家教市場(chǎng)策劃書(shū)_策劃方案

　　策劃目的：
　　塑造企業(yè)文化，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。提升品牌形象，讓家長(zhǎng)信任并選擇平放教育。
　　市場(chǎng)分析：
　　目前家教市場(chǎng)需求大，公司眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。一線品牌大約有鑄城，益智，龍文，學(xué)大等。他們主要采取大量廣告投放的方式已經(jīng)在家長(zhǎng)心中建立起一定的品牌形象。大部分家長(zhǎng)會(huì)優(yōu)先選擇。二線品牌眾多，我們公司也位列其中。目前現(xiàn)狀是知名度低，沒(méi)有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　家長(zhǎng)分析：
　　所有家長(zhǎng)中約有80%的家長(zhǎng)希望孩子上補(bǔ)習(xí)班或者請(qǐng)家教，其中補(bǔ)習(xí)班和家教的比例大概在7：3。而有家教需求的家長(zhǎng)中曾經(jīng)或者正在補(bǔ)習(xí)的小學(xué)家長(zhǎng)站30%中學(xué)50%。大部分家長(zhǎng)了解多家教公司，他們選擇家教公司的原因一般為師資和費(fèi)用。拒絕家教公司的原因一般為孩子補(bǔ)習(xí)效果不好或?qū)π⌒凸�司不信任。我們公司可以通過(guò)傳單或者短信將公司信息傳達(dá)給家長(zhǎng)，但是家長(zhǎng)由于沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)平方教育很少主動(dòng)咨詢(xún)。上月家長(zhǎng)會(huì)期間發(fā)發(fā)放了1萬(wàn)6千余份宣傳資料，但是只收到少量咨詢(xún)電話說(shuō)明單單讓家長(zhǎng)知道公司是不夠的。必須讓家長(zhǎng)信任我們公司。
　　公司分析：
　　目前我公司與家長(zhǎng)有直接關(guān)系的部門(mén)為咨詢(xún)部，教務(wù)部，和市場(chǎng)部，其中咨詢(xún)部制度完善，員工能力突出，每天能接到少量電話咨詢(xún)，平均接到8個(gè)家長(zhǎng)咨詢(xún)電話就能成一單，80%來(lái)訪家長(zhǎng)能夠簽單。教務(wù)部也能夠合理安排學(xué)生，但是兼職老師多為畢業(yè)大學(xué)生或者外地來(lái)京老師，一線在職老師很少，教學(xué)質(zhì)量達(dá)不到理想水平。學(xué)生也只有十幾個(gè)。市場(chǎng)部目前共有四人，還不夠成熟，但一般營(yíng)銷(xiāo)方案都能夠?qū)嵭小?br>　　公司文化：
　　公司內(nèi)部文化是企業(yè)生存發(fā)展乃至宣傳推廣的基礎(chǔ)，好的文化能夠打動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)信任我們公司。其中包括公司理念，教育理念，教育目標(biāo)，教育模式等等。只有確立了公司文化才能通過(guò)各種宣傳方式把公司宣傳出去。比如快樂(lè)學(xué)習(xí)，逐步提高的宣傳口號(hào)。像新東方一樣把公司變成一個(gè)精神象征。
　　目前公司文化應(yīng)當(dāng)圍繞讓家長(zhǎng)滿意來(lái)建設(shè)，參考其他公司，有以下提供參考：
　　1、公司前身，歷史，榮譽(yù)。
　　2、具體的教學(xué)流程，學(xué)校老師介紹可說(shuō)明優(yōu)秀老師擁有隱名權(quán)，硬件設(shè)施。
　　3、免費(fèi)講座，或者收取少量費(fèi)用的講座
　　4、各學(xué)校老師比例，可具體分為學(xué)校，年齡，一線骨干等。
　　5、人性化服務(wù)，多對(duì)一輔導(dǎo)，成功學(xué)生案例，輔導(dǎo)效果圖。
　　6、前xx報(bào)名者送禮物或者打九折或者憑此單免xx元
　　7、具體對(duì)學(xué)生有好處的措施。
　　8、免費(fèi)下載試題，免費(fèi)心理輔導(dǎo)。
　　9、讓更多的孩子享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源
　　10、補(bǔ)習(xí)套餐選擇
　　宣傳手段：
　　宣傳的目的是讓家長(zhǎng)了解我們公司信任我們公司，也就是建立知名度和美譽(yù)度。具體來(lái)說(shuō)目前只要能讓家長(zhǎng)給我們公司咨詢(xún)老師打電話或者來(lái)訪就可以了。宣傳方式有兩種：
　　1、口碑宣傳：即家長(zhǎng)或?qū)W生之間交流時(shí)對(duì)我們公司評(píng)價(jià)較高，影響一批人來(lái)我們公司補(bǔ)習(xí)。公司可以采取兩個(gè)措施幫助口碑宣傳，一是提高教學(xué)質(zhì)量，二是給推薦人一定優(yōu)惠或報(bào)酬。但是目前公司兩方面限制口碑宣傳，一是師資力量不夠強(qiáng)，二是學(xué)生比較少。這方面需要教務(wù)、咨詢(xún)部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)共同努力。
　　2、廣告宣傳：想在短期內(nèi)提升品牌形象和增加學(xué)生人數(shù)必須投入大量資金進(jìn)行宣傳。我們公司由于廣告資金較少，應(yīng)采取針對(duì)性和低價(jià)的廣告宣傳。如發(fā)放傳單，貼海報(bào)，在學(xué)校附近投放平面廣告，送學(xué)生或家長(zhǎng)小禮品，在學(xué)校舉辦免費(fèi)講座，與相關(guān)媒體合作舉辦作文比賽等活動(dòng)。
《1》《2》
　　公司必須有自己的特色才能發(fā)展，也就是說(shuō)必須尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)小的市場(chǎng)，公司所在位置決定必須在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的海淀地區(qū)招生，但是可以考慮細(xì)分市場(chǎng)，比如專(zhuān)做高端市場(chǎng)即請(qǐng)最優(yōu)秀的老師，高價(jià)收取補(bǔ)課費(fèi)�；蛘咦龅投耸袌�(chǎng)用比其他公司都低的價(jià)格吸引收入較低的家長(zhǎng)。或者專(zhuān)門(mén)針對(duì)某些二流中小學(xué)，用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源來(lái)吸引家長(zhǎng)�？傊�在沒(méi)有實(shí)力面面俱到得情況下在一個(gè)方面做專(zhuān)做精。
　　請(qǐng)各位幫忙想一想我們公司應(yīng)該用什么樣的理念打動(dòng)家長(zhǎng)或者用什么樣的宣傳手段比較合適。