行啦!”大家都公認為這是一個好主意,這個辦法真是絕妙,可是,由誰去給貓掛鈴鐺?這些怎樣才能把鈴鐺掛在貓的脖子上呢?這此“細節”問題卻無從解決。于是,“給貓掛鈴鐺”就成了鼠輩們的空話,人類笑談。

  是呀,任何一個戰略決策都要想到細節,重視細節,任何對細節的忽視,都可能導致決策失誤。

  細細讀完這本書,我覺得在作者在書中不斷強調了不論做什么工作都要重視小事,關注細節把小事做細、做透、揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。

  比如書中提到中國臺灣首富王永慶先生,他是個重視細節的人,他從一個名不見經傳的賣米小販開始,他注重賣米的細節,做別的賣米商不屑做的細節—用大量的時間精力先將米中的細小砂粒雜質過濾掉,送米上門,細心記下顧客的米缸容量,以及清楚了解顧客家里有幾個大人幾個小孩,飯量如何,從而預測出下一次的送米時間。在送米過程中,他不僅把米送上門還親自把舊米先倒出來,再將新米放在下面,這樣就不至于讓舊米存放過久。更難得的是他能體恤人家的處境,先將貨送上門,暫不收錢,這一點超出常規,極受顧客歡迎。他認真地把小事做細,并從細節中找到創新,從而找到了成功的機會。

  又如書中提到的上海新亞集團開的“榮華雞”中式快餐公司在與“肯德基”洋快餐的競爭中,雖然抓住了顧客心理,提出以“弘揚國貨,大力發展祖國烹飪文化,與美國肯德雞進行友好競爭,逐步提高發展自己”為目的,并以“規模經營、科學管理、立足本市,面向全國,走向世界”為宗旨,快餐價格又比肯德基便宜,一度曾在市場中占據上風,但因沒有領會到“競爭優勢,產品只是一個表面現象,在產品背后有很多深層次的細節上管理方面的東西”,只注重產品,沒有象肯德基在其產品背后有一套嚴格的管理制度,即進貨、制作、服務等所有環節都有嚴格的質量標準,并有一套嚴格的規范保證這些標準得到一絲不茍的執行,最后在較量中敗走麥城。

  書中有一段話頗有:“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。

  書中談了“如何把細節做好”的方法,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。

  是呀,細節實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節,你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節,才不會為了細節而細節。否則,再注重細節也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。我們把每一件簡單的事做好就是不簡單;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。

  記得有一位名人說過:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。我們不妨每天問問自己:今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中不斷提高,在細節上多下功夫,使自己不斷進步提高。

《細節決定成敗》讀書心得體會11

  《細節決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節把小事做細,做透,揭示了"細中見精","小中見大",寓偉大于平凡的真理。"泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。

  所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節,把小事做細……",這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

  一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業顛峰之危,而一個細節的講究,可以讓企業咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的'認真精神時曾說:"如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,日本員工會不折不扣地執行,每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做,那么他在第一天可能會擦六遍,第二天可能也會擦六遍,但到了第三天,可能就只會擦五次,四次,三次,到后來,就不了了之。"有鑒于此,他表示,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的:"蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況總還只能做一些具體的,瑣碎的,單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基礎。

  "在現實生活中,細節往往被我們忽視。隨著經濟的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真,精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉。對一個單位來說也是如此,單位要成功,就得靠每一個員工做好每一個細節。就我們培訓中心而言,如果管理人員沒有做好每一個細節,中心的總體工作的正常運行就不能得到保證;教研培訓人員沒有做好每一個細節,就不可能保證教研培訓工作的質量。美國質量管理專家菲利普·克勞斯比說:"一個由數以百萬計的個人行動所構成的公司行為經不起其中1%或2%的行動偏離正軌"。

  如我國前些年澳星發射失敗導致澳星爆炸,正所謂"失之毫厘,謬以千里"。所以一個單位若想成功,就必須把單位每個員工做的每個細節有機地聯系,協調起來,形成一個統一的整體,才能使單位發展壯大。所以,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古人有云:"天下大事,必作于細;天下難事,必成于易"。已故總理周恩來就一貫提倡注重細節,他自己也是關照小事,成就大事的典范。的確,細節在我們生活中表現出來的魅力是無予倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。

  因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節,醞釀過程中的細節之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。

  而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

《細節決定成敗》讀書心得體會12

  這是國內出版界專論細節重要性的第一本書,是一本具有很強可讀性,具有重大理論和實踐價值的充滿經營管理智慧的書,曾風靡全國、廣為人知,該書的整體創意、構思、立意、內容及表達都相當不錯,特別是用一系列的案例說話,有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經銷會32份文件”、“秘書工作與總經理工作成本代價”等細節管理故事,都能讓人獲益頗豐。

