職工讀書心得體會(huì)范文匯總十篇
認(rèn)真讀完一本著作后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,讓我們好好寫份讀書心得,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。到底應(yīng)如何寫讀書心得呢?以下是小編整理的職工讀書心得體會(huì)10篇,歡迎閱讀與收藏。
職工讀書心得體會(huì) 篇1
為營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)全體職工綜合素質(zhì)的提升,公司多次組織開展讀書活動(dòng),到各分公司基站送“智慧”。此次,公司為員工成長(zhǎng)精心準(zhǔn)備了《電力員工不可缺少的18種精神》等書籍,幫助職工提高工作執(zhí)行力,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,養(yǎng)成敬業(yè)、責(zé)任、誠(chéng)實(shí)的良好風(fēng)尚。公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)全體干部職工多讀書、讀好書,不斷更新知識(shí),學(xué)以致用,為做好公司工作共同努力。 讀了這本書,我感受頗深, 作為一個(gè)電力工作者,不僅要為自己的工作負(fù)責(zé),還要為廣大群眾的利益負(fù)責(zé)。因此,我們更應(yīng)立足本職工作,愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是緊密聯(lián)系在一起的,既愛崗必敬業(yè)。既然我們選擇了一種工作,就要干一行、愛一行,全心全意地對(duì)待我們的工作。因?yàn)椋挥芯邆淞司礃I(yè)精神,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,才能成就一份卓越的事業(yè)。在我們的隊(duì)伍中,愛崗敬業(yè)的不乏其人,大家站在自己的崗位上,放棄自己的私事,為群眾辦實(shí)事,架高塔、牽銀線,為身處偏遠(yuǎn)山區(qū)的老鄉(xiāng)們送去光明,這些默默為人民辦實(shí)事的人都是愛崗敬業(yè)的突出代表。 然而,不可否認(rèn)的是,在我們的一些職工身上,的確出現(xiàn)了把愛崗與敬業(yè)割裂開來(lái)、對(duì)立起來(lái)的現(xiàn)象,也就是說(shuō)只愛崗不敬業(yè)。這是為什么呢?稍加分析,不難發(fā)現(xiàn),他們的“愛崗”其實(shí)愛的是電力工作者的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)待遇和較穩(wěn)定的工作生活環(huán)境,而不是愛電力崗位所應(yīng)履行的責(zé)職、任務(wù),故在敬業(yè)上出了問題。有的進(jìn)了電力系統(tǒng)就以為捧上了鐵飯碗,不思進(jìn)取,得過(guò)且過(guò),無(wú)所用心;有的上班不干公務(wù)干私務(wù),
上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股票;還有的作風(fēng)拖拉,辦事推諉,對(duì)群眾的需求充耳不聞,對(duì)群眾的疾苦視而不見,高高在上,脫離群眾??種種不敬業(yè)的現(xiàn)象嚴(yán)重?fù)p害了電力工作者在群眾心目中的形象。 在其位謀其政,在其崗干其活,這是天經(jīng)地義的事。要解決我們的員工愛崗不敬業(yè)的問題,關(guān)鍵要靠“三律”:一是靠自律。每一個(gè)員工都應(yīng)牢記黨的宗旨,樹立為民服務(wù)的意識(shí)。二是靠紀(jì)律。黨有黨紀(jì),政有政紀(jì),通過(guò)紀(jì)律約束,讓我們的員工不得不敬業(yè),不得不為人民群眾辦事;三是靠法律。嚴(yán)格貫徹實(shí)施《勞動(dòng)法》,建立科學(xué)合理的考核、獎(jiǎng)懲、晉升制度,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,晉優(yōu)降庸,形成能上能下,能進(jìn)能出的管理機(jī)制。我們要把企業(yè)當(dāng)成是我們展示自己的一個(gè)舞臺(tái),企業(yè)的發(fā)展,不斷需要有人走上新的崗位。企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)越來(lái)越重視,把企業(yè)當(dāng)作是我們個(gè)人的成長(zhǎng)舞臺(tái),企業(yè)發(fā)展了,我們自身的價(jià)值也能可得到實(shí)現(xiàn)。
