酒吧員工的規(guī)章制度_規(guī)章制度

　　為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù)，俱樂部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過一次，記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)
　　一、獎(jiǎng)勵(lì)對象
　　1．最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽(yù)者。
　　2．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。
　　3．見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。
　　4．對本俱樂部提出合理建議，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
　　5．節(jié)約開支，減少浪費(fèi)卓有成效者。
　　6．勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
　　7．勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.
　　8．每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)100元。
　　二、獎(jiǎng)勵(lì)程序與方法
　　1．由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
　　2．對第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元，揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎(jiǎng)勵(lì)100元,絕對保密。
　　三、處罰
　　凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10——30元。
　　1．儀容儀表不整潔，不按規(guī)定配帶工作用品（筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌）不按規(guī)定穿戴者10分。
　　2．培訓(xùn)開會(huì)手機(jī)沒關(guān)機(jī)，上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。
　　3．打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
　　4．上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時(shí)間（遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì)）
　　5.早退.脫崗.串崗30分.（20分鐘以上按曠工計(jì)）
　　6．休假、下班無故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天，除來俱樂部消費(fèi)外也不能聊天，在場子里抽煙，抽煙須到指定的位置20分。
　　7．在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。
　　8．在崗位任何時(shí)間段，帶食品、飲料入場去吧臺(tái)偷拿、偷吃30分。
　　9．禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。
　　10．工作散漫粗心大意，服務(wù)效率欠佳，發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤，發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。
　　11．班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等10分。
　　12．站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上10分。
　　13．剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。
　　14．值班電器沒關(guān)，抽屜沒鎖30分。
　　15．下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒垃圾10分。
　　16．9：50準(zhǔn)時(shí)到吧臺(tái)，違者罰10分，值班人不能去休息
　　17．寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分
　　18．應(yīng)格守吧臺(tái)的職責(zé)禁做一些無關(guān)于工作的事情10分
　　四、警告（50——200）
　　凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
　　1．不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
　　2．發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止，搬弄他人事非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
　　3．對客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。
　　五、凡觸犯以下條款之一者（無工資、無返回押金）立即除名。
　　1．涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。
　　2．故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交（錢、手表……）。
　　3．泄露公司機(jī)密，提供人事經(jīng)營財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。
　　4．侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
　　六、處罰程序
　　員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工，違規(guī)情況并在處罰單上簽名（當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效）。
　　員工投訴
　　1．員工對工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級提出。
　　2．若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴(yán)格保密。