6月暑假心得體會(huì)
6月暑假心得體會(huì)1
當(dāng)花兒凋謝時(shí)，他會(huì)用微笑告別昨日的時(shí)光，當(dāng)夕陽墜落時(shí)，它會(huì)用朝霞染紅昔日的美麗，當(dāng)海潮退去時(shí) ，它會(huì)用那浩大的胸懷與跳躍的浪花向過去的澎湃說聲：“珍重!再見!” ----題記
漫漫的暑假帶走的是傷感與遺憾，留下的卻只有一聲：“珍重與再見!” 暑假的時(shí)候在酒店干了一個(gè)月，著實(shí)加深了我對服務(wù)行業(yè)的印象。原本以為酒店不就是吃飯和睡覺的地方嗎，哪有什么太多太大的講究。可這一個(gè)月改變了我的看法，讓我從心底對這一行有了個(gè)自己的看法，而非外界看到的那種簡簡單單。 聽媽媽說同事的兒子暑假在某酒店工作，于是我也想去了。第二天我一個(gè)人勇敢的踏上了尋職路…當(dāng)我來到酒店門口時(shí)，就有人為我開門，當(dāng)時(shí)還不好意思呢，她們肯定以為我是來吃飯的客人了(嘿嘿)。隨后我告訴她，我是來找兼職工作的，后來她把酒店的吳總叫來了，于是我面試了…很成功，第二天上班咯。 回到家，我向同學(xué)告知此事，她聽說后，也要和我一起去。于是我們2人踏上了暑假兼職路。次日，我向人事部介紹了我的同學(xué)，她們同意讓我同學(xué)留下，我們都很開心，因?yàn)椋邪榱恕?/p>
酒店一般分為前廳、客房部和餐廳部。一開始來到酒店，第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進(jìn)酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李，然后到人事部辦手續(xù)，領(lǐng)胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓(xùn)表，還要去客房部領(lǐng)工服和更衣室的鑰匙，群行各部門負(fù)責(zé)人在我的報(bào)到表上都要簽字。一切完畢后領(lǐng)班領(lǐng)我們參觀了酒店內(nèi)部布設(shè)和向我們介紹了酒店的大致情況，然后分別給我們安排了各自的師傅，讓我們學(xué)習(xí)。上班前要開會(huì)了，領(lǐng)班把工作分配好，準(zhǔn)備上崗前，會(huì)說：“我們的口號是”，服務(wù)員就會(huì)回答：“快樂工作，快樂生活”然后解散，各自工作。 第一天就安排和師傅一起看包間，我與師傅搭檔的非常配和，我給客人倒酒，師傅忙著上菜，因?yàn)槲覀兊呐Γ腿颂氐卦趨强偯姹順游覀儯f一定要給我們獎(jiǎng)金鼓勵(lì)我們呢。當(dāng)時(shí)心里開心極了，不光是為了那個(gè)獎(jiǎng)金，而是，我的工作得到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這比那獎(jiǎng)金來得意義更重哦。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。
而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在兼職期間，我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們兼職生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和領(lǐng)班經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們酒店，你的形象就是我們酒店的形象”。”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們。”只有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”真誠的服務(wù)換來客人的好評，作為一名服務(wù)人員，客人的稱贊是對我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)。 做一名服務(wù)員容易，做一名優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難，要得到的不僅是顧客的認(rèn)可，還有其他服務(wù)員以及你的上司的認(rèn)可。