職工讀書心得體會(huì) 篇2
作為教師要有終生學(xué)習(xí)的理念,要及時(shí)更新自己的知識(shí),要讓知識(shí)與頭腦具有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特征。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),用全新的知識(shí)和全新的理念來(lái)教育富有時(shí)代精神的學(xué)生,你的教育才適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的要求,千萬(wàn)不要井底之蛙、夜郎自大、故步自封。作為教師要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和讀書,在博覽群書中思考、積累,豐富自己的知識(shí)和思想,拓寬文化的視野,提高思想的高度,加強(qiáng)思維的深度和廣度。教師尤其要閱讀經(jīng)典,與人類的思想家、教育家對(duì)話,學(xué)習(xí)他們的研究成果,提高文化素養(yǎng),尤其要提高人文素養(yǎng),并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)科學(xué)精神,這是教師的教育思想和智慧形成、發(fā)展的基礎(chǔ),也是教師成長(zhǎng)的必備條件。個(gè)人素質(zhì)就成為了能否勝其重任的關(guān)鍵因素,而在這其中“人文素養(yǎng)”又是其關(guān)鍵之關(guān)鍵。我在平時(shí)的教學(xué)中非常深刻的感受到教師的人格魅力和榜樣示范作用對(duì)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣及道德標(biāo)準(zhǔn)的巨大影響力。我也盡量從各種方面提高自己的個(gè)人素質(zhì)。
下面我就談?wù)効戳私處熑宋乃仞B(yǎng)《教育的真諦》一書后,我對(duì)陶行知先生的“生活即教育”的一些理解和感受。
陶先生提出的“生活即教育”。就是指是什么樣的生活就是什么樣的教育。生活教育反對(duì)殺人的種種考試,教人讀活書、活讀書。生活教育也不教學(xué)生吃人,不教人升官發(fā)財(cái),只教中國(guó)的民眾起來(lái)做自己的主人,做生活的主人,做人中人。作為一名老師我們最終教育目的不是把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)個(gè)“高分低能”的書呆子,而是要實(shí)施創(chuàng)造教育目的。教育是為了學(xué)生“手腦雙揮”“手腦聯(lián)盟”“手腦雙全”,這就是創(chuàng)造教育所達(dá)到的目標(biāo),又是創(chuàng)造教育目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段。陶先生就提出了“在勞力上勞心”、“教學(xué)做合一”的主張。可以這樣說(shuō),“手腦雙揮”是陶行知?jiǎng)?chuàng)造教育的精髓。他在《手腦相長(zhǎng)歌》中寫到:“人生兩塊寶,雙手和大腦。用腦不用手,快要被打倒。用手不用腦,飯也吃不飽。手腦都會(huì)用,才算是開天辟地的大好佬。”這是他創(chuàng)造教育的目的的集中體現(xiàn)。就教師而言,教師的創(chuàng)造,不像宗教家、戀愛至上主義者、美術(shù)家,不是造神,不是造石像,不是造愛人。教師“所要造的是真善美的活人”;教師的成功是“創(chuàng)造出值得自己崇拜的人。”陶先生指出:“先生之最大的快樂,是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學(xué)生”。說(shuō)得正確些,先生創(chuàng)造學(xué)生,學(xué)生也創(chuàng)造先生,先生、學(xué)生合作而創(chuàng)造出值得彼此崇拜之活人。又說(shuō)教師創(chuàng)造教育的目的,是要?jiǎng)?chuàng)造值得自己崇拜的學(xué)生和創(chuàng)造的理論與技術(shù)。我想這是每一位教師最大的理想吧!