  《細節決定成敗》一書中,有這么一個故事,使我讀后印象非常深刻:有個大學生去一家著名汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高。他覺得自己沒什么希望,但“既來之,則安之”,當他進入董事長辦公室的時候,發現地上有張廢紙,便彎腰撿了起來,順手放進了垃圾筒。這個細節動作,改變了他的命運。董事長當即錄用了他。后來董事長跟他說:“前三位看起來的確比你優秀,但他們眼里只看見大事,而看不見小事。一個眼中沒有小事的人,是很難成就大事的。”幾年以后,這位撿廢紙的應聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中,我們不難看出,細節就是小環節,就是小事情,就是小部位。一個細節,可以讓你走上成功的道路;一個細節,也可以讓你飽受失敗的痛苦。

  老子說過:“九層之臺,起于累土。”可見一切偉大的基業,都是從細節開始。由此,我想到了我們的辦稅服務廳工作。眾所周知,辦稅服務廳是稅務部門的“窗口”,是辦理納稅事項的“前線”,是稅務機關溝通聯系廣大企業、群眾的直接“橋梁”,工作量大、環節瑣碎、程序嚴謹,細節決定了辦稅服務廳每項工作的質量與成敗。那么,如何才能發現并hold住好工作中的細節,從而拒絕失敗、走向成功呢?

  細心發現細節。曾經有這樣一個“小錯誤”,令我印象深刻:在撰寫辦稅服務廳總結材料的時候,由于自己的疏忽,把稅款金額83523542,6元寫成8352354。26元,幸好我及時發現了這一錯誤,并進行了更改。辦稅服務工作就像一條鏈條,各項工作環環相扣,一個環節出問題,整個鏈條就會斷裂,就會出“大事”,就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”,需要我們始終保持如坐針氈的心態,需要我們有一絲不茍的精神,扎扎實實地把小事做細、做深、做透,絕不放過任何一個細節,不要讓細節中的“魔鬼”出來作亂,使每一項工作達到盡善盡美,實現辦稅工作“零差錯”。

  精心把握細節。辦稅服務廳的工作很瑣碎、很細小,幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節,一個數字、一張票據、一個聲音、一個表情等等,都是重要的細節。細節因其“小”,往往容易被人忽視,麻痹大意;細節因其“細”,又常常使人感到繁瑣,不屑一顧。然而,細節固然細,固然小,固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎?能因此而漠視它嗎?能因此而藐視它嗎?我想我們應當對它說“不!”而是應該從細小處入手,精心把握細節,把小事做得不漏,把細節做得無縫,把平凡的事做得不平凡。否則,我們就要支付高昂的成本,我們就要付出沉重的代價,我們的事業就要入不敷出。

  用心做好細節。認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務工作的同志都有這樣的認識:一個錯誤的數據輕則導致納稅人投訴或否定我們的工作,重則導致國家稅收的損失,乃至造成嚴重瀆職行為,需要承受法律責任。這就是細節的重要,這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員,更要從細節入手,在細節中挖掘潛力,以用心、用心、再用心的態度做好每一件小事,只有這樣,才能在平凡的崗位上發揮最大的作用,只有這樣,才能成就一個優秀的辦稅服務團隊。

  公司經常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情,卻是最容易錯漏百出。所以,無論公司也好,個人也好,無論有怎樣輝煌的目標,如果在每一個環節連接上、每一個細節處理上不能夠到位,都會被擱淺,而導致最終的失敗。“大處著眼,小處著手”,要注重工作中平凡的積累,為了達到大目標,就要先設立小目標,這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標過于遠大太過崇高而輕言放棄,是可惜的。若設定了小目標,便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標的時候,心理上的壓力也會隨之減小,大目標也總有一天能達到。在工作上與細節較量,才能達到管理的最高境界。

  細節決定成敗,點滴鑄就輝煌。當我們追求卓越、追求成功、追求事業更大輝煌的時候,請對細節“高看一眼,厚愛三分”,hold住細節不放手,給力細節不松懈,兢兢業業、踏踏實實地做好每一件小事,我們就會一步一步遠離失敗,一步一步走向成功!

《細節決定成敗》讀書心得體會13

  閑暇之余,逛了一次書店,無意中發現了《細節決定成敗》一書,翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮,受益匪淺。該書從各個方面,由淺入深,從思想觀念出發,到細節的產生的差距,忽視細節的代價,由細節的本質到細節的積累,清清楚楚,淋漓盡致地向讀者展現了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,處處體現了細節的重要性。

  “海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認識到了細節的重要性,并且更應從細節中來反思一下自己的一些浮澡心理,反思一下自己的工作態度,反思一下為人的素質。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌,卻很少去關注他們管理細節的用心!”的確,在日常生活中,我們都在做一些小事,然而有時只怕是小事也做不好,做不到位。當今社會的現實情況是太多的人總不屑于小事的細節,自信于“天生我材必有用”,還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”,孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功,做到位就很是一件很不容易的事了。所以,我們只有關照小事,才能成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持,并養成長期對待工作的認真和精細的態度。

