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理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年的 1月19日到 月23是我們中國(guó)人壽xx省分公司組織開(kāi)展銀保理財(cái)經(jīng)理主管晉級(jí)培訓(xùn)的日子,我有幸參加了這次培訓(xùn)。像這樣專門對(duì)銀保理財(cái)經(jīng)理主管的培訓(xùn),今年是第一次,我們是首期。我同來(lái)自全省各市州的90名伙伴一起學(xué)習(xí)交流,老總們的講話,講師們的授課,使我有所思,有所得,有所悟。
謝總的講話猶言在耳,他從戰(zhàn)略的高度,思想的深度上精準(zhǔn)的告訴了我們組建理財(cái)隊(duì)伍的意義和作用。他說(shuō)過(guò)分的依賴銀行柜臺(tái)不是長(zhǎng)久之計(jì),而且受制于人。在銀行柜臺(tái)出售理財(cái)產(chǎn)品大多是短期的躉交,這樣既不能給公司帶來(lái)很高的收入,而且與客戶之間無(wú)法建立良好的深厚的關(guān)系,這樣的銷售發(fā)展是不持續(xù)的,最重要的是理財(cái)產(chǎn)品過(guò)多的依靠投資,和保險(xiǎn)的真諦背道而馳,這是我們保險(xiǎn)行業(yè)很尷尬的現(xiàn)狀和局面。我們現(xiàn)在建立理財(cái)隊(duì)伍,就是要組建一支政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技術(shù)精,服務(wù)質(zhì)量高的專業(yè)隊(duì)伍從事更為專業(yè)化現(xiàn)代化市場(chǎng)化創(chuàng)新型的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì),使我們逐漸的成為國(guó)壽的中流砥柱。我們理財(cái)隊(duì)伍的強(qiáng)大與否直接影響著中國(guó)人壽未來(lái)事業(yè)的興衰。
投入多少收獲多少,參與多深領(lǐng)會(huì)多深。人壽保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)真的是需要我們的全心投入和積極參與,投入,我可以認(rèn)為是活動(dòng)量、拜訪量的投入,全心的投入,不斷的拜訪,我們的客戶會(huì)積少成多。想沒(méi)客戶來(lái)簽單,都難。然后其中我們廣泛撒網(wǎng),重點(diǎn)培養(yǎng),把小魚養(yǎng)成中魚,中魚養(yǎng)成大魚,一點(diǎn)一滴,一絲一線。大把大把的鈔票就自然而然的到手了。參與,我可以認(rèn)為是深入的工作和研究,在工作中找方法,在不斷的成功和失敗中總結(jié)分析,最后成為一個(gè)可以輕松搞定客戶的老手和高手,任他幾路來(lái),我只一路去,讓自己時(shí)刻主動(dòng),促成簽單迎刃有余,把壽險(xiǎn)營(yíng)銷做到藝術(shù)的層面,這就是我們的參與多深領(lǐng)會(huì)多深。
學(xué)而能用是真學(xué),學(xué)而能行是真知。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和交流,我系統(tǒng)的加深了對(duì)我們工作的理解。我們的工作要有計(jì)劃,要有目標(biāo)。畢竟我們是直接的現(xiàn)實(shí)的滴水成冰的和錢打交道,開(kāi)到單,收到錢,這是我們檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃為目標(biāo)服務(wù),我們應(yīng)該做好行事歷,落實(shí)基本法,切實(shí)履行監(jiān)督幫扶管理機(jī)制,經(jīng)營(yíng)好早夕會(huì),輕松,活潑,愉快,保質(zhì)保量的做好我們的工作。活動(dòng)量是我們壽險(xiǎn)人的呼吸,專業(yè)的知識(shí)和技巧是我們前進(jìn)路上的能量。相信聽(tīng)話照做成功,我們要學(xué)要知要用要會(huì)要成功要快樂(lè),那樣我們所走的壽險(xiǎn)人生路就算完美。
合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練。我們的`壽險(xiǎn)營(yíng)銷路上不可能一帆風(fēng)順,合理的要求來(lái)自公司來(lái)自領(lǐng)導(dǎo),我們要接受要達(dá)成,這是基礎(chǔ),不合理的要求來(lái)自于自己,我們要給自己樹(shù)立一道又一道的客戶多少保費(fèi)多少的峰巒,我們要去攀爬要去翻越,用我們堅(jiān)強(qiáng)的意志力,用我們百折不撓,不服輸不滿足不放棄的精神。當(dāng)然,我們還要有技巧和方法,我們應(yīng)當(dāng)結(jié)伴而行,與我們的伙伴攜手前進(jìn),我們只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人,這樣我們權(quán)衡著是以最小的付出得到最大的回報(bào),這也是中國(guó)人壽最主要的路線,何樂(lè)而不為呢?