美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)中提出:要珍視學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解,讓學(xué)生在主動(dòng)積極的思維和情感活動(dòng)中,加深理解和體驗(yàn),有所感悟和思考,受到情感熏陶,獲得思想啟迪,享受審美樂趣。因而,在教學(xué)過(guò)程中,就應(yīng)該重視學(xué)生的生活體驗(yàn),美術(shù)教材中的圖片大多來(lái)源于生活實(shí)際,而個(gè)體又是生活在自然中,生活在社會(huì)中,與自然和社會(huì)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。學(xué)生在接受學(xué)校教育之前,在日常生活中已經(jīng)形成了一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)于不少事物也有了自己初步的看法,因而在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合生活教育。
教學(xué)與生活教育是雙向互動(dòng)的,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中主動(dòng)參與,采取合作學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)等方式。在教學(xué)中,教師要促使學(xué)生積累更多的生活體驗(yàn),讓學(xué)生體驗(yàn)到生活的樂趣。生活是教育的海洋。陶行知先生認(rèn)為到處是生活即到處是教育,整個(gè)社會(huì)是生活的場(chǎng)所,即教育之場(chǎng)所。有生活就有教育,讓我們的教育伸張到大自然,伸張到我們的生活中去。
最后我想以陶行知先生的話作為結(jié)束語(yǔ):
要解放孩子的頭腦、雙手、腳、空間、時(shí)間,使他們充分得到自由的生活,從自由的生活中得到真正的教育。
職工讀書心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我把這本書看完了,閱讀完后給我?guī)?lái)了很多啟發(fā),它向我講述了很多哲學(xué)故事和名言,豐富了我的知識(shí),教會(huì)了我很多做人及做事的道理,我感觸非常的深,這本書作者用了不少心力來(lái)編寫,該書通俗易懂,書中闡明了很多道理,不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,如果是那樣的陳詞濫調(diào),恐怕沒有人能看完它,而我是認(rèn)認(rèn)真真的饒有興趣地從頭讀下來(lái),書中通過(guò)大量的事例與操作方法,向我們?cè)敿?xì)解析了如何通過(guò)結(jié)果來(lái)證明自身的一切,并向我們告知了如何表達(dá)到理想的結(jié)果和實(shí)施步驟。閱讀它就是個(gè)造就高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過(guò)程。
每一個(gè)員工都要在證明自己的能力后,才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中,結(jié)果的價(jià)值導(dǎo)向異常明顯,那么我們也就只能以結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值。結(jié)果決定一切!結(jié)果第一!這是一個(gè)憑結(jié)果說(shuō)話的時(shí)代!
結(jié)果,即我們要達(dá)成的目標(biāo)。它永遠(yuǎn)不會(huì)從天而降,也不會(huì)唾手可得,而是要經(jīng)過(guò)慎密思考,精心準(zhǔn)備,積極行動(dòng),不斷變通,執(zhí)著地尋找解決方法,不斷嘗試突破,才能達(dá)成的。結(jié)果是一個(gè)公司的生命之源泉,成長(zhǎng)之基石。沒有結(jié)果,公司就不能發(fā)展,同樣,沒有結(jié)果,員工就不能生存。公司作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須靠利潤(rùn)發(fā)展,而發(fā)展需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司的員工努力證明自己能力的戰(zhàn)場(chǎng),無(wú)論何時(shí)何地,如果貢獻(xiàn)結(jié)果,你遲早是一枚被棄用的棋子。
我們每天都要用結(jié)果來(lái)交換自己的報(bào)酬,也要用結(jié)果來(lái)證明自己的能力。只要你能創(chuàng)造結(jié)果,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晉升的機(jī)會(huì)。沒有人去注意你過(guò)程中的笑和淚、得與失,鮮花和掌聲只會(huì)褒獎(jiǎng)創(chuàng)造出結(jié)果的英雄。你出類拔萃,獲得大家一致的認(rèn)同,你就是冠軍。只有這時(shí),你才有資格去談?wù)撃氵^(guò)程中的酸甜苦辣。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,老板首先要考慮的是公司的生存與發(fā)展,高帽子戴著再舒服也比不上公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)。因此老板心中最高分的職員,一定是那些成績(jī)斐然的員工。在職場(chǎng)上,只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果、提升業(yè)績(jī),才能做到名副其實(shí),只有花架子而無(wú)真本領(lǐng)的人,無(wú)法贏得他人的尊重與賞識(shí)。任何看起來(lái)華麗但無(wú)實(shí)際作用的外在因素,都不能決定我們的內(nèi)涵與價(jià)值,要想證明自己的能力和價(jià)值,唯有靠真本領(lǐng)來(lái)取得驚人的結(jié)果。
書中提到了百事可樂公司的“執(zhí)行力”文化,百事可樂公司強(qiáng)調(diào)公司員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司任務(wù),100%地去完成它。那些成績(jī)優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng),而那些業(yè)績(jī)不佳的員工則被不斷地淘汰。這種以“結(jié)果”論成敗額企業(yè)文化塑造了一支有著頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對(duì)手。
在這個(gè)以結(jié)果為主要競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,沒有能力改善公司的業(yè)績(jī),或者不能出色地完成本職工作的員工,是沒有資格去要求企業(yè)給予回報(bào)的,因?yàn)檫@種人恰好是公司準(zhǔn)備“刪除”的人選。
拿出最好結(jié)果的人,就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個(gè)共同的特征,那就是竭盡全力,創(chuàng)造最出色、最完美的的結(jié)果!這就是我閱讀完后的感受,要用結(jié)果證明自己的能力!
