2020大學生網絡客服實習心得體會
忙碌的生活總是過的那么快,盡管開實習開始前,我想著要抓緊這段時間努力的從實習中學習一些經驗和知識,但是當實習的時間不知不覺的過去的時候我才發現發現,盡管這段時間的努力的學習,但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨當一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學習,要掌握。這讓我徹底的改變了對工作的看法。
結束了這段實習的工作,我感到自己過去掌握的知識和經驗更加的緊密,更加的嚴謹。面對現在的工作我也能更好的去完成。下面是我對實習的心得感受:
一、對工作的體會
面對這份工作,一開始的時候我也非常的迷茫。在大學的高塔中我知道自己要學習,也知道自己該怎么去學習,這非常的習以為常。但事實自從走出了哪里,自從來到了xxx公司,我就開始不知道向什么地方去前進,更不知道自己該怎么去前進。
但是這段迷茫并沒有持續多久。很快,我就在領導的帶領下開始學習,開始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學習。但是僅僅是如此,還是有不少的問題和不理解。因為學習的不僅僅是我,領導不可能顧及到所有人。但是這個時候,卻有不少的同事熱情的伸出了援手,為迷惑的我指點迷津。但讓我真正度過的這次實習期的并不是這些,這些只是給了我面對工作的基礎。真正讓我順利的.度過這次實習的,還是因為我在工作中的堅持,以及不斷通過實踐領會的個人經驗。
二、對工作環境的感受
這次的實習對我來說是是一次非常特別的體驗,來到了一個新的環境,周圍都是不認識的同事。這讓我感到非常的不習慣、這份工作也總是覺得不適應。一開始的時候,我甚至會一直想念學校的生活。
但是,當我真正的融入了這個集體后,我才開始時看到這個公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情,盡管我不善于融入集體,但是他們也總是給我帶來幫助,讓我順利的在公司中學習到只是。
三、對實習整體的感受
這次的實習,讓我在各個方面都有了極大的提升。不僅僅如此,因為這段實習,我也更加適應了在社會中獨立的生活。相信,在未來我一定能利用這段時間的經驗給自己的正式工作帶來便利!
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