  現實生活中,細節隨處可見。那何為細節呢?書中向我們明確闡述了細節本質:細節是一種創造;細節是一種動力;細節表現修養;細節體現藝術;細節隱藏機會;細節凝結效率;細節產生效益。那細節又給我們帶來了什么呢?《細節決定成敗》一書中,汪先生列舉了大量真實的案例,深入的闡述了細節在個人素質,團隊協作,企業管理,公共管理等各方面體現出的巨大價值,從忽視細節的損失和代價,到重視細節的收獲效益正反兩方面明顯的反映細節的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新:加加林的一個看似微小的動作,完美地表現了他的個人修養和素質,成就了太空飛行的第一人。一個優秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個工作的機會,藥廠廠長的一口痰結束了一次外商合作的機會。“小事成就大事,細節成就完美”——想到這些,我們還能不在乎細節嗎?中國民營企業接二連三的,在“傳奇”中倒下,233年歷史的巴林銀行的跨臺。而又一方面,快餐業,肯德基高歌猛進!汽車業,豐田管理獨領風騷。“千里之堤,饋于蟻穴”——看到這些,我們還能無視細節嗎?乙烯工程的冒然投資,使國有資產流失高達400億元,重慶井噴事故,1000余人傷亡。“一件沒有預料的小事件可能引起故障,一個長久被忽視的問題可能導致一次危機”——面對這一切,我們還敢忽略細節嗎?

  在生活和工作中解決問題、處理事務、策劃市場、管理企業,都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑),都是用細節的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務重復。做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好,在這一個細節制勝的時代,任何一件事件都是做出來而不是喊出來的,特別是在工作崗位中,更要把小事做細,每一個大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作,那每天就應盡自己所能追求完美,相信只要這樣,不久周圍的每一個人也會從我這里感染這種熱情,從而更加盡情地展示完美的自己!

《細節決定成敗》讀書心得體會14

  《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經驗,并借鑒外國企業管理的經驗專著。縱覽全書,作者用極為詳盡真實的事例和一系列令人膽戰心驚的數據強有力地證明了細節在企業管理中的重要性。書中所強調的細節問題不僅僅是企業管理問題,而是整個國家、整個社會普遍存在的問題。

  有人說:“什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。它精辟的闡述了一個道理:想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。養成關照小事,成就大事的習慣。

  《細節決定成敗》第二部分中關于上海地鐵二號線和一號線的差距,讓我們對工作有一個更深的反思。上海地鐵一號是德國人設計的,看上去沒什么特別之處,而中國人設計的二號線投入運營,才發現其中有那么多的細節被忽略了。結果二號線的成本遠高于一號線,至今尚未實現收支平衡。

  質量的差別在于細節。要想比別人優秀只有每一件小事上比功夫。由于細節問題的高度重視而長盛不衰的優秀企業也不在少數。如中國的海爾、聯想,外國的肯德基、麥當勞、豐田、奔馳等。這些企業的精細化管理程度之高,在一些人看來幾乎到了苛刻的地步。但是正是他們關注細節、把小事做細的精神,才給他們的企業帶來了信譽和利益,才造就了他們今天的成功和地位。《愛情呼叫轉移》中寧靜為買一套房說要去4遍方可,多方面功能測試,這可真是細心到了極點。

  《細節決定成敗》一書中有這么一段話:“每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的……所有的成功者,他們與我們都做同樣簡單的小事,唯一有區別的是他們從不認為他們所做的事是十分簡單的事。”每一天,當我們日復一日地重復著瑣碎的工作時,禁不住就會流露出怨天尤人的情緒,無法把工作當成一種樂趣,只是當作一種不得不受的苦役,因而工作中缺乏熱情,對事情只能是敷衍了事,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。

  小事成就大事,細節成就完美。生活中的很多細節值得回味和留戀,只要我們認真對待生活,那么一生都是美好的。

《細節決定成敗》讀書心得體會15

  中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業每天需要做的事,就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略,沒有嚴格、認真的細節執行,再英明的決策,也是難以成為現實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節決定成敗。可以毫不夸張的說,現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節問題都可能關系到企業的前途。我對《細節決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現將感想列出一二,與大家共同探討。

  現代企業的競爭是企業文化的競爭,是人的素質的競爭。管理的基礎是制度,肯德基、麥當勞是我們經常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了保持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質量。更不用說更換廚師,中國菜系只有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。

  我曾經聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設計的時候非常注重細節。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎么作,其結果可想而知。因此我認為要有好的細節管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節來保障。

  美國現任國務卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業,探究其源頭,與他本人注意細節的領導風格也不無關系。成功的領袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領導人眼光要遠、注意大事、少管細節。但是鮑爾卻要求領導人一定要注意細節,并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯席會議主席時,期間數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節,就會做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領導人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節,用心一一做好,俗話說:商場如戰場。我們是通信服務公司,行業性質決定了服務是企業的生命,而我們客戶部的工作,更是服務中服務。務必要從一點一滴做起,每個細節,每個操作流程,都要規范細致,要讓客戶感受到聯通的服務和關懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實工作,用心服務,以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務中受益決不是一句空談,我們必須把服務的每一個細節都做好,讓客戶從點點滴滴的服務中體會到聯通的真誠。

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