職工讀書心得體會(huì) 篇4
手捧杭州市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資集團(tuán)有限公司工會(huì)為我們女職工打造的.《品味書香●提升素養(yǎng)●奉獻(xiàn)企業(yè)》優(yōu)秀讀書心得匯編,我雖不露聲色,心卻已提至咽喉,激動(dòng)萬(wàn)分。
翻開卷首語(yǔ),如是肯定“世界因女人的存在而美麗,女人因書籍的滋養(yǎng)而變得更加聰慧。”細(xì)細(xì)閱讀,我從作者小檔案中,了解了我的同伴們,都是些有理想、有目標(biāo)、有追求、有特長(zhǎng)之人。在文中領(lǐng)略到了,她們熱愛生活,思維敏捷,善于合理安排時(shí)間,在書的海洋中閱讀、成長(zhǎng)。且能為自己與伙伴們扮靚“生命里的妝容” 情愫里藏著夢(mèng)想小資之人;也有感悟“細(xì)節(jié)決定成敗”激憤人心之人;更有激勵(lì)“讓人生更加燦爛”滴水成河、聚沙成塔之人。
讀書,是在人生道路上采擷生活的音符,醞釀出一道歲月之歌,唱出春花秋月,落英繽紛。
請(qǐng)看,文由心生。每一篇文章,宛如是我們女人生活中的四君子“蔥、姜、蒜、椒”調(diào)味品一樣,伴隨著自己的事業(yè)、家庭、孩子,盡顯職業(yè)女性的魅力,賢妻良母的溫柔,超脫世俗極力追求事業(yè)與家庭的平衡。
讀書的女人是美麗的。在書的影響下,女同胞們有了對(duì)知識(shí)的渴望和追求,彰顯出溫文儒雅女人的韻味。在她們身上可看到一個(gè)精彩的世界。開卷有益啊!
職工讀書心得體會(huì) 篇5
近期,我院工會(huì)在女職工中開展了“讀一本好書,以提升自身素質(zhì),奉獻(xiàn)企業(yè)為目標(biāo)”活動(dòng),為積極參與此次活動(dòng),電測(cè)量所工會(huì)組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論與交流。下面是我們小組讀“魅力女人”一書的感想。
每個(gè)女人都渴望完美,渴望幸福快樂地過(guò)一生,完美的女人,一生中有太多追求,但是有魅力的女人是懂得取舍的女人,這本書就是告訴我們應(yīng)該如何取舍。
女人一生應(yīng)該擁有自己的人生夢(mèng)想,夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨,有夢(mèng)想的女人是美麗的。
女人要擁有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會(huì)自信、自立。工作不僅給女人帶來(lái)成就、充實(shí)、滿足和快樂,而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全,這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過(guò)職場(chǎng)的歷練而性格成熟的女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應(yīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友,分享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,朋友能夠彼此遇到,彼此認(rèn)識(shí)、了解,實(shí)在是緣份,也可以說(shuō)是一種幸運(yùn),所以應(yīng)該珍惜! 那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤獨(dú)、寂寞時(shí),可以陪伴你;當(dāng)你快樂、得意時(shí),可以與你分享;當(dāng)你煩悶時(shí),可以聽你傾訴;當(dāng)你困難時(shí),可以幫助你;當(dāng)你傷心時(shí),可以撫慰你。朋友能夠彼此敞開心扉,彼此相互信任。所以,每一個(gè)女人,在漫長(zhǎng)的一生中,一定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。
女人要學(xué)會(huì)寬容,不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。”寬容是一種博大,它能包容人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生活中學(xué)會(huì)寬容,你便能明白很多道理。寬容是一種美德,寬容也是一種幸福,我們饒恕別人,不但給了別人機(jī)會(huì),也取得了別人的信任和尊敬,我們也能夠與他人和睦相處。寬容更是一種財(cái)富,擁有寬容,就是擁有一顆善良、真誠(chéng)的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá),是一個(gè)人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外,書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快樂的女人、學(xué)會(huì)如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升格調(diào)等等。這些知識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利悺⒏绪攘?所以,讀一本好書就像打開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精神上的愉悅,還有心靈的碰撞。
職工讀書心得體會(huì) 篇6
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l(shuí)工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一根本命題著手,進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思,自覺收獲不小:原來(lái)我們每天辛辛苦苦地工作,都是在為自己工作,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù)),更不是為了工作而工作。可以說(shuō),讀完這本書,我對(duì)“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識(shí),頗有豁然開朗之感。
全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說(shuō)的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂,詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰(shuí)工作”。第一位工人怨氣沖天地說(shuō)他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭,在為工作而工作;第二位工人無(wú)可奈何地說(shuō)正在為一家老小的溫飽而砸石頭,在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說(shuō)他正在參與興建一座雄偉的教堂,和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市,在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng):面對(duì)同樣工作(砸石頭),三個(gè)人有三種看法,三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受,也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見,工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績(jī)。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里,小張和小王都出發(fā)上門催欠去了,二人均無(wú)果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小張垂頭喪氣地向小王抱怨:“這么熱的天,這么遠(yuǎn)的路,上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通,欠費(fèi)不交居然還理直氣壯,真氣人,下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來(lái):“為什么不去了?去!!欠債還錢天經(jīng)地義,理直氣壯的應(yīng)該是你,明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位,經(jīng)過(guò)第一次的碰壁,小張采取了電話催欠的形式,他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑,有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí),終于,他拿回了支票。可見,不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度,不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績(jī)。
