非暴力溝通心得體會
當我們備受啟迪時,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的非暴力溝通心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍。它的亮點在于:挖掘語言背后蘊含的情感和需要。最重要的是,作者讓我明白了溝通的目的,是讓愛融入生活。書中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個技巧、如何學會傾聽和如何表達憤怒和感激這4個方面。
首先,要能夠區分暴力溝通和非暴力溝通,明白暴力溝通的.危害所在,進而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通,是一種提升溝通成功率的有效方法,它提醒我們關注彼此的感受和需要,鼓勵傾聽自己和他人,進而達到雙贏的溝通效果。
其次,非暴力溝通有四個技巧。使用基于觀察結果的評論、體會和表達感受、找到對話雙方需要和正確地表達請求,熟練運用這四個要素,就可以有效地提升溝通效率。
此外,學會傾聽也是非暴力溝通的重要內容。傾聽分為兩方面,傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見,保持對說話者的關注,全心去體會對方的感受和需求。在適當的時候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內心的沖突,給自己更多的關愛。
最后,了解了如何表達憤怒和感激。在表達憤怒前,我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源,是我們看待事物的方法。表達憤怒的時候,我們要先讓自己冷靜下來,再進一步理性地發覺自身需求,最后勇敢地表達出自己的感受。而表達感激的時候,我們要擺正出發點,要表達真正的感激,而不是聽起來別有用心的感激。在表達時,盡可能地突出一些細節,因為這樣更有助于發揮感激的力量。
希望這本書能給你帶來啟發。
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