2022年通用商城服裝銷售個人心得體會
當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的2022年通用商城服裝銷售個人心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022年通用商城服裝銷售個人心得體會1
作為一名服裝銷售員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
第二,當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
2022年通用商城服裝銷售個人心得體會2
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多,首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;
四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的'商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!
2022年通用商城服裝銷售個人心得體會3
烈日炎炎,我們來到了xx賣場開始了服裝銷售之旅。以下是這段時間的心得體會。
剛到xx的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨xxx”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
賣場的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的銷售導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
2022年通用商城服裝銷售個人心得體會4
開心!今年換了這份服裝銷售的工作,可以說是我最開心的一件事兒!終于我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一個來我們店的愛好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說,這份工作是我這個人量身定制的工作,別人為此工作苦惱銷售業績的時候,我忙著在跟我的顧客交流裝扮心得,這是每一個愛好穿漂亮衣服的人所應該來從事的工作!她們一定都會像我一樣,每天都沉浸在自己的快樂中。
能夠來到這里做服裝銷售,真是機緣巧合,要是沒有這巧合,我根本不會想到我花在穿衣鏡前的時間不是浪費時間,而是為自己這份工作打下良好的基礎!從第一天到這里來工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作無法讓自己每天絕大多數的時間能夠花得值當了。在這里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,幫助別人打扮得更好看,過去我是一個人在鏡子前臭美,現在終于有人陪我一起在鏡子前臭美了,而且這樣臭美下來還能夠給我的生活提供物質基礎!我在這里的銷售業績已經遠超我過去在別的地方的銷售業績了,如果說別的地方拿到的銷售業績是辛苦獲得的,那么這里的銷售業績真的可以說是“唾手可得”的了。
在我從事這份服裝銷售的過程中,我結識了很多有錢有閑愛穿衣打扮的好姐妹,也結識了很多忙里偷閑來這里想把自己變美的好姐妹,和她們的接觸中,我不僅賣出了衣服,而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說是在百分之百的享受中掙到了財富,還收獲了我一直追去的美貌以及才華。何樂而不為呢?連我的銷售經理都被我的快樂所感染了,她以前可以說是為了生活而來進行的服裝銷售工作,在我的帶動下,她現在也慢慢沉浸在愛美的氛圍中,既賣出了衣服,又把自己變得更加美更加有才華更加有錢了!
如果可以,我會一直一直做下去,我愿意賣一輩子衣服,也愿意在賣衣服的過程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學習!這是一份最最好的工作,是別的不懂裝飾打扮的人所體會不到樂趣的工作。我在接下來的工作中,我還想自己開一個公眾號,專門給愛美的姐妹們提供穿搭靈感,讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂中生活。
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