我們就必須時(shí)刻保持開朗愉悅的心情，情緒是可以傳染的，讓別人感到你的開心你的快樂，你的樂觀也會(huì)將他們折服;在酒店工作不能太懶，自己分內(nèi)的事情干完了，看見別人忙的焦頭爛額的時(shí)候，要主動(dòng)給予一定的幫助，自然別人對你的好感就提升一個(gè)層次。酒店就相當(dāng)于一個(gè)濃縮的社會(huì)，你可以遇見形形色色的人，一我們喜歡的、討厭的甚至不恥的，這時(shí)我們的心態(tài)就要調(diào)整好，來到這里，他們都是一樣的，都是我們的客人，提供滿意的服務(wù)是我們的責(zé)任。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。
而我們就承擔(dān)了地主的身份。 在這里有很多和我們一樣的學(xué)生在這里兼職，我呢，就和其中的幾個(gè)玩的特別要好，他們曾經(jīng)在我最需要的時(shí)候幫助我，我不會(huì)點(diǎn)菜時(shí)，他幫我點(diǎn)，我不想洗碗時(shí)，他幫我洗，而我則去換臺(tái)布。我比較開朗，所以和這里的人比較“合得來”，這里還有員工聚餐呢，和他們在一起很開心。我和其中的一些人成了好朋友，交換了手機(jī)號和qq號。朋友是一種相遇。 大千世界，紅塵滾滾，人海茫茫，朋友能夠彼此遇到，能夠走到一起，互相認(rèn)識(shí)，互相了解，互相走進(jìn)，實(shí)在是緣分，在人來熱往，聚散分離的人生旅途中，在各自不同的生活軌跡中，在不同經(jīng)歷的心海中，能夠彼此相遇，相聚，相逢可以說是一總幸運(yùn)，應(yīng)該珍惜得來不容易的緣。朋友是一種相思。 朋友是彼此的牽掛，彼此的思念，彼此的關(guān)心，彼此的依靠，思念就象一條不盡的河流，象一片溫柔的云，象一朵幽香的花蕊，她有時(shí)也是一總淡淡的回憶。 朋友是我們這一生最大的財(cái)富,我們要好好擁有這份財(cái)富.朋友能教會(huì)我們好多東西,也是朋友們讓我清楚的知道.我們更應(yīng)該珍惜真實(shí)的朋友....祝福我的朋友永遠(yuǎn)幸福快樂.... 和他們互相擁抱告別，說定要保持聯(lián)系的。 不管怎樣，我想對你們說：遇見你，真好。
6月暑假心得體會(huì)2
暑假已經(jīng)開始了，天好熱啊，盡管每天還有作業(yè)要做，但是我還是很開心。
今天爸爸答應(yīng)帶我去公園玩了，心情真高興!一大早我們就出發(fā)了，爸爸媽媽和我，很快的我們就到了。到了公園，人可真多了，天氣再熱，也沒有阻擋小朋友們的`熱情。一如既往的，大家都還在嬉戲，我也不例外，我一開始就奔往旋轉(zhuǎn)木馬，爸爸去買了2張票，我和媽媽就上去了，爸爸說自己不上去，要在下面看著我和媽媽，呵呵，還有點(diǎn)不好意思呢，我和媽媽趕緊就上去了，音樂開始了，木馬隨著音樂一上一下，就開始的轉(zhuǎn)了起來，風(fēng)輕輕吹的我的臉，好生舒服!每次來公園我都要坐旋轉(zhuǎn)木馬，坐在著木馬上，我有一種說不出的喜悅。
我們又坐了激流探險(xiǎn)，我觀察了一下周圍，來的都是和我差不多大的小朋友，和他們的爸爸媽媽，看來這也是一個(gè)“家庭”探險(xiǎn)!很快的就排隊(duì)輪到我們上小船了，呵呵，看起來不太大的船，竟然也能裝我們3個(gè)人，小船慢慢隨著水漂了出去，水也沿著原來的水泥道漂了出來，我伸出頭看了看，水中有固定的好的齒輪，也就是說這個(gè)小船底也是有齒輪，船才隨著水的沖力漂出去，我吧這個(gè)想法告訴了爸爸媽媽，他們都說我真是會(huì)觀察生活!之后船漂了一大圈，到了一個(gè)高處，突然“嘩”，我們從一個(gè)最高點(diǎn)沖了下去，我和爸爸媽媽都叫了出來，幾秒鐘的時(shí)間，我們就到了出發(fā)的遠(yuǎn)點(diǎn)，真是刺激，呵呵，那個(gè)瞬間真是令人難忘~!!
下一站是動(dòng)物園，又好多可愛的小動(dòng)物，有猴子，老虎，大象，獅子，鴕鳥，好多好多······我還有幸和他們做了朋友，合了影呢，他們都像是我可愛的朋友!
時(shí)間如逝，很快就到了傍晚，我依依不舍的離開了公園，不過爸爸說，只要我好好計(jì)劃我的暑假生活，還會(huì)帶我來的。那我要回去好好規(guī)劃一下我的暑假，期待下次再次到來~!~!