那么,為什么說(shuō)工作不是為了工作而工作,也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜耍床坏阶约旱臐撃埽狈η斑M(jìn)的動(dòng)力和信心,只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事,因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì),最終將與成功失之交臂。原創(chuàng):因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行,全然沒有責(zé)任感可言,更談不上、體會(huì)不到工作帶來(lái)的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志,挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能,與同事的緊密合作能提升自己的人格,與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知,相對(duì)于這些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋,看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)、鍛煉機(jī)會(huì),豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn),我們究竟在為誰(shuí)工作的答案就只有一個(gè),那就是在為自己工作。為自己工作,因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁⿲?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力,我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營(yíng)銷工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客戶打交道,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練,積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù),使用情況怎么樣,才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求,然后制定一個(gè)整體營(yíng)銷方案,方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,我們可以通過(guò)一些數(shù)字的對(duì)比來(lái)說(shuō)明,一個(gè)好的營(yíng)銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營(yíng)銷中,光有好的營(yíng)銷方案是不夠的,關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案,這就要講究營(yíng)銷技巧了。客戶是有潛在需求的,但客戶往往不會(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離,消除客戶的抵觸情緒,才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶,我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主,循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離,建立融洽的關(guān)系,把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去,直到最后同意我的觀點(diǎn),達(dá)成交易。通過(guò)一次次的失敗、成功,成功、失敗,我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持不懈,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)潛在客戶,用心與客戶進(jìn)行交流,用行動(dòng)為他們服務(wù),才能獲得最后的成功。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們,能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要,才是人類最高層次的需要。那么,是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái),去展示我們寒窗苦讀得來(lái)的知識(shí),去展示我們長(zhǎng)期實(shí)踐積累來(lái)的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等,借助這個(gè)舞臺(tái),才能一點(diǎn)一
滴地積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái),才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí),贏得他人的認(rèn)可,收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái),生存就沒有質(zhì)量,生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作,因?yàn)槿松谑佬枰ぷ鳌H肆⒂谑辣仨氁凶罨镜纳嫘枨螅阂鉀Q個(gè)人的溫飽,要養(yǎng)家糊口,還要進(jìn)行社會(huì)交往,只有通過(guò)工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬,才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng):離開了工作,不僅生存需要無(wú)法得到保障,而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶,甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中,還經(jīng)常會(huì)聽到“工作需要我”這種說(shuō)法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人,認(rèn)為他所從事的工作非他不可,如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的,容易使人工作因新守舊甚至固步自封,驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的,它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過(guò)于求的實(shí)際,要知道找一份工作決不是一件容易的事,要找一份自己稱心如意的工作,則是相當(dāng)困難的事。
如果有機(jī)會(huì)工作,應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人,應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作,這才是智者之舉,才是君子所為。如此看來(lái),弄清楚“你在為誰(shuí)工作”,實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問題的正確回答,有助于我們解除困惑,擺正心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
職工讀書心得體會(huì) 篇7
