農村電子商務培訓心得體會范文
從某件事情上得到收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的農村電子商務培訓心得體會范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
農村電子商務培訓心得體會1
實習是每個大學畢業生都要經歷的一個階段,作為電子商務專業的學生,我我實習的工作是淘寶客服。
其實最開始我是想和同學一起去做銷售的,但是我感覺自己吃不了苦,而且不擅長言語交談,如果是在網絡平臺上交流效果會好得多。
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單,怎么形容呢,很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問題,順便處理投訴的一個簡單崗位,實際上這份工作也是有一定難度的。
其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產品,實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件,大概有十幾頁的樣子,上面密密麻麻的都是字,除了第一頁是對公司的簡介,其余的全是產品的型號以及特點。
因為作為淘寶客服,必須要記得這些,不然如果回答不出客戶的問題,那豈不是毫無用處,那老板還養著你做什么?因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已,但也要兼任一部分銷售和推廣的職責,畢竟產品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的,因此對待這件事情我格外上心,每當有客戶詢問商鋪產品的時候,我都會熱情地回答,解決他的疑惑。
總之態度一定要好,如果可以的話還能留下聯系方式,畢竟客戶詢問肯定是對產品有著需求,只不過因為價格或者不放心質量等因素一直猶豫著。
這個時候就要想辦法進行“逼單”,這個是要憑借一定的交流手段的,每個人得際遇都不同,在不同的情況下要多隨機應變,這樣才能夠從容解決問題。
在這次實習中,我最大的感慨就是學校學的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務就將其和淘寶進行掛鉤,實際上電子商務不等于淘寶,因為電子商務專業學得很雜,基本上什么都會一點。
可以做前端設計,可以做后臺管理,還可以做營銷策劃和美工等等,但是什么都不精通,因為現在很多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術人才,而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學生。
所幸我的老板是個特別好的人,和他交談一點壓力都沒有,有時候我會和他一起去進貨,有時候也會跟著他學一點東西。因此,比起大多數人來說,我是十分幸運的。
以上就是我實習期間的心得體會,其實實習就是為了正式工作積累經驗,因此必須要放低姿態,好好學習,畢竟職場上不會有人包容你。
實習的時候,選擇工作不一定要和自己專業對口,因為即便對口,就憑大學里學的這點知識,是幾乎一點用處都沒有的,這點我的體會是最深的,因為電子商務發展的特別快,我們在學校用到的教材最新也只能是去年出的,里面很多知識還是三到五年前的過時知識,根本就用不上,因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書的。
因此我的建議是這樣的,電子商務的知識體系太雜了,最好選一個分支去鉆研,不要跟著書和課堂走,不然很可能最終會成為一個很平庸的普通人。
農村電子商務培訓心得體會2
在這一次實習的過程中,給我收獲最大的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識。
我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的,它是傳統營銷的一個重要的補充,也是電子商務的一個重要環節,核心。
如果說,我覺得網絡營銷在傳統行業中的運用就像是給傳統行業裝上騰飛的翅膀,這不僅是一種必然趨勢,對于社會也是一種進步和資源的優化配置。至于桂林電力電容器總廠,我希望能到企業里面進行一次考察,如果企業同意的話,我希望能夠和該企業合作,開辟新的電子商務營銷渠道,也算是給家鄉的企業貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數,而且該公司網站沒有進行網絡統計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業的學習,我想如果要做回電子商務,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能,對我來說,網絡營銷,SEO是我的目標,我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐,也完成一個有一個網絡營銷SEO的夢想,主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰。很希望能在大學的最后一年里多看一點書,拓寬一下自己的知識面,我相信我會有足夠的時間和精力,當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習,讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段,商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論知識;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程,并掌握了基本的實踐技能;充分結合書本所學知識,融會貫通,更深一層的理解電子商務在各個領域的應用,同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場,讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的`加速器,會在生活和經濟領域不端影響著我們。
對于就業競爭力的認識,我覺得你有能力給企業帶來利潤,你能解決企業的問題,企業能夠用你,你就具備競爭力。一方面,要培養你的個人能力和素質,是你獨一無二,與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去,慢慢的消化,把它變成自己的東西。我相信我能做到,因為我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰,我相信我是獨一無二的`。這也是我的核心競爭力所在。
另一方面,要針對用人單位的需求加強自身素質的訓練和提升。網絡營銷策劃和SEO最想做的工作,但是不同的企業有著不同的要求和業內規范,這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業之前,必須物色和選擇好自己所向往的行業,之后就是對行業的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員,或者公司文員之類的工作,那么不要學我,因為你也是獨一無二的,你是你,誰也成不了你。
很感謝這次實習,讓我有信心去面對以后的職業道路,奮力去開拓商機無限的網上市場,為中國電子商務的發展而努力!
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