作為一位經(jīng)驗豐富的銷售員,你有什么樣的心得呢?下面請看語文迷網(wǎng)為大家整理的銷售工作心得體會,供大家閱讀參考。
【銷售工作的心得體會一】
很多人認(rèn)為銷售工作很平凡。其實不然,這個世界沒人能離得開銷售。正是數(shù)以千萬計的銷售大軍,支撐著現(xiàn)代社會的商業(yè)體系。銷售從業(yè)者們,是你們?yōu)槊總消費者帶去方便和溫暖,你們是商業(yè)社會中的重要人物。堅定自己的信念,用陽光的心態(tài)和積極的行動創(chuàng)造屬于自己的寬廣的藍(lán)天。
為你的工作而驕傲,這個世界沒有人離得開銷售。想一想,小到一支幾毛錢的鉛筆,大到價值數(shù)百億的交易,是不是都離不開商業(yè)銷售?我們每個人,不論性別、年齡、職位……是不是沒有誰能夠離開銷售活動?
很多人都覺得銷售工作很平凡。其實不然,這個世界沒人能離得開銷售。正是數(shù)以千萬計的銷售大軍,支撐著現(xiàn)代社會的商業(yè)體系。對銷售界的從業(yè)人員來說,不管是高層的銷售經(jīng)理,還是底層的業(yè)務(wù)代表,其所從事的銷售工作都是有價值的。
銷售員在給客戶帶來方便的同時,也可以從中獲得客戶的認(rèn)可和尊重。對于銷售工作來講,各種各樣的挫折和打擊,是在所難免的。你要從另一個角度看待這個問題,只有在克服困難的過程中,一個人才能獲得最大的滿足。
一分的努力,一分的收獲。唯有努力工作,方有可能贏得尊重,實現(xiàn)內(nèi)心的價值感。即使自己的工作很平凡,也要學(xué)會在平凡的工作中尋找不平凡的地方。工作中無小事,并不是所有人都能把每一件簡單的事都做好。
既然選擇了銷售這個職業(yè),就應(yīng)該全身心投入進(jìn)去,用努力換取應(yīng)有的回報。而不應(yīng)該因為對當(dāng)下的工作不滿意,就消極地應(yīng)付,渾渾噩噩地過日子。走腳下的路的同時,也要把目光望向長遠(yuǎn)。
【銷售工作的心得體會二】
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。
心得一:“要努力才能有運”。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得二:要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意。做為一個銷售人員。我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解。我們在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。
事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。
我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
心得四:不斷更新!不斷超越!不斷成長!蓄勢待發(fā)鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個頂峰。以上這幾點心得體會,是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗,能給大家?guī)硇⿲嵸|(zhì)性的幫助
【銷售工作的心得體會三】
參加工作已經(jīng)幾年了,現(xiàn)在從事的大都一直都是與銷售相關(guān)的工作,小時候做過許多的夢,但卻從來沒有夢到自己將來會成為一名銷售員。記得我在讀小學(xué)時,經(jīng)常生病,三天兩頭就感冒發(fā)燒頭疼腦熱的,因此我那時候夢想著自己將來成為一名醫(yī)生,可以讓自己馬上變得健康起來。而在還沒有讀書前,受神話故事的影響,我天天夢想著自己某天突然遇到一位神仙,教我一身武術(shù),讓我天下無敵。有時甚至我還幻想著我跟某位特定的歷史人物非常相似,而且是全天下就我一個人跟他相似,于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戲。呵呵---現(xiàn)在想想,真得是很滑稽可笑,但那卻是小時候真實的我。
一直以來我都是屬于一個很內(nèi)向的人,我不喜歡主動跟人去說話,甚至看到漂亮或者自己心儀的女孩都會臉紅,更不要說是追求了。因此,出外工作這么久都沒找也沒找到一份好工作,為了充分的煅練自已的膽識,最終一頭栽進(jìn)了既鍛煉人也埋葬人的銷售行業(yè),成為成千上萬銷售大軍中的一員。
在這里,先說說我這期間參加銷售后的所得。我覺得對自己最大的收獲就是人比以前更自信了,當(dāng)一個新產(chǎn)品被你成功推出來,當(dāng)你的市場越做越大越做越好,當(dāng)你看到經(jīng)銷商/同事肯定的目光時,你不知不覺就自信了。另外,由于銷售的特殊職業(yè),原本不喜歡說話的我,也漸漸變得健談,頭腦變得更加睿智敏捷。在從事銷售前我確實只對自己不喜歡的人說話,因為遇到自己喜歡的人時我會臉紅,會害羞,甚至說話都會口吃,我根本就說不出來。但現(xiàn)在,經(jīng)過一段時間的銷售,我發(fā)現(xiàn)從事銷售還有一個好處是,你經(jīng)常接觸不一樣的人,你的知識面會很廣。另外,由于經(jīng)常在外面跑你可以瀏覽到很多地方的美景,同時你也可以比坐辦公室的人多發(fā)現(xiàn)一些賺錢及成功的機會。我身邊就有很多開始做銷售的后面借助原有的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)自己出來創(chuàng)業(yè),而且成功的幾率也非常的高!
但銷售這份工作既是一個鍛煉人提高人的職業(yè)卻同時也是一個容易使人染上劣習(xí)的行業(yè)。就拿我說吧:我以前從不吸煙不喝酒的,但是做這行由于經(jīng)常有客戶硬要遞一杯酒有些時候還說兩句:做銷售的哪有不會喝酒的?是看不起我哪?----盛情難卻之下你也只好喝一杯,由于我的酒量不是很好,很多時候是酒喝多后就吐,但喝吐了紅著脖子還是接著喝,為得就是客人開心,
但是,每一個行業(yè)有得必有失,有失才有得,從事銷售后你可能得到一些,但也會失去一些。我個人認(rèn)為銷售適合年輕的人去做,因為你有沖勁,敢闖敢拼,也更容易發(fā)現(xiàn)一些能使自己改變命運的機會。雖然我從前從來沒有想過自己有一天會成為一名銷售員,但當(dāng)我踏入了這個行業(yè)時我發(fā)覺自己在不知不覺中已經(jīng)喜歡上了這個行業(yè)。因為它真的很鍛煉人。
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