算起來(lái),真正意義上接觸傳統(tǒng)文化已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了。其實(shí),這么算也不見得正確,因?yàn)樯钤谥袊?guó)大地上的每一個(gè)人都隨時(shí)受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟,文化是一個(gè)連續(xù)的傳遞過(guò)程。就好比我高中的一個(gè)歷史老師講的“無(wú)論世家子弟還是山野村夫,無(wú)論略識(shí)文字還是一字不識(shí),他的一言一行一舉一動(dòng)無(wú)不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來(lái)越深。一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會(huì)受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫,她還是在中國(guó)大地上有很強(qiáng)的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世的一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來(lái),《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想,特別是在行動(dòng)方面做了規(guī)范。所謂規(guī),也就是規(guī)范的意思。本來(lái)這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的效用差不多。可是,我們出生于七十年代的人,普遍缺乏這種教育,所以現(xiàn)在學(xué)習(xí)這本經(jīng)典也是恰當(dāng)?shù)摹L貏e是現(xiàn)在,社會(huì)倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位我們的教育,突出人本思想,突出人文關(guān)懷,創(chuàng)建和諧社會(huì),和諧世界,學(xué)習(xí)經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂可以使人平靜,放松;運(yùn)動(dòng)可以使人忘記煩惱,心胸開闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實(shí),醉心于與先哲的時(shí)空中。《弟子規(guī)》這一本小書,又有多大能耐改變?nèi)说男那槟兀靠删褪悄敲匆淮危沂艿搅恕兜茏右?guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。一個(gè)晚上間休時(shí),同事講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事結(jié)束后,一個(gè)同事慢慢走到我床頭,猛地大叫一聲。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來(lái)。過(guò)了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。
雖然馬上語(yǔ)氣緩和了下來(lái),可我還是一直沒有睡著,仿佛鬼魂一直在我身邊,冷不丁可能就拉拉頭發(fā),摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個(gè)不停,長(zhǎng)發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……越想越怕,禁不住心理暗暗恨這個(gè)捉弄我的人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我的生活,我所愛的人,即便他傷害我欺騙我,我都會(huì)原諒他”,這是我多年前的格言。不禁心情越來(lái)越平靜,后來(lái)就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個(gè)兄弟,雖然依舊心理上有些障礙,但是敵意已經(jīng)沒有了。現(xiàn)在已好如當(dāng)初了。
職工讀書心得體會(huì) 篇8
每個(gè)女人都渴望完美,渴望幸福快樂地過(guò)一生,完美的女人,一生中有太多追求,但是有魅力的女人是懂得取舍的女人,這本書就是告訴我們應(yīng)該如何取舍。
女人一生應(yīng)該擁有自己的人生夢(mèng)想,夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈,一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨,有夢(mèng)想的女人是美麗的。
女人要擁有自己的事業(yè),有事業(yè)的女人才會(huì)自信、自立。工作不僅給女人帶來(lái)成就、充實(shí)、滿足和快樂,而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全,這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過(guò)職場(chǎng)的歷練而性格成熟的女人,更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應(yīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友,分享心事、宣泄苦樂。大千世界,茫茫人海中,朋友能夠彼此遇到,彼此認(rèn)識(shí)、了解,實(shí)在是緣份,也可以說(shuō)是一種幸運(yùn),所以應(yīng)該珍惜! 那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤獨(dú)、寂寞時(shí),可以陪伴你;當(dāng)你快樂、得意時(shí),可以與你分享;當(dāng)你煩悶時(shí),可以聽你傾訴;當(dāng)你困難時(shí),可以幫助你;當(dāng)你傷心時(shí),可以撫慰你。朋友能夠彼此敞開心扉,彼此相互信任。所以,每一個(gè)女人,在漫長(zhǎng)的一生中,一定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。
女人要學(xué)會(huì)寬容,不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。寬容是一種博大,它能包容人世間的喜怒哀樂;寬容是一種境界,它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生活中學(xué)會(huì)寬容,你便能明白很多道理。寬容是一種美德,寬容也是一種幸福,我們饒恕別人,不但給了別人機(jī)會(huì),也取得了別人的信任和尊敬,我們也能夠與他人和睦相處。寬容更是一種財(cái)富,擁有寬容,就是擁有一顆善良、真誠(chéng)的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá),是一個(gè)人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外,書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快樂的女人、學(xué)會(huì)如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升格調(diào)等等。這些知識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利悺⒏绪攘?所以,讀一本好書就像打開了一把智慧之門,帶給我們的不僅是精神上的愉悅,還有心靈的碰撞。
職工讀書心得體會(huì) 篇9
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l(shuí)工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一根本命題著手,進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思,自覺收獲不小:原來(lái)我們每天辛辛苦苦地工作,都是在為自己工作,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作,不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù)),更不是為了工作而工作。可以說(shuō),讀完這本書,我對(duì)“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識(shí),頗有豁然開朗之感。
全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說(shuō)的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂,詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰(shuí)工作”。第一位工人怨氣沖天地說(shuō)他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭,在為工作而工作;第二位工人無(wú)可奈何地說(shuō)正在為一家老小的溫飽而砸石頭,在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說(shuō)他正在參與興建一座雄偉的教堂,和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市,在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng):面對(duì)同樣工作(砸石頭),三個(gè)人有三種看法,三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受,也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見,工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績(jī)。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里,小張和小王都出發(fā)上門催欠去了,二人均無(wú)果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小張垂頭喪氣地向小王抱怨:“這么熱的天,這么遠(yuǎn)的路,上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通,欠費(fèi)不交居然還理直氣壯,真氣人,下次我再也不去這家公司了。”小王從座位上站起來(lái):“為什么不去了?去!!欠債還錢天經(jīng)地義,理直氣壯的應(yīng)該是你,明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位,經(jīng)過(guò)第一次的碰壁,小張采取了電話催欠的形式,他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑,有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí),終于,他拿回了支票。可見,不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度,不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績(jī)。