總而言之,作為個(gè)人要有學(xué)習(xí)和思考的精神,既要全面專業(yè)的學(xué)習(xí),又不是哪里的經(jīng)驗(yàn)和方法都可以拿來(lái)主義,山東泰安或者荊門的經(jīng)驗(yàn)在黃石也許會(huì)出現(xiàn)淮南成橘淮北為枳的弊端,我們應(yīng)該批判吸收。推廣而言,我們的老師我們的主管我們的精英介紹的方法和經(jīng)驗(yàn),我們要用心學(xué),但也應(yīng)當(dāng)獨(dú)立思考,只要我們自己拿得出更好的成果和更多的保費(fèi),那我們就是最棒的。作為壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們就要形成自己的獨(dú)特的一套方法,用我們自己的價(jià)值觀來(lái)組建自己的團(tuán)隊(duì),這樣我們就可以把工作做得信手拈來(lái),其樂(lè)無(wú)窮。
理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)這次學(xué)習(xí)我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過(guò)程中體會(huì)到很多東西。
禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。在我們同樣學(xué)習(xí)的同學(xué)中,惟一不同的就是每個(gè)人的行為舉止,此即禮儀。在大家面試的過(guò)程中,禮儀顯得尤為重要。所以它對(duì)就業(yè)是非常重要的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
作為大二的學(xué)生,面對(duì)一個(gè)最為重要的問(wèn)題就是就業(yè)問(wèn)題。當(dāng)然在就業(yè)之前就必須做好就職前的準(zhǔn)備,如著裝準(zhǔn)備和禮儀準(zhǔn)備等。在課程中我們進(jìn)行了比較系統(tǒng)的面試準(zhǔn)備,如準(zhǔn)備三分鐘自我介紹和簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備。當(dāng)然在面試之前我們需要了解面試企業(yè)的相關(guān)信息。所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。這些看似很小的問(wèn)題在面試中都是極其關(guān)鍵的。面試首先是自我介紹,其中尤為重要的就是自我特色的突出。教學(xué)過(guò)程中也學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)面試環(huán)節(jié)的提問(wèn)。只要真實(shí)的展現(xiàn)自我特色就好。
我們的就業(yè)方向主要是針對(duì)金融領(lǐng)域而衍生的服務(wù)。金融業(yè)的服務(wù)是最高級(jí)的服務(wù),所以必須注重自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。老師在教學(xué)過(guò)程中也及其注意我們這方面的培養(yǎng)。為了讓我們更好的適應(yīng)社會(huì)需要,我們進(jìn)行了相關(guān)禮儀的培訓(xùn)。如接待客戶和電話營(yíng)銷等內(nèi)容的配訓(xùn)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗,老師在教學(xué)過(guò)程中也督促我們要注意細(xì)節(jié),如著裝的整潔、動(dòng)作以及說(shuō)話是否得體。
三年的專業(yè)學(xué)習(xí),不僅僅是基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)也學(xué)會(huì)如何與人溝通等。這要感謝老師對(duì)我們嚴(yán)格的要求和督促,讓我們嚴(yán)格的規(guī)范自己的言行,為我們之后走入職場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。職場(chǎng)會(huì)認(rèn)識(shí)新的同事和新的領(lǐng)導(dǎo),如何與他們相處是非常重要的,我相信我們所學(xué)習(xí)的理財(cái)綜合實(shí)訓(xùn)是可以應(yīng)對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題的。不管是金融領(lǐng)域的服務(wù)員還是其他服務(wù)業(yè),其中最重要的法寶就是微笑,我相信微笑可以拉近和同事之間的距離,讓我們可以更好的在職場(chǎng)中立足,可以更好適應(yīng)職場(chǎng),早日成為職場(chǎng)中的人。
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的`經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
而如今,我能體會(huì)到了。有些挫折,有些壓力,有些傷害是無(wú)法避免的,這是成長(zhǎng)所帶來(lái)的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排,和不知深淺,沒(méi)遮攔的向老師闡述自己的憤青思想,我真該反省了。找準(zhǔn)自己的定位,探明自己的道路,看清自己的實(shí)力,高瞻遠(yuǎn)矚,腳踏實(shí)地,我想我們會(huì)走得更遠(yuǎn),會(huì)看到更多的風(fēng)景。最后用老師的一句話和同學(xué)們共勉:"畢業(yè)以后的日子,大抵如此,這就是現(xiàn)實(shí)。
實(shí)習(xí),只是體驗(yàn)了一把而已。實(shí)際上很多時(shí)候要的不是你的知識(shí)和技能,要的只是一種精神。這個(gè)精神的名字叫:堅(jiān)持"。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
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