6月暑假心得體會(huì)3
經(jīng)過這漫長的一學(xué)期，我們又迎來了我們的暑假。這一是一側(cè)很特別的暑假，因?yàn)榈诙䦟脕喼耷嗄赀\(yùn)動(dòng)會(huì)，又稱南京亞青會(huì)，將要在8月份我們的南京舉行了，很是令人期待啊。在8月的時(shí)候，我校同學(xué)也有幸參加火炬的開機(jī)儀式以及觀看亞青會(huì)賽事。一大早，學(xué)校就組織發(fā)車到中華中學(xué)觀看開機(jī)儀式。當(dāng)天的天氣高達(dá)40度了，可謂是十分的炎熱，我們頂著烈日站在草場上面觀賞演出，使得大家的抱怨聲一浪接著一浪。但也有很貼心的給我們每個(gè)人發(fā)了一把小扇子，本次的啟動(dòng)儀式形式新穎，內(nèi)容豐富，分文藝表演和同心結(jié)系列活動(dòng)兩個(gè)板塊穿插進(jìn)行。在文藝表演單元，我校同學(xué)用激情四射的啦啦操表演拉開了啟動(dòng)儀式的序幕，隨后游府西街小學(xué)學(xué)生表演了精彩的童聲合唱《手拉手》，我校學(xué)生表演了體現(xiàn)中華中學(xué)學(xué)生與韓國學(xué)生的文化交流，互通友誼的歌舞劇--《同心共融》，最后來自南京外國語學(xué)校的數(shù)名中外學(xué)生共同表演了歌舞《相親相愛》。
第二屆亞青會(huì)火炬?zhèn)鬟f青春活力人文線路總長6700米，由河西中華中學(xué)校園出發(fā)，舉行啟動(dòng)儀式，通過實(shí)體傳遞的形式，沿興隆大街、燕山路、奧體中心、奧體大街、濱江公園一路前行，最終將火炬?zhèn)鬟f至綠博園，并就地舉行收火儀式。隨后我們到了濱江公園看火炬?zhèn)鬟f。那里的志愿者很多，并列在道路兩旁，昂首挺胸，雙手背后成跨立站姿。靜守在自己的崗位上，為確保本次火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)順利進(jìn)行，專門成立亞青會(huì)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場安保指揮部，出動(dòng)960名警力，與市局機(jī)關(guān)部門及玄武、鼓樓、江寧、浦口分局參戰(zhàn)力量共同投入現(xiàn)場安保工作。全體參戰(zhàn)干警按照“重點(diǎn)封閉、分段布警、分級管控、臨時(shí)管制”的原則，明確責(zé)任分工，落實(shí)安保措施，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，充分展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，圓滿完成了安保任務(wù)。
我們同學(xué)在觀賽的時(shí)候還很細(xì)心的給站在道路旁的志愿者扇扇子，他們也不說話，只是對我們笑了笑，他們用行為表達(dá)了他們對亞青會(huì)的支持，為亞青會(huì)付出自己的一份力量。這么熱的天氣，還穿著長褲帶著帽子站著那，一動(dòng)不動(dòng)，很是佩服啊，我們看了開機(jī)儀式，站在草地上一會(huì)就抱怨了，而他們呢站了一上午，卻不曾有一絲的怨言，我們作為學(xué)生真要向他們學(xué)習(xí)啊，等了許久，終于迎來了火炬，出現(xiàn)在我們眼前的先是幾輛摩托警車很是帥氣啊，緊接著又是幾輛車，然后火炬手在志愿者的簇?fù)硐孪蛭覀兙従徟軄恚吹交鹁娴哪且豢蹋w心都沸騰了，沒有看到奧運(yùn)的火炬?zhèn)鬟f一直遺憾著，但我有幸看到了亞青的火炬?zhèn)鬟f，離我只有幾步之遙，頓時(shí)覺得被太陽曬個(gè)幾下算個(gè)什么，等這么個(gè)幾分鐘又算的了什么，能夠親眼看見并且見證著屬于我們南京的驕傲，那才是屬于我們的自豪。在這次的暑假中我還進(jìn)行了兼職，也是為了將來進(jìn)入社會(huì)打打基礎(chǔ)，在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。
雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。即使被批評是很難受的，也要明確表示你是真心在接受他們的批評。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功展路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，一個(gè)月的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。 這次的是暑假生活是最特別的一次也給了我不一樣的感受。
【6月暑假心得體會(huì)】相關(guān)文章：
暑假做家務(wù)心得體會(huì)04-08
快餐店暑假兼職心得體會(huì)04-06
暑假05-21
暑假家長寄語02-21
暑假的生活03-03
美好的暑假02-16
暑假隨筆日記12-06
描寫暑假好詞好句12-04
暑假作文素材04-12