那么,為什么說(shuō)工作不是為了工作而工作,也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜耍床坏阶约旱臐撃埽狈η斑M(jìn)的動(dòng)力和信心,只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事,因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì),最終將與成功失之交臂。原創(chuàng):因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行,全然沒有責(zé)任感可言,更談不上、體會(huì)不到工作帶來(lái)的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志,挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能,與同事的緊密合作能提升自己的人格,與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知,相對(duì)于這些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋,看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)、鍛煉機(jī)會(huì),豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn),我們究竟在為誰(shuí)工作的答案就只有一個(gè),那就是在為自己工作。為自己工作,因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁⿲?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力,我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營(yíng)銷工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客戶打交道,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練,積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù),使用情況怎么樣,才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求,然后制定一個(gè)整體營(yíng)銷方案,方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,我們可以通過(guò)一些數(shù)字的對(duì)比來(lái)說(shuō)明,一個(gè)好的營(yíng)銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營(yíng)銷中,光有好的營(yíng)銷方案是不夠的,關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案,這就要講究營(yíng)銷技巧了。客戶是有潛在需求的,但客戶往往不會(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離,消除客戶的抵觸情緒,才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶,我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主,循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離,建立融洽的關(guān)系,把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去,直到最后同意我的觀點(diǎn),達(dá)成交易。通過(guò)一次次的失敗、成功,成功、失敗,我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持不懈,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)潛在客戶,用心與客戶進(jìn)行交流,用行動(dòng)為他們服務(wù),才能獲得最后的成功。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們,能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要,才是人類最高層次的需要。那么,是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái),工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái),去展示我們寒窗苦讀得來(lái)的知識(shí),去展示我們長(zhǎng)期實(shí)踐積累來(lái)的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等,借助這個(gè)舞臺(tái),才能一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái),才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí),贏得他人的認(rèn)可,收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái),生存就沒有質(zhì)量,生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作,因?yàn)槿松谑佬枰ぷ鳌H肆⒂谑辣仨氁凶罨镜纳嫘枨螅阂鉀Q個(gè)人的溫飽,要養(yǎng)家糊口,還要進(jìn)行社會(huì)交往,只有通過(guò)工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬,才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。
離開了工作,不僅生存需要無(wú)法得到保障,而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶,甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中,還經(jīng)常會(huì)聽到“工作需要我”這種說(shuō)法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人,認(rèn)為他所從事的工作非他不可,如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的,容易使人工作因新守舊甚至固步自封,驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的,它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過(guò)于求的實(shí)際,要知道找一份工作決不是一件容易的事,要找一份自己稱心如意的工作,則是相當(dāng)困難的事。
如果有機(jī)會(huì)工作,應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人,應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作,這才是智者之舉,才是君子所為。如此看來(lái),弄清楚“你在為誰(shuí)工作”,實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問題的正確回答,有助于我們解除困惑,擺正心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。
職工讀書心得體會(huì) 篇10
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫模圆乓a(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
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