志愿服務(wù)站點(diǎn)志愿者激勵(lì)方案_策劃方案

　　為激勵(lì)亞運(yùn)城市站點(diǎn)志愿者，提高站點(diǎn)服務(wù)水平，貫徹落實(shí)市委市政府以一流的文明素質(zhì)、一流的公共秩序、一流的服務(wù)水平、一流的社會(huì)風(fēng)尚辦好亞運(yùn)會(huì)的工作要求，全面做好亞運(yùn)志愿服務(wù)工作，切實(shí)保障亞運(yùn)會(huì)期間的城市運(yùn)行，擬在亞運(yùn)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)中建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，具體方案如下：
　　一、服務(wù)時(shí)數(shù)認(rèn)證
　　（一）站點(diǎn)志愿者時(shí)數(shù)認(rèn)證
　　1、認(rèn)證及獎(jiǎng)勵(lì)方式
　　志愿者參與站點(diǎn)服務(wù)，按上崗時(shí)間登記服務(wù)時(shí)數(shù)，服務(wù)時(shí)數(shù)累積到一定數(shù)量，頒發(fā)指定顏色的“彩虹手環(huán)”和“星級(jí)徽章”，有關(guān)時(shí)數(shù)及獲頒彩虹手環(huán)對(duì)照信息匯總?cè)缦拢?br>　　表1.站點(diǎn)志愿者服務(wù)時(shí)數(shù)與獲頒彩虹手環(huán)、星級(jí)徽章對(duì)應(yīng)表手環(huán)/徽章紅色手環(huán)橙色手環(huán)黃色手環(huán)一星徽章綠色手環(huán)青色手環(huán)二星徽章藍(lán)色手環(huán)紫色手環(huán)三星徽章四星徽章五星徽章時(shí)數(shù)(小時(shí))204070100130160XX302603004005002、申請(qǐng)、頒授流程
　　站長每周周日晚上22：00前，發(fā)送本組到達(dá)一定時(shí)數(shù)的組員名單（如表2所示）至gzzyz2011@163.com，亞組委志愿者部確認(rèn)名單后頒授手環(huán)或者徽章；站長/組長在收到亞組委志愿者部下發(fā)的手環(huán)或者徽章后的第一個(gè)上崗日及時(shí)為志愿者戴上手環(huán)或者佩戴徽章，宣傳專員負(fù)責(zé)拍照存檔，日后制作志愿者成長紀(jì)念冊(cè)。
　　表2：申請(qǐng)彩虹手環(huán)、星級(jí)徽章名單提交規(guī)定表格站點(diǎn)名稱：北京路姓名總時(shí)數(shù)
　　服務(wù)日期彩虹手環(huán)顏色、星級(jí)徽章級(jí)別紅橙黃一星綠青二星藍(lán)紫三星四五星張三211月1日10:00-17:001月2日10:00-17:001月3日10:00-17:00√總數(shù)：1（二）廣州青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員時(shí)數(shù)認(rèn)證
　　廣州青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員可按上崗時(shí)間依據(jù)廣州青年志愿者協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定登記服務(wù)時(shí)數(shù)。其他志愿服務(wù)組織時(shí)數(shù)登記事宜按其組織相關(guān)規(guī)定處理。
　　時(shí)數(shù)登記范圍：站點(diǎn)上崗服務(wù)、與站點(diǎn)相關(guān)的大型活動(dòng)（如12.5國際志愿者日活動(dòng)）、站組長會(huì)議等（廣州青年志愿者協(xié)會(huì)和亞組委志愿者部擁有最終解釋權(quán)和決定權(quán)）
　　（三）體驗(yàn)志愿者時(shí)數(shù)認(rèn)證
　　體驗(yàn)志愿者可先到廣州志愿者網(wǎng)申請(qǐng)注冊(cè)志愿者，并經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體驗(yàn)服務(wù)、宣誓錄用等程序正式錄用為廣州志愿者，其參與站點(diǎn)志愿服務(wù)的時(shí)數(shù)，依據(jù)廣州青年志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)定予以登記。
　　二、志愿之星評(píng)比
　　（一）評(píng)比及獎(jiǎng)勵(lì)方式
　　依據(jù)站點(diǎn)志愿者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，每站每月推薦月度志愿之星評(píng)比，分別是：“服務(wù)之星”、“奉獻(xiàn)之星”、“創(chuàng)意之星”各1名。
　　1、服務(wù)之星：授予站點(diǎn)服務(wù)中表現(xiàn)特別出色的志愿者。評(píng)比指標(biāo)：主動(dòng)性、互動(dòng)技巧、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等。
　　2、奉獻(xiàn)之星：授予服務(wù)時(shí)間外為團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)策劃、新聞宣傳、人員組織等方面做出奉獻(xiàn)的優(yōu)秀志愿者。評(píng)比指標(biāo)：寫稿（非宣傳專員）、整理博客、制作活動(dòng)材料等。
　　3、創(chuàng)意之星：授予設(shè)計(jì)有吸引力的活動(dòng)并推動(dòng)實(shí)施或提出優(yōu)化建議并推動(dòng)實(shí)施的優(yōu)秀志愿者。
　　表3：志愿者累計(jì)獲“志愿之星”次數(shù)與所獲徽章對(duì)應(yīng)表每月度獲得志愿之星的志愿者先進(jìn)個(gè)人事跡，將通過廣州志愿者網(wǎng)、亞運(yùn)會(huì)官網(wǎng)、亞運(yùn)城市志愿者網(wǎng)等專屬網(wǎng)絡(luò)及報(bào)紙、電視等各大媒體予以宣傳報(bào)道。屢次表現(xiàn)優(yōu)異者將獲得推薦參評(píng)優(yōu)秀亞運(yùn)城市志愿者的資格。
　　（二）申請(qǐng)、頒授流程
　　站長在每月最后一周內(nèi)發(fā)送符合條件的申請(qǐng)人名單及其相關(guān)事跡（不少于800字）至gzzyz2011@163.com（如不按時(shí)提交，作棄權(quán)處理）。
　　亞組委志愿者部對(duì)各站點(diǎn)所上交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，對(duì)符合條件的申請(qǐng)者予以確認(rèn)，授予“志愿之星”稱號(hào)，并將志愿者個(gè)人先進(jìn)材料上傳至廣州志愿者網(wǎng)或亞運(yùn)城市志愿者網(wǎng)予以公開表彰；對(duì)不符合條件的申請(qǐng)者材料予以退回，要求站長于兩日內(nèi)重新上報(bào)補(bǔ)充名單，兩日內(nèi)不上報(bào)，作棄權(quán)處理。
　　各站站長需于站點(diǎn)的白板上公布本月度獲獎(jiǎng)的“志愿之星”名單，以表彰先進(jìn)，樹立典型。
　　希望各位努力爭取轉(zhuǎn)正后獲取以上殊榮！加油！一起來，更精彩！