網格員培訓心得體會范文
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的網格員培訓心得體會范文,歡迎閱讀與收藏。
網格員培訓心得體會1
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發現自己還有很多不足之處,社區內很多關于社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區領導,了解學習社區相關政策,并上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區領導反映這一狀況后,社區領導要我跟著網格內一起入戶,通過跟著一起入戶登記調查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情。現在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習實踐,我對社區工作有了更全面的認識,社區工作看上去是簡單的,實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社區工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。
網格員培訓心得體會2
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作匯報后,深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。
一、外地的先進經驗
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規范的綜合管理服務系統,政府通過這一系統,為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
1、加大網格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員干部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網格化管理工作;
2、召開由相關職能部門參加的座談會,建立橫向工作協調機制,統一思想認識,強化大家網格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現象發生;
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業務水平。
二、具體建議
1、針對龐家鎮的實際情況,科學劃分網格.
可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區矯正協管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態管理,變被動應付為主動服務。
2、增強社區司法行政網格化工作實效。
健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規范操作。建立信息管理服務平臺,以鎮司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區安置幫教人員、社區矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統一規范的基礎數據,建立網格化管理服務信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區各類信息。規范問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協調處理的,由網格責任人和司法所協調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。
建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發現問題,改進工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格員培訓心得體會3
通過2天的培訓和學習,使我對網格化管理有了更進一步認識,網格化管理是加強社區基層建設,進一步密切黨干和轄區內群眾關系的重要機制。我們在網格管理工兒中,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的增加,各種利益沖突的不斷加劇。居民人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩定。通過網格化管理培訓,使我了解到,網格化管理要做到利于工作開展、便于百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋梁和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。
通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。
網格員培訓心得體會4
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(村)網格化管理,進行了社區(村)管理體制機制創新的.探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(村)管理機制,推進社區(村)各項工作的順利開展。現將社區(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況
所謂網格化管理,就是將社區(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容
(一)劃分社區(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(村)現有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協作,廣泛搜集建立網格管理的相關工作資源,實現互通有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區信息平臺之中,進行常態管理和維護。將社區(村)事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關信息資料,輸入管理信息系統對應的業務板塊,構筑和整合了社區公共服務信息平臺,實現了社區(村)信息共享。
三、網格化管理工作存在的難題
社區(村)網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業能力有所欠缺。作為社區(村)網格管理員,理應是在統一組織專業培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
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